Курсовая  работа по менеджменту 

на тему: « Стратегическое планирование». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      г. Калуга  2009г.

ОГЛАВЛЕНИЕ 

Введение…………………………………………………………………………3 

Глава 1.  Стратегическое планирование как функция управления 

           1.1. Управление развитием предприятия как актуальная проблема менеджмента………………………………………………………………..........6 

           1.2. Стратегическое планирование  как основа развития 

предприятия…………………………………………………………………..…..9 

           1.3. Сущность стратегического планирования…………………………12 

           1.4. Функции стратегического планирования…………………………..16 

Глава 2.  Процесс  разработки и внедрения стратегии  развития предприятия 

           2.1. Выбор миссий и целей предприятия……………………………….20 

           2.2. Оценка и анализ внешней среды……………………………………23 

           2.3. Анализ внутренней структуры,  сильных и слабых сторон предприятия……………………………………………………………………...27 

           2.4. Выбор, реализация и оценка  стратегии…………………………….30 
 

 Глава 3. Роль  инноваций в процессе формирования стратегии предприятия 

           3.1. Процесс внедрения инновации…………………………………..….35 

           3.2. Ключевые моменты организации  инновационной деятельности

на предприятии…………………………………………………………………  38 

           3.3. Анализ инновационного проекта………………………………….. 42 

Заключение……………………………………………………………………….47 

Список литературы………………………………………………………………50

     ВВЕДЕНИЕ

     Стратегическое  планирование — это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании, так и программы перехода из текущего состояния к этой модели [17].

     Следует отметить, что стратегическое планирование внутрихозяйственной деятельности любого предприятия (фирмы) тесно связано с осуществлением общей экономической политики или государственной стратегии развития всей рыночной системы.

     Стратегическое  планирование – относительно молодой  вид деятельности организаций. В конце 60-х гг. на смену долгосрочному планированию приходит стратегическое планирование. В стратегическом планировании, по сравнению с долгосрочным, пространство деятельности фирмы становится более объемным, оно включает в себя как основные элементы внутренней среды экономической организации, так и внешние аспекты: социальные и политические факторы, вкусы и потребности покупателей, действия конкурентов и т.д. Кроме того, долгосрочные цели фирмы в стратегическом планировании перестают быть простым отражением условий текущей деятельности, а оказываются результатом анализа изменений во внешней и внутренней среде фирмы.

     В процессе развития стратегического  планирования создано большое число  методов и моделей стратегического  анализа, формальных способов решения задач. Пик популярности формального стратегического планирования пришелся на конец 70-х – начало 80-х гг., когда оно воспринималось как панацея, средство решения любых проблем предприятия.

     В настоящее время важнейшей предпосылкой стратегического планирования и  роста объемов производства на отечественных  предприятиях стало развитие свободных рыночных отношений, их постоянное и непрерывное совершенствование. Поэтому сейчас стратегическое планирование на отечественных предприятиях должно быть направлено на их долгосрочное развитие, достижение более высоких темпов экономического роста на основе поэтапного совершенствования различных производственно-технических факторов и организационно-управленческих структур с целью обеспечения высокого качества работы персонала и уровня жизни своих работников.

     Процесс планирования в условиях современного рынка, характеризуемого высокой степенью неопределенности, требует от специалистов предприятия значительных усилий, новых навыков и знаний, а также применения современных методик и инструментов.

     Стратегическое  планирование – это одна из  функций  управления,  которая  представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование является основой для всех управленческих решений. Функции организации,  мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Процесс  стратегического планирования  обеспечивает  основу  для  управления членами организации.[10; с.78]

     Главная цель данной курсовой работы – показать, что стратегическое планирование является важнейшей составной частью управления предприятием, и без него вряд ли возможна успешная работа предприятия в условиях рыночной экономики. В современной быстро меняющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий. 

     Для достижения поставленной цели необходимо выполнить ряд задач: 

1. сформулировать необходимость стратегического планирования как основы для дальнейшего развития и роста предприятия;
2. определить сущность и функции стратегического планирования;
3. выяснить, как происходит процесс разработки и внедрения стратегии развития на предприятии;
4. охарактеризовать этапы стратегического планирования;
5. рассмотреть процесс внедрения инновации;
6. исследовать ключевые моменты инновационной деятельности на предприятии;
7. провести анализ инновационного проекта.

     ГЛАВА 1. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ

     1.1 Управления развитием предприятия  как актуальная проблема менеджмента 

     В настоящее время важнейшей предпосылкой стратегического планирования и роста объемов производства на отечественных предприятиях стало развитие свободных рыночных отношений, их постоянное и непрерывное совершенствование. Следовательно, стратегическое планирование на наших предприятиях должно быть направлено на их долгосрочное развитие, достижение более высоких темпов экономического роста на основе поэтапного совершенствования различных производственно-технических факторов и организационно-управленческих структур с целью обеспечения высокого качества работы персонала и уровня жизни своих работников [6; с.75].

     Стратегическое  управление в значительной степени  представляет собой управление развитием. Управление любым объектом можно представить   как управление функционированием и управление развитием. Чтобы выделить особенности управления развитием, необходимо уточнить, что такое развитие и что такое функционирование объекта управления.

     Развитие — это движение вперед, формирование новых черт, становление новых структурных характеристик объекта. Развитие означает его эволюцию, улучшение, совершенствование, прогресс, а также рост и расширение. Применительно к организации развитие означает устойчивые изменения направления деятельности выполняемых функций, структуры организации, уровня эффективности и качества деятельности       организации.

     Функционирование — это обычная работа, деятельность, жизнедеятельность (организма, механизма, учреждения), выполнение функций, обязательных для продолжения существования.    Функционировать — означает действовать, быть в действии, исполнять обязанности. Функционирование — это выполнение стандартных операций в относительно неизменных условиях.

     Функционирование  и развитие — две стороны одного процесса. Иногда трудно провести границу  между ними, в то же время они  являются относительно самостоятельными сторонами бытия объекта [8; с.11].   

     Развитие  может проявляться в осуществлении  новой комбинации уже известных  вещей, сил и процессов. Новая  комбинация может появиться в результате применения принципиально новых процессов и технологий, а может быть получена посредством небольших и относительно малых усовершенствований.

     Форма и содержание экономического развития определяются тем, какие новые комбинации факторов возникают и как они  осуществляются.

     Новые комбинации могут возникать в результате:

• производства нового блага;
• внедрения нового метода производства уже известного блага;
• освоения нового рынка сбыта;
• получения нового источника сырья, материалов, знаний;
• проведения реорганизации, в том числе с целью получения монопольного положения или использования других дефектов рынка          [20; с.158].

     Развитие  коммерческого предприятия, например, выражается в том, что предприятие:

• осваивает выпуск новой продукции;
• использует новые технологии и методы производства, в частности современные информационные системы;
• применяет современные методы менеджмента;
• осваивает новые рынки сбыта;
• патентует основные изобретения и ноу-хау с целью дальнейшего лицензирования;
• формирует собственные филиалы;
• вступает в стратегические альянсы с другими аналогичными фирмами с целью получения монопольного положения и использования ценовой дифференциации.

       Управление развитием становится  все более актуальным по мере  того, как растет темп социально-экономических  изменений. Особенно ярко ускорение социально-экономического развития организаций, стран и сообществ проявлялось в XX веке. Увеличивалась скорость распространения информации, формировались новые социально-экономические связи, время «сжималось», соответственно темпы социально-экономического развития увеличивались. В начале XXI века страны и народы, компании и организации, лидеры и менеджеры сталкиваются с необходимостью самообновления, так как темпы научно-технического и социального прогресса продолжают ускоряться. Неуклонное обновление мира требует от людей их собственного непрерывного развития[8; с.14].

     В постоянно меняющихся условиях современного мира развитие организаций является не только следствием естественной эволюции, но и результатом целенаправленных усилий их руководителей. В соотношении «управление функционированием — управление развитием» все больший удельный вес приобретает управление развитием.

     Основные  составляющие управления развитием — это формирование видения, выявление целей и задач, определение стратегии, разработка      планов развития, установление соответствующего лидерства. Любую организацию можно представить как совокупность умений, навыков, квалификаций и компетентности, которые должны быть направлены    прежде всего на развитие организации. В связи с этим меняется и содержание управленческой деятельности: оно в меньшей степени направлено на администрирование и в большей — на преобразования. Рождается новый тип лидеров, которые не просто управляют, а трансформируют объект управления, сами одновременно обучаясь и стимулируя постоянное обучение и повышение творческой активности своего персонала.

     Стратегическое  управление в значительной степени  представляет собой управление развитием. Менеджмент развития в отличие от менеджмента функционирования носит  менее рутинный характер и в большей мере основывается на творчестве. Менеджмент развития в обязательном порядке учитывает меняющиеся внешние условия, постоянно ориентируется на цели развития и имеет стратегический характер. Менеджмент развития — органическая и неотъемлемая часть управления любым объектом, в то же время обособленная и относительно самостоятельная.

     Менеджмент  развития проявляется в различных  формах, в частности в стратегическом планировании, развитии культуры организации, организационном развитии, а также в таких конкретных технологиях менеджмента, как бизнес-планирование, группы качества и др.

     Основной формой, в которой реализуется менеджмент развития, является стратегическое планирование [8; с.15]. 
 

     1.2 Стратегическое планирование как  основа развития предприятия 

     Выделяют следующие стадии деятельности любого предприятия:

     1) становление — предприятие находится на стадии формирования организационной структуры и коллектива сотрудников. Существенной характеристикой становления является динамичность структуры деятельности и состава работников;

     2) функционирование, воспроизводящая деятельность в рамках фиксированной и неизменной нормы с системой обеспечивающих звеньев;

     3) развитие — перестройка деятельности в условиях достижимости прежних макроцелей путем качественного изменения механизме деятельности;

     4) кризис (деградация, редукция) — распад деятельности, предопределенный продолжительным сочетанием двух факторов: созревшими объективными предпосылками к изменению деятельности организации (проблематизация функционирования) и игнорированием этих предпосылок управленческим звеном [5; с.25].

     Развитие  возможно только на стадии функционирующей деятельности: в случае, когда деятельность находится на стадии становления, еще отсутствует «статическое состояние» деятельности, которое только и можно изменить. Но поскольку на стадии становления внутренний механизм работы организации только оформляется, то развиваться деятельность не может. Попытки развивать предприятие на этой стадии могут привести к его развалу. При деградации происходит разрушение («стирание») устоявшихся форм. Поэтому, прежде чем развивать деятельность на стадии деградации, необходимо остановить процесс распада (зафиксировать состояние). Только после восстановления функционирующего (воспроизводящегося) характера деятельности можно приступать к ее развитию.

     Развитие  всегда связано с качественными и структурными изменениями, суть которых сводится к формированию новой, более сложной внутренней формы, адаптированной к изменившимся внешним условиям и способной обеспечить динамичное равновесие.

     Так, в теории планирования под развитием принято понимать соответствующие изменения существующей производственной или экономической системы, достижение необходимого ее роста и обновление отдельных подсистем или их частей [6; с.75].

     Необходимо  отметить, что рост и развитие –  это не одно и то же: рост может происходить с развитием или при его отсутствии.

     Рост  — это лишь количественный тип изменения при сохранении целостности изменяемого [5; с.26]. Т.е. в большинстве случаев рост означает повышение размеров или числа объектов. К росту корпорации, предприятия относятся как увеличение их размеров, так и расширение деятельности по следующим показателям: объем производства, доля на рынке, численность персонала, величина продаж, чистая прибыль и т.д. Предприятия (фирмы) как организованные системы могут стимулировать свой рост, осуществляя целенаправленный выбор, например, расширение рынка сбыта, привлечение инвестиций и т.п. Ограничение роста не ограничивает развитие. Вопреки распространенным представлениям, скажем, развитие личности не есть условие или состояние, определяемое тем, чем человек обладает.

     Развитие же — это процесс, в котором увеличиваются возможности и желание индивида удовлетворять свои желания и потребности других людей. Это возрастание способностей и потенциала человека, а не приобретение материальных благ. Это, скорее, вопрос мотивации, знаний, понимания и мудрости, чем богатства. Развитие более тесно связано с качеством, чем с уровнем жизни. Оно в большей степени относится к тому, как много может сделать человек или организация, нежели к тому, чем они уже дают, какого экономического состояния или уровня достигли к да ному периоду своего существования [2; с.63].

     Стратегия развития предприятия определяется в результате изучения внешнего окружения и возможных внутренних перспектив ее деятельности       с учетом непредвиденных рыночных обстоятельств. Она заключается в установлении долгосрочной ориентации фирмы на какой-либо вид производственной деятельности и занятие соответствующего или  планируемого положения, как на внутреннем, так и на внешнем рынке.        При этом уточняются стратегические вопросы, связанные с выбором выпускаемой продукции, обслуживаемых потребителей, применяемых производственных процессов, используемых экономических ресурсов, а       также формированием общей линии поведения на рынке с учетом своих возможностей и сил конкурентов. Кроме того, в ходе планирования учитываются возможные стратегии развития следующих рыночных услуг          на предприятии: выход на рынок с новым продуктом, привлечение              новых поставщиков и потребителей товаров, расширение или прекращение производства и продажи прежних товаров и услуг.

     Выбор цели и стратегии развития предприятия  составляет основу самостоятельной планово-управленческой деятельности менеджеров в свободных рыночных отношениях. При долгосрочном планировании предприятие может также использовать такие известные стратегии, как разработка товара, стабилизация производства, проникновение на     рынок, сокращение издержек, изменение цен и все остальные функциональные или целевые стратегии (маркетинговую, производственную, финансовую, конкурентную и т.д.).

     На  российских предприятиях широкое распространение имеет стратегия выживания, на зарубежных — завоевание лидерства на рынке и др. Каждое предприятие в ходе перспективного планирования должно    само выбрать наилучшую стратегию развития или роста с учетом его реальных возможностей и достигнутых результатов на данном этапе экономической деятельности.

     Таким образом, стратегическое планирование призвано обеспечить необходимый экономический рост и желаемый уровень развития     предприятий  на  предстоящий  долгосрочный  период [6; с.75].  

     1.3 Сущность стратегического планирования

     Термин  «стратегическое планирование» был введен в обиход для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Остановим свое внимание на понятиях, которые стали основой для формулировки «стратегическое планирование». Для этого необходимо будет рассмотреть такие термины как «стратегия» и «планирование».

     Термин  «стратегия» теоретики менеджмента  заимствовали из области военных искусств греч. stratos – войско + ago – веду. Обратимся к мнениям ведущих современных специалистов в области менеджмента относительно термина «стратегия». Стратегия — это:

• способ действия; новые правила принятия решений и установок, направляющие процесс развития организации; средство достижения результата: инструмент, который может помочь в условиях нестабильности [4; с.17];
• рассчитанная на перспективу система мер, обеспечивающая достижение конкретных, намеченных компанией мер [9; с.110];
• программа, план, генеральный курс субъекта управления по  достижению им стратегических целей в любой области деятельности [19;c.440].

     Обобщая многообразие приведенных определений  стратегии, выведем общую формулу: стратегия — это нечто, обеспечивающее достижение целей организации. Кроме  того, общим для большей части  определений является нормативный статус стратегии, т.е. стратегия отвечает на вопрос, как должно действовать предприятие.

     Итак, стратегия организации — это  комплекс принципов деятельности организации и ее отношений с внешней и внутренней средой,  перспективных целей организации, а также соответствующих решений по выбору инструментов достижения этих целей (с определенными запасными вариантами) и ориентации деловой активности организации. Это одновременно перспектива развития и образец, модель реагирования на изменения внешней среды, в которой действует данная организация. Стратегия проявляется в конкурентной позиции, структуре организации,      ее системе ценностей, в особенностях мотивации и контроля персонала.

     Стратегия в значительной мере разрабатывается  высшим руководством организации, а ее реализация предусматривает участие сотрудников всех уровней управления. Стратегический план должен быть, с одной стороны, целостным, с другой – гибким, допускающим коррекцию. Выработанная стратегия придает организации общую направленность и  индивидуальность, а ее сотрудникам – четкие ориентиры в повседневных действиях [8; c.6].

     Перейдем  теперь к понятию «планирование». Формально планирование – это  процесс построения плана деятельности. Однако явление «планирования» в  условиях рынка многоаспектно и предполагает анализ с различных точек зрения.

     Планирование  – это:

• процесс принятия решения, направленный на достижение такого желательного состояния в будущем, которое не возникнет само собой [2;с.183];
• заблаговременный учет внутренних н внешних факторов, обеспечивающих благоприятные условия для нормального функционирования и развития предприятия [9; с.177];
• процесс использования новых путей и способов совершенствования деятельности организации за счет выявленных возможностей, условий и факторов [18; с.72].

     Приведенные характеристики планирования позволяют  обобщенно выделить два обязательных аспекта:

     1) постановка целевого представления;

     2) разработка пути достижения цели.

     Таким образом, под планированием будем понимать такой процесс принятия решения, при котором достигается целевое (желательное и более совершенное) состояние деятельности и путь его достижения с учетом внутренних возможностей и внешних факторов (условий).

     Будучи  функцией управления, стратегическое планирование является фундаментом, на котором строится вся система управленческих функций, или основой функциональной структуры системы управления. Стратегическое планирование является инструментом, с помощью которого формируется система целей функционирования предприятия и  объединяются усилия всего коллектива предприятия по ее достижению. Другими словами, стратегическое планирование предусматривает такое управление предприятием, которое позволяет достигать поставленных целей.

     Стратегическое  планирование решает следующие проблемы предприятия:

• какие заказчики будут у предприятия, и на каких рынках предприятие будет работать;
• какие деловые процессы должны развиваться на предприятии;
• каковы внешние факторы, более всего влияющие на результаты деятельности предприятия;
• какая новая продукция или новые услуги будут предлагаться предприятием;
• какие специфические параметры предприятия нужно больше всего развивать;
• какие финансовые, материально-технические и людские ресурсы понадобятся для реализации выбранной стратегии.

     Из сказанного выше следует, что стратегическое планирование показывает, как нужно управлять деятельностью предприятия в течение нескольких следующих лет, какие ресурсы необходимы для того, чтобы деятельность предприятия была успешной, что нужно делать, для того, чтобы достичь поставленных целей и какие риски ожидают предприятие на этом пути.

     Во-первых, стратегический план задает перспективные направления развития предприятия, определяет основные виды деятельности организации, позволяет увязывать в единую систему маркетинговую, проектную, производственную и финансовую деятельность, а также позволяет лучше понимать структуру потребностей, процессы планирования, продвижения и сбыта продукции, механизм формирования рыночных цен.

     Во-вторых, он устанавливает каждому подразделению, всей организации конкретные и четкие цели, которые согласуются с общей стратегией развития предприятия.

     В-третьих, он обеспечивает координацию усилий всех функциональных служб организации.

     В-четвертых, стратегический подход стимулирует менеджеров фирмы лучше оценивать свои сильные и слабые стороны с точки зрения конкурентов, возможностей, ограничений и изменении окружающей среды.

     В-пятых, план определяет альтернативные действия организации на долгосрочный период.

     В-шестых, создает основу для распределения ограниченных экономических ресурсов.

     В-седьмых, демонстрирует важность практического применения основных функций планирования, организации, управления, контроля и оценки деятельности предприятия как единую систему современного менеджмента [6; с.77-78].