Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Сущность и содержание коммерции

Сущность и содержание коммерции

Коммерция как научная дисциплина имеет свою систему основных понятий, с помощью которых наиболее адекватно и полно отражаются изучаемые коммерческие процессы.

Исходным понятием дисциплины «коммерческая деятельность» является коммерция. «Коммерция (коммерциум)» – слово латинского происхождения, в переводе – «торговля». Торговля – это отрасль хозяйства, экономики и вид экономической деятельности, объектом, полем действия которых является товарообмен, купля-продажа товаров, а также обслуживание покупателей в процессе продажи товаров и их доставки, хранение товаров и их подготовка к продаже. В узком смысле слова торговля включает ряд покупок и продаж.

Основная цель коммерции – извлечение прибыли. Однако прибыль, полученная в коммерческой деятельности, может использоваться на развитие и расширение предпринимательства для более полного удовлетворения потребностей общества.

Таким образом, коммерция – это совокупность процессов и операций, направленных на совершение купли-продажи товаров и услуг с целью удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли.

В коммерции используются такие экономические категории, как собственность, рынок, потребность, ресурсы и др. Для обобщения основных свойств коммерческих процессов и коммерческой деятельности в целом применяются понятия: система, организация, структура организации, миссия, цель, субъекты и объекты и др. Технологию и процессы организации управления куплей-продажей и продвижением товаров раскрывают такие определения, как закупка, продажа, перепродажа, товароснабжение, обслуживание и др. При исследовании проблем коммерции и решении коммерческих задач указанные понятия применяются комплексно, во взаимодействии друг с другом.

В коммерческой деятельности важную роль играет ее организация. Под организацией понимается прежде всего внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением. По другому определению организация – это совокупность процессов и действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Исходя из приведенных определений можно заключить, что организации коммерческой деятельности торгового предприятия свойственны определенные закономерности функционирования и взаимодействия ее элементов (частей). Основные организационные законы являются предметом науки теории организации. Наиболее значимые из них применяются и в коммерческой деятельности – это законы организации: пропорциональности и композиции, информированности и упорядоченности, дифференциации и универсализации функции и др.

Для исследования коммерческой деятельности предприятия используются общенаучные методы. Ведущим из них является системный метод, который позволяет рассматривать коммерческую деятельность как систему с присущими ей признаками: элементы, связи, целостность, функции. Математические методы изучают показатели коммерческой деятельности, связанные с закупками, продвижением и продажей товаров. В современных условиях широко распространено исследование коммерции путем построения и изучения моделей, в которых отражаются конъюнктура товарных рынков, покупательский спрос, поведение потребителей, оптимизация использования ресурсов, создание товарных запасов, формирование ассортимента, прогнозируется развитие потребительского рынка.

Коммерческая деятельность предприятий тесно связана с экономикой торговли и промышленности, что способствует анализу, планированию и оценке коммерческой деятельности в целом и отдельных ее процессов. Коммерческое дело невозможно без коммерческого права (формирование хозяйственно-коммерческих связей в сфере товарного обращения, заключение и исполнение коммерческих договоров).

Особо следует отметить взаимодействие коммерческой деятельности с маркетингом, результаты которого используются для ведения коммерческих операций. Существует прямая связь маркетинга с коммерческой деятельностью в силу однородности их целей: получение прибыли и удовлетворение потребительских запросов покупателей.

Термин «маркетинг» возник в экономической литературе на рубеже XIX–XX столетий. Содержание и терминология коммерции постоянно обновляются, но первоначально они были связаны с появлением товарно-денежных отношений, развитием процессов обмена, форм сбыта и взаимодействием производителей с потребителями продукции, товаров и услуг.

Понятие «маркетинг» сегодня является одним из самых популярных в теории и практике удовлетворения потребностей. В развитых странах маркетинг составляет концептуальную основу современного предпринимательства, являясь одновременно образом хозяйственного мышления и целостной системой действий предприятий (организаций, фирм, ассоциаций и т.д.).

Понятие «маркетинг» («marketing») впервые появилось в США в начале XX столетия. Оно происходит от английского слова market (рынок) и в наиболее адекватном переводе на русский язык означает «деятельность на рынке».

В начале XX в. под маркетингом понимали метод сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель намерен выпускать. С середины XX в. маркетинг рассматривается как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятия, направленные на изучение потребительского спроса и его удовлетворение. В настоящее время маркетинг является системой организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту товаров, предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой
прибыли.

Базовый принцип современного маркетинга можно сформулировать следующим образом: выявление потребностей рынка, разработка и реализация маркетинговых стратегий, обеспечивающих удовлетворение этих потребностей на более качественном уровне, чем у конкурентов. Стратегия предприятия в условиях непрерывно меняющейся рыночной среды должна строиться таким образом, чтобы предприятие могло сохранить или увеличить свою долю рынка за счет новых товаров, выхода на международные рынки, повышения качества и ассортимента товаров и услуг, обеспечения информационного обмена с потребителями при помощи рекламы и стимулирования сбыта.

Маркетинг является инструментом, позволяющим предприятию достичь желаемого результата. Существует множество определений маркетинга, наиболее известное из которых сформулировано Американской ассоциацией маркетинга:

Маркетинг – это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего потребности индивидуумов и организаций.

Организация управления коммерческой деятельностью и персоналом предприятия непосредственно связана с менеджментом. Применение положений менеджмента в коммерции, прежде всего, касается раскрытия потенциальных возможностей предприятия с ориентацией на трудовой коллектив для достижения поставленных целей в коммерческой деятельности.

В современных условиях особую значимость приобретают знания коммерсантом информатики и информационных систем для учета и обработки товаропотоков с помощью компьютеров, а также специальных дисциплин. Знание коммерческого товароведения и экспертизы помогает на практике решать важнейшие вопросы, связанные с формированием качества и ассортимента, классификацией, кодированием товара.

Коммерсант, вооруженный знаниями смежных наук и дисциплин, может решать сложные коммерческие задачи в современных условиях.

Основные понятия и явления коммерции

Современный рынок насыщен товарами, усиливается конкурентная борьба. Научно-технический прогресс способствует расширению возможностей предприятия: постоянному обновлению ассортимента, борьбе за потребителя. Коммерция направлена на выявление, анализ и удовлетворение потребностей покупателей, сосредоточение ресурсов на изготовлении товаров и оказании услуг, пользующихся спросом. Связи потребителя с производителем выстраиваются по схеме, представленной на рис. 1.

Рис. 1. Взаимосвязь потребителя и производителя

Центральным звеном на рынке выступает предприятие, реализующее параллельно с коммерческой одновременно производственную, финансовую, кадровую и управленческую функции (рис. 2).

Задачей коммерции является оптимизация участия предприятия в рыночном процессе с учетом его конкурентоспособности и рентабельности, постоянное сопоставление требований рынка с возможностями предприятия. Поэтому можно предложить и такое определение коммерции: это способ управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью предприятия, основанный на изучении конъюнктуры рынка, запросов потребителей и направленный на удовлетворение этих запросов.

Рис. 2. Предприятие как субъект хозяйственных связей

Возможны два основных варианта формулировки целей коммерции:

1) превращение потребностей покупателей в доходы предприятия;

2) увеличение рентабельности предприятия в результате удовлетворения потребностей покупателей.

Спрос и предложение. Закон спроса и предложения

Для того чтобы возник спрос на товар, необходимо обеспечить доступность товара (место продажи), активизировать покупательную способность и стимулировать желание совершить покупку.

Потребляя товар, покупатель должен быть не только доволен сам, но и получить одобрение той социальной группы, к которой он принадлежит.

Стратегия предприятия в области спроса сводится к следующему: вызвать потребность в товаре, который предприятие выпускает; найти потребителя, способного приобрести этот товар; сформировать у потребителя спрос на товар. При этом возможны два рычага воздействия на покупателя:

1) игра на привлекательности товара;

2) стимуляция факторов взаимодействия между желающими и уже приобретшими товар.

Движущими и взаимосвязанными силами рыночных отношений являются спрос и предложение. Каждый из них отражает посредством денег единые и противоположные моменты купли-продажи товаров, прежде всего таких особых товаров, как рабочая сила и деньги. Не может быть предложения товара без спроса на деньги и спроса на товар без предложения денег.

Спросом называется потребность, представленная на рынке, то есть такая потребность, которая обеспечена определенной суммой денег, иными словами, платежеспособная потребность.

Предложением (товаров и услуг) называется продукт, который находится на рынке или может быть представлен на нем. Спрос и предложение находятся в особых взаимоотношениях.
В зависимости от сферы проявления (производство, распределение, обмен, потребление) они постоянно меняются местами и, взаимодействуя, воздействуют друг на друга. Соотношение между спросом и предложением зависит от цены товара. В цене реализуемого товара находит отражение единство спроса и предложения, их противоположные моменты снимаются в акте купли-продажи. Спрос – сила активная и подвижная. Он меняется в соответствии с изменением обусловливающих его факторов. Однако решающее значение остается за предложением. Не может быть спроса на то, чего нет в продаже или что не может быть произведено по заказу и представлено на рынке. Это положение вовсе не исключает потребности на «нечто», чего сегодня нет в продаже. Наоборот, потребность, которая получает общественное признание, но не получает удовлетворения посредством предложения, является особой движущей силой рынка. В условиях рынка изучению неудовлетворенных и нарождающихся потребностей придается важное значение, так как это дает возможность занять свободную нишу на рынке, организовав производство нового товара и обогнав конкурентов.

Закон спроса и предложения. Характер общественного обмена веществ передается людям в форме движения цен товаров. Продавцы и покупатели планируют свою деятельность на основе этой информации и своих знаний. При каждой данной цене люди решают, купить или произвести и продать определенное количество товара. Возможно, что общее количество товаров, которое покупатели планируют купить, окажется большим, чем количество товаров, которое производители имеют возможность продать по данной цене. В этом случае покупателям придется менять свои планы. Возможно также, что планируемое производство товаров превысит планируемые покупки по данной цене. Тогда меняются планы производителей-продавцов. Все это проявляется посредством взаимодействия спроса и предложения.

Величина спроса имеет тенденцию роста при падении цены и уменьшается при ее повышении. Это происходит по двум причинам. Во-первых, если цена одного товара падает, а цены других товаров остаются прежними, то покупатель стремится замещать дешевым товаром те товары, которые он приобретал ранее. Во-вторых, когда цена одного товара падает при постоянстве цен других товаров и неизменных доходах покупателей, то повышается их платежеспособность, то есть относительно возрастают доходы покупателей. Они используют свою возросшую покупательную способность, приобретая больше различных вещей, и чаще всего того товара, который дешевле.

Эффект изменения цены при прочих равных условиях может быть представлен графически (рис. 4) как перемещение из одной точки кривой спроса S в другую точку на этой же кривой.

Для наглядности, учитывая влияние на спрос одного фактора – цены, эта кривая спроса в дальнейшем будет представляться в виде некоторой прямой. Предположим, что цена товара уменьшилась с 400 до 200 руб. В результате спрос на этот товар возрастает на величину A₁B₁ При повышении цены с 400 до 600 руб. спрос на товар уменьшится на величину C₁A₁.

Кривая предложения товаров имеет противоположный кривой спроса наклон, потому что при прочих равных условиях производители планируют предложить большее количество товара тогда, когда преобладающая рыночная цена выше. Высокая цена товара является стимулом расширения его производства. В условиях рынка на спрос и предложение кроме цены воздействуют другие факторы, влияние которых графически выглядит как сдвиг (перемещение) самих кривых спроса и предложения (рис. 5).

Рис. 4. Изменение величины спроса (а) и величины предложения (б) в зависимости от изменения цены товара

Рис. 5. Изменение (сдвиг кривых) спроса (а) и предложения (б)

Это уже другое рыночное явление, называемое изменением спроса и изменением предложения. Так, увеличение дохода сдвинет кривую спроса S₁ в положение S₂ (спрос увеличится) и, наоборот, снижение доходов переместит ее в положение S₃ (спрос уменьшится).

Аналогично новая технология, сокращающая затраты (издержки) производства, сдвинет кривую предложения вправо в положение Р₂, рост цен на ресурсы переместит ее в положение Р₁.

Используя кривые спроса и предложения, отражающие поведение покупателей и производителей (продавцов), можно проиллюстрировать отклонения спроса и предложения от их динамического равновесия (рис. 6).

Рис. 6. Отклонения спроса и предложения от точки (А)

из динамического равновесия

Что же происходит, если не учитывается цена динамического равновесия рынка? Когда величина спроса превосходит величину предложения товара, то разница называется величиной избыточного спроса, или дефицитом товаров. В ситуации, изображенной на рис. 6, покупатели купили бы 3 тыс. ед. товара по цене 200 руб., но производители планируют произвести по этой цене товаров на уровне 1 тыс. ед. Дефицит товара составит 2 тыс. ед. В противоположном случае, когда цена будет выше цены динамического равновесия, то есть на уровне 600 руб. за единицу товара, избыточная величина предложения составит 2 тыс. ед. (3 тыс. – 1 тыс.), так как по этой цене спрос будет предъявлен лишь на 1 тыс. ед.

В конечном счете на рынке каждый его участник выступает и взаимодействует с другими участниками в двух качествах: как производитель товаров и услуг, то есть продавец, и как их покупатель. Каждый сам создает свой спрос и свое предложение товаров. «Спрос в виде потребностей, с одной стороны, и доходов, с другой, обособляется в этом процессе и носит личностный, или субъективный, характер. Одновременно его предложение посредством производства и распределения включается в обмен и потребляется другими. Формы производства, распределения, обмена и потребления предстают на рынке в виде предприятий промышленности, торговли, общественного питания, услуг, в виде организаций, ассоциаций, общественных и государственных учреждений, выполняющих самые различные функции, связанные с удовлетворением разнообразных личных и общественных потребностей.

Рынок

Рынок – это институт или механизм, который сводит вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) конкретного товара или услуги.

Основные понятия, движущие силы рынка и факторы, определяющие его развитие. Спрос покупателя на товар реализуется через рынок. Именно на рынке произведенный продукт и затраченный на него труд приобретают признание у потребителей.

Деятельность предприятия направлена прежде всего на удовлетворение потребностей целевого потребителя (сегмента рынка). Предприятие, стремящееся увеличить свою долю рынка, может сделать это либо за счет потребителей конкурента, убеждая их в превосходстве своего товара (настоящем или мнимом), либо привлекая относительных «непотребителей» и формируя у них потребность в своем товаре.

По соотношению спроса и предложения выделяют рынок продавца и рынок покупателя.

Рынок продавца – это такой тип рынка, на котором спрос на товар превосходит его предложение. Продавцы имеют большую власть, но более активным деятелем рынка является покупатель. Характерные черты такого рынка:

- наличие дефицита;

- недостаточное качество товара;

- высокие цены.

Рынок покупателя – это такой тип рынка, на котором спрос на товар ниже его предложения. Покупатели здесь имеют большую власть, но более активным деятелем рынка является продавец. Характерные черты такого рынка:

- отсутствие дефицита;

- удовлетворительное качество товара;

- тенденция к снижению цен.

Именно рынок покупателя является непременным условием применения концепций коммерции.

Товарные рынки, на которых действует предприятие, можно оценивать с точки зрения их привлекательности и преимуществ для предприятия.

Как любое сложное явление, рынок может рассматриваться с самых различных точек зрения. Потребности и общественный обмен веществ образуют широкий и противоречивый спектр рыночных отношений.

Соотношение спроса и предложения – это конъюнктура рынка. Ее анализ обусловливает меры, направленные на сбалансирование спроса и предложения, удовлетворение потребностей покупателей. Предельная величина спроса на товар, реализуемый на рынке, называется емкостью рынка. Она обусловлена потребностями потенциальных покупателей и их покупательной способностью, зависящей прежде всего от цены. Цена балансирует спрос и предложение и определяет относительно эквивалентный обмен между контрагентами рынка.

Спрос, предложение, цена, конъюнктура, емкость рынка являются основными понятиями рыночных отношений. Среди рыночных отношений особое место занимают торговые отношения, то есть отношения, связанные непосредственно с актами купли-продажи товаров. По самому факту покупки-продажи товара можно сделать немало выводов: охарактеризовать товар, его качество, цену, место и время производства и покупки, определить срок реализации и т.д. Но важно знать, что именно обусловило или обусловит сам факт производства и покупки, какие причины вызвали появление потребности в том или ином конкретном товаре, и какие условия способствовали и будут способствовать удовлетворению потребности в нем; как будет видоизменяться эта потребность в связи с изменением тех или иных условий. Совокупность этих условий формирует рынок, его структуру, предложение товаров и спрос на них, отношения участников рынка. Эти условия различны по своей природе, характеру, степени проявления и воздействия на предложение и спрос, на другие показатели рынка. Для изучения степени влияния отдельных факторов на рыночные явления всю систему факторов подразделяют на группы.
По природе возникновения они классифицируются на:

1) социальные: характер общественного производства, социальная структура общества, духовные и моральные ценности, формы распределения материальных благ между членами общества, уровень культуры, профессиональный состав населения, мода и другие;

2) экономические: уровень развития производства, денежные и совокупные доходы населения и различных его групп; уровень налогов и льгот, тарифов, отношения собственности, уровень цен, соотношение товарной и нетоварной форм потребления, степень обеспеченности населения товарами, состояние торгового обслуживания, структура рынка;

3) политические: внешняя и внутренняя социальная и правовая политика государства, его отдельных структур;

4) демографические: численность населения, соотношение между городским и сельским населением, его половой и возрастной состав, размер и состав семей, их типология, миграция населения;

5) психологические: типология и особенности групп покупателей, их стремления к определенной деятельности, выделение эталонных групп и т.д.;

6) природно-климатические: климат, рельеф местности, наличие водоемов, флора и фауна.

Изучая рынок, факторы классифицируют по степени воздействия на спрос и предложение, а затем выявляют главные, ведущие. По степени воздействия на спрос факторы можно подразделить на следующие группы:

1) непосредственно влияющие на рынок и прежде всего спрос. Степень их влияния может быть выражена при сопоставлении данных об изменениях спроса и силы проявления самих факторов (экономические);

2) влияющие на спрос опосредованно, то есть через другие факторы. Их собственное влияние на спрос выражено умеренно (психологические);

3) факторы, оказывающие влияние на рынок по истечении достаточно продолжительного периода времени. В короткие периоды (до 5 лет) их воздействие незначительно (демографические).

Такая классификация приемлема лишь при анализе влияния факторов на спрос по конкретным товарам, поскольку один и тот же фактор по-разному обусловливает формирование спроса на различные товары. Правда, есть группа факторов, которые оказывают заметное влияние на спрос по большинству товаров, например, численность населения, уровень развития производства, уровень и соотношение цен. Их обычно называют общими в отличие от частных, которые влияют на спрос на конкретные товары. Однако в «чистом» виде частных факторов не существует, так как, вызывая изменение спроса на рынке одних товаров, тот или иной фактор тем самым вызывает изменение спроса на рынке других товаров.

Из экономических факторов по силе воздействия можно выделить особую группу, это система налогов, тарифов и льгот, а также имущественные отношения, то есть отношения собственности. При увеличении ставок налога объем налоговых поступлений в бюджет вначале возрастает до определенной максимальной величины, а затем начинает снижаться. Эта зависимость налоговых поступлений от величины ставки налога обусловлена рядом причин. Прежде всего тем, что производство товаров при чрезмерных ставках налога становится невыгодным, и оно сокращается, одновременно уменьшается налоговая база, и сужается рынок.

Относительно имущественных отношений – отношений собственности, принято считать, что в условиях рынка предпочтительнее частная собственность. Однако это положение является далеко не безусловным. Свою жизнеспособность в рыночных условиях в равной мере проявляют предприятия (фирмы), основанные на государственной, кооперативной и частной формах собственности. Если учесть, что отношения собственности включают владение, пользование и распоряжение имуществом, то уровень хозяйствования в конечном счете всегда зависит от компетентности участников рынка, уровня организации и управления делами.

Факторы, определяющие развитие рынка, можно также разделить по возможности оценить их воздействие на спрос. Влияние одних факторов можно оценить количественно (денежные доходы, численность населения и т.п.), тогда как других – нельзя (изменение вкусов, традиций и т.п.).

В процессе развития рынка роль различных факторов постоянно меняется, изменяется и степень их влияния на спрос. Для прогнозирования развития рынка недостаточно однажды выявить, оценить или измерить взаимосвязи рынка. Поэтому система постоянно обновляющейся информации как форма отражения реальных процессов в общественном обмене веществ, экономико-математические модели прогнозирования, электронно-вычислительная техника приобретают решающее значение для анализа и слежения за развитием процессов на рынке.

Законы рынка и механизмы их проявления. Различают три основных закона рынка. Во-первых, закон соответствия спроса и предложения, который гласит, что спрос есть в то же время предложение, предложение есть в то же время спрос, объективно обусловливающие во времени и пространстве соответствие стоимостных и натурально-вещественных форм трудовой деятельности. Действительно. Спрос сводится к предложению (С ® П), предложение сводится к спросу (П ® С) или в совокупности к С ? П. Рассматривая акт купли-продажи в качестве экономического явления, прежде всего следует иметь в виду, что тот, кто предъявляет спрос на некоторый товар как потребительную стоимость (полезность), одновременно предлагает его соответствующий эквивалент, т.е. некоторую стоимость (деньги). Одновременно тот, кто производит и предлагает на рынке некоторый товар как потребительную стоимость, наряду с этим испрашивает его эквивалент – некоторую стоимость (деньги). Закон соответствия спроса и предложения раскрывает сущность процессов обмена. В акте купли-продажи спрос и предложение проявляют свое единство, и снимаются их противоположные моменты, рожденные в процессе трудовой деятельности участников рынка. Тем самым подтверждается необходимость и целесообразность всего процесса воспроизводства товаров. На практике данный закон обусловливает равноправие сторон – участников рыночных отношений, их стремление добиться равного, эквивалентного обмена стоимости продуктов своего труда.