Теоретические основы конкурентоспособности игрушек
Введение
Древние игрушки были найдены археологами в Египте. Самые ранние упоминания относятся к третьему тысячелетию до н. э. В это время уже использовались сложные техники в изготовлении игрушек с подвижными частями тела.
Игрушки или их изображения также были найдены на раскопках Помпеи в Италии. Это были не совсем мягкие игрушки, но они являлись прообразом современной игрушки. Различные игрушки в виде зверей и птиц были найдены на территории Сибири, Украины и других мест. Большое количество древних игрушек встречается на территории Китая. Название «игрушка» возникло во Франции примерно в 1523. В XVI веке появляются первые ремесленники, которые начинают изготовление игрушек, в том числе и на заказ. В 19 веке во Франции образовался «Синдикат французских фабрикантов игрушек», который и можно считать началом игрушечной промышленности.
Уже в начале 20 века началось массовое производство плюшевых мишек и увеличение спроса в этой отрасли. Раньше это была просто игрушка или кукла для различных ритуалов, сегодня — это игрушка, которую любят дети и взрослые.
Целью курсовой работы является оценка конкурентоспособности игрушек реализуемых в магазине «Детский Мир», актуальность темы показывает высокий спрос на игрушки.
Задачи курсовой работы – это выявление наиболее конкурентоспособных игрушек, анализ факторов и критериев конкурентоспособности и предложения по ее повышению в отделе магазина «Детский Мир».
1. Теоретические основы конкурентоспособности игрушек
Рынок детских игрушек на сегодняшний день является одним из самых динамично развивающихся, и не собирается сдавать позиции в ближайшие годы. Детская игрушка – тот товар, спрос на который растет прямо пропорционально увеличению благосостояния населения страны и росту рождаемости. А поскольку политика государства направлена на дальнейшее увеличение рождаемости в стране, и вопросам детства уделяется много внимания, аналитики прочат рынку детских игрушек светлое будущее. Но наряду с прекрасными перспективами рынок детских игрушек отличается жесточайшей конкуренцией. Чтобы выстоять в условиях конкуренции и получить максимальную прибыль, необходимо учитывать основные стратегии повышения продаж на рынке детских игрушек. Далее перечислим стратегии повышения продаж для владельцев розничных магазинов.
1. Наличие широкого ассортимента.
Наличие широкого ассортимента, ориентированного на спрос покупателя и современные тенденции рынка, изобилующего известными брендами и включающего все ходовые новинки. Сейчас уже недостаточно иметь в ассортименте магазина просто широкий выбор. Необходимо, чтобы каждое наименование было представлено несколькими позициями, разными по цене и конкурентоспособными по качеству. Для того, чтобы грамотно представить широкий ассортимент, необходимо учитывать предложения конкурентов, и в ряде позиций обязательно отличаться от них. Отличаться в лучшую сторону. Естественно, ни один конкурент не поделится своей статистикой продаж и данными по изучению спроса на ту или иную продукцию. Составить карту спроса самому достаточно сложно. Поэтому к услугам владельцев магазинов в наше время существуют маркетинговые агентства, способные грамотно проанализировать ситуацию на рынке и составить список приоритетных товаров. При комплектации широкого ассортимента необходимо так же учесть психологические особенности потенциального покупателя, его симпатии. Сделать это можно путем составления портрета среднего покупателя в том районе, где расположена торговая точка.
2. Грамотный мерчендайзинг магазина.
По данным исследований, большинство покупателей, сделавших ту или иную покупку, руководствуются не заранее принятым решением что-то купить, а порывом, которому они поддаются при виде грамотно представленного на витрине товара. Мерчендайзинг магазина сейчас приобретает одну из главнейших ролей в увеличении продаж.
3. Анализ местоположения торговой точки.
Очень важной составляющей успешных продаж является расположение магазина с точки зрения привлечения большего количества покупателей.
4. Ориентировка на человеческий фактор.
Человеческий фактор в сфере продаж детских игрушек крайне важен. В наше время нельзя представить себе успешно работающую организацию без высококвалифицированных кадров. Весь персонал, начиная с продавцов консультантов, и кончая менеджерами высшего звена, должен соответствовать высоким требованиям профессионализма. Хороший продавец не просто продаст, он продаст много, и вызовет у покупателя желание прийти за покупкой снова. Профессиональный продавец игрушек должен не просто хорошо ориентироваться в ассортименте, он должен отлично разбираться в психологии продаж, уметь учитывать индивидуальные особенности личностной психологии покупателя.
5. Продуманная ценовая политика.
6. Конкурентное преимущество компании.
Одним из секретов успеха является конкурентное преимущество компании. Необходимо чем-то отличаться от всех других представителей рынка. Можно сделать ставку, на какой-то интересный бренд, не представленный у конкурентов, на выгодную цену на одну из основных позиций, на грамотных продавцов и фирменный стиль. Что бы это ни было, конкурентное преимущество компании должно отличать вас, и только вас. Оно должно четко ассоциироваться у покупателя с вашим магазином.
7. Учет принципа сезонности.
Этот принцип особо актуален для рынка детских игрушек. Очевидно, что летом никому не нужны санки, а зимой надувные круги. При правильной и своевременной ориентировке ассортимента на смену сезонов продажи не будут падать круглый год. Главное, избежать недостатка важных товаров и их излишка, когда сезон проходит.
8. Реклама.
Жесткая конкуренция на рынке детских игрушек вынуждает активно использовать разнообразные виды рекламы. Важно, чтобы реклама отражала именно конкурентные преимущества компании, была актуальной и доступной для потребителя. У многих ведущих компаний, занимающихся детской игрушкой, затраты на рекламу занимают около 20 процентов от годовой прибыли. Это довольно большие суммы, которые компании, не глядя, тратят на продвижение себя на рынке. Без рекламы добиться повышения продаж на рынке детских игрушек практически невозможно.
Важно понимать, что все эти факторы не могут работать по отдельности, они взаимосвязаны и взаимодополняемы. Только учет всех факторов в совокупности позволит значительно повысить уровень продаж на рынке детских игрушек.
1.1.Анализ современного рынка игрушек
Игрушки — изделия, предназначенные для детей до 14 лет. Игрушкам принадлежит важная роль в развитии ребенка. Они являются материальной базой игр. От того, какие игры и игрушки окружают ребенка, во многом зависит его интеллектуальное и личностное развитие. Игрушки помогают ребенку познавать окружающий мир, приучают его к целенаправленной, осмысленной деятельности, развивают воображение, интуицию, формируют у ребенка нравственные ценности, любовь к труду, интерес к технике, любознательность, наблюдательность, воспитывают художественный вкус, побуждают к творчеству.
Именно с помощью игрушек и игр ребенок наиболее естественно и непосредственно открывает для себя одну за другой сферы общечеловеческого знания, получает необходимую предметную информацию. Играя, ребенок осваивает различные способы действия в определенных мыслительных или реальных ситуациях, накапливает свой первый опыт жизни. В игре развивается способность к осознанию деятельности и человеческих отношений.
Ассортимент игрушек чрезвычайно многообразен и непрерывно обновляется с учетом последних достижений в различных областях знаний. Многие игрушки оснащаются электроникой и другими механизмами, приводящими игрушки в движение, обеспечивающими выполнение голосовых команд, превращающими их в игрушки с искусственным интеллектом.
Игрушки могут быть классифицированы по педагогическому назначению, возрасту детей, материалу изготовления.
По педагогическому назначению игрушки условно объединяют в следующие группы: детей с предметами и образами окружающего мира;
- способствующие умственному развитию;
- знакомящие детей с трудовыми процессами и развивающие первоначальные трудовые навыки;
- способствующие художественному и музыкальному развитию детей;
- знакомящие детей с элементами науки и техники;
- способствующие физическому развитию;
- развивающие жизнерадостность и чувство юмора.
Некоторые игрушки объединяют в себе признаки и свойства разных групп, становятся не просто функциональными, а многофункциональными, реализуя комплексный подход к задаче развития ребенка, стремятся воздействовать на все его чувства. В последнее время в продаже появились и развивающие игровые центры или детские комплексы, которые объединяют игрушки разного педагогического назначения.
Игрушки, способствующие развитию первоначальных движений и восприятий (зрения, осязания, слуха), являются самыми первыми в жизни детей. Игрушки, способствующие развитию органов чувств, называют сенсорными игрушками. К ним относят погремушки, пищалки, подвески, простые сборно-разборные игрушки, кубики, шарики, кольца, привлекающие внимание ребенка яркими цветами, звучанием, формой. Прозрачная погремушка, у которой внутри прозрачного корпуса находятся цветные пластмассовые шарики, приучает малыша следить не только за большими, но и за маленькими предметами, позволяет установить причину возникновения звука, дает представление об объеме.
Игрушки, знакомящие детей с предметами и образами окружающего мира (образные), знакомят детей с людьми, животным и растительным миром, техникой, предметами домашнего обихода. Ассортимент этих игрушек наиболее разнообразен. К ним относятся куклы (с одеждой, мебелью, предметами быта, жилищем); фигурки, изображающие людей и животных, транспортные средства. В играх с ними расширяются и уточняются представления ребенка об окружающем мире, развиваются мышление, речь и воображение.
Игрушки, способствующие умственному развитию (дидактические), объединяют игрушки, содержащие обучающий элемент. К этой группе относятся многочисленные настольные и компьютерные игры, игры-головоломки: наборы ребусов, кроссвордов, чайнвордов, расширяющие кругозор, развивающие интерес к знаниям, внимание, память, мышление, речь, сообразительность, наблюдательность. По тематике они подразделяются на исторические, географические, астрономические, зоологические, ботанические, математические, литературно-художественные и др.
Игрушки, знакомящие детей с трудовыми процессами и развивающие первоначальные трудовые навыки, включают садово-огородный инвентарь, наборы посуды, различных инструментов: столярных, слесарных, для выпиливания лобзиком, выжигания по дереву, гравирования, наборы для лепки, вышивания, кроя и шитья одежды, а также разнообразные строительные и транспортные конструкторы. Они знакомят детей с разнообразными инструментами, материалами (их свойствами и способами обработки), воспитывают интерес к разнообразным профессиям, трудолюбие, трудовые навыки.
К игрушкам, способствующим художественному и музыкальному развитию детей, относятся калейдоскопы, мозаика, альбомы для раскрашивания картинок, наборы пластилина для лепки, наборы по художественным ремеслам: выжиганию, резьбе по дереву; конструктивно-художественные, театральные и музыкальные игрушки. Музыкальные игрушки знакомят детей с различными видами музыкальных инструментов, с основами музыкальной грамоты, развивают музыкальный слух, чувство ритма. Театральные игрушки знакомят детей с театральным искусством, приобщают к самостоятельной игре, способствуют обогащению речи.
К игрушкам, знакомящим детей с элементами науки и техники, относятся наборы для сборки технически сложных электронных конструкций: моделей автомобилей, самолетов, судов, телефона, радиоприемников, различные электронные игры, микроскопы, наборы для опытов по физике, химии.
Они знакомят детей с устройством и принципом действия машин, приборов, техническими чертежами, физическими и химическими явлениями, способствуют формированию навыков самостоятельного конструирования, развивают техническую грамотность и творчество, помогают политехническому образованию детей.
К игрушкам, способствующим физическому развитию детей (спортивно-моторные игрушки), относятся игрушки для упражнений в ходьбе и беге (каталки, тележки, санки и др.), для прыгания (скакалки), для бросания (мячи, городки, кегли и др.), для развития и укрепления мускулатуры ног (спорт-роллеры, самокаты, велосипеды, педальные автомобили, лыжи, коньки и др.), для развития меткости (ружья, арбалеты, пистолеты), для развития мышц рук и пальцев, (сборно-разборные игрушки: пирамидки, матрешки; бадминтон, настольный теннис и др.), для развития координации движения, ловкости, гибкости (обручи, кольца и шары для жонглирования и др.).
К игрушкам, развивающим жизнерадостность и чувство юмора, относятся игрушки-забавы: различные электронные роботы, игрушки-сюрпризы с выскакивающими из коробочки смешными фигурками, надувные резиновые игрушки, наборы фокусов, прыгающие и клюющие птицы, кувыркающиеся обезьянки, вращающийся волчок и др.
По возрастному назначению игрушки подразделяют на три основные группы: для детей ясельного возраста (до 3 лет); для детей дошкольного возраста (от 3 до 6 лет) и для детей школьного возраста (от 6 до 14 лет). Возрастное назначение игрушек определяется соображениями безопасности, уровнем развития детей и связанным с ним проявлением интереса к окружающим предметам и явлениям. Игрушки-пищалки, издающие резкий звук, могут напугать малыша, длинный мех мягких игрушек способен попасть в рот и в дыхательные пути, большой кубик ребенок просто не сможет взять в руки и т. п.
На сегодняшний день ассортимент игрушек представлен в достаточно полном объеме и удовлетворяет требования каждого потребителя.
Все мы когда-то были маленькими. И у всех нас были любимые детские игрушки. Нам всегда хотелось чего-то большего. И думаю, каждый из вас вспомнит, как со слезами на глазах клянчил у родителей игрушку в магазине. Как много горечи и печали испытывали мы, когда родители с отговорками уводили нас от прилавка, так и не купив заветную мечту. Тяжело было, правда? А теперь представьте, как тяжело нашим детям? Раньше выбор детских товаров, игрушек был не столь многообразен, как в сегодняшние дни. Зайдите в любой крупный торговый центр. От обилия кукол, машинок, конструкторов, мягких игрушек, пазлов и высокотехнологичных роботов глаза разбегаются. Можно часами разгуливать вдоль прилавков, выбирая, трогая и восхищаясь тем, как далеко ушла фантазия изготовителей игрушек. Какой широкий выбор! Здесь каждый может найти для себя товар по вкусу и по карману. Даже самые маленькие останутся довольны.
Что было у нас в самом раннем детстве? Кубики с картинками да пирамидки? Погремушки? Вот собственно и все. Список окончен.
А теперь давайте взглянем, с чем могут играться современные малыши.
Погремушки и пирамидки никуда не ушли, просто они стали разнообразнее, ярче, привлекательнее. Мягкие игрушки не просто лежат мертвым грузом, они поют, разговаривают и даже танцуют. Какое счастье для малыша обнять мягкого плюшевого мишку, который тихонько споет ему убаюкивающую колыбельную песенку на ночь. Спектр детских товаров растет и растет с каждым годом, раскрывая кошельки родителям.
Какие мягкие игрушки были раньше? Зайчик, ежик, медвежонок? Лев? Собачка? Все было типовым, похожим друг на друга. Сейчас в плюшевую форму обратились все герои известных мультфильмов, начиная от советский Чебурашек и Винни-Пухов и заканчивая героями мультсериала «Смешарики». Для современного малыша – это самое оно. В мягких игрушках они узнают знакомых героев, не боятся их и на длительное время эти игрушки становятся любимцами.
Для самых маленьких детишек продаются разнообразные игрушки-вкладыши. Начиная от привычных нам квадратиков разной величины и заканчивая красочными формами животных. По принципу матрешки они вкладываются одна в другую, что способствуют развитию логики и моторики вашего малыша.
Даже привычные нам кубики преобразились, перешли на новую ступень своей кубической эволюции. Теперь их сделали со светодиодовой подсветкой! Они могут плавно менять цвет во время игры, что приводит детей в неописуемый восторг. Родителям не придется часто менять батарейки – сверхяркие светодиоды крайне экономичны в потреблении энергии. Всего одна батарейка ААА будет служить вам несколько месяцев. Ну конечно, если вы не будете использовать этот кубик в качестве ночного светильника!
Для детишек постарше выбор детских товаров еще шире. Привычные куклы и машинки уже не котируются. Если кукла – то плачет и писается, если машинка – то радиоуправляемся. Безусловно, и 10 лет назад подобные игрушки были, но сейчас они становятся все более и более совершенными. Вспомните малыша-голыша. Обычный пластик, глазки нарисованные - ничего примечательного. Сейчас на рынке все чаще появляются куклы с синтетической кожей, но ощупь практически не отличимой от настоящей. Конечно же, она может говорить (небольшой набор слов), двигает глазами, может открывать рот, ее надо кормить, как настоящего ребенка, после чего она обязательно описается. А если положить куклу на животик и отшлепать по попе – она заплачет. Такая игрушка будет прекрасным подарком вашей дочке. Она научит ее бережному отношению, заложит основы любви и заботы к детям.
Для мальчиков же существует целый арсенал радиоуправляемых машинок. От небольших спортивных до огромных широких Хаммеров. Эти машинки не просто едут – они издают всевозможные звуки, мигают фарами и имеют несколько режимов скорости. Подобные игрушки – просто мечта для мальчиков!
Независимо от пола ребенка есть широчайший выбор всевозможных конструкторов, мозаик, небольших моделей для склеивания, настольных игр (как развивающих, так и ролевых), детских музыкальных инструментов, роботов и интеллектуальных обучающих электронных игр.
Конструкторы LEGO уже давно вошли в нашу жизнь и стали практически незаменимым атрибутом детей дошкольного и младшего школьного возраста. Они помогают развивать созидательное направление мысли ребенка, приучать его к конструированию. Интересные сюжеты наборов LEGO позволяют ребенку окунуться в волшебный мир фантазии. Дворец японского императора с самураями, военная база США с военными, домик фермера, космическая станция, подводная аквабаза – это далеко не полный список того, что можно построить из набора пластиковых деталей.
Паззл будет формировать усидчивость, внимание и терпение вашего ребенка. Благодаря невысокой цене можно покупать наборы разной сложности. От 100 – 200 деталей до нескольких тысяч. Такая игра займет немало времени, а результат можно повесить на стену, сделав его предметом гордости и украшением интерьера.
Детишкам младшего школьного возраста просто необходимо подарить несколько моделей для склеивания. Это разовьет мелкую моторику, усидчивость, координацию движений и даст много информации о реальном объекте, уменьшенную копию которого соберет ваш малыш. Танки, самолеты, автомобили, парусники и авианосцы – все это можно склеить своими руками, а потом еще и раскрасить. Существуют замечательные подарочные наборы, в которых есть не только модель, но и клей, кисти, наклейки и акриловые краски. Все это нужно для того, чтобы, склеив миниатюру, раскрасить ее реальными цветами (которые потом не смоются водой) и с трепетом поставить на полку.
Выбор настольных игр воистину огромен. Можно найти подходящий товар для детей от 3-х лет. Зачастую в такие игры можно играть всей семьей. Как приятно сесть вместе с ребенком и скоротать вечерок за полезным занятием. Выбор настолько широк, что включает в себя простенькие наборы обучающих игр для самых маленьких (они помогут выучить цвета, буквы, цифры, название фруктов, овощей, животных) и серьезные «многопользовательские» наборы для детей постарше. Здесь можно встреть как классическую «Монополию», так и множество ролевых игр по мотивам известных современных фильмов: «Пириты Карибского моря», «Волкодав», «Властелин колец», «Звездные войны». Выбор всегда остается за вами.
Набор детских музыкальных инструментов достаточно ограничен и далеко не во всех магазинах вы сможете встретить, к примеру, флейту или барабан. Но в больших магазинах бытовой техники легко можно приобрести маленький синтезатор, который будет воспроизводить сотни различных звуков, имитировать десятки реальных инструментов. Не стоит сбрасывать со счетов старый добрый металлофон и губную гармошку. Все эти незатейливые инструменты разовьют у ребенка слух, моторику, любовь к творчеству.
Первые интеллектуальные электронные игры появились в середине 80-х годов. Они были достаточно примитивными, но уже тогда вызвали бурю эмоций у покупателей. На сегодняшний день ситуация изменилась в корне. С Востока и с Запада в Россию поступают тысячи различных развивающих игр, которые обучают как начальным знаниям, так и в форме викторины улучшают эрудицию ребенка, увеличивают его словарный запас и расширяют кругозор. Электронные азбуки в игровой, непринужденной форме быстро научат вашего ребенка буквам. С помощью ассоциативного мышления в его голове усвоится информация о том, какие предметы на какую букву начинаются. Как известно, наша память сформирована таким образом, что мы легче запоминаем картинку, а не конкретный символ, цифру.
Раньше азбуки, буквари были бумажными и родители больше времени проводили с ребенком за изучением букв. Теперь вы можете экономить свое личное время, предоставив это дело электронной азбуке, которая в режиме викторин, будет тестировать его знания. Подобными играми можно научить ребенка счету, цветам, элементарным знаниям об окружающем мире, а также заинтересовать его какой-нибудь областью науки.
Роботы – это, пожалуй, самые совершенные, интересные, многообразные и «умные» игрушки на сегодняшний день. Конечно, цена их достаточно высока, но зато такой товар легко может заменить вам домашнего питомца, MP3-Плеер и подарит множество приятных минут. Так какими же они бывают. Наверняка вы слышали про разумного робота-пса «Айбо». Это чудо японской техники, совсем как живое существо, просит есть, может спать, любит играть. Этот песик будет адаптироваться к новому для него пространству. У него появятся любимые места. Он будет узнавать хозяина по виду и голосу, сможет научится множеству команд и с возрастом будет все умнее и умнее. Это саморазвивающийся интеллект, аналогов которому пока не придумали.
Замечательные роботы – «Робосапиен» (что значит «Роботразумный») станут центром ваших мультимедийных развлечений: видео, музыка. Ваш ребенок будет очень-очень рад этой игрушке. Он сможет обучать робота различным движениям, наблюдать за его нестандартным автономным поведением. Робот, в свою очередь, будет приглашать ребенка поиграть в те игры, которым он обучен. Это далеко не полный набор возможностей, которые предоставляют нам современные производители высокотехнологичных устройств.
Конечно, такие игрушки далеко не каждому по карману, но прогресс человеческий не стоит на месте, а шагает семимильными шагами. Цены на электронику постепенно снижаются и не далек тот день, когда подобные детские товары будут доступны каждому.
Еще одним, замечательным электронным устройством являются детские игровые приставки. Еще в начале 90-х первые восьмибитные приставки произвели фурор и приобрели массу поклонников. Сейчас это ветвь высоких технологий лишь продолжает развиваться. В моду входят портативные приставки (Sony PlayStation Portable, Nintendo).
а приставки подключаемые к телевизору (консоли) лишь улучшают качество графики, увеличивают возможности, приобретают все больше и больше поклонников по всему миру. Сейчас на рынок выходит масса игр потрясающей красоты. Очень динамичные, яркие и качественные. С их помощью ваш ребенок с удовольствием погрузится в волшебный мир виртуальности. Портативные приставки помогут скоротать время в дороге, в школе на переменке. А те мультимедийные удовольствия, которыми напичканы подобные устройства заменят ребенку DVD-проигрыватель и MP3-плеер. Записав аудио-книгу на PSP (Sony PlayStation Portable), вы сможете легко уложить ребенка спать. Может, это и не заменит старую добрую сказку, но в некоторых случаях к этой возможности следует прибегнуть.
Для того, чтобы ваши дети не заживались долго перед экранами телевизоров, придуманы специальные музыкальные коврики. Теперь ребенок будет не сидеть перед телевизором, а танцевать перед ним! На коврике расположены чувствительные области, на которые надо наступать в так музыке, последовательность необходимых нажатий отображается на экране. Это весело и интересно. Коврик не займет много места, но заставит ребенка больше двигаться, что немаловажно в нашем статичном мире.
Не думаю, что в детстве у нынешних мам и пап была такая замечательная игрушка как персональный компьютер. Пожалуй, это самая многофункциональная и разнообразная «игра» на сегодняшний день. Даже для самых маленьких детей в нем найдется куча возможностей развития.
Игры, обучающий материал сейчас доступны абсолютно каждому. Конечно, не стоит превращать компьютер в панацею от всех бед. Но, тем не менее, он является огромным подспорьем в процессе обучения как малышей, так и школьников-подростков. Тысячи развивающих интересных игр сейчас можно купить или найти в сети Интернет.
В раннем детстве не стоит надолго сажать ребенка за компьютер. И пока он до конца не освоится, работа должна происходить под полным присмотром родителей. Разноплановые, красочные, захватывающие, увлекательные и интересные – вот такие они, компьютерные игры. Для школьников легко найти материал по различным предметам: История, География, Биология, Физика, Химия. В таких программах в игровой форме будут излагаться основы наук, а механизм контроля поможет протестировать знания, полученные ребенком.
В нашем мире большой рыночной конкуренции легко заблудится среди миллионов различных детских товаров. Но и в этом есть своеобразная прелесть: каждый может купить малышу подарок по душе и интересам. Ведь сколько людей, столько и мнений.
Многие эксперты сравнивают развитие сетевой розницы детских товаров с развитием продовольственного ритейла и ритейла в отрасли бытовой техники и электроники, где лет пять назад была похожая ситуация. Сегодня соотношение цивилизованной розницы по отношению к рынкам и неорганизованной рознице в отрасли детских товаров составляет 30−40% в Москве и других крупных городах-миллионниках. В небольших региональных городах с населением 100−200 тыс. человек родители все еще покупают детские товары на рынках, которым принадлежит 85−90% рынка. Несмотря на это ситуация начинает меняться в пользу сетевых магазинов.
В сознании потребителей происходит перелом. Традиционное «лишь бы было» сменяется поиском «качественнее», «красивее» и «приличнее».
Эксперты полагают, что через пару лет в регионах уровень распространения сетевой розницы будет такой же, как сейчас в Москве, — около 40%, а в столице и вовсе достигнет 70−80%.
Для этого есть все предпосылки. Два крупных российских оператора — «Детский мир» и «Банана-мама» — в прошлом году значительно расширили свое присутствие в регионах.
Тот же «Детский мир» увеличил количество магазинов сети почти на 50% — за прошлый год было открыто более 30 магазинов. Планы крупнейшего федерального ритейлера на 2008 год — не менее 40 магазинов и выход в страны СНГ. Мелким розничным магазинам трудно противостоять федеральным монстрам, потому что с ними приходит широкий ассортимент и высокий уровень сервиса.
Последние демографические изменения свидетельствуют о постепенной переориентации российского рынка на товары для детей от 0 до 3 лет.
В России ведущие позиции по производству игрушек для детей от 0 и старше занимают ЗАО «Завод «Огонек» (Москва), ОАО «Весна» (Киров), ООО «Стеллар» (Ростов-на-Дону), ОАО «Радуга» (Киров), ООО «Эльф Маркет» (Москва), ОАО «По переработке пластмасс «Аэлита» (Санкт-Петербург). Однако российские производители не в состоянии на сегодняшний день покрыть растущие потребности рынка в игрушках.
Поэтому в России большую активность проявляют зарубежные производители, чья продукция пользуется спросом в дешевом (Китай), в среднем и высоком ценовых диапазонах, в результате чего этот сегмент — игрушки для детей от 0 до 3 лет — характеризуется высокой импортозависимостью.
В развитых странах на игрушки для детей в возрасте до года приходится около 50% всех продаж. Малыши считаются серьезной потребительской аудиторией. На демографические изменения в России уже отреагировали многие компании. Так, в последние годы компания Lego сменила свою маркетинговую стратегию — исходя из тенденций рынка направила более 25% своего маркетингового бюджета на продвижение игрушек, рассчитанных на детей до 4 лет.
Итак, позитивное социально-экономическое развитие России и связанный с этим рост доходов населения благоприятно отражается на динамике развития рынка детских товаров и услуг. Государственные инициативы в области демографической политики привели к увеличению рождаемости в стране, что также радует отечественных предпринимателей, работающих в отрасли детских товаров.
1.2. Анализ факторов и критериев конкурентоспособности игрушек
Основным фактором конкурентоспособности игрушек является его полезность, способность удовлетворять требования, цена. Также фактором является престижность, статус, инновациозность, т.е. введение важной для покупателя новизны, отличающей игрушку оригинальностью, эксклюзивностью от других аналогичных изделий, присутствующих на рынке.
Критерии конкурентоспособности определяют потребительскую
Привлекательность качества игрушек для потребителей в значимой мере обеспечивает их конкурентоспособность.
Наибольшую значимость у большинства игрушек имеет безопасность и эргономические свойства, а также функциональное назначение. Велика значимость факторов эстетических, экологических, надежности.
Эстетические свойства занимают особое место при оценке качества. Эстетическая потребность определяется как нужда человека к красоте и в творчестве по законам красоты.
Потребитель при оценке качества товаров ориентируется в значимой мере не на регламентируемые нормативные документы показателей качества, а на собственные вкусы и представления о том, каким должен быть товар. Причем иногда представления о товаре у многих потребителей достаточно поверхностны.