Стратегія піприємства

Змiст

ВСТУП

1.Загальна характеристика підприємства i оцiнка привабливостi галузi,в якiй воно дiє.

   1.1. Формулювання та характеристика елементiв мiсiї.

   1.2. Аналiз привабливостi галузi,в якiй дiє пiдприємство.

   Висновки по  роздiлу 1.

2.Оцiнка конкурентоспроможного потенцiалу пiдприємства.

   2.1. Сутнiсть та значення вибору конкурентної стратегiї виробництва на сучасному етапi його функцiонування.

   2.2. Аналiз i оцiнка основних видiв потенцiалiв пiдприємства на базi конкурентних переваг.

   2.3. Оцiнка конкурентоспроможностi продукцiї  пiдприємства.

    Висновки за  роздiлом 2.

3.Стратегiчна дiагностика середовища i вибiр конкурентної стратегiї  пiдприємства.

   3.1.SWOT-аналiз дiяльности  пiдприємства.

   3.2. Стратегiчна дiагностика зовнiшнього макрооточення пiдприємства за допомогою PEST-аналiзу.

   3.3. Розробка i вибiр конкурентної стратегiї пiдприємства за методикою SPACE-матрицi.

   3.4. Бенчмаркетинг як iнструмент визначення конкурентоспроможностi потенцiалу i конкурентної стратегiї пiдприємства.

   Висновки по  роздiлу 3.

Висновки.

Список лiтератури.

Додатки.

ВСТУП

Стратегічне управління базується на вивченні відносин, які  можна охарактеризувати за допомогою системи «середовище-організація». Більшість серед існуючих сьогодні концепцій управління розглядає організацію як відкриту систему, котра постійно взаємодіє з окремими елементами зовнішнього середовища: іншими організаціями, банками, організаціями, що належать до соціально-політичних та економічних інституцій держави, місцевих органів тощо і дає змогу організаціям підтримувати більш-менш стійке становище, виживати в умовах, що постійно змінюються.

Ринкова орієнтація діяльності фірм передбачає відбір товарів найвищої якості, що користуються найбільшим попитом  і забезпечують максимум продаж саме цих товарів. У таких випадках використовується стратегічне планування.

Стратегічне планування вносить суттєві  корективи в методи управління, відкидаючи можливість керування діяльністю фірми виходячи з екстраполяції минулих тенденцій. Виникає необхідність вносити стратегічні корективи в поставлені завдання згідно зі змінами на ринку і аж до можливості прогнозування виходу на ринок інших товарів. Ця управлінська концепція робить акцент на умови ринку, особливо на умови конкуренції та збуту, як на критерій управління. Ця концепція вже наближається до маркетингу, але в ній ринкові умови враховуються лише як фактори випадкових відхилень від виробленої стратегії, а стратегічний план прилаштовується до таких змін, але не передбачає заходів, що спроможні активно впливати на ситуацію ринку.

Періодичне коригування  запланованої стратегії не може вирішити завдання відповідно до умов ринку виробничо-збутової діяльності фірми. Провідні сучасні фірми використовують систему стратегічного управління, яка лежить в основі концепції маркетингу. Маркетинг розуміють як цілісну систему організації та управління діяльністю підприємством, яка забезпечує максимальний збут її продукції, досягнення значної активності виробничої діяльності та розширення ролі ринку. Суть маркетингу можна сформулювати так: «Виробляти те, що безумовно знаходить збут, а не намагатися нав'язати покупцю те, що вироблено». Основна мета маркетингу конкретної організації (фірми) – забезпечення максимальної рентабельності її функціонування, що може бути досягнуто лише в разі відповідності продукції фірми ринковим вимогам. Залежно від умов комерційної діяльності кожна фірма використовує відповідну теорію управління. Найпрогресивнішою є теорія стратегічного управління. Світова практика бізнесу показує, що більшість організацій, які досягли значних результатів в бізнесі, завдячує саме впровадженню системи стратегічного управління.

Актуальність теми визначається тим, що згідно з концепцією стратегічного управління аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища – необхідний елемент визначення місії та цілей організації, стратегії в цьому випадку виступають як інструменти досягнення цілей, а для успішної реалізації обраного стратегічного набору необхідно, щоб організація функціонувала відповідно до вибраної концепції управління.

Мета курсової роботи – проаналізувати діяльність господарчого суб’єкта з метою визначення сильних та слабких сторін діяльності та визначення подальшої стратегії розвитку згідно ринкових умов господарювання.

Задачі курсової роботи – охарактеризувати діюче підприємство з визначенням головної мети його діяльності; проаналізувати внутрішнє та зовнішнє середовище; зробити SWOT-аналіз та побудувати матрицю; визначити подальшу стратегію розвитку підприємства згідно ринкових умов господарювання.

1.1. ЗАГАЛЬНА  ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА І  ОЦІНКА ПРИВАБЛИВОСТІ ГАЛУЗІ, В  ЯКІЙ ВОНО ДІЄ

1.1 Формулювання та характеристика елементів місії

Підприємство ТОВ «Донбас-Інформ»  було засновано в 1995 році. Самостійною видавничою діяльністю почало займатися на початку 1996 року, а до кінця 90-х вже увійшло до числа лідерів українського книжкового ринку. У 2007 році було видане 1683 найменувань книг загальним тиражем 9,4 млн. екземплярів. Підприємство ТОВ «Донбас-Інформ» крім видавничої діяльності займається виробництвом печатних рекламних матеріалів, візиток, оптовим продажем канцелярських виробів, а також приймає від населення підписки на печатні видання. Об'єм продажу в 2004 році склав $1,2 млн. (роком раніше $1,5 млн.). У вересні 2007 року був проведений ребрендінг, метою якого була допомога компанії в утверджені в статусі медійного холдингу. На початку жовтня 2007 року підприємство завершило операцію з придбання 25% акцій видавництва «Ман і Фербер», що спеціалізується на діловій літературі. Видавництво є акціонером книжкових мереж «Новий книжний» і «Буквоїд». У 2008 році придбаний інтернет-магазин електронних книг Litres.ru.

Підприємство ТОВ «Донбас-Інформ»  пройшло шлях від малого підприємства до найбільшої в Україні компанії, що завоювала популярність і заслужений авторитет не тільки в наший країні, але і за кордоном. З моменту виникнення підприємства головними завданнями ТОВ «Донбас-Інформ» є розвиток і підтримка вітчизняного поліграфічного бізнесу. Унікальне положення, яке зайняло підприємство ТОВ «Донбас-Інформ» в українській поліграфії, мало хто може оспорити. Технічний парк і технологічна база підприємства постійно збільшуються і модернізуються. Це пов'язано з тим, що підрозділи підприємства працюють з потоком замовників, серед яких є компанії з високими вимогами, що збільшується з року в рік. Працюючи в таких умовах протягом останніх років, компанії вдалося зібрати в своїх стінах унікальне з наукової точки зору устаткування і сформувати унікальний склад фахівців. Саме ця обставина дозволила підприємству                  ТОВ «Донбас-Інформ» у 2003 році стати колективним членом Академії інженерних наук України. У 2003 році підприємство ТОВ «Донбас-Інформ» стало володарем премії «Медіа-Олімп» і звання «Золота торгова марка».

Організаційна структура ТОВ «Донбас-Інформ» якісно відповідає характеру видавничого процесу і забезпечує випуск книг та іншої поліграфічної продукції.. Функціональна структура ТОВ «Донбас-Інформ» має на увазі ділення підприємства на окремі функціональні блоки, що мають свої конкретні завдання і обов'язки: редакційний, виробничий, маркетинговий, фінансово-економічний, кадровий. Очолює таку структуру директор (генеральний директор), а окремі блоки очолюють менеджери (керівники, начальники).

Головним в організації  роботи будь-якого видавництва є урахування специфіки самого видавничого процесу, його стадій, до яких слід віднести: планування випуску; робота з автором і рукописом; оформлення видання і підготовка його до поліграфічного відтворення; розміщення замовлення на поліграфічне оформлення, контроль і приймання тиражу; реалізація готового тиражу. Таким чином, можна виділити три основні складові видавництва ТОВ «Донбас-Інформ»: редакційну, виробничу і службу реалізації. Разом з ними у ТОВ «Донбас-Інформ» є допоміжні (обслуговуючі) відділи: бухгалтерія, юридична служба, комп'ютерна служба.

Як вітчизняний, так  і світовий досвід видавничої та поліграфічної діяльності свідчить про те, що є визначений мінімально необхідний круг фахівців, без яких не можна обійтися при підготовці видань. Крім редактора до їх числа входять фахівці з таких напрямів, як маркетинг, ресурси, поліграфія, художнє оформлення, технічна редакція.

Редактор – провідний фахівець у видавництві і від його роботи багато в чому залежить якість книг, що випускаються видавництвом. Крім вирішення чисто редакторських завдань, пов'язаних з працею над авторським текстом, редактор значною мірою визначає видавничий репертуар, ініціює створення нових книг з тематики видавництва, працює з автором, починаючи з ідеї книги, займається разом з іншими фахівцями питаннями її майбутньої реалізації.

Фахівець з маркетингу – це фігура у видавництві, яка безпосередньо працює з редактором.

Фахівець з ресурсів – головна мета це поєднання інтелектуального процесу з матеріальним виробництвом.

Фахівець з виробництва здійснює зв'язок видавництва з друкарнями, в круг обов'язків якого входять забезпечення необхідного рівня видавницько-поліграфічного оформлення книг, контроль якості поліграфічних робіт, відповідності поліграфічного виконання договору між видавництвом і друкарнею і умовам специфікації на художнє і технічне оздоблення по кожному виданню. Він же відстежує терміни виконання замовлення, розраховує потреба в папері і палітурних матеріалах, контролює витрачання їх поліграфічним підприємством.

Художник (дизайнер) –  його головне завдання це створити художній образ печатного продукту, перетворити авторський оригінал на видавницький.

Технічний редактор розробляє технічне оформлення кожного видання, готує його до поліграфічного виконання шляхом розмітки кожного його елементу, контролює виконання друкарнею всіх художньо-оформлювальних вказівок видавництва, всіх технічних правил набору і верстки. Технічний редактор указує в ході розмітки оригіналу гарнітуру, зображення і кегль шрифтів, прийоми набору і верстки, проводить розрахунок таблиць і виводів, визначає розміри ілюстрацій на смузі і способи їх відтворення, переглядає і візує готові до здачі в друкарню оригінали ілюстрацій, титульних листів, обкладинок, форзаців і інших елементів печатного видання.

Бухгалтерія і економічна служба на підприємстві ТОВ «Донбас-Інформ» ведуть облік грошових коштів і матеріальних цінностей, розрахунки по договорах з авторами, рецензентами, художниками, відстежують рух видавничих портфелів, собівартість видавничої продукції, процеси ціноутворення і так далі. Юридичний відділ ТОВ «Донбас-Інформ» вирішує технічні питання, пов'язані з договірними зобов'язаннями. Крім бухгалтерії і юридичного відділу на ТОВ «Донбас-Інформ» створені і інші обслуговуючі підрозділи, такі, як самостійний відділ реклами, господарський відділ, служба охорони, інформаційний відділ, технічна  комп'ютерна служба.

Організаційну структуру  управління на ТОВ «Донбас-Інформ»  відобразимо на рис. 1.

Рис. 1.1. Організаційна структура управління ТОВ «Донбас-Інформ»

Таблиця 1.1. Вибір медіа-засобів ТОВ «Донбас-Інформ» для обхвату різних аудиторій

       Розробимо перелік основних проблем підприємства ТОВ «Донбас-Інформ», що досліджуємо (цілеприпущення і стратегій; фінансові; маркетингові; збутові (реалізаційні); виробничі; планування; організації; аналізу і контролю; поставки).

Під проблемою варто  розуміти невідповідність стану  керованого об'єкту цілям, поставленим керівником. Також проблема – це труднощі, перешкоди, недостатність чого-небудь.

Підприємство ТОВ «Донбас-Інформ» є комерційним підприємством у сфері виробництва поліграфічної продукції. Воно вже існує більше 10 років і знаходиться на стадії розширення конкурентних позицій.

Таблиця 1.2. Перелік основних проблем підприємства ТОВ «Донбас-Інформ»

Дані проблеми виявлені на основі аналізу документації та анкетування. Тепер можна створити картотеку проблем з функціональних і виробничих підсистем підприємства.

3аповнемо картку проблем  підприємства ТОВ «Донбас-Інформ»:

Картка проблем:

Назва організації ТОВ «Донбас-Інформ».  

П.І.Б. Кужель А. К., головний економіст. 

Зміст проблем:

1. Недостатність основних та оборотних засобів у підприємства.
2. Недосконалий механізм роботи з дебіторами підприємства.

Причини: недостатність  внутрішніх та зовнішніх джерел фінансування для розвитку підприємства; недостатність  кваліфікованих кадрів; відсутність  механізму ефективної співпраці  з дебіторами з метою вирішення питань з погашення поточної заборгованості. 

Наслідки проблеми: можуть виникнути фінансові проблеми у процесі збуту готової продукції, зниження ступеню конкурентоспроможності готових виробів, зменшення величини загального фінансового результату від господарської діяльності.

Рекомендації щодо розв'язання основних проблем: необхідно найняти  нових кваліфікованих спеціалістів; залучення додаткових інвестицій з зовнішніх джерел на вигідних умовах; розробка механізму передоплати за реалізовану продукції та використання векселів.

Оцініть за 10 – бальною  шкалою важливість кожної проблеми для  підприємства: 1 – 8 балів; 2 – 7 балів.

Реалізованість проблем  силами підприємства: 1 – 6 балів; 2 – 5 балів.

Тенденції загострення  проблеми у майбутньому: 1 – 8 балів; 2 – 9 балів.

1.2 Аналіз привабливості галузі, в якій діє підприємство

Зробимо аналіз привабливості  галузі.

Таблиця 1.3. Аналіз привабливості галузі для ТОВ «Донбас-Інформ»

З даного аналізу можна  зробити висновок, що галузь приваблива, тому підприємству необхідно збільшувати  обсяги продажу, завойовувати більше ринків та встояти на конкурентному ринку.

Висновки  по розділу 1

Розвиток ринкових відносин нерозривно пов'язаний з боротьбою  товаровиробників за вигідніші умови  виробництва і збуту товарів  з метою отримання максимального  прибутку. У науковій літературі і  буденному спілкуванні подібне  зіткнення інтересів отримала назва конкуренція. Поняття конкуренції лежить в основі такої економічної категорії, як конкурентоспроможність.

Перш за все, необхідно  розрізняти конкурентоспроможність об'єкту і суб'єкта. Конкурентоспроможність об'єкту (товару або послуги) формується в процесі діяльності конкретного економічного суб'єкта господарювання, здійснюваної за допомогою виконання управлінських, організаційних, виробничих і збутових функцій.

Конкурентоспроможність  як економічна категорія виражає  функціональний результат використання безлічі чинників дії конкуренції на різних рівнях і сегментах ринку. Термін «конкурентоспроможність» розглянутий в працях численних вітчизняних і зарубіжних дослідників. З самої назви виходить, що конкурентоспроможність – це, перш за все, здатність конкурувати або змагатися.

2. ОЦІНКА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОГО  ПОТЕНЦІАЛУ ПІДПРИЄМСТВА

2.1 Сутність та значення вибору конкурентної стратегії виробництва на сучасному етапі його функціонування

Розвиток ринкових відносин нерозривно пов'язаний з боротьбою товаровиробників за вигідніші умови виробництва і збуту товарів з метою отримання максимального прибутку. У науковій літературі і буденному спілкуванні подібне зіткнення інтересів отримала назва конкуренція. Поняття конкуренції лежить в основі такої економічної категорії, як конкурентоспроможність.

Перш за все, необхідно  розрізняти конкурентоспроможність об'єкту і суб'єкта.

Конкурентоспроможність  об'єкту (товару або послуги) формується в процесі діяльності конкретного  економічного суб'єкта господарювання, здійснюваної за допомогою виконання управлінських, організаційних, виробничих і збутових функцій. Здатність найекономічнішого суб'єкта господарювання конкурувати, перемагати в конкурентній боротьбі, та, що виявляється в його конкурентній відмінності, що дає суб'єктові якнайкращі можливості в збереженні тих, що існують і залученні нових покупців і завоюванні нових ринків збуту, характеризує «конкурентоспроможність суб'єкта (фірми)». Конкурентоспроможність як економічна категорія виражає функціональний результат використання безлічі чинників дії конкуренції на різних рівнях і сегментах ринку.

Розглянемо критерії конкурентоспроможності продукції  для цілеспрямованої і прогнозованої  дії через них на конкурентоспроможність.

Всякий товар володіє  комплексом властивостей, що визначають ступінь його придатності до використання в конкретних умовах. Щоб об'єктивно оцінити конкурентоспроможність товару, виробник повинен при аналізі використовувати ті ж критерії, якими оперує споживач. Тільки в цьому випадку можна чекати, що оцінка, дана своєму товару підприємством, співпадає з думкою покупця. Отже, спочатку необхідно розібратися з сукупністю критеріїв, істотних з погляду споживача. Серед критеріїв, що характеризують конкурентоспроможність промислових товарів, виділяють: технічні (призначення, нормативні, ергономічні, естетичні та інші), економічні (ціну споживання) і організаційні (знижок, умови платежу і постачань, комплектність постачання, терміни і умови гарантії і т. д.).

Якісні показники конкурентоспроможності характеризують властивості товару, його характеристики з погляду здатності товару задовольняти конкретну потребу. Кількісні характеристики властивостей товару, що визначають його якість, називаються показниками якості.

2.2 Аналіз і оцінка основних видів потенціалів підприємства на базі конкурентних переваг

Три підприємства є основними конкурентами ТОВ «Донбас-Інформ», наявними є дані про значення основних фінансово-економічних показників діяльності підприємств. Здійснемо аналіз конкурентоспроможності підприємств за допомогою методу суми коефіцієнтів (МСК). Здійснимо розрахунки для визначення рівня конкурентоспоможності підприємств за допомогою методу суми коефіцієнтів (МСК) на основі наступних даних:

Таблиця 2.1. Визначення рівня конкурентоспроможності за допомогою методу суми коефіцієнтів (МСК)

У випадку використання методу суми коефіцієнтів узагальнюючий  показник порівняльної оцінки привабливості  визначається як сума добутків значень  показників господарської діяльності підприємства, поділених на максимальне значення відповідних показників та вагових коефіцієнтів цих показників. Таким чином, узагальнюючий показник рейтингової оцінки по кожному підприємству (R_j) буде мати наступну формулу розрахунку:

R_j = ∑(а_ij / мах а_ij) * К_i;

де: а_ij – значення i-го показника j-му підприємству; мах а_ij – максимальне значення i-го показника серед j підприємств; К_i – коефіцієнт вагомості показника.

Коефіцієнти вагомості показників визначаються за допомогою експертної оцінки. Загальновідомим є підхід, коли показники поділяються на чотири основні групи. Кожній групі відповідає свій ваговий коефіцієнт. Усього виділяють чотири групи. До першої входять показники рентабельності діяльності підприємства (К_i = 0,1), до другої – показники ділової активності (К_i = 0,2), до третьої – фінансової стійкості та ліквідності (К_i = 0,3) і до останньої – показники потенціалу акцій (К_i = 0,4).

Чим більшим буде значення узагальнюючого показника рейтингової оцінки, розрахованого  за методом суми коефіцієнтів, тим  краще буде для підприємства. Звичайно завжди потрібно дотримуватися умови, щоб кількість і склад коефіцієнтів, використаних при розрахунку узагальнюючих показників різних підприємств, співпадав.

Зробимо розрахунки:

Для підприємства ТОВ «Донбас-Інформ»:

R_j = ∑(а_ij / мах а_ij) * К_i = 0,607 / 0,607 * 0,1 + 0,33 / 0,33 * 0,1 + 0,183 / 0,183 * 0,1 + 0,197 / 0,197 * 0,1 + 0,55 / 3,43 * 0,2 + 1,86 / 3,70 * 0,2 + 3,86 / 23,1 * 0,2 + 7,84 / 16,16  * 0,2 + 0,6 / 4,36 * 0,2 + 0,52 / 22,07 * 0,2 + 12,46 / 12,46 * 0,3 + 2,9 / 2,9 * 0,3 + 0,08 / 0,32 * 0,3 + 0,92 / 0,92 * 0,3 + 0,01 / 0,38 * 0,3 + 0,78 / 0,78 * 0,3 + 0,94 / 0,94 * 0,3 + 0,118 / 0,155 * 0,4 + 0,75 / 0,75 * 0,4 + 0,157 / 1,0 * 0,4 = 0,1 + 0,1 + 0,1 + 0,1 + 0,032 + 0,1 + 0,033 + 0,097 + 0,027 + 0,0047 + 0,3 + 0,3 + 0,075 + 0,3 + 0,078 + 0,3 + 0,3 + 0,304 + 0,4 + 0,0628 = 3,1135;

 Для конкурента  №1:

R_j = ∑(а_ij / мах а_ij) * К_i = 0,04 / 0,607 * 0,1 + 0,004 / 0,33 * 0,1 + 0,005 / 0,183 * 0,1 + 0,006 / 0,197 * 0,1 + 1,45 / 3,43 * 0,2 + 1,34 / 3,70 * 0,2 + 23,1 / 23,1 * 0,2 + 9,56 / 16,16  * 0,2 + 1,73 / 4,36 * 0,2 + 6,74 / 22,07 * 0,2 + 1,44 / 12,46 * 0,3 + 0,37 / 2,9 * 0,3 + 0 / 0,32 * 0,3 + 0,31 / 0,92 * 0,3 + 0,01 / 0,38 * 0,3 + 0,12 / 0,78 * 0,3 + 0,78 / 0,94 * 0,3 + 0,155 / 0,155 * 0,4 + 0,05 / 0,75 * 0,4 + 1,0 / 1,0 * 0,4 = 0,013 + 0,0012 + 0,027 + 0,003 + 0,084 + 0,072 + 0,2 + 0,118 + 0,079 + 0,061 + 0,034 + 0,038 + 0 + 0,1 + 0,0078 + 0,046 + 0,248 + 0,4 + 0,026 + 0,4 = 1,958;

 Для конкурента  №2:

R_j = ∑(а_ij / мах а_ij) * К_i = -0,012 / 0,607 * 0,1 + -0,034 / 0,33 * 0,1 + -0,115 / 0,183 * 0,1 + -0,146 / 0,197 * 0,1 + 3,43 / 3,43 * 0,2 + 3,70 / 3,70 * 0,2 + 21,20 / 23,1 * 0,2 + 16,16 / 16,16  * 0,2 + 4,36 / 4,36 * 0,2 + 22,07 / 22,07 * 0,2 + 1,85 / 12,46 * 0,3 + 1,16 / 2,9 * 0,3 + 0,32 / 0,32 * 0,3 + 0,46 / 0,92 * 0,3 + 0,38 / 0,38 * 0,3 + 0,21 / 0,78 * 0,3 + 0,8 / 0,94 * 0,3 + 0 / 0,155 * 0,4 + -0,2 / 0,75 * 0,4 + 0 / 1,0 * 0,4 = -0,019 – 0,01 – 0,062 – 0,074 + 0,2 + 0,2 + 0,183 + 0,2 + 0,2 + 0,2 + 0,044 + 0,12 + 0,3 + 0,15 + 0,3 + 0,08 + 0,255 + 0 – 0,106 + 0 = 2,161;

 Для конкурента  №3:

R_j = ∑(а_ij / мах а_ij) * К_i = 0,11 / 0,607 * 0,1 + 0,018 / 0,33 * 0,1 + 0,015 / 0,183 * 0,1 + 0,01 / 0,197 * 0,1 + 1,1 / 3,43 * 0,2 + 1,1 / 3,70 * 0,2 + 21,0 / 23,1 * 0,2 + 0,5 / 16,16  * 0,2 + 2,0 / 4,36 * 0,2 + 0,2 / 22,07 * 0,2 + 1,0 / 12,46 * 0,3 + 1,0 / 2,9 * 0,3 + 0,01 / 0,32 * 0,3 + 0,1 / 0,92 * 0,3 + 0,2 / 0,38 * 0,3 + 0,2 / 0,78 * 0,3 + 0,72 / 0,94 * 0,3 + 0,1 / 0,155 * 0,4 + 0,1 / 0,75 * 0,4 + 0,2 / 1,0 * 0,4 = 0,018 + 0,0054 + 0,081 + 0,005 + 0,064 + 0,059 + 0,18 + 0,0061 + 0,091 + 0,0018 + 0,024 + 0,1 + 0,0093 + 0,032 + 0,16 + 0,076 + 0,23 + 0,26 + 0,053 + 0,08 = 1,5356;

Таким чином, найбільший рівень конкурентоспроможності, згідно зробленого аналізу, має підприємство ТОВ «Донбас-Інформ», а найменшу привабливість має підприємство-конкурент №3, на другому місці знаходиться підприємство-конкурент №2, на третьому – підприємство-конкурент №1.

Зробимо аналіз конкурентоспроможності в умовах оцінки інших показників діяльності підприємства ТОВ «Донбас-Інформ».

Таблиця 2.2. Розрахунок основних показників конкурентоспроможності