Тендеции развития маркетинга

                         1. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА В УСЛОВИЯХ

                                             ГЛОБАЛИЗАЦИИ 

      1.1 Понятие маркетинга  и глобализации 

      В последнее время можно столкнуться  с тем, что неспециалисту, человеку, далекому от маркетинга, довольно сложно объяснить, в чем суть данной области знания. Действительно, большая часть существующих определений ориентирована в основном на специалистов или тех, кто имеет представление о маркетинге.

      Наиболее  просто маркетинг можно определить как совокупность средств, которыми располагает компания для рентабельной продажи своей продукции потребителям. [Ландреви Ж.: Меркатор. Теория и практика маркетинга]

      Маркетинг как таковой может подразделяться на социальный и маркетинг как процесс управления. Подход к маркетингу как к социальному процессу отражает ту роль, которую он играет в обществе. Сущность маркетинга как социального процесса может быть выражена в следующем определении: «маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидов и групп посредством создания и предложения товаров и услуг, обладающих ценностью, и обмена ими с другими людьми». [Ф. Котлер] Управление процессами обмена требуют значительных усилий и определенных навыков. Маркетинговое управление имеет место, когда по крайней мере одна из сторон потенциального обмена разрабатывает и использует средства достижения желаемого отклика контрагентов. Маркетинг менеджмент – это искусство выбора целевых рынков, сохранения и привлечения новых потребителей посредством создания, поставки и осуществления коммуникаций по поводу значимых для них ценностей. [ Ф. Котлер]

      В течение долгого времени маркетинг  понимался как продажа в узком  смысле этого слова, т.е. он был ограничен  деятельностью торговых представителей компании, включавшей в себя физический сбыт продукции и выставление счетов. Другими словами, маркетинг начинался после того, как продукция была разработана, произведена и на нее была установлена цена, и заканчивался, когда право собственности юридически переходило от производителя к покупателю.

      К этим основным функциям маркетинга иногда добавлялась реклама, роль которой  состояла в поддержке деятельности продавцов.

      Однако  постепенно компании осознали, что  для сохранения и развития своих  рынков недостаточно стремиться сбыть уже произведенный товар по фактически установленной цене. Прежде чем разработать и произвести товар, следует убедиться, что на него есть покупатель. Чтобы решить, что производить и по какой цене продавать, необходимо проанализировать потребности рынка. Чтобы удержать постоянных потребителей товаров, они должны быть полностью удовлетворены покупкой, а для этого необходимо обеспечить послепродажное обслуживание. [Ландреви Ж.: Меркатор.]  

      Вследствие  подобного расширения функций маркетинга сегодня различают три этапа маркетинга: маркетинговые исследования, стратегический маркетинг и операционный маркетинг. [Ландреви Ж.: Меркатор.]  

      Трем  этапам маркетингового действия соответствуют  три группы маркетинговых технологий. ( Таблица 1.1) 

                  Таблица 1.1

               Технологии, соответствующие трем этапам маркетинга

      Этап маркетинга       Примеры технологий
      1. Маркетинговые исследования  
      - Социологические опросы, изучение  мотивации, выборки, макроэкономические исследования и исследования окружающей среды, анализ социокультурных течений, мониторинг конкурентов, прогнозирование продаж, тестирование концепции товара и продукции, исследование аудитории СМИ, создание и использование баз данных и т.д.

      - Анализ портфеля торговой марки,  товаров, деятельности и т.д.

      - Анализ издержек и рентабельности

 

                                                                                         Продолжение Таблицы 1.1 

      2. Стратегический маркетинг 
 
      		  
      - Технологии позиционирования, ценообразования, стратегии коммуникации (креатив, медиапланирование), контрольные рынки, имитационные модели и т.д.       
      3. Полевой маркетинг  
      - Мерчандайзинг, продвижение и  сбыт, управление торговыми агентами (обучение, стимулирование) и т.д.       
 

      Прежде  всего, маркетинг позволяет идентифицировать и удовлетворить человеческие и социальные потребности. Именно нацеленность на удовлетворение потребностей клиентов дает возможность организовать новый прибыльный бизнес.

      Компании-поставщику некого товара вряд ли удастся удовлетворить  с его помощью всех потребителей, нуждающихся в этом товаре. У каждого из нас есть свои любимые прохладительные напитки, рестораны, модели автомобилей. Таким образом, маркетологи начинают с деления (сегментирования) рынка. Маркетологи определяют профили различных групп покупателей, представляющих схожие требования к различным товарам, в отношении которых используются различные инструменты маркетинга. Идентификация рыночных сегментов осуществляется на основе выявления демографических, психографических и поведенческих характеристик покупателя. Затем компания оценивает, какой из выделенных сегментов является наиболее перспективным – целевым рынком – потребителей, потребности которых компания способна удовлетворить наилучшим образом. Для каждого выбранного целевого рынка компания разрабатывает рыночные предложения, в основе которых лежат значимые для целевых потребителей основные выгоды производимых товаров.

      Активному субъекту рынка (компании) необходима информация о нуждах, потребностях и спросе целевого рынка. Человеческие нужды – чувство необходимости удовлетворения основных надобностей (ощущение нехватки чего-либо). Нужда, направленная на конкретный объект, способный удовлетворить ее, приобретает форму потребности. Человеческие потребности формируются и видоизменяются под воздействием общественных сил. Спрос – это потребность в определенных товарах, выраженная не столько в желании, сколько в потребности приобрести их. Таким образом, компания-производитель должна учитывать не только число индивидов, испытывающих потребность в ее товарах, но и тех, кто способен купить их и удовлетворить эту потребность.

      Компании  удовлетворяют человеческие потребности  посредством предложения ценности – всего того, что может быть предложено покупателю для удовлетворения его потребностей и нужд. [Ф. Котлер] 

Товар или предложение поставщика будет иметь успех только тогда, когда они представляют ценность для целевого потребителя и приносят ему удовлетворение. Покупатель, полагаясь на свое восприятие, выберет из конкурирующих предложений (товаров) то, которое с его точки зрения обладает наибольшей ценностью. Ценность, по мнению Филиппа Котлера, можно представить как комбинацию качества, сервиса и цены. Ценность растет с увеличением качества и сервиса и снижается с ростом цены.

      В основе маркетинга должна лежать тщательно продуманная философия эффективной и социально ответственной деятельности. Известны пять конкурирующих концепций, одну из которых организация может взять за основу маркетинга: производственная концепция, товарная концепция, концепция стимулирования сбыта, маркетинговая концепция и концепция социально-ответственного маркетинга. (Таблица 1.2) 
 
 
 
 

                                                                                                              Таблица 1.2

                                  Существующие концепции маркетинга

      Название  концепции       Описание  концепции
      1.Производственная              

        концепция

       Она утверждает, что потребители отдают предпочтение доступным и недорогим продуктам. Приверженцы производственной концепции утверждают, что потребители заинтересованы, прежде всего, в приобретении товара, а не в его высоком качестве, а поставщики концентрируют усилия на поисках способов расширения выпуска. Отсюда вытекает положение о том, что основным инструментом расширения доли рынка компании является снижение цен.
      2.Товарная  концепция       Приверженцы товарной концепции утверждают, что  потребители отдают предпочтение продуктам, предполагающим наивысшее качество, обладающим лучшими эксплуатационными свойствами. Следовательно, менеджеры компании-производителя должны сконцентрировать все силы на производстве высококачественной продукции и ее постоянном совершенствовании. Они считают, что покупателя привлекает, прежде всего, высокое качество продукта (т.е. потребитель способен оценить его уровень и представление товара на рынке).
      3.Концепция 

      стимулирования  сбыта

       Согласно  этой концепции потребители по природе своей никогда не будут добровольно покупать всю выпускаемую компанией продукцию. Поэтому организация должна вести агрессивную политику продаж и интенсивно продвигать на рынок свои товары.

      На  практике данной концепции чаще придерживаются производители товаров и услуг, рынок сбыта которых ограничен и о необходимости которых потенциальный покупатель даже не задумывается. Нередко к этой концепции обращается руководство фирм, испытывающих трудности со сбытом, когда появляются признаки перепроизводства. Цель таких компаний – продажа произведенных товаров, а не производство продукции, в которой нуждается рынок.

      4.Маркетинговая 

      концепция

       Концепция маркетинга – философия бизнеса, вбирающая с себя лучшее из трех рассмотренных подходов. Задача маркетинговой философии не в том, чтобы найти подходящих покупателей для своего товара, а чтобы выпускать подходящие товары для своих покупателей. Сторонники концепции маркетинга считают, что залог достижения целей организации – определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у потребителей способами. Данная концепция держится на четырех «китах»: целевом рынке, потребностях потребителей, интегрированном маркетинге и рентабельности.

                                                                                         Продолжение Таблицы 1.2 

      5.Концепция 

      социально-ответственного

      маркетинга

       Концепция социально-ответственного маркетинга провозглашает задачей организации установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение пользователей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или повышении благосостояния, как потребителей, так и общества в целом.
 

       

      Под воздействием таких факторов, как  глобализация, новые технологии и дерегулирование на рынках, а, следовательно, и маркетинге, происходят радикальные изменения. Для того, чтобы точнее определить и понять эти изменения, необходимо изучить понятие глобализации.

      Глобализация, затрагивающая самые важные сферы  жизни – экономику, политику, культуру, экологию и безопасность, безусловно, является важнейшим признаком нашего времени. С экономической точки зрения понятие глобализации связано с формированием экономического пространства, где отраслевая структура, обмен информацией и технологиями, география размещения производительных сия определяются с учетом мировой конъюнктуры, а экономические подъемы и спады приобретают планетарные масштабы.

      Растущая  глобализация экономики выражается в резком увеличении масштабов и темпов перемещения капиталов, опережающем росте международной торговли по сравнению с ростом ВВП, возникновением круглосуточно работающих в реальном масштабе времени мировых финансовых рынков. Созданные за последние десятилетия информационные системы неизмеримо усилили способность финансового капитала к быстрому перемещению, что содержит в себе, по крайней мере потенциально, способность к разрушению устойчивых экономических систем.[ http://abc.informbureau.com/]

      Глобализация  экономики - сложный и противоречивый процесс. С одной стороны, она облегчает хозяйственное взаимодействие между государствами, создает условия для доступа стран к передовым достижениям человечества, обеспечивает экономию ресурсов, стимулирует мировой прогресс. С другой, глобализация несет негативные последствия: закрепление периферийной модели экономики, потеря своих ресурсов странами, не входящими в «золотой миллиард», разорение малого бизнеса, распространение на слабые страны глобализации конкуренции, снижение уровня жизни и др. Сделать плоды глобализации доступными максимальному числу стран - одна из задач, стоящих перед мировым сообществом. [http://abc.informbureau.com/]

      По  мнению современных экономистов, факторами, способствующими развитию процессов глобализации, являются:

      1. Технологический прогресс; появление таких элементов информационной инфраструктуры как Интернет и электронная почта позволило существенно снизить транспортные расходы, затраты на поиск, обработку и использование информации. Возрастает роль Интернета в торговле, культуре, политической пропаганде. [Мировая экономика. Учебник под ред. Проф. А.С.Булатова.]

      2. Снижение тарифных и нетарифных барьеров; они препятствуют свободной торговле товарами и услугами, свободному передвижению капитала, а также других факторов производства. Процесс либерализации экономической деятельности, безусловно, способствует углублению взаимосвязей и взаимозависимости различных государств, а эти тенденции являются главными признаками глобализации. [Мировая экономика. Учебник под ред. Проф. А.С.Булатова. ]

      3. Тенденция формирования единых средств массовой информации и использование английского языка как единого средства общения. [Мировая экономика. Учебник под ред. Проф. А.С.Булатова.]

      4. Появление транснациональных компаний (ТНК), которые осуществляют свою деятельность в различных странах мира и оказывают значительное влияние на формирование международных экономических отношений. Раньше многие компании ориентировались только на местные рынки, а с появлением условий расширения производства и продаж, эти компании вышли на рынки других стран. [Мировая экономика. Учебник под ред. Проф. А.С.Булатова]

     В этой главе мы рассмотрели понятие  и главные аспекты маркетинга и глобализации экономики. Глобализация, непосредственно и через свои факторы, влияет на процесс развития маркетинга. В следующей главе мы попробуем разобраться, как именно и с какими последствиями это происходит.

       
 

        1.2. Влияние глобализации на развитие маркетинга 

      Глобализация  рынков является одной из важнейших характеристик сегодняшнего бизнеса. Эта тенденция имеет серьезные и далеко идущие последствия для разработки стратегии фирмы, а также для определения ее политики во всех областях деловой активности, включая маркетинг. Это проявляется в растущем количестве глобальных товаров и торговых марок, во все более сложных системах производственной логистики. [Маркетинг: энциклопедия]

      Преимуществом глобализации является экономия на масштабах производства, что приводит к сокращению издержек и снижению цен, а в итоге к устойчивому экономическому росту, повышению производительности труда на основе рационализации производства на глобальном уровне и распространение передовой технологии. Как следствие конкурентного давления процесс глобализации порождает непрерывное внедрение инноваций в мировом масштабе, соответственно появляющиеся преимущества позволяют всем участникам - партнерам увеличить производство, повысить уровень заработной платы и другие жизненные блага людей.[И.В.Скопина]

      Так как глобализация – это очень широкий процесс, и чтобы понять какое влияние она оказывает на развитие маркетинга, нужно рассмотреть связи между отдельными факторами глобализации и изменениями, происходящими в маркетинге. 
 
 

                                                                                                              Таблица 2.1

                   Изменения в маркетинге в условиях  глобализации          

      Последствия глобализации       Изменения, происходящие в 

      маркетинге

      1. увеличение транснациональных корпораций       Развивается глобальный маркетинг, независимый от государственных границ, который является весьма рентабельным, снижает риски при выводе продукции на новые рынки и может быть весьма эффективным в международном масштабе. Именно поэтому мысль о создании глобальных брендов, способных распространяться по всему миру с одними названиями, упаковкой, комплексом маркетинговых коммуникаций, так сейчас актуальна [М. Ковриженко]
 
      2. Усиление и ужесточение конкуренции       Современный маркетинг должен базироваться на быстром, гибком планировании нововведений, в центре которых всегда должен быть потребитель. Возрастание роли нововведений, уделение большего внимания разработке новых продуктов — веление времени. Новые продукты могут создать новые рынки, а на существующих рынках помогают потеснить конкурентов [современные тенденции развития маркетинга]
      3. Изменение стиля и образа жизни людей и как следствие имеет место более высокое ожидание качества от услуг и продуктов       Возрастание роли маркетинга, основанного на CRM-технологиях; CRM — это направленная на построение устойчивого бизнеса концепция и бизнес-стратегия, ядром которой является «клиенто-ориентированный» подход. Эта стратегия основана на использовании передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания собирает информацию о своих клиентах на всех стадиях принятия решения о покупке (привлечение, удержание, лояльность), извлекает из нее знания и использует эти знания в интересах своего бизнеса путем выстраивания взаимовыгодных отношений с клиентами [современные тенденции развития маркетинга]
      4. Формирование единых средств  массовой информации, популяризация Интернета       Развитие  Интернет маркетинга; его преимущество в том, что современные технологии позволяют получить максимальную выгоду при минимальных затратах. Здесь прежде всего имеется ввиду проведение маркетинговых исследований (мониторинг рынков и анализ деятельности конкурентов, проведение опросов посетителей собственного сервера, тестирование нового продукта, исследование результатов телеконференций, использование данных опросов, проводимых на других серверах), поиск клиентов и партнеров, проведение рекламных кампаний, стимулирование сбыта, осуществление связей с общественностью, электронная коммерция.[Е.П. Голубков]
      5. Развиваются глобальное снабжение и производственная логистика              Все больше внимания уделяется взаимосвязи  маркетинга и логистики, которая заключается в следующем: маркетинг формирует, поддерживает и увеличивает спрос, а логистика обеспечивает его путем создания различных систем и схем движения товаров и контроля их прохождения. [Е. Счисляева] 
      6. Замена большого количества работ на полный рабочий день временными и неполным рабочим днем, а также распространение  аутсорсинга и работ по контракту 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
      		       Аутсорсинг (передача выполнения функций маркетинга специализированным компаниям) в последнее время становится все более популярным. Все чаще большую ценность представляет владение маркой товара, а не заводом по его изготовлению. Если кто-то производит лучше и дешевле, может быть, лучше ничего самим не производить: компании может ничего не принадлежать, кроме торговой марки. Главные проблемы в таком случае — проблемы управления. Следовательно, возрастает роль маркетинга взаимоотношений.       
 

      Из  Таблицы 2.1 видно, что глобализация, если рассматривать ее составляющие, влияет на различные стороны маркетинга, начиная с роли нововведений и заканчивая глобальным маркетингом.

      В последнее время глобализация проникает  во все сферы жизни человека, оказывая как положительное, так и негативное влияние, но если не принимать ее в расчет при построении бизнеса и его ведении, то не стоит рассчитывать на конкурентоспособность фирмы.

      Развитие  глобализации и свободной торговли предполагают формирование единых правил ведения бизнеса, требуют корректировки существующих концепций развития потребительских рынков, освоения новых технологий ведения бизнеса, новых профессиональных знаний. С другой стороны, не следует забывать тот факт, что Россия относится к странам «Второго эшелона», к которым предъявляются более завышенные требования, и фактически используются тарифные и нетарифные ограничения, подрывающие принцип равноправного конкурирования на мировых рынках. Например, Россия трактуется в американском антидемпинговом законодательстве как «страна нерыночной экономики», что влечет: отсутствие режима наибольшего благоприятствования; введения без согласования компенсационных пошлин и антидемпингового расследования; возможное введение количественных ограничений. В данных условиях на российском потребительском рынке происходят значительные трансформационные изменения.[И.В. Скопина]

      А как изменяется бизнес под воздействием глобализации, мы рассмотрим в следующей главе.  
 
 

      1.3. Изменение ведения  бизнеса в условиях глобализации 

      На  ведение бизнеса влияет много внутренних и внешних факторов, таких как компетентность персонала, конкурентная среда, экономическое состояние страны, тарифные и нетарифные барьеры и другие. Но на все эти факторы меняются под воздействием глобализации. Глобализация экономики вносит изменения в наши традиционные представления о качестве товаров и услуг, уровне их производственных издержек, производительности труда, времени подготовки производства и т.п. Это заставляет менять наш бизнес, приспосабливая его к возникающим новым условиям, формируя новые конкурентные преимущества.

      Глобализация  экономики заставляет компании совершенно по-новому взглянуть на стратегию  своего развития. Ее (стратегию) становится все труднее делить на внутреннюю и внешнюю, на конкурентную и структурную.

      Сегодня, как и прежде, товары и услуги производятся в результате превращения капитала, имеющего и материально-вещественную, и денежную, и трудовую, и интеллектуальную формы. Наличие всех этих форм капитала в распоряжении компании является необходимым условием ее бизнеса. Однако в разные времена эти компоненты создают для компании разные конкурентные преимущества. Во времена мелко-индустриального способа производства основные преимущества были связаны с трудовым и денежным капиталом, находящимся в распоряжении компании. Крупно-индустриальный способ производства низвел роль человека в производственном процессе до роли одушевленного придатка машины, а на высший по значению уровень вышли материально-вещественная и денежная формы капитала. В условиях современного производства становится очевидным, что источник основных преимуществ бизнеса заключается в людях как носителях определенных знаний, опыта, способностей. Интеллектуальный капитал становится важнейшей с точки зрения конкурентных преимуществ формой капитала, которым должна располагать современная компания.

      Денежный  и материально вещественный капитал  стал сравнительно более доступным, несмотря на сокращение доли сбережений в индустриально развитых странах. Развитие мирового рынка капиталов привело к тому, что сейчас компания или страна с хорошей продукцией или даже идеей может занимать деньги для разработки и производства их, а также приобретать для этого необходимое оборудование.

      Силы  интернационализации и глобализации оказывают давление на компании всех размеров, в конечном счете, улучшая их конкурентоспособное положение. В таких условиях поддержание и увеличение размера прибыли, снижения издержек, внедрение инноваций и наиболее эффективных технологий, а также эффективное управление бизнесом становится все более и более важным. [АНО ИНЦ «Бизнес-Тезаурус»] К сожалению, большинство отечественных компаний именно в этом аспекте существенно проигрывают зарубежным корпорациям.

      Не  вызывает сомнения тот факт, что  конкуренция на российском потребительском рынке становится день ото дня жестче: количество новых игроков увеличивается, старые торговые сети пополняются новыми магазинами, маркетинговая активность на потребительском рынке становится все заметнее. Действительно, рынок растет, и вполне возможно, что на растущем рынке места хватит всем. С другой стороны, увеличение конкуренции также связано с ростом усилий операторов: лучшей организацией деятельности, использованием современных технологий торговли и более сложных маркетинговых инструментов (например, управление базами данных клиентов, дисконтные системы). Одной из основных маркетинговых стратегий, используемых торговыми сетями в России, является увеличение числа магазинов - расширение сети на новые территории и более плотное "закрытие" торговых территорий до уровня насыщения географического рынка. Сама логика роста развивающейся экономики предполагает постоянное открытие новых розничных предприятий - в качестве "побочного эффекта" роста потребления в экономике, что требует специальной профессиональной подготовки. [И.В. Скопина]

      Но  в последнее время не конкуренция, а кооперация и сотрудничество компаний становится основой их делового успеха и процветания. Парадоксально, но кооперация и сотрудничество дают компаниям гораздо больше и гораздо более весомые стратегические конкурентные преимущества, чем сама конкурентная борьба. Так же как и война, вероятно, является самой конкурентной из всех мыслимых форм поведения, а успех в ней чаще всего зависит от участия в правильном альянсе. [B.C. Ефремов]

      В качестве основных видов преимуществ от кооперации и сотрудничества выделяют, как правило, более высокую степень добавленной стоимости, более высокое качество и научно-технический уровень производимых товаров и услуг, повышенную гибкость бизнеса и восприимчивость к запросам клиентов, более низкие издержки производства, возможность использования накопленного компаниями опыта и технологий, системное объединение участников сотрудничества, повышение защитных барьеров своего бизнеса. [B.C. Ефремов]

      Можно назвать, по крайней мере, три причины, по которым сотрудничество становится в современном мире более важным для достижения делового успеха, чем конкуренция.

      Причина 1 - это глобализация экономики. В  условиях глобализации для любого бизнеса стратегически важнее быть частью мировой (глобальной) экономической системы, нежели противостоять ей. Став частью глобальной экономической системы, а это можно достичь лишь посредством кооперации и сотрудничества, а ни в коей мере посредством конкуренции, бизнес будет развиваться синхронно с мировым хозяйством.

      Причина 2 - интеллектуализация бизнеса. Производство товаров и услуг все в большей  степени нуждается в применении интеллектуального капитала - знаний. Продукты и услуги становятся все  более комплексными, требующими при  своем производстве использования всего портфеля известных технологий. Это в свою очередь возможно только в результате сотрудничества, а не в результате борьбы и противостояния на рынке.

      Причина 3 - глубина специализации в обществе достигла такого уровня, при котором  появление конечного продукта или услуги возможно только при условии, что в нем оказываются заинтересованными все участники стоимостной цепочки. Если на ранних стадиях развития индуcтpиaльного производства стоимостная цепочка по сути была двухзвенной, поставщик и производитель, причем готовая к реализации на рынке стоимость появлялась уже у производителя, то в современном мире число таких звеньев гораздо больше и при этом практически невозможно из них выделить главное.

      Следующим аспектом глобализации, влияющим на бизнес, является изменение среды международного бизнеса в условиях развития информационных технологий. Все большую роль в глобальном контексте играют социальные и культурные факторы. Социальная структура влияет на решения в бизнесе, включая стоимость коммерческих операций, отбор поставщиков и возможности развития долгосрочных отношений с ними. Культурные элементы, такие, как язык, уровень образования, верования и система ценностей, влияют на технологические инновации и предпринимательский дух.

      Еще одна из серьезных проблем современного бизнеса, использующего информационные технологии и Интернет - секретность и безопасность сделок. Интернет в некоторых случаях снижает как индивидуальную, так и корпоративную секретность. Отметим, что многими странами в последнее время ведется большая работа по разработке законодательного регулирования проблем безопасности бизнеса во всемирной сети Интернет. Однако этого недостаточно. Необходимо международное сотрудничество для предотвращения обмана и мошенничества в глобальном информационном пространстве. Таким образом, уровень развития каждого из обозначенных факторов изменения среды международного бизнеса влияет на планирование развития бизнеса компании. [Информационный сайт группы "Международная Торговая Система"]

      Рассмотрев  влияние различных факторов на бизнес, мы увидели, что очень большое влияние оказывает глобализация. Она меняет мир, стирает границы между странами, а это не может остаться незамеченным для компаний, как региональных, так и международных. Международные компании теснят региональные, а тем в свою очередь, чтобы развиваться, а не разориться, необходимо следовать последним тенденциям в управлении, увеличивая тем самым конкурентные преимущества.

      Все условия, заставляющие бизнес развиваться, при детальном рассмотрении, как-то, но связаны с глобализацией, потому что она охватывает все сферы жизни. Поэтому для наилучшего развития и максимизации прибыли нужно исследовать глобализацию и применять эти исследования на практике. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

        2.ИССЛЕДОВАНИЕ ТРАНСНАЦИОНАЛЬНЫХ КОРПОРАЦИЙ

                      НА ПРИМЕРЕ NESTLE B CITIGROUP 
 

      2.1. Тенденции влияния глобализации на деятельность