Техническое обслуживание многофункциональных устройств

Министерство образования и науки Российской Федерации

ГОУ СПО «Кировский авиационный техникум»

ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МНОГОФУНЦИОНАЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ

Пояснительная записка

230106.КПСД07.024ПЗ

Студент группы ВП-44

Потапов Д. В.

Преподаватель

Кириллова  Л. А.

              Содержание

Введение………………………………………………………………………....…………3

1 Анализ рынка………………………………………………………………….…………5

2 Выбор и описание конкретной модели……………………………………….…..……7

2.1 Характеристики выбранной модели………………………………………….………7

2.2 Внешний вид………………………………………………………………….…..……8

2.3 Схема и принцип работы МФУ………………………………………………………9

3 Техническое обслуживание и диагностика устройства……………………..………12

3.1 Подключения МФУ к ПК……………………………………………………..……..12

3.2 Установка драйвера…………………………………………………………..………12

3.3 Настройка IPv4 DNS…………………………………………………………………13

3.4 Выполнение печати…………………………………………………………..………15

3.5 Сканирование…………………………………………………………………………15

3.6 Копирование……………………………………………………………….…………16

3.7  Основные неисправности сканера………………………………………..………..16

3.8 Основные неисправности принтера………………………………………...………21

3.9 Алгоритм поиска неисправностей МФУ …………………………………..………24

3.10 Эксплуатация и профилактика…………………………………………….….……25

Заключение……………………………………………………………………….………29

Список литературы………………………………………………………………………30

Введение

Несмотря на впечатляющие достижения в области информационных технологий в последнее десятилетие, процесс перехода от бумажного офиса к системе электронного документооборота внутри компании, а также между предприятиями и организациями, еще далек до завершения. К тому же, растет число мнений, что эта концепция на практике вряд ли может быть осуществлена, и нам в нашей повседневной работе все равно придется иметь дело, как с бумажными, так и с электронными документами, ежедневно натыкаясь на стену, разделяющую два мира - цифровых технологий и традиционных, бумажных документов.

Электронные документы легко создавать и редактировать, вставлять фрагменты текста и графические изображения из других документов, наконец, отправлять по электронной почте и публиковать в Интернете. Однако, бумажные документы необходимы для отправки по факсимильному аппарату, удобней для чтения и привычнее для человеческого восприятия. К тому же, чаще всего законодательство требует, чтобы документ был представлен именно в бумажном виде, когда на него затем ставят подписи, печати и различного рода штампы. Наконец, особенности визуального восприятия бумажного документа широко используются в рекламе и маркетинге. Более того, зачастую жизнь бумажного документа на этом не заканчивается, так как, попадая к другим людям, эти документы приходится копировать, сканировать, распознавать и снова приводить их к цифровому виду для удобства хранения и дальнейшего использования.

Если до недавнего времени для выполнения этих операций требовалось использовать несколько отдельных устройств: принтер, копир, сканер, факс, то с появлением многофункциональных устройств (МФУ) стало возможным обходиться только одним, которое стало исполнять роль своеобразного мостика между бумажным и цифровым представлением документов, упрощая их совместное использование.

Широкое распространение получили МФУ со встроенным факсом. МФУ все интенсивнее вытесняют из офисов предприятий разную офисную технику. Возможно, одним из главных их качеств – огромная плотность деталей при высокой эргономичности, значительной скорости ремонтные работы, с сохранением других хороших качеств отдельного из устройств различной офисной техники. Самым распространенным типом МФУ, стала комбинация копира, сканера и принтера.

В категорию устройств "все в одном", попадает достаточно широкий спектр продукции. Это и недорогие МФУ на основе струйной печати, и многофункциональные устройства, прообразом которых послужил факс, и высокопроизводительные цифровые копировальные аппараты, оснащенные функциями сетевого сканирования и печати, а также опцией факса.

В большом ассортименте предлагаются монохромные лазерные МФУ, струйные цветные МФУ, а также устройства, в которых предусмотрена функция факса.

Конструктивно обычное МФУ представляет собой связку из сканирующего модуля и механизма печати, а также комбинацией интерфейсных плат, сочетание которых и определяет функциональность многофункционального устройства. Плата принтера превращает цифровой копир в копир-принтер, а добавление платы сканера делает копир-принтер-сканер. В более сложных моделях к ним добавляются факс-модем и другие опции (плата сетевой печати и сканирования, автоподатчик оригиналов и т.д.). МФУ упрощает ряд действий и скорость выполнения задач.

Целью  курсового проекта является исследование рынка, описание алгоритма поиска неисправностей и диагностики многофункциональных устройств, описание их устройства, назначения составных частей и принципа работы.

1 Анализ рынка

1.1 В настоящее время российский рынок принтеров представлен основными крупными производителями, такими как Xerox, Hewlett-Packard, Canon, Samsung, Brother, Epson.

1.2 Компания Hewlett-Packard - признанный лидер сегмента офисной печати. НР - всемирно известная марка. Модельный ряд принтеров велик и пополняется он за счет модернизации и доработок. Особенно много моделей НР выпустила в последний год, и практически везде дорабатывались старые образцы. Экономичность печати связана напрямую с расходными материалами.

1.3 Японская компания Canon, являясь традиционным разработчиком и поставщиком печатающих механизмов для принтеров НР, и сама занимает достойное место в ряду производителей недорогих SOHO-принтеров. SOHO – Small Office, Home Office, то есть, "Малый или домашний офис", означает, что принтер или МФУ этого класса предназначены для обеспечения потребностей в печати документов группы работников небольшого офиса, или домашних потребностей.

1.4 Фирма Xerox известна в России в большей степени своими копировальными аппаратами, однако в последние годы все больший интерес вызывают ее персональные принтеры. Сравнительный анализ моделей приведен в таблице 1.

1.5 Фирма Samsung является признанным мировым лидером в производстве электроники и цифровой техники на базе самых современных технологий. В МФУ преобладает хорошая скорость печати.

1.6 Компания Brother является лидером американского и европейского рынков оргтехники. Основу бизнеса компании составляет многофункциональные офисные центры, принтеры и факсимильные аппараты, а также швейные машины – как домашние, так и промышленные. Компания Brother в настоящее время занимает ведущие позиции на всех ключевых рынках Европы, Америки и Азии.

1.7 Фирма Epson является Одним из крупнейших производителей струйных, матричных и лазерных принтеров, сканеров, настольных компьютеров, проекторов, а также других электронных компонентов.

1.2 Сравнительный анализ моделей

В таблице 1 представлены самые оптимальные варианты моделей МФУ.

Таблица 1 – Сравнительный анализ моделей

Рассмотрев данные модели, выявлен самый оптимальный вариант, который отлично подходит своими функциями для малого офиса. Данной моделью является Canon i-Sensys mf4410, выбранный по следующим преимуществам: число страниц в минуту, уровень шума при работе, разрешение печати, ресурс картриджа, ёмкость лотка для бумаги, время вывода первой страницы, расчётное количество страниц в месяц.

2 Выбор и описание конкретной модели

2.1 Характеристики выбранной модели

Краткие технические характеристики приведены в таблице 2.

2.2 Внешний вид

Корпус МФУ состоит из пластмассы чёрного цвета. Вес составляет 10.3 кг, габариты 390х414х301мм.

Внешний вид МФУ Canon i-SENSYS MF4410 приведен на рисунке 1

Рисунок 1 - Внешний вид МФУ Canon i-SENSYS MF4410

2.3 Схема и принцип работы МФУ

2.3.1 Схема МФУ

Схема МФУ изображена на рисунке 2

Рисунок 2 – Схема МФУ

2.3.2 Любое МФУ состоит из четырех главных функциональных блоков: принтера, сканера, контроллера и интерфейса. Иногда к ним добавляется факсимильный блок.

2.3.3 Принтер – это устройство, формирующее на бумаге или другом носителе (прозрачной плёнке, конверте и др.) полученное от компьютера изображение способом

электрографии.              

2.3.4 Центр печатающего механизма лазерного принтера, фотобарабан - металлическая трубка, покрытая фоточувствительным слоем. Сопротивление фоточувствительного слоя в темноте велико, а при освещении оно значительно уменьшается. Именно с помощью фотобарабана и тонера происходит формирование видимого изображения. Сначала на барабан наносится значительный равномерный отрицательный электрический заряд. Это происходит с помощью вала заряда. Затем блоком лазера, управляемым контроллером, построчно (в зависимости от разрешения принтера на одном дюйме окружности барабана по 300, 600, 1200 и более строк) разряжается барабан в точках, где есть изображение. Модулированный луч лазерного диода инфракрасного диапазона попадает на вращающееся с высокой скоростью зеркало в виде многогранной призмы, каждая грань которого отклоняет луч на всю ширину барабана.

2.3.5 Отрицательно заряженные участки соответствуют «пустым» (белым) участкам исходного изображения, а разряженные - темным (точкам и линиям). Это невидимое изображение необходимо теперь сделать видимым, и здесь в дело вступает блок проявки. Блок проявки состоит из бункера с тонером и носителем, магнитного вала и дозирующего ножа (doctor blade). Магнитный вал, находящийся на небольшом расстоянии от фотобарабана, притягивает тонер (или носитель с тонером), и придает ему дополнительный отрицательный заряд. С магнитного вала отрицательно заряженные частицы тонера благодаря разности потенциалов, переносятся на разряженные участки фотобарабана, т. е. именно те, которые соответствуют темным участкам исходного инверсного изображения. Отрицательно заряженные участки остаются чистыми. В результате на барабане образуется видимое изображение, соответствующее исходному. Теперь его необходимо перенести на бумагу. Для этого используется еще один вал, называемый валом переноса (transfer roller).

2.3.6 Отрицательно заряженные частицы тонера притягиваются к положительно заряженному листу, формируя на нем готовое изображение. Однако на этом этапе полученное изображение еще нестабильно, его можно просто стряхнуть с бумаги. Закрепление производится путем прогрева листа с тонером в термоузле. Верхний вал нагревается до высокой (100–300°C, в зависимости от материала тонера) температуры и расплавляет частицы тонера, образуя стойкое изображение. Оставшиеся на фотобарабане частицы тонера счищаются чистящим ножом в емкость для неиспользованного тонера. Очистка барабана необходима, чтобы на странице не возникало остаточных изображений, создаваемых оставшимися от предыдущего прохода частицами тонера.

2.3.7 Сканер – блок МФУ, осуществляющий преобразование изображения с листа бумаги или другого носителя в цифровую форму. Его основной элемент — CCD матрица (ПЗС или Charge-Coupled Device, CCD) или контактный датчик (CIS, Contact Image Sensor), преобразующие отраженный от оригинала свет в электрические сигналы, амплитуда которых пропорциональна яркости соответствующих участков оригинала. Эти сигналы затем усиливаются, преобразуются в цифровую форму с помощью аналого-цифрового преобразователя и записываются в память контроллера МФУ.

2.3.8 ПЗС – датчик представляет собой три линейки светочувствительных ПЗС – ячеек, причем перед каждой линейкой стоит светофильтр одного из трех основных цветов — красного, зеленого и синего (RGB). Отраженный от оригинала свет люминесцентной лампы с холодным катодом (Cold Cathode Fluorescent) падает на систему зеркал, изменяющую направление лучей на 90°, и попадает в объектив, создающий три уменьшенные копии изображения, сфокусированные на каждой из трех линеек CCD – матрицы. Подобная система, благодаря наличию объектива, обладает значительной глубиной резкости и высоким оптическим разрешением — до 4800 пиксел/дюйм. Такая глубина резкости позволяет сканировать оригиналы большой толщины, в частности развороты книг, без потери четкости в зоне перегиба и даже небольшие трехмерные объекты. Оптическая система с контактным датчиком проще по конструкции, дешевле и энергоэкономичнее. Вместо лампы, зеркал, объектива и ПЗС-матрицы используются три светодиода (красный, зеленый и синий), по очереди освещающих оригинал, и линейка фотодиодов с самофокусирующимися линзами, перемещающаяся практически вплотную к стеклу сканера. Но CIS уступает CCD по максимальному разрешению, точности передачи оттенков цветов и, самое главное, глубине резкости, из-за чего о сканировании объемных оригиналов здесь не может быть и речи.

2.3.9 Режим копира – именно то, из-за чего МФУ все стремительнее вытесняют из офисов принтеры, сканеры и аналоговые копиры. Он позволяет копировать на устройстве документы автономно, вообще не пользуясь компьютером. Для работы в этом режиме МФУ даже не нужно подключать к ПК. Созданный сканером в ОЗУ образ страницы отправляется прямиком на принтер. Интерфейсный узел в этом процессе не участвует. Число копий и ряд параметров сканирования (контрастность, масштаб, тип оригинала и др.) задаются с панели управления устройства, после чего нажимается привычная для пользователей копиров большая кнопка Start.

3 Техническое обслуживание и диагностика устройства

3.1 Подключения МФУ к ПК

Подключение МФУ к сети изображено на рисунке 3

Рисунок 3 – Подключение МФУ к сети

Если подключение осуществляется без сети, то подключение производится без маршрутизатора. Это используется, когда нет потребности в использовании несколькими компьютерами.

3.2 Установка драйвера

Для обычной установки вставить компакт – диск "User Software CD" (Пользовательское программное обеспечение), затем проследовать по предложенному варианту установки (По умолчанию), соглашаясь со всеми рекомендуемыми пунктами.

Чтобы установить драйвер принтера на другой компьютер требуется выполнить следующие операции:

а)      в меню Пуск выбрать Программы или Все программы - Стандартные - Проводник Windows;

б)      выбрать сервер печати в разделе Сетевое окружение или Сеть;

в)      дважды щелкнуть общий принтер или перетащить его в папку принтеров;

г)      для установки драйвера принтера следовать выводимым на экран инструкциям.

3.3 Настройка IPv4 DNS.

DNS (Служба доменных имен) – это служба, используемая для связи имени хост-компьютера (представляющего собой имя компьютера или принтера в сети TCP/IP) с IP-адресом.

Настройка DNS выполняется следующим образом:

а)      1 шаг - запустить Удаленный ИП и войти в систему в режиме администратора;

б)     
2 шаг – щелкнуть Меню, что показано на рисунке 4;

Рисунок 4 – Настройка сети
 

в)     
3 шаг - щелкнуть Правка справа от параметра Настройки TCP/IP, что показано на рисунке 5;

Рисунок 5 - Правка

г)      4 шаг - указать настройки DNS, что показано на рисунке 6;

Рисунок 6 – Настройки DNS

д)    5 шаг – указать настройки mDNS, если mDNS не используется, перейти к следующему шагу, что показано на рисунке 7;

Рисунок 7 – Настройки mDNS

е)    6 шаг - щелкнуть OK, что показано на рисунке 8;

     Рисунок 8 – ОК

3.4 Выполнение печати

              При выполнении печати необходимо:

         в приложении открыть документ, который нужно напечатать;

         выбрать Печать в меню Файл;

         выбрать принтер в поле Имя - щелкнуть Настройки;

         настроить необходимые параметры на экране драйвера принтера - щелкнуть OK;

         щелкнуть Печать или ОК.

3.5 Сканирование

              При выполнении сканирования необходимо:

         разместить документы;

         с помощью клавиш и выбрать пункт Удаленный сканер, затем нажать OK;

         выбрать способ подачи;

         выбрать тип рисунка;

         при необходимости щелкнуть пункт Настроить качество сканированного изображения;

         настроить качество изображения и щелкнуть ОК;

         указание области сканирования;

         нажать SCAN (Сканировать).

3.6 Копирование

При выполнении копирования необходимо:

         разместить документы;

         перейти на экран режима копирования;

         установить необходимые настройки копирования;

         ввести количество копий;

         нажать клавишу Пуск.

3.7  Основные неисправности сканера

Перечень основных неисправностей и методов их устранения приведен в таблице 3.

Таблица 3 – Основные неисправности сканера и методы их устранения

Продолжение таблицы 3