Структура и содержание внутренней отчетности предприятия
Реферат
Курсовая работа содержит 45 страниц, 2 рисунка, 3 таблицы, 41 использованный источник.
ОТЧЕТ, УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ОТЧЕТНОСТЬ, УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ, ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ВНУТРЕННЕЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ОТЧЕТНОСТИ, ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ, ДОКУМЕНТООБОРОТ, АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ.
Объект исследования – ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород».
Цель работы – выяснение роли и содержания внутренней управленческой отчетности ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
В процессе работы использовались такие методы исследования, как: наблюдение, сравнение, прием группировок, обобщение, детализация, балансовый метод, метод относительных величин вертикальный, горизонтальный и коэффициентный анализ.
В результате исследования изучены теоретические аспекты формирования внутренней управленческой отчетности, дана характеристика пользователям внутренней управленческой, рассмотрена классификация управленческих решений, а также изучены формы внутренних отчетов, составляемых на предприятии, осуществлен выбор состава показателей и содержание внутренней отчетности по результатам управленческого учета и контроля за деятельностью предприятия и определены основные направления совершенствования внутренней отчетности в соответствии с международным опытом.
Область применения - в практике работы руководителей и специалистов предприятия.
Степень внедрения – частичная.
Эффективность – расширение информационной базы принятия управленческих решений на основе внутренней управленческой отчетности и возможность ее совершенствования в соответствии с международным опытом.
Содержание
Введение
1 Теоретические основы формирования внутренней
управленческой отчетности
- Понятие и виды внутренней управленческой отчетности 9
- Пользователи внутренней управленческой отчетности и периоды ее составления 16
- Классификация управленческих решений 19
- Структура и содержание внутренней отчетности ООО «Газпром трансгаз Нижний Н
овгород» 24
2.1 Внутренняя отчетность как инструмент системы внутреннего контроля 24
2.2 Формы внутренних отчетов, составляемых на предприятии 28
3 Совершенствование системы внутренней
управленческой отчетности в ООО «Газпром трансгаз Нижний Н
3.1 Выбор состава показателей и содержание внутренней отчётности по
результатам управленческого учета и контроля за деятельностью
предприятия 33
3.2 Совершенствование внутренней отчетности
в соответствии с международным опытом
Заключение
Список использованных источников 42
Введение
Управленческий учет является важнейшей функцией управления организацией, формируя информацию о состоянии организации, фиксируя все суммы, проходящие в финансовой, экономико-хозяйственной сферах деятельности. В условиях рыночной экономики ведение учета приобретает особое значение для процесса принятия решений и обоснованных оценок пользователями учетной информации.
В любой стране с развитой рыночной экономикой учет - это начало начал, азбука и язык бизнеса. Бухгалтерский учет - это системно сформированная на бухгалтерских счетах база данных, нейтральная и равноудаленная с точки зрения финансово-экономических интересов пользователей. Он носит общехозяйственный характер и поэтому присущ и необходим любому обществу.
В целом система бухгалтерского учета удовлетворяет информационные потребности управления в широком плане, как внешних пользователей информации, так и внутренних. В соответствии с этим бухгалтерский учет подразделяется на бухгалтерский финансовый учет и бухгалтерский управленческий учет.
Данные финансового учета носят итоговый характер и отражают только те операции, которые были осуществлены. Состав показателей в финансовом учете строго фиксирован. Данные финансового учета не представляют коммерческой тайны, так как отражают общие показатели деятельности организации. Основная ответственность за выработку данных финансового учета лежит на руководстве. Поэтому одним из основных должностных лиц в организации является главный бухгалтер. Таким образом, финансовый учет призван удовлетворять информационные запросы на бухгалтерскую информацию топ-менеджеров и определенного круга внешних пользователей (инвесторов, собственников, акционеров, банкиров и других кредиторов, налоговые и статистические органы, правительственные организации и т. п.).
Но для адекватной оценки результатов, полученных в ходе финансово-хозяйственной деятельности данных финансового учета не всегда достаточно, поскольку финансовый учет строго регламентирован и результаты такого учета не всегда отвечают интересам управленческого персонала.
Управленческий учет и внутренняя отчетность образуют единую систему для принятия управленческих решений на предприятии. Данные управленческого учета и внутренней отчетности используются для принятия решений, таким образом, актуальность темы исследования не вызывает сомнений.
Целью данной курсовой работы является выяснение роли и содержания внутренней управленческой отчетности предприятия.
Для решения поставленной цели в работе сформулирован ряд задач:
- рассмотреть понятие и виды
внутренней управленческой
- дать характеристику
- проанализировать классификацию управленческих решений;
- рассмотреть внутреннюю
- изучить формы внутренних
- осуществить выбор состава
показателей и содержание
- определить направления
Объектом исследования выступает ООО «Газпром трансгаз Нижний Новгород», деятельность которого нацелена на транспортировку и реализацию газа, и других углеводородов, производство и сбыт тепло- и электроэнергии, а также иные виды деятельности, включая технический контроль трубопроводных систем, поставку оборудования, НИОКР, обработку информации.
Информационная базой исследования послужили
теоретические материалы, содержащиеся
в работах отечественных и зарубежных
специалистов, нормативные документы
Правительства РФ и данные учета и отчетности ООО «Газпром трансгаз Нижний Н
1 Теоретические основы
- Понятие и виды внутренней управленческой отчетности
Роль информации в современном деловом мире неуклонно возрастает. В предпринимательской деятельности от качества экономической информации зависит деловой успех, выражающийся в получении прибыли и росте капитала. Для принятия инвестиционных решений, выбора клиентов, поставщиков, прочих деловых партнеров, необходима полнота и достоверность сведений. [35, с. 439]
Под отчетом понимается получаемая информация, представленная в приемлемом для пользователя виде. Как правило, отчет представляется на бумажном носителе, но может и в электронном виде или в любом другом. Важен не носитель, а обращенность отчета к пользователю. Человек заведомо не в состоянии воспринимать и перерабатывать всю информацию, присутствующую в информационных системах управления, поэтому вынужден потреблять ее порциями. Порция информации, содержащая только требуемые пользователю сведения и сгруппированная максимально удобным для него образом, и представляет собой отчет.
Отчетность - это система взаимосвязанных показателей, характеризующих условия и результаты деятельности предприятия или составляющих его элементов за истекший период.
Составление отчетности - завершающий этап учетного процесса, поэтому она состоит из обобщающих итоговых показателей, которые получают в конце отчетного периода с помощью соответствующей обработки данных текущего учета. Отчетность может содержать как количественные, так и качественные показатели, как в стоимостном, так и в натуральном выражениях. Таким образом, отчетность представляет собой источник информации для анализа и принятия решений. [9, с. 356]
Применяемую на практике внутреннюю управленческую отчетность можно разделить на несколько видов по трем основным характеристикам:
1) объем информации, представляемой в отчете;
2) цель составления;
3) период отчетности.
По объему информации различают частную и общую отчетность. Частная отчетность содержит информацию о результатах деятельности какой-либо структурной единицы предприятия или об отдельных направлениях ее деятельности, или о результатах деятельности по конкретным географическим регионам (филиалам). Общая отчетность характеризует результаты деятельности предприятия в целом.
В зависимости от целей составления отечность может быть внешней и внутренней. Внешняя отчетность служит средством информирования пользователей, заинтересованных в характере деятельности, доходности и имущественном положении предприятия. Составление внутренней отчетности вызвано потребностью внутрифирменного управления. [23, с. 281]
В зависимости от периода, который охватывает составляемая отчетность, различают периодическую и годовую отчетность. Периодическая отчетность - это отчетность, составленная через определенные промежутки времени (день, неделя, декада, месяц, квартал, полгода). Годовая отчетность составляется в сроки, регламентированными действующими нормативными актами РФ.
Управленческая отчетность - внутренняя отчетность, т. е. отчетность об условиях и результатах деятельности структурных подразделений предприятия, отдельных направлениях его деятельности, а также результатах деятельности по регионам.
Целью составления управленческой отчетности является удовлетворение информационных потребностей внутрифирменного управления путем предоставления стоимостных и натуральных показателей, позволяющих оценивать и контролировать, прогнозировать и планировать деятельность структурных подразделений предприятия (отдельные направления его деятельности), а также конкретных менеджеров.
Цель составления внутренней отчетности обусловливает ее периодичность и формы, а также набор показателей. Точность и объем приводимых данных зависят от организационно-технологических и экономических особенностей, присущих предприятию и конкретному объекту управленческого учета, цели управления применительно к данному объекту учета. В связи с этим разработка внутренней отчетности является главной задачей предприятия. Содержание, формы, сроки и обязанности представления этой отчетности, а также пользователи зависят от условий хозяйствования на конкретном предприятии. [36, с. 239]
Система управленческой отчетности - один из наиболее сложных и важных элементов управленческого учета, позволяющий руководству предприятия, с одной стороны, понять пределы своих возможностей в получении необходимых сведений от исполнителей, а также возможностей информационной и технической служб, а с другой стороны - получить эти сведения оформленными надлежащим образом, т. е. в том виде, в котором ими удобно пользоваться для принятия управленческих решений.
Кроме того, система управленческой отчетности - это результат деятельности любой системы управленческого учета или, иначе говоря, продукт ее деятельности, то, для чего она создается на предприятии. [34, с. 187]
При формировании системы управленческой отчетности требуется:
- определить форму, срок предоставления отчета и ответственного за его составление;
- составить схему формирования
управленческих отчетов, определить
владельцев исходной
- наделить ответственного полномочиями координатора, т.е. административно разрешить ему получение информации у ее владельцев;
- определить пользователей
Для успешного ведения проекта необходимо выполнить ряд действий.
Этап 1. Сформировать комитет управления проектом
Задачами такого комитета являются:
1) принимать решения по
2) принимать оперативные решения в процессе производства работ;
3) оценить деятельность групп на местах и при необходимости делать выводы.
Процесс внедрения системы управленческой отчетности возникновением многочисленных ситуаций, когда необходимо принимать решения, например, по вопросам стандартизации процедур и справочников, финансирования проекта, что требует наличия группы оперативного реагирования, наделенной максимально возможными полномочиями. В принципе, анализ процесса может осуществлять один человек, но высокая критичность принятых решений и их глубокая взаимосвязь с важнейшими бизнес-процессами компании требует принятия взвешенных решений с участием максимального числа представителей заинтересованных сторон.
Этап 2. Сформировать рабочую (проектную) группу в центральном офисе и на местах (или филиалах, если таковые существуют)
Такая группа решает в процессе создания системы управленческой отчетности, следующие задачи:
1) осуществлять внедрение
2) администрировать систему и приложения;
3) настраивать опции для
4) руководить процессом и контролировать его в целом;
5) готовить вопросы на
6) осуществлять непосредственные контакты с поставщиком.
Если компания имеет сложную структуру, необходимо наличие дополнительного персонала, обеспечивающего разработку и поддержание в актуальном состоянии учетных и управленческих стандартов предприятия, возможно, в составе экономических подразделений (бухгалтерии, планового отдела) или в виде самостоятельного подразделения.
Этап 3. Сформировать корпоративные стандарты. При реализации этого этапа формируются следующие стандарты:
1) финансового учета (план счетов, учетная политика, шифры аналитического учета);
2) материального учета (справочник — кодификатор материалов, стандарты учета товародвижения, финансовые документы, учетные регистры, сопроводительные документы, принципы управления складскими запасами в разрезе материалов);
3) производственного учета (принципы расчета себестоимости, принципы отнесения затрат, принципы учета вспомогательных и побочных производств).
Приведенный перечень корпоративных стандартов является примерным и в значительной степени зависит от вида деятельности компании и ее текущего состояния (размер, наличие или отсутствие филиалов и т.д.).
Уровень детализации корпоративных стандартов зависит от степени интеграции финансовых процессов головной организации и ее подразделений.
Крайне редко при создании такого проекта удается обойтись без привлечения услуг внешних консультантов. К сожалению, отечественный рынок управленческих услуг только формируется и не всегда можно найти специалиста для решения частных вопросов, которые возникают в процессе разработки такой системы. При использовании услуг западных консультантов следует иметь в виду, что стандартный западный проект внедрения системы исходит из некоторых предложений, которые не соответствуют российской практике. К таким предположениям относятся:
- руководство предприятия имеет
четкие стратегические и
- приоритеты находятся в
- руководство и специалисты заказчика умеют применять, или, по крайней мере, имеют некоторые представления о стандартных технологиях управления предприятием и не требуется специальное обучение в случаях использования их элементов в проекте;
- работает иерархическая
- участники проекта со стороны заказчика, положительно относятся к повышению квалификации, которое будет происходить в связи с выполнением проекта;
- при необходимости возможна
смена ролей участников
Внедрение конкретной формы отчетности проводится в три основных этапа.
Первый этап - это анализ необходимой информации с целью подтверждения возможности получения этого документа. Формы могут подвергаться правке, т. е. изменяться по внешнему виду, по формам представления информации. Это считается достаточно незначительным элементом общей работы по внедрению управленческой отчетности. Как правило, первый этап проводится по бухгалтерским регистрам, и факт отсутствия в них информации, необходимой для управления можно считать естественным. В этом случае необходимо определить источники получения необходимой информации, которые могут находиться в функциональных подразделениях, например, отдел продаж или отдел закупок, производственные отделы и т.д. Особенно важно проанализировать сам факт наличия необходимой информации. Например, может возникнуть ситуация, что существующие формы первичных документов не имеют реквизитов, необходимых для получения соответствующего отчета. В этом случае следует провести работу по доработке этих форм либо внедрению системы дополнительного учета данных форм первичного документа. Чаще всего первичные документы содержат необходимый объем информации. Но эта информация не обрабатывается в виде управленческой отчетности. В этом случае необходимо определить форму соответствующих отчетов, назначить ответственных за их получение и обязать владельцев этой информации предоставлять эти отчеты в установленное время.
Второй этап – это этап просмотра всех учетных регистров и учетной практики предприятия, сориентированный на то, чтобы информация, которая соответствует основной управленческой отчетности, оперативно и постоянно необходимая предприятию, а также отчетность, необходимая для стратегического анализа деятельности, были отражены в учетных регистрах. Для того чтобы получить информацию учетных регистров, необходимо несколько модифицировать аналитический учет, чтобы необходимая информация отражалась в нем постоянно.
Третий этап - создание автоматической системы формирования управленческой отчетности. Это возможно при наличии после приобретения соответствующего программного обеспечения. На этот счет существует ряд рекомендаций:
- при выборе системы
- центры затрат должны иметь сквозную аналитику, общую для ряда счетов; иметь механизмы распределения средств, накопленных на одном аналитическом счете, на другие; иметь механизм бюджетирования и другие инструменты управления;
- крупные предприятия должны
располагать специальными
- Пользователи внутренней управленческой отчетности и периоды ее составления
Основными пользователями управленческой отчетности являются:
- менеджеры всех иерархических уровней предприятия;
- персонал коммерческой
Факт ведения учета и отчетности по центрам ответственности повышает дисциплину и ответственность менеджера. Информация внутренней отчетности необходима для принятия управленческих решений по вопросам, касающихся оценки деятельности центров ответственности менеджерами вышестоящих уровней; выявления тенденций развития центров ответственности; недостатков и положительных моментов в их деятельности. Внутренняя отчетность является информационным обеспечением управленческих решений и по оптимизации деятельности предприятия в целом. Например, отчетность по центрам прибыли и инвестиций дает возможность составить прогноз о динамике прибыли предприятия и оценить риск новых капитальных вложений.
Ознакомление персонала предприятия с данными управленческой отчетности улучшает отношения в коллективе, формирует уверенность работников в своем положении. [32, с. 317]
Так как управленческая отчетность, сегментов имеет двойственный характер, т. е. это одновременно и внешняя и внутренняя отчетность. Поэтому она предназначена как внутренним пользователям, к которым принято относить вышеперечисленных менеджеров всех уровней предприятия и персонал коммерческой организации, так и внешним пользователям, к числу которых относятся финансовые аналитики. Они работают по найму потенциальных инвесторов, партнеров и кредиторов и должны предоставлять заказчикам информацию о прогнозе развития конкретных сегментов, о сравнении прибыльности по отдельным сегментам, о риске вложения капитала в данный сегмент. В качестве основной перед аналитиками ставиться задача о понимании того, как выделяются сегменты и каков прогноз их развития.
Сроки предоставления и периодичность управленческой отчетности также весьма важный параметр, существенно влияющий на результативность всей системы.
Периодичность составления управленческой отчетности - вопрос индивидуальный. Однако общим критерием выбора периодов составления отчетности является своевременность принятия по данным отчетности управленческих решений, т.е., когда управленческие решения способны в начальной стадии предотвратить развитие негативных тенденций, или наоборот, способствовать развитию позитивных тенденций. Так как на нижних уровнях роль оперативности принятия управленческих решений выше, чем на верхних, периоды представления отчетности на нижних уровнях значительно короче.
С некоторой степенью условности можно выделить три стандартных временных периода, которые являются базовыми для организации учета и предоставления практически всей отчетности на предприятии:
- краткосрочная отчетность;
- среднесрочная отчетность;
- периодическая (стратегическая или долгосрочная) управленческая отчетности.
Краткосрочной считается отчетность, которая предоставляется наиболее часто: ежедневная и еженедельная. Однако на некоторых предприятиях, очень редко, в связи со спецификой производства и размером самого предприятия, в качестве краткосрочной выступает ежемесячная отчетность. Такая отчетность иногда называется оперативной, что несколько не правильно. Оперативной считается отчетность, которая фиксирует регистрацию первичных хозяйственных документов по функциональным подразделениям. Краткосрочная отчетность, - это предоставление информации первичных документов в тех или иных срезах, т. е. эта информация, которая наиболее актуальна для предприятия и отражает важные и динамические стороны его деятельности. Также она может отражать те стороны деятельности предприятия, к которым оперативный учет не имеет никакого отношения. Например, содержит статистически обработанную или расчетную информацию. Основными пользователями такой отчетности являются менеджеры среднего звена или линейные руководители. Именно они должны принимать управленческие решения на основе данной информации.
Второй временной период - это среднесрочный. Управленческая отчетность этой группы составляется с периодичностью от раза в неделю до раза в месяц. Такая отчетность объединяет в себе, как правило, показатели деятельности предприятия им обязательно содержит данные прогнозирования на следующий период. Например, анализируя себестоимость раз в месяц, можно делать прогнозы изменений себестоимости продукции на следующий месяц в соответствии с изменениями рыночных цен на материалы и комплектующие, т.е. отслеживать изменения восстановительной стоимости сырья. В последствии на основе данных этой отчетности можно попытаться спрогнозировать изменения цен на произведенную продукцию и на основе полученных данных показать изменения ее рентабельности. Потребителями такой отчетности являются менеджеры более высокого уровня: руководство предприятия, менеджеры высшего звена. Так как многие решения, которые принимаются на основе управленческой отчетности, составленной в среднесрочный период, могут оказать существенное влияние на всю деятельность предприятия.
Долгосрочная управленческая отчетность, которая составляется с периодичностью от раза в месяц до раза в полгода. Она составляется для целей установления связи с финансовой отчетностью, чтобы показать изменения и взаимосвязи между управленческими показателями и отчетными данными. В западной практике такая отчетность составляется довольно редко - раз в год. Это связано с тем, что финансовая отчетность сдается раз в год. В российской практике в связи с системой квартальной финансовой отчетности, долгосрочная управленческая отчетность является чисто стратегическим, аналитическим инструментом, так как реагировать на изменение ситуации необходимо с периодичностью раз в квартал, в соответствии с периодичностью финансовой отчетности. [26, с. 370]
В соответствии с этим огромное значение в российской практике приобретает краткосрочная управленческая отчетность, которая должна отражать динамику изменений, в том числе и в налоговом планировании.
Периодичность составления внутренней отчетности определяет само предприятия и для каждой однородной группы центров ответственности и сегментов индивидуально. При этом важно иметь четкий график представления отчетности.
- Классификация управленческих решений
Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели менеджмента.
В процессе управления организациями принимается огромное количество самых разнообразных решений, обладающих различными характеристиками. Тем не менее, существуют некоторые общие признаки, позволяющие это множество определённым образом классифицировать. [18, с. 249]