Судебная защита деловой репутации юридических лиц

ОГЛАВЛЕНИЕ

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ ПРАВА НА ДЕЛОВУЮ РЕПУТАЦИЮ

1.1. Понятие деловой репутации юридического лица и её формирование

Репутация (от латинского reputatio – обдумывание, размышление) – сложившееся у окружающих мнение о нравственном облике того или иного человека (коллектива), основанное на его предшествующем поведении и выражающееся в признании его заслуг, авторитета, в том,  чего от него ожидают в дальнейшем, какая мера ответственности на него возлагается, и как оцениваются его поступки.

С одной стороны в ней воплощено  общественное признание достоинства  прошлой деятельности, а с другой – она оказывает влияние на роль и место данного субъекта в дальнейшей совместной деятельности.

Деловая репутация представляет собой частный случай репутации вообще.

Пункт 7 ст. 152 ГК гарантирует юридическому лицу право требовать по суду опровержения сведений, порочащих его деловую  репутацию, если распространивший такие  сведения не докажет, что они соответствуют  действительности. Названное положение распространяет правила данной статьи о защите деловой репутации гражданина и на случаи защиты таковой репутации юридического лица.

Деловая репутация – одно из условий  успешной деятельности юридических  лиц, гарантия делового и плодотворного сотрудничества с контрагентами по договорам, дальнейшего расширения их хозяйственных отношений.

В общем виде деловая репутация  определяется как «набор качеств  и оценок, с которыми гражданин  ассоциируется в глазах своих  клиентов, потребителей, контрагентов, поклонников (для шоу-бизнеса), коллег по работе и персонифицируется среди других профессионалов в данной области»¹.

Также деловую репутацию можно  определить как «сложившееся мнение о качествах (достоинствах и недостатках) коллектива, организации, предприятия, учреждения, конкретного физического лица в сфере делового оборота, в том числе в сфере предпринимательства»².

В узком смысле деловая репутация, по определению В. Плотникова, –  это «общественная оценка предпринимательских  качеств субъекта»³.  Представляется, что данное определение не в полной мере отражает содержание деловой репутации, так как из неё сразу же выключается оценка качества производимой лицом продукции или выполняемых им работ. Подобное сужение содержания деловой репутации может существенно ущемить права юридического лица на справедливую оценку своей деятельности.

Ю. Иваненко определяет деловую репутацию  применительно к юридическому лицу как «приобретаемую им общественную оценку о качествах, достоинствах и  недостатках, относящихся к его работе и профессиональной деятельности»⁴.  Он говорит также о том, что деловая репутация, в отличии от таких благ, как честь и достоинство, может иметь не только положительное содержание, но и отрицательно характеризовать её обладателя.

 Положение о том, что к деловой репутации следует относить и недостатки в работе юридического лица, отрицательную её оценку, разделяют не все авторы. Стоит отметить, что, как и в случае с честью и достоинством гражданина, возникает потребность в защите именно положительного общественного мнения о деятельности лица, следовательно, объектом защиты будет выступать деловая репутация как положительная оценка профессиональной деятельности юридического лица.

С момента создания юридического лица всё, что, так или иначе, связано с его существованием, влияет на формирование общего представления о его репутации. Сведения о юридическом лице, составляющие его репутацию, могут быть достоянием различного круга лиц, в зависимости от того, насколько  информация о неё носила или носит публичный характер и представляет интерес для ознакомления с его деятельностью. Так, одни юридические лица у всех «на слуху», деятельность других известна лишь узкому кругу лиц, о третьих информированы только государственные органы, занимающиеся их государственной регистрацией, ведущие реестр налогоплательщиков и т.д. Источником информации, непосредственно затрагивающей деловую репутацию организации, могут быть и сообщения о ней третьих лиц – достоверные либо ложные. В последнем случае этой репутации может быть причинен вред. Наиболее часто подрывается деловая репутация именно коммерческих организаций путем оглашения другими лицами (как правило, через средства массовой информации) не соответствующих действительности сведений, посредством распространения кем-либо собственной рекламы. Подобные действия являются, как правило, следствием конкуренции на рынке. Эти случаи представляют собой более узкие и условно самостоятельные виды посягательств на деловую репутацию юридических лиц, когда они проявляются в виде недобросовестной конкуренции или ненадлежащей рекламы (недобросовестной, недостоверной, неэтичной, заведомо ложной и иной). Деловая репутация юридического лица носит динамичный характер и может в разное время быть как положительной, так и отрицательной. От этого во многом зависит место организации в системе общественных отношений как таковых и ее успешное развитие в дальнейшем.

Репутация формируется главным  образом благодаря публичной  деятельности, открыто распространяемой информации, а также благодаря  ставшим в силу различных причин известными сведениям, которые нередко скрываются самой организацией во избежание дискредитации или охраняются её с использованием режима «служебной и коммерческой тайны». Распространение таких сведений не нарушает деловой репутации, но нарушает право на коммерческую тайну и может быть пресечено в соответствии с нормами о защите коммерческой тайны.  Но не всякая информация о юридическом лице может быть по желанию последнего законным образом ограничена или полностью закрыта для ознакомления с ней третьих лиц. Постановлением Правительства РСФСР от 5 декабря 1991 года «О перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну»⁵ определёно, что коммерческой тайной не может быть деловая информация, касающаяся учредительных документов (решение о создании предприятия или договор учредителей) и устава; документов, дающих право заниматься предпринимательской деятельностью (регистрационные удостоверения, лицензии, патенты); сведения о финансово – хозяйственной деятельности  и иные сведения, необходимые для проверки правильности исчисления и уплаты налогов и других обязательных платежей в бюджет и т.д. В то же время указанное Постановление не распространяется на сведения, относимые  в соответствии с международными договорами к коммерческой тайне, а также на сведения о деятельности предприятия, которые по действующему законодательству составляют государственную тайну.

Наряду с отрицательными сведениями, огласка которых нежелательна, существуют сведения, умышленно распространяемые организацией и представляющие собой исключительно позитивные, хвалебные отзывы о ней. Как правило, в этом случае речь идёт о рекламных кампаниях.

Информация о юридическом лице, касающаяся общественной оценки его  деловой репутации, имеет двоякое  происхождение. С одной стороны, она воспринимается в результате её публичного распространения, в том числе посредством рекламы. С другой – это результат достоверно получаемых сведений, касающихся деятельности организации. В правовой литературе отмечалось, что формирование общественной оценки деловой репутации не должно основываться на желаемом и приукрашенном поведении, поскольку заинтересованные лица могут выяснить истинную репутацию. Относительно этого стоит отметить, что в правовом плане положительная деловая репутация будет защищаться в том случае, если она соответствует действительности, а не является итогом неоправданно хвалебных сведений распространяемых организацией о себе.

В последние годы российская рыночная экономика характеризуется возрастающей деловой активностью многочисленных кредитных организаций. В связи с этим государство обеспечивает формирование объективной общественной оценки в отношении  деловой репутации того или иного юридического лица. Так, согласно ст. 42 Закона «О банках и банковской деятельности»⁶ деятельность кредитной организации подлежит ежегодной проверке аудиторской организацией, имеющей лицензию на осуществление таких проверок. При этом аудиторская организация обязана составить заключение о результатах проверки, содержащее сведения о достоверности финансовой отчетности кредитной организации, выполнении ею обязательных нормативов, установленных Банком России, качестве управления кредитной организацией, состоянии внутреннего контроля и другие положения, определяемые федеральными законами и её уставом. Заключение направляется  в Банк России, а кредитная организация, в соответствии со ст. 43 названного Закона, обязана опубликовать в открытой печати годовой отчет (включая бухгалтерский баланс и отчет о прибылях и убытках) в форме и сроки, которые устанавливаются Банком России, после подтверждения его аудиторской организацией. Аналогичные требования предъявляются и к деятельности страховых организации (страховщиков), обязанных согласно ст. 29 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации»⁷ публиковать годовые балансы и счета прибылей и убытков в сроки, установленные Федеральной службой России по надзору за страховой деятельностью, после аудиторского подтверждения достоверности содержащихся в них сведений.

Источником информации, непосредственно затрагивающей деловую репутацию юридических лиц, могут быть и сообщения о ней третьих лиц – достоверные, либо ложные. В последнем случае этой репутации может быть нанесен вред.

Итак, объектом гражданско-правовой защиты выступает деловая репутация  юридического лица как общественная оценка качеств лица, относящихся к его работе и профессиональной деятельности.

2.2. Содержание права на деловую репутацию

Право на деловую репутацию  означает, что лицо имеет обеспеченную законом возможность требовать  от других лиц, чтобы его оценка основывалась на реальных обстоятельствах и не искажалась порочащими сведениями не соответствующими действительности.

В литературе обращалось внимание на то, что содержание этого права  составляют положительные и отрицательные  правомочия. Положительное правомочие проявляется в возможности свободно чувствовать себя в обществе и притязать на признание своих общественных заслуг. Отрицательное правомочие рассматривалось как возможность требовать от всех и каждого воздерживаться от нарушения своего права.

Предполагается, что позитивное содержание права на деловую репутацию состоит  из правомочий по владению, пользованию  и изменению деловой репутации. Правомочие по владению заключалось  в обладании этими благами  без обращения за содействием третьих лиц и возможности требовать от каждого не нарушать данные нематериальные блага.

Можно утверждать, что в право  на деловую репутацию входит правомочие пользоваться данным благом. Это правомочие обеспечивает возможностью пользоваться  сложившимся в обществе представлением о юридическом лице во всех сферах её деятельности. Так, например, согласно ч. 3, 4 ст. 61 Федерального закона «О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)»⁸ Банк вправе запрашивать и получать информацию о финансовом положении и деловой репутации участников (акционеров) кредитной организации в случае приобретения ими более 20 процентов долей (акций)  кредитной организации. Таким образом, деловая репутация приобретателя долей (акций) кредитной организации учитывается при совершении ими крупных сделок.

Также необходимо отметить, что деловая репутация юридического лица, хотя и относится традиционно к числу личных нематериальных и неотчуждаемых благ (как честь и достоинство гражданина), вместе с тем имеет присущую только ей особенность. Речь идёт об институте коммерческой концессии, при которой деловая репутация по договору может быть передана одной стороной в пользование другой стороны за вознаграждение на определенный срок или бессрочно (статьи 1027-1040 ГК РФ), а также о договоре простого товарищества, когда деловая репутация может быть вкладом товарища по указанному договору (ст. 1042 ГК). Деловая репутация, по сути, относится к нематериальным активам юридического лица. Некоторые авторы считают, что за счет этого возможна приблизительная материальная (денежная) оценка деловой репутации, указывая на такую практику, например, при купле-продаже компаний в иностранных государствах.

Существует также правомочие по изменению деловой репутации  юридического лица. Деловая репутация  юридического лица не является единожды данной. Она носит динамичный характер и может в разное время быть как положительной, так и отрицательной. Во-первых, деловая репутация лица всегда изменяется с течением времени, с развитием или угасанием его деятельности, с каждым совершенным им действием. Во-вторых, репутация может целенаправленно изменяться, в частности, путём заключения сделок, направленных на формирование определенного имиджа.

Право на деловую репутацию  является абсолютно субъективным правом, так как субъективному праву  управомоченного лица корреспондирует обязанность неопределенного круга лиц. До момента нарушения данного права гражданское право не регулирует связанные с ним отношения, а лишь охраняет его от посягательств.

С нарушением этого права  связано возникновение защитных правоотношений и необходимость их регуляции. Государство должно обеспечивать систему гарантий для их реализации, для осуществления законности и устранения нарушений, а также предусматривающие ответственность обязанных лиц.

Следует отметить, что  правом на защиту деловой репутации обладают все юридические лица не зависимо от того, являются ли они коммерческими или некоммерческими организациями, так как все они имеют право заниматься предпринимательской деятельностью и выступают участниками гражданского оборота.

1.3. Правовые основания для защиты деловой репутации

Наиболее общее основание  для защиты  деловой репутации  содержится в Конституции РФ⁹, в ст. 23, согласно которой «каждый имеет право на неприкосновенность частой жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени». Защита юридическим лицом доброго имени как раз и является защитой его деловой репутации.

В соответствии с п.___ ст. 152 Гражданского Кодекса на защиту деловой репутации юридических лиц распространяются правила данной статьи о защите чести и достоинства граждан. То есть для защиты права на деловую репутацию устанавливается особый способ – опровержение порочащих, не соответствующих действительности сведений. Организация может также требовать опубликования своего ответа в средствах массовой информации, опубликовавшей порочащие сведения. Аналогичные права предоставлены организациям статьями 43-46 Закона «О средствах массовой информации».¹⁰

 Также пунктом ___ ст. 152 ГК РФ предусматривается возмещение морального вреда при распространении порочащих сведений, но в литературе ведутся дискуссии по поводу возможности причинения морального вреда юридическим лицам. Данный вопрос будет рассмотрен подробно в четвёртой главе.

Опровержение порочащих  деловую репутацию, не соответствующих  действительности сведений  - общий способ защиты чести, достоинства и деловой репутации - для юридических лиц имеет свои особенности. Так чаще всего право на деловую репутацию юридических лиц, особенно коммерческих организаций, путём оглашения другими лицами (как правило, через средства массовой информации) не соответствующих действительности сведений, посредством распространения кем-либо собственной рекламы. Подобные действия являются, как правило, следствием конкуренции на рынке.

Эти случаи представляют собой более узкие и условно самостоятельные виды посягательств на деловую репутацию юридических лиц, когда они проявляются в виде недобросовестной конкуренции или ненадлежащей рекламы (недобросовестной, недостоверной, неэтичной, заведомо ложной и иной).

Согласно статьям 4 и 10 Закона «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках»¹¹ не допускаются любые направленные на получение преимуществ в предпринимательской деятельности действия хозяйствующих субъектов, которые противоречат положениям действующего законодательства, обычаям делового оборота, требования добропорядочности, разумности и справедливости и могут нанести ущерб деловой репутации других хозяйствующих субъектов – конкурентов (в том числе распространение ложных, неточных и искаженных сведений, способных причинить убытки другому хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации).

 Отечественное законодательство  фактически отождествляет понятия  недобросовестной и незаконной  конкуренции. В числе прочего  статьями 6-9 Закона «О рекламе»¹² не допускается реклама, дискредитирующая юридических лиц, не пользующихся рекламируемыми товарами, содержащая некорректные сравнения рекламируемого товара с товарами других юридических или физических лиц, а также высказывания, образы, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию конкурентов; реклама, содержащая не соответствующие действительности сведения в отношении основных характеристик товара и его реализации и т.д. (недостоверная реклама), порочащая какое-либо физическое или юридическое лицо, какую-либо деятельность (неэтичная реклама), умышленно вводящая в заблуждение потребителя (заведомо ложная реклама) и т.д.

В связи с этим в  Приложении  Информационному письму Президиума ВАС РФ от 25.12.1998 г. № 37 «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением законодательства о рекламе»¹³ в пункте 20 подчеркнуто, что ненадлежащая реклама может затрагивать деловую репутацию лица, известного на территории распространения рекламы в связи с этим товаром.

Так, например. В региональной газете была опубликована реклама, выполненная в виде сравнения двух конкретных конкурирующих на рынке моделей одного и того же товара.  Организация, осуществляющая на региональном рынке продажу и обслуживание товара-конкурента, с которым сравнивался рекламируемый товар, посчитала, что указанная реклама содержит сведения, порочащие её деловую репутацию, и обратилась в арбитражный суд с иском о публичном опровержении ненадлежащей рекламы. Суд в иске отказал, ссылаясь на то, что указанная реклама не могла затронуть интересы лица, так как относилась не к лицам, а к товарам.

Судом не было учтено, что  реклама потребительских свойств  и качества ремонта товаров затрагивает  интересы каждого лица, известного потребителям в связи с продажей или техническим обслуживанием  именно этих товаров.

Использованный в рекламе  альтернативный способ сравнения исключал наличие у товара-конкурента тех  положительных качеств, которые  названы у рекламируемого товара и прежде всего интересуют покупателя. В данном случае негативная оценка товара-конкурента по сравниваемым параметрам вытекала из формы подачи и смысла рекламной информации. Содержание указанной рекламы сводилось  к тому, что конкурирующий товар хуже рекламируемого и подвержен преждевременному износу, и она явно носила характер сведений, порочащих конкурирующий товар и лиц, причастных к его продаже и ремонту. В силу пункта 1 ст. 31 Закона «О рекламе» юридические лица или граждане (рекламодатели, рекламопроизводители и рекламораспространители) за нарушение законодательства о рекламе несут гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской  Федерации. Лица, права которых нарушены в результате ненадлежащей рекламы, вправе обратиться в установленном порядке в суд с иском о публичном опровержении ненадлежащей рекламы (ст. 29 Закона «О рекламе»).

В соответствии с п. 2 ст. 8 Закона «О рекламе» юридическое лицо, которому стало известно о производстве или о распространении рекламы, содержащей сведения, порочащие его  деловую репутацию. Вправе обратиться за защитой нарушенных прав соответственно в суд или в арбитражный суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, а также вправе требовать от рекламодателя опровержения такой рекламы тем же способом, каким она была распространена, если рекламодатель не выполняет это требование в добровольном порядке. Статьёй 31 названного Закона установлено, что истцы по искам о возмещении вреда, причиненного деловой репутации ненадлежащей рекламой, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Восстановление деловой репутации одной организации может иметь место и одновременно с наступлением ответственности другой за незаконное использование товарного знака и наименования места происхождения товара. Согласно ст. 46 Закона «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»¹⁴ лицо, незаконно использующее зарегистрированное наименование места происхождения товара или сходное с таким наименованием обозначение, обязано, кроме прочего, по требованию обладателя свидетельства на право пользования наименованием места происхождения товара, общественной организации или прокурора опубликовать судебное решение в целях восстановления деловой репутации потерпевшего. Тем самым данная норма, как и упоминавшиеся положения Закона «О конкуренции…», фактически дают право на защиту деловой репутации юридическим лицам и в случаях, не подпадающих под «общий случай» распространения не соответствующих действительности и порочащих сведений. То есть эти нормы подтверждают возможность защиты деловой репутации лица, когда данная одобряемая обществом деловая репутация в том или ином виде использовалась другой организацией.

Также при посягательстве на деловую репутацию юридического лица можно требовать возмещения убытков, понесённых в связи с  распространением порочащих деловую репутацию сведений. При этом в пункте 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 23 сентября 1999 г. № 46 «Обзор практики разрешения арбитражными судами споров, связанных с защитой деловой репутации»¹⁵ указано, что требования о возмещении убытков, причиненных распространением сведений, не соответствующих действительности, рассматриваются арбитражным судом и при отсутствии в них требования об опровержении таких сведений в средстве массовой информации.

 Например, предприятие  обратилось в арбитражный суд с иском к средству массовой информации о возмещении убытков, вызванных распространением сведений, не соответствующих действительности. Арбитражный суд в иске отказал, сославшись на то, что юридическое лицо, в отношении которого распространены сведения, порочащие его деловую репутацию, не вправе требовать возмещения убытков, причиненных их распространением, поскольку в исковом заявлении не заявлено требование об их опровержении.

Кассационная инстанция  решение суда первой инстанции отменила и передала дело на новое рассмотрение по следующим основаниям: в соответствии со статьями 9, 12 ГК РФ юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права и свободны в выборе способа их защиты; в соответствии со ст. 152 ГК юридическое лицо вправе наряду с опровержением порочащих сведений требовать возмещения убытков, причиненных их распространением, но не ставит право истца на обращение в арбитражный суд в зависимость от того, поставлен ли  в исковом заявлении вопрос об опровержении распространенных сведений.

Поэтому арбитражный  суд при рассмотрении исковых  требований предприятия должен исследовать  вопрос о соответствии распространенных сведений действительности и принять  соответствующее решение, касающееся заявленных убытков.

Итак, лицо, распространившее порочащие не соответствующие действительности сведения, несёт ответственность в соответствии со ст. 152 ГК РФ и может быть обязано: опровергнуть распространенные сведения; опубликовать ответ лица, права которого нарушены; возместить убытки, причиненные распространением порочащих сведений. Также защита деловой репутации возможна при иных посягательствах на деловую репутацию лица в соответствии с законодательством в той области, нарушенные права в которой влияют на деловую репутацию юридического лица.

¹

²

³

⁴

⁵

⁶

⁷

⁸

⁹

¹⁰

¹¹

¹²

¹³

¹⁴

¹⁵