Структура и логика стратегического управления

Федеральное государственное образовательное

учреждение среднего профессионального образования

Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию

Михайловский  экономический колледж-интернат

Отделение 080501 «Менеджмент» 
 
 

Курсовая  работа

по предмету: «Менеджмент»

на тему: «Структура и логика стратегического управления» 
 
 

                                                                              Выполнила:

                Студентка группы 27 «м/д»

                Потапова  Анастасия

                Проверил:

                Преподаватель: Першукова Л.В.

                Оценка: 
                 
                 
                 
                 

г. Михайлов, 2011 г.

План:

Введение

I.   Теоретическая часть

    1. Сущность и виды стратегического планирования
    2. Необходимость стратегического планирования на предприятии
    3. Система, принципы, методология и логика
    4. Миссия, цели, задачи
    5. Ограничение и издержки
    6. Анализ стратегического потенциала

II.   Практическая часть

    1. Характеристика предприятия
      1. История создания и развития предприятия
      2. Организационно-правовая форма деятельности предприятия
      3. Номенклатура выпускаемой продукции
      4. Организационная структура управления
      5. Финансовое состояние предприятия
    2. Использование научного управления на предприятии
    3. Социально-психологические методы управления

III.Заключение

Список использованной литературы

Приложения 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Введение

    Стратегическое управление появилось путем эволюционного развития из стратегического планирования, которое составляет его сущностную основу. Оно вызывает все больший интерес у фирм, которые сталкиваются с трудностями в осуществлении принципиально новых стратегий. Что же представляет собой стратегическое управление? Чтобы ответить на поставленный вопрос, сначала обратимся к рассмотрению организационного поведения коммерческих и некоммерческих организаций. Это необходимо потому, что имеется тесная связь между стилями организационного поведения и видами управления. Стратегию рассматривают и как общий комплексный план, обеспечивающий осуществление миссии и достижение хозяйственных целей организации. Стратегия определяет цели и основные пути их достижения так, что организация получает единое направление действий. Таким образом, стратегия определяет границы возможных действий организации и принимаемых управленческих решений. Стратегия организации - это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей. Главная задача стратегии состоит в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние.

    Актуальность такой темы  для курсовой работы как «Стратегическое управление» несомненно, велика.  Она имеет большое значение так как, это, сравнительно молодое,  перспективное и необходимое в бизнесе направление, активно используемое в странах Запада, как база ведения управленческих процессов в организации в условиях рынка. Это направление, постепенно вводимое в России, получило признание во всем деловом мире. А это значит, что, изучая его, менеджеры смогут качественнее работать на рынке, правильно оценивая ситуацию и предпринимая необходимые для организации шаги.

    Выбрав  для написания курсовой работы по предмету «Менеджмент» довольно объемную тему «Структура и логика стратегического  управления», автор задается целью:  провести исследование, изучив и проанализировав  основополагающие источники российских и зарубежных специалистов в области  научного управления, которое даст возможность не только познакомиться, но и разобраться в столь не простой, но, тем не менее, очень интересной и актуальной на сегодняшний день сфере менеджмента как стратегическое управление.

    Задачи  работы автор видит в рассмотрении таких вопросов:

  1. как понимать стратегическое управление;
  2. каковы его сущность и содержание;
  3. что такое стратегия фирмы и как она вырабатывается.

    Объектом  исследования является ОАО «Сбербанк России». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    I. Теоретическая часть

    1.1  Сущность и виды стратегического управления 

    Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план. Он должен разрабатываться  скорее с точки зрения перспективы  всей корпорации, а не конкретного  индивида. Редко когда основатель фирмы может себе позволить сочетать личные планы со стратегий организации. Стратегия предполагает разработку обоснованных мер и планов достижения намеченных целей, в которых должны быть учтены научно-технический потенциал  фирмы и ее производственно-сбытовые нужды.

    Стратегический  план должен обосновываться обширными  исследованиями и фактическими данными. Поэтому необходимо постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отраслях народного хозяйства, рынке, конкуренции и т.п. Кроме  того, стратегический план придает  фирме определенность, индивидуальность, которые позволяют ей привлекать определенные типы работников и помогают продавать изделия или услуги. Стратегические планы должны быть разработаны  таким образом, чтобы они оставались не только целостными в течении длительного  времени, но и сохраняли гибкость. Общий стратегический план следует  рассматривать как программу, направляющую деятельность фирмы в течение  продолжительного периода времени, с учетом постоянных корректировок  в связи с постоянно меняющейся деловой и социальной обстановкой.

    Виды  стратегического планирования

    Существуют  следующие виды стратегического  планирования:

  • Долгосрочное (перспективное) планирование. Поскольку при разработке планов идут от будущего к настоящему, планы, рассчитанные на более короткий срок, становятся составной частью перспективных. Перспективные планы отражаются долгосрочные цели и генеральную стратегию действий. Разрабатываемые альтернативные стратегии, в план не включается, а отражаются в специальных программах, содержащихся в приложениях. Перспективные планы включают в себя показатели и предложения, которые отражаются в обобщенных, чаще всего финансовых, показателях. Перспективные планы разрабатываются на срок от 5 до 10 лет.
  • Среднесрочное планирование. В их основе лежит реальный спрос на продукцию организации, изменение ее характеристик в ближайшем будущем, перестройка технологии производства, финансовые ограничения, конъюнктура, риск потери партнера и др. Среднесрочные планы разрабатываются на срок от 1 до 5 лет.
  • Краткосрочное планирование. Такое планирование охватывает период в несколько недель или месяцев. Оно нацелено на регулирование текущего использования ресурсов и реализуется через составление календарных программ производства и контроля за ним, управления материальными запасами и полученными кредитами.
  • Оперативное планирование. В задачу оперативного планирования входит контроль за ежедневной загрузкой оборудования, последовательность операций, расстановка работников и др.

    Стратегическое  планирование само по себе не гарантирует  успеха, и организация, создающая  стратегические планы, может потерпеть  неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. Тем не менее  формальное планирование может создать  ряд существенных благоприятных  факторов для организации деятельности предприятия. Знание того, что организация  хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действия.

    Принимая  обоснованные и систематизированные  плановые решения, руководство снижает  риск принятия неправильного решения  из-за ошибочной или недостоверной  информации о возможностях организации  или о внешней ситуации. Т.о. планирование помогает создать единство общей  цели внутри организации. Формирование стратегического плана представляет собой тщательную, систематическую подготовку к будущему, осуществляемую высшим руководством. 

 
    1.  Необходимость  стратегического планирования на предприятии
 

    Применение  планирования деятельности фирм и их деловых отношений создает следующие  важные преимущества:

       • делает возможной подготовку к использованию  будущих благоприятных условий;

       • проясняет возникающие проблемы;

       • подготавливает фирму к внезапным  изменениям во внешней среде;

       • стимулирует управляющих к реализации своих решений в дальнейшей работе,

       • улучшает координацию действий в  организации;

       • создает предпосылки для повышения  образовательной подготовки менеджеров;

       • увеличивает возможности в обеспечении  фирмы необходимой информацией;

       • способствует более рациональному  распределению ресурсов;

       • четко формализует обязанности  и ответственность участников фирм;

       • улучшает контроль в организации.

    Заманчиво было бы предположить, что планирование ведет к достижению фирмой такого экономического успеха, который может  быть выражен в высоких величинах  оборота, прибыли, роста и других впечатляющих финансовых показателях. Некоторые специалисты по планированию пытаются найти конкретные примеры, которые могли бы проиллюстрировать  такую взаимозависимость. Однако дальше отдельных предположений дело не идет.

    Напротив, как показывает опыт, быстрый рост и большой успех фирмы очень  часто не связаны с формальным планированием, а, скорее, являются следствием предпринимательского таланта, энергичного  и решительного руководства фирмой. Более того, многие предприятия, в  том числе российские, начинают применять планирование в тот период своего развития, когда уже прошел этап бурного роста, когда появляются проблемы в закреплении достигнутого успеха, обеспечении стабильности.

    Отсутствие  планирования ставит фирмы в такое  положение, когда они:

       -не  понимают будущих задач,

       -не  умеют рассматривать хозяйствование  как непрерывный процесс, где  текущие действия органически  связаны с будущими,

       -теряют  ориентацию в хозяйственном мире, так как руководствуются только  краткосрочными интересами и  не понимают общего смысла  происходящих событий,

       -не  в состоянии определить основные  потребности рынка,

       -оказываются  в более слабой позиции по  сравнению с другими участниками  рыночной деятельности.

    Для российских предприятий можно очертить 2 сферы, нуждающиеся в применении стратегического планирования.

    1. Вновь возникшие частные фирмы.  Бурный процесс накопления капитала  привел к увеличению и усложнению  деятельности многих из этих  форм, а также к возникновению  других факторов, создающих потребность  в формах планирования, адекватных  современному рыночному хозяйству.

    Главная проблема, связанная с применением  планирования в этой сфере - недоверие  к формальному планированию, основанному  на мнении, что бизнес - это умение «крутиться», правильно ориентироваться  в текущей обстановке, а отсюда недостаточное внимание даже к не очень отдаленному будущему. Тем  не менее, многие из крупных частных  фирм начали создавать подразделения  планирования или, по крайней мере, вводить должность плановика.

    2. Государственные и бывшие государственные,  ныне приватизированные, предприятия.  Для них функция планирования  является традиционной. Однако их  опыт планирования относится  в основном к периоду централизованно  управлявшейся экономики. Отсюда  планирование на этих предприятиях носило вторичный характер, отражало плановую деятельность на центральном и отраслевом уровне, а следовательно, не предполагало серьезного умения анализировать и предвидеть, определять собственные цели развития.

    Поэтому, как и организациям первого типа, государственным и приватизированным  предприятиям необходимо заново осваивать  опыт внутрифирменного планирования.

    Современный рынок предъявляет особые требования к фирмам. Сложность и высокая  подвижность внутрифирменных и  рыночных процессов создают новые  предпосылки для более серьезного применения планирования. Определим  основные факторы возрастающей роли планирования в условиях современного рыночного хозяйства. 
 

    1.3 Система, принципы, методология и логика 

    Система стратегического планирования имеет  основной целью создание крепкой  фирмы, в которой есть по крайней  мере несколько растущих производств, компенсирующих те, что, возможно, идут по нисходящей.

    Многие  фирмы не имеют официально пронятых планов. 
Стратегическое планирование — это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Оно опирается на четко сформулированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста.

    Динамичный  процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым  укрываются все управленческие функции. Не используя преимущества стратегического  планирования, организации в целом  и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели или  направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации.

    Стратегическое  планирование представляет собой набор  действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических  стратегий, предназначенных для  того, чтобы помочь организации достичь  своих целей. Процесс стратегического  планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений.

    Его задача – обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. К ним относятся: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение.

    Распределение ресурсов. Данный процесс включает в себя распределение ограниченных организационных ресурсов, таких как фонды, дефицитные управленческие таланты и технологический опыт.

    Адаптация к внешней среде. Адаптацию следует интерпретировать в широком смысле слова. Она охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения компании с ее окружением Компаниям необходимо адаптироваться к внешним как благоприятным возможностям, так и опасностям, выявить соответствующие варианты и обеспечить эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям. Стратегическое планирование преуспевающих компаний имеет дело с созданием новых благоприятных возможностей посредством разработки более совершенных производственных систем, путем взаимодействия с правительством и обществом в целом и т.д.

    Внутренняя  координация. Она включает координацию  стратегической деятельности для отображения  сильных и слабых сторон фирмы  с целью достижения эффективной  интеграции внутренних операций. Обеспечение эффективных внутренних операций в организациях, больших или малых, является неотъемлемой частью управленческой деятельности.

    Принципы  стратегического планирования определяют характер и содержание плановой деятельности в экономической организации. Правильное соблюдение принципов стратегического  планирования создает предпосылки  для эффективной работы фирмы  и уменьшает возможность отрицательных  результатов планирования.

    Еще А. Файоль определил 4 основных принципа стратегического планирования, назвав их общими чертами хорошей программы  действия. Это единство, непрерывность, гибкость, точность. Р. Акофф гораздо  позже обосновал еще один ключевой принцип стратегического планирования - принцип участия.

    Принцип единства предполагает, что планирование в экономической организации  должно иметь системный характер. Понятие система означает:

  1. существование совокупности элементов,
  2. взаимосвязь между ними;
  3. наличие единого направления развития элементов системы, поведения, ориентированного на общие цели.

    Основные  составляющие понятия «система»  можно описать, используя категории  «координация» и «интеграция».

    Элементами  планирования в организации являются отдельные подразделения, входящие в нее, и отдельные части процесса планирования Взаимосвязь между  подразделениями осуществляется на основе координации на горизонтальном уровне, то есть на уровне функциональных подразделений (отдела маркетинга, производственного  отдела, финансового отдела).

    Единое  направление плановой деятельности, общность целей всех элементов экономической  организации становятся возможными в рамках вертикального единства подразделений (т.е. единства в рамках управленческой иерархии, например организация  в целом ==> продуктовое подразделение => цех ==> бригада), их интеграции.

    Координация плановой деятельности отдельных функциональных подразделений выражается в том, что деятельность ни одной части  организации нельзя планировать  эффективно, если такое планирование не связано с плановой деятельностью  отдельных единиц данного уровня, всякие изменения в планах одного из подразделений должны быть отражены в планах других подразделений. Таким  образом, взаимосвязь и одновременность - главные черты координации планирования на предприятии.

    Интеграция  плановой деятельности предполагает, что в организации существует разнообразие относительно обособленных процессов планирования и частных  планов подразделений, то есть разнообразие подсистем планирования, но каждая из подсистем действует, исходя из общей  стратегии фирмы, а каждый отдельный  план является частью плана более  высокого подразделения и организации  в целом. Все планы, созданные  в организации, - это не просто совокупность, набор документов, это их взаимосвязанная  система.

    Принцип участия тесно связан с принципом единства. Принцип участия означает, что каждый член экономической организации становится участником плановой деятельности, независимо от должности и выполняемой им функции. То есть процесс стратегического планирования должен привлекать к себе всех тех, кого оно непосредственно затрагивает. Стратегическое планирование, основанное на принципе участия, называют партисипативным.

    Методология планирования заложена в сущности планирования целей и показателей их достижения. Без наличия четких целей, показателей  для оценки их достижения, а также  промежуточных задач, которые необходимо решить, чтобы достигнуть поставленных целей, не может осуществляться ни один контролируемый и управляемый процесс. Главным инициатором планирования является директор предприятия, так  именно ему необходимо оценивать  эффективность работы его предприятия.

    Правовым  обеспечением методологии планирования являются: Гражданский кодекс РФ и  другие нормативные акты о планировании. Информационным обеспечением методологии  планирования являются данные по развитию рынков, анализу конкурентов, исследованиям  потребительских предпочтений, отчетным показателям деятельности предприятия  за прошлые периоды. К методологии  планирования также можно отнести личный профессиональный опыт лиц, ответственных за составление плана.

    Методология планирования также включает различные ограничения планирования, которые связаны с внутренними и внешними факторами. К внутренним можно отнести невозможность охватить все существующие данные по отдельным аспектам, касающимся плана, а также наличие данных только за предыдущие периоды. Внешние факторы связаны с изменениями в политической сфере, экономических условиях хозяйствования, технологических изменениях и т.д. Все эти изменения предприятие не может предугадать заранее и не может учитывать в процессе планирования, так же как не может и повлиять на них после того, как эти изменения наступят.

    Методология планирования, как деятельность, связанная  с планированием, может быть разделена  на несколько этапов:

  • процесс непосредственного составления планов (анализ среды, составление прогнозов, формулирование видения, миссии, целей, формулирование стратегии, выбор стратегии, разработка долгосрочных планов, среднесрочных и текущих);
  • деятельность по осуществлению плановых решений (расчет реальных технико-экономических показателей деятельности организации);
  • контроль результатов (сравнение показателей, корректировка, оценка эффективности планирования).

    Суть  методологии планирования на предприятии  сводятся к следующему:

  1. Разработка хозяйственной стратегии в условиях конкурентного рынка.
  2. Осуществление стратегического и текущего планирования.

       Методология стратегического планирования основана на следующем:

  • анализ внешней и внутренней среды организации,
  • определение основных ориентиров предприятия,
  • определение возможных вариантов стратегий,
  • выбор варианта стратегии,
  • разработка стратегического плана.

    Методология планирования включает в себя научные, экспериментальные, нормативные, балансовые, системно аналитические, программно-целевые, экономико-математические, инженерно-экономические, проектно-вариантные и т.п. методы.

    Методология планирования разделяет внутрифирменное  планирование по времени действия на краткосрочное или текущее (год, квартал, месяц, декада, неделя), среднесрочное  или годовое (1-3 года) и долгосрочное (3-10 лет).

    Согласно  методологии, планирование в зависимости  от целей может быть оперативным, тактическим и стратегическим.

       Методология стратегического планирования, являясь  научной основой разработки системы  прогнозов, проектов программ и планов, позволяет получить ответ на следующие  вопросы.

  • Каковы цели развития соответствующего объекта стратегического планирования?
  • Какой должна быть последовательность процесса разработки управленческих решений в форме стратегических прогнозов, программ и планов?
  • Какими должны быть сами стратегические прогнозы, программы и планы, и каким требованиям они должны удовлетворять?
  • Какие методологические подходы к решению каких проблем стратегического планирования следует использовать?
  • С помощью какой системы показателей и методов можно обеспечить оптимизацию стратегических прогнозов, программ и планов?

    Решение любых проблем управления, а, следовательно, и стратегического планирования, имеет определенную логику. Под логикой  стратегического планирования понимают упорядоченную последовательность, взаимосогласованность и обоснованность процедур, связанных с решением любой  проблемы стратегического планирования, а также определение исходного  пункта, отталкиваясь от которого они  должны решаться и которому должен подчиняться весь процесс плановой работы. 

    Содержание  логики стратегического планирования раскрывают следующие ее структурные  элементы:

  • определение и формулирование цели или системы целей, которые преследует в планируемом периоде субъект стратегического планирования (это отправной пункт логики стратегического планирования, ее главная идея);
  • анализ исходного уровня развития объекта стратегического планирования в период, предшествующий планируемому, и уточнение параметров достигнутого уровня и его структуры к началу этого периода;
  • определение объема и структуры потребностей общества в планируемом периоде, в результатах функционирования соответствующих объектов стратегического планирования;
  • выявление объема и структуры ресурсов, имеющихся на начало планируемого периода и вновь создаваемых в планируемом периоде;
  • согласование, балансирование потребностей и ресурсов социально-экономических подсистем различного уровня путем преодоления временных противоречий, несоответствий между ними, на основе шкалирования, ранжирования потребностей и подготовка управленческих решений в форме стратегических прогнозов, программ и планов.