Сущность стратегического менеджмента. 2

ВВЕДЕНИЕ

Стратегический менеджмент – это деятельность эффективному достижению перспективных целей  предприятия на основе удержания  конкурентных преимуществ и адекватного  реагирования на изменения внешней  среды.

В 80-90-е года в развитии российского бизнеса преобладали волевые, личные начала. На современном этапе социально-экономического развития России стратегический менеджмент стал первоочередной проблемой управления и для бизнеса.

Необходимость разработки стратегического плана как важного  инструмента стратегического управления предприятием стала аксиомой в странах с развитой рыночной экономикой. В связи с этим в последние годы в теории общего менеджмента выделилось самостоятельное направление – стратегический менеджмент. Такой интерес к данной проблеме имеет объективные причины, среди которых можно назвать нестабильность общей экономической коньюктуры, ужесточение конкуренции, дифференциацию вкусов и повышения требовательности потребителей, сокращение жизненного цикла продукта. Быстро и постоянно меняющаяся внешняя среда предприятия в значительной степени усложняет управленческий процесс, и рынок становится все менее предсказуемым.

Целью курсовой работы является исследовать, необходимость стратегического  менеджмента. Для этого в первой главе предполагается осветить вопрос сущность стратегического менеджмента. Для этого впервой главе предполагается осветить вопрос сущность стратегического менеджмента, раскрыть его необходимость. Затем рассмотреть в следующей главе основные составляющие, решения, принципы стратегического менеджмента. В третьей главе рассматриваются особенности и научный подход к стратегическому менеджменту, проблемы и тенденции развития российского менеджмента.

Задачами данной работы являются:

1. понять содержание стратегического менеджмента;
2. выявить причины необходимости стратегического менеджмента в России;
3. понять содержание управленческой деятельность;
4. выявить причины проблем эффективности российского менеджмента.

В российской практике механизм стратегического управления находится  в стадии становления. При этом российский рынок вступил в ту стадию, когда отсутствие разработанной стратегии мешает предприятиям на каждом шагу. По этому необходимо решить поставленные задачи и понять как влияет на экономику страны стратегический менеджмент.

ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ НЕОБХОДИМОСТИ, СУЩНОСТИ И СОДЕРЖАНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

1.1 Сущность стратегического менеджмента

При любом подходе  к пониманию и определению  менеджмента очевидно, что эффективное  управление компанией возможно лишь при наличии долгосрочных целей и перспектив, т.е. при продуманной стратегии или тактики, под которыми понимают совокупность средств и приемов для достижения намеченной цели.

Стратегический менеджмент представляет собой процесс планирования, определения и осуществления деятельности организации в долговременной перспективе. Стратегия организации – это генеральный план действий, определяющий приоритеты основных задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению поставленных стратегических целей. Под стратегическим менеджментом понимают долгосрочное управление организацией на высшем уровне в отличие от текущего (оперативного) управления [3, 75 c.].

В основе стратегического  менеджмента лежат стратегические решения, к числу которых можно  отнести:

• реконструкцию предприятия;
• внедрение новшеств (новая продукция, новые технологии);
• организационные изменения (изменение организационно-правовой структуры производства и управления, новые формы организации оплаты труда, взаимодействия с поставщиками и подрядчиками);
• выход на новые рынки сбыта;
• приобретение, слияние предприятий [1, 165 c.].

Появление приемов стратегического  менеджмента и их использование  осуществлялось по четырем этапам развития корпоративного управления: бюджетирование, долгосрочное планирование, стратегическое планирование и стратегический менеджмент.

Таблица 1 - Параметры и виды систем управления

Стратегическое управление – это область научных знаний о приемах, инструментах, методологии  принятия стратегических решений и  способах их практической реализации. Высшее руководство фирмы, анализируя ситуацию на рынке, с учетом возможностей (потенциала) фирмы выбирает соответствующие стратегии и строит механизм стратегического управления.

Основные принципы стратегического  управления:

• обоснованный выбор целей и стратегий развития фирмы (в области секторов рынка, новой продукции, технологий);
• постоянный поиск новых форм и видов деятельности для повышения конкурентоспособности фирмы;
• обеспечение взаимодействия между фирмой и внешней средой, между всеми элементами организации;
• индивидуализация стратегий с учетом особенностей конкретной фирмы;
• отделение задач стратегического управления от задач оперативного управления [5, 132 c.].

Стратегическое управление представляет собой управление в  социально-экономических системах. В нем можно выделить следующие  стороны:

• функциональную – при которой управление рассматривается как совокупность видов деятельности, направленная на достижение определенных результатов;
• процессную – в рамках которой управление рассматривается как действия по выявлению и разрешению проблем, т.е процесс подготовки и принятия решения;
• элементную – при которой управление рассматривается как деятельность по организации взаимосвязей определенных структурных элементов.

Методы, которые используются в стратегическом управлении, можно  разделить на две группы:

• методы управленческого анализа – ситуационный анализ, портфельный анализ, кабинетные исследования, работа с бухгалтерскими документами, статистической и другой информацией, наблюдения и опросы работников предприятия по специальным методикам, конференции, экспертные оценки и математические методы (факторный анализ, расчет средних и специальных показателей);
• методы анализа внешней среды – SWOT –анализ ( сила, слабость, возможности и угрозы), СТЕП или РЕСТ – анализ (изучает четыре типа факторов макросреды – социальные, технологические, экономические и политические), SWN – анализ ( при использовании которого характеристики фирмы могут быть оценены не только как силы или слабости, но и нейтрально, на уровне основных конкурентов) [2, 129 c.].

Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:

• планирование стратегии;
• организации выполнения стратегических планов;
• координация действий по реализации стратегических задач;
• мотивация на достижение стратегических результатов;
• контроль за процессом выполнения стратегии.

Формирование стратегии  является сложным творческим процессом, требующем соединения достижений менеджмента  и маркетинга в едином подходе  к определению перспектив развития предприятия. Это происходит потому, что формирование стратегии базируется на прогнозировании условий внешней среды предприятия, в первую очередь, конъюнктуры потребительского рынка в целом и избранного его сегмента, что является элементом маркетинга [3, 156 c.].

Именно маркетинг внес в стратегический менеджмент и развил в нем ряд основных черт, помог освоить следующие технологии:

• постоянный и систематический анализ, мониторинг рыночной среды и прогноз потребностей рынка и конкретных потребителей, сильных и слабых сторон деятельности предприятия:
• планомерное обновление товарного ассортимента:
• приоритет гибкости ценовой политики:
• систему маркетинговых коммуникаций:
• организацию распределения и продаж.

Главное что принес маркетинг  в стратегический менеджмент – это  стремление к сбалансированности, гармонизации интересов потребителей, производителей и общества в целом.

1.2 Содержание процесса стратегического  менеджмента на предприятии

Формирование стратегии  является сложным творческим процессом, требующем соединения достижений менеджмента  и маркетинга в едином подходе  к определению перспектив развития предприятия. Это происходит потому, что формирование стратегии базируется на прогнозировании условий внешней среды предприятия, в первую очередь, конъюнктуры потребительского рынка в целом и избранного его сегмента, что является элементом маркетинга. Стратегия предприятия требует периодической корректировки с учетом меняющихся условий внешней среды и возникающих возможностей развития, что обуславливает взаимосвязь стратегически ориентирующей деятельности высшего аппарата управления с работой маркетинговых служб [3, 132 c.].

Сущность стратегического  менеджмента заключается в ответе на три важнейших вопроса:

• В каком положении предприятие находится в настоящее время?
• В каком положении оно хотело бы находиться через три, пять, десять лет?
• Каким способом достигнуть желаемого положения?

Для ответа на первый вопрос менеджеры должны хорошо понимать текущую  ситуацию, в которой находится  предприятие, прежде чем решать, куда двигаться дальше. А для этого  необходима информационная основа, обеспечивающая процесс принятия стратегических решений соответствующими данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций. Второй вопрос отражает такую важную особенность стратегического менеджмента, как его ориентация на будущее. Для ответа на него необходимо четко определить, к чему стремиться, какие цели ставить. Третий вопрос стратегического менеджмента связан с реализацией выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов. Важнейшими составляющими или ограничениями данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который будет реализовывать выбранную стратегию.

По своему предметному  содержанию стратегический менеджмент обращается лишь к основным, базисным процессам на предприятии и за его пределами, уделяя внимание не столько наличным ресурсам и процессам, сколько возможностям наращивания стратегического потенциала предприятия. В основе стратегического менеджмента лежат стратегические решения.

Стратегические решения – это управленческие решения, которые:

1) ориентированы на  будущее и закладывают основу  для принятия оперативных управленческих  решений;

2) сопряжены со значительной  неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешние факторы, воздействующие на предприятие;

3) связаны с вовлечением  значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные, долгосрочные последствия для предприятия [8,76 c.].

К числу стратегических решений можно отнести:

• реконструкцию предприятия;
• внедрение новшеств (новая продукция, новые технологии);
• организационные изменения (изменения организационно-правовой формы предприятия, структуры производства и управления, новые формы организации и оплаты труда, взаимодействия с поставщиками и потребителями);
• выход на новые рынки сбыта;
• приобретение, слияние предприятий и т. д. [7, 35 c].

Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Можно сказать, что формулировка стратегии (образа действий) и ее четкий инструментарий являются ядром управления и наиболее верным признаком хорошего менеджмента компании.

Содержанием стратегического  менеджмента являются:

• определение назначения и главных целей бизнеса фирмы;
• анализ внешней среды фирмы;
• анализ ее внутренней обстановки;
• выбор и разработка стратегии на уровне стратегической зоны хозяйствования (СЗХ) фирмы;
• анализ портфеля диверсифицированной фирмы;
• проектирование ее организационной структуры;
• выбор степени интеграции и систем управления;
• управление комплексом «стратегия - структура – контроль» и  д.р.

Рисунок 1 – Содержание стратегического менеджмента.

Стратегический менеджмент начинается с определения миссии (назначения) и главных целей фирмы. Это устанавливает контекст, в пределах которого должна формироваться стратегия и определяться критерии ее пригодности. Миссия (назначение) устанавливает, зачем фирма существует и что она должна делать. Целью внешнего анализа является идентификация стратегических благоприятных возможностей и угроз. Внешнее окружение фирмы рассматривается на двух уровнях: отраслевое и более широкое макроокружение [7, 206 c.].

Целью внутреннего анализа  является идентификация сильных  и слабых сторон в деятельности фирмы. Это включает идентификацию количественных и качественных характеристик ресурсов организации в сферах производства, маркетинга, управления материалами, НИОКР, информационного обеспечения, финансов и т.д.

Стратегический выбор  включает генерацию ряда стратегических альтернатив, соответствующих миссии и задачам фирмы, ее внутренним сильным и слабым сторонам, внешним благоприятным возможностям и альтернативам. Основой этого процесса обычно является SWOT-анализ. Для диверсифицированной фирмы проблемой является выбор оптимального набора СЗХ (создание оптимального портфеля СЗХ), для чего используются специальные процедуры (так называемая "матричная техника"). Оптимизация портфеля СЗХ связана с использованием стратегий входа на рынок и ухода из него [9, 285 c.].

Для реализации избранной  стратегии фирма должна использовать подходящую организационную структуру и соответствующую систему организационного контроля.

Практически стратегия  разрабатывается на четырех уровнях управления фирмой.

Таблица 2  - Основные уровни разработки стратегии фирмы

Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Можно сказать, что формулировка стратегии (образа действий) и ее четкий инструментарий являются ядром управления и наиболее верным признаком хорошего менеджмента компании.

1.3 Виды стратегического управления

Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный  план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление  миссии организации и достижение ее целей.

Стратегия большей частью формулируется  и разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предусматривает выбор того, каким способом будет достигаться поставленная цель.

Роль стратегии в стратегическом планировании - обеспечить четко сформулированную, ясную, желаемую, реалистичную и желаемую конкурентную позицию. Главной задачей является выбор вида стратегического управления, так как от этого зависит результат, к которому стремиться фирма [10, 94 c.]. 

Существуют следующие виды стратегического управления, используемые в зависимости от степени нестабильности внешней среды:

1) управление на основе экстраполяции тенденций (долгосрочное планирование), применяющееся в условиях сравнительно невысокой степени нестабильности – оценка 2,3 -3,0

2) управление на основе предвидения изменений (стратегическое планирование, выбор стратегических позиций), применяющееся при средних значениях степени нестабильности – оценка 3,0 – 3,5

3) ранжирование стратегических задач, управление по слабым сигналам и управление в условиях стратегических неожиданностей, применяющееся для условий существенной нестабильности внешней среды – оценка выше 3,5 [11, 144 c.].

Для оценки уровня нестабильности внешней  среды используется шкала Ансоффа. При установлении уровня нестабильности вначале определяется какие из условий  деятельности будут наименее стабильными в ближайшие годы (5-7 лет). Такими факторами и условиями для российских предприятий являются политические и экономические условия. Согласно параметрам Ансоффа эти условия можно оценить на уровне четырех баллов и выше, т.е. как неожиданные, совершенно новые, происходящие быстрее, чем предприятия успевают адаптироваться, часто совершенно непредсказуемые, но, наверное, все же при использовании элементов стратегического управления их можно оценить как частично предсказуемые по слабым сигналам.

Таблица 3 - Шкала для оценки уровня нестабильности внешней среды

Виды стратегического  управления:

1) Управление путем выбора стратегических позиций – в условиях внешней нестабильности возможен ряд стратегий, обеспечивающих успех и пользуясь методом анализа отклонений от целей, предприятие выбирает ту стратегию, которая лучше отвечает его целям. Но успех этой стратегии во внешней среде будет зависеть от внутренних организационных возможностей. Существует две взаимодополняющие группы таких возможностей: функциональные (развитие НИОКР, маркетинг, совершенствование производства, технологии и т.п.) и обще управленческие (квалификация и кругозор ведущих управляющих, морально-психологический климат внутри предприятия, структура власти на предприятии, методы работы и организационная структура).

2) Управление путем ранжирования стратегических задач – чтобы справиться с быстроизменяющимися задачами, обусловленными поведением правительства, конкурентов, развитием технического прогресса, применяют управление путем ранжирования стратегических задач, которое предусматривает:

• установление постоянного наблюдения за всеми тенденциями во внешней среде – рыночными, техническими, общеэкономическими, политическими;
• результаты анализа этих тенденций и оценка срочности решений докладываются высшему руководству предприятия, как на регулярных совещаниях, так и просто по мере обнаружения новых опасностей или открытия новых возможностей;
• руководство предприятия вместе со службой маркетинга (службой перспективного развития) делит все задачи на самые срочные, задачи средней срочности, важные, но несрочные и задачи, представляющие собой ложную тревогу;
• срочные задачи передаются на рассмотрение, изучение и принятие решений соответствующими подразделениями;
• принятие решений контролируется руководством с точки зрения возможных стратегических и тактических последствий;
• высшее руководство постоянно пересматривает и обновляет список проблем и их приоритетность [9, 123 c.].

3) Управление по слабым сигналам – очевидные и конкретные проблемы, выявленные в результате наблюдения, называют сильными сигналами. Другие проблемы, известные по ранним и неточным признакам, принято называть слабыми сигналами. При высоком уровне нестабильности появляется необходимость готовить решения еще тогда, когда из внешней среды поступают слабые сигналы. Если уровень нестабильности внешней среды находится в пределах 3-4 баллов, предприятие еще может себе позволить дожидаться более сильного сигнала, так как у него хватит времени подготовить решение к моменту, когда проблема назреет. Но при значениях нестабильности 4-5, когда ситуация меняется быстро, предприятие может опоздать с принятием рационального решения [12, 91 c.].

4) Управление в условиях стратегических неожиданностей – условия стратегических неожиданностей характеризуются следующей ситуацией:

• проблема возникает внезапно и вопреки ожиданиям;
• она ставит новые задачи, не соответствующие прошлому опыту предприятия;
• неумение принять контрмеры приводит либо к крупному финансовому ущербу, либо к ухудшению возможностей получения прибыли;
• контрмеры должны быть приняты срочно, но обычный, существующий на предприятии порядок действий этого не позволяет сделать [9, 203 c.]

Если предприятие предполагает, что уровень нестабильности может  приблизиться к 5,0, оно должно заняться подготовкой системы чрезвычайных мер при стратегических неожиданностях (СН). Эта система предполагает следующие действия:

• при возникновении СН начинает работать коммутационная сеть связей для чрезвычайных ситуаций;
• на время чрезвычайного положения перераспределяют обязанности высшего руководства: контроль и сохранение морального климата, обычная работа с минимальным уровнем срывов, принятие чрезвычайных мер;
• вводится сеть оперативных групп;
• проводится тренинг взаимодействия групп [11, 24 c.].

Приведенные системы (виды) стратегического управления нельзя рассматривать как взаимозаменяемые. Каждая из них применятся в определенных условиях, зависящих от степени нестабильности внешней среды. Поэтому предприятие  должно быть готово к вводу в действие любой системы в зависимости от складывающихся обстоятельств.

ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ В РОССИИ

2.1 Научная основа организации  управления на российских предприятиях

Развитие менеджмента в России как науки и практики управления носит эволюционный характер.

Вклад школы научного управления в  развитие научного менеджмента, используемый и в России, можно свести к следующему:

• использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи;
• отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения и обеспечения их обучения;
• использование материального стимулирования для повышения производительности труда;
• разграничение исполнительского и управленческого труда [12, 132 c.] .