Сущность организационной деятельности в производственных системах
Введение…………………………………………………………
I. Сущность организационной
деятельности в производственных системах…………………………………………………………
1.1. Сущность организационной деятельности и организационного воздействия в производственных системах………………………………..…………3
1.2. Три сферы организационной деятельности
в производственной системе……………………………………………………………
1.3. Организационные функции
II. Организация
управления производством на автотранспортном
предприятии ОАО «Техносервис»……………………………………………
2.1. Общая информация о
2.2. Описание предприятия …………………………………….…………16
2.3. Организационная структура и управление……………………….…17
2.4. SWOT анализ………………………………………………….………
2.5.Финансовое состояние………………………………………………….
3.1. Анализ конъюнктуры рынка .……………………………….………..31
3.2. Ценовая стратегия…………………………………………………….
3.3. Распространение и сбыт……………………
Заключение……………………………………………………
Литература……………………………………………………
Приложения……………………………………………………
Введение
Высокоразвитое состояние мира сегодня объясняется успешным
управлением. Управление осуществляется на каждой стадии деятельности современных организаций. Менеджмент как современная система управления предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для его эффективного функционирования и развития. Речь идёт о такой организации управления, которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений
хозяйствования. Особенность современного менеджмента состоит в направленности на обеспечение рациональной организации управления предприятием.
Анализ организации управления предприятием позволяет оценить гибкость, эффективность, надёжность управления, способность к постоянным воздействиям со стороны окружающей среды.
В современных условиях
В данной работе будет
Цель курсовой работы: выявить
основные проблемы, которые
связаны с организацией управления
на предприятии.
I. Сущность организационной деятельности в производственных системах.
Организация— это установление и обеспечение связей между элементами системы. В организации социально-экономических систем связи носят менее устойчивый характер. Поэтому их необходимо не только устанавливать, но и постоянно поддерживать, т. е. обеспечивать их бесперебойное функционирование. В этом и состоит организационная деятельность. Во всех случаях она должна быть обеспечена, управляема и регулируема менеджером.
1.1. Сущность организационной деятельности и организационного воздействия в производственных системах.
Производство представляет собой сложную социально-экономическую и техническую систему, основными элементами которой являются люди и средства производства. Чтобы производство осуществлялось, необходимо обеспечить связи между его основными элементами, т. е. соответствующим образом соединить их в пространстве и времени. Эти связи и являются объектом и результатом организационной деятельности в производственных системах. В том случае, когда организация рассматривается в статике как «анатомия» системы, под ней следует понимать структуру связей между ее элементами. Когда же она выступает как процесс или одна из функций управления, тогда это деятельность, которая направлена а установление и обеспечение целесообразных связей между элементами системы, обусловливающих ее нормальное функционирование.
Производственную систему (ПС) обычно принято называть предприятием, акционерным обществом или организацией (в юридическом толковании этого слова), ориентированной на производство продукции, товаров или услуг.
Основными элементами этой системы являются: человек, орудие труда, предмет труда. Для того чтобы что-то произвести, эти элементы надо соединить в производственном процессе. Человек является активным элементом производственной системы, осуществляющим целесообразную связь между собой, орудием труда и предметом труда. Эта связь выполняется посредством определенных приемов и методов труда, обеспечивается соответствующими взаиморасположением и соединением в пространстве и времени всех трех элементов. Таким образом, рациональная организация трудового процесса предполагает рациональные связи в элементарной производственной системе, которые обеспечиваются целесообразной планировкой и оснащением рабочего места, применением определенных приемов и методов труда.
Элементарная производственная ячейка как система не может, однако, существовать вне связи с внешней средой, откуда поступают исходные элементы (сырье, заготовки, т. е. предметы труда), куда должна направляться готовая продукция. Это так называемые технологические связи. Кроме того, для нормального и непрерывного функционирования системы нужны связи ее жизнеобеспечения (инфрасвязи): подача энергии, вспомогательных материалов, инструментов и т. п. Так как активным элементом такой системы является человек, сюда же следует отнести и все связи с внешней средой, обеспечивающие нормальные условия труда (освещение, воздухообмен пр.).
В элементарной производственной ячейке человек сам управляет собой: он осмысливает цель и программу своих действий, т.е. принимает решение, организует его исполнение, приводит в действие связи по организации трудового процесса, собирает информацию (осуществляет наблюдение и контроль над производственным процессом и внешней средой) и в случае необходимости выполняет функцию регулирования. Так реализуются связи самоуправления. Но элементарная ячейка действует не изолированно, а в составе
более крупной производственной системы. Поэтому ей необходимы информационные связи со смежными системами, с функциональными подсистемами жизнеобеспечения и с управляющими звеньями большой системы. Все это — информационно-управленческие связи.
Так как производство — это социально-экономическая система, а ее активным элементом является человек, то естественно, что между ним и системой устанавливаются связи экономического и социального характера. Элементарная производственная система, в которой протекает единичный трудовой процесс, функционирует в более общей системе благодаря внутренним связям в процессе труда и внешним связям: технологическим, жизнеобеспечивающим, информационно-управленческим, экономическим и социальным.
В более крупном производственном образовании (мастерская, участок, бригада) задействовано уже несколько элементарных ячеек, объединенных одной производственной целью. Первое и главное отношение, связывающее их между собой, — разделение и кооперация труда. Это форма трудовой связи между людьми, участвующими в едином производственном процессе. Ей соответствуют и технологические, и социально-экономические связи, устанавливающиеся между отдельными исполнителями единичных трудовых процессов, и информационные связи, позволяющие осуществлять самоуправление (авторегулирование) и управление процессом в целом.
Так как бригада или участок входят в более крупную систему (цех), то для ее функционирования наряду с внутренними связями между элементами системы необходимы внешние связи со смежными системами, функциональными и управляющими подсистемами. И эти связи по своему назначению будут носить характер трудовых или координационных (формы разделения и кооперации труда), технологических, жизнеобеспечивающих, информационно-управленческих, социальных и экономических.
Методологический
подход к определению сущности организационных
процессов в управлении производственными
системами позволяет более четко обозначить
области организационной деятельности
в производственных системах — это установление
и обеспечение целесообразных связей
в сферах организации материально-вещественной
части производства, труда и управления;
дает возможность взглянуть на организационную
деятельность не как на набор отдельных
мероприятий
или даже комплекс (систему) мер, а как
на проектирование и обеспечение оптимальной
структуры целесообразных связей, обусловливающих
эффективное функционирование системы.
Судить об эффективности организации
следует по конечному результату, выражающемуся
в изменении качественного и количественного
состояния выходов системы.
При переходе к рыночным отношениям организационные мероприятия стали рассматриваться как органичная составляющая перестройки всей структуры связей, ориентированной на конечный результат — рост прибыли.
Наряду с оценкой эффективности, выраженной в показателях деятельности системы в целом, появляется возможность судить об отдельных организационных решениях по качеству проектируемых связей, используя при этом такие критерии, как экономичность способа связи, своевременность ее реализации, надежность, бесперебойность связи, реальная осуществимость в заданных условиях.
Изменение свойств основных
1.2. Три сферы
организационной деятельности в производственной системе
Организующим началом производства является труд, в процессе которого реализуются связи людей со средствами производства и связи людей между собой. Труд является системообразующим фактором, который объединяет все внутрисистемные процессы в единый производственный процесс. Во всех случаях, так или иначе, будут решаться вопросы организации труда работников, занятых в следующих процессах:
- организация основного или вспомогательного производства,
- конструкторско-технологической подготовки производства,
- инструментального или ремонтного обслуживания,
- материально-технического обеспечения или совершенствование управления производством.
Организация труда выступает как стержневое направление организации всей производственной системы. В то же время она тесно связана с другими сферами организационной деятельности. В производственной системе организационная деятельность охватывает три взаимосвязанные сферы:
- организацию материально-вещественной части производства,
- организацию труда,
- организацию управления.
Они же являются основными направлениями организационного совершенствования или перестройки производственной системы. Каждая из этих сфер характеризуется определенной структурой связей
Разделение и кооперация труда на производстве объективно обусловлены системой машин и технологическим процессом, т.е. связями в сфере организации материально-вещественной части производства. Совершенствование форм разделения и кооперации труда — внедрение многостаночного обслуживания, бригадной формы организации труда, совмещение профессий — приводит к соответствующим изменениям в организации материально-вещественной части производства: перепланировке производственных участков, перестановке оборудования в рабочей зоне многостаночника или бригады и т. п
На сферы
организации материально-
Взаимосвязь и взаимообусловленность всех трех сфер организационной деятельности в производственной системе проявляются как объективная закономерность. Конструктивные изменения в структуре связей, проводимые в одной из них под влиянием научно-технического и социально-экономического прогресса или в целях развития связей системы, закономерно требуют соответствующих усовершенствований в других сферах. Это одно из принципиальных положений системного подхода к организации производства вообще и совершенствованию организации труда и управления в частности.
При проектировании производственных систем представляется рациональной такая последовательность действий; вначале проектируется структура технико-технологических связей (маршрутная технология, транспортные потоки и т. п.), на нее «накладывается» структура связей организации труда, а затем проектируется структура связей управления.
1.3.
Организационные
функции
управления и самоорганизация
Производство
открыто для контактов с
Способность производственной системы (элементарной или совокупной) к самоорганизации носит объективный характер, вытекающий из существа производства, подчиняющегося законам воспроизводства. Элементарная производственная система, например токарь—токарный станок», может функционировать только в том случае, если не будут нарушены ее технологические связи с элементом, который поставляет заготовки и осуществляет инфрасвязи с теми подсистемами, которые обеспечивают работу станка (электроэнергия, ремонт, инструменты и т. п.), а также, если труд (рабочего) будет оплачен и будет носить общественно целесообразный характер (экономические и социальные связи). С какими конкретно элементами или подсистемами должна быть связана данная элементарная система («токарь—станок»), определяет воля управляющего (функция управления). Эти рассуждения будут справедливыми и в том случае, если в качестве системного элемента рассматривать, например, бригаду, участок или цех.
Производственные системы, выступающие в качестве самостоятельных производственных единиц (предприятие, акционерное общество), образуют внешние связи (производственного, хозяйственного характера), основанные на товарно-денежных отношениях с поставщиками и потребителями. И здесь способность вступать в связи с внешней средой является свойством, объективно присущим производству как социально-экономической системе, а определение объектов, способов, временных и объемных параметров связей является функцией управления.
Объективное свойство производственной системы, как и ее элементов, вступать в связи с другими системами (элементами) в каждом конкретном случае выражается в совершенно определенных возможностях образовывать конечное число связей с определенным числом объектов. Эта способность может быть названа валентностью системы, которая определяется рядом технико-технологических и экономических показателей, характеризующих возможности данного системного элемента объединяться с той или иной системой (элементом) в совокупной системе. Одной из главных задач организации как функции управления является изучение валентности систем и системных элементов для определения комбинационных возможностей и установления рациональных связей, обеспечивающих эффективное функционирование производственной системы в целом.
Связь между людьми и средствами производства обусловлена в первую очередь отношениями собственности на средства производства. Это определяет и отношение конкретного человека к труду.
Ведь человек может не принять цели системы, если они не совпадают с его интересами, не соблюдать регламентирующие инструкции и пр. Наконец, будучи активным элементом системы и обладая высокой валентностью, человек, руководствуясь собственными соображениями, способен создавать неформальные связи социального и даже производственного характера, которые могут не совпадать с целями данной производственной системы, нарушать ее нормальное функционирование. Таким образом, наличие субъективного элемента в системе и возможность его произвольного поведения являются своего рода дестабилизирующим фактором.
Организационная функция управления на предприятии предполагает изучение личных и общественных мотивов поведения человека в производственной системе для установления и обеспечения таких трудовых (координационных), экономических, социальных и управленческих связей, которые в наибольшей степени приводили бы в согласование интересы личности и трудового коллектива с социально-экономическими целями данного производства. Работник, правильно понимая и принимая цели системы, сам может устанавливать необходимые производственные, кооперационные (координационные) и социальные связи, обеспечивающие эффективное функционирование системы. И в этом проявляется его организационная роль.
Задача управления - обеспечение
надежности целесообразно устанавливаемых
связей. Этому способствуют планирование,
регламентация, контроль и регулирование
процессов, обеспечивающих внутрисистемные
связи. С другой стороны, в целях обеспечения
автоматического регулирования процессов
связи используются экономические методы
управленческого воздействия, моральное
стимулирование, воспитание сознательного
и творческого отношения работников к
исполнению своих функций. Это побуждает
людей, объединенных общностью целей,
к творческому поиску наиболее рациональных
способов действия, эффективных связей,
повышающих уровень организации системы.
Так проявляет себя закон
самоорганизации.
Его учет имеет огромное значение при
решении проблемы оптимального соотношения
степени централизации и децентрализации
функций управления.
Процессы самоорганизации наблюдаются и на индивидуальном рабочем месте, в элементарной производственной системе. Непосредственное управление индивидуальным процессом труда может осуществлять лишь сам его исполнитель. Организационная функция управления для звена более высокого уровня по отношению к элементарной производственной системе состоит в изучении наиболее рациональных приемов и методов труда и проектировании трудового процесса, построенного на оптимальных связях. Современные технические средства и методы с использованием микроэлементных нормативов позволяют сделать это на достаточно высоком уровне, чего не мог бы выполнить каждый работник в отдельности.
Организационная функция управления сводится к созданию необходимых условий для позитивного развития процессов самоорганизации. Эти условия формируются посредством установления и обеспечения связей, внешних по отношению к данной самоорганизующейся системе.
Все эти рассуждения в равной степени будут справедливы и по отношению к бригаде или другой более крупной производственной системе, выступающей в качестве самоорганизующегося элемента по отношению к более общей системе.
Процессы
самоорганизации на отдельных рабочих
местах и в трудовых коллективах
развивают организационное
Основные организационные функции управления:
- установление наиболее рациональных связей между элементами системы путем соответствующего расположения их в пространстве и обеспечения взаимодействия во времени — организационное проектирование;
- обеспечение бесперебойности связей — применение рациональных способов их регламентации, контроля и регулирования;
- изучение мотивов поведения человека в производственной системе и установление на этой основе экономических и социальных связей, согласующих его личные интересы с интересами трудового коллектива и целями системы в целом;
- создание необходимых организационно-технических и социально-экономических условий для позитивной самоорганизации элементов производственной системы;
- непрерывное организационное совершенствование производственной системы с целью повышения эффективности.
II. Организация управления производством на автотранспортном предприятии ОАО «Техносервис»
В данной курсовой работе проводится анализ организации управления производством на автотранспортном предприятии ОАО «Техносервис».
- ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ.
Полное наименование: Открытое Акционерное общество «Техносервис»
Юридический адрес: ПМР, 5500 г. Рыбница, ул. Чернышевского, 1
Руководитель: Петров Владимир Михайлович.
ОАО «Техносервис» было преобразовано из ГП Автотранспортная база №7. ГП «Автотранспортная база №7» была создана 30 марта 1976 года на базе АТБ-1 треста Молдстройтранс г. Кишинева. Целью создания автотранспортного предприятия явилось обеспечение строительных организаций транспортом для перевозки грузов.
В 2002 году АТБ-7 было преобразовано в ЗАО «Техносервис», а в 2005 году в ОАО «Техносервис». Предприятие расположено в промышленной зоне г. Рыбница, занимаемая площадь составляет 2,7 га земли, численность работников составляет 81 человек. Предприятие располагает:
- 59 единицами транспортных средств;
- Административным корпусом;
- Ремонтными мастерскими (РММ);
- Складами;
- Автозаправочной станцией;
- Технико-экологическим участком (ТЭУ);
- Мойкой с оборотным водоснабжением.
Основным направлением деятельности ГП «АТБ №7» являлось обеспечение автотранспортом строительного комплекса города. Период наибольшего развития предприятия пришёлся на 80-90 годы прошлого столетия, время строительного «бума». Строились заводы, дома, школы, дороги. Но с начало 90-х годов, когда началось свёртывание строительных программ и строительного производства, тем небольшим предприятием, оставшимся от былых строительных гигантов, такое количество автотранспорта было не нужно. И к середине 90-х годов предприятие было практически на гране закрытия.
С
приходом нового руководства, в конце
90-х годов, предприятие стало оживать.
Была сделана ставка на расширение
услуг оказываемых