Типологии поведения людей

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3 стр.

Глава 1. Психологические  типы и поведение  человека в группе

1.1. Понятие психологических  типов…………………………………..5стр.

1.2. Классические типологии  поведения личности…………………..стр.

1.3. Факторы, влияющие  на поведение человека  в группе………...стр. 

Глава 2. Практическое исследование персонала в группе…………стр.

2.1. Характеристика исследуемой  группы……………………………стр.

2.2. Метод исследования  и его апробация  в группе…………………стр.

2.3. Результаты и выводы  исследования……………………………...стр. 

Заключение………………………………………………………………..стр.

Список  использованной литературы………………………………….стр.

Приложения……………………………………………………………….стр. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

             Человек всегда находится в обществе, его повсюду окружают другие люди  - знакомые и незнакомые: в семье, в учебном заведении, на работе, в магазине и т.д. 

              Во всех этих случаях человек  взаимодействует с группой и  членами этой группы, каждый из  которых имеет свои индивидуальные  особенности: темпераментальные  характеристики, коммуникативные особенности,  свои собственные идеи, мысли,  взгляды. 

              Актуальность темы состоит в  том, что эффективность работы  организации и атмосфера группы  зависит от поведения. Поведение  человека  в группах и организациях  – основной фактор, влияющий на  поведение других в совместной  деятельности. А поскольку динамика  взаимоотношений достаточно сложна, то для понимания и управления  этими процессами необходимо  учитывать как свойство личности, занимающий определенный статус  и выполняющий определенную роль  в группе, содержание деятельности  и уровня организации группы, так и специфику других, более  широких социальных объединений.  Специалисты в области менеджмента  и психологии говорят о личности  по-разному. Психологи стремятся  видеть основные составляющие  личности и понять механизмы,  обеспечивающие организацию этих  составляющих и поведение человека. Наблюдая за поведением другого  человека, зная его темперамент,  можно предположить, как он будет  себя вести и выбирать подходящие  стратегии поведения. Также это  актуально в организациях, в социально-педагогическом  процессе, в семейной жизни, то  есть, в любой ситуации, где происходит  взаимодействие личности и группы. Все люди являются обладателями  психологического типа. Но многие  из нас не могут точно определить  ни названия, ни сущности, ни истинной  цены психологического богатства.

            Цель написания данной  курсовой  работы – рассмотрение классических  типологий поведения личности  в группе на конкретных примерах.

            Для реализации этой цели ставятся  и решаются следующие задачи:

1)Сбор, анализ и обобщение теоретического  материала

2)Структурировать   классические типологии поведения

3)Выявить факторы, влияющие на поведение человека в группе

4)Провести  исследование в группе

5)Проанализировать результаты исследования и сформулировать выводы

              Объектом исследования является студенты

              Курсовая работа состоит из  введения, двух глав, заключения, приложения  и использованной литературы.

Глава 1. Психологические  типы и поведение  человека в группе

1.1. Понятие психологических  типов

               Типология личности - фундаментальная  проблема психологического познания. Одним из первых ее постановку и тщательный анализ осуществил Карл Густав Юнг в классическом труде «Психологические типы». Следует отметить, что вопросы типологии не ограничиваются общими принципами группировки отдельных личностных свойств и подструктур, но предполагают рассмотрение личности как цельного субъекта, отличающегося от других субъектов не только по темпераменту и характерологическим проявлениям, но и по специфическому образу жизни, способу восприятия окружающего мира, мировоззрению, системе ценностей и т.д.

     Все психологические типологии можно  разбить на две большие группы: те, что классифицируют приобретенные  душевные качества, и те, которые  рассматривают качества врожденные.

     Большинство существующих типологий относятся  к первой группе — они описывают  скорее типы поведения или типы сложившегося характера, а типологий из второй группы — единицы. В этой главее разговор пойдет об одной из них  — самой интересной и самой  ценной в практическом приложении —  о теории психологических типов  Карла Юнга.

     Кому  из нас не знакомо чувство растерянности, когда не удается установить контакт  с некоторыми коллегами? И мы начинаем искать причины: анализируем свое поведение  в отношении сотрудника, присматриваемся  к его реакциям и положению  в коллективе¹.

     Однако  в успешном взаимодействии с коллегами  важны не частности, а знание психологических  особенностей типов личности людей. Самая известная с древних времен классификация, основывается на динамических особенностях личности и представляет собой четыре типа темперамента людей: сангвиники, холерики, флегматики и меланхолики.

     Специалисты отмечают, что существует много параметров, по которым можно провести классификацию  типов сотрудников.

     При переустройстве всех сфер нашей жизни  — экономики, политики, культуры, —  когда приходится отказываться от большинства  устаревших понятий, кроме множества  различных дефицитов, обнаружился  еще один важнейший дефицит —  дефицит знания о человеке.

     Остававшиеся  долгие годы за бортом отечественной  психологии классические работы Уильяма  Джеймса, Зигмунда Фрейда, Карла Густава  Юнга послужили фундаментом для  западных исследователей, занимающихся проблемами управления. Люди, стоящие  у руля экономики США, Японии и  других промышленно развитых стран  поняли простую вещь: чтобы эффективно управлять, нужно знать главный  объект управления, то есть, человека.

     Понять  образ мыслей и мотивы поведения  человека — значит сделать шаг  к организации его труда гуманным, экономическим и рациональным путем, помочь ему самореализоваться. Каждый человек стремится реализовать  себя в этой жизни, успех — это  реализованные цели.

     Так что же такое типология?

     Разнообразны  психические особенности людей, изучаемые в  психологии. Однако все они – способности и  интеллект, темперамент и характер человека, черты его личности –  обладают общей фундаментальной  характеристикой, а именно: глубоко  индивидуальны. Индивидуальность человека есть та совокупность психических особенностей, которая будучи взятой как целое, отличает его от другого.

     Выделение закономерностей сочетания индивидуальных черт конкретных людей имеет в  научной психологии различные стратегии  и результаты. С одной стороны, индивидуальностью человека можно  считать именно совокупность, набор  его психических свойств и  качеств как отдельных элементов, составляющих в сумме определенный класс. Результатом классификации  индивидуальностей будет собрание различных наборов индивидуальных черт, объединенных по законам статистики и наблюдаемых в эмпирии с  той или иной частотой. С другой стороны, индивидуальность определяется как тип – целостная структура, внутри которой каждое конкретное свойство и качество человека получает закономерное объяснение. В результате построения типологии выделяются качественно  своеобразные типы индивидуальностей, соотнесенные между собой и принципиально  отличные друг от друга.

     Способы выделения классов или типов  индивидуальностей различаются  также по характеру используемых критериев. Это могут быть эмпирические критерии, полученные при анализе  и обобщении конкретных опытных  данных. Как правило, эмпирическая классификация  индуктивно, путем закономерного  перехода от частных случаев к  общим. Дедуктивный же способ построения типологии индивидуальностей –  от общего к частному – предполагает теоретическое выделение ее основных принципиальных признаков, различений и затем – проверку и обоснование  полученных типов на эмпирическом материале.

     Общие подходы к типологии индивидуальности определяются основными познавательными  и практическими задачами ее изучения. В этой теме будут рассмотрены  три соответствующих им подхода, открытые в психологической науке  и прикладных областях.

     Первый  из них связан с поиском объективных  основ тех или иных устойчивых сочетаний психических свойств  и качеств конкретных людей. Такова собственно познавательная задача изучения индивидуальности. Как правило, попытки  ее объяснения выходят здесь за пределы  собственно психических свойств и направлены на установление их соответствия особенностям организма – аналитическим и физиологическим – данным природой. Наличие психотелесных соответствий, если только оно доказано статистически, получает свое практическое значение: знание о них может стать хорошей опорой успешных профессиональных и межличностных отношений.

     Второй  подход дифференциально-психологического исследования заключается в том, чтобы описать все возможные  сочетания индивидуальных психических  черт. Ведь знание о конкретных поведенческих  реакциях человека в тех или иных социально-житейских ситуациях необходимо для правильной организации взаимодействия и общения между людьми. Признание  своеобразия и уникальности каждой человеческой индивидуальности – характерная  черта данного подхода. Конечно, оба эти подхода являются эмпирическими, основанными на непосредственном опыте, который и определяет выделение  индивидуальных типов.

     Третий  подход отвечает задаче осознания, осмысление человеком собственной индивидуальности. Он является теоретическим и состоит  в дедуктивном выделении принципов  построения типологии индивидуальностей, отвлекаясь от обилия эмпирических деталей. По существу, этот подход может быть также назван философским, ведь здесь  возникает вопрос о том, почему эмпирически  определенные типы индивидуальности складываются именно так, а не иначе. Однако чистая теория едва ли имела бы смысл при  отражении постоянно меняющейся психической жизни. Поэтому результаты третьего подхода – знания о принципиальных типах человеческой индивидуальности – обретают статус тех реальных средств, с помощью которых люди могут представлять себе свои психические  особенности, типологические отличия  от индивидуальности других людей.

     Каждый  из названных подходов связан, главным  образом, с изучение одного из трех основных уровней индивидуальности: организма, социального индивида, личности. Описание разнообразия типичных сочетаний психических черт, поведенческих реакций и относится, прежде всего, к прижизненным образованием и изменениям социального индивида. Понимание принципов разделения индивидуальностей на типы дает человеку средства сознательного овладения своим поведением самоопределения, личностного развития.

     Теория  психологических типов утверждает, что каждый из нас обладает естественными  предпочтениями и что наш истинный психологический тип показывает, каким образом мы предпочитаем действовать  в различных ситуациях и в  какой обстановке чувствуем себя наиболее комфортно.

     Изучение  собственного психологического типа помогает узнать, почему некоторые сферы жизни  даются легко, а другие только после  упорной борьбы. Изучение психологических  типов окружающих помогает найти  наиболее эффективный способ общения  с ними и понимание того, в каких  сферах они проявляют себя лучше  всего².

     Типология широко применяется. Она особенно примечательна  своей незаменимостью в областях личного роста и самосовершенствования. Изучение и применение теории психологических  типов может стать мощным и  полезным инструментом, если она используется в качестве инструмента познания, а не как метод заключения людей  в рамки или оправдания поведения.  
 
 
 
 
 
 

1.2. Классические типологии  поведения личности

                  Слово «темперамент» и разговор  о типах темперамента идет  от древнегреческого врача Гиппократа. Гиппократ объяснял темперамент,  как особенности поведения, преобладанием  в организме одного из «жизненных  соков» (четырёх элементов):

1) Преобладание  жёлтой желчи (холе, «желчь, яд»)  делает человека импульсивным, «горячим»  — холериком. 

2) Преобладание  лимфы (флегма, «мокрота») делает  человека спокойным и медлительным  — флегматиком. 

3) Преобладание  крови (сангвис, «кровь») делает  человека подвижным и весёлым  — сангвиником. 

4) Преобладание  чёрной желчи (мелэна холе, «чёрная  желчь») делает человека грустным  и боязливым — меланхоликом.

Люди  с резко выраженными чертами  определенного темперамента встречаются  не часто, чаще всего у людей бывает смешанный темперамент в различных  сочетаниях. О типе темперамента говорят, если этот тип преобладает.

                Под темпераментом следует понимать  индивидуально своеобразные свойства  психики, определяющие динамику  психической деятельности человека, которые одинаково проявляются  в разнообразной деятельности  независимо от ее содержания, целей, мотивов, остаются постоянными  в зрелом возрасте и в своей  взаимной связи характеризуют  тип темперамента. Конкретные проявления  типа темперамента многообразны. Они не только заметны во  внешней манере поведения, но  словно пронизывают все стороны  психики, существенно проявляясь  в познавательной деятельности, сфере чувств, побуждения и действиях  человека, а также в характере  умственной работы, особенностях  речи и т.п. 

В настоящее  время наука располагает достаточным  количеством фактов, чтобы дать полную психологическую характеристику всех типов темперамента по определенной стройной программе. Однако для составления психологических характеристик традиционных 4 типов обычно выделяют следующие основные свойства темперамента

               У каждого темперамента можно  найти как положительные, так  и отрицательные свойства. Хорошее  воспитание, контроль и самоконтроль  дает возможность проявиться: меланхолику,  как человеку впечатлительному  с глубокими переживаниями и  эмоциями; флегматику, как выдержанному, без скоропалительных решений  человеку; сангвинику, как высоко  отзывчивому для любой работы  человеку; холерику, как страстному, неистовому и активному в работе  человеку.

                Отрицательные свойства темперамента  могут проявиться: у меланхолика  — замкнутость и застенчивость;  у флегматика — безразличие  к людям, сухость; у сангвиника  — поверхностность, разбросанность, непостоянство; у холерика —  поспешность решений. 

Человек, обладающий любым типом темперамента, может быть способным и не способным; тип темперамента не влияет на способности  человека, просто одни жизненные задачи легче решаются человеком одного типа темперамента, другие — другого.³

                   С точки зрения типологии К.Г. Юнга каждый человек имеет не только индивидуальные черты, но и черты, свойственные одному из психологических типов. Этот тип показывает относительно сильные и относительно слабые места в функционировании психики и тот стиль деятельности, который предпочтительнее для конкретного человека. «Два лица видят один и тот же объект, но они видят его не так, чтобы обе, полученные от этого картины, были абсолютно идентичны. Помимо различной остроты органов чувств и личного уравнения часто бывают глубокие различия в роде и размере психической ассимиляции воспринимаемого образа»,– писал Юнг.

     Каждого человека можно описать в терминах одного из юнговских психологических  типов. При этом типология не отменяет всего многообразия человеческих характеров, не устанавливает непреодолимых  преград, не мешает людям развиваться, не налагает ограничений на свободу  выбора человека. Психологический тип  – это структура, каркас личности. Множество разных людей одного и  того же типа, имея большое сходство во внешности, манерах, особенностях речи и поведения, не будут похожи друг на друга абсолютно во всем. Каждый человек имеет свой интеллектуальный и культурный уровень, свои представления  о добре и зле, свой жизненный  опыт, собственные мысли, чувства, привычки, вкус.

     Знание  своего типа личности при этом помогает людям найти именно свои средства к достижению целей, быть успешными  в жизни, выбирая наиболее приемлемые виды деятельности и достигая в них  наилучших результатов. Для описания наблюдений К. Г. Юнг ввел новые понятия, которые легли в основу типологии  и позволили применить аналитические  методы к изучению психики. Юнг утверждал, что каждый человек изначально ориентирован на восприятие либо внешних сторон жизни (внимание преимущественно направлено на объекты внешнего мира), либо внутренних (внимание преимущественно направлено на субъект). Такие способы осознания  мира, себя и своей связи с миром  он назвал установками человеческой психики. Юнг определил их как  экстраверсию и интроверсию: «Экстраверсия есть, до известной степени, переложение интереса вовне, от субъекта к объекту». Интроверсией Юнг назвал обращение интереса внутрь, когда «мотивирующая сила принадлежит, прежде всего, субъекту, тогда как объекту принадлежит самое большее вторичное значение»⁴.

     В мире нет ни чистых экстравертов, ни чистых интровертов, но каждый из нас  более склонен к одной из этих установок и действует преимущественно  в ее рамках. «Каждый человек обладает общими механизмами, экстраверсией  и интроверсией, и только относительный  перевес одного или другого определяет тип».

     Далее К. Г. Юнг ввел понятие психологических  функций. Опыт работы с пациентами дал  ему основания утверждать, что  одни люди лучше оперируют с логической информацией (рассуждения, умозаключения, доказательства), а другие – с  эмоциональной (отношения людей, их чувства). Одни обладают более развитой интуицией (предчувствие, восприятие в  целом, инстинктивное схватывание  информации), другие – более развитыми  ощущениями (восприятие внешних и  внутренних раздражителей). Юнг выделил  на этом основании четыре базовые  функции: мышление, чувство, интуицию, ощущение и определил их так:

     Мышление  есть та психологическая функция, которая  приводит данные содержания представлений  в понятийную связь. Мышление занято истинностью и основано на внеличных, логических, объективных критериях.

     Чувство есть функция, придающая содержанию известную ценность в смысле принятия или отвержения его. Чувство основано на оценочных суждениях: хорошо –  плохо, красиво – некрасиво.

     Интуиция  есть та психологическая функция, которая  передает субъекту восприятие бессознательным  путем. Интуиция – это своего рода инстинктивное схватывание, достоверность  интуиции покоится на определенных психических данных, осуществление и наличность которых остались, однако, неосознанными.

     Ощущение  – та психологическая функция, которая  воспринимает физическое раздражение. Ощущение базируется на прямом опыте  восприятия конкретных фактов.

     Наличие у каждого человека всех четырех  психологических функций дает ему  целостное и уравновешенное восприятие мира. Однако эти функции развиваются  не в одинаковой степени. Обычно одна функция доминирует, давая человеку реальные средства для достижения социального  успеха. Другие функции неизбежно  отстают от нее, что ни в коем случае не является патологией, а их «отсталость» проявляется лишь в сравнении  с доминирующей. «Как показывает опыт, основные психологические функции  редко или почти никогда не имеют равной силы или одинаковой степени развития у одного и того же индивидуума. Обычно та или другая функция перевешивает как в силе, так и в развитии».

     Если  же у человека, например, мышление оказывается  на одном уровне с чувством, то, как  писал Юнг, речь идет «об относительно неразвитом мышлении и чувстве. Равномерная  сознательность и бессознательность  функций является признаком примитивного состояния духа»⁵.

     По  доминирующей функции, которая накладывает  свой отпечаток на весь характер индивида, Юнг определял типы: мыслительный, чувствующий, интуитивный, ощущающий. Доминирующая функция подавляет  проявления остальных функций, но не в равной степени. Юнг утверждал, что «чувствующий тип больше всего  подавляет свое мышление, потому что  мышление, скорее всего, способно мешать чувству. И мышление исключает, главным образом, чувство, ибо нет ничего, что было бы так способно мешать и искажать его, как именно ценности чувства». Здесь мы видим, что Юнг определял чувство и мышление как альтернативные функции. Точно так же он определил и другую пару альтернативных функций: интуиция – ощущение.

     Юнг разделил все психологические функции  на два класса: рациональные (мышление и чувство) и иррациональные (интуиция и ощущение).

     «Рациональное есть разумное, соотносящееся с разумом, соответствующее ему».

     Юнг определял разум, как ориентацию на нормы и объективные ценности, накопленные в социуме.

     Иррациональное  по Юнгу – это не что-то противоразумное, а лежащее вне разума, на разуме не основанное.

     «Мышление и чувство являются функциями  рациональными, поскольку решающее влияние на них оказывает момент размышления, рефлексии. Иррациональные же функции суть те, целью которых  является чистое восприятие, таковы интуиция и ощущение, потому что они должны для полного восприятия как можно  более отрешиться от всего рационального. … В соответствии со своей природой [интуиция и ощущение] должны быть направлены на абсолютную случайность и на всякую возможность, поэтому они должны быть совершенно лишены рационального  направления. Вследствие этого я  обозначаю их как функции иррациональные, в противоположность мышлению и  чувству, которые суть функции, достигающие  своего совершенства в полном согласовании с законами разума».

     И рациональный, и иррациональный подход могут сыграть свою роль в решении  разных ситуаций. Юнг писал: «слишком большое ожидание или даже уверенность  в том, что для каждого конфликта  должна существовать возможность разумного  разрешения, может помешать его действительному  разрешению на иррациональном пути».

     Используя введенные понятия, Юнг построил типологию. Для этого он рассмотрел каждую из четырех психологических  функций в двух установках: как  в экстравертной, так и в интровертной и определил соответственно 8 психологических  типов. Он утверждал: «как экстравертированный, так и интровертированный тип  может быть или мыслительным, или  чувствующим, или интуитивным, или  ощущающим». Подробные описания типов  Юнг привел в своей книге «Психологические типы». Для лучшего понимания  типологии Юнга сведем все 8 типов  в таблицу (табл. 1).

     Таблица 1. Психологические типы К. Г. Юнга ⁶

     Не  следует забывать, что живой человек, хотя и принадлежащий к какому-то из типов личности, не станет всегда проявлять типологические черты. Речь идет лишь о предпочтениях: ему удобнее, легче поступать в соответствии со своим психологическим типом. Каждый человек успешнее в деятельности, свойственной его типу личности, но он при желании имеет полное право  развивать в себе и применять  в жизни и в работе и свои слабые качества. При этом необходимо знать, что такой путь менее успешен  и часто ведет к невротизации. Юнг писал, что при попытках изменить тип личности человек «становится  невротическим, и его излечение  возможно только через выявление  естественно соответствующей индивидууму  установки».

     Карл  Юнг разработал психологические  типы, основанные на двух парах функций (Мышление [T] и Чувство [F], Ощущение [S] и Интуиция [N]) и двух видах установки (Экстраверсия [E] и Интроверсия [I]). В  его теории существует восемь базовых  психологических типов, каждый из которых  обладает собственной доминирующей функцией.

     Катарина  Бриггс развила учение Карла Юнга, а Изабель Майерс-Бриггс открыла  четвертую пару предпочтений - Решение [J] и Восприятие [P]. Это позволило  создать четырехфункциональную  модель психологического типа, учитывающую  все четыре позиции функций, упомянутых Карлом Юнгом: доминирующую, вспомогательную, третью и подчиненную. Таким образом  появились 16 психологических типов, используемых современной типологией Майерс-Бриггс⁷.

       «Второе рождение» модель Майерс-Бриггс  получила в 1984 году, когда профессор  психологии Калифорнийского государственного  университета Дэйвид Уэст Кейрси опубликовал свою книгу «Please Understand Me», где использовал типологию Изабель Майерс и основанный на этой модели собственный тест – Опросник Кейрси (The Keirsey Temperament Sorter). Хотя в настоящее время Кейрси утверждает, что его понимание психотипов (измеряемое The Keirsey Temperament Sorter) и понимание психотипов Майерс-Бриггс (измеряемое MBTI) не вполне точно совпадают, в свое время именно эта книга послужила толчком к широкому распространению исходной юнгианской модели и, в конечном счете, типологии Изабель Майерс как в модифицированном, так и в первоначальном виде. Причем именно модификация Кейрси, приведшая к упрощению типологии, привела к широкому применению Юнгианской типологии в области проектного и командного менеджмента, в результате чего она и стала базовой для комплектации проектных групп и позиционирования их членов.