Субъекты, объекты организации

     Содержание 
 
 

      Введение 

     Актуальность  темы. Стремительно изменяющийся мир бросает вызов способности человека правильно ориентироваться в нем и принимать разумные решения, что требует адекватного восприятия реальности. Однако такое восприятие, через призму общественных наук, нередко бывает затруднено или искажено ввиду разобщенности социального знания, что не позволяет различать и исправлять многие недостатки, присущие современному обществу, и в частности социальным организациям, в которых человек проводит всю свою жизнь. В связи с этим задача интеграции социального знания и адекватных обобщений, противостояния узкой специализации в науке остается актуальной.

     В настоящее время в общественных науках сложилось преимущественно  рационалистическое представление  об организации как части общества, которая обычно трактуется как специально сконструированная целенаправленная и (или) целереализующая система. Однако такое представление является слишком узким и противоречит социальной природе организаций, так как многие из них возникают естественным (а не искусственным) путем, в процессе самоорганизации, в результате межличностного взаимодействия людей. Поэтому возникает необходимость перейти к более адекватному представлению о социальной организации.

     Под социальной организацией понимается относительно устойчивая социальная целостность, проявляющая разумное поведение подобно живому организму. При этом под разумным поведением понимается способность организации адекватно отвечать (реагировать) на вызовы, или, другими словами, способность выявлять и решать социальные проблемы, понимаемые как отклонения от социальных норм. Примерами организаций в этом смысле являются не только искусственные формальные организации (главным образом, экономические), но и естественные организации, возникающие стихийно, путем самоорганизации, а также так называемые естественно-искусственные организации, имеющие частично естественное, а частично искусственное происхождение. Подобные объекты (неформальные организации, семьи, поселения, города, партии, нации, мировые сообщества) не входят в предметное поле теории организаций в силу сложившегося в ее рамках преимущественно экономического понимания природы организации, вместе с тем они являются объектами исследования социологии, которая рассматривает их как социальные общности.

     Жизнь и деятельность каждого человека не мыслима вне организаций, каждая из которых заставляет его подчиняться определенным социальным нормам (своеобразным «правилам игры»), и от того, насколько они гуманны по отношению к человеку, зависит качество его жизни.

     Существующие  организации - начиная с семьи и заканчивая человечеством в целом - далеки от совершенства, но человек может их улучшить путем совершенствования их структуры, функций, применяемых технологий, методов и средств, повышая тем самым качество своей жизни. В этом собственно и заключается основной смысл общей теории социальных организаций.

     Теория  организации – это наука об основных закономерностях, регламентирующих жизнедеятельность организаций, как реально существующих объектов окружающей среды нас действительности.

     Предметом изучения теории организации является анализ  процессов, протекающих в организационных системах, включая закономерности и проблемы развития организаций, представляющих собой целенаправленное объединение в группы отдельных людей для совместной деятельности.

     Именно  в процессе сотрудничества можно  достичь наиболее высоких результатов  и направить коллективные усилия людей для реализации общих целей.

     Трудно  переоценить роль организаций в  жизни общества, поскольку вся  жизнь человека протекает в рамках различных организаций. Организации являются элементом общественных систем, в которых живут люди, и представляют собой самую распространенную форму их взаимодействия.

     Цель курсовой работы – рассмотреть понятие организации, ее субъекты и объекты.

     Задачи  курсовой работы:

     - определить сущность и основные характеристики субъекта и объекта организации;

     - рассмотреть состав и типы субъекта и объекта управления в организации;

     - изучить практические аспекты управления субъекта и объекта управления организации на примере российской организации.

     Структура курсовой работы: введение, три раздела, заключение, список использованных источников и приложение. 
 

      1. Понятие субъекта и объекта  

     Применение  термина «организация» в современной  науке и практике настолько же обыденно, насколько и многообразно. Он используется в оборотах, отражающих и раскрывающих самые разнообразные области жизни. Собственно все, что окружает людей, или то, что можно себе представить, так или иначе рассматривается с позиций организации. Между тем в понимании термина «организация» можно выделить ряд самостоятельных и наиболее часто встречающихся определений, отражающих достаточно широкий спектр общепринятых представлений применений [8, с.75].

     В каждодневном бытовом употреблении под организацией, прежде и чаще всего, понимается официальное учреждение или общественная структура (предприятие, компания, институт, орган власти, представительство и т. д.), то есть реально существующая, целенаправленно функционирующая социальная система.

     Организация – это внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей  целого, обусловленные его строением.

     Выбор и употребление этого понимания  термина «организация» направлено на определение и представление внутреннего строения, структуры, функционально-процедурного разделения, распределения, специализации и взаимодействия составляющих данной системы.

     С другой стороны, организация представляется самым распространенным видом целенаправленной деятельности человека, необходимо обеспечивающим, в той или иной степени, эффективное решение любой стоящей перец ним задачи. Все, что осуществляется человеком, так или иначе организуется им над другими субъектами в отношении него. В этом смысле организация представляет собой определенным образом планируемый и осуществляемый человеком целенаправленный интеллектуально-материальный процесс установления соотношений, связей, зависимостей, построения форм и процедур.

     Именно  установление количественных, качественных, временных, пространственных и других связей между отдельными составляющими и представляет собой сущность организации как процесса. Понятно, что основным субъектом определения и установления таких связей, в соответствии с конкретными представлениями о необходимом порядке, становится человек, привносящий в них свое субъективное, интеллектуальное начало.

     Организационная деятельность – это создание или  усовершенствование механизма  управления организацией в соответствии с  целями и задачами организационных систем, представляющих собой совокупность структуры и способов функционирования её элементов.  Применительно к социальной системе под организационной деятельностью подразумевается:

     -  объединение людей в группы;

     - интеграция деятельности членов  коллектива организации (люди  работают вместе, сообща);

     - интеграция целей всех членов коллектива (люди работают для достижения общей цели).

     В зависимости от возложенных на них  функциональных обязанностей члены  коллектива могут быть как субъектами, так и объектами организационной  деятельности. Понятия “субъект”  и “объект” являются относительными, а не абсолютными. Они характеризуют роль членов коллектива в разработке и принятии управленческих решений.

     Субъект управления – это управляющая  подсистема в системе управления или отдельный её элемент. Субъект -  это  источник управляющего воздействия или лицо, принимающее решение (ЛПР). Лицо, принимающее решение – понятие собирательное. Это может быть не только один человек, но и группа, коллектив организации.  Например, Учёный совет высшего учебного заведения (РАГС) – это тоже лицо, принимающее  решение, в данном случае в его роли выступает коллективный субъект организационной деятельности.

     Объект  управления – это управляемая  подсистема, то, что подвергается управлению со стороны субъекта. Другими словами, это приемник и исполнитель управляющего воздействия, представленного в виде набора функций или задач. В роли объекта может выступать как человек, так и машина. Состояние объекта управления зависит от управляющих воздействий со стороны субъекта управления.

     В теории управления объекты и субъекты управления определяются по их отношениям к управленческим воздействиям. Субъект – это источник управленческого воздействия, а объект – приемник и исполнитель всего или части управленческого воздействия, представленного в виде набора функций или задач. Аналогично и в теории организации. Субъект организаторской деятельности является источником воздействия на подчиненных по функциям организаторской деятельности. Как известно, функция «Организация» относится к общим функциям управления. Она входит в состав всех конкретных функций управления. Кроме того, при большой трудоемкости эта функция может быть разделена на ряд подфункций (рис. 1.1) [7, с.158].  

     Рис. 1.1. Схема взаимозависимости функций 

     Субъект организаторской деятельности выполняет  в рамках требуемых функций следующие процедуры: «принимает решение», «утверждает», «организует выполнение». Объект организаторской деятельности в рамках порученных функций выполняет процедуры «подготовка решения» и «согласование решения» или все операции, относящиеся к этим процедурам. К операциям процедур относятся: получение задания или его формулирование, проведение информационной работы, проведение совещания, сдача выполненной работы заказчику или использовать ее в своей организации и т.д.

     Таким образом, субъекты организаторской деятельности выполняют действия из набора функций, подфункций, процедур и операций. Например, принятие решения об активизации организаторской деятельности работников ДЭЗов по созданию кондоминиумов. Принятие решения – это процедура, активизация организационной деятельности – это подфункция, создание – это общая функция «организация», кондоминиумы – это продукция по конкретной функции «Управление производством» (рис. 1.2) [8, с.96].  

     Рис. 1.2. Основные составляющие организаторской деятельности субъекта управления 

     Понятия «субъект» и «объект» организаторской  деятельности являются относительными, а не абсолютными. Так, начальник  цеха завода является субъектом по отношению к рабочему, выполняющему его поручение, в то же самое время  он – объект по отношению к генеральному директору завода. Субъект организаторской деятельности может быть одновременно и своим объектом, т. е. он может выполнять работу, данную самому себе. Даже рядовые работники могут быть коллективным субъектом организаторской деятельности в форме собрания акционеров, депутатов Государственной Думы и т.д. Таким образом, взаимоотношения субъектов и объектов организаторской деятельности можно представить в виде круга (рис. 1. 3) [3, с.96].

     Рис. 1.3. Циклическая схема взаимоотношения субъекта и объекта организаторской деятельности 

     Субъектами  организаторской деятельности в  компании могут быть отдельные лица (главный механик, начальник цеха и др.), коллективный орган компании (отдел по совершенствованию управления, отдел кадров и др.), внешний орган (пожарная служба города, МЧС и др.).

     В зависимости от объекта организационного воздействия субъектами могут быть руководители государства, лидеры общественных объединений, руководители компаний или их подразделений, неформальные лидеры, организационные комитеты и др.

     Один  и тот же человек может быть одновременно и субъектом (по отношению  к непосредственным исполнителям или  к материальным объектам), и объектом (по отношению к вышестоящим должностным лицам). Организационная деятельность субъектов и объектов управления организацией регламентируется положениями об отделах и службах, а также должностными инструкциями.

     Социальная  организация как объект общественной системы включает в себя трудовой коллектив. Субъектом организационной деятельности являются члены  коллектива, оказывающие активное влияние на деятельность организации. Участие в работе организации предусматривает анализ происходящих событий и явлений, творческое осмысление рабочего  цикла и оказание воздействия на него в целях повышения  эффективности деятельности организации и получения наибольшего экономического эффекта.

     В качестве обобщённого субъекта управления  деловой организацией выступает  административно-управленческий аппарат. Его участие в организационной деятельности наиболее очевидно. Он состоит из сотрудников, формирующих цели, разрабатывающих планы, принимающих и утверждающих управленческие решения, организующих их исполнение с последующим контролем.

     К субъектам организационной деятельности относятся ректор института, президент компании, генеральный директор, коммерческий директор, технический директор, заместители директора по экономическим вопросам, по персоналу, по маркетингу, по качеству. По капитальному строительству, начальники функциональных подразделений, менеджеры.

     Рассмотрим  примеры видов организационных  работ, выполняемых различными субъектами управления.

     Директор  организации обязан выполнять следующие  функции:

     - организовывать соблюдение законов  (РФ). За нарушение законов директор несет персональную, административную и уголовную ответственность;

     - обеспечивать слаженную работу  подразделений и заместителей;

     - организовывать выполнение решений  вышестоящих органов или собственников  организации;

     - организовывать выполнение производственного плана, заключенных договоров и иных соглашений;

     - выполнять представительские функции  организации во внешней среде;

     - создавать благоприятные условия  для производительного и безопасного  труда;

     - организовывать учет результатов  работы организации и предоставлять его результаты определенным в законодательстве или уставных документах органам;

     - обеспечивать коммуникации, необходимые  для эффективной работы персонала. (Директор утверждает номенклатуру  дел в организации).

     Заместитель директора по экономическим вопросам (он же главный экономист, он же финансовый директор) выполняет следующие виды организационных работ:

     - совершенствует деятельность организации,  направленную на достижение наилучших  результатов при наименьших затратах;

     - координирует деятельность всех подразделений по разработке перспективных и текущих планов экономического развития;

     - создает и улучшает нормативы  трудозатрат, расходования материалов  и использование производственных  мощностей (вводит и изменяет  внутрифирменные нормативы по трудозатратам, может пользоваться стандартными нормативами, но может разрабатывать и утверждать);

     - организовывает разработку плановой  и учетной документации (по вопросам  экономики);

     - проводит технико-экономический  анализ и планирование, внедрение  новой техники, изобретений, рационализаторских предложений и разделов бизнес-планов;

     - проводит комплексный экономический  анализ;

     - организовывает качественное заполнение  статистической и бухгалтерской  отчетности и осуществляет контроль  над ней. (Бухгалтерия относится к сфере деятельности заместителя директора по экономике.)

     Заместитель директора по маркетингу должен:

     - проводить или управлять исследованиями  конъюнктуры рынка и потребительского  спроса;

     - обеспечивать рекламу и стимулирование  сбыта продукции;

     - организовывать сервисные центры  по ремонту, эксплуатации и  техническому обслуживанию;

     - разрабатывать и реализовывать  долгосрочные, среднесрочные, оперативные  программы маркетинга;

     - сбор и систематизация коммерческой  информации по конъюнктуре рынков  сбыта продукта;

     - создавать базы данных по маркетингу, включающих заявки на поставку, характеристики рынка, данные  о его сегментах;

     - организовывать сеть сбыта;

     - определять требования к ассортименту, объему, номенклатуре выпускаемой  продукции;

     - планировать продуктовый портфель организации;

     - участвовать в работе ярмарок,  выставок, презентаций;

     - планирование отгрузки готовой  продукции. Контроль исполнения  контрактов.

     Начальник отдела материально-технического снабжения (он же заместитель директора по логистике, начальник отдела логистики):

     - осуществляет контроль за заключением  договоров поставки по материально-техническому  обеспечению;

     - организовывает своевременное приобретение  материальных ресурсов, их хранение  и доставку в соответствии  с производственной программой и нормами расхода;

     - организовывает работу складских  подразделений. Обеспечивает условия  сохранности и безопасности материальных  ресурсов;

     - организовывает инвентаризацию  материальных ценностей на складах.

     Заместитель директора по производству:

     - организовывает своевременный выпуск качественной продукции;

     - обеспечивает применение стандартов, технических условий, нормативных  документов, необходимых для производства  продукции;

     - обеспечивает руководство и контроль  за деятельностью производственных  подразделений;

     - обеспечивает соблюдение норм  охраны труда, техники безопасности, промышленной санитарии;

     - организовывает реализацию производственных  планов предприятия.

     Объект  организационной деятельности в  рамках должностных обязанностей выполняет  процедуры подготовки, согласования и исполнения решений, а также все операции, относящиеся к этим процедурам. Объект  организационной деятельности получает задание, осмысливает его, проводит информационную работу, выполняет поручение или заказ, сдаёт выполненную работу заказчику или использует её в своей организации.

     Анализ  участия в работе организации  предусматривает анализ, творческое осмысление происходящих процессов  и оказание воздействия на её работу. С переходом к рыночной экономике  произошло значительное расширение функций, которые необходимо выполнять любой деловой организации. Теперь организация должна сама определять свою цель на основе анализа потребностей общественного развития, выбирать стратегию действия, обеспечивающую выживаемость в условиях острой конкурентной борьбы, формировать свою структуру и отношения в коллективе, распоряжаться ресурсами и результатами своего труда.

     Менеджер  как субъект организационной  деятельности должен уметь анализировать  ситуацию и представлять своё дело с наиболее выгодной стороны. При этом он должен знать, как справиться с рисками, которые неизбежны при ведении любого дела.

     Особое  значение имеет творческий подход к  решениям, принимаемым менеджером, поскольку управление – это не только наука, но и искусство.  При  принятии решений субъект организационной деятельности должен руководствоваться как рациональными принципами, основанными на расчёте и математической логике, так и иррациональными, на основе опыта, интуиции, неформальной логики и даже предчувствий.

     Роль  субъекта организационной деятельности трудно переоценить. Вовлечение всех сотрудников в организационную деятельность и в решение задач управления способствует повышению эффективности организации.

     Таким образом, можно сформулировать следующие  выводы.

     Применительно к социальной системе под организационной деятельностью подразумевается: объединение людей в группы; интеграция деятельности членов коллектива организации (люди работают вместе, сообща); интеграция целей всех членов коллектива (люди работают для достижения общей цели).

     Субъектом организационной деятельности являются члены коллектива, оказывающие активное влияние на деятельность организации, участие в работе организации  предусматривает анализ происходящих событий и явлений, творческое осмысление рабочего цикла и оказание воздействия на него в целях повышения эффективности деятельности организации и получения наибольшего экономического эффекта.

     В качестве обобщенного субъекта управления деловой организацией выступает  административно-управленческий аппарат. Его участие в организационной деятельности наиболее очевидно. Он состоит из сотрудников, формирующих цели, разрабатывающих планы, принимающих и утверждающих управленческие решения, организующих их исполнение с последующим контролем.

     Объект  управления — это управляемая подсистема, то, что подвергается управлению со стороны субъекта. Другими словами, это приемник и исполнитель управляющего воздействия, представленного в виде набора функций или задач. В роли объекта может выступать как человек, так и машина. Состояние объекта управления зависит от управляющих воздействий со стороны субъекта управления. 

      2. Состав и типы субъекта и объекта управления в организации 

     В современных условиях успешное развитие организации целиком зависит  от действий членов организации, что ведёт к значительному увеличению числа  субъектов организационного управления. В новых рыночных отношениях лозунг: «Кадры решают всё» становится всё более и более актуальным.

     Стремление  органов государственного управления поставить перед субъектами экономической деятельности России социально значимые задачи органично сочетается с развёртыванием процессов самоорганизации различных сфер экономической жизни и отдельных её субъектов, в том числе и деловых организаций. Рыночное саморегулирование, осуществляемое на уровне государства и  под контролем государства, должно дополняться саморегулированием деятельности самих организаций.

     Успешная  реализация процессов самоорганизации  в деловой организации возможна, только если члены её коллектива обладают определёнными психологическими и поведенческими качествами. Применительно к отдельной личности самоорганизация выражается в наличии (или отсутствии) у человека следующих личностных качеств [7, с.213]:

     -  независимость;

     -  самооценка;

     -  самоконтроль;

     - воля;

     - социальная ответственность;

     - коммуникабельность;

     - интеллектуальный потенциал и интеллектуальная активность;

     - творческий склад;

     - экстраверсия;

     - альтруизм;

     - лидерство и другие.

     Кроме перечисленных личностных характеристик, к позитивным нормам проявления самоорганизации руководителя и специалиста относятся нацеленность на решение общих, а не личных проблем, стремление к повышению квалификации и общеобразовательного уровня, способность к критическому  осмыслению сложившейся ситуации, видение перспектив развития организации. В этом случае каждый член организации выступает как самоорганизующийся элемент системы управления, действия которого являются составляющей процесса глобальной самоорганизации системы.

     В организациях с высокоразвитой системой взаимодействия управленческих и исполнительных звеньев, таких, например, как банки и биржи, разрабатываются специальные меры по вовлечению в организаторскую деятельность  работников низовых звеньев. Им прививается убеждённость в том, что добросовестное выполнение своих обязанностей, проявление разумной инициативы способствует успеху деятельности организации в целом. И это действительно так. Например, сотрудника банка, ведущего работу с клиентами таким образом, чтобы создать у них благоприятное впечатление об имидже банка, можно рассматривать как субъекта организационной деятельности, поскольку его действия способствуют расширению клиентуры и, следовательно, поступательному развитию организации в целом.

     Решение задач повышения личной самоорганизации  осуществляется, в частности, в ходе регулярно проводимых занятий по повышению профессиональной квалификации.