Технология социальной защиты женщин-вдов

КУРСОВАЯ РАБОТА

Технология социальной защиты женщин-вдов

Выполнил: Мозжухина Н.А.

Проверил: Шакирова Надежда Михайловна 
Оглавление

Введение

Проблема социальной работы с таким  контингентом женщин, как вдовы, достаточно сложна. Теоретические аспекты данного вопроса недостаточно разработаны, что свидетельствует об актуальности выбранной для исследования темы.

Проблемы женщин в социальной сфере  необходимо рассматривать отдельно по каждой социальной группе. Одной из наиболее незащищенных в социальном отношении групп женщин являются вдовы. В первую очередь, это связано с тем, что к общему комплексу «женских» проблем добавляются новые психологические аспекты, которые характеризуют данную категорию женщин.

Социальный статус женщины-вдовы необходимо рассматривать как многоаспектное понятие. Положение женщины–вдовы должно рассматриваться во взаимосвязи с положением женщин в обществе в целом. В то же время необходимо иметь в виду и психологическое и моральное состояние, которое заостряет все общие проблемы, связанные с положением женщины в обществе.

Необходимо также отметить неопределенность социально-правового статуса женщины-вдовы, которая вызывает дополнительные трудности в разработке направлений социальной работы с данной социальной группой.

В предыдущих курсовых работах нами были охарактеризованы особенности статуса женщины-вдовы, исследованы исторические аспекты развития социальной работы по защите прав женщин-вдов, теоретические аспекты социальной работы с данной категорией населения.

Проблема настоящего исследования носит актуальный характер в современных условиях, связанный с особенностями демографической ситуации в России, где высок уровень смертности мужчин трудоспособного возраста, когда женщина может остаться вдовой в любом, даже достаточно молодом, возрасте.

Тема "Технологии социальной работы с женщинами-вдовами" изучается на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин: социальной работы, психологии, права, обществоведения, экономики и т.д.

Целью курсовой работы является изучение специфики организации технологии социальной работы с женщинами-вдовами, а также выявление проблем, в решении которых нуждаются женщины-вдовы в городе Пскове и Псковской области и разработка путей  решения выявленных проблем.

Задачи курсовой работы:

1. Определение основных понятий, связанных с технологией социальной работы.
2. Классификация технологий социальной работы.
3. Характеристика особенностей положения женщин-вдов в современном российском обществе.
4. Выявление специфики технологии социальной работы по оказанию помощи женщинам-вдовам.
5. Выявление проблем, в решении которых нуждаются женщины-вдовы в городе Пскове и Псковской области.
6. Разработка путей  решения выявленных проблем.

Гипотеза исследования: женщины-вдовы  разделяются на ряд категорий в зависимости от своих социальных потребностей в помощи: материальная, социальная, психологическая, при этом социальные потребности женщин-вдов имеют как общие черты с характерным положением женщины в обществе, главы материнского семьи, так и специфические особенности, связанные с воздействием психотравмирующих факторов утраты близкого человека; в соответствие с этим необходима разработка различных путей решения проблем женщин-вдов, которые должны имеет комплексный междисциплинарный характер.

Объект исследования: социальное положение женщин-вдов.

Предмет исследования: технология выявления  и решения социальных проблем  женщин-вдов.

Глава 1. Общая характеристика технологии социальной работы

1.1. Определение технологии социальной работы

Быстро растет технологизация практически всех сфер жизнедеятельности современного человека, и насущным является вопрос развития технологизации и в сфере социальной работы, чтобы более эффективно решать растущие социальные проблемы общества. Требуется привлечение как все большего количества средств, ресурсов и компетентных специалистов, так и повышение эффективности их использования.

Технология - (от греч. tekhne - искусство, мастерство, умение) совокупность приемов и способов получения, отработки или переработки... Описание производственных процессов, инструкций по внедрению, технологические правила, требования, карты, графики [12].

Понятия социальное, анализу которого посвящена огромная по объему литература, с одной стороны, широко употребляется в значении общественное, отличающееся, противостоящее природному, с другой стороны, используются различные контексты узкого понимания социального (социально-бытового, т.е. того, что окружает индивида, обеспечивая его жизнедеятельность и коллективного, совместного общежития людей и др.).

Понятие социальные технологии, чаще всего трактуется как совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы, решения разного рода социальных проблем, обеспечения эффективности реализации задач социальной защиты населения.

Сам термин "социальные технологии" является в отечественном обществоведении  сравнительно новым. Однако это не означает, что социальными технологиями в стране вообще не занимались. Технологические выводы общественных наук применялись в решении широкого круга социальных проблем, использовались (и сейчас используются) апробированные приемы, методы и воздействия для достижения целей социального развития общества. Иными словами, социальными технологиями, так же как и социальной работой (профессиональной и непрофессиональной), занимались, но они обозначались другими терминами.

Технологизация деятельности современного человека, развития и функционирования общества, всего социального пространства со всей остротой поставила вопрос об определении сущности социальных технологий как общественного явления. На этот вызов времени откликнулась довольно большая группа ученых, использующих, разные подходы к определению сущности данного социального феномена.

Н. Стефанов определяет ее как "деятельность, в результате которой достигается поставленная цель и измеряется объект деятельности" [28, c. 182].

В. Афанасьев характеризует социальные технологии как "элемент механизма управления" и "средство перевода абстрактного языка науки... на конкретный язык... достижения поставленных целей" [8, c. 235].

М. Марков характеризует социальные технологии как "способ реализации... конкретного сложного процесса путем расчленения его на систему исследовательских взаимосвязанных процедур и операций, которые выполняются однозначно..." [20, c. 48].

А.Зайцев определяет их как "совокупность знаний о способах и средствах  организации социальных процессов, сами эти действия, позволяющие достичь поставленной цели"[15, c. 95]

В. Иванов представляет сущность социальных технологий как инновационную систему  методов выявления и использования  скрытых потенциалов социальной системы, получения оптимального социального результата при наименьших управленческих издержках. "Они могут быть также рассмотрены как совокупность операций, процедур социального воздействия на пути получения оптимального социального результата (укрепление социальной организации, улучшение условий жизни людей, предотвращение конфликта и т.п.). Социальная технология - важнейший элемент механизма управления" [16, c. 4].

Н.С. Данакин конкретизирует определение  социальных технологий как способ осуществления  деятельности на основе ее рационального расчленения на процедуры и операции с их последующей координацией и синхронизацией и выбора оптимальных средств, методов их выполнения. Достоинством данного определения является, в частности, то, что оно может быть отнесено ко всем видам человеческой деятельности, в том числе, конечно же, к социальной работе как интегрированному, универсальному виду деятельности, направленной на удовлетворение социально-гарантированных и личностных интересов и потребностей людей, и, прежде всего, социально уязвимых групп населения [13].

Собственно технологизация социальных процессов подразумевает:

1. разделение, расчленение процесса на внутренне взаимосвязанные этапы, фазы, операции;
2. поэтапную координацию действий, направленных на достижение искомого результата;
3. однозначность выполнения включенных в технологию процедур и операций.

Некоторые авторы выделяют в социальных технологиях две формы:

1. программы, содержащие процедуры и операции (как способы и средства деятельности);
2. саму деятельность, построенную в соответствии с такими программами.

Методологическая часть фактически является трактовкой способов применения теоретических выводов в решении  социальных проблем. 
Методическая же (процедурная) часть - это совокупность, во-первых, приемов и методов получения искомой информации, во-вторых, нацеленность на выработку таких выводов, рекомендаций и предложений, которые способствовали бы решению социальных проблем, в том числе проблем социальной работы с различными группами населения.

Итак, термин "социальные технологии", сводится к следующему: 
совокупность приемов, методов и воздействий решения той или иной социальной проблемы

Выделяя социальные технологии в социальной работе как науке, необходимо учитывать, что она представляет собой такую сферу человеческой деятельности, функция которой - выработка и теоретическая систематизация объективных знаний об определенной действительности - социальной работе (а при понимании социальной работы в широком смысле - социальных отношениях, социальной сфере). Одной из ее важнейших задач как науки являются анализ существующих форм и методов социальной работы, разработка оптимальных методов и технологий разрешения различных социальных и других проблем применительно к разным индивидам, слоям и группам населения.

Характеризуя технологии социальной работы как науки, следует исходить из того, что ее неотъемлемыми компонентами являются соответствующие закономерности (например, существенные связи между субъектом и объектом социальной деятельности), принципы и методы (экономические, правовые, социально-педагогические и т.д.).

В этом случае социальные технологии представляют собой способы применения теоретических выводов в решении  практических задач социальной работы. Важно в этой связи подчеркнуть  особенность социальной работы как  науки - органическое единство знаний и умений.

Когда речь идет о социальной работе как учебной дисциплине (цикле  учебных дисциплин), сущностью социальных технологий является целостное представление  о содержании социальной работы, ее основных направлениях, инструментарии, методах и организации, т.е. эти технологии имеют в основном обучающий, информационный характер.

В этой связи важно различать  общее и особенное в технологиях  образования в области социальной работы, что связано с системой обучения: получение среднего специального и высшего образования (с учетом ступеней высшего образования, неполного высшего образования, бакалавриата, специального образования, магистратуры), аспирантура и докторантура, система повышения квалификации и самообразования.

В самом учебном процессе технологии обусловлены стандартами, программами, планами, спецификой изучаемых учебных дисциплин (общественных, естественно-научных, профессиональных, специальных), в том числе обязательных, выборочных, факультативных; формами обучения (очная, вечерняя, заочная, очно-заочная), видами занятий (аудиторными, самостоятельными и т.д.).

В качестве технологий используются и формы обучения (лекция, семинар, лабораторное занятие, практикум, учебная  игра, экскурсия, конференция, курсовое и дипломное проектирование, коллоквиум, различные виды учебной практики, тестовая проверка и т.д.).

Рассматривая социальную работу как  особый вид деятельности, сущность социальных технологий можно интерпретировать в первую очередь как совокупность приемов, методов и воздействий  государственных, общественных и частных организаций, специалистов и активистов, направленных на оказание людям помощи, поддержки, защиты, особенно так называемым уязвимым слоям и группам населения. Именно в социальной работе как деятельности в концентрированном виде социальные технологии предстают как обобщение накопленных и систематизированных теоретических знаний, опыта, умений и практики работы субъектов социальной деятельности.

Такой общий подход позволяет, сделать  следующий шаг на пути конкретизации  технологий, применяемых в социальной работе (имеются в виду фактически все три упомянутых аспекта социальной работы, в которых технологии выступают преимущественно:

• в форме знаний - наука,
• в форме знаний и умений - обучение,
• в форме знаний, умений, опыта, практики - деятельность.

С учетом сказанного классификация  технологий в социальной работе может  быть осуществлена по различным основаниям.

Под влиянием различных теорий социальной работы, сформировалось множество классификаций  социальных технологий, которые рассмотрены в следующем параграфе.

1.2. Классификация технологий социальной  работы

Классификация социальных технологий рассматривается в обобщающем материале на портале «socrabota.narod.ru» [18]. Классификация может быть осуществлена по различным основаниям: видам, уровням, сферам применения и т.д. (см. приложение 1).

По масштабу объекта, который подвергается воздействию, можно выделить глобальные социальные технологии, социальные технологии применительно к обществу в целом, различным сферам общественной жизни, социальной структуре, социальным институтам, процессам, явлениям.

Под этими технологиями подразумеваются  такие задачи, методы, способы, которые  способствуют уяснению и решению  не только внутренних, но и мировых  тенденций развития, связи общества и природы. Следовательно, их внедрение прямо или косвенно оказывает позитивное влияние на жизнедеятельность людей, повышает их социальную защищенность.

Одной из их разновидностей является технология глобального моделирования (исследование и решение вопросов сохранения мира, природы, обеспечения растущего населения Земли продовольствием, энергией, материальными средствами и т.д.).

Региональные социальные технологии изучают и реализуют закономерности территориальной социальной жизни  и планомерных ее изменений.

Локальные социальные технологии применяются для решения местных проблем, которые могут содержать в себе как типичные, так и неповторимые особенности.

За рубежом, а в последние  годы и в России широко распространяется  вариант деления социальных технологий в зависимости от сфер деятельности:

• социальные технологии, используемые преимущественно в области бизнеса,
• государственного управления,
• "третьего сектора" (деятельность некоммерческих неправительственных организаций).

По характеру решаемых задач технологии бывают универсальными и частными. Целесообразно также выделить технологии социального развития отдельных стран, регионов, территорий, трудовых ассоциаций; существуют технологии обучающие, внедренческие, самореализации и саморазвития личности и т.д. в зависимости от уровня делятся на:

• простые (доступные неспециалистам);
• сложные, требующие наличия квалификации у специалиста, работающего в определенной области;
• комплексные, требующие наличия квалификации у нескольких специалистов, работающих в разных областях.

Существует дифференциация социальных технологий по сферам: специфические социальные технологии регулирования, решения проблем:

• производственно-экономических,
• общественно-политических,
• духовно-культурных
• социально-бытовых отношений.

В статистике обычно выделяются отрасли народного хозяйства (сферы): транспорт, сельское хозяйство, наука, здравоохранение, связь, образование и др., в соответствии с этими отраслями дифференцируются и социальные технологии:

• технологии управления,
• контроля,
• регулирования хозяйственно-экономических отношений.

Довольно широко распространена дифференциация социальных технологий по предмету и объекту, получаемому результату: технологии получения новой информации, культурных ценностей, отдельных бытовых услуг и др.

По характеру новизны или традиционности различают инновационные и традиционные социальные технологии. Не менее характерно и полезно осмысление различий социальных технологий по признаку характерных свойств развития и функционирования общества.

Инновационные социальные технологии - это методы и приемы инновационной деятельности, направленные на создание и материализацию нововведений в обществе, реализацию новшеств, которые приводят к качественным изменениям в разных сферах социальной жизни, к рациональному использованию материальных и других ресурсов в обществе. 
Пример инновационных технологий - инновационные социальные технологии профессионального обучения безработных как системы организации их профессионального обучения, основа которой - активное использование достижений науки в целях получения нового качества знаний обучаемых, его средств и характеристик.

В отличие от инновационных рутинные социальные технологии характеризуются  такими методами воздействия на социальные процессы, которые основаны на прошлом  опыте, отличаются малой наукоемкостью, не мотивируют социальный объект, социальную систему к переменам, изменениям.

Особенно важной и ценной является дифференциация социальных технологий по основным задачам, проблемам социальной защиты, различающихся способами оказания помощи нуждающимся. По существу при этом вся практика социальной помощи дифференцируется по особым моделям социальной работы, предусматривающим различные способы оказания помощи нуждающимся.

Специалисты-управленцы выделяют технологии поиска стратегии управления, персонального менеджмента, социального моделирования и прогнозирования. Можно выделить технологии информационно-внедренческие, обучающие, инновационные, технологии прошлого опыта. 

Информационные социальные технологии представляют собой оптимизацию  самого информационного процесса, его воспроизводства и функционирования. Интеллектуальные социальные технологии направлены на развитие и стимулирование мыслительной деятельности людей, развитие их творческих способностей. Исторические технологии предполагают осмысление исторического опыта по законам социальной технологизации, т.е. технологизацию исторических знаний как условия политического, экономического, духовного и социального диагностирования (опыт реформ). Демографические технологии изучают и вырабатывают способы механизма воспроизводства населения, изменения его численности, состава и размещения и т.д.

В структуре управленческих технологий особое место занимают административно-управленческие технологии как способы непосредственного (прямого) оперативного воздействия  на управляемый объект. Ясно, что последний вид технологий (как и многие другие) тесно связан с осуществлением задач социальной работы. К такого рода технологиям можно также отнести психологические технологии как способы воздействия на психологические процессы, свойства, явления, отношения, установки, характер, реакции, волю личности, межличностные взаимоотношения.

Как известно, объекты социальной работы довольно разнообразны: пенсионеры, инвалиды, дети, подростки с девиантным поведением, бездомные, мигранты, неполные или многодетные семьи и т.д. 
Теоретические работы и практический опыт, накопленный в России и за рубежом, выявили целый ряд направлений (видов) социальной работы с перечисленными (и другими) группами населения: социальный контроль и социальная профилактика, социальная терапия и социальная реабилитация, социальная помощь и защита, социальное страхование и социальное обслуживание в сфере быта, социальное попечительство и социальное посредничество и др. Эти виды социальной работы и являются основными ее направлениями, главными технологиями. Они, безусловно, очень тесно связаны между собой, но в то же время относительно автономны, специфичны по целевому назначению и функциональному содержанию.

По субъекту социальной работы (в частности, это социальные службы различных уровней и направлений), можно различать социальные технологии и по этому показателю. 

Например, можно выделить социальные технологии - "внешние" по отношению к клиенту: государственное вмешательство, помощь общественных и других организаций, частных лиц. Главное их содержание заключается в создании человеку, группам (слоям) людей таких условий, чтобы они самостоятельно решали свои проблемы (пример - создание рабочих мест на предприятиях для инвалидов).

От "внешних" технологий отличаются социальные технологии (т.е. способы, действия), осуществляемые самими клиентами (например, создание собственного дела, откладывание определенной доли дохода (процента) для социального страхования и др.). К числу этого типа технологий (само- и взаимопомощи) можно отнести те действия, приемы, способы, которые используют социальные работники, решая проблемы своих клиентов. 
Необходимо разграничивать социальные технологии, применяемые в России, и социальные технологии, применяемые за рубежом, в силу разных условий жизни, уровня экономического развития, культурных традиций и других особенностей.

Возможна типологизация социальных технологий и по другим критериям.

Итак, социальные технологии весьма разнообразны, их классификация достаточно сложна, что обусловлено многообразием социального мира. Вот некоторые технологии, которым все более уделяется внимание как на уровне государственном, так и со стороны неправительственных организаций:

• Технологии социальной работы с семьей
• Технологии социальной работы с молодежью
• Технологии социальной работы с детьми, подростками
• Технологии социальной работы с женщинами
• Технологии социальной работы с пожилыми людьми
• Технологии социального предвидения
• Технологии экономическая поддержка населения
• Технологии социально-педагогические
• Технологии социально-психологические
• Технологии социально-медицинские
• Технологии связи с общественностью

Сегодня мировой опыт свидетельствует  о том, что при помощи социальных технологий можно своевременно разрешать социальные конфликты, снимать социальное напряжение, предотвращать катастрофы, блокировать рискованные ситуации, принимать и выполнять оптимальные управленческие решения и др.

Некоторые социальные технологии, применяемые за рубежом, уже применяются в России, другие являются перспективными, третьи вызывают сомнение в применении тех или иных способов, методов, приемов, а часть совершенно неприменимы в нашей стране. Это имеет много причин: разный уровень экономического развития, условия жизни, культурные традиций и др. Требуется постоянный анализ критериев, по которым зарубежные технологии следует относить к той или иной категории, поскольку на разных этапах функционирования и развития российского общества и в различных регионах неприемлемое может оказаться насущным и наоборот. Это может значительно повысить возможности решения социальных проблем, позволит использовать лучший опыт социальной работы, багаж которого весьма велик.

Социальные технологии базируются на реальном опыте социальной работы, принципах и теоретико-методологических закономерностях, открытых социальными науками - социологией, теорией социальной работы, теорией управления, правом, социальной педагогикой, валеологией и др.

Кто является объектом социальной работы? 
- пенсионеры, инвалиды, дети, подростки с девиантным поведением, бездомные, мигранты, неполные или многодетные семьи и т.д. (всего 100 млн. человек из 150 млн. проживающих на территории России).

Теоретические работы и практический опыт, накопленный в России и за рубежом, выявили целый ряд направлений (видов) социальной работы с перечисленными (и другими) группами населения:

• социальный контроль,
• социальная профилактика,
• социальная терапия,
• социальная реабилитация,
• социальная помощь,  социальная защита,
• социальное страхование
• социальное обслуживание,
• социальное попечительство,
• социальное посредничество и др.

Эти виды социальной работы и являются основными ее направлениями, главными технологиями. Они, безусловно, очень  тесно связаны между собой, но в то же время относительно автономны, специфичны по целевому назначению и функциональному содержанию.

Задача социальной работы - способствовать не только лечению "социальных болезней", но и их предотвращению. Технологии применительно к социальной работе, понимаемой в широком смысле, должны иметь опережающий характер.

Например, для общества лучше не оказывать помощь безработным, а  делать все возможное для предотвращения безработицы, ее уменьшения, обучения людей, развития производства, создания новых рабочих мест, перепрофилирования тех или иных цехов, предприятий, учреждений и т.д.

Содержание так называемых "внешних" социальных технологий заключается  в создании человеку, группам (слоям) людей таких условий, чтобы они  самостоятельно решали свои проблемы (пример - создание рабочих мест на предприятиях для инвалидов).

От "внешних" социальных технологий отличаются технологии (т.е. способы, действия), осуществляемые самими клиентами (например, создание собственного дела, откладывание определенной доли дохода (процента) для социального страхования и др.). К числу этого типа технологий (само- и взаимопомощи) можно отнести те действия, приемы, способы, которые используют социальные работники, решая проблемы своих клиентов. Данные технологии развиваются в основном благодаря вкладу практикующих социальных работников и педагогов.

В дальнейшем ходе исследования нами будет рассмотрен представленный ряд  социальных технологий применительно  к социальной защите женщин-вдов. Однако прежде чем обратиться к рассмотрению данного вопроса, необходимо определить особенности социального статуса и положения в обществе указанной категории и людей. Именно этой проблеме посвящен следующий параграф работы.

Глава 2. Теоретические  аспекты технологии социальной помощи женщинам-вдовам

2.1. Характеристика социальной группы вдов как объекта социальной защиты

В двух предыдущих курсовых исследованиях  нами были достаточно подробно проанализированы основные характеристики социальной группы женщин-вдов: социальное понятие вдовства, история и теория социальной защиты женщин-вдов и иные вопросы и проблем. Однако в настоящем исследования, по нашему мнению, необходимо сделать некоторое обобщение, которое позволит более четко сформулировать те особенности данной социальной группы, которые определяют специфику организации социальной защиты женщин-вдов.

Овдовение - прекращение брака, вызванное  смертью одного из супругов; в результате происходит изменение брачного состояния  женатого мужчины или замужней женщины.

Если касаться проблем женщин-вдов, то они в первую очередь рассматриваются  через призму положения вдовы  как матери, оставшейся воспитывать  ребенка в одиночестве после  смерти мужа. Это достаточно традиционный подход, так как мы видели, что  лишь наличие общих детей в законодательстве прошлого определял права жещины-вдовы на социальную защиту со стороны государства.

Кроме того, необходимо отметить также  психологический аспект проблемы вдовства [14]. В последние годы появился ряд исследований, которые отчасти затрагивают изучение положения женщин, имеющих социальный статус вдовы. Рассмотрим краткие итоги таких исследований.