Кафедра  «Экономика, организация производства  и управление» 
 
 
 
 

Курсовая  работа

по дисциплине: «Менеджмент»

на тему: «Стратегическое планирование, организационная структура и механизм управления на ОАО «ЖЗТО» 
 

Выполнил:

Студент гр. З-10-ФК1 
 
 
 

Брянск 2011

Содержание 

ВВЕДЕНИЕ 3

1. Стратегическое планирование  в организации. 5

1.1 Выбор миссии предприятия. 5

1.2. Разработка целей. 7

1.3 Анализ внешней  среды предприятия. 8

1.4. Анализ внешней  среды косвенного  воздействия 13

1.5. Анализ сильных  и слабых сторон  организации. 17

1.6. Анализ внутренней  среды. 20

1.7. SWOT-анализ и выбор стратегических альтернатив развития организации. 23

1.8. Портфолио- анализ  с помощью матрицы  БКГ. 26

1.9. Рекомендации по  портфельной стратегии  развития организации. 27

1.10. Реализация стратегии. 28

2. Организационная  структура организации  и механизм управления. 30

2.1. Анализ организационной  структуры управления  фирмой. 30

2.2 Анализ организационного  взаимодействия между  уровнями управления. 38

Заключение 39

Список  используемой литературы. 40 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

     Стратегическое  планирование — это одна из  функций  управления,  которая  представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения.  Стратегическое планирование является основой для всех управленческих решений. Функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Процесс стратегического планирования  обеспечивает  основу  для  управления членами организации.

     Значение  стратегического планирования, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко  возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой  конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в  компании, но и вырабатывать стратегию  долгосрочного выживания, которая  позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. В  прошлом многие фирмы могли успешно  функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с  повышением эффективности использования  ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде.

      Курсовая  работа включает в себя анализ и  реализацию двух основных функций менеджмента - стратегического планирования и  организации. 

      Объектом  исследования является ОАО «ЖЗТО». Предметом исследования является управленческая деятельность ОАО «ЖЗТО».

     Цель  данной работы состоит в разработке системы стратегического планирования на предприятии на примере  ОАО «ЖЗТО».

      Задачами  исследования являются: анализ внешней  среды, анализ сильных и слабых сторон предприятия; определение миссии и целей предприятия.

     Для достижении вышеперечисленных задач применялись следующие методы и приемы: SWOT - анализ; портфельный анализ по матрицам  БКГ.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Стратегическое планирование в организации.

1.1 Выбор миссии предприятия.

    Миссия  – это констатация философии  и предназначения, смысла существования  организации. Она содержит ценности, верования, принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществить свою деятельность.

    Расширенный вариант.

    Развитие  бизнеса  предприятия строится на взаимоотношениях с поставщиками и  клиентами (заказчиками). Удовлетворение требований заказчиков обеспечивается предоставления им технологического оборудования высокой  потребительской ценности со всей сопутствующей информацией.

    Мы  хорошо понимаем новые правила ведения  бизнеса. Мы основываемся на совершенствовании  в технологическом плане выпускаемой  продукции, формировании пакетов дополнительных услуг, развитии межрегиональных и  транспортных каналов реализации.

    Мы  учитываем, что ключевым фактором взаимоотношений  предприятия с клиентами (заказчиками) остается оптимальное соотношение  качества и цены продукции.

    Мы  стремимся построить устойчивые отношения с поставщиками, развивая и поддерживая взаимовыгодное сотрудничество.

    Наша  цель – производство технологического оборудования высокого качества, соответствующего современным международным требованиям, отвечающих ожиданиям потребителей (заказчиков) и гарантирующих удовлетворение их запросов путем эффективного использования технических и материальных ресурсов.

    Наш главный капитал – это люди. В успешном проведении реструктуризации, в налаживании деятельности компании - заслуга нашего персонала - руководителей, специалистов. Это их трудом сформирован завод, занимающийся производством конкурентоспособной продукции. Кадровая политика Общества ориентирована на создание высокопрофессиональной команды специалистов, повышение профессионального уровня, гармоничное развитие потенциала сотрудников и совершенствование системы мотивации труда. Обеспечение роста заработной платы - в числе первоочередных задач и на перспективу.

    Опыт  работы ОАО «ЖЗТО» свидетельствует, что успешная работа в регионах (Центрально-европейский  регион, Северо-западный регион и, в  частности, столичный регион, а также  Казахстан, Белоруссия) связана с  конкурентными преимуществами выпускаемой  продукции.

    Мы  стремится к тому, чтобы с нами было легко, удобно и эффективно работать.

    Лозунговый  вариант.

    Индивидуальный  подход к каждому клиенту. 

1.2. Разработка целей.

    На  основе созданной миссии разрабатывается  дерево целей с последующим формированием  стратегий, функций, процессов, должностных  инструкций.

    В менеджменте под целями понимают желаемый результат деятельности компании, к которому следует стремиться. Эти  цели  должны быть органически увязаны  с миссией организации и разработаны  с учетом информации, полученной из анализа внешней и внутренней сред.

    Разработка  общепроизводственных целей осуществляется с помощью технологии целевого управления (построения «дерева целей»).

    При анализе потенциала предприятия  мы видим, что ОАО «ЖЗТО» в основном работает достаточно успешно.

    Основной  целью предприятия является –  увеличение прибыли к концу 2011 года.

    Цели  по функциональным областям: 

• Маркетинг – увеличить объем продаж на 15-20%.
• Производство – найти пути снижения себестоимости продукции и снизить ее в среднем на 10-15%.
• Персонал – улучшить систему мотивации работников.
• Финансы – достичь увеличения чистой прибыли на 20%.

    По  каждому из перечисленных направлений  запланированы конкретные мероприятия  – «подцели», которые должны обеспечить достижение результата в своей области, а функциональные области в свою очередь – достижение общепроизводственной цели. 

1.3 Анализ внешней среды предприятия.

    Отрасль, призванная удовлетворять потребности бизнеса в средствах производства и переработки, с точки зрения общественного разделения труда следует рассматривать как отрасль материального производства и составную часть инфраструктуры общества.

    Предоставляя  всем отраслям и сферам общественного  производства средства производства и переработки, технологическое оборудование обладает всеми чертами, присущими отраслям материального производства. Как и в других отраслях материального производства, в отрасли промышленного производства создается потребительная стоимость и стоимость. Потребительная стоимость представляет собой конечный полезный эффект процесса функционирования оборудования, которое используется, как правило, в производственных сферах общественной жизни людей.

    Создаваемая в отрасли стоимость, равная денежному  выражению всех произведенных за определенный промежуток времени установок (единиц оборудования), включается в валовой внутренний продукт, а также в ту часть этого продукта, стоимость которого создается необходимым и прибавочным трудом и образует национальный доход.

    Предприятия, производящие оборудование различной  спецификации для отраслей материального  производства, функционируют в условиях кооперации.

    В индустриально развитых странах степень развития оборудования для отраслей материального производства рассматривается как важнейший фактор экономического развития, повышения конкурентоспособности производства продукции и процветания нации. Очевидно, что для России, осуществляющей переход к рыночным отношениям, с ее невысоким уровнем развития наукоемких технологий в области проектирования и конструирования высокотехнологичного оборудования, проблема модернизации и технологического реинжиниринга в области технического перевооружения предприятий материального производства  должна рассматриваться в качестве важного фактора повышения эффективности общественного производства и конкурентоспособности продукции.

    Каждый  товар, также и услуга имеет свой собственный жизненный цикл. Различные  модели технологического оборудования находятся на разных этапах жизненного цикла.

    Типичный  жизненный цикл модели технологического оборудования представлен кривой на рис. 1.

    Объем

     продаж  
 
 
 

             0       Внедрение           Рост          Зрелость               Спад                                                            Время

    Рис. 1. Типичный  жизненный цикл модели технологического оборудования.

    Весь  жизненный цикл модели технологического оборудования ОАО «ЖЗТО» состоит из следующих этапов:

    1. Этап выведения на рынок –  привлечение и установление связей  с потенциальными заказчиками,  проявивших интерес к данной  продукции;

    2. Этап роста –  рост продаж  и увеличение объема заказов  на конкретный вид технологического оборудования;

    3. Этап зрелости – период замедления  темпов заказов на данный вид  оборудования;

     4. Этап спада как результат  морального устаревания продукции  или в силу каких-либо других факторов.

    Рекомендации  предприятию можно изложить в  следующем: усовершенствование выпускаемого оборудования; активная работа по поиску потребителей (заказчиков); оперативность  предоставления предложений и всей сопутствующей информации заинтересовавшимся клиентам (заказчикам); предоставление технической консультации; активное проведение рекламной кампании.

    Для более подробного анализа  рассмотрим  модель 5 сил Портера, которые определяют условие функционирования каждого рынка и оценивают потенциал фирмы в конкурентной борьбе.

    1 – я сила –  производители аналогичной  продукции (внутриотраслевая конкуренция). ОАО «ЖЗТО» по Брянской области конкурентов не имеет. В настоящее время ОАО «ЖЗТО» является монополистом (но с небольшим объемом производства), т.е. работает в условиях рынка чистой монополии, на котором имеется всего один продавец. 

    2-я  сила – сила  влияния поставщика. Основными поставщиками оборудования для ОАО «ЖЗТО» являются:  ООО «Металлург», ООО «Оптима-Брянск», ООО «Сандис», ООО «Контэк», ООО «Орловское», УКС ОФК 12, ООО «Инкомремсервис», Представительство ФГУП ГУСТ 5. В настоящее время  у предприятия есть возможности получать качественные материалы, отвечающее требованиям заказчиков, а также необходимые энергоресурсы.

    3-я  сила – конкурентная  сила покупателей  продукта.

    Основными потребителями технологического оборудования являются представители бизнеса (малых, средних и крупных предприятий), а также государственные учреждения. Это и есть основной сегмент потребительского рынка фирмы.

    Потребители проявляют интерес к продукции  предприятия, отдают ей предпочтение из-за качества оборудования, возможности  использования различных методов  расчетов (кредитного и авансового), высокого уровня консультационных и  инженерных услуг.

    Угрозы  от потребителей могут быть вызваны  в случае роста цен на материалы  или вследствие увеличения тарифов  на энергоресурсы. Это потребует  от предприятия производства более  энергосберегающего оборудования (дополнительные капиталовложения на нововведения) и  поиск более дешевых поставщиков  ресурсов (как материальных, так  и энергетических).

    4-я  сила – сила  потенциальных производителей  аналогичной продукции.

    ОАО «ЖЗТО» по Брянской области потенциальных  производителей не имеет, но высота входного барьера в отрасль достаточно велика, так как это связано  со сложной спецификой производства технологического оборудования. Для  освоения производственного процесса требуются серьёзные капитальные  вложения, знание технологии, потребностей рынка и т.п. Затраты на всё  это очень велики, срок окупаемости  их довольно значителен.

    5-я  сила – сила  производителей товаров  – заменителей.

    Вероятность переключения потребителя с данной продукции на оборудование со сходным  функциональным назначением присутствует (за территорией Брянской области).

    Рассмотренные 5 групп факторов – конкурентных сил, определяют для организации  привлекательность отрасли и  целесообразность вести в ней  бизнес, т.к. эти факторы влияют на издержки, цену, инвестиции и определяют уровень прибыльности организации в данной отрасли. Проанализировав ОАО «ЖЗТО» можно сказать о том, что в области сложилась довольно благоприятная ситуация. В наибольшей степени благоприятное  влияние на организацию оказывают поставщики, со стороны которых нет каких-либо существенных угроз. 
 

1.4. Анализ внешней среды косвенного воздействия

    Анализ  внешней макросреды проводится по четырём  группам факторов: политическим, экономическим, социальным, технологическим.

    Политические  факторы

    Эти факторы оказывает существенное воздействие на бизнес, особенно в  динамично развивающихся и нестабильных странах и регионах. В России фактор политической стабильности – важнейшее  условие деятельности предпринимателей как отечественных, так и зарубежных.

    1. С течением времени растет  число законодательных актов.  Значительные изменения претерпело  налоговое законодательство  Российской  Федерации. С 1 января 2005 года отменены  следующие налоги (сборы):  налог  на операции с ценными бумагами;  налог на рекламу;  сбор за  использование наименований «Россия», «Российская Федерация» и образованных  на их основе слов и словосочетаний. На основании Федерального закона  от 11 ноября 2004 года N 139-ФЗ «О внесении  изменений в Таможенный кодекс  Российской Федерации» с 1 января 2005 года Таможенный кодекс Российской  Федерации дополнен  новой главой  «Таможенные сборы». Значительные  изменения произошли в системе  социальной защиты  граждан. Изменения  произошли и в сфере жилищного  законодательства. Законодателями  принят пакет законов, направленных  на совершенствование государственной  жилищной политики и развитие  рынка доступного жилья. Главным  изменением в трудовом законодательстве  является введение новых праздничных  дней и упразднение некоторых  старых.

    2. Важную роль по объектам воздействия  играет Министерство антимонопольного  регулирования и поддержки предпринимательства  (МАП России). 

    Экономические факторы

1. В условиях ускорения темпов научно-технического прогресса, увеличения объемов производства, усложнения межпроизводственных связей, расширения сфер взаимодействия между товаропроизводителями, повышения масштабов и значимости решаемых обществом социальных проблем все более возрастает роль оборудования и уровня его развития в сфере материального производства.
2. Уровень инфляции в России по окончании 2006 г. по официальным данным составил 10,9%. А уже только за январь 2007 г. уровень инфляции составил 2,5%. Сумеет ли аппарат Министерства экономического развития и торговли и Министерства финансов сдержать такой рост инфляции и не выйти за рамки показателя предыдущего года?
3. Нынешней осенью исполнилось 16 лет с тех пор, как российский (а прежде советский) рубль начал движение к титулу   "свободно конвертируемой валюты". На российском рынке обменный курс доллара будет определяться ценами на нефть и позицией Европейского ЦБ и Банка России.
4.   В январе-феврале 2007 г. объемы инвестиций в основной капитал за счет всех источников финансирования составили 315,6 млрд. руб. с увеличением относительно января-февраля 2006 г. на 7,4 проц. Это значительно ниже аналогичного показателя в 2006 году - 13,3 процента. В структуре инвестиций в основной капитал в текущем году продолжает доминировать топливный сектор, доля которого в общем объеме инвестиций в II квартале 2006 г. составила 25,8% (26,7% в II квартале 2005г.). Однако наметились признаки диверсификации инвестиционного процесса.
5. Нельзя не упомянуть о такой острой проблеме как безработица. К 2007 г. в России официально зарегистрировано 1,3 млн. безработных. В прошлом году показатель безработицы составил 1,1 млн. человек (порядка 1,5% от экономически активного населения страны). По данным обследования населения в ноябре 2006 года, опубликованным Госкомстатом, численность экономически активного населения в возрасте от 15 до 72 лет составила 72,9 миллиона человек, или 65,4 процента общей численности населения этого возраста. В начале 2007 г. было объявлено из официальных источников, что средняя заработная плата по России составляет около 9000 руб.

    Социальные

    1. Прожиточный минимум в начале 2007 г. составил  2 тыс. 799 руб. на человека, что примерно на 15% больше аналогичного показателя по окончании 2006 г.

    2. Россия является одним из самых  многонациональных государств мира. В настоящий момент в стране  проживает 140 национальностей и  40 входящих в них этнических  групп. Численность постоянного  населения РФ в 2006 г. уменьшилась на 0,5%, или на 767,6 тыс. человек, по сравнению с 2005 г. Ну, а в целом, доля смертности превышает число рождаемости.

     3. Средняя продолжительность жизни  российских мужчин составляет  менее 59 лет  - 58 лет. Женщины  в России живут в среднем  72 года. Средняя продолжительность  жизни в России для мужчин  и  женщин составляет 65 лет.  Исследования показывают, что в  целом нынешнее молодое поколение   обладает худшим потенциалом  здоровья, как физического так и психологического, чем их родители. Большая доля умерших в трудоспособном возрасте - одна из наиболее серьезных проблем в России. За последнее десятилетие показатель смертности в возрастной группе от 20 до 29 лет увеличился более чем на 60%. Основные причины - сердечно-сосудистые заболевания, несчастные случаи, отравления и травмы, социально опасные инфекционные заболевания (гепатит, туберкулез, СПИД), алкоголизм. Образование: из 100 жителей страны 40 имеют начальное или среднее профессиональное  образование, 39 - общее, 20 - высшее или неполное высшее, а один  "безобразник" не имеет вообще никакого образования.

    4. Деятельность отрасли, в которой  функционирует предприятие,  положительно  сказывается на решении сложных  социальных программ, стоящих перед  обществом. Как правило, заводы, выпускающие технологическое оборудование, ориентированное на заказы со  стороны мелкого, среднего и  крупного бизнеса, своевременно  и в полном объеме рассчитываются  по платежам в бюджеты всех  уровней.

    Технологические факторы

    Для всех отраслей производства необходимо усовершенствование техники. Одним  из факторов решающего значения для  того, чтобы иметь возможность  разрабатывать и предлагать более  привлекательные, чем у конкурентов, продукты и услуги, являются научно-исследовательские  и опытно-конструкторские работы (НИОКР). Неотъемлемым условием этого  являются технологии высшего уровня.   Современное оборудование, процессы производства и его подготовки не могут обойтись без методов компьютерного моделирования. Поэтому неудивительно, что интерес к данным наукоемким технологиям растет год от года. По доле затрат на НИОКР Россия отстает от развитых стран более чем в 2 раза (в Японии на эти цели выделяется 3,0, в США – 2,6, в России – 1,2 процента от ВВП). 

1.5. Анализ сильных и слабых сторон организации.

Метод построения профиля среды позволяет получить интегральную степень важности факторов для организации.

Анализ внешних  возможностей и угроз для ОАО «ЖЗТО » приведен в таблице 1.

Таблица 1.