Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Стресс как понятие

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Воронежский государственный технический университет»

Инженерно-экономический факультет

Кафедра «Управление в социальной сфере и медицине»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Концепция современного естествознания»

на тему: ___________________________________________________

________________________________

Выполнил «__»_______20__г., _________ студент группы ЭЗ-____,

Подпись

_____________________

Ф.И.О

Руководитель «__»__________20__г. ________ _____________________

Подпись Должность, звание

_____________________

Ф.И.О

Член комиссии «__»____________20__г. _______ _____________________

Подпись Ф.И.О

Нормоконтроль «__»__________20__г. ________ _____________________

Подпись Ф.И.О

Работу сдала на проверку «__»________20__г.

Работу защитил «__»________20__г. Оценка______________

Номер зачетной книжки № __________

2011

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Воронежский государственный технический университет

Инженерно-экономический факультет

Кафедра «Управление в социальной сфере и медицине»

Задание

на курсовую работу по дисциплине

«Концепции современного естествознания»

на тему: ___________________________________________________

___________________________________________________________

Перечень вопросов, подлежащих разработке

1 _____________________________________________________

___________________________________________________________

2 _____________________________________________________

___________________________________________________________

3 _____________________________________________________

___________________________________________________________

4 Индивидуальное задание

Сроки написания курсовой работы

Начало «______» ______________ 20 ___ г.

Окончание «______» ______________ 20 ___ г.

Дата выдачи задания «______» ______________ 20 ___ г.

Дата защиты «______» ______________ 20 ___ г.

Руководитель «__»_______ 20__г. __________ ______________

Подпись Фамилия И.О.

Задание получил __________Студент ____________

Подпись Фамилия И.О.

Замечания руководителя

Содержание

Задание 2

Замечания руководителя 3

Введение 5

1 Стадии адаптационного синдрома, или стресса 7

2 Формирование естественного кодекса поведения 18

3 Приемы, сводящие психическую ранимость к минимуму 20

4 Индивидуальное задание 23

Заключение 27

Список литературы 28

Введение

Стресс (стресс-реакция) (англ. stress — напряжение), особое состояние организма человека и млекопитающих, возникающее в ответ на сильный внешний раздражитель. В русском языке термин «стресс» употребляется также для обозначения и самого раздражителя — физического (холод, жара, повышенное или пониженное атмосферное давление, ионизирующее излучение), химического (токсичные и раздражающие вещества), биологического (усиленная мышечная работа, заражение микробами и вирусами, травма, ожог психического (сильные положительные и отрицательные эмоции), а также их комбинаций (синонимы: стрессор, стресс-фактор, стресс-стимул, стресс-воздействие). Иногда термин «стресс» употребляют (не вполне правомерно) по отношению к низшим животным, не имеющим развитой системы нервной и гормональной регуляции, к растениям и даже сообществам организмов (в экологии), когда они подвергаются экстремальным воздействиям.

Концепция стресса была разработана канадским физиологом Г. Селье (см. СЕЛЬЕ Ганс), который впервые применил этот физический термин в биологии в 1936. Согласно Селье любой достаточно сильный внешний стимул (стрессор), физический или психический, вызывает состояние стресса, проявляющееся в определенном неспецифическом (т. е. не зависящем от характера стрессора) ответе организма млекопитающего, названном им общим адаптационным синдромом (см. АДАПТАЦИОННЫЙ СИНДРОМ) (ОАС). Понятие стресса шире, чем ОАС, который иногда рассматривается как клиническое проявление стресса; так, у человека с нарушенными функциями эндокринных желез и у крысы с удаленными надпочечниками возможен стресс без ОАС. Основные механизмы стресса — гормональные. Главным морфологическим признаком сформировавшегося ОАС является так называемая классическая триада: разрастание коры надпочечников, уменьшение вилочковой железы (см. ВИЛОЧКОВАЯ ЖЕЛЕЗА) и изъязвление желудка. Селье описал и местный адаптационный синдром (например, воспаление), возникающий в органах и тканях в ответ на сильное или разрушительное раздражение.

Признаки ОАС формируются в течение нескольких суток от начала достаточно длительного воздействия стрессора в ходе трех стадий стресс-реакции: стадии тревоги (например, шок), в которой происходит мобилизация защитных сил организма (резко уменьшается количество гранул в коре надпочечников, содержащих запас гормонов — кортикостероидов (см. КОРТИКОСТЕРОИДЫ)), стадии устойчивости (количество гранул значительно превышает исходное) и стадии истощения, которая возникает при слишком сильном или слишком длительном воздействии, а также в том случае, когда адаптивные силы организма недостаточно велики. На стадии истощения количество гранул вновь уменьшается, стресс-реакция принимает болезненный, патологический характер.

Таким образом, ОАС возникает в ответ на стрессор, т. е. фактор, вызывающий нарушение (или угрозу нарушения) баланса физиологических систем организма — относительного постоянства его внутренней среды (К. Бернар (см. БЕРНАР Клод)), или гомеостаза (см. ГОМЕОСТАЗ) (У. Кеннон (см. КЕННОН Уолтер Брэдфорд)).

1 Стадии адаптационного синдрома, или стресса

Пятьдесят лет назад мало кто знал, что значит слово стресс. Использовали его разве что физики - для обозначения «внешней силы, приложенной к объекту и вызывающий его деформацию». У них позаимствовал этот термин канадский физиолог Ганс Селье, всю жизнь исследовавший защитные реакции, возникающие у человека при действии внутренних и внешних раздражителей. Впервые понятие «стресс» появилось в его труде 1956 года «Стресс в нашей жизнь» и, согласно теории Селье, обозначало психическое напряжение, возникающие у человека под давлением трудных условий - как в повседневной жизни, так и в экстремальных ситуациях. Гансу Селье пришлось почти пять лет доказывать скептически настроенным коллегам по всему миру уместность употребления этого технического слова в медицине. И когда его, наконец, внесли во все словари, оказалось, что человечество только и ждало названия для своих душевных и телесных расстройств .

Стресс (от англ. «stress» — напряжение) — неспецифическая (общая) реакция организма на очень сильное воздействие, будь то физическое или психологическое, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом). Особенно от стресса страдает нервная и иммунная система. В стрессовом состоянии люди чаще оказываются жертвами инфекции, поскольку продукция иммунных клеток заметно падает в период физического или психического стресса »

В психологической литературе также активно обсуждаются понятия стрессодоступности и стрессоустойчивости, так как именно они во многом определяют, возникнет ли у человека Дистресс в ответ на определенное событие.

Стрессоустойчивость характерна для физически здоровых, эмоционально стабильных личностей с активной жизненной позицией, с низкой тревожностью и адекватной самооценкой.

Стрессодоступность в основном характерна для пассивных, зависимых, высокотревожных или склонных к депрессивным и ипохондрическим реакциям личностей.

Стрессодоступность повышается при недостатке сна, физической или психической истощенности, после перенесенной болезни и т.д. Несомненно, играют роль сила и длительность самого стрессорного воздействия.

Причины возникновения стресса

Причиной возникновения стресса может стать любая ситуация, на которую человек реагирует сильным эмоциональным возбуждением.

Итак, выделим источники стресса:

1. Психологическая травма или кризисная ситуация (потеря близких людей, расставание с любимым человеком);

2. Мелкие ежедневные неурядицы;

3. Конфликты либо общение с неприятными людьми;

4. Препятствия, которые не дают Вам возможности достигнуть поставленных целей;

5. Ощущение постоянного давления;

6. Несбыточные мечты либо слишком высокие требования к себе;

7. Шум;

8. Монотонная работа;

9. Постоянное обвинение, укор самого себя в том, что вы чего-то не достигли либо что-то упустили;

10. Обвинение себя во всем плохом, что произошло, даже если это произошло не по Вашей вине;

11. Напряжённая работа;

12. Финансовые трудности;

13. Сильные позитивные эмоции;

14. Ссоры с людьми и, особенно с родными (так же к стрессу может привести наблюдение со стороны на ссоры в семье).

Мы видим, что стресс могут вызвать как положительные эмоции, такие как рождение ребенка, замужество (женитьба) так и отрицательные - потеря работы, смерть близкого человека. Ситуации, провоцирующие стресс, могут носить и незначительный характер (долгое ожидание в очереди или в пробке).

Автор теории стресса Ганс Селье определяет его как совокупность стереотипных запрограммированных реакций, первично подготавливающих организм к физической активности (к сопротивлению, борьбе, бегству). Это, в свою очередь, обеспечивает условия наибольшего благоприятствования в борьбе с опасностью. Слабые воздействия не приводят к стрессу, он возникает только тогда, когда влияние тех или иных факторов (стрессоров) превосходит приспособительные возможности человека. При стрессовых воздействиях в кровь начинают выделяться определённые гормоны, вследствие чего изменяется режим работы многих органов и систем организма (изменяются его защитные свойства, учащается ритм сокращений сердца, повышается свертываемость крови). Организм подготовлен к борьбе, готов справиться с опасностью, приспособиться к ней - в этом и состоит основное биологическое значение стресса.

Различают физиологические и биологические стрессоры. К физиологическим относятся болевые воздействия, чрезмерная физическая нагрузка, экстремальные температуры (жара, холод) и т.д.; к психологическим - необходимость принятия решения, ответственность за что-либо, обида, переживание, конфликт, сигналы опасности и др.

Стрессоры могут быть как реально действующими, так и вероятными. Наиболее разрушительны для организма психологические стрессы, которые подразделяются на информационные (возникают в условиях информационных перегрузок) и эмоциональные (проявляются в конфликтных ситуациях, при угрозах, обидах).

Всякая перемена в нашей жизни выступает в роли своеобразного балласта. Речь идёт не только о ситуациях, которые мы расцениваем как негативные.

Индивидуальная выраженность стресса определяется в значительной мере осознанием человеком ответственности за себя, за окружающих, его установкой на собственную роль в создавшейся ситуации. На фоне стресса возникает перераспределение резервов организма. Решение главной задачи обеспечивается за счет второстепенных задач. Нередко в тяжелой стрессовой ситуации человек ведет себя сдержанно, полностью контролирует свое психическое состояние, принимает точные и соответственные решения, однако при этом его адаптационный резерв снижается и вместе с тем повышается риск подвергнуться различным заболеваниям.

Установлена прямая зависимость силы эмоционального напряжения и частоты пульса (как следствия изменения степени ответственности человека). Так, учащение пульса у финансовых контролеров находится в прямой зависимости от степени их ответственности при счете банкнот малого или большого достоинства. При посадке самолета в неблагоприятных условиях частота пульса нарастает у того пилота, которые принимает решение о посадке, хотя степень опасности и осознание этой опасности одинаковы для всех членов экипажа.

Стресс и дистресс

Слово “стресс” так же, как и “успех”, “удача” или “неудача”, “счастье” имеют различное значение для разных людей. Это и боль, и усилие, и усталость, утомление, необходимость сосредоточиться или неожиданный огромный успех, ведущий к ломке всего жизненного уклада, и т.п.

Факторы, вызывающие стрессы, — стрессоры — различны, но они запускают, в сущности, одинаковую биологическую реакцию.

Стресс — это не просто нервное напряжение и не всегда — результат повреждения. Несущественно, приятен ли стрессор, или неприятен: его стрессорный эффект зависит только от интенсивности требований и приспособительной способности организма. Любая нормальная деятельность — будь то игра в шахматы или страстное объятие, — могут вызвать незначительный стресс, не причинив никакого вреда.

Расположение и благодарность, а также их антиподы ненависть и жажда мести более всех других чувств ответственны за наличие или отсутствие вредного стресса (дистресса) в человеческих отношениях.

Сильные положительные или отрицательные чувства тесно связаны с условными рефлексами. Человек на опыте постигает необходимость избегать всего, что вызывает отрицательные эмоции или приводит к наказанию, и усваивает те нормы поведения, которые приносят поощрение и вознаграждение, т.е. вызывают положительные эмоции и чувства. Кратковременный стресс может привести к выгодам и потерям. Когда все тело подвергается кратковременному интенсивному стрессу, результат бывает либо благотворным, например, при шоковой терапии, либо вредным, как в состоянии шока. Когда стрессу подвергается лишь часть тела, результатом может быть возросшая местная сопротивляемость (адаптация или воспаление) или гибель тканей, в зависимости от обстоятельств.

Существует стереотипная физическая модель ответа на стресс независимо от причины. Исход взаимодействия со средой зависит в такой же мере от реакций на стрессор, как и от природы стрессора. Нужно осуществить разумный выбор, или принять брошенный вызов и оказать сопротивление, или уступить и покориться.

Психический стресс, вызываемый отношениями между людьми, положением в обществе, регулируется похожими механизмами. В какой-то момент возникает столкновение интересов — стрессор, затем появляются сбалансированные импульсы — приказы сопротивляться или терпеть. Непроизвольные биохимические реакции на стресс управляются теми же законами, которые регулируют произвольное межличностное отношение.

В межличностных отношениях выигрыш состоит в возбуждении чувства дружбы, благодарности, доброжелательности и любви, проигрыш же — в том, что у других людей возникают ненависть, тщетное ожидание, жажда мести.

Долговременные последствия различных вариантов межличностных отношений слишком сложны, чтобы их можно было выразить в терминах биохимии. Они в значительной степени основаны на воспоминании о прошлом и предвосхищении вероятностного поведения в будущем, так как можно предсказать будущее, исходя из прошлого. Эти события могут вызвать три типа чувств:

- положительные;

- отрицательные;

- безразличия.

Положительные чувства — это любовь в самом широком смысле слова. Она включает благодарность, уважение, доверие, восхищение выдающимся мастерством. Все эти чувства усиливают дружеское расположение и доброжелательность. Возбуждать такую любовь к себе — конечная цель жизни, если считать, что эта конечная цель состоит в поддержании жизни и наслаждении ею.

Отрицательные чувства — это ненависть, недоверие, презрение, враждебность, ревность, жажда мести и т.п. Это любое побуждение, которое угрожает безопасности организма тем, что вызывает враждебность в других людях, опасающихся, что им может быть причинен вред.

Чувства безразличия в лучшем смысле могут привести к отношениям взаимной терпимости. Они делают возможным мирное сосуществование, но не более.

В конечном итоге все эти три типа чувств — важнейший фактор, управляющий поведением человека в повседневной жизни. Такие чувства определяют душевный покой или тревогу, ощущение безопасности или угрозы, свершения или провала. Иначе говоря, они определяют, можно ли добиться успеха в жизни, наслаждаясь стрессом и не страдая от дистресса. Поняв и проникнувшись этим, можно лучше управлять своим поведением, сознательно контролировать его. Это относится практически ко всем решениям, касающимся отношений между членами семьи, сотрудниками или Даже группами людей.

Успех всегда способствует последующему успеху, крушение ведет к дальнейшим неудачам. “Стресс рухнувшей надежды” со значительно большей вероятностью приводит к заболеваниям, чем стресс от чрезмерной мышечной работы. Физические нагрузки успокаивают и даже помогают переносить душевный дискомфорт. Причина здесь в том, что неспецифическое действие стресса всегда осложняется специфическими действиями стрессора, а также врожденным предрасположением, существенно видоизменяющим проявление стресса. Некоторые эмоциональные факторы превращают стресс в дистресс, а физические усилия в большинстве случаев обладают противоположным действием.

Как уже говорилось, адаптационная энергия — это наследственно определенный, довольно ограниченный запас жизнеспособности. Человек непременно должен его израсходовать, чтобы удовлетворить врожденную потребность в самовыражении, совершить то, что он считает своим предназначением, исполнить миссию, для которой он появился на свет. Это не продукт человеческого воображения или надуманного кодекса поведения. Это следует из неумолимого закона цикличности биологических явлений.

Биологическая необходимость полного завершения циклов распространяется и на произвольные человеческие отношения. Препятствия на пути осуществления нормальных побуждений приводят к такому же дистрессу, как вынужденное продление и идентификация любой деятельности выше желаемого уровня. Забывание этого фактора ведет к утомлению, истощению сил и физическому надрыву. Эта цикличность связана с тремя стадиями адаптационного синдрома, или стресса, которые уже рассматривались выше. В миниатюре каждый человек по нескольку раз в день воспроизводит эти стадии, в полной же мере — на протяжении всего жизненного пути. Какое бы требование ни предъявляла нам жизнь, мы сначала удивляемся или тревожимся из-за неумения совладать с ситуацией или из-за неопытности, затем сопротивляемся и решаем задачу умело и без лишних волнений, а затем наступает фаза истощения, израсходование запасов энергии, ведущее к утомлению. Эта стадия иногда характеризуется тем, что, получив желанный результат, человек не может в достаточной степени радоваться, так как слишком много сил было затрачено (“подготовка к празднику иногда важнее самого праздника”). Эти три стадии удивительно похожи на:

- неустойчивость неопытного детства;

- стойкость зрелого возраста;

- одряхление в старости и, наконец, смерть.

Стресс и адаптационная энергия

В результате адаптирования к какому-то одному стрессорному акту организм теряет способность к адаптации по отношению к другим стрессам. Способность к адаптации — исторически сложившееся и обусловленное историей свойство организмов, выражающееся в присущей каждому организму адаптационной энергии.

Если условия среды обитания обычны, адаптационная энергия расходуется медленно, ее хватает на всю жизнь организма. Если же возникает экстремальная ситуация или экстремальные условия существования, она расходуется быстро, и тем самым жизнь укорачивается.

Стресс как физиологическая адаптация является показателем функциональных способностей нервной системы: с одной стороны, ее пластичности и мобильности, а с другой — устойчивости. Так как нервная система координирует все функции организма, то от ее возможностей зависит выработка адаптивных реакций.

“Человек — дитя препятствий” — гласит восточная поговорка. Отсюда парадоксальный, на первый взгляд, завет восточной мудрости: “Научились ли вы радоваться препятствиям?” Не огорчаться, не мириться с ними, как с некоторой неотвратимой необходимостью, а именно радоваться, именно они и только они побуждают наш дух, приводят в действие сокрытые до поры наши внутренние силы. Трудности — великая школа жизни, напрягающая наши способности... Хвала препятствиям и трудностям. Благополучие — смерть духа. Как не вспомнить здесь знаменитых героев Дюма — Д'Артаньяна, Ато-са, Портоса и Арамиса с залихватской радостью преодолевающих препятствия?

Стресс на работе

Мы счастливы, когда мы не болеем, у нас все хорошо в семье и на работе. И не имеет значения, работает ли человек в министерстве или дома воспитывает детей, если ему не нравится, то, что он делает, и работа не приносит удовольствия, то счастье будет неполным.

Конечно работа – это стресс. Особенно, когда работаешь над серьёзным проектом, и вдруг выключается компьютер, когда остаешься после рабочего дня, доделать работу за коллег, которые ушли в отпуск, когда сотрудники и начальник не дают спокойно жить и прочее.

Хотя не весь стресс – это плохо. Положительный стресс улучшает производительность труда. Установленные сроки сдачи проекта стимулируют и организовывают. Адреналин, выделяющийся перед устным докладом, позволяет выступить более эмоционально, и доклад звучит живее. Положительный стресс обеспечивает чувство удовлетворенности, делая работу увлекательной.

К основным стрессорам управленческой деятельности необходимо отнести следующие факторы:

Фактор информационной нагрузки. На работе, нам приходится иметь дело с большим количеством информации, это огромная нагрузка для нашего организма, она выступает, как негативный фактор, приводящий к напряженности и к стрессу.

Фактор информационной неопределенности. На работе очень много информации, которую нам необходимо переработать, но ее может и не хватать. И тогда рабочему, необходимо искать недостающий материал. Следовательно, это также напряженность, которая приводит к стрессовым ситуациям.

Фактор ответственности. На работе, приходится отвечать за проделанную нами работу, за ее результат.

Фактор дефицита времени. Хроническая нехватка времени - это знакомо всем типам работ. Это также приводит к напряжению, а затем уже и к стрессу.

Фактор межличностных конфликтов. У всех на работе бывают межличностные конфликты, это очень сильный источник появления стресса.

Фактор внутриличностных (ролевых) конфликтов.

Система внешнесредовых факторов. Внешняя среда организации является источником многочисленных стрессоров.

Обратите внимание на продолжительность стресса. Слишком длительный стресс приводит к повышенной утомляемости, депрессии и снижает продуктивность. Стресс короткого действия, к примеру, такой как интервью, собеседование, доклад или переговоры, улучшает презентативность.

Таким образом, нужно найти тот комфортный индивидуальный уровень стресса, а не исключить стресс вовсе. Если стресса не будет вообще, потеряется интерес к труду, снизится концентрация и исчезнет мотивация. Когда стресс очень сильный, о результате говорить не приходится. И так оптимальный уровень стресса индивидуален для каждого.

Ухудшение здоровья ведет к большему количеству листков нетрудоспособности, поэтому организация условий труда с минимизированием последствий стресса на работе это задача работодателя. А каждый из сотрудников, в свою очередь, оценивая свои возможности, определяет, подходит ему такая работа или нет. Благоприятные условия для работы и хороших результатов это обязательно: признание заслуг каждого сотрудника в отдельности, возможность для карьерного роста, поощрение инициативы и достойное материальное вознаграждение сотрудника.

У большинства кампаний в США есть программы по стресс-менеджменту, разработанные специально для их сотрудников. Улучшение условий труда вместе с индивидуальными программами по стресс-менеджменту являются основой для предупреждения последствий стрессовых перегрузок на работе.