Стратегический менеджмент компании

ФЕДЕРАЛЬНОЕ  АГЕНТСТВО  ПО  ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное  учреждение высшего  профессионального  образования

"МАТИ"- РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ                          УНИВЕРСИТЕТ им. К. Э. ЦИОЛКОВСКОГО

Институт развития новых  образовательных технологий

Кафедра «Производственный  менеджмент»

Курсовая работа

по дисциплине «Стратегический менеджмент»

на тему: «Стратегический  менеджмент  компании»

Студент:                                                                                ( Морозов А.В. )

Группа:                                                                             ( 11ЭКУ-3ЗС -126 )

Руководитель:                                                                     ( Губанова С.Е. )

Москва  

2010

Содержание

1. Введение…………………………………………………………………………….3

2. Краткая характеристика и структура компании……………………………..…3-4

3. Цели и задачи организации………………………………………………………...5

4. Факторы внешней и  внутренней среды ЗАО «ГСИ»…………………………..6-8

5. Анализ факторов внешней  и внутренней среды ЗАО «ГСИ».  ……………….9-11

(PEST-анализ).

6. Отраслевой анализ……………………….…………………………………….12-13

7. Анализ внутренний среды ЗАО «ГСИ»………………………………………14-15

(Сильные и слабые стороны  организации).

8. SWOT-Анализ для ЗАО «ГСИ»………………………………………..……..16-19

9. Заключение……………………………………………………………………..…20

10. Список литературы………………………………………………………………21

Введение.

Стратегия - образ организационных  действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных  задач и целей организации.

Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа действий) и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента  компании.

Стратегический менеджмент – разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов.

Цель данной курсовой работы заключается в оценке деятельности компании ЗАО «ГарантСтрой Инжиниринг» на предмет ее устойчивости в изменяющихся условиях внешней и внутренний среды, ее реагирование на факторы вызывающие данные изменения, риски связанные с развитием компании, историю и возможности организации, цели и задачи, краткую характеристику кампании.

Краткая характеристика и структура компании.

Компания ЗАО «ГСИ»  начала свою деятельность в 2003 году в  форме «Общества с ограниченной ответственностью» как компания по монтажу и поставке инженерного  оборудования, реализовав большое количество проектов по монтажу систем вентиляции и кондиционирования воздуха. В 2010г. произошла смена формы организации  с ООО на ЗАО с вступлением  ЗАО «ГСИ» в СРО. В период с 2003г по 2010г. компания продвинулась в  оказании инжиниринговых услуг на качественно  больший уровень, теперь  компания оказывает услуги не только по монтажу  и поставке инженерного оборудования, но и в проектирование инженерных систем различной сложности и  назначения. Высококлассные специалисты  компании в кратчайшие сроки могут  произвести проектирование, подборку, монтаж, наладку и сдачу в эксплуатацию самых сложных инженерных сетей.

Компания ЗАО «ГСИ»  является малым предприятием, насчитывающей  в своем штате около 50 человек. Структура организации представлена на рис.1.

Рис.1 Структура организации  ЗАО «ГСИ».

Цели  и задачи организации.

           Организация, по определению,  это по крайней мере 2 человека  с  
осознанными общими целями. Организацию можно рассматривать как средство  
достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего  
они не могли бы выполнить индивидуально. Цели есть конкретные конечные  
состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа,  
работая вместе. Специалисты утверждают, что правильное формулирование целей  
и постановка задач на 50% предопределяют успешность решения.  
Основной целью работы большинства организаций является получение  
прибыли. Дерево целей компании показано на рис 2.

• постоянное, интенсивное развитие и стремление к увеличению доли на рынке инжиниринговых услуг.
• совершенствование методов работы, внедрение инновационных решений и повышение квалификации специалистов;
• предоставление клиентам самых современных и передовых технологий в области проектирования, строительства, управления объектами различной сложности и назначения.
• Увеличение чистой прибыли.

Рис. 2 Дерево целей.

Факторы внешней и внутренней среды ЗАО «ГСИ».

Особое взаимодействие на построение, функционирование и развитие современных организаций оказывает внешняя среда, обладающая следующими основными характеристиками:

Взаимосвязанность – фактор внешней среды взаимосвязанный, и изменение одного из них влечет за собой изменения других;

Сложность – каждая организация должна исследовать большое число разнообразных факторов, значительным образом влияющих на ее функционирование;

Динамизм – степень подвижности среды, то есть относительная скорость ее изменения, которая зависит: от сферы деятельности компании, необходимости внедрения инновационных технологий и изменения параметров конкуренции;

Степень неопределенности, связанная с наличием точной и достоверной информации о среде.

Внешняя среда подразделяется на микросреду (прямое воздействие или непосредственное окружение) и макросреду (косвенное воздействие и международная среда).

К факторам микросреды компании ЗАО «ГСИ» относится:

1. Поставщики:

- поставщики оборудования  и материалов для монтажа систем  вентиляции,  кондиционирования,  дымоудаления;

- поставщики программного  обеспечения для выполнения работ  по проектированию.

- Банк, через который осуществляются  все финансовые операции.

2. Потребители:

- Офисные центры (проектирование, поставка, монтаж систем вентиляции, кондиционирования и дымоудаления, автоматизация систем)

- Автотехцентры (монтаж системы тепловых завес. Поставка вентиляционного оборудования, монтаж систем вентиляции, дымоудаления, пуско-наладочные работы, автоматизация систем)

- Жилые дома и комплексы (комплексный монтаж всех инженерных систем здания: отопление, вентиляция, дымоудаление, горячее и холодное водоснабжение, канализация, электроснабжение системы пожарной сигнализации, слаботочные системы, противопожарный водопровод, наладка и сдача систем)

- Спорткомплексы (монтаж систем вентиляции, кондиционирования и дымоудаления)

- Объекты производственного и социального назначения ( реконструкция инженерных сетей, автоматизация систем вентиляции, монтаж систем теплоснабжения, пусконаладочные работы)

- Объекты энергокомплекса (поставка и монтаж оборудования для систем вентиляции и дымоудаления, автоматизация систем, электромонтажные работы, проектирование инженерных систем, систем отопления и теплоснабжения)

3. Конкуренты:

- организации, занимающиеся аналогичной деятельностью в Москве и регионах РФ.

4.  Органы государственного регулирования, обеспечивающие принудительное выполнение законов в соответствующих сферах своей компетенции:

- Пожарная инспекция (принимает системы дымоудаления)

- Налоговая инспекция (сдача отчетности, выездная и камеральная проверка).

- Фонды (пенсионный, социального страхования и т.д.)

К факторам макросреды компании ЗАО «ГСИ» относится:

1. Научно-технический фактор (приобретение более современного программного обеспечения, применение самых современных методик для проектирования и монтажа инженерных сетей)

2. Экономический фактор (кризис, увеличение курсов валют, общий уровень распределение доходов и сбережений в обществе, система налогообложения)

3.  Политико-правовые факторы  (изменение ГОСТов, СНиПов, САНПИНов, законодательных актов в области строительства и проектирования)

4. Социально-культурные факторы (улучшения условий труда в промышленном комплексе, а так же улучшения условий проживания людей)

Внутренняя среда –  это  совокупность всех внутренних факторов фирмы, обеспечивающих ее жизнедеятельность.

К внутренним факторам ЗАО  «ГСИ» относятся:

1. Цели управления (увеличение прибыли, стремление к увеличению доли на рынке услуг предоставляемые компанией)

2. Структура организации (описана в разделе «Краткая характеристика и структура организации»)

3. Внутриорганизационные процессы (принятие  решений осуществляется генеральным, управляющим и коммерческим директорами)

4. Технология (покупка оборудования и материалов на входе и готовые инженерные системы на выходе)

5. Организационная культура (строгая иерархическая)

6. Персонал (личностный аспект, ролевой аспект, групповые нормы поведения)

Анализ  факторов внешней и внутренней среды  ЗАО «ГСИ». (PEST-анализ).

1. Матрица благоприятных для ЗАО «ГСИ» факторов внешней среды.

2. Матрица неблагоприятных для ЗАО «ГСИ» факторов внешней среды.

На основании данных таблиц  можно сделать вывод, что компания ЗАО «ГСИ» очень сильно зависит  от экономического фактора, так как  при изменении его в одну или  другую сторону приводит либо к развитию компании за счет высвобождения  ресурсов - таких как денежные средства, кадры, либо приближает компанию к банкротству.

Социально-культурные факторы  имеют среднее влияние на положение  компании, т.к. в зависимости от хорошо и качественно выполненных инжиниринговых работ повышается рейтинг компании либо, наоборот, при затягиваниях сроков сдачи этих работ рейтинг компании падает.

Поставщики - этот фактор оказывает  на компанию сильное, но не критическое  влияние. Так как при наличии  надежных поставщиков, компания получает возможность работать на увеличение прибыли и развитие компании, а  при срыве сроков поставки материалов и оборудования работе компании ЗАО  «ГСИ» будет нанесен значительный материальный ущерб.

Потребители  так же оказывают  сильное влияние на состояние  организации, от изменения спроса на работы, предоставляемые фирмой, зависит  ее финансовое и кадровое состояние.

Такие факторы, как  конкуренты, органы государственного регулирования, научно-технический и политико-правовые, оказывают незначительное влияние на общее состояние ЗАО «ГСИ».

Отраслевой  анализ.

1. Таблица отраслевого анализа.

На основании таблицы  отраслевого анализа можно сделать  следующие выводы, что на отрасль  инжиниринговых услуг огромное влияние  оказывает строительство объектов социального назначения, развитие энергокомплекса, устойчивое финансовое положение госструктур (заказчики), слабое внедрение новых технологий производства, поэтому данная отрасль является среднепривлекательной, медленнорастущей и конкурентноспособной для рынка РФ.

Анализ внутренний среды ЗАО  «ГСИ». (Сильные и слабые стороны  организации).

На основании таблицы  анализа внутренней среды ЗАО  «ГСИ» можно сделать вывод  о том, что сильные стороны  заключены в коллективе организации, где собрались высококлассные специалисты, работающие для достижения общей  цели с максимальной эффективностью, получающие достойною зарплату и  оснащенные передовыми технологиями в  области инжиниринговых услуг.  А  слабые стороны ЗАО «ГСИ» состоят  в зависимости от иностранных  поставщиков (геополитические проблемы), низкой финансовой устойчивости (нет  финансовых резервов) и т.д.

SWOT-Анализ для ЗАО «ГСИ».

На основании проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что ЗАО «ГСИ» необходимо укреплять  соотношение силы и возможностей, а так же стараться нейтрализовать соотношение слабости и угроз. Над  соотношениями «силы и угроз» и «слабости и возможности» необходимо разработать стратегию развития таким образом, что бы усилить  сильные стороны компании и снизить  риски влияния слабых сторон и  угроз.

Заключение.

В данной курсовой работе были рассмотрены факторы внешней  и внутренний среды, а так же проведен их анализ и отраслевой анализ, составлена матрица SWOT-анализа. Все эти факторы влияют на компанию, увеличивают или уменьшают эффективность ее работы, приближают или отдаляют достижение ее целей. Анализ внутренней и внешней сред — это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная, что происходит во внешнем окружении и, не развивая свои внутренние компетентные стороны, предприятие очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.

 Анализ тенденций развития в сфере основной деятельности ЗАО «ГСИ» привел к тому что: Основные тенденции развития деятельности по оказанию инжиниринговых услуг за последние годы характеризуются следующими данными: большим размером рынка и постоянным спросом на инжиниринговые услуги, в связи с чем стратегия развития ЗАО «ГСИ» в основном должна быть ориентирована  на увеличение доли на рынке, совершенствование менеджмента и маркетинга, и принятием правильных  управленческих решений

В силу вышесказанного можно  сделать вывод, что единственно  правильным вариантом поведения  предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и  успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению  анализа внешнего и внутреннего  окружения. Это подразумевает проведение комплексного анализа, который может  быть проведен с использованием вышеперечисленных  методик, который дает достаточно ясное  и объективное представление  о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно  рассчитывать на эффективность принимаемых  стратегических и оперативных управленческих решений.

Список литературы.