Технология педагогического общения

Введение

Массовое внедрение педагогических технологий исследователи относят  к началу 1960-х гг. и связывают  его с реформированием вначале  американской, а затем и европейской  школы. К наиболее известным авторам  современных педагогических технологий за рубежом относятся Дж. Кэролл, Б. Блум, Д.Брунер, Д. Хамблин, Г. Гейс, В.Коскарелли. Отечественная теория и практика осуществления технологических  подходов к образованию отражена в научных трудах П.Я.Гальперина, Н.Ф.Талызиной, А.Г.Ривина, Л.Н.Ланда, Ю.К.Бабанского, П. М. Эрдниева, И.П.Раченко, Л.Я.Зориной, В.П.Беспалько, М.В.Кларина и др.

В настоящее время педагогические технологии рассматриваются как  один из видов человековедческих  технологий и базируются на теориях  психодидактики, социальной психологии, кибернетики, управления и менеджмента.

Цель данной работы – изучить  педагогические технологии.

Задачи:

-  выявить сущность педагогических технологий;

-  изучить виды педагогических технологий и технологическую карту;

-  рассмотреть технологию педагогического общения.

 

1 Сущность  педагогической технологии

Педагогическая технология - это строго научное проектирование и точное воспроизведение гарантирующих  успех педагогических действий. Поскольку  педагогический процесс строится на определенной системе принципов, то педагогическая технология может рассматриваться  как совокупность внешних и внутренних действий, направленных на последовательное осуществление этих принципов в  их объективной взаимосвязи, где  всецело проявляется личность педагога. В этом состоит и отличие педагогической технологии от методики преподавания и воспитательной работы. Если понятие  «методика» выражает процедуру использования  комплекса методов и приемов  обучения и воспитания безотносительно  к деятелю, их осуществляющему, то педагогическая технология предполагает присовокупление  к ней личности педагога во всех ее многообразных проявлениях. Отсюда очевидно, что любая педагогическая задача эффективно может быть решена только с помощью адекватной технологии, реализуемой квалифицированным  педагогом-профессионалом.

Педагогические технологии могут быть представлены как технологии обучения (дидактические технологии) и технологии воспитания. Можно выделить наиболее существенные признаки таких  технологий:

-  технология разрабатывается под конкретный педагогический замысел, в основе ее лежит определенная методологическая, философская позиция автора. Так, можно различать технологии процесса передачи знаний и технологии развития личности;

-  технологическая цепочка педагогических действий, операций, коммуникаций выстраивается строго в соответствии с целевыми установками, имеющими форму конкретного ожидаемого результата;

-  технология предусматривает взаимосвязанную деятельность учителя и учащихся на договорной основе с учетом принципов индивидуализации и дифференциации, оптимальной реализации человеческих и технических возможностей, диалогического общения;

-  элементы педагогической технологии должны быть, с одной стороны, воспроизводимы любым учителем, а с другой - гарантировать достижение планируемых результатов (государственного стандарта) всеми школьниками;

-  органической частью педагогической технологии являются диагностические процедуры, содержащие критерии, показатели и инструментарий измерения результатов деятельности[1].

Педагогическая технология взаимосвязана с педагогическим мастерством. Совершенное владение педагогической технологией и есть мастерство. Педагогическое мастерство, с другой стороны, - высший уровень  владения педагогической технологией, хотя и не ограничивается только операционным компонентом. В среде педагогов  прочно утвердилось мнение, что педагогическое мастерство сугубо индивидуально, поэтому  его нельзя передать из рук в руки. Однако исходя из соотношения технологии и мастерства, ясно, что педагогическая технология, которой можно овладеть, как и любая другая, не только опосредуется, но и определяется личностными  параметрами педагога. Одна и та же технология может осуществляться разными учителями, где и будут  проявляться их профессионализм  и педагогическое мастерство.

Современными исследователями  доказано, что научно обоснованные и качественно разработанные  образовательные технологии помогают педагогу достигать планируемого результата профессиональной деятельности с максимальной степенью приближенности. Но в сфере  образования (в отличие от производственной) многое зависит и от человека, использующего  ту или иную технологию. Поэтому  личность учителя, его культура, профессионализм, интуиция - все это условия успешности применения любой образовательной  технологии. Вооружение педагога умениями самостоятельного анализа своей  деятельности, а также анализа, отбора, разработки образовательных технологий - важная научно-методическая проблема.

Необходимо применять  технологический подход к процессу осуществления педагогом самоанализа  своей профессиональной деятельности, в частности ее гуманистической  направленности[2].

 
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«белгородский государственный  университет» 

 

 

 

факультет РОМАНО-ГЕрМАНСкой филологии 

 

 

 

Кафедра ПЕдагогики 

 

 

  

 

 

  

 

 

 

ТЕХНОЛОГИИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО  ОБЩЕНИЯ

Курсовая работа

студентки дневного отделения 4 курса группы 030702

Ряжечкиной Ирины Владимировны  

 

 

                                                                               Научный руководитель             

 кандидат педагогических  наук             

               доцент Л. Д. Рагозина 

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

Белгород 2010 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3

ГЛАВА 1. Педагогическое общение  в структуре деятельности учителя…….5

1.1    Понятие о технологии педагогического общения…………………….5

1.2    Техника речи…………………………………………………………..10

1.3    Характеристика этапов педагогического общения………………….13

ГЛАВА 2. Стратегии педагогического  общения……………………………...19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….25

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….27

ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….29  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

ВВЕДЕНИЕ 

 

 

 

На определяющую роль и  большое значение педагогического  общения в учебно-воспитательном процессе указывали многие выдающиеся педагоги. А. С. Макаренко подчеркивал  необходимость для учителя овладевать техникой педагогического мастерства, техникой педагогического общения: "Нужно уметь читать на человеческом лице, на лице ребенка, и это чтение может быть даже описано в специальном  курсе. Ничего хитрого, ничего мистического нет в том, чтобы по лицу узнавать о некоторых признаках душевных движений. Педагогическое мастерство заключается в постановке голоса воспитателя, и в управлении своим  лицом. Педагог не может не играть. Не может быть педагога, который  не умел бы играть...»

Анализ деятельности педагогов, особенно начинающих, показывает, что  сплошной, органичный процесс, который  в системе обыденного общения  протекает без особых усилий со стороны  общающихся, в целенаправленной воспитательной деятельности вызывает определенные трудности, связанные прежде всего с тем, что педагог не знает структуры  и законов педагогического общения, у него не развиты коммуникативные  способности и коммуникативная  культура в целом. Он не владеет общением как профессиональным инструментом своей деятельности.

Проблема, затронутая в нашей  работе, является действительно актуальной в наше время. Нам как будущим  педагогам необходимо разобраться  во всех тонкостях педагогического  общения, овладеть наиболее продуктивными  технологиями взаимодействия с учащимися.

В общении складывается важная система воспитательных взаимоотношений, способствующих эффективности воспитания и обучения. В педагогической деятельности общение приобретает функциональный и профессионально значимый характер. Оно выступает в ней как  инструмент воздействия, и обычные  условия и функции общения  получают здесь дополнительную "нагрузку", так как из аспектов общечеловеческих перерастают в компоненты профессионально-творческие.

Цель работы: Раскрытие  особенностей технологии педагогического  общения.

В связи с поставленной целью мы ставим перед собой следующие  задачи:

-изучить материал по  данной проблеме;

- раскрыть понятие о  технологии педагогического общения;

- определить особенности  техники речи учителя;

- рассмотреть общую характеристику  этапов педагогического общения;

- изучить стратегии педагогического  общения сокурсников.

Объектом исследования является педагогическое общение.

Предметом исследования выступает  технология педагогического общения.

Методы научного исследования:

1)     анализ научной литературы;

2)     опрос. 

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

 

  

 

ГЛАВА 1. ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ  В СТРУКТУРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧИТЕЛЯ  

 

 

 

1.1 Понятие о технологии  педагогического общения 

 

 

 

Педагогическое общение  – система ограниченного социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которых является обмен  информацией, оказание воспитательного  воздействия, организация взаимоотношений  с помощью коммуникативных средств [Сластенин 2004: 198]. Педагог является инициатором этого процесса, организуя  его и управляя им.

А.А. Леонтьев выделяет следующие  характеристики педагогического общения  в структуре педагогической деятельности: контактность, ориентированность, направленность, психологическую динамику процесса. В последней редакции они определены как специализация и степень  опосредованности, ориентация общения  и психологическая динамика [Леонтьев 1999: 167]. Содержание специализации общения  подчёркивает важность объединения  всех средств – вербальных и невербальных для повышения эффективности  речевого воздействия, контактность рассматривается  по степени сближения во времени  и пространстве произносимого общения  и его восприятия.

Специфика педагогического  общения  определяется  назначением этой деятельности, направленной на реализацию целей развития личности. В процессе педагогического общения осуществляется обучение приемам  и способам умственной деятельности,  формирование мыслительных процессов, управление процессами учения, обучение приемам работы, постоянное поддержание заинтересованности учащихся на самом уроке, мотивационное обеспечение учебного процесса, нормативных  взаимоотношений  с коллективом и с учителем,  снятие эмоциональной напряженности [Бодалев 1995: 154]. Педагогическое общение в обучении и воспитании служит инструментом воздействия на личность обучаемого.

В системе профессионального  педагогического общения взаимодействуют  вербальные (речь) и невербальные средства общения (жесты, мимика).

Педагогическое  общение  в большей части достаточно регламентировано по содержанию,  формам, а потому оно не является лишь способом удовлетворения абстрактной потребности в общении. В нем отчетливо выделяются ролевые позиции педагога и обучаемых, отражающие "нормативный статус" каждого.

Известный исследователь  В.А.Кан-Калик  отмечал,  что воспитание будет эффективным  в том случае, если вызывает у ребенка положительное отношение к тому, что мы хотим у него воспитать. При этом то или иное отношение всегда формируется через сложившийся механизм общения[Кан- Калик 1985: 16]. Вот почему перед каждым учителем стоит задача овладения технологией педагогического  общения.  Незнание такой технологии приводит к тому, что коммуникативные действия осуществляются путем проб и ошибок.

Владение технологией  общения помогает педагогу организовывать правильное поведение в конкретной ситуации. Неверное педагогическое воздействие  или неверная форма общения, выбранная  для взаимодействия, может привести к конфликту между учителем и  учеником. Учителю важно правильно  использовать приспособления в общении, т.е. систему приемов( психологических, мимических, пантомимических, речевых, двигательных и и.д.), избираемую для  организации структуры общения, адекватной задаче и особенностям педагогической ситуации [Ильин 1992: 123].

Начинающий педагог должен формировать у себя навыки моментального  включения системы коммуникативных  приспособлений в каждой новой педагогической ситуации.

Одним из средств, подкрепляющих  воздействие общения, можно назвать  инициативность, которая требует  определенного поведения и звучания речи. В системе педагогического  общения инициативность выступает  как важнейшая коммуникативная  задача педагога. Естественно, что формы  выражения инициативности разнообразны. Инициативность может быть двух видов:

1) Педагог открыто выступает  как инициатор общения.

2) Он выступает как скрытый  инициатор деятельности, причем  в этом случае у школьников  создается впечатление, что инициаторами  этой деятельности являются они  сами. Следующей важной задачей  является, с одной стороны, удержание  инициативы в общении, придании  ей необходимых ситуативных форм  и т.п.

Для детей очень важен  внешний вид педагога: жесты, мимика, пантомимика и т.д.

Дети "читают" лицо учителя, угадывая его отношение, настроение, поэтому лицо должно не только выражать, но и скрывать чувства [Знаков 1994: 111]. Не следует нести в класс маску  домашних забот и неурядиц. Нужно  показать на лице и в жестах лишь то, что относится к делу, способствует осуществлению учебно-воспитательных задач.

Конечно, выражение лица должно соответствовать характеру речи, отношений. Оно, как и весь внешний  облик, должно соответствовать характеру  речи, отношений, должно выражать уверенность, одобрение, осуждение, недовольство, радость, восхищение, безразличие, заинтересованность, возмущение в десятках вариантов. Широкий  диапазон чувств выражает улыбка, свидетельствующая  о духовном здоровье и нравственной силе человека. Выразительные детали мимики- брови, глаза. Поднятые брови выражают удивление, сдвинутые - сосредоточенность, неподвижные - спокойствие, равнодушие, находящиеся в движении - восторг.

Наиболее выразительны на лице человека глаза. Учителю следует  внимательно изучить возможности  своего лица, умение пользоваться выразительным  взглядом, стремиться избегать черезмерной  динамичности лицевых мускулов и  глаз ("бегающих глаз"), а также  безжизненной статичности ("каменное лицо"). Взгляд учителя должен быть обращен к детям, создавая визуальный контакт. Надо избегать обращения к  стенам, окнам, потолку. Визуальный контакт  является техникой, которую необходимо сознательно развивать. Нужно стремиться держать в поле зрения всех учащихся.

Мускульная мобилизированность - обязательное условие начала всякого  общения. Выражается в общей собранности  внимания и, следовательно, в направлении  взгляда, в глазах, в дыхании и  в общей подтянутости мускулатуры  тела, в частности - в подтянутости спины. Это рабочее состояние  тела, готовность преодолеть препятствия, которые еще не возникли, но вот-вот  возникнут. Хорошо, когда мускульная мобилизированность несколько опережает  речевое воздействие, как бы внутренне  мобилизуя и самих детей на предстоящее общение, укрепляя этим самым вербальную его основу.

Пантомимика - это движение тела, рук, ног. Она помогает выделить главное, рисует образ. Красивая, выразительная  осанка воспитателя выражает внутреннее достоинство личности. Прямая походка, собранность говорят об уверенности  педагога в своих силах, знаниях. В то же время сутулость, опущенная  голова, вялые руки свидетельствуют  о внутренней слабости человека, его  неуверенности в себе.

Учителю необходимо выработать манеру правильно стоять перед учащимися  на уроке. Все движения и позы должны привлекать учащихся своим изяществом и простотой. Не должно быть плохих привычек: покачивания взад-вперед, переминания с ноги на ногу, привычки вертеть в руках посторонние  предметы, почесывать голову, потирать нос, дергать за ухо.

Жест педагога должен быть ограниченным и сдержанным, без резких взмахов и острых углов. Предпочтительны  круглые жесты и скупая жестикуляция. Различают жесты описательные и  психологические. Описательные жесты  изображают, иллюстрируют ход мыслей. Они менее важны, но встречаются  чаще. Гораздо важнее психологические  жесты, выражающие чувства. Например, говоря: "Будьте добры", мы поднимаем кисть  руки на уровень груди ладонью  кверху, чуть подавая ее от себя. Следует  учесть, что жесты, как и другие движения корпуса, чаще всего предупреждают  ход высказываемой мысли, а не следуют за ней.

Чтобы общение было активным, следует иметь открытую позу: не скрещивать руки, повернуться лицом  к классу, уменьшить дистанцию, что  создает эффект доверия. Рекомендуются  движения вперед и назад по классу, а не в стороны. Шаг вперед усиливает  значимость сообщения, помогает сосредоточить  внимание аудитории. Отступая назад, говорящий  как бы дает отдохнуть слушателям.

Мимика - искусство выражать свои мысли, чувства, настроения, состояния  движением мускулов лица. Нередко  выражение лица и взгляд оказывает  на учащихся более сильное воздействие, чем слова. Жесты и мимика, повышая  эмоциональную значимость, способствуют лучшему ее усвоению.

Продуктивность педагогической деятельности во многом предопределяется уровнем овладения учителем технологией  педагогического общения.  Анализ педагогической практики показывает,  что  многие серьезные  затруднения в решении задач обучения и воспитания возникают из-за неумения учителя правильно  организовать  общение  с детьми.  Какие  бы классификации методов обучения и воспитания ни предлагались, воздействие педагога на личность школьника осуществляется только через живое и непосредственное общение с воспитанниками.

Педагогическое общение  должно быть эмоционально комфортным и личностно развивающим. Профессионализм  общения учителя состоит в  том, чтобы преодолеть естественные трудности общения из-за различий в уровне подготовки, способности  помочь ученикам обрести уверенность  в общении в качестве полноправных партнеров учителя. Для учителя  важно помнить, что оптимальное  общение – не умение держать дисциплину, а обмен с учениками духовными  ценностями. Общий язык с детьми это не язык команд, а язык доверия.  

 

1.2 Техника речи 

 

 

  

 

Процесс восприятия и понимания  речи учителя учащимися тесно  связан со сложным процессом учебного слушания. Поэтому ясно, что процесс  правильного восприятия учащимися  учебного материала зависит от совершенства речи учителя [Мудрик 1997: 205].

Дети особенно чутки к  речевым данным педагога. Неправильное произношение каких-либо звуков вызывает у них смех, монотонная речь вызывает скуку.

Сегодня разработана система  упражнений по технике речи, которая  представляет собой комплекс навыков  в речевом дыхании, голосообразовании  и дикции, который позволяет учителю  донести до учеников все богатство  своего слова. Рассмотрим, что надо учитывать педагогу при общении.

Дыхание.

В повседневной жизни, когда  наша речь преимущественно диалогична, дыхание не вызывает трудностей. Но на уроке, особенно когда учителю  приходится говорить длительное время, нетренированное дыхание дает о  себе знать: может участиться пульс, покраснеть лицо, появиться одышка.

В чем же отличие речевого (фонационного) дыхания от обычного? Вдох и выдох обычного дыхания  осуществляется через нос, они короткие и равны по времени. Последовательность обычного дыхания - вдох, выдох, пауза. Для речи его не хватает. Речь и  чтение требуют большого количества воздуха, экономного его расходования и своевременного его возобновления. В речевом дыхании выдох длиннее  вдоха. Иная и последовательность дыхания. После короткого вдоха - пауза  для укрепления брюшного пресса, а  затем длинный звуковой выдох. Его  организация имеет большое значение для постановки речевого дыхания  и голоса, их развития и совершенствования. Существуют специальные упражнения, развивающие и укрепляющие диафрагму, брюшные и межреберные мышцы.

Что бы речь учителя была более выразительной он должен умело  владеть голосом, дикцией, ритмикой [Ильин 1992: 167].

Голос.

Каковы же особенности  голоса педагога? Прежде всего это  сила звука. Сила зависит от активности работы органов речевого аппарата. Чем больше давление выдыхаемого  воздуха через голосовую щель, тем больше сила звука.

Важное условие слышимости голоса - полетность. Этим термином специалисты  определяют способность посылать свой голос на расстояние и регулировать громкость.

Существенное значение имеет  гибкость, подвижность голоса, умение легко его изменять. Подвижность  голоса, прежде всего, касается его  изменений по высоте. Высота - тональный  уровень голоса. Человеческий голос  может свободно изменяться по высоте в пределах двух октав, хотя в обычной  жизни мы обходимся тремя-пятью  нотами. Диапазон - объем голоса. Границы  его определяются самым высоким  и самым низким тоном. Сужение  диапазона ведет к появлению  монотонности. Однообразие звучания притупляет восприятие, усыпляет.

Хорошо поставленному  голосу свойственно богатство тембральной  окраски. Тембр- окраска звука, яркость, а так же его мягкость, теплота, индивидуальность. В звучании голоса всегда присутствует основной тон и  ряд обертонов, т.е. дополнительных звуков, более высокой, чем в основном тоне, частоты. Чем больше этих дополнительных тонов, тем ярче, красочнее звуковая палитра человеческого голоса.

Все эти свойства голоса вырабатываются специальными упражнениями. Воспитание голоса - процесс индивидуальный и  трудоемкий. Он требует строго индивидуальной методики и контроля со стороны опытных  специалистов.

Дикция.

Для учителя четкость произношения - профессиональная необходимость, способствующая правильному восприятию учениками  речи педагога. Дикция- ясность и  четкость в произношении слов, слогов, звуков. Она зависит от слаженной  и энергичной работы всего речевого аппарата, который включает губы, язык, челюсти, зубы, твердое и мягкое небо, голосовые связки.

Если недостатки в речи органического происхождения, то помогут  не учебно-тренировочные упражнения, а медицинское вмешательство.

Совершенствование дикции связано, прежде всего, с отработкой артикуляции-движения органов речи. Этому служит специальная  гимнастика, которая включает упражнения для разминки речевого аппарата и  упражнения для правильной отработки  каждого звука. Естественно, быстро исчезнуть неправильные навыки не смогу. Нужны труд, терпение, регулярная тренировка [Зазюн 1989: 154].

Ритмика.

Скорость в целом и  длительность звучания отдельных слов, а так же пауз в сочетании с  ритмической организованностью, размерностью речи составляют ее темпоритм. Это очень  важный элемент речи, так как интонация  и паузы сами по себе, помимо слов, обладают силой эмоционального воздействия  на слушателя.

Скорость речи зависит  от индивидуальных качеств учителя, содержания его речи и ситуации общения. Трудную часть материала учитель  излагает замедленным темпом, дальше можно говорить быстрее. Обязательно  замедляется речь, когда нужно  сформулировать тот или иной вывод - определение, правило, принцип, закон. Следует учитывать и степень  возбуждения: чем более возбужден  ученик, тем медленнее и тише следует  говорить учителю.

Для достижения выразительности  звучания следует мастерски пользоваться логическими и психологическими паузами. Без логических пауз речь безграмотна, без психологических - безжизненна. Паузы, темп и мелодика речи в совокупности составляют интонацию. Монотонная речь вызывает скуку, понижение внимания и интереса.

Основные трудности,  которые  испытывает педагог в общении с учащимися,  связаны с неумением наладить контакт, управлять общением учащихся на уроке,  выстраивать взаимоотношения и перестраивать их в зависимости от специфики педагогических задач,  с непониманием внутренней психологической позиции ученика. Наконец, это трудности в речевом общении и передаче собственного эмоционального  отношения  к  учебному материалу,  а также неумение управлять собственным психическим состоянием в общении.  

 

 

 

1.3 Характеристика этапов  педагогического общения 

 

 

  

 

 

       Профессиональное педагогическое  общение имеет специфические  характеристики, функциональную направленность. Анализ взаимодействия между  субъектами педагогического общения  позволяет сделать вывод о  том, что контакты между ними  реализуются в ходе последовательно  сменяющихся этапов. Этапы общения  отличаются друг от друга, имеют  свои цели, способы осуществления.

Следует отметить тот факт, что разные педагоги и ученые выделяют разное количество этапов педагогического  общения и характеризуют эти  этапы по-разному.

Л.А.Григорович в составе  педагогического общения выделяет три компонента: 1) Мотивационный, 2) Когнитивный и 3) Поведенческий [Григорович 2003: 115].. Представленная ученым структура  процесса общения состоит из следующих  стадий:

1. Потребность в общении.

2. Ориентировка в целях  общения в ситуации общения.

3. Ориентировка в личности  собеседника.

4. Планирование (чаще бессознательно) темы, стиля, общения, речевых  фраз.

5. Реализация общения.

6. Восприятие и оценка  ответной реакции собеседника.

7. Коррекция направления,  стиля общения.

Как видно, каждый из этих пунктов  составляет определенный этап в структуре  педагогического общения

Педагоги Л.А. Байкова и  Л.К. Гребёнкина, опираясь на идеи В.А. Кан-Калика, подчёркивают, что профессионально-педагогическое общение имеет определённую структуру, которая соответствует логике педагогического  процесса, включающего замысел, воплощение замысла, анализ и оценку [Кан-Калик 1997: 86].  Исходя из этого можно выделить соответствующие этапы профессионально-педагогического общения:

-моделирование предстоящего  общения в процессе  подготовки  к уроку или мероприятию (прогностический этап);

-организация непосредственного  общения (начальный период  общения) - "коммуникативная атака";