Стратегический менеджмент в компании

     Содержание

     36

     Введение

     Стремительные и малопредсказуемые изменения, происходящие сегодня в мире бизнеса, предъявляют новые, значительно более жесткие требования к вопросам эффективности управления. Известное выражение одного из основателей финансовой империи Ротшильдов о "владении информацией" сейчас уже не кажется таким актуальным. Появление Интернета, мобильной и спутниковой связи открыло, практически, свободный доступ к любой информации и, перефразируя известную американскую поговорку, сегодня можно сказать: «Ротшильд разделил мир на тех, кто владеет информацией, и тех, кто ею не обладает, а Интернет сделал всех равными». Теперь, как и во времена полковника Кольта, победит не тот, кто обладает этим информационным оружием, а тот, кто быстрее и эффективнее сумеет им воспользоваться. При этом важно не только достичь какого-то успеха на коротком отрезке времени, – важно получить долгосрочное конкурентное преимущество. А это означает, что на первый план выходят вопросы стратегического управления. Не уделять этим вопросам должного внимания означает подвергнуть свой бизнес серьезному риску [7]

     В работе рассматривается стратегический выбор компании ООО «Стерлитамак-1 ВНЗМ».

     Сегодня ОАО «Стерлитамак-1 ВНЗМ» - это современная подрядная строительно-монтажная компания, реализующая услуги в области строительства объектов нефтегазового комплекса на основе использования опыта предшествующих лет с применением интеллектуальных систем управления проектами, новейших технологий и ресурсов, обеспечивая, строительство новых и уникальных объектов, полностью отвечающих требованиям международных стандартов [4].

     Задачами данной курсовой работы являются:

     1. Выявление особенностей организации.

     2. Рассмотрение внешней среды организации.

     3. Рассмотрение исходного стратегического положения организации.

     4. Разработка стратегии организации.

     1. Общая характеристика  деятельности организации

     1.1. Основные направления  деятельности организации

     «Бог создал небо и землю, а остальное – строители» - вроде бы слишком высокопарное выражение, однако если задуматься, то практически все, что нас окружает, построено представителями этой благородной профессии или произведено на предприятиях, построенных строителями. Поэтому неудивительно, что в каждом городе, в каждом поселке есть организация, коллектив которой задействован на наиболее значимых объектах. В Стерлитамаке одним из таких предприятий является ООО «Стерлитамак-1 ВНЗМ».

     История предприятия началась в 1949 г. когда при тресте «Союзпроммонтаж» было создано Стерлитамакское монтажное управление. В настоящее время оно носит название ООО «Стерлитамак-1 ВНЗМ» и является ведущим предприятием в области монтажа технологического оборудования, трубопроводов и металлических конструкций при строительстве и капитальном ремонте объектов нефте- и газопереработки, нефтехимии и других отраслей промышленности. Сегодня в состав предприятия входят 5 монтажных и 2 строительных участка, цех трубных заготовок, сварочная лаборатория, автотранспортный участок, столярный цех, отдел главного механика, участок производственно-технической комплектации и управление [4].

     Организационно-правовая форма предприятия - Общество с ограниченной ответственностью. Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов (ГК РФ ст. 87).

     Общество  занимается производственной деятельностью согласно Устава, утвержденного ОАО «АК ВНЗМ» [4].

     Место нахождения Общества: 453110, Республика Башкортостан,                г. Стерлитамак, Уфимский тракт, 13 [4].

     Управление  компанией:

  • Бикмухаметов Халит Абдулсаматович - генеральный директор ОАО «АК ВНЗМ»
  • Хуснутдинов Фаниль Тагирович - первый заместитель генерального директора - главный инженер
  • Кузнецов Владислав Олегович - заместитель генерального директора по экономике

     ООО «Стерлитамак-1 ВНЗМ» является одним из ведущих подразделений ОАО «Востокнефтезаводмонтаж» и специализируется на выполнении строительно-монтажных работ от фундамента «под ключ». Предприятие не первый год успешно работает в строительном бизнесе, им накоплен значительный опыт в своей отрасли, налажены связи с ведущими предприятиями республики и страны. Заказчикам импонирует то, что предприятие располагает мощной материально-технической базой и квалифицированными специалистами, которые не раз доказывали свое профессиональное мастерство на республиканском уровне.

     Своеобразным  доказательством рентабельной работы ООО «Стерлитамак-1 ВНЗМ» является то, что за годы существования оно участвовало практически во всех масштабных и значимых для республики проектах и добивалось положительных отзывов как со стороны головного предприятия, так и со стороны заказчиков. Так, в настоящее время предприятие задействовано на строительстве 5 нитки производства клинкера сухим способом на ОАО «СОДА» (коллективом смонтированы основные металлоконструкции), завершает строительство 302 корпуса в ОАО «Полиэф» и т.д. Большой объем работ освоен предприятием и на строительстве битумной установки в ОАО «Салаватнефтеоргсинтез» (предприятием возведены все технологические линии, сырьевые и товарные парки, наливные эстакады и пр.), мечети Нур-иль-Иман в г. Стерлитамак, сливо-наливной эстакады на Омском нефтеперерабатывающем заводе.

     ООО «Стерлитамак-1 ВНЗМ» осуществляет:

     - строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности;

     - монтаж стальных конструкций  и технологических трубопроводов;

     - работы по устройству инженерных  коммуникаций;

     - монтаж технологического оборудования и пусконаладочные работы [4].

     Таким образом, основываясь на передовых  традициях и современных технологиях, завоевав заслуженный авторитет высококвалифицированного и надежного предприятия, ООО «Стерлитамак-1 ВНЗМ» успешно развивается и обладает огромным потенциалом для дальнейшего расширения географии работ.

     1.2. Маркетинговая деятельность  организации

     Рассмотрим  реализацию основных инструментов маркетинга (концепцию 4Р) в ООО «Стерлитамак-1 ВНЗМ».

     Product (продукт)

     Компания  предоставляет услуги в виде выполнения следующего перечня работ:

     а) Виды выполняемых строительных и  механомонтажных работ:

     ● осуществление функций генерального подрядчика при строительстве и реконструкции объектов нефтедобычи, нефтехимпереработки и других отраслей промышленности;

     ● выполнение общестроительных работ;

     ● сборка и монтаж колонн массой до 1000 т, в том числе вакуумных из биметалла;

     ● монтаж трубопроводов высокого давления до 320 атм. и выше;

     ● монтаж конструкций шаровых и  изотермических резервуаров, факелов, башен, вышек высотой до 120 м, пролетных строений эстакад, транспортных галерей, этажерок, мостов и т.д.;

     ● демонтаж стальных резервуаров крупными блоками, перебазировка и монтаж их на новом месте;

     ● сварка высоколегированных и теплоустойчивых  сталей, титановых и алюминиевых  сплавов;

     ● термообработка и контроль качества сварных соединений;

     ● пусконаладочные работы;

     ● монтаж и ремонт насосно-компрессорного оборудования, холодильных станций  и установок;

     ● подготовка поверхностей стальных конструкций, резервуаров, оборудования, трубопроводов под антикоррозийную защиту (пескоструйные работы, дробеструйные работы, обезжиривание) и проведение антикоррозийной защиты технологического оборудования и строительных конструкций;

     ● осуществление огнезащитных покрытий металлических, железобетонных и деревянных конструкций.

     б) Изготовление, поставка, монтаж стальных конструкций и трубных заготовок:

     ● вертикальные цилиндрические резервуары емкостью 100 - 50 000 м3, в том числе из рулонных заготовок и полистовым методом, для хранения светлых и темных нефтепродуктов;

     ● цилиндрические газгольдеры емкостью до 6 000 м3;

     ● металлоконструкции трубчатых печей;

     ● пролетные строения эстакад;

     ● лестницы, площадки, опоры;

     ● этажерки, конструкции зданий (колонны, фермы, связи, прогоны и т.д.);

     ● воздухозаборные и дымовые трубы;

     ● водонапорные башни;

     ● просечно-вытяжной лист;

     ● контейнеры различного назначения;

     ● нестандартизированное оборудование: бункера, течки, силосные башни, емкости для жидких и сыпучих материалов, газоходы различных диаметров, горизонтальные цилиндрические полносборные резервуары емкостью до 100 м3, детали и опоры трубопроводов, изделия индивидуального заказа.

     в) Выполняемые работы по техническому диагностированию оборудования:

     ● технических устройств, применяемых  на опасных производственных объектах химических, нефтехимических, нефтеперерабатывающих  и других производств, работающих с  взрыво-пожароопасными, токсичными и  агрессивными средами (емкости, резервуары, технологические трубопроводы, печи);

     ● проведение контроля оборудования и  материалов неразрушающими методами контроля.

     г) Проектирование объектов нефтехимии, нефтепереработки, нефтедобычи и других производств:

     ● разработка новых видов продуктов  нефтепереработки и нефтехимии;

     ● научные разработки;

     ● разработка технологий технологических  процессов нефтехимпереработки;

     ● комплексное проектирование объектов нефтепереработки и нефтехимии на стадии проекта, рабочего проекта, рабочих чертежей или отдельных разделов во всех частях;

     ● технологическое проектирование объектов химических, нефтехимических, нефте- и газоперерабатывающих производств, объектов нефтяной и газовой промышленности взрыво-пожароопасных и вредных производств и объектов;

     ● строительное проектирование и конструирование;

     ● проектирование инженерных сетей и  систем (отопление, вентиляция и кондиционирование, водопровод и канализация, газо-, холодо- и энергоснабжение, электрическое освещение и отопление, автоматизация и КиП, слаботочные устройства, механизация и внутриобъектный, внешний и внутренний транспорт, вертикальная планировка, благоустройство и озеленение);

     ● разработка специальных разделов проекта (охрана окружающей среды, охрана труда, антикоррозийная защита, системы  охранной и пожарной сигнализации, автоматические установки водяного и пенного пожаротушения, организации строительства, составление смет);

     ● разработка любых частей проекта  по заданию инофирм;

     ● разработка систем автоматизации технологических  процессов и предприятия в полном объеме (проектирование, монтаж, наладка, техническая поддержка пользователей);

     ● разработка и выдача комплексных  решений в области промышленной безопасности;

     ● экологические разработки различного направления;

     ● проектирование компактных линий нефтеперерабатывающих заводов;

     ● архитектурное проектирование объектов производственного назначения, жилых домов, общественных зданий и сооружений.

     д) Проведение экспертизы промышленной безопасности технических устройств, применяемых на опасных производственных объектах, проведение экспертизы иных документов, связанных с эксплуатацией опасных производственных объектов [4].

     Price (цена)

     Цены  в компании варьируются в зависимости  от вида осуществляемой деятельности. Гибкость цен очень помогает при  заключении договоров.

     Place (товародвижение, сбыт)

     Рынок сбыта строительных услуг предприятия  можно сегментировать по географическому  признаку (г. Нижнекамск, г. Тула, Красноярский край, Северный район) и по технологическому принципу (промышленное строительство, монтаж строительных металоконструкций).

     ОАО «АК ВНЗМ» выполняет работы на всей территории России, включая Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа, Приволжский регион, Курганскую и Омскую области, Пермский край, Центральную Россию, Республику Удмуртия и другие регионы за пределами России (Казахстан).

Рис. 1. География деятельности компании

     В настоящий момент можно отметить также получение подрядов на строительные работы через систему конкурсных торгов. Выделим следующие изменения  в структуре закупок строительных услуг государственными учреждениями:

  • увеличение числа членов «закупочного центра»- решение по закупке принимает комиссия, создаваемая местным Отделом строительства и ЖКХ;
  • возрастание роли главных специалистов местных администраций (например, главных архитекторов), которые, как правило, назначаются экспертами в закупочные (тендерные) комиссии и играют важную роль при принятии окончательного решения;
  • увеличение размеров и стоимости строительных подрядов;
  • обострение конкурентной борьбы;
  • переход от системы личных продаж торговых агентов к системе командной торговли.

     Для распределения строительной продукции, ООО «Стерлитамак-1 ВНЗМ» использует каналы нулевого уровня, то есть работает непосредственно с заказчиками [4].

     Promotion (продвижение, коммуникационная политика)

     Одним из базовых принципов предприятия  ООО «Стерлитамк-1 ВНЗМ» является существование развитой системы  социальных гарантий для сотрудников предприятия. На предприятии действует система социальных льгот: оплачивается медицинское обслуживание, транспортные расходы работников. На всех объектах, в офисе, на производственной базе организовано бесплатное горячее питание работников. Фирма ведет строительство собственного жилья для своих сотрудников. Сотрудникам предприятия и членам их семей предоставляются путевки для отдыха и лечения.

     Планирование  маркетинговой деятельности предприятия  на ближайшие три месяца включает в себя следующее:

     - разработка примерного плана  рекламных мероприятий на рассматриваемый период и определение менеджеров, ответственных за их проведение;

     - выявление круга потенциальных  клиентов и разработка плана  действий на данном рынке;

     - определение зоны компетенции  и зоны ответственности менеджеров  при проведении различных сбытовых мероприятий;

     - определение сроков проведения  различных маркетинговых мероприятий;

     - определение условий продаж в  рассматриваемом периоде и размеров  предоставляемых клиентам скидок;

     - координация деятельности менеджеров  и директора при участии в  различных конкурсных торгах.

     Отработанные  связи с поставщиками, высокая подготовка производства и организация работ, оснащенность современными механизмами, оборудованием и технологиями, наличие высококвалифицированных специалистов, богатый практический опыт позволяют качественно и своевременно выполнять сложные и ответственные виды монтажных и сварочных работ [4].

     1.3. Финансовый потенциал  организации

     К сожалению, Компания не раскрывает финансовую информацию.

     Но поскольку Компания благополучно развивается, покупает новое дорогое оборудование, заключает крупномасштабные сделки, то у нее имеется довольно внушительный финансовый потенциал.

     1.4. Используемая технология

     ОАО «АК ВНЗМ» обладает значительными  производственными мощностями, которые представлены современной техникой, оборудованием, производственными площадями. Это позволяет вести строительство объектов нефтегазопереработки, промышленного и гражданского строительства.

     Производственные  базы ОАО «АК ВНЗМ» расположены  в г. Уфе, Стерлитамаке, Салавате, Мелеузе. Каждая монтажная фирма имеет в своем составе цех по изготовлению трубной заготовки и нестандартного оборудования, который хорошо оснащен и предназначен для изготовления трубной заготовки диаметром до 2000 мм из различных материалов (углеродистой стали, нержавеющей, жаропрочной, титана и алюминия). Имеется опыт изготовления трубной заготовки из полимерных материалов. Общая проектная мощность цехов – 5 тыс. т в год.

     В состав компании входят два завода по изготовлению строительных и технологических  металлоконструкций, в том числе  по изготовлению вертикальных стальных цилиндрических резервуаров до 50 000м3 рулонным и полистовым методами. Проектная мощность 2-х заводов – 20 тыс. т в год.

     Заводы  оснащены металлообрабатывающим оборудованием, в том числе продольно-строгальным станком по обработке листов длиной до 12 м. На каждом заводе имеется железнодорожная ветка. Имеются установки по дробеметной очистке металлопроката и изделий, оборудование для нанесения полимерных покрытий, осуществляется окраска. Один завод расположен в Уфе, второй – в Салавате.

     Наличие цехов трубных заготовок и заводов металлоконструкций ОАО «АК ВНЗМ» позволяет производить монтаж трубопроводов и стальных конструкций из максимально укрупненных трубных узлов и блоков, собранных и заваренных в заводских условиях, что обеспечивает более высокое качество нашей продукции.

     Основные  виды техники:

     ● кран Liebherr г/п 320 т

     ● гусеничные краны г/п 25 – 100 тн – 72 шт.

     ● автомобильные краны г/п 10 – 40 тн – 45 шт.

     ● краны на спецшасси г/п 50, 320 тн – 2 шт.

     ● трубоукладчики – 37 шт.

     ● транспортные средства - 244 шт.

     ● тракторы фирмы Hitachi - 2 шт.

     На  предприятиях ОАО «АК ВНЗМ» применяются  аттестованные сварочные технологии по ручной дуговой сварке покрытыми электродами, ручной аргонодуговой сварке неплавящимся электродом, механизированной сварке в среде защитных газов, автоматической сварке под флюсом.

     Используется  более 900 единиц оборудования, в том  числе:

     ● для ручной электродуговой сварки – 600 единиц;

     ● для аргонодуговой сварки – 125 единиц;

     ● для полуавтоматической сварки -140 единиц;

     ● для газовой сварки – 50 единиц;

     ● для автоматической сварки – 24 единиц.

     Применяется оборудование для термообработки, в  том числе и уникальное, мощностью 600кВТ, которое было использовано при доизготовлении коксовой камеры на монтажной площадке (Омский НПЗ).

     Сварщики  ОАО «АК ВНЗМ» постоянно совершенствуют свое профессиональное мастерство, регулярно принимают участие в конкурсах сварщиков проводимых под эгидой Международного сварочного форума где, доказывая свой высокий профессионализм, занимают призовые места (с 2003 г. по 2008 г.)

     Высокая квалификация специалистов ОАО «АК  ВНЗМ» и высокое качество монтажно-сварочных работ подтверждены результатами сертификации по международным стандартам:

     В 2006 году Оргкомитет VI Международного сварочного форума выразил благодарность коллективу предприятий ОАО «АК ВНЗМ» «за огромный вклад в дело развития сварочного производства Российской Федерации» и наградил грамотой, подписанной Председателем Межгосударственного научного совета по сварке академиком РАН Б.Е. Патоном и Президентом Национальной Ассоциации контроля и Сварки академиком РАН Н. П. Алешиным.

     ОАО «АК ВНЗМ» уделяет особое внимание качеству выполняемых монтажносварочных работ. Контроль качества сварки осуществляется центральной сварочной лабораторией и ее участками, имеющимися на всех предприятиях. Центральная сварочная лаборатория (лаборатория диагностики, контроля металлов и сварки, включая 9 участков) аттестована независимым органом по аттестации лабораторий неразрушающего контроля ООО «Научно-учебный центр Качество» (свидетельство об аттестации № 89А410171, срок действия до 6.11.2010) [4].

     1.5. Персонал организации

     Залогом перспективной работы предприятия  является его коллектив, насчитывающий сегодня около 700 человек.

     Руководством  ОАО «АК ВНЗМ» большое внимание уделяется решению социальных вопросов работников предприятий, членов их семей, а также неработающих пенсионеров, оформивших пенсию на предприятиях ВНЗМ.

     Значительные  средства расходуются на оздоровление работников и членов их семей: ежегодно дети работников предприятий ВНЗМ проводят летний отдых на Черном море, работники по льготным путевкам отдыхают в здравницах Башкирии и страны.

     В Компании действует Положение об оплате обучения работников и/или детей  работников в учебных заведениях. Оплата обучения предприятием производится на возвратной основе путем постепенного удержания из заработной платы работника. Предусмотрено представление работникам компенсации затрат, связанных с обучением в зависимости от успеваемости от 20 до 80 % .

     На  предприятиях ВНЗМ действует лучшая в строительной отрасли республики система помощи неработающим пенсионерам.

     Решением  Совета директоров Компании неработающим пенсионерам ежемесячно оказывается  социальная помощь. Размер социальных выплат устанавливается в зависимости от стажа работы в системе ВНЗМ и наличии государственных наград.

     Кроме этого неработающим пенсионерам  оказывается материальная помощь. Также пенсионерам выделяются льготные путевки в санатории за 10 % стоимости.

     В связи с уходом на пенсию работникам предприятий компании оказывается единовременная материальная помощь в зависимости от стажа работы в системе ВНЗМ.

     ОАО «АК ВНЗМ» имеет на своем балансе  базу отдыха, где в летний период отдыхают работники с семьями.

     ОАО «АК ВНЗМ» поддерживает здоровый образ жизни и способствует развитию физической культуры в регионе. Работники ОАО «АК ВНЗМ» ежегодно участвуют в летних и зимних спартакиадах среди предприятий строительного комплекса, в районных и республиканских спартакиадах, где занимает призовые места.

     В 2001 году было принято решение о  создании гандбольного клуба УГНТУ-ВНЗМ, команда которого (главный тренер О.Г. Сапунков) успешно выступает в первенстве России в высшей лиге. Предприятия ВНЗМ оказывают гандбольному клубу финансовую помощь. С 2006 года руководством клуба принято решение о формировании команд местных спортсменов, созданы детские команды в Стерлитамаке и Уфе. Также ВНЗМ является организатором ежегодного турнира ветеранов гандбола памяти Александра Красулина

     Ежегодно  в Компании среди работников проводятся конкурсы профессионального мастерства. Итоги подводятся в канун празднования профессионального праздника – Дня строителя (второе воскресенье августа). Традицией для «ВНЗМ» стало подведение итогов конкурса профессионального мастерства на природе (Кармаскалинский район д.Таусенгир) в виде организации сабантуя, куда работники могут приехать с семьями и поздравить победителей конкурса, а также поучаствовать с детьми в различных спортивных соревнованиях.