ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО 

ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО  ТРАНСПОРТА

Московский  государственный  университет 

путей сообщения (МИИТ)

Русско-немецкий институт

(РНИ)

Кафедра «Международный бизнес»

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине

ТЕОРИЯ  ОРГАНИЗАЦИИ

На тему:

«ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ НАУК»

Выполнила: студентка гр. НМН-311

Кузьмина  В.А.

Проверил: проф. Пушкарев Л. А.

Москва 2011

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3

1. Теория организации…………………………………………..………4

1. Понятие организации……………………………….………………….4

2. Принципы организации…………………………….………………….9
3. Метод организации………………………………...…………………11

2. Теория организации в системе наук…………...…………………..12

1. Организация, как предмет науки теории организации…………..…12

2. Место теории организации в системе наук и ее связь с другими науками…………………………………………..………………….…14

3. Расчетная часть…………………………………………...………….26

            Заключение……………………………………………………………….28

            Список литературы……………………………………………………..29

Введение

     Предметом изучения теории организации является анализ процессов, протекающих в организационных системах, включая закономерности и проблемы, развития организаций, представляющих собой целенаправленное объединение в группы отдельных людей для совместной деятельности.

     Общество  состоит из множества организаций, с которыми связаны все аспекты и проявления человеческой жизнедеятельности. Теория организации призвана ответить на вопросы: зачем организации нужны? Как они создаются? Функционируют и изменяются? Почему члены организаций действуют именно так, а не иначе?

     Организация — объединение людей, чья совместная деятельность сознательно координируется ради достижения общей цели или совокупности целей.

    Для организаций характерен целый комплекс признаков, которые отличают их от других разновидностей групп и социальных образований.

     Цель  работы: показать, что такое организация  вообще, каковы традиционные принципы организации, с какими науками теория организации связана.

     Объект  исследования – теория организации.

     Предмет исследования – теория организации  в системе наук.

     Цели  исследования – показать, что такое организация вообще, каковы традиционные принципы организации, с какими науками теория организации связана.

     Задача  исследования – определение понятия  теория организации в системе  наук.

1. ТЕОРИЯ  ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Понятие организации

     В последние десятилетия изучение организаций и их поведения стало  главной задачей исследований, проводимых совместно представителями нескольких научных дисциплин. Изучение организаций  постепенно превратилось в самостоятельную  научную область – теорию организации.

     Косвенным путем вклад в теорию организации  внесли специалисты, работающие в таких  отдаленных областях знаний, как биология, математика, психология животных, логика и философия. Непосредственно способствовали созданию теории организации социологи, антропологи, специалисты по социальной психологии человека, политическим наукам и истории. Кроме того, способствовали ее развитию дисциплины, связанные с областью предпринимательской деятельности: общая теория делового руководства, теория человеческих отношений, исследование операций и наука управления, а также промышленная социология. Все возрастающий интерес, проявляемый специалистами по общественным наукам к исследованию предприятия, свидетельствует о значении социальных и культурных норм в развитии организации. Основные закономерности таких изменений мы рассмотрим в следующих темах.

     Поскольку слова организация и система  имеют сходное значение, важно  понимать, что обозначается термином «организация». Так, система – (гр.-целое, составленное из частей, объединение) чаще всего определяется как – совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство.

     Выделяют  системы материальные и абстрактные, статичные и динамичные, органические и неорганические, открытые и закрытые и т.д. в зависимости от оснований классификации систем. Нас будут интересовать только динамические органические открытые системы, т. к. только так могут характеризоваться социальные организации способные к развитию.

     Организация – (лат.-organizo-сообщаю стройный вид, устраиваю) – 1. внутренняя упорядоченность, взаимодействие, согласованность более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением;

     2. совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;

     3. Объединение людей, совместно  реализующих некоторую программу  или цель и действующих на  основе определенных процедур  и правил (социальная организация).

     В общем смысле под организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп.

     В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой  заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.

     Одна  из трудностей определения этого  понятия (нас будут интересовать только социальные организации) состоит  в том, что организация (процесс  организации) не представляет собой конкретной, материальной сущности, но вместе с тем она может иметь ряд свойств как материальных, так и нематериальных. Так, любая фирма обладает многими материальными объектами, имуществом, активами и т.д., но она имеет также много социальных аспектов, которые нельзя увидеть или потрогать, например, человеческие отношения.

     Дополнительные  трудности в определении этого  понятия вызываются тем обстоятельством, что существует много разновидностей организаций, начиная с организации  в семье и кончая организацией в неформальных рабочих группах и в формальных системах, таких, как «клиника Федорова», «Уралмаш», профсоюз шахтеров, министерство здравоохранения и организация Объединенных Наций. Можно представить себе множество разновидностей организации, начиная с организации, охватывающей деятельность отдельной личности, и кончая организацией сильно формализованного типа, например, Правительство России, а также большое разнообразие социальных организаций, которые находятся между этими двумя крайними случаями.

     Однако  все организации обладают некоторыми общими элементами.

     Организации – это 1) социальные системы, т.е. люди, объединенные в группы; 2) их деятельность интегрирована (люди работают вместе, сообща) и 3) их действия целенаправленны (люди имеют цель, намерение).

     В этой теме мы рассмотрим в первую очередь  более формализованные, крупные  организации, которые можно определить так: «Организация – это система  средств и методов, с помощью  которых большое число занятых  сложными задачами людей, настолько  большое, что исключается возможность личных контактов каждого лица с каждым, связывает себя с каждым другим лицом в процессе сознательного, систематического установления и последующего достижения взаимно согласованных целей».

     Это определение подчеркивает постоянную взаимосвязь между людьми, совместно работающими для достижения определенных целей. Но социальную организацию можно определить и так: «Социальная организация – это непрерывная система дифференцированных и координируемых видов человеческой деятельности, заключающейся в использовании, преобразовании и объединении специфической совокупности трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных и природных ресурсов в некоторое уникальное, решающее проблемы целое. Функция этого целого состоит в удовлетворении частных потребностей человека путем взаимодействия с другими системами, включающими разные виды человеческой деятельности и ресурсы в их конкретном окружении».

     Очевидно  сходство между определением социальной, т.е. человеческой, организации и  открытой системы с нечетко выраженной структурой потому, что открытой называют систему, постоянно осуществляющую обмен веществом, энергией и информацией со Средой. Поведение организации, в противоположность поведению личности, характеризуется большей четкостью, предсказуемостью и стабильностью. Только ориентируя личность на выполнение общих целей, организация способна достичь их.

     Существуют  две противоречащие друг другу точки  зрения относительно природы организаций. Для одной из них характерен рациональный или целевой подход к анализу природы организации. Эта точка зрения высказана в традиционной литературе по методам управления, где организацию рассматривают как рациональное средство достижения определенных целей. Это механистическая точка зрения; каждый функциональный элемент организации интегрирован в ней так, чтобы наиболее эффективно достигались общие цели.

     С другой стороны, существует подход к  организации как к естественной системе; этот подход заостряет внимание на таких свойствах, процессах и  механизмах адаптации организации, которые делают ее динамической, деятельной единицей. Эта точка зрения, в основном, ориентирована на открытую модель, которая подразумевает, что организация встречается с неопределенностью различной степени и должна развивать средства приспособления к изменяющейся среде.

     Во  многих современных работах по проблемам  организации в качестве основы для  анализа используется подход к организации  как к естественной системе.

     Человеческие  организации имеют многообразные  формы: всем известны предельно четкие военные организации, предпринимательские и политические организации, добровольные ассоциации, вроде спортивных федераций, и другие формы организации общественной деятельности. Одна из характерных особенностей современного общества состоит в увеличении размеров и сложности организации.

     По  мере того как человек создавал свои все более сложные культурные, технические и общественные институты, усложнялись и организационные  отношения. Развитие современной организации  можно представить себе, например, сравнив добровольные, стихийно возникавшие и не оформленные организационно дворовые футбольные команды прошлого с современными высокоорганизованными командами Федерации футбола, с их четкой организационной структурой и предсказуемым поведением.

     Во  взаимоотношениях людей внутри организации существует иерархия (гр. – священная власть) – принцип структурной организации сложных многоуровневых систем, состоящий в упорядочении взаимодействий между уровнями в порядке от высшего к низшему.

     Каждый  из двух или более уровней выступает  как управляющий по отношению ко всем нижележащим и как управляемый, подчиненный по отношению к вышележащим. В иерархически построенной системе каждый уровень специализируется на выполнении определенного круга функций, причем на более высоких уровнях иерархии преимущественно осуществляются функции согласования, интеграции. Иерархия в организации систем необходима в связи с тем, что управление в них связано с получением, переработкой и использованием больших массивов информации. На нижних уровнях используется конкретная, охватывающая лишь отдельные стороны функционирования системы, информация, а на более высокие уровни поступает обобщенная информация, характеризующая условия существования всей системы, и принимаются решения, относящиеся к системе в целом.

     Относительно простым примером взаимоотношений внутри организации из знакомого нам окружения может служить институт. Прежде всего, существует организация или система, характеризующая институт в целом. Внутри него есть отдельные факультеты. Имеется следующий уровень организации, который строится вокруг учебных групп и кафедр, т.е. соответствует преподаваемым дисциплинам. Помимо этих аспектов институтской жизни существуют и другие формы организации – землячества, профсоюзы или общества по интересам. Далее, на эти системы накладывается еще система обслуживания. Существует, наконец, большое разнообразие организационных взаимоотношений внутри институтской системы в рамках различных объединений выпускников или других групп по интересам. Рассматриваемый в целом институт представляет собой сложную систему подразделений, имеющих разнообразные цели, выполняющих множество функций и требующих постоянного руководства для оптимизации общих целей института.

Аналогичные иерархические построения справедливы  для большинства организованных систем, и каждую из них нельзя рассматривать как изолированную в себе сущность; они, вообще говоря, составляют только часть еще более крупных сложных систем.

1.2 Принципы организации

     Чтобы представить себе место теории организации  в системе знаний, следует рассмотреть некоторые начальные концепции предпринимательской организации. Важнейшие концепции традиционной теории организации будут коротко рассмотрены дальше. В следующей теме мы обсудим те из них, которые развиваются неоклассической и профессиональной школами, теорией принятия решений и современной теорией организации.¹

     Структура

     Для эффективного управления организацией необходимо, чтобы ее структура соответствовала  целям и задачам деятельности предприятия и была приспособлена  к ним. Организационная структура создает некоторый каркас, который является основой для формирования отдельных административных функций. Организационную структуру можно сравнить со скелетом живого организма – с основой конструкции, которая связывает воедино функционирующие отдельные части тела. Структура выявляет и устанавливает взаимоотношения сотрудников внутри организации. То есть, структура организации устанавливает некоторый общий набор предварительных положений и предпосылок, определяющих, какие члены организации несут ответственность за те или иные виды решений.

     Структура организации определяет также структуру  подцелей, которая служит критерием  выбора при подготовке решений в  различных частях организации. Она  устанавливает ответственность  подразделений организации за тщательное исследование отдельных элементов внешнего окружения и за передачу к соответствующим точкам информации о событиях, требующих особого внимания.

     Иерархия

     С понятием структуры организации  тесно связано понятие об иерархических  взаимосвязях. Все большее количество организаций имеют иерархическую природу. Почти каждая организация – церковь, университет или предприятие – состоит из подразделений, которые делятся на более мелкие организационные единицы, дробящиеся в свою очередь на еще более мелкие части. В классической теории организации понятию иерархической структуры соответствует так называемый принцип лестницы. Этот принцип предполагает деление власти и ответственности по вертикали иерархии и распределение обязанностей между подразделениями.

     Иерархическая структура имеет важное значение для общей теории систем. Почти каждая система в природе и обществе имеет иерархическую структуру. Даже Вселенная состоит из множества сложных подсистем – Земля с ее собственной системой является подсистемой Галактики, которая, в свою очередь, является подсистемой в бесконечной последовательности других сверхсистем. Очень мелкие единицы иерархии, такие, как атом, являются комбинацией ряда подсистем, организованных в более крупную системную единицу. Иерархия представляет собой, по-видимому, общую закономерность природы.

Один  из основных принципов теории организации  – принцип иерархической структуры  – является также главным принципом  общей теории систем.

1.3 Метод организации

     Под методом теории организации понимается упорядоченная деятельность по достижению определенной цели, способ достижения какой-либо цели. Задача теории организации состоит в анализе, систематизации и осмыслении организационного опыта, состоящего из множества факторов. Перейдем к конкретным методам изучения теории организации на уровне социальных систем.

     Конкретными методами изучения теории организации  являются:

• эмпирический метод - наблюдение, восприятие и сбор информации;
• системный подход в организации, представляющий собой логический образ мышления, согласно которому процесс выработки и обоснования любого решения осуществляется исходя из общей цели системы и подчинения достижению этой цели деятельности всех подсистем, включая планы развития и другие параметры указанной деятельности. При этом эта система рассматривается как часть более крупной системы, а общая цель системы согласуется с целями этой крупной системы;
• синергетический метод - выявление общих закономерностей и единства методов описания и моделирования процессов эволюции и самоорганизации: физических, биологических, социальных, экологических и других естественных и искусственных систем;

• методы математического моделирования - метод линейного программирования, теория очередей и др.

2. ТЕОРИЯ  ОРГАНИЗАЦИИ В  СИСТЕМЕ НАУК

1.   Организация, как предмет науки теории организации

     Деловая организация представляет собой  некоторую самостоятельно существующую систему, подобная живому организму, который  появляется на свете, растет, развивается  и совершенствуется, а затем умирает.

     Организации присуще стремление к самосохранению. Она может продолжить свое существование даже после достижения поставленной цели.

     При рыночных отношениях и наличии острой конкурентной борьбы происходит естественный отбор организаций, наиболее приспособленных  к сложившимися условиям. Организации, не удовлетворяющие потребностям общественного развития, обречены на гибель.

     Выбор целей и социальной миссии организации  является первым и самым ответственным  моментом в стремлении к выживанию.

     В жизни многих организаций были такие  ситуации, когда они вынужденно оказывались на грани банкротства, могли быть ликвидированы или же выживали и процветали.

     Решению проблем выживания организаций  способствует закон самосохранения, который утверждает, что любой  организации как социально –  экономической структуре присуще стремление к самосохранению (выживанию) за счет оптимального использования кадровых и материальных ресурсов.²

     Стремление  к самосохранению присуще каждому  отдельному человеку, в том числе  и семье и домашнему хозяйству, как организации.

     Под организацией мы понимаем «единицу координации», обладающую доступными определению границами и функционирующую для достижения цели или совокупностей целей, разделяемых членами – участниками.

     Организациями являются фирмы, профсоюзы, политические партии, университеты, и множество других «единиц координации».

     Из  данного определения следует  три основные характеристики организации:

1. Совокупность участников.
2. Степень идентификации всех участников с целями организации.
3. Формальная структура властных отношений.

     Особую  сложность представляет определение организованного потенциала звена управления, который в значительной мере зависит от показателей личности менеджера.

     Банкротство бывает чаще всего связано не с  экономическими или материальными  причинами, а с деятельностью  неэффективного менеджмента.

     Из  закона самосохранения следует, что  прибыль не может быть главной  целью организации. Прибыль является сугубо внутренней проблемой. Факторы  успешной деятельности управляющего:

1. Стратегическое мышление. Показ пути следования для фирмы. Умение определить цели, поставить задачи, найти способы для их достижения. Ориентирование на результат.
2. Желание и способность нести ответственность и принимать рискованные решения.
3. Готовность начинать процессы изменения в интересах фирмы.
4. Умение мотивировать себя и персонал.
5. Умение правильно использовать свои силы и время и т.д.

     Мери  Паркер Фоллет, которая внесла большой  вклад в теорию менеджмента, определяя  его сущность, отмечала, что это  «искусство получать вещи через людей».

Менеджеры высшего звена управления отвечают за постановку глобальных задач, формирование стратегии развития и внутренних ценностей организации.

     2.2 Место теории организации  в системе наук  и ее связь с другими науками

     Такой сложный организм, каким является современная организация, не может быть понят только с позиций рассмотрения его формальной структуры и разложения его на отдельные части. Наряду со структурным подходом, отражающим преимущественно статику организации, ключевое значение имеет поведенческий подход, нацеленный на выявление динамики организации и ставящий в центр исследований человека, систему отношений между людьми, их компетентность, способности, мотивации к труду и к достижению установленных целей. Людей побуждают объединяться в организации и взаимодействовать в их рамках физические и биологические ограничения, свойственные каждому человеку в отдельности, и цели, достижение которых требует коллективных усилий. Дополняя друг друга, люди объединят свои усилия и влияют на поведение организации в целом в интересах повышения ее эффективности.

     Таблица 1 - Система наук об организации