Теоретические аспекты организации пляжного туризма в Греции

Введение

Туризм – это одна из важнейших сфер деятельности современной  экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение  качества жизни населения. При этом в отличие от многих других отраслей экономики туризм не приводит к истощению  природных ресурсов. Будучи экспортоориентированной  сферой, туризм проявляет большую  стабильность по сравнению с другими  отраслями в условиях неустойчивой ситуации на мировых рынках.

В современном мире индустрия  туризма является одной из наиболее доходных и динамично развивающихся  отраслей экономики. Доходы от туризма  составляют  до 30% бюджетов многих экономически развитых стран и до 80% доходов  многих небольших государств, не имеющих  других значимых источников доходов.

Также туризм это не только экономическая сфера деятельности, но и туризм это, прежде всего сфера  отдыха, сфера восстановления сил  и эмоций, это поездки с целью лечения и познания нового, путешествие  к родственникам и поездки за новыми эмоциями. Среди видов туризма особенно выделяются пляжный, экскурсионно-позновательный, деловой и оздоровительный.

Пляжный туризм является одним  из самых популярных видов отдыха у россиян: 38% российских туристов предпочитают отдыхать у воды. Это направление  активно развивается на Черном и  Балтийском морях.  Большие перспективы  развития пляжного отдыха есть у курортов Азовского  и Каспийского  морей. При соответствующем развитии инфраструктуры этот вид туризма мог бы получить широкое распространение  в Приморском крае. Зарубежные пляжи каждый год привлекают все больше туристов, как российских так и иностранных. Люди стремятся расширить свой мир, путешествуя по разным местам, тем самым познавая новую информацию о новых туристических центрах и привлекая этим новых потребителей туруслуг.

Приоритетными направлениями  в пляжном туризме у путешественников являются Греция, Испания, Таиланд, Турция, Египет и многие другие жаркие страны.

Одна из самых посещаемых туристских дестинаций в пляжном  туризме это Греция.

Актуальность данной курсовой работы состоит в том, что пляжный туризм представляет одну из наиболее динамичных и перспективных форм туристской деятельности, на сегодняшний день он один из самых востребованных видов отдыха. Пляжный туризм бурно обсуждается на интернет сайтах и в периодической печати, его организация с каждым годом все больше меняется в лучшую сторону, что делает его интересным для полного и всестороннего изучения. Греческие курорты пользуются огромным спросом у российских туристов.

Целевая аудитория Греции очень разнообразна. К морю  едут все: семейные пары с детьми, влюбленные, молодожены, пенсионеры, компании друзей. В Грецию едут туристы всех возрастов. Уровень обеспеченности у них  тоже самый разный. Значительный процент  гостей — люди, впервые приехавшие в Грецию. 

Греция – рай для  любителей пляжного отдыха, с развитой туристической инфраструктурой  и благоустроенностью курортов и  пляжей. Отели располагают лучшим сервисом, предлагают множество развлечений  и заботятся о каждом пожелании  клиента.

Греческие побережья, изобилующие  мысами и бухтами, не только весьма живописны, но и безупречно чисты. Морская  вода и воздух 97% курортных зон  Греции отвечают высоким экологическим  стандартам, принятым Европейским сообществом, и отмечены голубыми флагами.

В качестве объекта исследования выступают  пляжные туры в Грецию и туристический рынок Сибирского региона.

Предметом исследования является особенности продаж пляжных туров  в Грецию.

Целью данной курсовой работы является исследование  особенностей  технологии продаж пляжных туров  на Сибирском туристском рынке. Для  достижения цели были поставлены следующие  задачи:

1. Определить общую характеристику  пляжного туризма и его организационные особенности и тенденции развития.

2. Выявить особенности  организации размещения, питания,  транспортной доставки туристов.

3. Описать современное  состояние, проблемы и прогноз  развития пляжного туризм в  Греции.

4. Изучить особенности технологии продаж пляжных туров в Грецию и.характеристику сибирского туристского рынка.

5. Рассмотреть  особенности взаимоотношений с клиентами при продаже пляжных туров в Грецию.

6. Показать примерную  программу пляжного  тура в Грецию «Прыжок по островам». 

Поскольку Греция пользуется большой популярностью у туристов, все аспекты организации туризма, в том числе и пляжного отдыха, освещены в специальной литературе, путеводителях, каталогах туроператоров, а также на Интернет-сайтах в достаточной  степени.

Курсовая работа выполнена  на основании теоретической литературы по выездному туризму, по организации  деятельности туроперейтинга, специальной  профессиональной литературы по вопросам технологии продаж в туризме, также  использовались материалы на интернет – сайтах и в периодической  печати. Среди авторов можно выделить Ильину Е.Н.,Косолапова А. Б., Самойленко А.А. Библиографический список представлен в конце работы.

В процессе написания курсовой работы, были использованы общетеоретические  и практические методы исследования: аналитический метод, сравнительный, метод социального опроса и другие.

Структура работы состоит  из Введения, теоретической части, практической части, Заключения, Списка использованной литературы и приложений. Теоретическая  часть посвящена аспектам организации  пляжного туризма в Греции, а практическая часть – особенности технологии продаж пляжных туров в Грецию. В заключительной части обобщаются выводы по всем разделам.

1.Теоретические аспекты  организации пляжного  туризма  в Греции

1. Общая характеристика пляжного  туризма

Туризм (от фр. TourismeTour – прогулка, поездка) возник в тот период развития общества, когда человек перестал трудиться ради выживания, заботиться о добыче хлеба насущного, а начал думать об отдыхе и связанных с ним удовольствиях, где определенное место заняли путешествия по новым местам для ознакомления с их достопримечательностями. Туризм – это прежде всего получение удовольствия от посещения интересных местностей, способствующих удовлетворению любознательности, познанию, отдыху и другое. Туризм можно рассматривать и как особый вид массовых путешествий с четко определенными целями, совершаемых туристами. Существует много разновидностей туризма, классифицируемых по различным признакам[2, с. 124]. Среди них и такой вид как пляжный туризм.

Пляжный отдых – это  отдых на берегу моря, таким образом  пляжный отдых является обязательным атрибутом  морского курорта.

Потребители пляжного туризма  руководствуются следующей мотивацией, получившей название «3 S мотивация»: Sea - море; Sand - песок; Sun - солнце. Таким образом, потребителям становятся важны характеристики этих трех компонентов, например, какой  пляж: галечный или песчаный; температура  и чистота водоема (моря или океана); в какие периоды годы и суток  солнце наиболее активно.

Группу мотиваций при  выборе пляжного отдыха могут составить  следующие мотивы:

1. пляжно-оздоровительный  - море привлекает всех, кто не  проживает в прибрежной полосе; морской воздух и морская вода  полезны для укрепления здоровья;

2. пляжно - активный и спортивный - море располагает не только  к пассивному отдыху, но и к  активным развлечениям;

3. транжирно-покупательный  - отдых на море не препятствует, наоборот, способствует проявлению  интереса к трате накопленных  средств (приобретение легкой  одежды и пляжных атрибутов,  сувениров);

4. развлекательный - по  мере пресыщения процессом загара  у туриста появляется интерес  к различным видам развлечений.

К поведенческим аспектам следует отнести:

- экскурсии;

- купание;

- загар;

- водные виды развлечений  (дайвинг, серфинг, сноркеллинг);

- спортивные развлечения  (теннисные корты, поля для  гольфа);

- вечерний досуг (рестораны,  дискотеки и бары).

Для многих туристов пляжный  вид туризма - это, прежде всего отдых, а значит, потребители преследуют следующие цели [2, с. 136]:

- снять стресс, накопленный  за определенный период времени;

- сменить обстановку и  природно-климатические условия;

- побыть в окружении  других людей;

- познакомиться с другой  культурой, образом жизни других  людей, их бытом;

- сравнить чужой образ  жизни со своим в целях самоутверждения  правильности его организации  или заимствования новшеств;

- побывать в новой для  себя роли - получить на определенный  период времени высокий уровень  обслуживания и ухода;

- ощутить волнующие переживания  (непременно с благополучным исходом), чтобы потом рассказывать об  этом друзьям и знакомым;

- получить удовольствие  от необычных ощущений;

- испытать романтическое  приключение, легкий (в разумных  пределах) флирт;

- потратить деньги, которые  независимо от уровня дохода  турист всегда копит на отдых.

Все пляжи по состоянию  прибрежной полосы можно разделить  на следующие виды:

1. Песчаный пляж. Различаются по цвету песка - белый и черный. 

Белый песок - это обычный  морской песок. Каждая песчинка его  промыта веками прибоя и прогрета солнцем. Вы ложитесь на него и впитываете в себя его энергию. Ваши дети в  это время строят из него свои собственные  миры. 

Черный песок имеет  вулканическое происхождение и  представляет собой промытые прибоем  мелкие частицы застывшей лавы. Естественно, такие пляжи встречаются только поблизости от вулканов. Например, на Канарах  и Сицилии.

Поскольку не каждый участок  морского побережья представляет собой  готовый пляж, то иногда его создают  искусственно.  Для отдыха с детьми песчаный пляж идеальное место.

2. Песчано-галечный пляж. Это пляж, на котором время еще не успело стереть всю гальку в песок. На песчано-галечном пляже песок и галька могут быть перемешаны, а могут идти полосами - сначала песок, а при заходе в море - галька. В любом случае такой пляж комфортен и для купания и для загара.

3. Галечный пляж. Поверхность пляжа покрыта омытой морем галькой округлой формы. По размеру гальки их разделяют на просто галечные и мелкогалечные. Размер гальки на мелкогалечном пляже примерно соответствует размеру гречневой крупы. Ну, может быть, чуть крупнее. Если крупная галька устилает не только пляж, но и морское дно, то камешки могут порасти водорослями и стать скользкими. Тогда необходимо быть осторожным при заходе в море.

4. Ракушечный пляж. Этот тип пляжа встречается нечасто. Поверхность его устлана размельченными остатками панцирей ракушек. Среди них попадаются и довольно острые кусочки, поэтому, желательно посещать такой пляж в специальной пляжной обуви.

5. Каменистый пляж. Преимущества каменистых пляжей это  чистота и прозрачность воды. Если Вы любитель поплавать в маске - Вам обязательно понравится. Но при заходе в море нужно постараться не поскользнуться наобросших водорослями валунах. А вот с детьми лучше отдыхать в другом месте.

6. Бетонный пляж. Представляет  собой бетонные площадки прямо на берегу моря, а иногда и поднятые на опорах из воды. На бетонных пляжах удобно загорать, хотя известная доля романтики там, конечно, отсутствует. Для захода в море, как правило, используются лесенки или ступени. Часто бетонные плиты сочетаются с естественными участками пляжей. Попользоваться такими пляжами можно, например, в Хорватии и Черногории[4, с. 225].

Самыми удобными для купания  являются песчаные и мелкогалечные  пляжи. Единственный их недостаток - при  сильном волнении прибрежная полоса в несколько десятков метров может  быть достаточно грязной. В лучшем положении  во время шторма оказываются песчаные пляжи с заградительными пирсами  из камней. На таких пляжах вода во время  сильного волнения на море практически  не портится. Студия отдыха такого рода пляжи преобладают в Италии, Франции, на Канарских островах, но они, как правило, платные.

Классификация пляжей по близости к отелю:

1. Очень близко 50-100 метров.
2. Близко 200-400 метров.
3. Далеко 700-1 км.
4. Очень далеко – больше 1 км.

Наиболее удобными являются пляжи, принадлежащие отелю, в котором  вы проживаете. Как правило, на таких  пляжах бывает не очень тесно и  всегда можно найти свободные  места. Частные отельные пляжи распространены в Египте, Турции, Таиланде. В Испании  таких пляжей вообще нет - там все  пляжи находятся в государственной  собственности. В Италии и Франции  частные пляжи обычно существуют сами по себе и не привязаны к  конкретным отелям.

Помимо большого расстояния до пляжа дополнительные неудобства могут быть связаны с необходимостью по дороге на пляж пересекать оживленные автомагистрали, а по дороге в отель  подниматься на высокий скалистый  берег.

Тем не менее, главный показатель класса пляжа - его чистота. Гарантированно высокий экологический статус пляжа  подтверждается сегодня наличием Голубого Флага – своего рода сертификата соответствия, который присуждается комиссией ЕС по экологии. Голубой Флаг присуждается пляжам не только в Европе, но также в Южной и Северной Америке, Африке, Новой Зеландии. Голубой Флаг вручается тому ли иному пляжу однократно. Впоследствии пляж отеля обязан проходить ежегодную аттестацию, подтверждающую высокий уровень чистоты[5, с. 142].

Среди стран, чьи отели  получили наибольшее число Голубых  Флагов за свои пляжи, лидирует Испания. Всего в этой стране соответствие европейским эко-стандартам подтверждено для более чем 490 пляжей, включая как гостиничные, так и общественные. На втором месте - Греция, где голубой флаг установлен на 430 пляжах. Турция, Португалия, Италия, Франция и Дания - каждая из этих стран имеет в распоряжении свыше 200 пляжей, награжденных Голубым Флагом.

Пляжный туризм является массовым видом туризма  и представлен на нашем рынке  исключительно полно и разнообразно. Широко представлены туры в Болгарию, Венгрию, Грецию, Индию (Гоа), Индонезию, Испанию, Италию, Кипр, Мальту, ОАЭ, Таиланд, Тунис, Турцию, Францию, Хорватию, а  также на курорты Краснодарского края и в Крым. Менее массовыми  направлениями являются страны Центральной  и Латинской Америки, островной  отдых (Сейшелы, Багамы, Гавайи и т.д.).

Сезонность  данного вида туризма зависит  от направления. Так, например, для стран  Средиземноморского бассейна основной сезон длится с мая по октябрь. А, например, страны Юго-Восточной Азии, Египет предлагают пляжный отдых  зимой.

Самое благоприятное время  для поездки в Грецию - это конец  марта - середина июня или начало сентября - конец октября. Летом в Греции очень жарко.

Отдых в Греции - это, прежде всего пляжный отдых на одном  из многочисленных курортов, поэтому  для тех, кто не видит своего отдыха без ласкового солнца, чистейшего изумрудного моря и бархатистого песочка, великолепной возможностью насладиться  всем этим станут пляжные туры в  Грецию.

Все берега Греции имеют  свою собственную красоту и обаяние. Общая протяженность пляжей континентальной  Греции – более 13000 километров.

Греческие пляжные туры известны и популярны во всем мире, благодаря  неимоверному разнообразию ее пляжей: многокилометровые песчаные берега с дюнами, мелкогалечные и каменистые берега, уютные маленькие заливы и  бухты, а также прибрежные пещеры, окруженные крутыми скалами с  характерным темным песком.

Подавляющее большинство  пляжей — песчаные.

9,9% побережья Греции омываются  самыми чистыми водами в Европе. 430 пляжа и 8  марин Греции  были награждены Голубым Флагом, присуждаемым за соответствие  пляжа 27 различным критериям.  В их число входят чистота  прибрежных вод, безопасность  отдыхающих, развитая пляжная инфраструктура. Самими лучшими были названы  пляжи островов Додеканес, получивших 44 награды; за ними следуют пляжи полуострова Халкидики - 34 Голубых Флага.

Туристическая администрация  Греции вместе с учеными ежегодно проводит мониторинг качества местных  пляжей. По результатам минувшего  летнего сезона греческие пляжи  вновь оказались на высоте: все  они признаны пригодными для плавания, и нигде не нашлось отклонений от экологических норм.

Лучшие показатели - у  курортных зон Ионических островов, Фессалии и Крита: здесь отмечено стопроцентное соответствие критериям. На Пелопоннесепригодность для купания  оценена в 100%, соответствие идеальным  стандартам - в 94%. Практически такой  же результат у Македонии и  Фракии, чуть выше (100%/96%) - на архипелаге Киклады.

Аналогичное исследование традиционно  проводит комиссия Евросоюза. В начале лета 2010 года первое место в списке заняла Греция, пляжи которой признаны самыми экологически чистыми среди  всех стран Европы. Из 1273 греческих  пляжей, обследованных экспертами, только три не соответствовали жестким  стандартам, действующим на территории ЕС, и лишь один не дотянул до установленного обязательного минимума.

По данным Всемирной туристической  организации из 20 лучших пляжей мира 4 - находятся в Греции. Это:

1. Elounda на Крите.
2. Naxos и Koukounaries в Греции.
3. St. StefanosнаКорфу [2, с. 124].

Пляжи Греции – то основное, что привлекает туристов в эту  удивительную страну. Их много. На каждом курорте найдется несколько, которые  непременно стоит посетить и выбрать  из них тот единственный, который  полюбится именно вам.

Курорт Пелопонес, расположенный  на южном побережье материковой  Греции, также пользуется большой  популярностью среди любителей  пляжного  отдыха. Здесь очень  чистое море и красивая природа. Пляжи - чисто песчаные или песчаные с  небольшими вкраплениями мелкой гальки. 
Основные минусы - отсутствие больших курортов (обычно это разрозненные отели или апартаменты), дорогой трансферт, удаленность от аэропорта.

Салоники — популярнейший  летний курорт. Второй по величине город  Греции, столица греческой провинции  Македония, расположился на берегу залива Термаикос среди живописной природы.

ПаралияКатерини - это столица  Пиерии, области, расположенной в  Центральной Македонии в Северной Греции. ПаралияКатерини с пляжами  золотого песка, бирюзовым морем  и диковинным запахом лавровых деревьев превратился за последние годы в  известный туристический центр  на берегу Эгейского моря. Специально для туристов устраиваются Греческие  вечера. Жители этого района славятся своими традициями и великодушным гостеприимством.

Полуостров Халкидики  расположен на севере Греции и вгрызается в Эгейское море тремя "пальцами". На конце одного из этих пальцев  расположен знаменитый монастырь Афон. "Палец", называемый Кассандра, заполнен курортными поселками. Место славится скалистыми мысами, сосновыми лесами и белыми пляжами. Один из самых экологически чистых центров туризма, этот регион, в отличие от южных островов, утопает  в яркой зелени даже в разгар лета. Курорт в целом предлагает спокойный  и комфортный отдых, в том числе  — семейный.

Природа сама создала все  условия для лучшего пляжного отдыха в Греции. Обслуживающая инфраструктура на пляжах Греции находится на достаточно высоком уровне, предоставляя отдыхающим разнообразные высококачественные услуги.

Все пляжи в Греции муниципальные, как следствие - лежаки и зонтики  за дополнительную плату (около 4 EUR в  день). К вашим услугам кабины для переодевания, рестораны, бары и  кафе с видом на море. Однако пляжный  отдых не ограничивается только плаванием  и загоранием на шезлонгах. Есть куда более активные способы весело провести время на одном из греческих пляжей.  Можно насладиться разнообразными спортивными водными состязаниями, такими как виндсерфинг, подводное  плавание, водные лыжи, а также развлечь себя и своих друзей другими забавами, вроде игры в пляжный волейбол, «шин», «бананов», парашюта для одного или двух человек или реактивных лыж. Детей порадует ряд аквапарков, где их ждут захватывающие аттракционы, водные горки и бассейны с искусственными волнами.

Нужно обращать внимание на специальные флаги, вывешиваемые на большинстве пляжей. Красный флаг означает, что купание запрещено, желтый - что море волнуется и  при купании следует соблюдать  осторожность, а зеленый или белый - море спокойно, купание безопасно.

Особенность греческих островов состоит еще и в том, что  при наличии определенных средств  в элитных курортных поселках (таких как Элунда на Крите) можно  арендовать частный пляж, где все  будет располагать к уединенному и безмятежному отдыху.

Как отмечают многие туристские компании, портрет российского туриста в Греции за два года изменился. Заметно вырос процент отдыхающих в отелях уровня 4-5*, а на 2-3* россияне ориентируются реже, чем в 2010 году. 

Среди направлений массового  пляжного отдыха обычно выбирают Крит, Родос, Кос и Корфу. Причем, на Родос  чаще всего едут семьи с детьми, в отели крупной гостиничной  сети «Esperia». По отзывам многих родителей, эти отели нравятся и запоминаются детям, поскольку находятся рядом  с крытым парком аттракционов «MagicCastle», луна-парком «Fantasia» и одним из крупнейших в Европе аквапарком «WaterPark». 

Молодежь предпочитает насыщенную городскую жизнь и размещение в уютных демократичных отелях уровня 3*, недалеко от пляжа, но ближе к центру города, где много ресторанов и  развлекательных клубов. 

Любители спокойного и  романтичного отдыха более всего  интересуются отелями, работающими  по концепции «AdultsOnly», то есть не принимающими детей до 16 лет. 

1.2.Организационные особенности   пляжного туризма в Греции

Туризм, в том числе  пляжный, составляет значительную часть потребляемых населением услуг, и имеют специфический социально-оздоровительный характер, т.е. отдых, возможность развития личности, познания исторических и культурных ценностей, занятия спортом, участия в культурно-массовых мероприятиях и др. Таким образом, туризм сочетает в себе экономический, социальный, гуманитарный, воспитательный и эстетический факторы.

Туристы являются потребителями  основных, дополнительных и сопутствующих  услуг.

Основные туристические  услуги регламентируются договором  на туристское обслуживание и путевкой. К таким услугам, как правило, относятся: размещение; питание; транспортные услуги, включая трансферт; экскурсионные  услуги. Дополнительные услуги имеют  весьма широкий спектр и занимают при развитой инфраструктуре туризма  до 50% от общего объема дохода. К ним  относятся: дополнительные экскурсии, не вошедшие в перечень основных услуг; физкультурно-оздоровительные услуги; медицинские услуги; культурно-зрелищные  и игровые мероприятия и др. К сопутствующим услугам относятся: обеспечение сувенирами, туристской символикой; торговое, валютно-кредитное, информационное и прочее обслуживание; услуги специальных видов связи, предоставление индивидуальных сейфов и др.

В основном в Греции бронирование услуги происходит по разовым заявкам на условиях стандартной комиссии. Процесс бронирования происходит через электронную переписку.

Оплата осуществляется безналичным  расчетом, в течение 10 дней оплачиваются номера по разовым заявкам на условиях стандартной комиссии [8, c. 40].

Таким образом, можно сделать  вывод, что организация и реализация пляжных туров не значительно  отличается от других видов. Основная особенность это предпочтение туриста, что может или будет входить  в той или иной тур пакет. Возможны совмещения с различными видами досуга, а так же отдыха в целом. Выбирается определенная страна, регион, который  обладает данным видом туризма и  может позволить туристу насладиться  отдыхом.

1.2.1. Организация размещения  туристов

Греция – страна, в  которой ассортимент гостиничной  недвижимости является одним из самых  разнообразных в Европе. Классификация  всего спектра отелей Греции находится  в ведении Греческой Национальной Туристической Организации. Все отели Греции обязаны проходить сертификацию на присуждение того или иного класса.

Долгое время в Греции существовала собственная система  классификация отелей, основанная на буквах в шести классах: L, A, B, C, D, E. L соответствовал 5*, A - 4*, В - 3*, С – 2*, D и Е - 1*. Сегодня в Греции используют традиционную звездную систему оценки уровня отеля – от одной до пяти звезд [7, с. 496].

В настоящее время в  Греции ведется работа по перерегистрации  отелей и присуждению им «звезд»  согласно мировым стандартам. Однако это процесс длительный. Эту работу, как и выдачу лицензий, отелям и  туристическим фирмам на территории Греции, осуществляет Греческая организация  по туризму.

Критерии в определении  класса отеля в Греции многочисленны. Среди них: размер номера, предлагаемые услуги, доступные сервисы, близость к ключевым достопримечательностям, число комнат в отеле и т.д.

Отель в Греции обязан максимально  наглядно сообщать клиенту о наборе услуг и своих обязательствах, а также корректно указывать  цены. Информация о ценах в отелях Греции публикуется не только на ресепшене, она также должна быть в обязательном порядке указана и в самом  номере.

При классификации отелей в Греции используются два типа критериев: базовые и дополнительные. Первые определяют минимум, который необходим  отелям, дабы получить сертификат в  диапазоне 1-3 звезды. Базовые критерии – это размер комнат, набор услуг и т.д. Дополнительные критерии используются для присуждения класса отеля в диапазоне 3-5 звезд. К ним относятся доступность спа-центра, бассейны, спортзалы, рестораны и т.д.

На сегодняшний день в  Греции насчитывается в общей  сложности порядка 9000 отелей, чей  номерной фонд превышает 350 000 единиц. Из этой массы гостиниц в Греции принято  выделять следующие основные типы недвижимости, которые подлежат обязательной сертификации с присуждением класса:

- отели;

- апартаменты;

- гостевые дома;

- виллы и резиденции;

- кемпинги;

- хостелы [10, c. 348].

В свое время присуждение  того или иного класса отелю в  Греции означало, в том числе, и  ограничение по цене. Отель 3* не мог  предложить цену выше порогового уровня. Сегодня цены регулирует рынок, однако высокая конкуренция фактически сохранила прежнюю ценовую картину, которая существенно меняется лишь в период высокого сезона – в  июле-августе.