Стратегическое управление организацией. 2

Содержание

 

 

Введение

Часть 1.

  1. Общая характеристика предприятия
  2. Организационная структура управления.
  3. Управление производством.
  4. Управлением персоналом.
  5. Информационная система управления.
  6. Экономические службы и финансовое состояние предприятия.

Часть 2.

  1. PEST анализ.
  2. Внутренняя среда организации.
  3. Структура организации.
  4. SWOT анализ.
  5. Матрица БКГ.
  6. Определение стратегических ориентиров организации.
  7. Взвешенная оценка степени влияния факторов внешней среды.
  8. Оценка экономического потенциала организации.
  9. Взвешенная оценка конкурентной силы.
  10. Сегментирование рынка и карта конкуренции.
  11. Стратегии компании.
  12. Вид стратегии компании по типу конкурентного преимущества.

Вывод.

 

 

 

 

 


Введение

 

Актуальность  такой темы как «Стратегическое  управление» несомненно, велика. Она  имеет большое значение так как, это, сравнительно молодое, перспективное и необходимое в бизнесе направление, активно используемое в странах Запада, как база ведения управленческих процессов в организации в условиях рынка. Это направление, постепенно вводимое в России, получило признание во всем деловом мире. А это значит, что, изучая его, менеджеры смогут качественнее работать на рынке, правильно оценивая ситуацию и предпринимая необходимые для организации шаги. 
Термин «стратегическое управление» был введен в обиход на стыке 60-70-х гг. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. Необходимость проведения такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях осуществления бизнеса, о которых было сказано ранее.  
В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому управлению от оперативного управления, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, своевременно отвечать на вызов, брошенный внешней средой.

Хотя стратегическое управление и является важнейшим  фактором успешного выживания в  усложняющейся конкурентной борьбе, тем не менее, постоянно можно наблюдать в действиях организаций отсутствие стратегичности, что и приводит их зачастую к поражению в рыночной борьбе. 

 

 

Часть 1

    1. Общая характеристика предприятия

ГК «ПайпТрейд» объединяет группу компаний, поставляющих стальную трубу большого диаметра на территории Российской Федерации и за её пределами.

История группы началась 15 лет назад. Был пройден путь от небольшого предприятия ООО «Трубокомплекс»  до торгово-производственной группы компаний занявших лидирующие позиции на рынке поставщиков стальных труб большого диаметра. Два года назад компания начала осваивать и рынок бывших в употреблении труб. Открыто отдельное подразделение «ТрубСнабИнвест», ориентированное на предоставление заказчикам более широкого выбора руб и экономию средств. Головной офис группы находится в Москве, представительства в Санкт-Петербурге, Самаре, Уфе. В Подмосковье сосредоточены основные складские площади, имеются склады также в Ленинградской, Владимирской, Самарской областях и Уфе.

Группа компаний «ПайпТрейд» работает на рынке с 1994 года. Предприятие занимается производством и поставками стальных электросварных труб и секторных отводов больших диаметров (ф530-1420мм). Трубы компании востребованы для строительства теплотрасс, водопроводов, металлоконструкций и других инженерных систем и сооружений. Поставка осуществляется с баз компаний, которые сосредоточены в Центральном, Южном и Северо-Западном округах Российской Федерации.

Весь ассортимент трубной  продукции отвечает стандартам ГОСТ и ТУ Российской Федерации и стран СНГ (бывшего СССР).

Основной задачей компании является развитие стабильных партнёрских  отношений. Стремление найти новых  партнеров, налаживание сотрудничества со строительными организациями, работающими  в области водоснабжения, инженерных сооружений, туннелей а также изготовителями металлоконструкций и торговыми компаниями.

Преимущества группы:

  • квалифицированные специалисты
  • собственное производство труб и секторных отводов любой сложности
  • большие складские запасы
  • наличие мощного погрузочно-разгрузочного оборудования
  • наличие собственного автопарка
  • наличие подъездных путей на складах
  • географическое расположение офисов и складов
  • таможенное оформление и отправка без участия третьих лиц
  • оперативное выполнение изоляции для любых трубопроводов
  • гибкий подход к каждой сделке

 

2. Организационная структура управления

 

        Трудовой коллектив предприятия составляют все граждане, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора, заключенного в соответствии с законодательством, и штатного расписания. Контроль за ведением документов и правильностью их составления ведет бухгалтерия. Вся отчетная документация (годовой отчет, налоговая отчетность и т.п.) обязательно предоставляется на подпись генеральному директору. Непосредственный контроль за всей финансовой документацией ведет директор и главный бухгалтер. Директор предприятия заключает трудовой договор со всеми сотрудниками предприятия, в котором оговариваются их должностные обязанности и иные условия, соответствующие трудовому законодательству РФ.

Директор предприятия:

- несет персональную, ответственность  за деятельность предприятия,  эффективное и целевое использование  вверенного имущества;

- осуществляет руководство  деятельностью предприятия в  соответствии с утвержденными планами;

- организует учет материально-технических  и денежных средств предприятия  и обеспечивает их сохранность;

- обеспечивает своевременность  и достоверность предоставления  отчетов в органы статистики  по месту расположения Предприятия по установленной номенклатуре и формам отчетности;

- имеет право в пределах  имеющихся полномочий издавать  приказы и распоряжения, давать  указания, обязательные для всех  работником предприятия;

- имеет право принимать  на работу и увольнять с  работы работников предприятия  в соответствии с правилами внутреннего распорядка и действующим трудовым Законодательством РФ.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных  операций с материальными и денежными  ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др. В задачи этого отдела входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд.

 

 




 


 

 


 

 

 

3. Управление производством

 

Для правильной организации управление производством  предприятия следует классифицировать источники производственного финансирования. Хочу отметить, что классификация источников финансирования в российской практике отличается от зарубежной. В России все источники финансирования деятельности предприятий делятся на четыре группы:

1)собственные средства предприятий и организаций;

2)заемные средства;

3)привлеченные средства;

4)средства государственного  бюджета.


 

4. Управлением персоналом

 

Управление  персоналом - это процесс обеспечения  кадрами предприятия (организации, фирмы), организация их эффективного и рационального использования, а также их профессионального и социального развития. Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности ту, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.

 

Содержание  управления персоналом составляют: 
- определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития организации, объема производства продукции, услуг; 
- формирование численного и качественного состава кадров (система комплектования, расстановка кадров); 
- кадровая политика (взаимосвязь с внешним и внутренним рынком труда, высвобождение, перераспределение и переподготовка кадров); 
- система общей и профессиональной подготовки кадров; 
- адаптация работников на предприятии; 
- оплата и стимулирование труда; 
 
         Основными целями управления персоналом являются: 
- обеспечение потребности предприятия в рыночных условиях; 
- повышение эффективности производства и труда, в частности, достижение максимальной прибыли; 
- обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.

 

  1. Информационная система управления

 

В широком смысле информационная система есть совокупность технического, програмного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать надлежащих людей надлежащей информацией

На сегодняшний  день ГК «ПайпТрейд Трубокомплекс» полностью  оснащена всеми видами информационных технологий.

Предприятие имеет выход в Интернет, что позволяет не только получать нужную информацию в короткий срок, но и быстро передавать информацию в другие организации, электронную почту, программу 1С «Предприятие», в которой ведется вся финансовая и хозяйственная деятельность. Очень удобна в пользовании и позволяет выполнять огромный объем работы в короткие сроки.

 

 

 

 

 

Основными целями автоматизации  деятельности предприятия являются:

- сбор, обработка, хранение  и представление данных о деятельности  организации и внешней среде  в виде, удобном для финансового и любого другого анализа и использования при принятии управленческих решений;

- автоматизация процессов,  обеспечивающих выполнение основной  деятельности.

Для того чтобы реально  оценить эффективность системы, очень важно понимать какие задачи может решать правильно разработанная информационная система:

-  управление продажами  - это автоматизация процессов  планирования и учета для задач  снабжения (материально-технического  обеспечения) производства, управления  складскими запасами;

  • управление финансами, как правило, это ведение бухгалтерии, расчеты с дебиторами и кредиторами, учет основных средств, управление наличными средствами и планирование финансовой деятельности;

        Итак, активное использование современного программного компьютерного обеспечения, работающего в единой сети, позволяет не только повышать скорость сбора, обработки и использования оперативной информации, но и обеспечивает более высокий уровень контроля ее достоверности, понимание управленческих решений на уровне всей структуры, эффективное финансовое управление, поскольку функции каждого менеджера представляют элементы единой системы.

 

  1. Экономические службы и финансовое состояние предприятия

 

ГК «ПайпТрейд Трубокомплекс» по размеру собственного капитала является средним предприятием и естественно, что финансами организации управляет так называемая финансовая служба во главе с финансовым менеджером, которая выполняет ряд возложенных на нее функций. К таковым относят:

§  разработка финансовой стратегии предприятия;

§  формирование эффективных информационных систем, обеспечивающих обоснование альтернативных вариантов управленческих решений;

§  осуществление анализа различных аспектов финансовой деятельности предприятия;

§  осуществление планирования финансовой деятельности предприятия по основным ее направлениям;

§  разработка действенной системы стимулирования реализации управленческих решений.

К сожалению далеко не все функции выполняются: не разрабатывается  финансовая стратегия на предприятии, не осуществляется планирование финансовой деятельности предприятия по основным ее направлениям, не разрабатывается действенной системы стимулирования реализации управленческих решений, не осуществляется эффективный контроль за реализацией принятых управленческих решений в области финансовой деятельности. Что свидетельствует о неэффективной организации финансового менеджмента на предприятии.

Процесс управления финансовой деятельностью предприятия базируется на определенном механизме, который  представляет собой совокупность основных элементов воздействия на процесс разработки и реализации управленческих решений в области финансовой деятельности предприятия.

Эффективный механизм финансового  менеджмента на предприятии позволяет  в полном объеме реализовать стоящие  перед ним цели и задачи, способствует результативному осуществлению функций финансового управления предприятием. Особенно это важно сегодня при неустойчивом финансовом положении организации.

Управление финансовыми  ресурсами определяет направление  движения денежных потоков с момента  формирования товарно-материальных запасов до завершения всех расчетов, а затем распределения и использования полученного финансового результата.

Контроль исполнения финансовых решений и анализ полученных результатов  обеспечивают эффективное распределение  средств между различными направлениями деятельности предприятия. Такая работа предполагает обработку финансовой информации и представление ее в виде финансовой отчетности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Часть 2

 

1. PEST анализ

Политика:


Фактор

Воздействие на отрасль

Воздействие на компанию

Усиление политического  лобби российских розничных сетей

Появление законов, создающих преференции  российским компаниям

Дополнительные расходы ресурсов

Усиление попыток со стороны правительства регулировать рынок

Образование новых лобби в отрасли  как контрмера по борьбе с ужесточением влияния на рынок

Необходимость большего участия в  различных лобби и ассоциациях


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Экономика:

Фактор

Воздействие на отрасль

Воздействие на компанию

Уход с рынка мелких компаний

Увеличение доли крупных производителей

Сокращение числа потенциальных  заказов

Укрепление конкурентов

Повышение ценовой конкуренции

Возможный отток конечных потребителей

Динамика курсов валют

Усиление позиций крупных производителей

Снижение спроса


 

Технологические достижения:

 

Фактор

Воздействие на отрасль

Воздействие на компанию

Широкое распространение  средств автоматизации   производства

Увеличение объёмов производства, при меньшем количестве времени

Ценовая конкуренция со стороны  других производителей


 

 

2. Внутренняя  среда организации

Для более глубокого  рассмотрения организации необходимо исследовать ее систему управления, анализ структуры, срезы внутренней среды.

Система управления - это  организационная система, состоящая из двух подсистем, представляющих субъект и объект управления, прямых и обратных связей между ними, где субъект управления (или управляющая система) формирует цели, принимает решения для поддержания стабильности или переводов всей системы управления на качественно иной уровень, а объект управления - это управляемые системы.

Субъект управления осуществляет управленческое воздействие на объект управления. Управленческое воздействие - это приемы влияния субъекта на объект, осуществляемое с помощью методов управления.

 
В данной организации прямая связь (т.е. воздействие субъекта управления на объект) осуществляется посредством  распоряжений, приказов по личному  составу предприятия, об изменениях, происходимых внутри организации, и др.

3. Структура  организации

 

Внутренняя среда организации  – это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие  на функционировании организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.

Срезы внутренней среды.

Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:

- взаимодействие менеджеров  и рабочих;

- наем, обучение и продвижение кадров;

- оценка результатов  труда и стимулирование;

- создание и поддержание  отношений между работниками  и т.п.

Организационный срез включает:

- коммуникационные процессы;

- организационные структуры;

- нормы, правила, процедуры;

- распределение прав и ответственности;

- иерархию подчинения.

В производственный срез входят:

- изготовление продукта;

- снабжение и ведение  складского хозяйства;

- обслуживание технологического  парка;

- осуществление исследований  и разработок.

Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции:

- стратегия продукта, стратегия ценообразования;

- стратегия продвижения  продукта на рынке;

- выбор рынков сбыта  и систем распределения.

Финансовый срез включает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации:

- поддержание должного  уровня ликвидности и обеспечение  прибыльности;

- создание инвестиционных  возможностей и т.п.

Внутренняя среда как  бы полностью пронизывается организационной культурой, которая также должна подвергаться самому серьезному изучению.

 


 

 

4. SWOT анализ

 

SWOT- сильные стороны.

    1. Качественная продукция.
    2. Быстрое исполнение заказа.
    3. Наличие собственного завода.
    4. Больше опыта по сравнению с конкурентами.

 

SWOT- слабости.

    1. Слабая гибкость цен.
    2. Маленькое количество складских помещений.
    3. Конкуренция со стороны новых компаний.
    4. Недостаточно широкий сортамент.

 

SWOT- возможности.

    1. Расширение сортамента.
    2. Внедрение новых технологий.
    3. Возможность уменьшить постоянные затраты при увеличении продаж.

 

SWOT- угрозы.

    1. Конкуренты предлагают более низкие цены.

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Матрица  БКГ.

 

Темпы роста



выс        трубы б/у               трубы леж.



низ          отводы           трубы нов.

                                                            Доля рынка

                  низ                     выс

 

                                                                                   

                                                          

                                        

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Определение  стратегических ориентиров организации

1. Записать миссию организации  (если её нет – сформулировать  самостоятельно):

Основной задачей компании является развитие стабильных партнёрских отношений. Стремление найти новых партнеров, налаживание сотрудничества со строительными организациями, работающими в области водоснабжения, инженерных сооружений, туннелей а также изготовителями металлоконструкций и торговыми компаниями. 

 

2. Конкретизировать миссию организации по следующим составляющим:

а) целевая аудитория (клиенты, потребители) – организации различного уровня, которые заинтересованы в предлагаемой нами продукции. 

 

 

б) какие потребности клиентов стремятся  удовлетворить – потребности  в стальных трубах  

 

в) конкурентные преимущества – высокое  качество предлагаемой продукции 

 

 

 

г) целевые ориентиры (направления  развития) – увеличение числа клиентов 

 

 

д) внутренние ценности (философия) –  взгляд на будущее с оптимизмом и  надежда на взаимовыгодное сотрудничество 

 

 

3. Сделать вывод о том, насколько  удачно сформулирована существующая  миссия организации:

В целом миссия организации чётко  обозначена. Так как выделены основные цели, которые требуется достичь. Вопрос остаётся в другом, сможет ли организация приложить требуемыеусилия для достижения эих целей.  

7. Взвешенная  оценка степени влияния факторов  внешней среды

Факторы среды

Вес

Оценка*

Взвешенная оценка

Факторы макроокружения

1. Политико-правовые

1,00

    

Влияние со стороны правительства

0,5

-6

-3

Ужесточение законодательства

0,5

-5

-2,5

      

2. Экономические

1,00

    

Инфляция

0,5

-8

-4

Увеличение налогов и пошлин

0,5

-4

-2

      

3. Социально-культурные

1,00

    
      
      
      

4. Научно-технические

1,00

    

Приобретение новых технологий

0,4

+8

3,2

Интеллектуальный потенциал

0,2

+8

1,6

Приобретение машин  и оборудования

0,4

+10

4,0

Итого по макросреде:

4,00

3

-2,7

Факторы микроокружения

1. Влияние поставщиков

1,00

    
      
      
      

2. Влияние покупателей

1,00

    

Изменение покупательских предпочтений

1,00

-5

-5

      
      

3. Влияние конкурентов

1,00

    

Кол-во конкурентов на рынке и  их агрессивность

1,00

-9

-9

      
      

4. Товары-субституты

1,00

    

Переход от металлов к пластику

1,00

-2

-2

      
      

Итого по микросреде

4,00

-16

-16

ИТОГО по внешней среде

––

  

-18,7


 

 

 

 

8. Оценка  экономического потенциала организации

№ п/п

Параметры обследования

Оценка

5

4

3

2

1

1.

Управление персоналом

          

1.1.

Обеспеченность трудовыми ресурсами

*

        

1.2.

Уровень подготовки

          
 

– управленческого персонала

   

*

    
 

– рабочего персонала

    

*

    

1.3.

Система мотивации

  

*

      

1.4.

Система привлечения и отбора кадров

        

*

1.5.

Система подготовки и переподготовки кадров

        

*

1.6.

Психологический климат в коллективе

    

*

    
 

Средний балл:

2,8

2.

Производственные мощности

          

2.1.

Техническая оснащённость организации

  

*

      

2.2.

Гибкость производства

  

*

      

2.3.

Местонахождение производственных помещений

    

*

    

2.4.

Возможность увеличения производственных мощностей

        

*

2.5.

Обеспеченность патентами и  лицензиями

*

        

2.6.

Научно-исследовательский потенциал

      

*

  
 

Средний балл:

3,2

3.

Финансовые ресурсы  и их учёт

          

3.1.

Обеспеченность собственными финансовыми  ресурсами

  

*

      

3.2.

Эффективность контроля за издержками

  

*

      

3.3.

Возможность привлечения финансовых ресурсов

    

*

    

3.4.

Рациональность распределения  средств

    

*

    
 

Средний балл:

3,5

4.

Маркетинг и сбыт

          

4.1.

Ассортимент продукции (работ, услуг)

  

*

      

4.2.

Уровень цен

      

*

  

4.3.

Качество продукции (работ, услуг)

*

        

4.4.

Оформление/дизайн продукта

*

        

4.5.

Разветвлённость сбытовой сети

        

*

4.6.

Уровень обслуживания клиентов

  

*

      

4.7.

Качество маркетинговых исследований

    

*

    

4.8.

Качество/эффективность рекламы

      

*

  
 

Средний балл:

3,2

5.

Организация общего управления

          

5.1.

Эффективность организационной структуры

    

*

    

5.2.

Система коммуникаций

  

*

      

5.3.

Система стратегического управления

      

*

  

5.4.

Развитость корпоративной культуры

      

*

  

5.5.

Отношение к инициативе сотрудников

      

*

  

5.6.

Условия труда в организации

  

*

      
 

Средний балл:

2,8