Стратегическое планирование предприятия ОАО «СМУ-166 Радиострой»

2

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«Тихоокеанский Государственный Университет»

Институт Экономики и Управления

Специальность «Математические методы в экономике»

Кафедра «Экономическая кибернетика»

СЕМЕСТРОВАЯ РАБОТА

по теме «Стратегическое планирование предприятия  ОАО «СМУ-166 Радиострой»

по дисциплине «Стратегическое планирование»

Выполнила: ст. 5 курса гр. ММЭ-71

№ зачетной книжки:

070591476

Мороз А.С.

Руководитель: Салаватова Ю.А

Хабаровск 2011 г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Характеристика предприятия

2 Стратегический анализ внешней среды предприятия

2.1 Анализ макроокружения

2.2 Анализ непосредственного окружения.

3 Стратегический анализ внутренней среды предприятия

4 Определение направления движения предприятия

4.1 Миссия и стратегические цели предприятия

4.2 SWOT – анализ ОАО «СМУ-166 Радиострой»

4.3 Альтернативы и выбор стратегии.

Заключение

Список использованных источников

Приложение А

ВВЕДЕНИЕ

Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

Несколько основных тезисов, относящихся к стратегии, должны быть поняты и, что более важно, приняты высшим руководством. Прежде всего, стратегия большей частью формулируется и разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса предприятие должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, конкуренции и других факторах.

Стратегический план придает предприятию определенность, индивидуальность, что позволяет ему привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для предприятия, которое направляет его сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги. Наконец, стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени, давая себе отчет о том, что конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные корректировки неизбежными.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени.

Стратегическое планирование - относительно молодой вид деятельности фирм. Его предтечей стало долгосрочное планирование, которое бизнес стал применять в 50-х годах. Уже долгосрочное планирование оказалось большим шагом вперед, оно дало возможность фирме расширить горизонт своего взгляда на будущее, связать текущую деятельность с более масштабными задачами. В конце 60-х годов на смену долгосрочному планированию приходит стратегическое планирование. В стратегическом планировании по сравнению с долгосрочным пространство деятельности фирмы становится более объемным, оно включает в себя как основные элементы внутренней среды экономической организации, так и внешние аспекты: социальные и политические факторы, вкусы и потребности покупателей, действия конкурентов и т.д. Кроме того, долгосрочные цели фирмы в стратегическом планировании перестают быть простым отражением условий текущей деятельности, а оказываются результатом анализа изменений во внешней и внутренней среде фирмы.

В настоящее время стратегическое планирование заняло свое место в ряду функций менеджмента. Во многом оно приобрело новое содержание, обогатилось за счет синтеза с гуманизированным подходом. Сегодня, наряду с формальными, количественными методами, стратегическое планирование использует творческий, интуитивный подход. Не являясь универсальным способом достижения успеха в бизнесе, оно в то же время создает основу для успешной деятельности фирмы.

В процессе развития стратегического планирования создано большое число методов и моделей стратегического анализа, формальных способов решения задач. Пик популярности формального стратегического планирования пришелся на конец 70-х - начало 80-х годов, когда оно воспринималось как панацея, средство решения любых проблем фирмы.

1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

ОАО «СМУ-166 Радиострой» имеет большой опыт работы в строительстве объектов связи (бывшее подразделение Всесоюзного специализированного треста «Радиострой»). Предприятие предлагает широкий спектр СМР (строительно-монтажных работ), включающий не только возведение зданий, обслуживающих системы связи, но и отдельные промышленные и гражданские объекты. На Дальнем Востоке, предприятие является одним из первых, занимающихся строительством АМС (антенно-мачтовых сооружений) высотой до 300 метров. Помимо строительства производится монтаж оборудования, ремонт и покраска конструкций АМС, проводится полное обследование состояния АМС, а так же предприятие занимается регулировкой вертикальности ствола мачт. Также «Радиострой» предлагает потребителю новые антенны, которые обеспечивают связь передачу связи в диапазоне от 2 до 25 мГц.

Предприятие имеет большой опыт работы в строительстве объектов связи и осуществляет следующие виды деятельности:

- монтаж и настройка оборудования приемо-передающих радиоцентров, ретрансляционных телевизионных станций, станций космической связи, радиорелейных линий, антенно-фидерных устройств радиовещания и телевещания;

- строительно-монтажные и ремонтные работы на объектах промышленного и социально-бытового назначения;

- оказание платных услуг населению.

Таким образом,  данное предприятие осуществляет все виды экономической деятельности в установленном законодательством порядке. Выполнение работ и предоставление услуг осуществляются по ценам и тарифам, устанавливаемым обществом самостоятельно, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

Элементами структуры управления являются отдельные работники (генеральный директор, его заместители), службы и другие звенья аппарата управления, то есть звено управления - самостоятельное структурное подразделение (отдел, бюро, сектор), выполняющее определенную функцию управления, ее часть или совокупность нескольких функций, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи - это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, то есть при наличии нескольких уровней управления. Кроме того, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и информации между так называемыми линейными руководителями, то есть лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

Организационная структура общества представлена на схеме подчинения, как показано на рисунке А.1 приложения А.

Данная схема управления предприятием относится к линейной структуре управления. Данная структура образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных подразделений.

Линейная организационная структура управления – это одна из простейших организационных структур. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель - единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.

Как видно из рисунка А.1 в линейной структуре управления каждый подчиненный имеет начальника, а каждый начальник имеет несколько подчиненных. Такая структура функционирует в небольших организациях на низшем уровне управления (секция, бригада, отдел).

2 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Анализ макроокружения

2

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

Макроокружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде. В большинстве случаев макроокружение  не имеет специфического характера, применительно к отдельно взятой организации. Хотя степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна, что связано с различиями, как в сфере деятельности, так и с внутренним потенциалом организации. Анализ макроокружения включает в себя изучение влияния на фирму различных факторов: экономических, политических, рыночных, технологических, международных, социальных.

Изучение экономической компоненты макроокружения позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Совершенно очевидно, что это является жизненно важным для организации, так как доступ к ресурсам очень сильно определяет состояние входа в организацию. Анализ экономики предполагает изучение ряда показателей: величины валового национального продукта, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки, производительности труда, норм налогообложения и т.п.

Из перечисленных факторов на фирму оказывают влияние темпы инфляции, процентные и налоговые ставки.

Данные факторы могут сильно повлиять на возможности получения органи­зацией капитала для своих нужд,  изменение цены на товары и услуги данной организацией.

Политические факторы серьезно влияют на разные виды бизнеса. Особенно заметно это в такой стране, как Россия, где политическая система находится в фазе становления. Обычно к политическим факторам относят:

- политическую ситуацию в стране;

- стабильность;

- лояльность властей;

- протекционизм в отрасли;

- наличие административных барьеров;

- систему охраны собственности.

При этом следует учитывать такие важные движущие силы, как изменение общественно-политического строя, вспышки религиозной нетерпимости и оживление национализма. Нельзя сбрасывать со счетов угрозу вооруженных конфликтов, резкое сокращение импорта или экспорта, введение различных торговых санкций.

Основными видами деятельности организации является строительно-монтажные и ремонтные объекты промышленного и социально-бытового назначения, монтаж и настройка оборудования приемно-передающих радиоцентров. В связи с этим на организацию оказывают влияние: Федеральная служба по надзору в сфере связи, Федеральная служба безопасности Российской Федерации, Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору.

В анализ рыночной среды входит большое количество факторов. Существенное влияние на «СМУ-166 Радиострой» оказывает уровень конкуренции.

Технология является одновременно внутренней переменной и внешним фактором большого значения. В качестве внешнего фактора она отражает уровень научно-техничес­кого развития, который воздействует на организацию, например, в областях автоматизации, информатизации и др. Технологические нововве­дения влияют на эффективность, с которой продукты можно изготавливать и прода­вать, на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации.

Чтобы сохранить конкурентоспособность, каждая организация вынуждена использо­вать достижения научно-технического прогресса, по крайней мере те, от которых зависит эффективность ее деятельности.

Изучение социальной компоненты макроокружения направлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как отношение людей к работе и качеству жизни, как существующие в обществе обычаи и традиции, демографическая структура общества, рост населения, уровень образования и т.п. Особенность социальной компоненты состоит в том, что она влияет как на другие компоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду организации.

2.2 Анализ непосредственного окружения.

2

К маркетинговой среде непосредственного окружения относят ту часть внешней среды, с которой организация имеет конкретное и непосредственное взаимодействие. Это совокупность факторов, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. В центре внимания находятся потребители, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы, контактные аудитории.

Заказчики.

Анализ покупателей как компоненты непосредственного окружения организации, в первую очередь ставит перед собой задачу составления профиля тех, кто покупает продукт или пользуется услугами данной организацией. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт или услуга в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж можно будет рассчитывать, на сколько можно расширить круг потенциальных покупателей и многое другое.

Заказчиками ОАО «СМУ-166 Радиострой» являются крупные компании и государственные учреждения:

- ОАО «Мегафон Дальневосточный филиал»;

- Федеральное Государственное Унитарное предприятие «Российская Телевизионная и Радиовещательная сеть»;

- «Аэронавигация ДВ – Филиал Госкорпорация по ОрВД»;

- ЗАО «ТТДВ»

Поставщики.

Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, финансами, энергетическими и информационными ресурсами, от которых зависит эффективность работы организации, себестоимость и качество предоставляемой услуги организации.

Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой конкурентной силой, могут поставить организацию в очень высокую зависимость от себя. Поэтому при выборе поставщиков важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал, с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.

Поставщиками основного материала и коплектующих для работ «СМУ-166 Радиострой» являются:

- ООО «Спасская Компания Стройиндустрии» занимается производством изделий из бетона и металлоконструкций (башня металлическая  Н-20, антенный пост) для использования в строительстве.

- ООО «Металлоптторг» ведет торговлю металла и металлоизделий, запорной арматуры, метизов и крепежных изделий, строительных материалов, труб.

- ООО «Метиз Комплект» занимается продажей шестов, шайб, гаек, шурупов, перфорированных и метрических крепяжей, тросов, петлей.

- ООО «СтройРесурс» работает на рынке лакокрасочных и строительных материалов более 11 лет. Занимается услугами по обеспечению оптовых продаж лакокрасочных материалов, таких как антикоррозионные грунты и эмали, судовые эмали, огнебиозащитные составы, дорожные краски, водоэмульсионные краски, растворители, а также строительные материалы в ассортименте.

На данный момент в Приморском и Хабаровском крае огромное количество компаний, которые занимаются поставками данных видов товара, поэтому предприятие не находится в зависимости от своих поставщиков. Однако, ОАО «СМУ-166 Радиострой» работает с данными поставщиками длительное время и может рассчитывать на отсрочку оплаты заказа на некоторое время.

Конкуренты.

Влияние на организацию такого фактора как конкуренция невозможно оспаривать. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить. Современное развитие науки и техники в условиях НТР существенно обострило конкурентную борьбу между фирмами.

Важнейшим условием процветания фирмы является ее постоянное совершенствование и, прежде всего на базе современных достижений науки и техники. Научное открытие или принципиально новый товар или услуга могут вознести фирму на вершину успеха.

Вместе с тем, нужно отметить, что конкуренция иногда толкает фирмы и на создание между ними соглашений различных типов от раздела рынка до кооперации между конкурентами.

В Хабаровском крае большое количество предприятий занимающихся аналогичным видом деятельности, поэтому предприятию очень тяжело оставаться конкурентоспособным на протяжении длительного периода времени.

Конкурирующие компании осваивают те же целевые группы, что и ОАО «СМУ-166 Радиострой». Имея более совершенную и агрессивную систему маркетинга, будучи более мобильными и оперативными, конкурентам удалось завоевать наиболее прибыльные предприятия. Основными конкурентами являются:

- ООО «Радиострой РТВ»;

- ООО «Авангард-Строй»;

- ОАО «Связьстрой-4»;

- ООО «Астра»;

- ООО «Союзспецмонтажстрой».

Рынок рабочей силы.

На предприятии преобладает коллектив среднего возраста, поэтому ОАО «СМУ-166 Радиострой» нуждается в молодых специалистах таких как экономисты, бухгалтера, юристы, инженеры. Большинство высших профессиональных учреждений города Хабаровска выпускает молодые кадры. В свою очередь предприятие нуждается не только в кадрах с высшим образованием, но и с техническими специальностями, такими как прорабы, монтажники. В данное время рынок не может предложить предприятиям выбор специалистов технических специальностей.

Данное предприятие публикует всю информацию об организации, работах, отчетности на собственном сайте www.radiostroi.khv.ru. Реклама предприятия представляет собой календари, ручки, плакаты, блокноты и многое другое с логотипом ОАО «СМУ-166 Радиострой».

3 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

Целью анализа является выявление сильных и слабых сторон предприятия.

Маркетинг.

Анализ внешней среды предприятия показал, что на территории Хабаровского края имеется большое количество предприятия занимающихся данным видом деятельности, а также большое количество потребителей нуждается и пользуется услугами в данной сфере обслуживания. ОАО «СМУ-166 Радиострой» занимало достаточно прочные позиции, когда было трестом «Радиострой» и составляло 30%-40% рынка предприятий. На данный момент с появлением большого количества конкурентов, предприятие составляет около 10% рынка предприятий занимающихся данными услугами. Достаточно тяжело предприятию занимать прочные позиции на рынке, при большом количестве конкурентов. ОАО «СМУ-166 Радиострой» предоставляет свои услуги в большей степени предприятиям и фирмам, а не населению. Необходимо обратить внимание на потребности населения в данной сфере и развиваться.

Финансы.

Финансовый анализ показал, что выручка на начало отчетного периода составляла 48472 тысяч рублей, на конец 32588 тысяч рублей. Данное снижение может быть вызвано появлением конкурентов на рынке или проблемами сбыта продукции. Средняя величина имущества увеличилась с 32897 тысяч рублей до 39558 тысяч рублей.

Дебиторская задолженность составляет значительную часть оборотных активов и оборотных средств организации. Поэтому оптимизация величины дебиторской задолженности является одним из главных факторов повышения эффективности деятельности предприятия.

Анализ показал, что дебиторская задолженность увеличивается с 16892 тысяч рублей  до 26962 тысяч рублей. Это может вызвать извлечение собственных средств из оборота предприятия.

Запасы играют важную роль в обеспечении непрерывности процесса производства, но в то же время они представляют ту часть средств производства, которая временно не участвует в производственном процессе. Эффективная организация производственных запасов является важным условием повышения эффективности использования оборотных средств.

Анализ состояния запасов показал, что сырье и материалы составили 5262 тысяч рублей, они уменьшились по сравнению с базисным периодом на 1960 тысяч рублей. Это говорит о том, что строительство объекта завершено, но расчеты за него не произведены, что может повлечь отвлечение денежных средств из оборота и остановку дальнейших работ.

Проведя анализ нескольких показателей можно сделать вывод, что состояние предприятия ухудшилось по сравнению с отчетным периодом. Также необходимо учитывать влияние мирового экономического кризиса 2008 года, который является основоположником состояния банкротства предприятий.

Услуги.

Данная организация занимается монтажом и настройкой оборудования, ретрансляционных телевизионных станций, станций космической связи, радиорелейных линий, антенно-фидерных устройств радиовещания и телевещания, а так же строительно-монтажными и ремонтными работами на объектах промышленного и социально-бытового назначения.

При выполнении данных работ и услуг предприятие руководствуется системами качества по ISO 9000:96.

Системы качества по ISO 9000:96 - это хозяйственный механизм организации, содержащий комплекс необходимых элементов, обеспечивающих его оптимальное, с точки зрения качества, стоимости и правового обеспечения, функционирование, направленное на достижение конкурентоспособности организации в рыночных условиях хозяйствования. Наличие сертифицированной системы качества строительно-монтажной организации по ISO 9000:96 является лицом организации, гарантом качества ее продукции, работ и услуг. Это свидетельствует о высоком уровне культуры построения хозяйственного механизма внутри организации, создает ей международный авторитет.

Рекомендации содержат положения, относящиеся к общему руководству и управлению качеством, обеспечению и улучшению качества возводимых строительных объектов, выполнению строительно-монтажных работ и оказанию при этом услуг в строительно-монтажной организации.

Рекомендации предназначены для строительно-монтажных организаций любой мощности, структуры и ориентации на внутреннем и внешнем рынках, которые хотят выигрывать конкурсы и получать заказы на возведение строительных объектов. Так же за счет качества своей работы организации получают возможность твердо стоять на ногах и получать прибыль.

Персонал.

Согласно штатному расписанию, ОАО «СМУ-166 Радиострой» состоит из следующих структурных подразделений:

- административно-управленческий аппарат включающий в себя 20,5 штатных единиц;

- производственно-линейный персонал (37 штатных единиц);

- промышленная база (8,5 штатных единиц);

- транспортный отдел (14,5 штатных единиц);

- цех по производству цементно-песчаных изделий.

В итоге по предприятию утвержден штат в количестве 81,5 единиц с ежемесячным фондом заработной платы 1283932,2 рублей.

Весь административно-управленческий аппарат имеет высшее образование, а также периодически проходит переподготовку и курсы повышения квалификации.

4 ОПРЕДЕЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДВИЖЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

4.1 Миссия и стратегические цели предприятия

«С нами возможностей станет больше»

Миссия организации – этот процесс состоит в установлении смысла существования фирмы, ее предназначении, роли и место в ее рыночной экономике. Она характеризует направления в бизнесе, на которых фирма ориентируется, исходя из рыночных потребностей, характера потребителей, особенности продукции и наличие конкурентных преимуществ.

Миссия предприятия ОАО «СМУ-166 Радиострой» заключается  в  получении прибыли для обеспечения долговременной востребованности предприятия и достижения стабильного положения на потребительском рынке. А также в предоставлении предприятиям и гражданам города Хабаровска и  края  различных  видов строительно-монтажных работ и услуг, в таком объеме и в такие сроки,  которые  соответствуют  высоким  профессиональным стандартам и требованиям клиентов, что позволяет  обеспечивать  постоянную прибыль фирмы и справедливое отношение к своим сотрудникам.

Цели в отличие от миссии выражают отдельные конкретные направления деятельности организации.

Важность определения целей связана с тем, что они:

- являются фундаментом для процесса менеджмента в целом, то есть для планирования, организации, мотивации и контроля;

- определяют способы повышения эффективности организации;

- лежат в основе принятия любого делового решения;

- служат руководством для формирования конкретных плановых показателей.

Цели должны обладать рядом характеристик, которые иногда называют критериями качества поставленных целей.

Конкретные цели устанавливаются на основе сильных и слабых сторон деятельности предприятия. Цели и задачи должны отражать уровень обслуживания потребителей, создавать мотивацию людей, работающих в фирме.

Главной целью ОАО «СМУ-166 Радиострой» является получение прибыли. Для достижения главной цели, предприятие ставит перед собой дополнительные цели:

- обеспечение экономического роста и закрепления на рынке потребителей по средствам реализации услуг выполняемых предприятием;

- увеличения объема выполняемых услуг;

- захватить большую часть рынка (30% - 40%);

- сокращение материальных и трудовых затрат;

- совершенствование и разработка новых технологий;

- получение устойчивой прибыли, способной обеспечить оплату труда и дальнейшее развитие фирмы;