Технология проведения политических кампаний

1 Исследование имиджа региональной молодежной общественной организации «Новые люди»

Для изучения сложившегося имиджа региональной молодежной общественной организации  «Новые люди» были определены следующие методы:

• Анкетирование;
• Экспертное интервью;
• SWOT-анализ.

Обоснование выбранных  методов. Для изучения позиции молодежи по ряду вопросов, ее отношение к деятельности организации «Новые люди» было применено анкетирование. Экспертное интервью используется для более глубокого анализа тенденций и явлений, происходящих в сфере молодежной политики. Для выявления сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз внешней среды был применен метод SWOT-анализа.

Объект исследования: сложившийся имидж молодежной общественной организации «Новые люди».

Предмет исследования: характеристики сложившегося и транслируемого имиджа молодежной общественной организации «Новые люди», а также методы его продвижения.

1.1 Анкетирование

Для изучения отношения молодежи к общественной организации «Новые люди», а также определения ее ценностных ориентиров и установок был применен метод анкетирования.

Форма проведения – анкетирование: проводилось двумя интервьюерами в режиме раздачи анкет для заполнения респондентами самостоятельно.

Целевая аудитория: молодежь области в возрасте от 19 до 33 лет.

Количество  опрошенных респондентов: 122 человека.

Таблица 1. Распределение  выборки по полу и возрасту

При составлении  выборки использовались данные Федеральной  службы государственной статистики по Волгоградской области.

Респондентам  было предложено ответить на 14 вопросов.

Перед респондентами был  поставлен следующий вопрос: «Какие проблемы современного общества больше всего волнуют Вас?». Респонденты имели возможность выбора нескольких вариантов ответов. По итогам обработки первичных данных получен вполне ожидаемый и объяснимый результат по оценке аудиторией проблем. Респонденты поставили на первое место желание избежать безработицы (78%); на второе – рост цен работающих (45%), рост преступности среди молодежи (22%) и падение нравов отметили (15%). Эти данные иллюстрируют конкретное отношение современной молодежи к современной реальности. Это возрастная группа только начинает выходить на рынок труда, и все проблемы, связанные с трудоустройством, она оценивает с оптимизмом на основе амбициозных и прагматических взглядов на реальность, с надеждой на какие–то внешние факторы, что не всегда адекватно социальной реальности.

Проведенное исследование также дало возможность  выяснить приоритетные ценности молодежи по ряду существенных показателей, оказывающих значительное влияние на формирование жизненных позиций. Лидирует – интересная работа (32%) и материальная обеспеченность (28%).

Значительное  большинство (62%) респондентов ответили, что молодежи необходимо принимать  участие в политической и общественной жизни страны. Около 40% опрошенных респондентов думают, что скорее да, чем нет  молодежь должна принимать участие  в политической жизни страны. В равных долях (по 5%) респонденты ответили, что скорее нет, чем да и испытали затруднение при ответе на поставленный вопрос.

По мнению 45% опрошенных, общественные организации  играют незначительную роль в жизни  региона. Что касается информированности респондентов о деятельности общественных организаций в регионе, то она находится на весьма низком уровне. Лишь каждый десятый молодой респондент ответил, что знает о деятельности Общественных организаций в своем регионе, еще столько же сообщили, что «что-то слышали» об этом. Подавляющее большинство респондентов, по их словам, ничего не знают о деятельности общественных организаций в их регионе либо затруднились ответить.

В рейтинге узнаваемости молодежных организаций, расположенных на территории г. Волгограда, лидирует «Молодая гвардия» (34%). Далее – «Наши» (34%), «Галактика (28%),«Бригантина» (22%), «AIESEC» (10%), «Новые люди» (2%). Это говорит о низком уровне информированности целевой аудитории о существовании данной молодежной организации. Этот факт подтверждается тем, что на вопрос «Знаете ли Вы о том, что на территории города функционирует региональная молодежная общественная организация «Новые люди» лишь 10% опрошенных ответили положительно.

Респондентам  было предложено завершить фразу  «Я бы стал(-а) участником региональной молодежной общественной организации  «Новые люди», если бы…». Наиболее популярными  вариантами ответа стали: «если бы знал(-а), что это такое», «если бы за это мне что-то было», «если бы помогли с работой», «можно было бы на пары не ходить».

45% опрошенных  не интересна информация о молодежной политике, проводимой в регионе.

Таким образом, анкетирование позволило выявить  наиболее острые, по мнению молодежи, проблемы. Также был выявлен низкий уровень информированности о деятельности общественной организации.

1.2 SWOT-анализ

1.3 Экспертное интервью

Экспертное  интервью было проведено с целью выяснения глубинных процессов и тенденций, происходящих в сфере экологической защиты. В качестве экспертов выступали:

Павел Томилин, руководитель молодежной организации  «Новые люди»,

Александра  Томилина, заместитель руководителя молодежной организации «Новые люди».

Эксперты  рассказали о направлениях деятельности организации, реализуемых и планируемых проектах. «Новые люди» - молодежная общественная организация, объединяющая молодых, инициативных, модных, творческих людей, которым небезразлично свое будущее и будущее своей страны». Волгоградское отделение организации было создано в августе 2006 года. Молодежная организация «Новые люди» ставит перед собой целью привлечение внимания широкой общественности к актуальным проблемам своей страны, региона, города.

Региональное  отделение создается в пределах территории субъекта РФ решением Межрегионального Координационного Совета (МКС). На территории одного субъекта РФ может действовать  только одно региональное отделение. Центральными руководящими органами организации  являются в порядке подчиненности: съезд, МКС и Правление.

В числе реализованных  проектов - «Молодежь за процветающую Россию», «Георгиевская ленточка», «Чистая Волга».

Приведем  выдержки из экспертных интервью.

Павел Томилин: «Мероприятий было и еще будет много. Могу отметить последние, особо полезные наши проекты. Мы создали и выпустили игру пазл с картой России. Абсурд, но факт, технология пазл, которая позволяет ребенку быстро начать ориентироваться в географии, не работала для обучения. Мы выпустили 5 000 пазлов, и распространили по школам Поволжья. Также вручили ряду чиновников и планируем вручить депутатам Госдумы РФ, для того чтобы наши чиновники быстрее начали внедрять эту технологию в школы».

«Наш регион один из немногих, где нет отдельной  государственной структуры, занимающейся молодежной политикой. Поэтому общественные объединения стараются восполнить этот пробел. Особенно сильна у нас  в области «Молодая гвардия «Единой  России».

Александра  Томилина: «Под прошлый Новый год движение «Новые люди» придумало флешмоб, чтобы выразить своё возмущение готовящимся повышением цен на проезд в общественном транспорте. Молодежь, студенты, для которых это больной вопрос, охотно откликнулись. За счет организации мы купили маски и толпой, человек 30–40, катались в трамвае. Пассажиры улыбались, одобряли наши требования, просили разрешения сфотографироваться рядом. Своей цели - не допустить повышения цен - мы не достигли. Потом выяснили, что Волгоград и так дольше других городов держался и не поднимал стоимость проезда. В общем, объективно приняли необходимость мер. Акцию больше не повторяли».

«Один из проектов, который мы сейчас готовим, это Интернет - портал с картами инновационного развития регионов. В Волгограде уже создан «Молодежный инновационный клуб», в который вошли не только молодые новаторы, но и ректора ведущих ВУЗов региона, предприниматели, чиновники и депутаты. По итогам работы первого заседания клуба, мы увидели, что у каждого выступающего есть, что презентовать полезного. Но все эти полезные идеи не систематизированы в каком-то общем доступном месте. Самое удивительное, что подобных систем не существует в России вообще. Мы решили создать такой Интернет - портал, в котором будет по каждому региону России, собрана и систематизирована информация, обо всех проектах, процессах, идеях, которые носят инновационный характер».

Таким образом, нами был изучен сложившийся имидж  региональной молодежной общественной организации «Новые люди». Низкий уровень осведомленности о функционировании организации, убежденность целевой аудитории в ограниченности или полной невозможности влияния молодежи на решения, принимаемые властью, т.е. в безынициативности молодежи - основные проблемы, с которыми сталкивается общественная организация «Новые люди».

2. Проектные предложения по формированию и продвижению имиджа региональной молодежной общественной организации «Новые люди»

2.1 Проблематизация

Создание  молодежных общественных организаций  стало платформой для привлечения  внимания молодежью к своим проблемам  и интересом, а также способом самостоятельно обеспечить свой досуг  и занятость. Несмотря на молодежную политику, проводимую государством в  последние годы, положение молодежи остается неустойчивым. Отсюда у данной группы появляется чувство беспокойства за собственное будущее, иногда даже переходящее в отчаяние и возмущение существующим положением. Все это  проявляется в молодежной преступности, наркомании, алкоголизме и оборачивается  другими негативными последствиями. Именно создание и поддержание молодежных организаций и объединений позволяет  выявлять ценностные ориентации молодежи, а также использовать их потенциал  и нестандартные подходы к  решению как своих проблем, так  и проблем общественного характера. Достижение необходимого уровня осведомленности  общественности о цели, задачах, миссии и деятельности некоммерческой организации  является одной из основных задач PR-специалиста, работающего в сфере НКО. На практике ряд молодежных общественных организаций  сталкивается с рядом проблем. Недостаточный уровень информированности молодежи о существовании организации; низкая социальная и политическая активность молодежи; отсутствие источника информации о деятельности организации, ее членов, проводимой молодежной политике; мнение об ограниченности или полной невозможности влияния молодежи на решения, принимаемые властью.

Финансирование  общественных, и в частности, молодежных организаций в России имеет ряд особенностей. Оказание помощи этим организациям зависит от:

• степени влиятельности организации, наличия в ее составе известных и влиятельных членов, контроля со стороны организации государственных структур;
• потенциала организации;
• численности ее рядов, освещения ее работы СМИ, известности в обществе, сложившегося имиджа;
• идеологии организации, привлекательности идей.

Следствием  основной проблемы НКО – постоянного  недостатка финансирования – является и необходимость привлекать к  работе добровольцев и волонтеров, без которых многие общественные организации просто не смогут существовать, и эту деятельность также должен осуществлять специалист по PR.

2.2 Характеристика заказчика

Заказчиками данного проекта являются региональная молодежная общественная организация «Новые люди» и министерство молодежной политики, спорта и туризма Волгоградской области.

Организация «Новые люди» начала свою деятельность в городе Волгограде 26 октября 2005г. Один год организация существовала в статусе – ВРМОО-Волгоградской  региональной молодежной общественной организации, с сентября 2006 года присутствие  организации распространилось на города Поволжья – Волгоград, Самару, Астрахань и организация приобрела статус – ММОО-Межрегиональная молодежная общественная организация «Новые люди».

За время  деятельности организации было проведено  около 400 различных акций и мероприятий, касающихся практически всех сфер жизни, в деятельности организации активно проявили себя сотни активистов и тысячи сторонников.

Основные  направления деятельности организации:

• формирование и создание молодежной образовательной среды, как эффективного условия для подготовки управленческих кадров;
• воспитание и развитие патриотических идей среди молодежи и других слоев общества;
• сохранение и преумножение культурного наследия страны; содействие развитию науки, физической культуры, спорта и туризма; создание системы по организации досуга и отдыха молодежи.

Руководитель организации – Павел Томилин.

Министерство молодежной политики, спорта и туризма Волгоградской области - орган исполнительной власти Волгоградской области, который осуществляет на территории региона функции в молодежной сфере, по управлению и оказанию государственных услуг в сфере спорта, физической культуры и туризма.

Основные  задачи министерства:

реализация  на территории области мер государственной  поддержки развития спорта, физической культуры, туризма и решение вопросов в молодежной сфере;

разработка  и реализация системы мер по вовлечению граждан в активное занятие физической культурой, спортом и туризмом, форм и методов организации с ними физкультурной, оздоровительной и  спортивной работы, содействие доступности  пользования объектами спорта;

организация и проведение областных и межмуниципальных официальных физкультурных мероприятий  и спортивных мероприятий;

оказание  содействия развитию спорта высших достижений и детско-юношеского спорта, повышению  уровня подготовки спортсменов высшей квалификации и спортивного резерва; участие в подготовке, формировании и обеспечении сборных команд области по различным видам спорта;

оказание  консультативной и организационно-методической помощи подведомственным учреждениям  и предприятиям, органам местного самоуправления, общественным организациям спортивной направленности и гражданам  по вопросам, относящимся к компетенции  Министерства.

2.3 Характеристика целевой аудитории

Основная  целевая аудитория - молодежь г. Волгограда в возрасте от 18 до 33 лет. Данный выбор обусловлен тем, что именно возрасте актуализируется процесс приобретения человеком новых социальных ролей, формирование своих социальных притязаний, личных надежд и планов.

Основной  целевой группой является молодежь в возрасте 19-33 лет (в том числе студенты 2-5 курсов, магистранты, аспиранты, молодые ученые)

Промежуточная целевая группа представлена преподавателями, родителями.

Помогающей  целевой группой выступают студенты-участники  общественной организации «Новые люди», представители СМИ.

Данный сегмент  делится в свою очередь на три подгруппы:

• Активная целевая группа – молодежь, знающая об организации и тесно взаимодействующая с ней;
• Осведомленная целевая группа, имеющая представление об организации, но не взаимодействующая с ней;
• Латентная целевая группа, не располагающая информацией о данной группе.

Важным фактором в приспособлении молодежи к условиям жизнедеятельности выступает переориентация на микросоциальную среду, родственные  и дружеские неформальные связи. Доминирующими ценностями молодежи остаются родители, хорошие верные друзья, стабильность и порядок, безопасность в обществе, знание и образование, свобода, семья, дети; любовь. Что касается влияния условий труда на удовлетворенность работой, то здесь на первое место выходит получение стабильной заработной платы, возможности профессионального роста и социально-психологический климат организации.

Жизненные позиции молодежи находят проявление и в отношении  к источникам своего материального  благосостояния. Основным источником дохода для большинства студенческой молодежи по–прежнему остаются родители. В то же время значительная часть  учащейся молодежи начинает осознавать необходимость иметь собственный  заработок. Кроме того, стоит отметить, что студенты подрабатывают, в основном, на должностях далеких от их специализаций.

В целом преобладает индивидуалистический и прагматический подход юношей и  девушек к предстоящей работе. Так, большинство молодых людей  полагают, что хотя и важен общественно  полезный, творческий смысл трудовой деятельности, но главное – это заработок. Каждый десятый желает получить работу, которая бы хорошо оплачивалась. Для каждого пятого труд будет иметь жизненный интерес, если даст возможность реализовать в первую очередь его интересы и планы.

2.4 Методы реализации PR-кампании «Будь уверен в своем будущем!»

имидж молодежный продвижение  региональный

Сроки проведения проекта «Будь уверен в своем будущем!» - 1 января 2013 года – 31 декабря 2013 года.

Методами реализации данного проекта  являются:

• «Будь в курсе!» - серия мероприятий, направленных на повышение уровня информированности целевой аудитории о функционировании организации «Новые люди». Сроки: с 10 января – 15 февраля 2013г. Планируемый результат: повышение уровня осведомленности целевой аудитории. «Будь в курсе!» включает в себя:
• Создание официального сайта Волгоградской региональной молодежной общественной организации «Новые люди». Несмотря на то, что у Всероссийской организации имеется сайт официальный сайт http://www.newpeople.ru, информации по работе региональных отделений там не предоставлено. Следовательно, возникает необходимость создания собственного ресурса – сайта. Разделы – «Новые люди в лицах», «Наше руководство», «Контакты», «Наши проекты», «Анонсы», «Наши партнеры», «Фотоотчет», «Мнение», «Форумтайм» (последние две рубрики предусматривают возможность интерактивного взаимодействия с целевой аудиторией).
• Изменение концепции информационной политики и создание официальной страницы общественной организации в социальных сетях. В Интернете организация уже представлена в социальной сети «В контакте», в Живом Журнале. Однако «В контакте» группа закрытая, и открытой для пользователей является лишь часть информации. «Официальная группа движения. Если вас сюда пригласили, значит вам здесь рады» - данная фразу подчеркивает закрытость организации и «избранность» ее членов, что естественным образом отталкивает общественность и настраивает ее негативно по отношению к организации. В Живом Журнале обновление информации происходит крайне редко – 1 раз в 3-4 месяца, что является неприемлемым для молодежной организации. Данная категория населения активно интересуется новой информацией и для удовлетворения информационных потребностей необходимо пересмотреть политику наполнения информационных ресурсов, как минимум – 1 раз в день следует размещать на сайтах новые публикации. В качестве дополнительного коммуникативного канала следует подключить «Twitter».
• Шествие активистов в футболках с символикой организации (футболки, бейсболки, флажки, флаги) в выходной день по центральной улице (например, по проспекту Кирова) позволит привлечь внимание целевой аудитории к деятельности общественной организации. Возглавлять шествие будут велосипедисты, роллеры, джамперы. Сроки: 13 апреля 2013 г. Ожидаемый результат: привлечение внимание целевой аудитории. Планируется рассылка пресс-релизов в СМИ («Волгоградская областная газета», «Новые времена», «Рен-ТВ», «ТНТ-Волгоград», «Россия-1», ИА «Взгляд-инфо», «Четвертая власть», «ВолгоградБизнесКонсалтинг», «Общественное мнение», «Наша версия»).
• Фотоконкурс «Будущее за тобой!», цель – привлечь внимание к проводимым организацией мероприятиям. Сроки: 2-28 апреля 2013 г. Спонсор – партия «Справедливая Россия» (дополнительных мероприятий по привлечению спонсоров не требуется, так как с партией уже наработаны контакты и руководство организации не скрывает этого, однако дополнительного «афиширования» сотрудничества с любой партией необходимо избегать, так как организация себя изначально позиционирует как неполитическая).
• Подведение итогов фотоконкурса на главной площади с открытием «Доски победителей» (временный информационный стенд, на котором все желающие смогут увидеть работы победителей). Вручать призы будет руководитель организации Павел Томилин. Сроки: 18 мая 2013 г. Планируется рассылка пресс-релизов в СМИ («Волгоградская областная газета», «Новые времена», «Рен-ТВ», «ТНТ-Волгоград», «Россия-1», ИА «Взгляд-инфо», «Четвертая власть», «ВолгоградБизнесКонсалтинг», «Общественное мнение», «Наша версия»).
• Пейнтбольный турнир. Участие в мероприятии может принять любой желающий. Обязательное условие формирования команд на игру – в составе должен быть как минимум по одному члену организации «Новые люди», это будет способствовать налаживанию контактов с целевой группой. Цель – сплочение коллектива организации, налаживание взаимодействия с внешними группами. Сроки: 21 сентября 2013 г. Планируется рассылка пресс-релизов в СМИ («Волгоградская областная газета», «Новые времена», «Рен-ТВ», «ТНТ-Волгоград», «Россия-1», ИА «Взгляд-инфо», «Четвертая власть», «ВолгоградБизнесКонсалтинг», «Общественное мнение», «Наша версия»).
• Конкурс на лучший плакат «Стань лидером!» с целью повышения осведомленности о функционировании организации. Информация о проведении конкурса будет размещена на официальном сайте организации и в социальных сетях. Лучшие плакаты будут вывешены в ВУЗах г. Волгограда (для этого необходима предварительная договоренность с руководством образовательных учреждений). Сроки: 1-26 октября 2013 г. Планируемый результат – повышение активности целевых групп – проявление интереса о деятельности организации, реализуемых программах.
• Конкурс граффити «Город глазами молодежи». На конкурсных работах победителей следует разместить эмблему Волгоградской региональной молодежной общественной организации «Новые люди». Цель - привлечь внимание целевой группы к проводимым мероприятиям организации. Сроки – 12-17 сентября 2013 г. Ожидаемый результат: повышение информированности о функционировании организации как со стороны основной целевой аудитории, так и промежуточной (так как граффити с логотипом организации останутся на фасаде выбранных зданий). Планируется рассылка пресс-релизов в СМИ («Волгоградская областная газета», «Новые времена», «Рен-ТВ», «ТНТ-Волгоград», «Россия-1», ИА «Взгляд-инфо», «Четвертая власть», «ВолгоградБизнесКонсалтинг», «Общественное мнение», «Наша версия»).
• Создание клумбы с логотипом «Новые люди» около офиса организации. Сроки: 20 апреля 2013 г. Цель – привлечение внимание общественности к деятельности организации. Планируемый результат – повышение уровня информированности о существовании в городе организации «Новые люди» у жителей города. Планируется рассылка пресс-релизов в СМИ («Волгоградская областная газета», «Новые времена», «Рен-ТВ», «ТНТ-Волгоград», «Россия-1», ИА «Взгляд-инфо», «Четвертая власть», «ВолгоградБизнесКонсалтинг», «Общественное мнение», «Наша версия»).
• Серия тренингов «Лидер – это ты!» с участием приглашенных гостей – руководства организации «Новые люди», а также депутата Государственной Думы ФС РФ Ольги Баталиной (так как у организации налажены некие партнерские отношения с «Справедливой Россией», приглашение депутата ГД от фракции «Справедливая Россия» представляется возможным). Цель – привлечение внимания к проводимым мероприятиям, повышение лояльности целевых групп. Сроки: 16-17 октября 2013 г. Планируется рассылка пресс-релизов в СМИ («Волгоградская областная газета», «Новые времена», «Рен-ТВ», «ТНТ-Волгоград», «Россия-1», ИА «Взгляд-инфо», «Четвертая власть», «ВолгоградБизнесКонсалтинг», «Общественное мнение», «Наша версия»).
• Конкурс социальных проектов. Участие могут принять лица в возрасте от 19 до 33 лет (студенты, магистранты, аспиранты, молодые ученые). Цель – отобрать лучшие проекты для последующей их реализации как инициатив молодежной организации «Новые времена в Волгограде». Ожидаемый результат: привлечение внимания к проводимым мероприятиям, повышение лояльности целевых групп. Сроки: 1-17 ноября 2013 г. Планируется рассылка пресс-релизов в СМИ («Волгоградская областная газета», «Новые времена», «Рен-ТВ», «ТНТ-Волгоград», «Россия-1», ИА «Взгляд-инфо», «Четвертая власть», «ВолгоградБизнесКонсалтинг», «Общественное мнение», «Наша версия».
• Торжественное подведение итогов конкурса социальных проектов в актовом зале Волгоградского государственного института. Приглашенные гости – министр образования Волгоградской области Александр Корольков, министр социального развития Л.В. Колязина. Для проведения мероприятия в помещении ВУЗа необходима предварительная договоренность с руководством образовательного учреждения. Сроки – 9 декабря 2013 г. Цель – поощрить победителей, привлечь внимание аудитории к деятельности организации. Планируется рассылка пресс-релизов в СМИ («Волгоградская областная газета», «Новые времена», «Рен-ТВ», «ТНТ-Волгоград», «Россия-1», ИА «Взгляд-инфо», «Четвертая власть», «ВолгоградБизнесКонсалтинг», «Общественное мнение», «Наша версия».

2.5 План-график реализации мероприятия

2.6 Оценка эффективности и просчет риска

Показателем эффективности кампании станет увеличение информированности Волгоградской региональной молодежной общественной организации «Новые люди», повышение лояльности со стороны целевой аудитории.

Предполагается  использование следующих методов  оценки эффективности данной PR-кампании:

1. Экспертное интервью используется для глубокого анализа тенденций и явлений, происходящих в сфере молодежной политики;
2. SWOT-анализ позволит определить сильные и слабые стороны организации, а также возможности и угрозы внешней среды;
3. Контент-анализ позволит выявить частоту появления интересующих нас характеристик;
4. Анкетирование целевой аудитории позволит выявить позицию молодежи по ряду вопросов, ее отношение к деятельности организации «Новые люди»

2.7 Бюджет проекта

Таблица 1. Оплата труда сотрудников*

*- ряду сотрудников заработная плата не начисляется в связи с тем, функциональные обязанности в проекте совпадают с ежедневными обязанностями.

Таблица 2. Расходы  на содержание офиса*

*- за счет  имеющихся ресурсов организации.

Таблица 3. Расходы на реализацию мероприятий

Таким образом, бюджет составляет: 181 500 руб. Необходимо также учесть непредвиденные расходы, которые составляют 10% от общей суммы бюджета, т.е. 18 150 руб. Поддержка партнера – партии «Единая Россия» составит 60 000 руб. Итого: 139 650 руб.

Результаты PR-кампании