Теория организации в системе наук

                                    

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГОУ  ВПО «Чувашский государственный  университет имени И.Н.Ульянова»

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра экономики и менеджмента 

 

 

                              КУРСОВАЯ РАБОТА

                    по дисциплине «Теория организации»

на тему: «Теория  организации в системе наук»

                                                                                    

                                                               Выполнила: студентка                                       

                                                       ФЭМ 61-10 Абдулазимова.М.Н

                                                       Научный руководитель:

                                                                 Бородина.

                       

 

                            

                            Чебоксары 2011

                     

                       Содержание

Введение……………………………………………………………………...…3

Глава 1.Теория организации и ее предмет……………………………….......5

1.1.Организация как система………………………………………....4

1.2.Организация как социальная  система…………………………...5

1.3.Организация как процесс………………………………………....3

Глава 2.Место теории организации в системе научных знаний………....10

2.1. Объект, предмет и метод теории организации ………………...4

2.2 Классическая теория  организации. Научное управление  и теория организации…………………………………………………....6

2.3. Основные направления развития теории организации…………2

Глава 3. . Управление знаниями – вызов XXI века

3.1  Роль управления знаниями в действии теории организации…..2

3.2 Значение использования групп  (команд) в теории организации

как науки………………………………………………………………..2

Заключение

Литература

 

 

 

 

 

 

      Введение.

      Каждый человек в течение всей своей жизни так или иначе связан с организациями. Именно в организациях или при их содействии люди растут, учатся, работаю, преодолевают недуги, вступают в многообразные отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций повсеместно осуществляется человеческая деятельность. Нет организаций без людей, равно как нет и людей, которым не приходится иметь дело с организациями.

Организация – сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы.

Организации являются элементом общественных систем, в которых живут люди, и представляют собой самую распространенную форму их взаимодействия. Цели организации  должны согласоваться с глобальными  целями общества, его развития. Если это происходит, то тем перспективнее  и глобальнее данная организация.

 У организаций есть свой  облик, культура, традиции и репутация.  Они уверенно развиваются, когда  имеют обоснованную стратегию  и эффективно используют ресурсы.  Они перестраиваются, когда перестают  отвечать избранным целям. Они  погибают, когда оказываются неспособными  выполнить свои задачи. Не понимая  сущности организаций и закономерностей  их развития, нельзя ни управлять  ими, ни эффективно использовать  их потенциал, ни осваивать  современные технологии их деятельности. Зачем организации нужны, как  создаются и развиваются, на  каких принципах строятся, почему  и как изменяются, какие возможности  открываются, почему их участники  действуют так, а не иначе, - ответы на эти вопросы призвана дать тория организации, опирающаяся на обобщение новейшего мирового опыта.

Трудно переоценить значение научного обоснования всех сторон функционирования организаций в условиях современной  России, когда происходит радикальная  смена социально-экономических отношений. Новые требования к построению и  поведению организаций предъявляют  рыночные отношения, предпринимательская  активность, развитие различных форм собственности, изменение функций  и методов государственного регулирования  и управления. Организационная деятельность испытывает влияние революционных  изменений в технологической  базе производства. Переход к эффективным  формам организации и управления, построенным на научных принципах, стал главным условием успеха экономических  реформ. Конкуренция продуктов и  услуг стала, в сущности, конкуренцией организаций, используемых форм, методов  и мастерства управления.

Традиции централизованной типизации всех структурных построений, жестокой формализации внутренних и  внешних отношений соподчиненности, несвободы всех нижестоящих звеньев, массовое распространение и многолетнее  использование организационных  схем, пригодных лишь для определенных условий или чрезвычайных обстоятельств, породили стереотип консервативного  мышления и организационной скованности.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что изучение теории организации призвано качественно изменить подход к организациям, к пониманию и регулированию протекающих в них процессов и в конечном счете – к их адаптации к условиям рыночных отношений.

          Объект  исследования-  теории  организации.

Предмет исследования - теория организации в системе наук.

Цели исследования - определение общих тенденций в развитии законов, касающихся теории организации.

Задача исследования - определение понятия теории организации в системе наук.

 

            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

             Глава 1. Теория организации, и ее предмет

   Общество состоит из множество организаций, с которыми связаны все аспекты и проявления человеческой жизнедеятельности. Теория организации призвано ответить на вопросы; зачем организации нужны? как они создаются? Функционируют и изменяются? Почему члены организаций действуют именно так, а не иначе?

Теории организации - наука, изучающая принципы, законы и закономерности возникновения организации как явления, ее  эволюции, механизмы функционирования, взаимодействие ее частей и элементов между собой, а также с внешней средой ее достижения намеченных или проектирования новых целей. Овладение знаниями об этом позволяет обосновано и профессионально подходить к формированию протекающих в организациях процессов, к определению курса действий и руководству его реализацией в интересах достижения поставленных целей.

     Предмет теории организации - составляют организационные отношения людей в процессе совместной деятельности и закономерности их развития. Организацией как объектом исследования занимаются менеджмент, экономика, социология, психология, политология и другие науки. Каждая из этих дисциплин рассматривает лишь часть процессов, происходящих в организации.   Так, менеджмент рассматривает вопросы, связанные с элементами организации и процесса управления, коммуникациями, с организацией взаимодействия и полномочий, построения организаций.   Экономика изучает элементы организации и оплаты труда; организации производства; экономические законы развития, в том числе пропорционального и планомерного развития, соответствия производственных отношений характеру производительных сил. Психология изучает психическое отражение человеком различных аспектов организационных отношений. Политология рассматривает отношение людей к политическим организациям, проблемам внутренней и внешней политики. Однако это лишь элементы, составляющие организацию в целом как процесс и как явление. Предпринимались попытки объединить усилия перечисленных наук в области исследования организаций как больших систем посредством кибернетики, теории управления. Так, теория управления изучает следующие проблемы, касающиеся организации: производство как система, типы отношений управления, организационная структура управления, линейные и функциональные связи, организационно-распорядительные методы управления, организация процесса управления, организация управленческого труда. Дальнейшее развитие исследований в области теории управления способствовало выделению теории организации как самостоятельной новой науки. Она призвана, интегрировано подходить к ключевым процессам, происходящим в формальных и неформальных объединениях людей и их коммуникациях.                                           

     Таким образом, теория организации – одна из серии управленческих     наук, основой которой служит                                               

 

В теории организации определение  предмета исследования является достаточно сложной задачей уже потому, что  в качестве объекта в ней, как  было установлено в предыдущей главе, рассматриваются любые материальные, интеллектуальные, объективные, субъективные или смешанные процессы и системы.

С одной стороны, такая  универсальность обусловливает  основополагающее значение теории организации  для представления и развития всей системы современных научных  знаний. Но с другой стороны, это  положение требует более четкого  определения самого предмета как  стороны объекта, позиции или  аспекта исследования всего окружающего  мира.

Одной из общепризнанных основ  определения и представления  предмета исследования науки организации  является выделение организационных  отношений. Они объединяют и отражают совокупность и разнообразие всех видов  и форм установления, осуществления  и прекращения взаимосвязей как  внутри объекта, так и вне его. Именно такие, характерные для всех объектов реального или представляемого мира отношения, выступая в качестве предмета изучения в самых разнообразных процессах и системах как объектах исследований, раскрывают и отражают сущность организации. Подобный подход основывается на том, что под организационными отношениями в теории и практике принято понимать самые разнообразные проявления связей и зависимостей, последовательностей и процедур, форм и структур, порядков и ограничений, раскрывающих, представляющих и отражающих суть организации.1

Известно, что предмет  определяет то, чем занимается данная наука, и то, какие явления объективной  действительности она изучает. 

         Метод науки характеризует систему средств и приемов исследования и обобщения явлений действительности в данной области знаний.

До настоящего времени  предмет и сущность теории организации  всесторонне не обоснованны. Теория организации представляет собой  фундаментальную всеобщую организационную  науку о законах функционирования и принципах формирования целостных  образований (систем) самой различной  природы. При этом если словом «организация»  обозначается «система», то прежде всего  возникает вопрос—«какая»?, а если «процесс», то «чего»?

Объектом изучения теории организации является любой исследуемый  объект, который может быть представлен  через взаимоотношения между  частями целого или целого с окружающей его внешней средой. При этом необходимо помнить, что законы организации  едины для любых объектов, а  сами разнородные явления отождествляются  через аналогию связей и закономерностей. Теперь перейдем с уровня теории организации  на уровень теории организаций с  целью конкретизации объекта  приложения этой науки.

Объектом приложения теории организаций выступают преимущественно  социально-экономические системы, прежде всего хозяйствующие субъекты: промышленные, торговые, строительные организации  и предприятия, научно-исследовательские  институты, учебные заведения всех видов, государственные учреждения, различимые в зависимости от выполняемых  ими задач, применяемых средств  и размеров.

Любая из перечисленных организаций  представляет собой сложную социально-экономическую  и техническую систему. Наиболее часто встречающимся на практике организационным делением социальных систем является деление на подсистемы, связанные с осуществлением определенных функций системы. Основные элементы социальных систем — это люди, предметы и средства труда.

Предметом теории организации  являются организационные отношения, то есть связи и взаимодействия между  различного рода целостными образованиями  и их структурными составляющими, а  также процессы и действия организующей и дезорганизующей направленности.2

 

 

 

 

               

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

               1.1.Организация как система

    Система - это множество элементов, находящихся в отношениях и связях между собой и образующих определенную целостность (единство).                  

  Система - это некоторая целостность, состоящая из нескольких взаимосвязанных частей (законов), каждая из которых вносит свой вклад в результат деятельности целого.                                                                                        Для описания системы используют следующие понятия: состояние, поведение, равновесие, устойчивость.

  Состояние системы - это мгновенная фотография (срез) системы во времени. Состояние системы описывают либо через входные воздействия и выходные результаты, либо через макро свойства системы (рентабельность, объем продаж, численность персонала и т.п.).                                                    Поведение системы. Если система способна переходить из одного состояния в другое, то говорят, что система обладает поведением. Поведение системы - это ее состояние во времени. Этим понятием пользуются тогда, когда неизвестны правила и закономерности перехода системы из одного состояния в другое.

 Равновесие системы - это способность системы в отсутствие внешних воздействий или при постоянных воздействиях сохранять свое поведение сколь угодно долго.

   Устойчивость системы - это способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена внешними воздействиями.

  Системе любой природы присущи 3 основных свойства. Свойства системы отличаются от алгебраической суммы свойств ее элементов.

  1. Целостность - это внутреннее единство объекта. Целостность означает, что система выступает и воспринимается относительно окружающей среды как нечто целое. Важным выражением целостности является наличие у нее особого рода внутренних и внешних связей, благодаря которым система отделяется от своей среды как нечто единое. Такие связи называются систем образующими. Выявление этих связей служит необходимым условием исследования объекта как системы.
  2. Сложность. Любые воздействия на систему в общем случае однозначно не определяют те процессы, которые происходят внутри системы. Преобразования, которые система претерпевает, вызываются взаимодействием внешних и внутренних факторов, причем чем сложнее система, тем в большей степени происходящие с ней преобразования определяются присущими ей внутренними закономерностями.
  3. Организованность. В ходе исследования системы необходимо учитывать внутреннюю упорядоченность отношений и связей между ее элементами. Организованность системы выражается в частности в иерархичности ее строения, т.е. любая система может рассматриваться как элемент системы более высокого порядка, в то время как ее элементы могут выступать в качестве систем более низкого порядка.

                                       Виды систем 
                                                                                                                                                                          

  Абстрактные (символические) системы включают в качестве элементов понятия, связанные между собой определенными отношениями с заданными свойствами.

   Материальные (реальные) системы в качестве элементов включают материальные (физические) объекты.

   Технические системы решают задачи по программам, составленным человеком. Однако сам человек не является результатом технической системы.

    Технологические системы представляют собой набор правил и норм, определяющих последовательность операций в процессе производства продукции или предоставления услуг. Человек является элементом технологической системы.

   Экономические системы представляют собой множество экономических процессов и связей всех сторон производства.

    Основными элементами экономической системы являются трудовые, материальные, финансовые и информационные ресурсы. В широком смысле экономическая система - это система общественного производства. В узком смысле это система производственных отношений в процессе производства продукции или предоставления услуг.

Социальные системы представляют собой совокупность мероприятий, направленных на социальное развитие коллектива (улучшение  условий труда, охрана окружающей среды  и т.п.).

Организационная система  представляет собой комплекс элементов  или подсистем. Она обеспечивает взаимодействие технической, технологической, экономической и социальной подсистем. Включает также информационное, математическое, программное и другое обеспечение.

Любая система является открытой.

Мягкие системы характеризуются  высокой чувствительностью к  внешним воздействиям. Вследствие этого  они обладают слабой устойчивостью. Примерами мягких систем может служить  курс доллара, котировка ценных бумаг  и т.д.

Жесткие системы - это авторитарные, основанные на высоком профессионализме небольшой группы руководителей, организации. Такие системы обладают высокой  устойчивостью к внешним воздействиям.

Детерминированные (предсказуемые) системы функционируют по заранее  заданным правилам с заранее определенным результатом.

Стохастические (вероятностные) системы характеризуются трудно предсказуемыми входными воздействиями  и выходными результатами. На практике элемент случайности обычно вводится в анализ системы, когда у исследователя  имеется большое число переменных, влияющих на поведение системы или  они настолько сложны для анализа, что не остается иного выхода, как  изучать систему, подверженную влиянию  случайности.

Простые системы характеризуются  малым числом внутренних связей и  легкостью математического описания. При выходе из строя элементов  система или полностью теряет свою работоспособность или продолжает выполнять заданные функции в  полном объеме.

Сложные системы имеют  разветвленную структуру, большое  разнообразие связей и множество  состояний работоспособности. Это  все технические системы.

Сверхсложные системы - это  человеко-машинные системы. К ним  относят все технологические, экономические, социальные и организационные системы

         

 

 

 

 

 

 

 

         

 

 

 

 

                1.2.Организация как социальная система

   В курсе теории организации преимущественно рассматривают социальные системы. Основной связующий элемент социальной

системы – человек.

  Социальные системы в зависимости от поставленных целей могут

быть образовательными, экономическими, политическими, медицинскими и др.                                                                                                                                                        

   Наиболее распространены социально-экономические системы.

Социальные системы, которые реализуют  себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний, называются социальными организациями.

Каждый из видов социальных организаций  имеет приоритет собственных целей. 

Социальные организации играют существенную роль в современном мире. Их особенности:

- реализация потенциальных возможностей  и способностей человека;

- формирование   единства интересов  людей  (личных, коллективных,

 общественных). Единство целей и интересов является системо образующим фактором;

- сложность, динамизм и высокий  уровень неопределенности.

 Социальные организации охватывают различные сферы

деятельности людей в обществе. В организации проходят объективные (естественные) и субъективные (искусственные, по воле человека)

процессы

 К объективным относятся; циклические процессы спада- подъема в деятельности организации, процессы, связанные с действиями законов организации, например, синергии, композиции и пропорциональности, информированности. К субъективным относятся процессы, связанные с принятием управленческих решений.

   В организации имеются  формальные и неформальные лидеры.

   Лидер – это физическое лицо, которое оказывает наибольшее влияние на работников.

  Формальный лидер (руководитель) назначается вышестоящим

руководством и наделяется необходимыми для этого правами и

обязанностями.                                                                                                     Неформальный лидер – это член организации, признанный группой людей как профессионал (авторитет) или защитник в интересующих их вопросах. Лидером обычно становится человек, у которого профессиональный или организационный потенциал существенно выше потенциала его коллег в какой-либо области деятельности.

   Социальная система — это упорядоченность в определенном отношении взаимодействующих индивидуумов, групп индивидуумов, вещей, процессов, образующая интегративные качества, не свойственные составляющим ее компонентам. Ядром, важнейшим компонентом социальных систем является человек.                  

  Человек — существо прежде всего общественное, сознательное, целеполагающее, связанное с другими людьми тысячью самых разнообразных отношений и форм взаимодействия. В процессе труда люди объединяются в группы, артели, социальные слои, общности и организации. Наличие человеческого компонента — сущностная и важнейшая черта социальной системы, отличающая ее от других целостных систем, скажем, биологического порядка.                                                                                               

  Вторую группу компонентов социальной системы составляют процессы: экономические, социальные, политические, духовные. Совокупность этих процессов представляет собой смену состояний системы в целом или какой — то части ее подсистем. Процессы могут быть прогрессивными и регрессивными, они вызваны деятельностью людей, социальных и профессиональных групп.

   Третью группу компонентов социальной системы составляют предметы, вовлеченные в орбиту хозяйственной и общественной жизни. Это так называемые предметы второй природы — производственные здания, сооружения, ТЭК, орудия и средства труда, компьютерная и Оргтехника, средства связи и управления, технологические устройства, созданные человеком и используемые им в производственной, управленческой и духовной деятельности.                                                                

  Четвертая группа компонентов социальной системы имеет духовную природу. Это общественные идеи, теории, культурные, нравственные ценности, обычаи, ритуалы, традиции, верования, которые опять — таки обусловлены действиями и поступками различных общественных групп и отдельных индивидов.                                                                                              Исходя из приведенной структуры компонентов социальной системы                         

можно определить общие  систем образующие факторы социальных систем:

      

         • общая цель всей совокупности компонентов;

 • подчинение целей каждого компонента общей цели системы;

 • осознание каждым компонентом своих задач и понимание общей цели;

 • выполнение каждым элементом своих функций, вытекающих, поставленной задачи;

• отношения субординации и координации между компонентами системы;

• наличие принципа обратной связи между управляющей и  управляемой подсистемами.

Наиболее распространенным видом социальных систем, которые  формируются и сознательно создаются  людьми в процессе своей жизнедеятельности, являются различные хозяйственные и общественныеорганизации.                                                                                                          В наше время можно без преувеличения сказать, что человек живет в "организованном" мире, в мире организаций и организационных процессов.       

  Организация является ведущей функцией управления, суть которой — осуществление определенной структурированности, внутренней упорядоченности, согласованности взаимодействия относительно автономных частей в системном объекте.

   Вне зависимости от типа и масштаба деятельности каждая организация (фирма) должна быть некоторым образом упорядочена (организована). Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться в процессе выполнения функции организации:

• определение и детализация  целей фирмы;

• определение приемов, способов деятельности по достижению этих целей;

• поручение различных  задач индивидуумам (разделение труда) и объединение их в управляемые  рабочие группы;

• координация, согласование различных видов деятельности, порученных каждой группе;

• обеспечение единства целей;

• установление эффективного контроля.

В организации управления различают понятия "формальная организация" и "неформальная организация". Формальная организация характеризуется узаконенной  системой норм, правил, принципов деятельности, стандартов поведения членов организации. Главный признак формальной организации  — это заданность, запрограммированность и определенность организационных норм и действий.                                                                                                      Все организации (биологические, социальные, физические) строятся на основе иерархического принципа. С точки зрения теории Систем, явление иерархии можно определить как разно уровневое распределение частей (элементов) целого по степени общности их функций (свойств). В социальных организациях этот принцип преломляется в сложные отношения между людьми, что качественно отличает социальные иерархические системы от всех других.

Иерархический принцип, во-первых, означает централизацию, линейную соподчиненность  низших звеньев системы высшим . Особую форму разделения труда не только по горизонтали, но и по вертикали. Закрепление за людьми и подразделениями управленческих и исполнительных функций. Во — вторых, иерархия обусловливает целенаправленную личную зависимость одного человека от другого. В—третьих, иерархия функционирует как власть, то есть подчинение члена организации правилам и стандартам организации. За отклонение от этих безличных, формальных правил и норм к отдельным сотрудникам организации могут быть применены санкции и меры принуждения.

Существенной чертой организации  является также горизонтальное разделение труда. Разделение труда позволяет  организации специализировать и  профессионализировать деятельность сотрудников, повысить производительность и качество их работы. Классическим примером горизонтального разделения труда на промышленном предприятии, например, является производство, снабжение  маркетинг, кадровое обеспечение, финансы, НИОКР.