Технологии интернет-рекламы
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1……………………………………………………………………………
1.1. Развитие рекламы в Интернете……
1.2. Виды Интернет-рекламы………………………
1.3. Основы разработки Интернет-
Глава 2………………………………………………………………...……
2.1 Состояние рынка Интернет-
2.2. Исследования ресурсов для
размещения рекламы…………………..……
2.3 Проблемы и перспективы
Глава 3……………………………………………………………………………
3.1 Интернет-реклама в сфере
3.2 Способы использования Интернет-рекламы в туризме…..……………….32
3.3. Рекламный проект для Интернет-рекламы…………..........
Заключение……………………………………………………
Список используемой литературы………………………………..…………….
Приложение……………………………………………………
Введение
Реклама в СМИ традиционно считается наиболее эффективным способом донести до потребителя информацию о своих товарах и услугах, в то время как Интернет-реклама зачастую остается недооцененной.
В наше время Интернет стал одним из важнейших каналов получения информации в больших объемах, развлечений и социального взаимодействия пользователей, число которых постоянно увеличивается.
Все больше деловых людей в поисках вариантов продвижения товаров или услуг обращаются к рекламе в Интернете. Продвижение товара на рынок через Интернет обладает рядом преимуществ. Главное из них – простота использования. Эффективность рекламы в Интернете во много раз превосходит эффективность рекламы на транспорте, в средствах массовой информации, стендовой рекламе. Это особенно актуально для компаний и фирм, предприятий и организаций, которые заинтересованы в расширении зон продвижения товара. Интернет практически не имеет границ ни в пространстве, ни во времени – это и определяет возможность взрывного характера Интернет - рекламы. Критерии эффективного выбора в этом случае обуславливаются скоростью товародвижения, уровнем издержек обращения и объемом реализации товаров и услуг. Чем короче период времени, затрачиваемого на доведение товаров от места производства до места реализации и на их продажу конечному потребителю, тем выше эффективность избираемых фирмой форм и методов распределения и сбыта. В данном случае не приходится терять время на поиск и посещение, ожидание изготовления товара, согласования и утверждения средств рекламы. Исчезает необходимость в оплате неоправданно дорогостоящих услуг; больше объемы реализации гарантируют большей прибыли.
Тот факт, что в нашу жизнь прочно входят новейшие информационные технологии, позволяет предположить, что Интернет, как новый вид социальной рекламы, имеет большие перспективы. Использование Интернета в качестве одного из элементов системы маркетинга может оказать значительное влияние на положительный имидж фирмы и на осведомленность потребителя о товарах и услугах.
Актуальность темы «Технологии Интернет-рекламы» выражена в необходимости изучения Интернет как рекламной площадки для оптимального выбора средств рекламирования и их эффективного использования. Целью курсовой работы является исследование Интернет-технологий для продвижения туристических услуг. Область проведения исследования сосредоточена в сфере предоставления туристических услуг.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
1. Изучить основные виды рекламы в Интернет;
2. Оценить эффективность Интернета как рекламной среды;
3. Рассмотреть перспективы развития Интернет-рекламы в сфере туризма, как одной из первых сфер активного использование рекламы в Сети.
Глава 1.
1.1. Развитие рекламы в Интернете.
История Интернета началась в 1958 году, когда в ответ на запуск первого спутника в США началась разработка первых компьютерных сетей, которые впоследствии сыграли огромную роль в создании новой системы связи.
Основной принцип работы сети –
это поиск и использование
полученной информации, что обуславливает
несколько предсказуемый
Нужно заметить, что уровень российской и международной (преимущественно западной) рекламы сильно различается. Дело даже не в особенностях менталитета русского человека, а в различном уровне развития технических средств и материальной базы населения. Если на Западе Интернет уже давно стал привычным явлением, то в нашей стране его до сих пор рассматривают, прежде всего, как источник информации, и уже потом как потенциальный источник оказания услуг.
Практически сразу, как только Интернет стал доступен для широкого круга пользователей, туда проникла реклама. Сначала это были терминалы, использующие для обмена информацией простейшие телефонные линии. Они не имели возможностей и преимуществ современного Интернета. Больше всего это было похоже на рассылку электронных почтовых писем. Затем появление концепции и WWW и бурное развитие Интернет в визуальной части расширила возможности рекламы. Интернет захватило изображение, Реклама вышла на новый уровень - визуальный. Появились картинки, аналоги обычной печатной рекламы в интерактиве, затем картинки-ссылки и это открыло новые возможности рекламы. Если до сих пор реклама была пассивной, то теперь она стала активной. Появление новейших языков программирования, в разработке Интернет рекламы еще более добавили активности новому виду коммерции - Интернет рекламе.
Однако, вскоре после того, как завершились основные технологические моменты встал вопрос: как делать рекламу в Интернет? Какие методы применять? Появились первые ресурсы, освещающие эту проблему. Сначала в США, потом в Европе и, примерно в 1996 году у нас, в России. Стало понятно, что в большинстве случаев ввиду новизны направления, такой рекламой занимаются работники разных сфер деятельности: программисты, дизайнеры, или специалисты в области рекламы которые в малой степени осведомлены о понятиях Интернет рекламы.
1.2. Виды Интернет-рекламы.
Интернет-реклама разнообразна и может использоваться различными способами.
Корпоративный WEB-сервер служит для размещения информации о фирме или ее товарах/услугах. Очевидное преимущество использования сервера - это возможность применения различных форм информации о товаре - графической формы, звука, анимации, видеоизображения и многого другого. На WEB-сервер ссылаются все остальные элементы, а значит, если сервер отсутствует, то реклама практически лишена смысла. Этот канал распространения информации о товарах и услугах становится таким же важным и незаменимым для производителей, как и другие.
Интернет обеспечивает своим пользователям, помимо всего прочего, доступ к подробной информации о продукте и сервисным службам, а также позволяют быстро и удобно оформить заказ. Посетители некоторых узлов имеют возможность оставить свои комментарии, запросить дополнительные сведения, вступить в переписку по электронной почте и даже проконтролировать ход исполнения заказа.
По мере того, как покупатели все чаще предпочитают вступать в контакт с поставщиком товара по Интернету, решение о создании своего сайта становится одним из наиболее важных для предприятия. Даже при небольшом объеме затрат создание WEB-сервера способно значительно улучшить позиции производителя, особенно на международном рынке.
Построение корпоративного WEB-сервера - очень трудоемкий процесс.
WEB-серверы представлены совокупностью сайтов по рекламной направленности, которые подразделяются на 4 типа:
1. Промо-сайт: создается обычно
для продвижения отдельной
2. Сайт-визитка: как правило, до 10 страниц, делается в статическом виде, включает в себя информацию о фирме, описание услуг, контактную информацию. Обновляется специалистом, той же области что и при создании сайта. Сейчас все меньше турфирм заказывают такие сайты, т.к. туристский бизнес подразумевает оперативное обновление информации по ценам и услугам, что в случае с сайтом-визиткой подразумевает ввод в штат турфирмы дополнительного сотрудника.
3. Стандартный сайт: сайт любого размера (может быть и 3 страницы и 300 - от желания заказчика). Обновляется компанией самостоятельно, не требует специальных знаний.
4. Сложные системы Интернет - магазинов:
стоимость разработки самая
Если корпоративные WEB-серверы являются основой для создания Интернет рекламы, то баннеры являются ее составной частью. На сегодняшний день самым популярным и эффективным способом Интернет рекламы сайтов является баннерная реклама.
Баннер - это прямоугольное графическое изображение в формате gif или jpg, использующаяся для реклама товара, услуги, и др. Чаще всего используют gif баннеры, так как этот формат даёт больше возможностей для эффективной рекламы. Также распространенным инструментом изготовления баннеров являются Flash баннеры. Наряду с gif и jpg Flash баннеры позволяют применять более сложную анимацию и увеличивать информационное содержание при минимальных размерах файла баннера. Размер файла - очень важный показатель баннера, который влияет на его эффективность. Кроме того, в большинстве баннерных сетей существуют определённые ограничения для размеров файла баннеров различных размеров и форматов.
В каждой конкретной сети свои ограничения, поэтому приведем самые распространённые значения для разных размеров:
468x60 - не больше 15 килобайт
100х100 - не больше 10 килобайт
120х60 - не больше 8 килобайт
88х31 - не больше 5 килобайт
120x600 - не больше 25 килобайт
120x240 - не больше 15 килобайт
В зависимости от того, какие цели преследует рекламодатель при проведении баннерной рекламной компании изготавливаются отвечающие этим требованиям баннеры. Исходя из этих требований баннеры можно разделить на несколько типов. Представляется возможным классифицировать баннеры по различным критериям.
Брендовый баннер - направлен на увеличение популярности торговой марки рекламодателя среди пользователей Интернет и формирование у пользователя ассоциации между брендом и определённым товаром. То есть даже если пользователь не кликнет по такому баннеру, он запомнит логотип, и в будущем встретив его, снова отдаст предпочтение именно этой фирме, поскольку торговая марка будет ему уже знакома.
Целевой баннер - направлен на определённую аудиторию пользователей Интернет, с целью привлечения на сайт целевых посетителей, которые заинтересованы в предлагаемых на сайте товарах или услугах или в информации, которую предлагает данный ресурс.
Информационный баннер - сообщает пользователю об определённой услуге или товаре. Его задача состоит в том, чтобы заинтересовать пользователя и вызвать у него желание узнать больше о рекламируемом продукте.
Внутренний баннер - ссылается на какую-либо страницу того же самого сайта на котором он установлен. Его задача состоит в том, чтобы привлечь внимание посетителей к какой либо новости на сайте, либо сообщить о новых услугах или товарах. Эти баннеры могут быть произвольных размеров и с дизайном, который соответствует дизайну сайта.
В Интернет все большую популярность получает технология Flash, которая идеально подходит для создания веб-сайтов и особенно - интерактивных баннеров (например, Rich-media). Flash баннеры имеет следующие достоинства:
- может работать практически с любым видом графики, а также совмещать графические возможности и эффекты анимации в пределах одного баннера;
- интерактивность. Они могут
реагировать на движение
- большое количество вложенных
ссылок. Содержат ссылку не на
одну страницу (как обычные gif
и jpg баннеры), а на несколько,
и у пользователя есть
- работа со звуком. Здесь есть
две возможности. Отдельные
- возможность динамически
Flash-WEB-страницы и Flash-баннеры создаются в специальном редакторе, с помощью которого создается промежуточный файл для внутреннего пользования и редактирования.
Html-баннеры (баннеры использующие в своем коде аналогичный код Интернет страницы), использующие для взаимодействия с пользователем как непосредственно Html-код, так и другие языки программирования. Баннер представляет собой практически не отличимую от сайта структуру, и создает впечатление о единстве с ним. Не так эффектны по сравнению с Flash, но автоматически поддерживаются практическими всеми пользователями сети.
Итак, Rich-media баннеры позволяют гораздо продуктивнее воздействовать пользователя. В их арсенале эффектная анимация, звук, интерактивные средства взаимодействия с пользователем и т.д. Но есть и целый ряд факторов, препятствующих их широкому использованию в Интернет рекламе: высокие требования к производительности компьютеров и (или) Интернет-соединению; необходимость скачивания и установки специальных программных модулей для просмотра Rich-media; отсутствие свода правил, регламентирующих технологию и использование в Reach-media как рекламы на внешних сайтах.
К сожалению, при проведении рекламной кампании основное внимание концентрируется только на баннерах, а других не менее эффективных средствах забывают. Одним из таких средств является электронная почта. Она имеет широкий ряд возможностей и преимуществ перед другими видами Интернет рекламы.
E-mail реклама - это рассылка электронных писем по электронным почтовым адресам фирм, организаций или частных лиц. Сегодня за рубежом E-mail реклама подходит к пику своей популярности, на котором она будет находиться достаточно долго. В России динамика развития E-mail рекламы в целом положительная, хотя темпы немного ниже зарубежных.
К преимуществам можно отнести:
- канала связи с партнерами, коллегами, клиентами, дилерами и др. (эффективен внутри страны, но особенно для связи с зарубежьем).
- мировой охват; обычное электронное письмо дойдет до адресата в любой стране за секунды или минуты и затраты на нее будут гораздо меньше чем к примеру на баннерную рекламу.
- количество возможностей; можно использовать для пересылки информации, документации, чертежей, рисунков, видео - и аудиоматериалов, для практически мгновенного обмена мнениями, актуальной информацией (например, об изменении цен или курса валюты или акций, пошлин или налогов и т.п.).
- низкая стоимость. При подсчете стоимости почтовых расходов, бумаги, телефонных переговоров, которые можно избежать, и сопоставить это со стоимостью неограниченного по времени пользования всеми сервисами Интернет и учесть повышение оперативности и эффективности работы, то прямая экономия средств для многих фирм очевидна.
В Интернете на сегодняшний день огромное количество информации можно получать бесплатно по подписке через E-mail: пресс-релизы, информационные бюллетени, специализированные списки рассылки, обзоры, как отдельных секторов рынков, так и отдельных видов продукции и др. Не использовать эти возможности - это слабость на конкурентном рынке, зачастую дополнительная трата средств, без которой можно было обойтись, отказ от перспективы и новых возможностей, постоянно открывающихся при теперешнем бурном развитии Интернет.
E-mail дает возможность прямой связи, консультаций и сотрудничества с ведущими специалистами в своей области в любой стране. А это означает приближение к работе по высшим стандартам - не только российским, но в большинстве случаев по мировым.
Имея электронную почту, можно поставить программу-автоответчик, на котором расположить определенную информацию, которая часто запрашивается партнерами, клиентами, покупателями или сотрудниками. При получении письма на его адрес, программа автоматически отсылает в ответ требуемую информацию. Цены, инструкции, технические показатели, счета-фактуры, различные справочные материалы, информационные бюллетени и многое другое. На некоторых предприятиях такой автоответчик может освободить отдельного сотрудника от части рутинной работы для лучшего применения его способностей, на других - вообще заменить нескольких человек персонала. В случае же необходимости периодического информирования широкой сети дилеров, такой автоответчик заменит рассылку по обычной почте, а значит, сэкономит расходы на бумагу, почтовую пересылку, телефонные переговоры.
Таким образом, в данный момент Интернет содержит широкие возможности для рекламы, представленные баннерами, электронной почтой, группами новостей и прочими видами, используя которые отдельно или в комбинации можно охватить широкие слои потребителей и добиться закрепления продукта на рынке услуг.
1.3. Основы разработки Интернет-рекламы.
Особенности Интернет позволяют выстраивать рекламу по-новому. Данные исследований, подкрепленные анализом в реальном времени, позволяют сделать это крайне эффективно. Постоянный мониторинг размещения рекламы позволяет вносить изменения "на ходу": отключать менее эффективные рекламные инструменты, либо корректировать их. Кроме того, рекламодатель сразу видит результат рекламы в виде действий: заполненных форм, купленных товаров. Наиболее важный вопрос для рекламодателя - какие элементы рекламы нужно усилить, а от каких избавиться. Правильная и современная реклама в Интернет может не только дать ответ на этот вопрос, но и, более того, позволяет исключить лишнее. В итоге методы и инструменты Интернет-рекламы позволяют снизить стоимость рекламной компании по сравнению с использованием других информационных носителей при том же гарантированном охвате целевой аудитории. Все это гарантирует прогнозирование возврата инвестиций. Следует отметить, что реклама в Интернет опирается на общие принципы рекламной деятельности, имея при этом собственные характеристики:
1. Способность привлечь внимание пользователя Интернет.
2. Сила воздействия на эмоции
потребителей рекламы. Какие
3. Сила воздействия, побуждающая
на дальнейшие действия. Приобретет
ли клиент после просмотра
рекламы товар или нет,
4. Информативность. Насколько
5. Привлечение внимания. Захочет
ли человек прочитать
Процесс разработки рекламы включает, как правило, в себя два этапа.
1. принимается решение о
2. разработка непосредственно
В основном, этим занимаются рекламные агентства, которые работают с фирмой при разработке ее плана рекламы, включая выбор темы, средства распространения, времени проведения рекламной кампании, подготовку самого рекламного продукта и другие аспекты.
Использование Интернет в качестве рекламы может оказать значительное влияние на положительный имидж фирмы и на осведомленность потребителя о товарах и услугах. Фирма может задействовать ресурсы Интернет для создания своей, отличной от всех рекламной компании. Набор возможностей прямой рекламы товаров и услуг средствами Интернет включает в себя размещение информации о товаре на собственном WEB-сервере, размещение рекламы на других серверах, рассылка электронных писем; участие в телеконференциях. Особенностью рекламы в Интернет является необходимость проведения дополнительных действий по проведению рекламы собственного WEB-сервера. Можно выделить три основных способа попадания посетителей на WEB-сервер:
- с помощью поисковых систем;
- по гипертекстовым ссылкам;
- других источников информации, в том числе традиционных (газеты, журналы, радио и т.д.).
Исходя из этого, Интернет реклама, направленная на оповещение пользователей Интернет о WEB-сервере, посредствам следующих мероприятий:
- регистрация сервера на поисковых системах;
- размещение бесплатных ссылок в WEB-каталогах;
- размещение ссылок в "желтых страницах";
- регистрация на тематических WEB-серверах;
- размещение ссылок на других серверах;
- публикация на других серверах материалов, содержащих ссылки на сервер;
- размещение платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах;
- участие в телеконференциях; использование списков рассылки;
- использование имени сервера во всех видах рекламной продукции компании и использование традиционных видов рекламы.
Таким образом, необходимо поэтапное построение рекламы в Интернет, должен проводится четкий мониторинг каждого аспекта.
В данный момент существует большой выбор рекламы своего продукта в Интернет, но все они специфичны и должны применяться исходя из особенностей и предпочтений определенного типа рынка.
Глава 2.
2.1 Состояние рынка Интернет-
Интернет-реклама останется самым динамично развивающимся сегментом, во многом благодаря росту соцсетей и развитию онлайн-видео. По прогнозу экспертов, глобальный digital-сегмент вырастет в 2013 году на 14,6%.
Доля интернет-рекламы в общих рекламных расходах продолжает увеличиваться. С 2002 по 2012 год рост составил 15%. По прогнозу, к 2015 году доля интернет-рекламы в мире вырастет до 23,4%. Уже в 2015 году digital-сегмент опередит печатную рекламу.
Позицию лидера рекламного рынка прочно удерживают США. В течение ближайших трех лет вклад США в рекламную отрасль составит около 28%. Однако в десятке стран-лидеров рекламного рынка ожидаются перемены. К 2015 году в Топ-10 попадет и Россия: обогнав Южную Корею, Францию и Австралию, она займет 7 строчку списка.
Стремительные темпы развития влекут за собой не только положительные моменты, но и ряд проблем. Одной из них является дефицит квалифицированных кадров в сфере digital-маркетинга. На данный момент в России практически отсутствуют высшие учебные заведения, обучающие специалистов данной области. Студенты факультетов рекламы в ходе пятилетней подготовки проходят непродолжительные курсы интернет-маркетинга; о глубоких систематических знаниях и практических навыках речи не идет.
Ситуация усугубляется еще и тем, что выпускники школ и вузов плохо осведомлены о возможности построения успешной карьеры в сфере интернет-маркетинга. Молодые люди не владеют информацией о специфике деятельности, перспективах профессионального развития, возможностях проявления своих творческих способностей в этой сложной отрасли. Нужно в корне менять эту ситуацию.
Эксперты выделяют несколько факторов, позволяющих российскому рынку интернет-рекламы динамично развиваться. "В первую очередь, это бурный рост новых технологий и форматов рекламы - RTB (новая технология в индустрии онлайн-рекламы, которая представляет собой аукцион рекламных объявлений в реальном времени), мобильная реклама, видеореклама, а также перераспределение рекламных бюджетов в пользу Интернета", - отметил ведущий аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян. Он обратил внимание и на относительно малый размер российского рынка по сравнению с европейскими - на таком этапе темпы роста всегда достаточно высокие. Способствует росту и наличие крупных местных игроков и площадок. В Интернет пришли крупные международные рекламодатели из FMCG, автопроизводители и другие. Во многом за счет них поддерживается рост в последние два года, считает Казарян.
По прогнозам управляющего директора Digital BBDO Александра Иванова, в 2013 году российский рынок интернет-рекламы вырастет еще как минимум на 20-22%.
2.2. Исследования ресурсов для размещения рекламы.
Для того, чтобы проанализировать
особенности рекламы в сети Интернет,
имеет смысл изучить
Подготовку к анализу интернет-
- Поиск ресурсов в сети. Для этого используются интернет-каталоги, в частности, Яndex.Каталог (www.yaca.ru). В результате отбираем 6 наиболее ярких представителя сектора сети Интернет.
- Изучение тематики каждого интернет-сайта. Находится описание сайта, созданное самими владельцами, изучается степень раскрытости темы и наличие интерактивности (возможности обратной связи с пользователем).
- Оценка визуальных и навигационных характеристик каждого сайта. Обращается внимание на дизайн сайта, скорость его загрузки, доступность и понятность системы меню.
- Производится оценка каждого сайта с точки зрения поисковых машин (напрямую влияет на посещаемость). Оценивается дата регистрации (фактически дата "выхода в свет"), наличие или отсутствие сайта в Яndex.Каталоге (www.yaca.ru), величина тематического индекса цитирования (тИЦ – показывает степень «известности» сайта в сети), общее количество страниц сайта.
- Оценивается посещаемость каждого интернет-ресурса. Изучаются установленные на сайте (публичные) счетчики посещаемости, собирается статистика за определенный период, строятся графики. При оценке посещаемости определяющими считаются два параметра: количество посетителей за сутки и количество просмотренных страниц за сутки.
- Накапливается графическая информация. Изготавливаются снимки заглавных страниц изучаемых сайтов.
- Производится сводный анализ всех взятых интернет-ресурсов. Сравнивается посещаемость, актуальность темы, интерес для посетителей. Также анализируется степень интерактивности.
На основе полученных данных делается вывод о наиболее успешном примере сайта, и выделяются ключевые моменты в его реализации.
2.3 Проблемы и перспективы развития Интернет-рекламы.
Данные, которые были приведены выше, учитываются большинством фирм при планировании рекламной кампании. Необходимо заметить, что наиболее перспективной считается реклама потребительских товаров, не смотря на то, что её предоставление через Интернет пока развито слабо. Основной объем денежных средств инвестируют в рекламу в "виртуальном" мире представители отраслей информационной и коммуникационной техники. А инвестором номер один в Интернете является компания Microsoft.