ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВЛАДИМИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ  ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ: «РЕКЛАМА»

КУРСОВАЯ РАБОТА

на  тему:

Средства  манипулирования  сознанием на примере  предвыборных кампаний в России и за рубежом 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выполнена: студентом группы – Р6-3

заочной формы обучения

Мельниковой Натальей Владимировной

Проверил(а): доцент Тихонюк Наталья Евгеньевна 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Владимир 2011

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Манипуляция сознанием, как процесс межличностного воздействия взаимодействия 4

1.1 Теоретические подходы к определению манипуляции 4

1.2 Специфика общественного сознания 8

2 Манипуляция сознанием, как процесс межличностного воздействия взаимодействия 12

2.1 Классификация методов манипуляции сознанием на примере предвыборных кампаний 12

2.2 Анализ средств манипулирования общественным сознанием на выборах в городской Совет народных депутатов города Владимира 22

2.3 Анализ манипуляции общественным сознанием на президентских выборах в США 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31

ЛИТЕРАТУРА 32

ПРИЛОЖЕНИЕ А Агитационные материалы партии КПРФ 33

ВВЕДЕНИЕ

       Те, кто утверждает, что «неподвластен внушению», всё  равно являются манипулируемыми, если только не игнорируют средства массовой коммуникации и общественные институты  полностью, что невозможно. Известно, что даже в чисто информационных передачах содержится скрытый комментарий, скрытое внушение (иногда его роль выполняет сам выбор информационного  повода). Получение информации сегодня  стало столь же необходимой человеческой потребностью, как и потребление, пищи. «Поглощая» предлагаемую массовыми СМИ информацию, мы проглатываем и неизбежную «дозу» манипуляции. СМИ и некоторые другие общественные институты могут из любого события сделать шоу, способное повлечь за собой значимые политические события. Нужно всегда помнить о том, что практически вся информация, получаемая нами является опосредованной, т. е. прошедшей через призму чьего-то взгляда.

       Целью данной курсовой работы стало изучение методов манипулирования общественным сознанием на примере предвыборных агитаций. Перед её выполнением были поставлены следующие задачи:

1. изучение теоретических основ манипулирования;
2. рассмотрение методов манипулирования в предвыборных агитациях;
3. анализ предвыборных кампаний в России и за рубежом.

1 Манипуляция сознанием, как процесс межличностного воздействия взаимодействия

1. Теоретические подходы к определению  манипуляции

       В настоящее время наиболее универсальным  из понятий, отражающих механизм скрытого психологического принуждения, выступает  манипуляция. Данное понятие имеет  два основных значения - прямое и  переносное (метафорическое). Но в последнее  время именно переносное значение манипуляции  становится основным и ведущим содержанием  этого понятия, привлекающим все  большее внимание исследователей.

       В своем переносном значении оно имеет  достаточно высокую дифференциацию, т. е. можно говорить о системе  понятий. В систему этих понятий  входят: манипулятивное воздействие, психологические  манипуляции, манипулирование (в том  числе, манипулирование в политике; манипулирование общественным мнением, общественным сознанием и т.п.), межличностные  манипуляции, социально-политические манипуляции личностью и т.д.

      Манипуляция выступает в качестве социального  явления, основной функцией которого служит воздействие на аудиторию через  смысловую и оценочную информацию, актуализируемую при помощи различных  коммуникативных средств. Понятие  «манипуляция» используется в самых  различных контекстах, а не только в социальном или психологическом. Изначально этим термином определялось искусство фокусников, работающих только ту руками без сложных приспособлений, основанное на отвлечении, концентрации внимания на другом объекте и использовании  стереотипов мышления. Термин «манипулирование», или «манипуляция» ведет свое происхождение от латинского слова manipulare, в своем первоначальном содержании означает в совершенно позитивном смысле «управлять», «управлять со знанием дела», «оказывать помощь» и т. п. В современной литературе под манипуляцией, или манипулированием, понимается искусство управлять поведением с помощью целеустремленного воздействия на общественную психологию, на сознание и инстинкты человека. Так, немецкий социолог Г. Франке под манипуляцией понимает «своего рода психическое воздействие, которое производится тайно...». Простейшим примером тому может служить реклама. Реклама, по его мнению, в действительности лишена той безобидности, которую за ней признают. «...Обнаруживается, что от льстивого, просящего и требующего голоса рекламы исходит мягкое, спокойное давление, давление, которое бывает тем действеннее, чем оно менее ощутимо. Оно не только побуждает человека, находящегося под таким воздействием, делать то, что желают другие, но заставляет его хотеть это сделать!» В современных условиях содержание понятия трансформировалось.

      Манипуляция рассматривается как «акт влияния  на людей и управления ими с  ловкостью, особенно с пренебрежительным  подтекстом, как скрытое управление, обработка». Подобное понимание манипуляции  позволяет трактовать ее как безнравственное  управление, где преследуемая цель оправдывает любые средства. Анализируя исторические корни возникновения  желания к манипулированию сознанием  и поведением людей, исследователи  зачастую придерживаются различных  взглядов. Например, В. Знаков, К. Шмидт  и др. утверждают, что манипуляция  так же стара, как и сам человек, поскольку она является выражением инстинктивной потребности человека в стабильности окружающего мира и вытекающего из нее стремления все объяснить из самого себя.

      Рассматривая  манипуляцию в качестве феномена межличностного, межгруппового и  межнационального общения, они говорят  о необходимости принятия ее как  данности. Кстати, еще в философских  трактатах Н. Макиавелли, можно обнаружить прямые указания на способы и формы манипулирования общественными мнениями и государством. Другие ученые (С.Г. Кара-Мурза, Э. Кассирер, Г. Франке, К. Ясперс) считают манипулирование явлением, присущим исключительно нашему времени. Для широкомасштабного манипулирования массовым сознанием в настоящий период существуют наиболее благоприятная социокультурная обстановка и высокоразвитые технические условия. Феномен манипуляции подвергается детальному рассмотрению в работах по психологии, социологии, политологии и т.д. Анализ публикаций по данной тематике позволяет выделить множество различных сущностных характеристик манипулирования. В результате проведенного анализа В. Бессонов выделяет следующие определения манипулирования и манипуляций:

      - «общественное и государственное  культивирование ситуаций посредством  целенаправленного управления с  тем, чтобы решающим образом  формировать общественную структуру» (Г. Шишков);

      - «духовное управление человеком,  обусловленное воздействием иррациональных  и эмоциональных средств и  аргументов: в политике – обращение  к нации, любви к отечеству,  к крови, расе, чести» (Элвайн);

      - скрытое применение силы вразрез  с предполагаемой волей другого  (Шостром);

      - побуждение поведения посредством  обмана или игрой на предполагаемых  слабостях другого (Дж. Рудинов);

      - скрытое принуждение, программирование  мыслей и намерений, чувств, установок  и поведения (Шиллер).

      Важным  моментом в исследовании феномена социальной манипуляции является выделение  ее существенных признаков, отличающих ее от иных видов властного взаимодействия. Выделяя манипуляцию в качестве самостоятельной формы власти наряду с убеждением, силой, авторитетом, принуждением и побуждением, исследователи отмечают определенную сложность в отграничении их от манипулирования.

      Нередко обнаруживается сходство манипуляции  с побуждением и психологическим  заражением. Г.С. Джоуэтт и В.О. Доннел считают что, сложность разграничения манипуляции и иных форм воздействия обусловлена тем, что в манипуляции сочетаются различные стратегии и способы осуществления власти / влияния. Поэтому целесообразно выделять «насильственные» и «ненасильственные» методы манипуляции. «Ненасильственная» манипуляция, эксплуатирующая приемы убеждения, побуждения, внушения и обмана, в современном обществе наиболее распространена. «Насильственные» методы, основанные на инкорпорации элементов принуждения и силы, характерны, как правило, для тоталитарных государств. Однако, и демократическое общество не застраховано от подобного воздействия. Электорат, наблюдая за избирательными кампаниями, находится в замкнутом круге, который очерчен манипуляторами. На избирателя обрушивается огромная волна оценок экспертов, результатов опросов, мнений авторитетных людей, которые по существу являются «принуждающими» средствами аргументации. В этой ситуации индивид растворяется в массе, где «типичными признаками поведения человека является преобладание чувств, утрата интеллекта, ответственности, легкая управляемость».

      При манипуляции лицо (или учреждение), осуществляющее манипулятивное воздействие, постоянно стремится к тому, чтобы  индивидуум, являющийся объектом воздействия, сам счел бы тот или иной внушаемый  ему поступок единственно правильным для себя. Здесь источник воздействия  также находится вне подвергающегося  воздействию человека. Однако этот факт от него тщательно стараются  скрыть, пытаются убедить его, будто  он самостоятельно принимает решение  о том, как ему поступить. Чтобы  достичь этого, пропагандист-манипулятор  прибегает не к средствам принуждения, а к средствам убеждения, основанного  на предумышленном обмане или, еще лучше, внушении. Он должен создать в сознании своих жертв двойную иллюзию: во-первых, что действительность именно такова, какой он ее изображает, и, во-вторых, что реакция на эту действительность зависит от усмотрения самого человека, являющегося объектом манипуляции.

      Завершая  анализ психологических особенностей манипуляций, хотелось бы обратить внимание на один из аспектов современной трактовки  проблем и особенностей манипулирования. Например, М. Мазниченко отмечает, что  «чаще всего отношение к манипуляции  имеет негативный оттенок: она отождествляется  с обманом, махинациями, зомбированием  сознания, программированием поведения, управлением с корыстными целями. И все же не правы те, кто однозначно относит манипуляцию к негативным явлениям. Сама по себе она лишь прием, способ воздействия. А то, какой она  будет – конструктивной или неконструктивной, зависит от тех целей, в которых  она используется». И далее автор подробно и логично описывает необходимость и возможность использования конструктивной манипуляции на примере управления педагогическим коллективом в средней школе, ссылаясь на то, что манипуляция может служить эффективным инструментом реализации стратегии развития школы.

      При этом стратегии, «касающейся развития в целом или отдельных аспектов, например, повышения конкурентоспособности  школы, сплочения педагогического  коллектива, повышения трудовой дисциплины и др.». Такую манипуляцию можно  определить «как стратегическую, программно опосредованную».

      Манипуляция есть влияние на человеческое сознание и поведение с целью управления им. Однако, очевидно, что не любое  управление человеческим поведением можно  назвать манипулированием. В процессе воспитания, к примеру, воспитатель  также определенным образом управляет  поведением воспитуемого, без того, чтобы этот процесс являлся манипулированием. По крайней мере, в таком случае мы не говорим о манипулировании в отрицательном смысле.

       Манипулирование есть такое управление сознанием  и поведением человека, которое и  не соответствует его интересам  и происходит в обход его сознательного  согласия. Далее, так как и субъект, и объект манипуляции живые люди, то манипулирование не может осуществляться иначе, как людьми против людей. Кроме того, манипуляция рассматривается не только как индивидуальное, но и как общественное явление, охватывающее большие массы людей. Очевидно, что манипулирование как общественное явление выгодно определенным социальным слоям, более конкретно господствующим классам. Именно поэтому проблема манипуляции является общественной проблемой.

       1.2 Специфика общественного сознания

      Сознание невозможно вывести из одного лишь процесса отражения  объектов природного мира: отношение  “субъект-объект” не может породить сознания. Для этого субъект должен быть включен в более сложную  систему социальной практики, в контекст общественной жизни. Каждый из нас, приходя в этот мир, наследует духовную культуру, которую мы должны освоить, чтобы обрести собственно человеческую сущность и быть способными мыслить по-человечески. Мы вступаем в диалог с общественным сознанием, и это противостоящее нам сознание есть реальность, такая же, как, например, государство или закон. Мы можем взбунтоваться против этой духовной силы, но так же, как и в случае с государством, наш бунт может оказаться не только бессмысленным, но и трагичным, если мы не будем учитывать те формы и способы духовной жизни, которые нам объективно противостоят. Чтобы преобразовать исторически сложившуюся систему духовной жизни, нужно ею сначала овладеть.

      Общественное  сознание возникло одновременно и в  единстве с возникновением общественного  бытия. Природе в целом безразлично  существование человеческого разума, а общество не могло бы без него не только возникнуть и развиваться, но и просуществовать ни одного дня  и часа. В силу того, что общество есть объективно-субъективная реальность, общественное бытие и общественное сознание как бы «нагружены» друг другом: без энергии сознания общественное бытие статично и даже мертво.

      Сознание  реализуется в двух ипостасях: отражательной  и активно-творческой способностях. Сущность сознания в том и состоит, что оно может отражать общественное бытие только при условии одновременного активно-творческого преобразования его. Функция опережающего отражения сознания наиболее четко реализуется в отношении общественного бытия, которое существенным образом связано с устремленностью в будущее. Это неоднократно подтверждалось в истории тем обстоятельством, что идеи, в частности социально-политические, могут опережать наличное состояние общества и даже преобразовывать его. Общество есть материально-идеальная реальность. Совокупность обобщенных представлений, идей, теорий, чувств, нравов, традиций и т.п., то есть того, что составляет содержание общественного сознания и образует духовную реальность, выступает составной частью общественного бытия, так как оно дано сознанию отдельного индивида.

      Но  подчеркивая единство общественного  бытия и общественного сознания, нельзя забывать и их различие, специфическую  разъединенность. Историческая взаимосвязь  общественного бытия и общественного  сознания в их относительной самостоятельности  реализуется таким образом, что  если на ранних этапах развития общества общественное сознание формировалось  под непосредственным воздействием бытия, то в дальнейшем это воздействие  приобретало все более опосредованный характер - через государство, политические, правовые отношения и др., а обратное воздействие общественного сознания на бытие приобретает, напротив, все  более непосредственный характер. Сама возможность такого непосредственного  воздействия общественного сознания на общественное бытие заключается  в способности сознания правильно  отражать бытие.

      Итак, сознание как отражение и как  активно-творческая деятельность представляет собой единство двух нераздельных сторон одного и того же процесса: в своем  влиянии на бытие оно может  как оценивать его, вскрывая его  потаенный смысл, прогнозировать, так  и через практическую деятельность людей преобразовывать его. А  поэтому общественное сознание эпохи может не только отражать бытие, но активно способствовать его перестройке. В этом и заключается та исторически сложившаяся функция общественного сознания, которая делает его объективно необходимым и реально существующим элементом любого общественного устройства.

      Тот факт, что общественное сознание включает в себя разные уровни (обыденно-житейское, теоретическое, общественную психологию, идеологию и т.д.), и то, что каждым уровнем сознания общественное бытие  отражается по-разному, как раз и  составляет реальную сложность в  понимании феномена общественного  сознания. И поэтому нельзя рассматривать  его как простую сумму понятий  «сознание» и «общественное».

      Обладая объективной природой и имманентными законами развития, общественное сознание может, как отставать, так и опережать  бытие в рамках закономерного  для данного общества эволюционного  процесса. В этом плане общественное сознание может играть роль активного  стимулятора общественного процесса, либо механизма его торможения. Мощная преобразовательная сила общественного сознания способна воздействовать на все бытие в целом, вскрывая смысл его эволюции и предсказывая перспективы. В этом плане оно отличается от субъективного (в смысле субъективной реальности) конечного и ограниченного отдельным человеком индивидуального сознания.

      Власть  общественного целого над индивидом  выражается здесь в обязательном принятии индивидом исторически  сложившихся форм духовного освоения действительности, тех способов и  средств, с помощью которых осуществляется производство духовных ценностей, того смыслового содержания, которое накоплено  человечеством веками и вне которого невозможно становление личности.

      Итак, манипуляция  выступает в качестве социального  явления, основной функцией которого служит воздействие на аудиторию через  смысловую и оценочную информацию, актуализируемую при помощи различных  коммуникативных средств. Понятие  «манипуляция» используется в самых  различных контекстах, а не только в социальном или психологическом.

2 Манипуляция сознанием, как процесс межличностного воздействия взаимодействия

       2.1 Классификация методов манипуляции сознанием на примере предвыборных кампаний

      Обычно  систему мероприятий, проводимых предвыборными  штабами кандидатов в период избирательной  кампании, называют предвыборной стратегией.

      Избирательная кампания обычно разбивается на несколько  этапов, т. к. в предвыборный период психоэмоциональное состояние общества очень динамично. Первый этап характеризуется  растущим в обществе напряжением, и  кандидату важно вовремя заявить  о себе. «Чем дольше вы будете держать  паузу, тем меньше грязи выльется на вашу голову», — говорят специалисты. Следующий этап — формирование электоральных  групп предпочтений, а также образование  так называемого «болота» — значительной части населения, которая не участвует  в выборах. При искусном ведении  избирательной кампании можно почерпнуть немало голосов и из «болота». На данном этапе формируются, перераспределяются и закрепляются избирательские предпочтения. На заключительном этапе нередко  наблюдается снижение социальной активности, подавленное состояние людей, уставших от надоедливой агитации.

       Кандидатам  в начале кампании надо изучать актуализации в сознании избирателей и методы агитации, наиболее пригодные для  рекламной коммуникации. Для этого  пригодны качественные методы — фокус-группы и др.

       Главные задачи кандидата в предвыборной кампании — построение своего имиджа, разрушение чужого, защита от атак конкурентов. Центральное место здесь занимает создание собственного имиджа, т. е. образа, который мог бы быть благосклонно принят населением.  

       В процессе выстраивания имиджа выделяют следующие этапы: узнавание  кандидата населением, устранение препятствий  между ним и воспринимающим сознанием, склонность «объекта» воздействия  поддержать данного кандидата. Эти  логические фазы нельзя игнорировать — ведь прямая агитация, т. е. переход  от первого этапа сразу к третьему, не может быть настолько эффективной, насколько это было бы возможно при  последовательном выстраивании имиджа. Сперва образ кандидата должен обозначиться, потом — выделиться, отстраниться от конкурентов, освободиться от всего  негативного и только потом открыто  призвать население к поддержке.

       Образ кандидата, на который делается ставка в конкретной предвыборной кампании, называют «стратегическим  образом». Он выстраивается на основании  нескольких факторов, главнейшие из которых  — региональная обусловленность, соотнесённость с данным периодом времени, демографический  и этнопсихологические факторы, ситуативная обусловленность (т. е. учёт внезапных изменений оперативной  ситуации).

       Приёмы  эффективной «белой»  манипуляции

       Допустимые виды (формы) предвыборной агитации определяет закон «О выборах депутатов Государственной  Думы…». Это публичные дебаты, дискуссии, круглые столы, пресс-конференции, интервью, выступления, политическая реклама, показ  телеочерков, показ видеофильмов и  «иные не запрещённые законом  формы» (например, известные «летучие пикеты» — мобильные группы агитаторов, способные охватить значительные площади).

       Далее в законе указывается, кто имеет право проводить  предвыборную агитацию, каким образом  она оплачивается, регламентируются сроки её проведения и т. д. Но формы  политической манипуляции — всего  лишь инструмент, которым можно оперировать  неумело или виртуозно. Поэтому  на первый план выходит умение манипуляторов  пользоваться этим инструментом.

       Основными каналами социальной коммуникации, при помощи которых манипулятор воздействует на манипулируемого, являются СМИ, собственные  издания кандидата, агитационные материалы, встречи с избирателями.

       Каждый из этих каналов  необходимо использовать с учётом расслоения населения по социальным, интеллектуальным и другим признакам, с учётом местности  и всех уровней восприятия (чувства, разум, подсознание). Кроме того, нужно  учитывать психоэмоциональное состояние  общества.

       При встречах с населением необходимо учитывать особенности  индивидуальной и социальной психологии потенциального электората. Одну и  ту же программу можно озвучить совершенно по-разному и с разным результатом; даже без прямой лжи политику возможно представить себя так, что у него появится немало новых сторонников. Всё дело в том, чтобы знать, когда, кому, как и что говорить. Одна интонация и одна тематика уместна  на встрече со студенчеством, другая — в разговоре с военнослужащими  и т. д. Стремление политика завоевать  поддержку как можно большего количества общественных кругов приводит к тому, что подчас невозможно различить  «программы» заведомых противников  — либералы говорят о патриотизме  и государственных интересах, а  коммунисты — о «национально ориентированном» капитале.

       Один из важнейших  принципов PR — комплексный подход. Он подразумевает использование  различных СМИ (самым массовым считается  телевидение, но не стоит игнорировать радио и прессу) и регулярность информационного воздействия. Нельзя ограничиваться одной-двумя формами  поддержания связей с общественностью  — опытный политтехнолог владеет  всем арсеналом средств. Отметим, что  основную роль в борьбе за голоса избирателей  играют СМИ — их способность в  формировании нужного образа поистине удивительна, причём главные манипулятивные шаги, по мнению некоторых политологов, делаются не в период предвыборной кампании, а раньше — незаметно, ненавязчиво, в формально информационных передачах или публикациях.

       Тем не менее полагаться на одни лишь СМИ нельзя — бывают ситуации, когда они в глазах населения  дискредитировали себя. Существует множество  альтернативных форм агитации. Например, широко известны так называемые «адресные  поздравления» избирателей от кандидата («direct mail»). Личное поздравление действует  как проявление уважения и признания  личной значимости адресата, создавая эффект положительной реакции на фигуру самого кандидата. Поздравления нужно отрабатывать с каждой конкретной группой избирателей отдельно: ветеранов  войны поздравить с 9 мая, женщин —  с 8 марта и т. д. Играет роль и механизм получения поздравительного письма (придёт ли оно по почте, вручит ли его  представитель кандидата или  почтальон — как заказное). Иногда практичнее поздравлять не всех потенциальных  избирателей, а руководящий состав и тех, кто считается авторитетом  в глазах данной группы населения.

       Для того, чтобы в  сознании электората поддерживался  постоянный «фон» сообщений о  данном кандидате, необходимо создание (или «высасывание из пальца») информационных поводов. Часто приглашают для помощи известных артистов, спортсменов  — лиц, пользующихся уважением у  населения.