МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ГОУ ВПО ВОЛГО-ВЯТСКАЯ  АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫ

ФИЛИАЛ  ГОУ ВПО ВОЛГО-ВЯТСКОЙ  АКАДЕМИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫ

В Г.ЧЕБОКСАРЫ ЧУВАШСКОЙ  РЕСПУБЛИКИ 
 

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ

Курсовая  работа

по  дисциплине: «Экономика организации (предприятия)» 

Стратегия развития предприятия 
 
 
 
 

Специальность: Финансы и кредит

Специализация: Государственные и муниципальные финансы

Выполнил: студент группы 07-Ф-21

заочного  отделения

Госькова  Т. А.

Научный руководитель:

Кувшинова Е. В. 
 
 
 
 
 
 
 

Чебоксары 2010 г.

Содержание.

      Введение.

      Становление  и  развитие  рыночных  отношений  в  России  вызвали  изменения  социально-экономического  и  политико-правового  статуса  организаций.  В  этих  условиях  перед  российскими организациями  возникли  сложные  задачи,  связанные,  прежде  всего с их  выживаемостью в кризисных условиях,  структурной перестройкой  и создания  потенциала  для стабильного  устойчивого  развития.  

      Развитие  организаций в условиях  рыночной  среды  неизбежно  связано с  необходимостью  предвидения  изменения  экономической  ситуации,  поиском  эффективных  сфер  деятельности   и  совершенствованием  управления. 

      Необходимость стратегического управления российскими предприятиями обусловлена  следующими предпосылками.  Во-первых,  быстрые  изменения внешней среды стимулируют появление новых методов, систем и подходов к управлению. Во-вторых, в российском бизнесе наблюдаются активные интеграционные процессы. В-третьих, влияние процесса глобализации бизнеса, в котором стираются национальные различия и предпочтения, происходит стандартизация потребления.   Очень важно в этой ситуации определить специфику и приоритеты развития организаций, основанных на их сравнительных преимуществах, разрабатывая стратегию работы в конкурентной среде.

      В самом общем виде стратегия может  быть определена как эффективная  деловая концепция (концепция бизнеса), дополненная набором реальных действий, который способен привести эту деловую стратегию к достижению реального конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время. Разработка стратегии должна основываться на глубоком понимании рынка, оценке позиции организации на рынке, осознании своих конкурентных преимуществ.

      В  связи  с  этим  приобретает  особую  актуальность  решение  теоретических и  практических  вопросов  о  роли,  сущности,  содержании  и  способах  разработки  механизмов  совершенствования  управления  развитием современных организаций,  эффективности регулирования их деятельностью, определением и прогнозированием долгосрочных целей и стратегии их достижения. Однако исследование процесса стратегического управления организациями  пока  остается  новым  и  малоизученным. В настоящее время механизм стратегического управления находится в стадии становления. В условиях  неопределенной  рыночной  среды практически не  применяется методология стратегического управления  как современный инструмент  управления  долгосрочным  развитием  организаций, позволяющий всесторонне оценивать перспективы и вырабатывать  стратегию развития  и планы мероприятий по  реализации  открывающихся возможностей  или преодолению возможных кризисов.

      Все  это  требует  проведения комплексных научных исследований  по  разработке  методологических  принципов формирования  и эффективного  функционирования  систем  стратегического управления,  созданию  оптимального  механизма управления организациями  с учетом  важнейших достижений  отечественной  и  мировой  науки.  Актуальность данной темы, практическая  потребность  организаций  определили  цели,  задачи  и предмет курсовой  работы.

      Целью курсовой работы  является  развитие  теории  стратегического управления  на  уровне  организаций,  рассмотрение теоретических и   методических  основ  стратегического  управления организаций, разработка стратегии развития магазина «Мир электроники»,  разработка  рекомендаций по  совершенствованию стратегического управления торговых организаций.

      Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:

      - Изучить и уточнить  теоретические и методологические  основы  и  принципы  стратегического  управления современными организациями;

      - Разработать  методические  предложения  по  определению целей  в  системе  стратегического  управления  организацией с учетом ее специфических особенностей;

      - Ознакомиться с характеристикой  организации.

      - Проанализировать существующую  стратегию магазина.

      - Создать новую более эффективную  экономическую стратегию. 

      Объектом  исследования  является система  стратегического управления экономикой современных организаций, рассмотренной  на  примере магазина «Мир электроники».

      Предмет исследования  составляет  совокупность  теоретических,  методических  и практических  вопросов,  связанных  с  процессом  стратегического  управления организациями России,  разработкой стратегии развития предприятий различных отраслей.

      Теоретической  базой курсовой работы   являются   научные труды известных отечественных и зарубежных  ученых. Работа  базируется  на  основных  методологических  принципах системного  и стратегического анализа,  метода  экспертных  оценок,  статистических  и эконометрических  методах,  логического и экономико-математического моделирования.

      Стратегия распадается на множество конкурентоспособных  действий и подходов к бизнесу, от которых зависит успешное управление фирмой. В быстроменяющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий. 

      Стратегическое  планирование — это одна из  функций  управления,  которая  представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает  основу для всех управленческих решений, функции организации,  мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Динамичный процесс стратегического планирования является тем зонтиком,  под  которым укрываются все управленческие функции, не используя преимущества стратегического планирования,  организации в целом и отдельные люди  будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия.  Процесс  стратегического планирования  обеспечивает  основу  для  управления членами организации.  Проецируя все выше написанное на реалии обстановки в нашей стране,  можно отметить, что стратегическое планирование становится все  более  актуальным для российских предприятий,  которые  вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными корпорациями.

        Проблеме стратегического планирования  уделено большое внимание в  западной литературе, но к сожалению  в нашей стране долгое время  не уделялось должного внимания  данной проблеме.

      Безусловно, тот факт, что у предприятия  имеется стратегия, очень важен, но на этом нельзя поставить точку, так как необходимо выяснить, насколько эффективна имеющаяся стратегия. В общем смысле диагностика стратегии – это анализ плана управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей. Необходимо анализировать стратегию, чтобы определить, в верном ли направлении развивается предприятие, и принимать обоснованные решения для стабилизации деятельности.

      Выбор конкретного направления изменения  стратегии означает, что из всех возможных путей корректировки стратегии, открывавшихся перед предприятием, решено выбрать одно направление, которое больше всего подходит для предприятия. Без анализа стратегии нет верного плана действий, нет наиболее оптимального пути достижения поставленных целей.

      Анализ  стратегии предприятия охватывает все функции и подразделения: снабжение, производство, финансы, маркетинг, кадры, научные исследования и разработки. Каждому определена определенная роль в этом анализе. Новые действия и  подходы покажут возможные пути изменения и преобразования текущей стратегии.

      Глава 1. Теоретические основы стратегического управления.

1. Понятие стратегического управления и планирования. Этапы формирования стратегии.

      Теория  стратегического  планирования и управления была развита американскими исследователями бизнеса и впоследствии стала одним из основных методов внутрифирменного планирования всех развитых стран.

      В настоящее время существует множество  определений стратегии, но всех их объединяет понятие стратегии как осознанной и продуманной совокупности норм и правил, лежащих в основе выработки принятия стратегических решений, влияющих на будущее состояние организации.

      Стратегия – это генеральная программа  действий, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения основной цели. Она формулирует главные цели и основные пути их достижения таким образом, что предприятие получает единое направление движения.

      «Стратегическое управление – это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует. Стратегию можно рассматривать как основное связующее звено между тем, что организация хочет достичь – ее целями, и линией поведения, выбранной для достижения этих целей.

      Сущность  стратегического управления заключается  в ответе на три важнейших вопроса:

      1. В каком положении организация находится в настоящее время?

      2. В каком положении оно хотело  бы находится через три, пять, десять лет?

      3. Каким способом достигнуть желаемого  положения?

      Для ответа на первый вопрос необходима достоверная  информационная основа, обеспечивающая процесс принятия стратегических решений соответствующими данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций.

      Второй  вопрос отражает важную особенность стратегического управления, как его ориентацию на будущее. Для его ответа необходимо четко определить миссию и цели организации. Третий вопрос связан с реализацией выбранной стратегии. Важнейшими ограничениями данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который будет реализовывать выбранную стратегию.

      В основе стратегического управления лежат стратегические решения. Стратегические решения – это управленческие решения, которые:

      1) ориентированы на будущее и  закладывают основу для принятия  оперативных управленческих решений;

      2) сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают внешние факторы, воздействующие на организацию;

      3)связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь серьезные, долгосрочные последствия для организации.

      В понятие "планирование" входит определение  целей и путей их достижения. На Западе планирование деятельности предприятий осуществляется по таким важным направлениям,  как сбыт, финансы,  производство и закупки.  При этом,  конечно,  все частные планы взаимоувязаны между собой.

           Процесс планирования проходит четыре этапа:

• разработка общих целей;
• определение конкретных,  детализированных целей на  заданный, сравнительно короткий период времени (2,5,10 лет);
• определение путей и средств их достижения;
• контроль за достижением поставленных целей путем сопоставления плановых показателей с фактическими.

           Планирование всегда ориентируется  на данные прошлого,  но стремится  определить  и  контролировать  развитие предприятия в перспективе.  Поэтому  надежность  планирования  зависит от точности и правильности  бухгалтерских  расчетов  прошлого.  Любое планирование предприятия базируется на неполных данных. Качество планирования в большей степени зависит от интеллектуального уровня компетентных сотрудников,  менеджеров. Все планы должны составляться так,  чтобы в них можно было вносить изменения, а сами планы взаимоувязывались бы с имеющимися условиями.  Поэтому  планы  содержат  в себе так называемые резервы, иначе  именуемые  "надбавками  безопасности",  однако  слишком большие резервы делают планы неточными,  а небольшие влекут за собой частые изменения плана.

           В основу составления  плана   по  конкретным  направлениям  производственных участков предприятия  кладутся отдельные задачи,  которые  определяются как в денежных, так и в количественных показателях.  При этом планирование должно отталкиваться от так называемых узких мест: в последнее время это сбыт, финансы или рабочая сила.

           Стратегическое планирование   представляет   собой  набор  действий и решений, предпринятых  руководством, которые ведут к  разработке специфических стратегий. Эти стратегии предназначены помочь организациям достичь своих целей.

           Процесс стратегического  планирования  является инструментом, помогающим  обеспечивать основу для управления  предприятием. Его задача состоит  в том, чтобы в достаточной  мере обеспечить нововведения и изменения в организации предприятия.

           Так, выделяют  четыре  основных  вида управленческой деятельности  в рамках процесса стратегического  планирования:

        - распределение ресурсов,  в основном ограниченных, таких  как фонды, управленческие таланты, технологический опыт;

        - адаптация к внешней  среде (все действия стратегического  характера, которые улучшают отношения  компании с ее окружением). Здесь необходимо  выявить возможные варианты и обеспечить эффективное приспособление стратегии  к  окружающим  условиям. Такая деятельность  может проходить по линии совершенствования производственных систем, взаимодействия с правительством и обществом в целом и т.д;

        - внутренняя координация  (координация  стратегической  деятельности для  отображения  сильных  и  слабых сторон фирмы с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций);

        - осознание организационных  стратегий (осуществление систематического  развития мышления менеджеров  путем  формирования организации,  которая  может учиться на прошлых стратегических ошибках, т.е. способность учиться на опыте).

          Стратегия представляет собой  детальный всесторонний комплексный  план.  Он должен разрабатываться  скорее с точки зрения перспективы  всей корпорации,  а не конкретного  индивида. Редко когда основатель фирмы может себе  позволить сочетать  личные планы со стратегий организации.  Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потенциал фирмы и ее производственно-сбытовые нужды.

           Стратегический план должен обосновываться  обширными  исследованиями и  фактическими данными.  Поэтому  необходимо постоянно заниматься  сбором и анализом огромного  количества  информации об  отраслях  народного хозяйства,  рынке,  конкуренции и т.п. Кроме того,  стратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, которые позволяют ей привлекать определенные типы работников и помогают продавать изделия или  услуги.

           Стратегические планы должны  быть разработаны таким  образом, чтобы  они оставались не только целостными в течении длительного времени,  но и сохраняли гибкость. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, направляющую деятельность фирмы в течение продолжительного  периода  времени, с учетом  постоянных  корректировок в связи с постоянно меняющейся деловой и социальной обстановкой.

           Стратегическое планирование  само  по себе не гарантирует успеха, и организация,  создающая стратегические  планы,  может потерпеть неудачу  из-за  ошибок  в  организации,  мотивации и контроле.  Тем не менее, формальное планирование может создать ряд существенных  благоприятных факторов для организации деятельности предприятия. Знание того, что организация хочет достичь,  помогает  уточнить  наиболее  подходящие пути действия.

      Принимая  обоснованные и систематизированные  плановые  решения, руководство  снижает риск принятия неправильного  решения из-за ошибочной или недостоверной  информации о возможностях  организации или о внешней ситуации,  т. о. планирование помогает создать единство общей цели внутри организации.

           Формирование стратегического   плана  представляет  собой  тщательную, систематическую подготовку  к будущему, осуществляемую высшим  руководством:

1. Выбор миссии
2. Формирование целей (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные).
3. Разработка обеспечивающих планов (политика, стратегия, процедуры, правила, бюджеты).

      Выбор миссии является первым и самым ответственным  решением при стратегическом планировании, поскольку миссия служит ориентиром для всех последующих этапов планирования и одновременно накладывает определенные ограничения на направления деятельности организации при анализе альтернатив развития.

      В менеджменте под миссией организации  понимают основную общую цель, четко  выраженную причину существования организации.

      Основная  общая цель организации (миссия) образует фундамент для установления ключевых общеорганизационных целей, на достижение которых должно ориентироваться  высшее руководство.

      Миссия  детализирует статус предприятия  и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях.

      После установления своей миссии и целей  руководство должно начать диагностический  этап процесса стратегического планирования.

      Одним из самых существенных решений при планировании  является выбор цели организации. Основная общая цель организации обозначается как миссия,  и все остальные цели  вырабатываются для ее осуществления.

           Значение миссии невозможно преувеличить. Выработанные цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если же руководители не знают основной цели организации,  то у них не будет логической точки отсчета  для выбора наилучшей альтернативы.  В качестве основы могли бы служить лишь  индивидуальные  ценности  руководителя, что привело бы к разбросу усилий и нечеткости целей. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях развития. Формирование миссии включает в себя:

           - выяснение, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма;

           - определение рабочих принципов  фирмы под давлением внешней  среды;

           - выявление культуры фирмы.

           В миссию  фирмы  также входит  задача определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку фирмы в будущем.

           Часто руководители фирм считают,  что их основная миссия - получение  прибыли.  Действительно, удовлетворяя  какую-то внутреннюю потребность,  фирма, в конечном счете, сможет выжить. Но, чтобы заработать  прибыль,  фирме необходимо следить за средой своей деятельности, учитывая при этом ценностные подходы к понятию рынка. Миссия представляет чрезвычайное значение для организации,  нельзя забывать о ценностях и целях высшего  руководства.  Ценности,  формируемые нашим опытом,  направляют или ориентируют руководителей,  когда они сталкиваются с необходимостью принятия критических решений. Западные ученые установили шесть ценностных ориентаций, которые оказывают воздействие на принятие управленческих решений,  и связали эти ориентации со специфическими типами целевых предпочтений

      Таблица 1.

        Ценностные ориентации.

     Общефирменные цели формируются и устанавливаются  на основе общей  миссии организации  и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.

           - конкретные и измеримые цели (это позволяет создать четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы).

           - ориентация  целей  во времени (здесь необходимо уяснить не только,  что фирма хочет осуществить, но также когда должен быть достигнут результат).

           - достижение цели (служит повышению эффективности организации); установление же трудно достижимой цели может привести к катастрофическим результатам.

           - взаимно поддерживающие цели (действия и решения,  необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей).

           Цели будут значимой частью  процесса  стратегического  управления  только в том случае, если высшее  руководство правильно их сформулирует, эффективно институционализирует, проинформирует о  них и  стимулирует их осуществление во всей организации.

               Концептуальная модель  стратегического  плана позволяет определить следующие  этапы составления стратегического  плана предприятия:

1. Анализ окружающей среды:

           а) внешняя среда,

           б) внутренние возможности.

 2. Определение  политики предприятия (целеполагание).

 3. Формулирование стратегии и выбор альтернатив:

           а) стратегия маркетинга,

           б) финансовая стратегия,

           в)  стратегия НИОКР

           г)  стратегия производства,

           д) социальная стратегия,

           е) стратегия организационных изменений,

           ж) экологическая стратегия.

           Результатом деятельности по  предложенной выше схеме составления  стратегического плана предприятия  является документ, называемый “Стратегический план предприятия” и имеющий обычно следующие разделы: