Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Телевидение как объект психологического исследования

НОУ ВПО «Московская гуманитарно-техническая академия»

Психологический факультет

Кафедра общей психологии

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ОБЩЕЙ ПСИХОЛОГИИ

Телевидение как объект психологического исследования

Студент: Валиева Ирина Рустемовна

Очное отделение

Группа 401

Научный руководитель: Н.И. Киселева

Москва

2011

Оглавление

Введение…………………………………………………………………... стр. 1-2

Глава 1. Телевидение и его влияние на зрителя………………………………

1.1 Понятие, характеристики телеаудитории …………………………..стр. 3-4

1.2 Теоретико-методологические основы исследования проблемы

манипулирования сознанием…………………………………………….стр. 5-6

1.3. Влияние телевидения на зрителей …………………………………стр. 7-10

Глава 2. Эмпирическое изучение телевидения как объекта психологического исследования.……………………………………………………………………

2.1. Проведение исследования влияния телевидения на зрителей. ….стр. 11-13

2.2. Анализ полученных результатов……………………………….…стр. 14-17

Заключение…………………………………………………………....... стр. 18

Список литературы…………………………………………………….. стр. 19-21

Приложение 1…………………………………………………………... стр. 22-25

Приложение 2………………………………………………………….. стр. 26

Введение.

Манипулирование сознанием становится системным явлением, которое охватывает все сферы жизни и обнаруживается в разнообразных формах.

В постановке целей информационной деятельности, в выборе средств и методов их осуществления, в планировании результатов главным образом присутствует представление об аудитории - о тех, кому адресована информация. Ведь аудитория, в данном случае, безусловно, является одной из разновидностей массы, как субъекта общественного сознания.

При изучении аудитории исследуется сознание и поведение людей в процессе потребления информации, изучается выбор аудиторией средств информации.

Много исследований посвящено специфике отношения аудитории к разным средствам массовой информации, таким как прессе, радио, телевидению, интернету.

Я.В. Шведова, исследуя телепродукт, который выходит в эфир центральных телеканалов, она раскрывает возможности ТВ как социального педагога.

Методологической основой работы послужили фундаментальные принципы и подходы таких наук как психология, филология, теория массовой коммуникации и журналистики, философия, социология, история. В основу методологии положены принципы объективности, системности, историзма, комплексности, сочетания теоретического и эмпирического уровней анализа. Автор опирался также на сравнительно-исторический, структурный подход, на анализ данных, полученных в результате исследований других авторов.

В связи с постоянным развитием передачи информации изменяются запросы, интересы аудитории. А именно знание представлений, запросов, требований аудитории разрешают улучшить работу всех тех сфер, которые дают нам информацию.Значит, изучение телевидения как объекта психологического исследования остается всегда актуальным, поскольку его зрителем, ежедневно становится все население страны.

Целью курсовой работы является изучение телевидения как объекта психологического исследования.

Гипотезой данной работы стало предположение о том, что влияние телевидения приводит к повышению агрессии у телезрителей.

Объект данного исследования – телевидение как средство массовой информации.

Предмет исследования - телевидения как объект психологического исследования.

Исходя из цели работы, были сформированы следующие задачи:

- охарактеризовать понятие телевизионной аудитории;

- рассмотреть отношение аудитории к СМИ;

- проанализировать взгляды ученых на особенности влияния телевидения на аудиторию;

- провести исследование влияния телевидения на аудиторию;

- сформулировать полученные выводы и результаты.

Выборку составили 20 человек испытуемых в возрасте от 19 лет до 25 лет. Возраст от 19 до 25 лет – возраст ранней зрелости человека, влияние, на психику которого не столь ощутимо, чем в подростковом возрасте.

Теоретическую базу исследования составили работы Грабельникова А.А.,Засурского Я.Н, С.Г., Лозовского Б.Н., Олешко В.Ф., Прохорова Е.П.,Верховской А.В., Дугина Е.Л., Коробейникова В.С., Прохорова Е.П., Федотовой Л.Н.

Глава 1. Телевидение и его влияние на аудиторию.

1.1 Понятие, характеристики телеаудитории.

Объектом изучения аудитории телевидения, является масса людей в системе отношений, таких как информация, поступающая телезрителям по телевидению.

Понятие «аудитория» связано с представлением о множестве людей, включенных в процесс восприятия информации. В эмпирических исследованиях оно толкуется обычно как совокупность людей, вступающих в контакт с источником информации. Понятие «аудитория» закреплено за субъектом, который занят в рамках этой системы, прежде всего потреблением информации и тем самым является объектом информационного воздействия.

В системе массовой информации складываются функциональные отношения между участниками –телевидением и зрителем.

В целом содержание массовой информации охватывает все стороны связей человека с обществом и его подсистемами, все области общественных отношений, в которые включена личность.

Существуют материалы, которые рассчитываются на более широкую аудиторию. В основном-это развлекательные и познавательные передачи, информационные программы телевидения.

Переходя от общего представления об аудитории к психологическому уровню, следует конкретизировать понятие аудитории. Вся система массовой информации рассчитана на все население страны, местные средства - соответственно на всё население того региона, в котором они действуют. Население страны или региона составляет желаемую аудиторию СМИ.

Для телезрителей характерна черта, которую можно определить как выносливость, так как работа средств массовой информации рассчитана на регулярный контакт с аудиторией.

Данные ряда исследований позволяют предположить, что те люди, которые пользуются телевидением, делают это не реже одного раза в неделю, а чаще всего - несколько раз в неделю.

Соотношение желаемой и реальной аудитории относятся к числу показателей эффективности СМИ. Причем такие показатели следует рассматривать как базовые, которые не могут быть получены без контакта со зрителем.

1.2 Теоретико-методологические основы исследования проблемы

манипулирования сознанием

Ницше писал: «Если сто человек стоят друг возле друга, каждый теряет свой ум и получает какой-либо другой».

С конца XІX столетия одной из главных проблем психологии, философии и культурологии стало массовое сознание.

Интенсивные исследования методов манипулирования и теоретических обобщений в данной сфере стали проводиться, начиная со второй половины XX столетия.

К.Ховланд изучал факторы, которые влияют на сознание человека. К. Манхейм занимался изучением методов, которые влияют на поведение человека.

Г.М. Малеин рассматривал вопросы, связанные с влиянием технических средств информационной связи на культуру и сознание людей. В свою очередь, Г. Шиллер изучал основные аспекты влияния средств массовой информации на сознание, формирование общественной мысли, управление обществом.

К современным исследованиям относятся работы американских авторов, как Г.С Джоуетт и В.О’Доннелл. Их работа называется «Пропаганда и внушение». Их работа посвящена анализу пропаганды и феномена внушения в современном мире. Авторы говорят: «…Внушение основано на принципе взаимодействия и стремится удовлетворить потребности как того, кто внушает, так и объекта внушения. Модель пропаганды описывает, каким образом элементы информационной коммуникации и коммуникации внушения можно инкорпорировать в пропагандистскую коммуникацию».

Проблема информационной войны находит свое отображение в роботах следующих авторов: А.Н.Грешневиков, В.Ф.Прокофьев, И.И.Юзвишин, Ю.Хабермас.

Проблемой идеологического манипулирования занимались Л.М.Барботько и Э.М.Мирской. Есть потребность в целостном социально-философском осмыслении феномена манипулирования сознанием во всем многообразии его проявлений.

Существует много видов манипуляции и, ориентируясь на проведенную социально-философскую интерпретацию, можно дать следующее определение: манипуляция - это влияние на сознание, психику, эмоции личности с целью изменения и управление ценностными ориентациями, формирование искусственных потребностей, мотивов, эмоционального расположения духа для изменения поведения в интересах инициатора манипулятивного влияния.

Манипуляции преследует такую цель, как создать такое направление мысли, психическое состояние и эмоциональный настрой, которые выгодны манипулятору.

Понятие «манипулирование» имеет в виду сам процесс влияния с помощью определенных средств на сознание человека с целью изменения его стереотипов мышления и поведения.

Манипулирование - это особый вид деятельности, связанный с организацией, созданием средств, способов и осуществлением манипуляции массовым сознанием.

1.3. Влияние телевидения на аудиторию

Человек современного городского общества является зависимым от телевидения, он частично теряет свободу и проводит возле экрана намного больше времени, чем для удовлетворения потребностей в информации.

Президент Американского союза газетных редакторов Лорен Гилионе считает: «Репортажи новостей на телевидении всегда вызвали сомнения - реальным ли является то, что в них представлено.

Природа визуальных средств информации - развлекать, драматизировать, создавать сны наяву для массового зрителя - влияет на содержание информации. Мир фантазии смешивается с миром факта. Для многих людей то, что появляется на экране телевизора, становится реальностью».

Важным условием успешного применения манипулятивных технологий является разрушение психологической защиты человека, тех основ, на которых держится его возможность к критическому восприятию информации.

Русский исследователь С. Кара-Мурза отмечает, такие основные методические приемы, которые усиливают эффективность телевидения в манипуляции сознания:

1) фабрикация фактов. Ученый А. Моль пишет, что искривление реальности достигается чаще с помощью процесса «кумуляции мелких отклонений, которые происходят всегда в одном направлении, чем решительных действий, которые бросаются в глаза». Мелкие отклонения, которые ставят цель «поляризовать» поток сообщений, должны быть низшими за порог семантического восприятия среднего реципиента, то есть, должны быть незаметными.

Одно из важнейших правил манипуляции подчеркивает, что успех зависит от того, насколько полно удалось изолировать адресата от постороннего влияния. Идеальной ситуацией для этого была бы тотальность влияния - полное отсутствие альтернативных, неконтролируемых источников информации и мыслей.

2) Отбор событий реальности для сообщений. Одной из важнейших требований эффективного программирования мысли является контроль над «информационным рационом» человека. Для правдоподобия, чтобы создать наличие свободы слова, остается небольшой сектор рынка для оппозиционного телевидения. Ему разрешают остро подвергать критике, но не выстраивать целостное представление о действительности.

Г. Шиллер подчеркивает: «Подобно тому, как реклама мешает сконцентрироваться и лишает весомости информацию, которую перерывает, - новая техника обработки информации разрешает заполнить эфир потоками никчемной информации, которая еще больше затрудняет для человека и без того безнадежные поиски смысла» .

3) Большие психозы. Главная функция телевидения в гражданском обществе состоит, как это ни парадоксально, в преобразовании граждан в большую, но не собранную в одном месте толпу - через массовую культуру и единый поток информации.

Несколько технологий манипуляций, которые сознательно или бессознательно используются телевидением, приведены в исследовании украинского специалиста Н. Лигачевой:

1. Использование стереотипов.

2. Замена имен, или «наклеивание ярлыков».

3. Повторение информации.

4. Утверждение.

5. Постановка риторических вопросов.

6. Полуправда. Состоит в объективном и подробном освещении незначительных деталей и, вместе с тем, замалчивании важных фактов или в общей фальшивой интерпретации событий. Такая подача помогает сохранить доверие аудитории к телевидению.

7. «Спираль замалчивания». Этот метод базируется на закономерностях массовой психологии, заставляет людей с другими взглядами скрывать их, чтобы не оказаться в социально-психологической изоляции.

8. Анонимный авторитет.

9. «Будничный рассказ».

10. Эффект присутствия.

11. Эффект первичности.

12. Констатация факта.

13. Отвлечение внимания.

14. Использование очевидцев события.

15. Принцип контраста.

16. Психологический шок.

17. Создание ассоциаций.

18. Информационная блокада.

Телевидение стало средством манипуляции намного более эффективным, чем пресса или радио из-за того, что телеэкран имеет способность уничтожать разницу между правдой и ложью. Даже явное вранье, показанное на телеэкране, не вызовет у зрителя автоматического сигнала тревоги - его психологическая защита отключена.

Использование подмены понятий очень распространено, что делает ее одним из классических приемов применения манипулятивных технологий. Манипулятор в ходе применения подмены понятий обсуждает проблему, одновременно доказывая свою информационную установку. Особенностью этого приема является то, что подменяется не информационная составляющая, смысл или значение предмета, а сам предмет.

Использование подмены понятий также можно привести широко разрекламированное увеличение валового внутреннего продукта, что на самом деле еще не свидетельствует о реальном росте экономики и развитии промышленности.

Действующей защитой от подмены понятий могут стать глубокие знания предмета обсуждения, высокий уровень критического мышления и неспешность в выводах.

Итак, манипулирование сознанием, которое происходит посредством телевидения, по мнению многих ученых, приводит к изменениям в эмоциональном фоне человека. Это мы и попытаемся доказать в практической части нашего исследования.

Глава 2. Эмпирическое изучение телевидения как объекта психологического исследования

2.1. Проведение исследования влияния телевидения на аудиторию.

Цель нашей работы стояла в изучении телевидения как объекта психологического исследования. Гипотеза была о том, что манипулятивное влияние телевидения приводит к повышению агрессии у телезрителей. На основе этой гипотезы было проведено эмпирическое исследование.

Исследование проводилось в выходной день, для того, чтобы исключить усталость на результаты эксперимента.

Исследование включало в себя три этапа, на каждом из которых были реализованы задачи исследования:

Первый этап - подготовительный.

Второй этап - основной.

Третий этап - обобщающий.

На подготовительном этапе была подобрана методика «Диагностика состояния агрессии Басса-Дарки. Цель исследования: изучить уровни агрессивности и его формы. Эксперимент проводился с испытуемымигруппой. Телезрителю в стандартной последовательности предлагали выполнить задания (Приложение 1).

На этом отрезке исследования, результаты, полученные в ходе диагностики, обрабатывались согласно ключу методики. После обработки и интерпретации данных оформлялись результаты исследования. Использовались методы анализа и обобщения данных.

На основном этапе проводился контрольный замер уровня агрессивности по результатам методики.

Следующий - обобщающий этап - этап подведения итогов по всей работе, формирование итогового заключения.

Агрессивные проявления можно разделить на два основных типа:

1)Инструментальная агрессия как средство.

2)Мотивационная агрессия;

Практические психологи рассматривают мотивационную агрессию как прямое проявление реализации присущих личности деструктивных тенденций.

А. Басс воспринял ряд положений своих предшественников, разделил понятия агрессии и враждебности и определил последнюю, как реакцию, которая развивает отрицательные чувства и отрицательные оценки людей и событий.

Создавая свой опросник, дифференцирующий проявления агрессии и враждебности, А. Басс и А. Дарки выделили следующие виды реакций:

1. Физическая агрессия – использование физической силы против другого лица.

2. Косвенная агрессия - окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная.

3. Раздражение – готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).

4. Негативизм – оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.

5. Обида – зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.

6. Подозрительность – в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред.

7. Вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы).

8. Чувство вины – выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести.

Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает "да" или "нет".

При составлении опросника использовались принципы:

1. Вопрос может относиться только к одной форме агрессии.

2. Вопрос формулируются таким образом, чтобы наибольшей мерой ослабить влияние общественного одобрения ответа на вопрос.

Обработка опросника производится с помощью индексов разных форм агрессивных и вражеских реакций, которые определяются суммированием полученных ответов. Ответы оцениваются по восьми шкалам. Индекс враждебности содержит в себе 5 и 6 шкалу, а индекс агрессивности содержит в себе шкалы 1, 3,7. Нормой агрессивности является величина ее индекса, равная 21 плюс-минус 4, а враждебности - 6,5 -7 плюс-минус 3.

Стимульный материал: опросник с 75 утверждениями, бланк для ответов, ручка.

2.2. Анализ полученных результатов

Ответы испытуемых были оценены по восьми шкалам:

1) Физическая агрессия;

2) Косвенная агрессия;

3) Раздражение;

4) Негативизм;

5) Обида;

6) Подозрительность;

7) Вербальная агрессия;

8) Чувство вины.

Диагностика по данной методике обнаружила наличие всех восьми форм агрессивных и вражеских реакций в испытуемых.

Испытуемые, которые претендуют на наличие физической агрессии, имеют следующие общие черты. Это активные, деятельные и целенаправленные люди, которые отличаются решительностью, склонностью к риску, бесцеремонностью и авантюризмом. В то же время они любят демонстрировать свою силу и власть, доминировать над другими людьми и проявлять садистские тенденции. Для этих испытуемых характерно использование физической силы против другого лица.

Испытуемых, которым присуща косвенная агрессия, объединяет чрезмерная импульсивность, слабый самоконтроль, недостаточная социализация и низкая осознанность своих действий. Они редко задумываются о причинах своих поступков, не предусматривают их следствий и не переносят оттяжек и колебаний.

Испытуемые, которым характерно раздражение игнорируют нормы и правила поведения, ведут себя очень шумно, демонстративно оскорбляются, кричат. Однако их эмоции носят поверхностный характер и быстро переходят в более спокойное состояние. Их действия отличаются ситуативностью, а наиболее яркие эмоции наблюдаются в момент самых действий и быстро угасают.

Испытуемых с негативизмом отличает повышенная ранимость и впечатлительность. Основные черты характера - эгоизм, самодовольство, чрезмерная заносчивость. Все, что задевает их личность, вызовет чувство протеста. Поэтому и критику, и равнодушие окружающих они воспринимают как обиду и не способны владеть эмоциями, начинают сразу же активно выражать свое отрицательное отношение. В то же время они рассудительны, придерживаются традиционных взглядов, взвешивают каждое свое слово, и это часто ограждает их от ненужных конфликтов и интенсивных переживаний.