Сравнительная характеристика вербальной и невербальной коммуникации

РЕФЕРАТ

Курсовая работа содержит с.53, 21 источник.

СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ, СОЦИОКОММУНИКАЦИЯ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ, ПАРАЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ, КОММУНИКАТОР

КОМУНИКАНТ, КОММУНИКАТИВНЫЕ  ТЕХНОЛОГИИ

В курсовой работе освещены понятия вербальной и невербальной коммуникации.

Объектом данной работы является социальные коммуникации как системообразующий фактор.

Целью работы является раскрыть понятия вербальной коммуникации и дать им сравнительный анализ.

В процессе исследования были использованы следующие методы, системного, функционального и сравнительного анализа: общенаучные – анализ, синтез, дедукция, индукция. системного, функционального и сравнительного анализа.

Была раскрыта сущность социальной коммуникации, указаны виды коммуникаций. Даны понятия вербальной и невербальной коммуникации. Проведен их сравнительный анализ основных характеристик. Рассмотрено социологическое исследование на тему: «Роль социальных сетей в социализации молодежи».

СОДЕРЖАНИЕ

Введение           4

1. Объект социальной коммуникации       6
1. Основные особенности социальных характеристик коммуникации 6
2. Истоки изучения социальной коммуникации     10
3. Классификация          14
2. Лингвистический и паралингвистический виды коммуникации  18
1. Вербальная коммуникация        18
2. Невербальная коммуникация        22
3. Сравнительная характеристика вербальной и невербальной коммуникации          26
3. Социологическое исследование на тему: «Роль социальных сетей в социализации молодежи».        34

Заключение           50

Библиографический список         52

ВВЕДЕНИЕ

Под коммуникацией в широком смысле понимаются и система, в которой осуществляется взаимодействие, и процесс взаимодействия, и способы общения, позволяющие создавать, передавать и принимать разнообразную информацию. Между людьми коммуникация осуществляется в форме общения. Общение выступает как межличностное взаимодействие, то есть связи и влияние, которые складываются в результате совместной деятельности людей. Таким образом, можно говорить об общении как организации совместной деятельности и взаимоотношении включенных в нее людей. На сегодняшний день можно с уверенностью сказать, что без коммуникации взаимодействие невозможно. В 1969 году Ж. Д`Арси впервые во Франции акцентирует внимание общественности на необходимости признания прав человека на коммуникацию, включая в это понятие возможность обеспечения и материальных, и духовных условий коммуникации

- путь сообщения, связь  одного места с другим (например, транспортная коммуникация, подземные  коммуникации);

- общение, передача информации  от человека (группы) к человеку (группе); специфическая форма их взаимодействия  в процессе жизнедеятельности  с помощью языка и других  сигнальных форм связи.

Согласно предмету исследования в дальнейшем будут рассматриваются  аспекты коммуникации применительно  ко второму определению. Передача информации возможна с помощью знаков, знаковых систем. В коммуникативном процессе обычно выделяют вербальную и невербальную коммуникацию.

Предметом данного исследования являются вербальные и невербальные коммуникации.

Объектом исследования – характеристики вербальной и невербальной коммуникации, отличающие их друг от друга.

Целью данного исследования является изучение на основе различных источников работы вербальной и невербальной коммуникации и их сравнительная характеристика.

Исходя из цели исследования, были поставлены следующие задачи:

1. Раскрыть объект, предмет и истоки социальной коммуникации;
2. раскрыть понятие, сущность вербальной и невербальной коммуникации;
3. дать характеристику средств вербальной и невербальной коммуникации;
4. выявить особенности вербальной и невербальной коммуникации;
5. Сделать сравнительный анализ.

Новизна заключается в  систематизации, конкретизации, углублении и закреплении знаний, полученных в процессе обучения дисциплины: социальные коммуникации.

В процессе исследования были использованы следующие методы, системного, функционального и сравнительного анализа: общенаучные – анализ, синтез, дедукция, индукция.

Что касается основных авторов, используемых в нашей работе, то можно выделить следующих: Андрианова М.С., Биркенбила В.Ф., Гойхмана О.Я., Надеиной Т.М., Горелова И.Н., Измайловой М.А., Клюева Е.В., Коццолино М., Ли Д., Морозова В.П., Никандрова В.В., Скаженик Е.Н., Тен Ю.П., Терина В.П., Шаркова Ф.И. и др.

1. ОБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ
1. Основные особенности социальных характеристик социальной коммуникации

Коммуникативный процесс  представляет собой необходимую  предпосылку становления, развития и функционирования всех социальных систем, потому что именно он обеспечивает связь между людьми и их общностями, делает возможной связь между  поколениями, накопление и передачу социального опыта, его обогащение, разделение труда и обмен его  продуктами, организацию совместной деятельности, трансляцию культуры. Именно посредством коммуникации осуществляется управление, поэтому она представляет ко всему вышеперечисленному и социальный механизм, с помощью которого возникает  и реализуется власть в обществе.

Социальная коммуникация - это такая коммуникативная деятельность людей, которая обусловлена целым рядом социально значимых оценок, конкретных ситуаций, коммуникативных сфер и норм общения, принятых в данном обществе.

Коммуникация представляет собой сложный многокомпонентный  процесс. Основными его компонентами являются:

1. Субъекты коммуникационного процесса - отправитель и получатель сообщения(коммуникатор и реципиент);
2. Средства коммуникации – код, используемый для передачи информации в знаковой форме (слова, картины, графики и т.п.), а также каналы, по которым передается сообщение (письмо, телефон, радио, телеграф и т.п.);
3. Предмет коммуникации (какое – либо явление, событие) и отображающее его сообщение (статья, радиопередача, телевизионный сюжет и т.п.)
4. Эффекты коммуникации – последствия коммуникации, выраженные в изменении внутреннего состояния субъектов коммуникационного процесса, в их взаимоотношениях или в их действиях[19,с.45].

Социальная коммуникация в процессе своего осуществления  решает три основных взаимосвязанных  задачи:

1. Интеграцию отдельных индивидов в социальные группы и общности, а последних в единую и целостную систему общества;
2. Внутреннюю дифференциацию общества, составляющих его групп, общностей, социальных организаций и институтов;
3. отделение и обособление общества и различных групп, общностей друг от друга в процессе их общения и взаимодействия, что приводит к более глубокому осознанию ими своей специфики, к более эффективному выполнению присущих им функций.

Понимание социальной коммуникации как  предмета социологии коммуникации позволяет  обосновать ее базовые составляющие - основные аспекты ее исследования. К ним относятся:

а) социальные структуры общества в плане их коммуникативных

характеристик,

б) коммуникативные системы, реализующие  различные виды социальной коммуникации,

в) каналы, уровни и средства коммуникации, обеспечивающие передачу и восприятие информации и социально значимой оценки[6,с.78-83].

В процессе коммуникации выделяют 5 элементов:

1. Кто - коммуникатор (тот, кто передает и формирует сообщение)
2. Что – сообщение
3. Как - способ передачи сообщения, канал
4. Кому - аудитория, которой адресуется сообщение
5. Зачем - с каким эффектом, эффективность.

Социальная коммуникация, или социокоммуникация  является предметом социологии коммуникации - специальной отрасли социологии, изучающей функциональные особенности  общения представителей различных  социальных групп в плане их взаимодействия - передачи и получения смысловой  и оценочной информации и в плане воздействия на их отношение асоциальным ценностям данного общества и социума в целом.

Между терминологическими вариантами "социология коммуникации" и "социокоммуникация" имеется определенное различие. В  социологии коммуникации акцент делается на социальном аспекте коммуникации, предполагающем изучение ее в русле  социологических исследований, во взаимосвязи  с собственно социологическими категориями. В настоящее время термин социокоммуникация  имеет, по крайней мере, три интерпретации - понимается как:

а) средство связи любых объектов материального и духовного мира,

б) общение - передача информации от человека к человеку,

в) передача и обмен информацией  в обществе с целью воздействия  на него.

Для социальной коммуникации важны  все три толкования термина:

- первое связано с проблемами  дифференциации и систематизации  коммуникативных средств, которые  различны по своей природе,  структуре, функции и эффективности;

- второе связано с проблемами  межличностной коммуникации;

- третье - с проблемами массовой  коммуникации.

Коммуникация выступает как  бы посредником между индивидуальной и общественно осознанной информацией. Ключевой проблемой коммуникации является механизм, который переводит индивидуальный процесс передачи и восприятия информации в социально значимый процесс  персонального и массового воздействия. Этот механизм заложен в речевой  деятельности людей - именно в ней  реализуются социально обусловленные  нормы и правила общения.

Структура социальной коммуникации зависит  от целей коммуникатора (коммуникантов). В самом общем виде эта структура  включает в себя субъекты коммуникации (коммуникатора, коммуникантов), коммуникационную деятельность, коммуникативные сообщения  и коммуникативную деятельность. Коммуникативные технологии, реализуемые с помощью коммуникационных систем, конструируют и воссоздают оптимальный с точки зрения коммуникантов систему социальных связей. Коммуникационные структуры в сложных системах накладываются друг на друга, а коммуникативные связи формируют крупные сети, составляющие основу социальной структуры того социального образования, в границах которого осуществляются коммуникации.

Онтологический аспект (греч. ontos "сущее" + logos " учение") социальной коммуникации связан, прежде всего, с природой ее первой составляющей - социальными  структурами общества. Именно в рамках социальных сообществ различного типа удается наблюдать социальную дифференциацию поведения людей и их речевой  деятельности.

Гносеологический аспект (греч.gnosis "познание" + logos "учение") теории социальной коммуникации сложен и противоречив из-за сложности самого объекта изучения и множественности интерпретаций  его как предмета исследования. В  гносеологический аспект теории входит целый ряд проблемных вопросов.

1. Взаимодействие коммуникации  и социальных структур. В некоторых  обществах для эффективного осуществления  коммуникации важно взаимодействие  речевых характеристик не только  с социальными структурами первичного  и вторичного уровней, но и  с естественными структурами,  сложившимися на основе признаков  возраста, пола. Кроме того, следует  учитывать, что социальные структуры  не автономны в регламентации  "коммуникативного кода". Они  не могут существовать независимо  от идей, от понимания социальных  ценностей, которые сложились  в данном обществе.

2. Определение функций социальной  коммуникации. Принято считать, что  основными функциями коммуникации  являются взаимодействие людей  с целью сообщения и обмена  информацией и воздействие на  индивида или общество в целом  в соответствии с определенной  целью - установкой. Это положение  является в большей степени  аксиомой, добытой в ходе многочисленных  эмпирических наблюдений и прикладных  исследований, чем результатом теоретического обоснования. Механизм взаимодействия и особенно воздействия находится пока "за семью печатями".

3. Обоснование единиц социальной  коммуникации. Это - вопрос первостепенной  важности, от решения которого  зависят как понимание существенных  характеристик социальной коммуникации, так и методы исследования  фактологического материала.

1. Истоками изучения социальной коммуникации

Истоками изучения социальной коммуникации послужили различные направления, научные школы, теории, которые можно объединить в три группы на основе ведущего аспекта коммуникации - языкового, социального и собственно коммуникативного.

К первой группе относятся прежде всего социологические направления  науки о языке. Целый ряд школ, течений и отдельных концепций  трактуется язык как социальное явление, средство общения людей, связанное  с их общественным положением, родом  деятельности, уровнем образования  и т.п. Социологическое направление  успешно разрабатывалось во Франции, Швейцарии, США и в нашей стране. Представители французской социологической  школы, которая объединяла учеников известного языковеда А.Мейе, опирались  в своей трактовке социальных факторов на теории французских философов  и социологов-позитивистов О.Конта  и Э.Дюркгейма. Все изменения в  языке они объясняли только социальными  причинами. Мысли о социальной природе  языка высказывались и ранее, еще в ХУ1П в., такими выдающимися  мыслителями, как Д.Дидро и Ж.Ж.Руссо  во Франции и М.ВЛомоносов в России.

Первые социологические исследования языка в отечественной науке  относятся к 20-30 годам XX в. В трудах таких крупнейших языковедов, как  В.В.Виноградов, Е.Д.Поливанов, Б.АЛарин, М.В.Сергиевский, Л.П.Якубинский, В.М.Жирмунский и др., язык как средство общения  рассматривался на основе историко-материалистических принципов анализа общественных отношений. В результате специальных  исследований языка как общественного явления они сумели преодолеть упрощенный "социологизм" французской школы и "вульгарный" социологизм последователей так называемого "нового учения о языке" Н.Я.Марра.

Значение социологического направления  состояло в том, что именно в его  рамках началось изучение коммуникативной  функции языка, неразрывно связанной  с социальным аспектом общения, коммуникации и речевой деятельности. Поэтому  неудивительно, что другим источником социальной коммуникации стала функциональная лингвистика. Зародившись в конце 20-х годов в Пражском лингвистическом кружке, яркими представителями которого были Р.О.Якобсон, Н.С.Трубецкой, С.О.Карцевский, функциональная лингвистика обосновала свое понимание языка как целенаправленной системы средств выражения. Для социальной коммуникации наибольший интерес представляет то направление функциональной лингвистики, которое изучает функциональную дифференциацию языковых средств в соотнесенности с различными социальными функциями коммуникации. В рамках этого направления исследуется варьирование языковых средств в коммуникативных ситуациях.