Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Таймшерные услуги и их роль в туризме

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Забайкальский государственный университет»

(ФГБОУ ВПО «ЗабГу»)

Факультет социально-политических систем

Кафедра социально-культурного сервиса, туризма и языкознания

Курсовая работа

По дисциплине: «Техника и технология в СКС и Т»

на тему: «Таймшерные услуги и их роль в туризме»

ЧИТА 2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

ГЛАВА I. ТАЙМШЕР КАК СЕКТОР ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ

Понятие таймшера и его история развития…………………………………5
Юридические и экономические аспекты таймшерной деятельности в России………………………………………………………………………...11
Особенности клубного отдыха……………………………………………...13

ГЛАВА II.ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТАЙМШЕРНЫХ УСЛУГ

2.1 Условия приобретения таймшера…………………………………………..19

2.2 Риски при покупке таймшера……………………………………………….21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….26

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………..28

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы заключается в том, что последние десятилетия наблюдается существенное развитие одного из наиболее динамично развивающихся секторов туризма - системы владения клубным отдыхом, более известной как таймшер.

Система клубного отдыха существует уже много лет и до сих пор является одним из наиболее прогрессивно развивающихся секторов туристического бизнеса. Каждый год все новые клубы вводятся в эксплуатацию, и все большее количество семей предпочитают этот вид отдыха любому другому.

К сожалению, в России распространенность рынка таймшеров развита плохо. На данный момент очень важным является вопрос о законодательной базе, регулирующей этот вид отдыха. Но именно ограниченность знаний в этой области позволяет мало уделять внимания этой проблеме. Важным составным элементом использования таймшера является знание о преимуществах, недостатках и возможных рисков при его покупке, владении и распоряжении.

Организация отдыха российских и иностранных граждан по таймшер-системе несомненно имеет большое значение.

Объектом данного исследования является туристская индустрия.

Предметом – понятие и особенности предоставления таймшерных услуг

Целью данной работы является изучение сектора таймщерных услуг

Исходя из этого, можно выделить следующие задачи:

рассмотреть понятие таймшера и историю его развития
систематизировать юридические и экономические аспекты таймшерной деятельности в России
проанализировать особенности клубного отдыха
исследовать условия преобретения таймшера
выявить риски при покупке таймшера

Методы исследования. Основным методом исследования является контент-анализ, или анализ литературных источников, с целью выявления необходимой для хода работы информации.

ГЛАВА I. ТАЙМШЕР КАК СЕКТОР ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ

1.1 Понятие таймшера и его история развития

В переводе с англ. таймшер означает "разделение времени" - т.е. разделение между многими владельцами времени использования какого-то имущества. Чаще всего применяется в недвижимом бизнесе, отчасти как международная система обмена отдыхом среди совладельцев курортных отелей клубного типа.

Система владения отдыхом является быстрорастущим сектором мирового туристского бизнеса:

она получила свое развитие в 81 стране;
существует более 4500 курортов - туркомплексов, работающих в данной системе;
владельцы системы отдыха живут в 174 странах мира;
более 3,14 млн. семей в мире владеют системой отдыха;
объем продаж составил приблизительно 4,76 млрд. долл.

Таймшер как способ продавать гостиничные номера придумали европейцы в 60-х годах. По одной версии впервые идея продажи в собственность по типу Таймшер (разделенного времени) родилась в Англии 50 лет тому назад на конференции гостиничных магнатов. Тогда была проблема с заполняемостью гостиничных номеров, и англичане нашли оригинальный выход из положения. По другой версии мысль о таймшере зародилась у торговцев недвижимостью на курортах Швейцарии, а затем Франции в 60-х годах. А уже американцы сделали из него популярный продукт, когда в середине 70-х на американском рынке недвижимости начался кризис. Пустующие во времена нефтяного кризиса в США квартиры и курортные площади нужно было пристраивать, и вот тогда во Флориде впервые применили формулу “совместного владения отдыхом”. Клиент мог выкупить право проживания в отеле одну-две недели в году на 20-30 лет вперед. Для покупателя это получалось дешевле, а владелец отеля получал гарантированное количество клиентов. Так появился новый продукт, который назвали "таймшер".[9]

Идея была признана революционной: покупателю теперь предлагали не только время отдыха на постоянном курорте, но и возможность обменять это время на другое и на другом курорте. Сначала идея, которая нуждалась еще в тщательной разработке, прижилась в США. Там, в Индианаполисе, в 1974 году бала создана международная обменная компания RCI (Resort Condominiums International), а через два года - вторая подобная фирма, II (Interval International). Система вернулась в Европу в начале 80-х годов.

Европейский офис RCI был открыт в 1977 году. Начиналось все с восьми человек, помещавшихся в одной комнате и в ручную справлявшихся с обменной работой. Теперь офис связан компьютерной линией с Индианаполисом. В 1997 году здесь было оформлено 1,7 млн. обменов, зарегистрировано уже 300 курортов в 81 стране мира и 2,2 млн. семей, владеющих отдыхом.

После того как люди получили возможность проводить отпуск не только на своем курорте, но и в любом другом месте, популярность таймшеров начала быстро расти. Сегодня услугами RCI ежегодно пользуются примерно 6 миллионов человек во всем мире.

В Европе более известна компания RCI, в которую вовлечено около трех тысяч клубов в более чем 85-ти странах мира. Во всем мире миллионы людей становятся "владельцами недель отдыха". Таймшеpы в системе RCI подразделяются на несколько категорий в зависимости от времени года и выражаются в трех цветах: "красном" (разгар сезона), "белом" (межсезонье) и "синем" (наименее популярное время года для отдыха). Понятно, что "красная" неделя - наиболее дорогая и выгодная при обмене. Есть ещё очень важный, но не особо афишируемый фактор - фактор "качества" курорта, это своего рода градация курортов, напоминающая общепринятую "звёздную" классификацию. Бывают клубы "стандартные", "международной категории" и "золотой короны". Эти категории не являются постоянными, клуб, входивший в "золотую корону" два года назад, на момент прибытия клиента может оказаться похожим на подмосковный пансионат, но это скорее исключение из правил. Клубы очень дорожат этим званием и с гордостью вывешивают сертификаты "золотой короны" на самых видных местах.

Немаловажным фактором является общая площадь апартаментов и время нахождения недели. Жители стабильных стран планируют свой отдых на годы и поэтому имеют возможность поднять обменный рейтинг своих недель. Не отягощённые проблемами виз и авиарейсов, они имеют возможность осуществлять поздние обмены, при которых, имея не самую лучшую неделю, получают взамен более лучшую, от которой кто-то отказался в последний момент.

Плюсы клубных систем оценили и крупные гостиничные компании - Marriott, Hilton, Hyatt, Radisson, Western и др.,a также ведущая компания в области туризма и развлечений Disney.

Хронология мирового развития рынка таймшера:

1974г. - Появление первого присоединенного курорта.453 члена RCI.

1975г. - Опубликован первый каталог курортов. Подтверждено 236 обменов.

1976г. - Открыт первый международный офис в Мехико.

1977г. - Открыт первый европейский офис в Лондоне. Система обмена автоматизирована.

1980г. - Открыт офис в Австралии.

1981г. - Открыты офисы в Японии и Флориде.

1982г. - Открыты офисы в Аргентине и Калифорнии.

1983г. - Открыты офисы в Южной Африке.

1984г. - Открыт офис во Франции.

1985г. - Присоединение тысячного курорта.

1986г. - Начался выпуск журнала RCI "Holiday". Открыты офисы в Италии и Германии.

1987г. - Открыт офис в Португалии.

1988г. - Открыт офис в Дании.

1989г. - Зарегистрирован 1000000 член RCI.

1990г. - Открыты офисы в Испании, и на Канарских островах, в Греции и Венесуэле.

1991г. - Открыты офисы в Финляндии и Канаде.

1992г. - Открыты офисы в Индии, Сингапуре и Бразилии. Подтвержден миллион ежегодных обменов.

1993г. - Открыт офис в Турции.

1994г. - Открыты офисы в Израиле и Египте.

1995г. - Зарегистрирован 2000000 член RCI.

1996г. - Открыт офис в России. Приобретение RCI компанией HFS Inc., впоследствии корпорацией Cendant.

1997г. - Российская семья стала 600000 членом RCI в Европе.

1998г. - Создание "Организации совместного владения временем отдыха" - общеевропейской ассоциации.

Современное состояние таймшера в России

В России существует стойкое предубеждение против таймшера. И дело тут не в самом продукте, который многим людям кажется удобным, полезным и приносит выгоду. Причина в специфике работы компаний-дилеров, представляющих интересы тех или иных курортов в стране и продающих их товар, то есть право проживания в отелях.[10]

Таймшерный бизнес у нас все еще осваивает новый рынок, соответствующей правовой базы у него еще нет. Поэтому маркетинговые компании, продавая таймшеры, действуют не всегда корректно. Они часто используют прямое давление на покупателя. В любой цивилизованной стране обязательным элементом продажи таймшера является "период охлаждения". То есть после того, как потенциальный покупатель ознакомился с предложением маркетинговой компании и внес депозит, должно пройти некоторое время (от 3 до 14 дней), прежде чем он сможет оформить покупку. Даже если покупатель готов сразу оплатить полную сумму, он не может сделать это раньше, чем пройдет "период охлаждения". Если же клиент передумал, в течение этого периода он может вернуть обратно всю сумму депозита.

Многие маркетинговые компании, работающие в России, по сути, пришли на пустой рынок. О методах цивилизованной продажи таймшера (например, о том же "периоде охлаждения") они даже не слышали, не говоря о том, чтобы его применять на практике. Кроме того, многие из них искажали при продаже информацию о качестве предлагаемых апартаментов и при этом обдирали покупателей, продавая товар за двойную цену.

Помимо некорректных действий компаний-дилеров доверие россиян к таймшеру подорвали также сами методы агрессивного маркетинга. Дело в том, что на Западе эти методы все воспринимают как должное - к ним привыкли. В России такие методы продаж вызывают пока резкую неприязнь, и только из-за этих психологических причин человек может отказаться даже от очень хорошей и крайне нужной ему вещи.

Система таймшера во многих странах, где он существует уже сравнительно давно, заслуженно пользуется хорошей репутацией. В России дела обстоят пока по-другому. Первый и пока единственный бум продаж клубного отдыха отмечен в 1994-1998 годах, и связан он, к сожалению, был не только с желанием россиян отдыхать за границей. В октябре 1994 года Евросоюз принял директиву 94/47/ЕС по таймшеру, призванную защитить потребителей этой услуги.[11]

Сейчас в России практически не осталось компаний, работающих на первичном рынке клубного отдыха. Львиную долю оборота в этой сфере составляют перепродажи таймшера. Здесь есть много своих тонкостей. После таймшерного бума середины 90-х, а в особенности после кризиса 1998 года, в России появилось очень много желающих продать свои сертификаты. Этим и занимаются компании по перепродаже. Есть даже целая Российская туристическая биржа. Их, по некоторым оценкам, немалая прибыль формируется за счет комиссионных сборов с продавца. С каждого желающего избавиться от сертификата они могут брать совсем немного - 2-5% от стоимости сертификата

Есть, впрочем, и вполне нормальная торговля клубными сертификатами, когда клиенту обеспечивают ознакомительную поездку, если он оплатит стоимость билетов и визы, договор дают домой на несколько дней и т.п. Но агрессивные продажи фактически задавили ее в России. После «таймшерного бума», который смог прекратить только августовский кризис 1998 года, никто в России, кажется, и не представляет, что таймшер может продаваться цивилизованно.

Ниже приведена информация, которая показывает ситуацию на рынке недель клубного отдыха в России:

· цена от 4.000долл. является средней ценой (обычно 2 спальных места) на Канарских островах, в Испании и Португалии. Обменная способность очень низкая и возможность вернуть в будущем все затраченные средства практически нулевая. Однако, использование такой покупки в течение 4 - 8 лет с лихвой оправдывает вложенные средства.

· От 6.000долл. дает возможность приобрести 1 комнатный апартамент в красном сезоне или 2 комнатный апартамент в среднем сезоне на большинстве курортов Испании, Турции, Кипре и меньшей вместимости во Франции, Италии и Великобритании. Принадлежит в основном к группе "международного обмена" системы RCI. Обменный потенциал средний. Является очень неплохим вложением капитала.

· От 8.000долл. - более высокий ценовой уровень подразумевает улучшенные условия проживания, но не дотягивает до уровня 5* по системе обмена II, или системы "Золотая корона" в сети обменов RCI. Обычно это начальная цена для хороших апартаментов на хороших курортах в хороший сезон. Ликвидный товар, который в значительной степени позволит возвратить вложенные средства.

· 9.500долл. начальная цена для 2-х комнатного апартамента, на первоклассном курорте уровня 5* или "Золотая корона" для семьи из 4 и более человек (максимум 6). Обладает очень высоким обменным потенциалом и гарантирует возврат вложенных средств при условии их правильного приобретения.

· От 12.000долл. можно приобрести 3-х комнатные апартаменты с 2 ванными комнатами, иногда в 2-х уровнях с повышенным комфортом проживания. Дорогой товар, но не имеющий больших проблем в покупателях, особенно имеющими 3 и более детей и не стесненных в средствах. Обменный потенциал, естественно, очень высокий.

· Более 15.000долл. платятся за пентхаусы, 3-х комнатные апартаменты уровня люкс. Престижный дорогостоящий товар, имеющий наибольшую ценность в пиковые периоды школьных каникул.[6]

1.2 Юридические и экономические аспекты таймшерной деятельности в России

В России cущественным недостатком является риск быть обманутым из-за отсутствия опыта работы с таймшером, нет в России и законодательной базы. Кроме того, риск увеличивает необходимость больших первоначальных вложений. Репутация таймшера в России сильно «испорчена». В судах рассматриваются сотни гражданских дел по искам людей, пострадавших от недобросовестных действий туристических компаний, занимающихся таймшером .

Суть понятия “таймшер” довольно туманна - владение отдыхом, собственность на каникулы, разделение времени… Зато схема таймшера отработана до мелочей. Клиенту предлагают в собственность шикарные апартаменты на прекрасном курорте с правом пожизненного наследуемого владения (от 1 до 51 недели в году), которые можно к тому же продать, обменять, сдать в аренду, завещать и т.д. Поддавшись привлекательным обещаниям менеджера, клиент платит за эту возможность всего-то несколько тысяч долларов и… обнаруживает, что выбранный курорт не соответствует обещанному уровню, а иногда находится только в стадии строительства, что обменять свою “мечту” на что-нибудь иное невозможно, а продать ее нереально. И на каждом этапе “прозрения” он теряете деньги.[1]

Гениальная система опустошения кошельков доверчивых граждан отточена десятилетиями, а юридическая защита от взыскания построена почти неуязвимо. Когда наступает момент озарения и несостоявшийся “турист" осознает, что его обманули, он (в большинстве случаев) обращается в органы милиции с заявлением о мошенничестве. Но данный состав преступления трудно доказуем в суде, поэтому дело, как правило, не возбуждают.

Возврат таймшерных денег - дело нелегкое, а иногда практически невозможное. Но существует положительная судебная практика, множество прецедентов по взысканию денежных средств с фирм, являющихся дилерами и продающими таймшер. В первую очередь, сложность взыскания состоит в том, что обязательства, возникающие у фирмы, принимающей ваши деньги, не имеют ничего общего с оказанием туристической услуги. Это лишь обязательство передать ваши деньги и заявку на вступление в клуб (например, RCI или CSV). Как правило, поручение от клиента получает физическое лицо - сотрудник фирмы. По такому договору поручения при его расторжении деньги можно требовать только с этого менеджера, а не с фирмы, что, в принципе, бесполезно. Таким образом, получается, что фирма, продающая таймшер, вроде бы и денег не получала и никаких обязательств на себя не принимала.

Попытки продать сертификат, подтверждающий ваше вступление в клуб, повлекут за собой новые затраты на проверку его подлинности (от 200 до 400 долл). В результате покупатель снова теряет деньги и, как правило, получает сообщение о том, что он недействителен. Отвечать за это некому, так как клиент сам, будучи в здравом уме и трезвой памяти, заплатили за красивую бумажку энную сумму денег. Отдых по такому сертификату связан с солидными денежными затратами, несопоставимыми ни с реальными ценами, ни с суммой, которую вы уже заплатили за таймшер.[3]

Чем раньше клиент остановится, тем лучше для него. Возврат денег, в первую очередь, зависит от активной позиции клиента и правовой обоснованности требований. Добившись в суде признания заключенного вами договора по сути договором на туристическое обслуживание, можно требовать от продавца в соответствии с Законом “О защите прав потребителей” расторжения договора вследствие недостаточной информации о потребительских свойствах продукта и возврата уплаченных средств. Это единственная возможность вернуть хотя бы часть затраченных средств.

Во многих странах, где действуют законы о таймшере, контракт можно расторгнуть в течение 3, 5 или даже 15 дней. К сожалению, в России пока нет механизма защиты от необдуманной покупки. Таймшерные фирмы, исчерпав московский рынок и кошельки доверчивых граждан, перебираются в провинцию, где недостаток правовой информации обеспечивает им безмятежное существование и большие доходы.

1.3 Особенности клубного отдыха

Клубный отдых - это приобретенное законное и исключительное право ежегодно проводить 1 или более недель своего отпуска на выбранном курорте или группе курортов. Он дает право владельцу и его семье пользоваться всеми преимуществами клубного вида отдыха пожизненно или в течение всего времени действия устава клуба - в среднем 30 - 80 лет.[14]

Клубный отдых один из наиболее экономичных способов проведения своего отпуска при обеспечении более высокого уровня комфорта и обслуживания по сравнению с традиционными видами отдыха, поэтому особенно привлекателен он для людей, которые желают в полной мере воспользоваться преимуществами системы обмена курортами и путешествовать по всему миру, будучи уверенными в качестве сервиса, обслуживания и условий проживания в любом из выбранных курортов.

Так же это выгодно семьям, состоящим из более чем 2 человек и имеющим возможность каждый год проводить свой отпуск на курортах уровня 4-5* в более удобных и просторных апартаментах по сравнению с обычными отелями.

В клубах будут себя прекрасно чувствовать как молодые семейные пары, которые найдут массу возможностей для развлечений, так и люди пожилого возраста, предпочитающие спокойствие и комфорт. Клуб - это закрытая территория с ограниченным доступом для посторонних лиц.

Ежегодный отдых в клубах дает значительную экономию средств при условии правильной покупки. Вложенные средства окупаются уже через 4-5 поездок по сравнению с отдыхом в гостиницах и приносят ощутимую экономию семейного бюджета.

Стандартные клубные апартаменты по своей площади (до 200 кв. м) обычно в несколько раз превосходят гостиничные номера, они имеют кухню, гостиную и спальню, обычно полностью укомплектованы всей необходимой бытовой техникой (холодильники, плиты, микроволновые печи, чайники, тостеры, TV…) В клубах имеются магазины, в отличие от гостиничного номера, который обычно представляет из себя, стандартное однокомнатное помещение с санузлом, TV и мини баром, наполненным напитками, имеющими ресторанную цену.

Из этого пункта вытекает возможность очень сильно сэкономить на расходы, связанные с питанием. Клиент покупает в крупном супермаркете раз, два в неделю полуфабрикаты, соки, воду, вино и т.д. А продуктов там такое разнообразие и обилие и очень хорошего качества. Помещает это все в холодильник. Остается только подогреть. При этом он не теряет возможности посетить ресторан, бары, воспользоваться услугами шведского стола.

Ему не надо прерывать своих планов, чтобы попасть в строго отведенный интервал времени на завтрак, обед и ужин. К тому же в отелях часто запрещено приносить с собой воду и еду в номер, так как вода в гостинице дорогая и является одним из источников дохода.

Стоимость проживания в клубных апартаментах составляет 220-270 долл. за неделю на четверых, при обмене в другой клуб необходимо доплачивать от 135 до 169 долл. за четырёх человек, эти цены действительны для любой страны, когда как в гостиницах, в европейских странах средняя цена двухместного (а не четырёхместного) номера в гостинице колеблется в пределах 300-400 долл. за сутки.[5]

Если у клиента двуспальные апартаменты, то он имеет право поселиться в них со своими друзьями. В каталоге RCI указано в пункте о проживании две цифры, например 6/4. Первая цифра означает максимальное количество проживающих, вторая - комфортное проживание. Одним из достоинств системы стало то, что, единожды вложив деньги, люди получили возможность ежегодно менять место отдыха. Система превосходно зарекомендовала себя и даже стала неким символом разумного и эффективного вложения средств. Стоимость апартаментов постоянно растет. Система таймшер пожизненна и передается по наследству. Однажды вложив деньги, клиент и его дети пользуются этим навсегда.

Владение клубными неделями - показатель финансовой состоятельности и гарантия того, что соседями по отдыху будут достойные люди.

Получение карточки, дающей право весьма значительной скидки в обычных сетевых отелях.

Возможность пользования услугами RCI Travel - подразделения, которое возьмёт на себя услуги по приобретению билетов, получению виз и страховок, бронированию автомобиля. Желающие поменять свои недели на другие должны позвонить в офис обменной компании, чтобы "забанковать" свою неделю, то есть поместить ее в банк обмена. После чего можно оформлять запрос на понравившийся курорт из каталога фирмы. Деятельность компании этим не ограничивается. В дополнительные услуги входит бронирование билетов, прокат автомобилей, страхование туристов, программы туров и круизов и т.п. Все услуги RCI, разумеется, платные. Ежегодные взносы в клуб отдыха - от150долл. Отдельная плата за авиабилеты, трансферы, питание, услуги по обмену и т.п., и все это как правило по дорогим тарифам.[12]

В действительности система обменов работает несколько сложнее, чем описано выше. Так как ею пользуются сотни тысяч семей (например только в 1995 году обменом воспользовались 1,5 млн семей только в системе RCI), разработана система приоритетов, которая включает в себя набор показателей, характеризующих уровень обменного потенциала депонируемых недель. Эти показатели включают в себя время депонирования недель, тип апартаментов, время года, расположение курорта, рейтинг курорта и т.д. и чем выше общий показатель, тем большим обменным потенциалом обладают депонированные вами недели.

Таким образом, наибольшим обменным потенциалом обладают:

· Курорты "Золотая Корона " в RCI и 5* в II

· Красная неделя в пиковый сезон

· Категории апартаментов от 2-х комнатных на макс.6 человек и выше

· Курорты, расположенные в районах и городах, пользующихся повышенным спросом (например, на морском побережье Испании, Италии, юге Франции, в Лондоне, Париже и т.д.)

Члены клуба избавлены от необходимости каждый год раздумывать над тем, какую турфирму выбрать, их не терзают сомнения о ее надежности. Все определено заранее.

Владельцы клубного отдыха приобретают недели в том клубе, который наиболее подходит им по расположению, условиям проживания и комфорту.

У владельцев таймшера есть возможность:

переносить недели своего отпуска на последующие годы путем депонирования своих недель и таким образом увеличивать период отдыха;

направить на курорт своих родителей, взрослых детей, бабушек и дедушек с внуками, родственников или просто знакомых;

передать за согласованную сумму свои недели во временное пользование (аренду) маркетинговым компаниям;

подарить свои недели или передать по наследству;

продать свои недели в будущем.

Но как и у всякой системы, у таймшера тоже есть недостатки. Самым существенным недостатком такой системы являются большие первоначальные вложения.[14]

Оплата приобретаемых недель осуществляется чаще всего по 100% предоплате.

Несмотря на уверения продавцов, таймшер вовсе не бесплатен. Первоначально оплачивается вступительный взнос, затем необходимо платить ежегодные взносы: независимо от того, воспользовался ли клиент поездкой или нет. За обмен также необходимо каждый раз платить сумму, установленную компанией. Кроме того, в цену таймшера входит только проживание. Питание, авиабилеты, визы, медицинскую страховку, визовой сбор необходимо оплачивать отдельно.

Следующая проблема, с которой сталкивается член клуба, это приобретение так называемого транспортного пакета, куда входят билеты, визы, страховка, трансфер, питание. Обычная туристическая фирма таких услуг оказывать не будет - она работает по другой системе и организует отдых целиком, а не его отдельные части. Таким образом, член клуба либо самостоятельно приобретает авиабилеты, получает визу, оформляет страховку, на месте решает вопрос с питанием, либо обращается к компаниям, специализирующимся на продаже транспортных пакетов. Как правило, это обходится значительно дороже.