Стратегическое планирование и управление на современном предприятии
Введение
На свободном рынке деятельность предприятия справедливо сравнить с действиями армии на фронте. Работа предприятия, в условиях свободного рынка, как участие в жестокой войне, результатом которой может, быть либо выживание и развитие предприятия, либо его банкротства.
Развитие рыночной экономики такова, что предприятия должно само прогнозировать и определять параметры внешней среды, ассортимент продукции и услуг, поставщиков, цены, рынки сбыта, а самое главное – свои долгосрочные цели и стратегию их достижений.
Актуальность темы курсовой работы. В условиях инновационного – ориентированной рыночной экономики перед российскими предприятиями встает проблема гибкого оперативного реагирования на нестабильность рыночной среды, с одной стороны, и формирования долговременной конкурентной политики и стратегии развития предприятия, с другой. В этой связи особое значение приобретают теоретико-методологические и практические продвижения в области как самого стратегического управления предприятиями промышленности, так и его системного обеспечения.
Система стратегического управления выступает одним из наиболее действенных способов, призванных повысить эффективность управления современным предприятием.
Выбор стратегии управления предприятиями, можно считать жизненно важным как для самих хозяйственных субъектов, так и для территориальных образований (регионального, муниципального уровня), в рамках которых они функционируют.
Стратегическое управление предприятиями невозможно без учета внешней среды и ее изменений, в связи, с чем предприятиям необходимо не только прогнозировать состояние рынков, но и учитывать стратегию социально-экономического развития региона, и оказывать влияние на ее реализацию.
Эти проблемы были и остаются предметом исследования многих ведущих зарубежных и российских ученых.
Основная цель курсовой работы состоит в разработке и научном обосновании рационального механизма стратегического планирования и экономического развития компании ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» на рынке легкой - промышленности.
В соответствии с основной целью в курсовой работе поставлены и обоснованы следующие задачи:
- изучить теоретические
основы стратегического
- дать характеристику
деятельности производственно - торгового
предприятия ЗАО «ВОСТОК-
- разработать мероприятия
по стратегическому
Объектом исследования выступает система стратегического управления на предприятии легкой промышленности ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» .
Предметом исследования является теоретические и методологические аспекты стратегического планирования деятельности предприятия легкой промышленности, система мер и мероприятий, направленных на достижение экономического развития.
Глава 1. Теоретические основы стратегического планирования
с1.1 Сущность и роль стратегического планирования в управлении организацией
Термин «стратегическое планирование» был введен в обиход на стыке 60-70 –х гг. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне.
Разработка идей стратегического управления нашла отражение в работах таких авторов, как Frankenhofs and Granger (1971), Ansoff (1972), Schendel and Hatten (1972), Irwin (1974) и др. Ведущей идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения.
По Хиггенсу, стратегическое управление – это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредствам управления взаимодействием организации с ее окружением».
Существует еще целый ряд определений, которые делают упор на те, или иные аспекты и особенности стратегического управления или же на его отличия от «обычного» управления.
В послевоенные годы управление фирмами практически каждое десятилетие претерпевало существенные изменения. Изменялись условия ведения бизнеса, и переход фирмами вставала задача по новому решать вопросы достижения целей, по - новому подходить к поиску средств выживания в конкурентной борьбе. И каждый раз понятие стратегическое управление фирмой обретало особый смысл, часто противоположный тому, который вкладывается в него ранее.
Стратегическое управление - это управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.
В настоящее время стратегическое управление является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющихся рыночных условиях, но, тем не менее, постоянно можно наблюдать в действиях организаций отсутствие стратегии, что и приводит их зачастую к поражению в конкурентной борьбе. Отсутствие стратегического управления проявляется, прежде всего, в следующих двух формах.
Во-первых, организации планируют свою деятельность исходя из того, что окружение либо вообще не будет меняться, либо же в нем не будет происходить качественных изменений.
Стратегическое управление в каждый данный момент фиксирует, что организация должна делать в настоящем, чтобы достичь поставленных целей в будущем, исходя при этом из того, что окружение будет изменяться, и условия жизни организации будет изменяться тоже.
Во- вторых, при нестратегическом управлении выработка программы действий начинается с анализа внутренних возможностей и ресурсов организации. Все, что может организация определить на основе анализа своих внутренних возможностей – это какое количество продукта она может произвести и какие издержки при этом она может понести. То же, какое количество будет куплено и по какой цене, определит рынок. Поэтому начинать планировать деятельность организации с анализа внутренних ресурсов и возможностей рационального использовать эти ресурсы означает полностью идти вразрез с принципами стратегического управления.
Возможность стратегического управления не безграничны. Существует ряд ограничений на использование стратегического управления, которые указывают на то, что и этот тип управления, равно как и все другие, не универсален для любых ситуаций и любых задач.1
Во-первых, стратегическое управление уже в силу своей сущности не дает, да и не может дать точного и детальной картины будущего.
Во- вторых, стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных правил, процедур и схем.
Однако в целом на практике стратегическое управление – это:
- симбиоз интуиций и
искусства высшего руководства
вести организацию к
- высокий профессионализм и творчество служащих, обеспечивающее связь организации со средой, обновление организации и ее продукции, а также реализацию текущих планов;
- активное включение всех работников в реализацию задач организации, в поиск наилучших путей достижения ее целей.
В- третьих, требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществлять процесс стратегического управления.
В- четвертых, резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического управления.
В условиях, когда в сжатые сроки создаются совершенно новые продукты, кардинально меняются направления вложений, когда неожиданно возникают новые возможности для бизнеса и на глазах исчезают возможности, существования много лет, цена расплаты за неверное предвидение и соответственно за ошибки стратегического выбора становится зачастую роковой для организации.
В – пятых, при осуществлении стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование. На самом деле важнейшей составляющей стратегического управления является реализация стратегического плана.
стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Эти процессы логически вытекают одни из другого.
Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического планирования, так как он обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющие фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей.
Одним из ключевых ролей любого управления является поддержание баланса во взаимодействии организации со средой. Каждая организация вовлечена в три процесса:
- получение ресурсов из внешней среды;
- превращение ресурсов в продукт;
- передача продукта во внешнюю среду.
Из ключевых задач управления является поддержание баланса между входом и выходом организации. Баланс интересов определяет то, куда будет двигаться организация, ее целевую ориентацию в виде миссии и целей.
Миссия придает организации оригинальность, наполняет работу людей особым смыслом. Далее идет под процесс определения долгосрочных целей.
И завершает эта часть стратегического управления под процессом установления краткосрочных целей. Формирование миссии и установление целей фирмы приводит к тому, что становится ясным для чего функционирует фирма и к чему она стремится.
После того как определенны миссия и цели, наступает этап анализа и выбора стратегии. На этом этапе принимается решение по поводу того, как какими средствами фирма будет добиваться достижения целей.
Основные методы (подходы) к формулированию стратегии:
- метод ключевых вопросов;
- метод ССУВ (SWOT-анализа);
- метод сценариев;
- детерминанты конкуренции Портера.
Корпоративные (общеорганизационные стратегии):
-стратегии роста:
- o понятие роста;
- o стратегия вертикальной интеграции:
- вверх (назад);
- вниз (вперед);
- o стратегия горизонтальной интеграции;
- o диверсификация (связанная, концентрическая, конгломератная);
- стратегия стабилизации;
- стратегии поворота, ухода, ликвидации;
- комплексные стратегии.
Стратегия хозяйственных единиц (стратегических центров бизнеса, отделений, стратегия бизнеса и т.п.):
-стратегия низких издержек (низко ценовой производитель);
- дифференциация;
- фокусированная ниша.
Функциональные стратегии:
- маркетинга;
- НИОКР;
- производственная;
- финансовая;
- управления персоналом.
Основная задача этапа выполнения стратегии состоит в том, чтобы создать необходимые предпосылки для успешной реализации стратегии.
Таким образом, выполнение стратегии – это проведение стратегических изменений в организации, переводящих ее в такое состояние, в котором организация будет готова к проведению стратегии в жизнь.
1.2 Методология и организация стратегического планирования
Выполнение стратегии – это полностью или почти то же, что и «Обычная» деятельность по реализации плана. Можно показаться, что раз стратегия фирмы определена, то дальше должна начинаться рутинная работа по ее выполнению, которая очень далека от стратегического управления. И следовательно, на стадии выполнения стратегии нет места чему-то особому, что может охарактеризовать как составляющую стратегического управления.
На самом деле в таком рассуждении содержится большое заблуждение. Стратегическому управлению отводится очень важное место в процессе функционирования организации при осуществлении выбранной ею стратегии, так как именно на этой стадии формируются условия для осуществления стратегии. Именно это в первую очередь является содержанием того, что принято называть в стратегическом управлении стадией выполнения стратегии. Следует обратить внимание на то, что выполнение стратегии не играет роль пассивного по отношению к принятой стратегии средства ее проведения в жизнь.
Важной особенностью стадии выполнения стратегии является то, что на ней не только могут быть созданы трудности в силу плохого выполнения даже очень хорошей стратегии: при условии хорошего существования организации может получить шанс на успех, даже если и были допущены ошибки при выработке стратегии.2
Задачи стадий выполнения стратегии.
Анализ деятельности фирмы, успешно реализовавших свои стратегии, показывает, что они в своей деятельности следовали следующим правилам:
Во – первых, цели, стратегии и планы были хорошо доведены до работников с тем чтобы добиться с их стороны не только понимания того, что делает фирма, но и неформального вовлечения в процесс выполнения стратегий, в частности выработки у сотрудников обязательств перед фирмой по реализации стратегии.
Во- вторых, руководство не только своевременно обеспечивало поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, но и имело план реализации стратегии в виде целевых установок и фиксировало достижение каждой цели.
Функции высшего руководства в процессе реализации стратегии каждый уровень руководства в процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои определенные задачи и осуществляет закрепленные за ним функции.3
Деятельность руководства на стадии реализации стратегии может быть представлена в виде пяти последовательных этапов.4
Первый этап - углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегии. На данном этапе решаются следующие основные задачи:
- окончательное уяснение сущности определенных целей, выработанных стратегий;
- более широкое доведение идей стратегий и смысла целей до сотрудников фирмы;
Второй этап состоит в том, что высшее руководство должно принять решение по эффективному использованию имеющихся у фирмы ресурсов.
На третьем этапе высшее руководство принимает решения по поводу организационной структуры.
Четвертый этап состоит в проведении неопределенных изменений в фирме, без которых невозможно приступить к реализации стратегии.
Пятый этап участия высшего руководства в реализации стратегии состоит в том, что оно проводит пересмотр плана осуществления стратегии в том случае, если этого настоятельно требуют вновь возникающие обстоятельства. Стратегический план не догма, и, естественно, он может и должен при определенных обстоятельствах подвергаться модификации.5
Проведение изменений в организации приводит к тому, что в ней создаются условия, необходимые для осуществления выбранной стратегии. Изменения не являются самоцелью. Необходимость и степень изменений зависят от того, насколько организация готова к эффективному осуществлению стратегии. Бывают ситуации, когда фактически не требуется проведения изменений, бывают же ситуации, когда выполнение стратегии предполагает проведение очень глубоких преобразований. В зависимости от состояния задающих необходимость и степень изменения основных факторов, от состояния отрасли, организации, продукта и рынка можно выделить пять достаточно устойчивых и отличающихся определенной завершенностью типов изменений.
Выработка стратегии позволяет организации определить направление и способ ее движения к целям, выполнение стратегии создает условия для того, чтобы организация могла реализовать свою стратегию.6 Может показаться, что если стратегия была выбрана правильно и были созданы необходимые условия для ее выполнения, то дальше на стадии ее реализации не должно возникать серьезных трудностей и проблем. Возможно, это было бы так, если бы внешняя и внутренняя среда организации были неизменны или же полностью предсказуемы. На самом деле бизнес протекает в очень изменчивой среде. Поэтому перед управлением стоит весьма серьезная задача осуществления контроля за тем, насколько успешно движется организация к своим целям, а также определения того, сумеет ли она их достичь, и если нет, то что она должна изменить в своем поведении.
Система стратегического контроля включает в себя четыре основных элемента.7 Первое — это установление тех показателей, по которым будет проводиться оценка реализации стратегии. Обычно эти показатели напрямую связаны с той стратегией, которую реализует организация. Считается, что существует несколько вполне определенных групп показателей, по которым фиксируется состояние организации. Такими группами показателей являются:
- показатели эффективности;
- показатели использования человеческих ресурсов;
- показатели, характеризующие состояние внешней среды;
- показатели, характеризующие
внутриорганизационные
Управление кризисной ситуацией применяется при недостаточном времени реагирования на угрозы существования предприятия из-за изменений внешней среды. Если возникновение кризиса неизбежно, менеджеры принимают следующие меры:
- убеждают руководство
предприятия применить
- вырабатывают меры быстрого реагирования, когда наступит кризис;
- проектируют будущую
ситуацию и разрабатывают
Глава 2. Характеристика деятельности производственно-торгового предприятия
2.1 Характеристика
деятельности производственно-
Адрес:410015. Г. Саратов, пл. Орджоникидзе, 1
Телефон (8452) 75-43-75, 75-41-75
E-mail: [email protected]
Группа компаний «ВОСТОК-СЕРВИС»- лидер Российского и Европейского рынка средств охраны труда, ведущий разработчик,производитель и поставщик спецодежды, спецобуви, сиз, инструмента, сопутствующих товаров и комплексных услуг.
Визитная карточка «Восток-Сервис» — поиск, разработка и внедрение инновационных продуктов и технологий в сфере охраны труда. В тесном сотрудничестве с ведущими на мировом рынке СИЗ компаниями — 3M, Ansell, UVEX, Honeywell, Evonik, Du Pont, JSP, MSA, NOKIAN, Scott — наши специалисты находят современные материалы для производства средств защиты, самые эффективные технологии, продукты и решения. Опыт, наработки, производственные возможности наших партнеров всегда к нашим услугам.
«Восток-Сервис» — это международный холдинг, имеющий зарубежные активы в Чехии (компания Cerva Export Import a.s.), Словакии (Cerva Slovakia), Польше (Cerva Poland), Венгрии (компания Vektor Kft.), Италии (обувная компания Panda Sport srl.), Индии (Cerva India). Российские активы «Восток-Сервис» — собственная уникальная производственная база (8 швейных и 4 обувные фабрики), мощная сеть региональных представительств (120 филиалов), разветвленная розничная сеть (260 фирменных магазинов в 170 городах с численностью населения 100 тысяч человек) на территории России, Беларуси, Украины, Казахстана, Азербайджана.
ГК «Восток-Сервис» удалось многого достичь и многое еще предстоит сделать. Впереди — новые этапы развития, освоение новых территорий, переоборудование производственных мощностей, которое позволит значительно увеличить объем и сделать совершенным качество выпускаемой продукции.
Все эти мероприятия направлены на решение основной и первостепенной задачи «Восток-Сервис» — формирования и утверждения в обществе высокой культуры трудовой деятельности, которая сделает рабочий процесс эффективным, безопасным, комфортным и престижным.
2.2 Анализ положения
производственно-торгового
ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» на рынке легкой промышленности
Сегодня ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» является крупнейшим вертикально интегрированным холдингом легкой промышленности в России, деятельность которого охватывает разработку и производство продукции, логистическую инфраструктуру и сбытовую сеть. В собственности компании находятся 13 швейных и обувных предприятий, складские мощности, предприятия по производству трикотажа, парк грузовой автотехники. С целью импортозамещения сырья и материалов, используемых при выполнении государственного оборонного заказа (ГОЗ) на поставку вещевого имущества для нужд Министерства обороны РФ, ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» реализует программу последовательного развития собственной производственной базы, модернизации производств, адаптации и применения передовых мировых разработок в российской легкой промышленности. Совокупный объем инвестиций ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» в 2013 году составил 514 млн. руб., в 2014 году эта цифра достигла 728 млн. руб.
ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» - крупный российский холдинг легкой промышленности, который специализируется на разработке, производстве и последующей реализации высокотехнологичной одежды для различных отраслей бизнеса. Оборот ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» в 2013 г. составил 21,4 млрд. руб.
Компания ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» специализируется на разработке, производстве и последующей реализации спецодежды и обуви, форменной одежды, включая обмундирование силовых ведомств, униформу для охранных предприятий, медицинских учреждений, обслуживающего персонала, рабочей и профессиональной повседневной одежды, а также средства индивидуальной защиты (СИЗ).
Компания осуществляет продажу спецодежды оптом, в розничных магазинах и через интернет-магазин. Установлены специальные условия для дилеров и партнеров.
В числе клиентов ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» » такие компании как ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии», ОАО «Авиакомпания «Россия», ОАО «Российские железные дороги», ОАО «Газпром газораспределение», Министерство внутренних дел РФ, Следственный комитет РФ и другие.
Распоряжением Правительства РФ от 05.09.2012 N 1612-р компания была назначена единственным поставщиком вещевого имущества для Вооруженных Сил РФ.
Компания осуществляет поставку собственной продукции на российский и европейский рынки.
В новый комплект, разработанный ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» по принципу многослойности, были одеты более 40 тыс. военнослужащих различных соединений и воинских частей, поднятых по тревоге.
В ходе учений военные испытали ВКБО при выполнении различных боевых задач и отметили удобство подбора элементов комплекта в зависимости от погодных условий и уровня физической активности военнослужащего. Также личный состав применил на практике знания, полученные на семинарах по использованию новой полевой формы в 2014 году. Занятия были организованы представителями вещевой службы Минобороны и военных округов с участием разработчика-производителя ВКБО – российского холдинга легкой промышленности ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ».
В 2013 году на базе профессионального училища стартовала программа обучения «швейное дело» по специальности «портной». Руководство швейной фабрики «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» утвердило планы набора учащихся по новому направлению и предоставило швейные машинки, а также образцы тканей для практической работы курса. Первых выпускников производственная площадка будет готова принять для трудоустройства уже в июне этого года.
Российский холдинг легкой промышленности ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» в рамках партнерского проекта с российским информационным телеканалом RT разработал и произвел уникальные куртки для съемочных групп и телеведущих, которые будут освещать XXII Олимпийские зимние игры в Сочи. Особенностью коллекции стал эксклюзивный дизайн, выполненный в фирменной цветовой гамме телеканала. Телевизионная сеть RT (Russia Today) – это три круглосуточных информационных телеканала, вещающие из Москвы более чем в 100 странах мира на английском, арабском и испанском языках, телеканал RT America, выходящий в эфир из собственной студии RT в Вашингтоне, документальный канал RTД, а также глобальное новостное видеоагентство RUPTLY, предлагающее эксклюзивные материалы телеканалам всего мира, и мультимедийная платформа RT.COM. В ноябре 2013 года RT запустил первое англоязычное радио в Сочи, которое вещает на частоте 101.5 FM в Сочи и 105.8 FM в Красной Поляне.
RT стал первым в мире новостным
телеканалом, преодолевшим отметку
в миллиард просмотров на YouTube,
подтвердив статус крупнейшего
поставщика новостного
На этапе разработки специалисты ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» тщательно изучили климатические особенности местности проведения зимних Олимпийских игр, а также специфику работы операторов и репортеров. Это позволило создать продукт, гарантированно обеспечивающий комфорт сотрудников телеканала в любых погодных условиях.
Объем инвестиций ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» в развитие собственного производства в 2013 году составил 514 млн. руб.
Количество собственных производственных площадок удвоилось и достигло восьми. Также ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» вошла в уставной капитал пяти уже действующих предприятий легкой промышленности.
Итоги в цифрах и фактах.
Расширение производственных мощностей.
С целью удовлетворения потребностей заказчиков и максимального контроля над качеством поставляемой продукции, все усилия ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» сконцентрировала на развитии новых направлений бизнеса – производства обуви, а также технического и высокотехнологичного одежного текстиля. Более того, компания увеличила швейное производство.
- В мае 2013 года совместно с
Концерном «Уральский текстиль»
(г. Екатеринбург) было создано ООО
«СКК-БТК» для обеспечения
- В июле состоялось закрытие
сделки по приобретению 75% доли
в уставном капитале ООО «
- В сентябре компания приобрела
имущественный комплекс ЗАО «
Единственный поставщик Министерства обороны.
В 2013 году ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» подвела первые итоги работы в качестве единственного поставщика вещевого имущества для нужд Министерства обороны РФ.
В отчетном году ведомством была принята на снабжение собственная разработка ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ПОВОЛЖЬЕ» - всесезонный комплект базового обмундирования (ВКБО). Полевое обмундирование, успешно зарекомендовавшее себя в ходе тестовых испытаний, является абсолютно новым продуктом для российской армии. ВКБО состоит из 23 предметов (в т.ч. 3 пар обуви) и основан на принципе многослойности, что позволит обеспечивать военнослужащим комфортное выполнение задач при температурах от -40оС до +30оС. В настоящее время в военные округа Министерства обороны РФ уже поставлено сто тысяч комплектов, проходят обучающие семинары по использованию и особенностям подбора предметов экипировки. До конца 2015 года воинские части будут полностью обеспечены современной полевой формой.