Зміст 

     стор. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вступ

     Термін  «менеджмент» (management) міцно увійшов до нашого життя, замінюючи, а іноді і відміняючи звичне слово «управління», коли мова йде про керівництво діяльністю ринкових суб'єктів. Така діяльність в рівній мірі властива і найбільшим корпораціям з сотнями тисяч працівників, і окремим особам, наприклад організаторам концертів, продавцям в системі мереженій торгівлі і тому подібне. В її рамках визначаються напрями і масштаби роботи, здійснюються її планування, контроль, керівництво людьми, їх стимулювання та інш.

     Менеджмент - це керівництво не підлеглими і  не інституційною структурою, а справою.

     Але менеджмент - це не просто господарське управління, а його особлива різновид, можлива тільки в умовах ринку, - управління підприємницького типу. Він припускає обумовленість дій керівника не командами «зверху», а ситуацією, що складається, право і обов'язок проявляти ініціативу, ухвалювати самостійні рішення, нести відповідальність за їх результати.

     Протилежністю менеджменту є командне управління, яке було властиво зовсім не тільки нашій країні.

     Виникнення  менеджменту як особливого виду діяльності було обумовлено розвитком ринкових відносин і появою крупних підприємств з сотнями і тисячами робочих, якими власники вже не могли кваліфіковано керувати. Вони вимушені були наймати для цього професійних менеджерів, надавати їм найширші повноваження і самостійність.

     Перед менеджментом як різновидом практичної діяльності коштують два головні  завдання:

• тактичне (підтримка стійкості функціонування організації і всіх її елементів);
• стратегічне (розвиток і переклад її в якісно новий стан). 
  

      Ці завдання вирішуються в рамках трьох видів менеджменту:

• загального (постановка цілей, виробітку стратегії, шляхів розвитку, вирішення організаційних питань, контроль);
• лінійного (керівництво поточною роботою основних і допоміжних підрозділів);
• функціонального (управління вирішенням загальнофірмових завдань, планування, наукові дослідження та інш.).

     Залежно від періоду, на який орієнтується управлінська діяльність, виділяють поточний, такий, що випереджає (перспективний) і контролюючий менеджмент.

     Менеджмент не дає готових рецептів, придатних на всі випадки життя, бо умови господарської діяльності, її цілі, завдання постійно змінюються. Він учить думати, правильно ставити питання і шукати на них відповіді, формулювати основоположні принципи управління і творчо застосовувати до конкретних ситуацій. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

характеристика  ТИПів  МЕНЕДЖМЕНТУ

      Ще  в 50-60-і рр. минулого століття в Європі і США домінувало уявлення про менеджмент як про універсальну дисципліну, що має єдиний, нерозчленований об'єкт. Сьогодні такі об'єктів існує декілька, і число їх продовжує зростати.

      Мова йде про організаційну діяльність, виробництво, матеріально-технічне постачання і збут, інновації, маркетинг, персонал, фінанси, облік і аналіз господарських процесів.

      За  ці об'єкти «відповідають» відповідні різновиди менеджменту:

• організаційний менеджмент;
• виробничий менеджмент;
• постачальницько-збутовою менеджмент;
• інноваційний менеджмент;
• маркетинг-менеджмент;
• персонал-менеджмент;
• фінансовий менеджмент;
• еккаунтінг-менеджмент.

    Класифікація  типів менеджменту, з одного боку, передує аналізу і виділенню  чинників, важливих для класифікації, а з іншого боку, ґрунтується на різних поєднаннях цих чинників для різних типів менеджменту. Використання цієї класифікації дозволяє менеджерові при вирішенні практичних завдань вибрати найбільш відповідний умовам конкретного завдання тип менеджменту. При цьому можна різко скоротити витрати часу на пошук найбільш відповідних прийомів менеджменту, підвищивши його ефективність [1, с. 24-27]. 
 

1. Організаційний  менеджмент

     Організаційний  менеджмент - це область управлінської  діяльності, направлена на побудову організації як системи, призначеної для ефективної реалізації свого цільового призначення. Для бізнес-організац - це реалізація конкурентноздатних ідей і отримання прибули, для державних органів - це ефективне регулювання і цілеспрямований розвиток діяльності в своїй сфері ведення.

     Організаційний  менеджмент - це спеціальна область  управління, відмінна від управління окремими ресурсами (фінанси, персонал і тому подібне) або оперативної  координації робіт, оскільки вони протікають в компанії, вже «збудованій організатором». Організатор конструює бізнес-систему з «людей, механізмів і комп'ютерів» шляхом постановки і декомпозиції цілей, вибору складу, способів реалізації і розподілу відповідальності за виконання робіт.

     Статус  організаційного менеджменту зараз істотно змінився. Він стає невід'ємною частиною сучасної компанії, вставши в один ряд з такими традиційними функціями як маркетинг, управління виробництвом, фінансово-економічне управління і тому подібне  Це пов'язано з тим, що в світі різкого зросла динаміка змін. А щоб успішно конкурувати, компанії винні постійно і в адекватному темпі мінятися внутрішньо. Зміни для компаній стає «образом життя», що не навчилися змінюватися швидко йдуть з ринку. Інтеграція в світову економіку (глобалізація) ще більш розширює поле конкурентної боротьби, примушуючи українські компанії конкурувати з лідерами світового ринку. Причому конкурувати не тільки за якістю і вартості продукції, але і в швидкості створення і виводу на ринок нової продукції, інноваціях в способах її наданні клієнтам, побудові власною бізнес моделі [2].

2. Виробничий  менеджмент

      Об'єктом  виробничого менеджменту є виробництво і виробничі системи. До недавнього часу основна увага в теорії і практиці виробничого менеджменту приділялася самій виробничій функції. В даний час існує ширший погляд на виробництво. З'явився термін "інтегроване виробниче підприємство". Це означає, що в процесі ухвалення рішень беруть участь всі служби і виробляється стратегія розвитку виробничого підприємства. Служби повинні працювати спільно на досягнення кінцевого результату. При цьому передбачається усунення між функціональними службами (виробництва, маркетингу, фінансів і людських ресурсів). У багатьох крупних компаніях відбувається перехід до організації, орієнтованої на певний процес. Наприклад, в компанії "Хьюлет-паккард" виробнича організаційна структура трансформована в групу по створенню продукту.

      Виробнича система – цілеспрямований процес, завдяки якому відбувається перетворення окремих елементів системи на корисну продукцію.

      Повна система виробничої діяльності організації  називається операційною системою.

      Схему функціонування виробничої системи  можна представити таким чином (рис. 1.1).

      Всі методи і засоби організації припускають  створення умов, максимально сприяючих  досягненню поставлених цілей.

      Планування  є постановкою проблеми, прогнозуванням, визначенням цілей, розробку стратегії  їх виконання, визначення умов і засобів досягнення мети.

      Функціонування  системи забезпечується завдяки  регулюванню, яке включає облік  і контроль. В процесі планування ухвалюються рішення. Потім створюються  умови для його виконання, і система  починає функціонувати. Проте під  впливом внутрішніх і зовнішніх чинників можуть виникати відхилення від намічених цілей. Регулювання направлене на нейтралізацію причин відхилень і забезпечення бажаного ходу розвитку системи [3]. 
 
 

Рис. 1.1. Механізм функціонування виробничої системи 

      Виробничий  менеджмент має справу з виробництвом і виробничими системами. Виробнича  система: планування, аналіз контроль. Застосування методів планування, аналізу  і контролю є необхідною умовою для  чіткого функціонування виробничих систем.

      Безпосередньому функціонуванню виробничих систем передує їх проектування.

      Проектування, вдосконалення і реалізація на практиці виробничих систем, що складаються  з людей, устаткування і матеріалів, має на меті ефективну організацію  виробництва і є функцією виробничого  менеджера 
 
 
 

3. Інноваційний  менеджмент

      Інноваційний  менеджмент - взаємозв'язаний комплекс дій, націлений на досягнення або  підтримку необхідного рівня  життєздатності і конкурентоспроможності підприємства за допомогою механізмів управління інноваційними процесами.

      Об'єктами інноваційного менеджменту є  інновація і інноваційний процес. Інновація – це результат наукової і організаційної діяльності, в результаті застосування якого в компанії відбуваються якісні зміни в організаційно-розпорядливій  і виробничо-технологічній діяльності, що супроводжуються підвищенням її ефективності [3].

      Якщо  ж тлумачити поняття інновація  в широкому економічному сенсі, то воно представ, як завершений акт якісної модифікації технологічного базису виробництва, що характеризується, з одного боку, невизначеністю і короткостроковістю для даної ланки суспільного виробництва, а з іншої – довгостроковим ефектом, що досягається сумою інноваційних актів, об'єднаних в безперервний інноваційний процес.

      Загальновідомо, що перехід від однієї якості до іншого вимагає витрат ресурсів. В умовах ринку як система економічних відносин купівлі – продажу товарів, в рамках якого формуються попит, пропозиція і ціна, основними компонентами інноваційної діяльності виступають нововведення, інвестиції і нововведення. Нововведення формують ринок нововведень (новацій), інвестиції ринок капіталу (інвестицій), нововведення (інновації) ринок чистої конкуренції нововведень. Ці три основні компоненти і утворюють сферу інноваційної діяльності (рис. 1.2).

      Зазвичай  під  інновацією (нововведенням) мається на увазі об'єкт, упроваджений у виробництво в результаті проведеного наукового дослідження або зробленого відкриття, якісно відмінний від попереднього аналога.  

      Інновація характеризується вищим технологічним  рівнем, новими споживчими якостями товару або послуги в порівнянні з попереднім продуктом. 

      Рис. 1.2. Сфера інноваційної діяльності 

      Австрійський  учений І. Шумпетер виділяв п'ять  типових змін:

1. Використання нової техніки, нових технологічних процесів або нового   ринкового забезпечення виробництва (купівля - продаж).
2. Впровадження продукції з новими властивостями.
3. Використання нової сировини.
4. Зміни в організації виробництва і його матеріально-технічного забезпечення.
5. Поява нових ринків збуту.

      Ці  положення І. Шумпетер сформулював ще в 1911 р. Пізніше в 30-і роки він вже ввів поняття інновація, трактуючи його як зміна з метою впровадження і використання нового вигляду споживчих товарів, нових виробничих і транспортних засобів, ринків і форм організації в промисловості [4]. 

4. Маркетинг менеджмент

      В умовах розвитку ринкових відносин, активізації  конкуренції і ускладнення взаємозв'язків  між учасниками бізнес процесів зростає значення маркетингових аспектів управління. Одному з основних завдань, що вимагають адекватної управлінської дії, стає завдання управління ринком, в рамках якої розглядаються проблеми позиціонування підприємств в підприємницькому середовищі, збільшення займаної частки ринку, приросту конкурентних переваг, забезпечення конкурентоспроможності продукції, що випускається, і ін. Застосування принципів і методів, пропонованих маркетинговою концепцією управління, супроводжується інтеграцією маркетингової діяльності і діяльності, здійснюваної в рамках класичного менеджменту, і створенням специфічної управлінської системи, що отримала назву системи «маркетинг-менеджмент».

      Маркетинг-менеджмент можна ідентифікувати як управління підприємствами і організаціями різного профілю, орієнтоване на ринок і таке, що адаптує управлінські процеси до динамічних умов ринкового середовища.

      Маркетинг-менеджмент передбачає коректування цілей, 
стоячих перед що реально функціонують бізнес суб'єктами. Он 
базарується на двуєдності цілей:

• підвищенні ефективності виробництва на основі раціонального використання ресурсного потенціалу підприємства;
• посиленні ринкових позицій.

      Інтеграція  функцій маркетингу і менеджменту  можливо при дотриманні наступних принципів:

• стратегічній орієнтації виробничої, господарської і  управлінської діяльності, що враховує в числі інших прогнозовані характеристики розвитку ринку: попиту, конкуренції, торів зовнішнього середовища;

• комплексного  підходу, що забезпечує досягнення енергетичного ефекту, обумовленого дією системи «маркетинг-менеджмент»;
• первинності споживчого попиту і необхідності формування виробничих програм на основі всебічного вивчення потреб споживачів і їх платоспроможності;
• розширення складових ресурсного потенціалу підприємства за рахунок включення елементів, пов'язаних з можливостями в області освоєння ринку;
• адаптивності до конкурентних процесів, що реалізовується на стратегічному, тактичному і оперативному рівнях;
• активної взаємодії з бізнес суб'єктами ринкової стратегії і розширення комунікативної діяльності;
• конструктивного використання соціальної складової менеджменту.

        Впровадження маркетинг менеджменту  означає зсув управлінських пріоритетів  і концентрацію однойменних зусиль  в пошук дієвих механізмів ефективного використання ринкових чинників і переваг. При цьому не просто посилюється роль маркетингу як функції управління, але здійснюється проникнення його ідеології в процес виконання   всіх  функцій, в рамках    менеджменту   [1, с. 450-461].

      Маркетинг-менеджмент узгоджується з положеннями маркетингової  парадигми, що враховує нові явища в  російському і міжнародному підприємництві, але що не міняє свого методологічного  базису. Він розглядає маркетинг  як комплексну програмну діяльність, що охоплює стадії виробництва і збуту продукції на основі всебічного вивчення ринку, реального і потенційного споживчого попиту з метою задоволення попиту і максимізації прибули. 
 

5. Персонал менеджмент

      Уважний погляд на сферу матеріального виробництва, на будь-яку спільну, колективну діяльність у межах конкретної організації дає можливість зафіксувати, що менеджмент персоналу як процес керівництва трудовим колективом є повсякденною реальністю. Цей процес здійснюється спеціально підготовленими працівниками апарату управління, що дає підстави розглядати його як важливу сферу практичної діяльності.

      Світова практика свідчить, що найбільших успіхів  у бізнесі, в інших сферах людської діяльності досягають ті організації, в яких керівники мають хорошу підготовку в галузі управління взагалі і менеджменту персоналу зокрема.

      Ця  обставина зумовила необхідність викладання у вищих навчальних закладах спеціальної  навчальної дисципліни “Менеджмент  персоналу”, а також низки суміжних дисциплін.

      Велике  практичне значення менеджменту персоналу як сфери професійної діяльності, зростання ролі людського чинника на виробництві, поступове ускладнення функцій керівництва трудовими колективами привернули увагу науки.

      Проблеми  менеджменту персоналу вивчаються науково - дослідними установами, спеціалізованими кафедрами університетів. Результати наукових досліджень публікуються в численних періодичних виданнях, монографіях, обговорюються на науково-практичних конференціях, симпозіумах та семінарах [6, с. 10-16].

      Таким чином , менеджмент персоналу як об’єктивне соціальне явище має три грані (рис. 1.3), розвивається за трьома векторами :

• як сфера практичної професійної діяльності;
• як навчальна дисципліна;
• як галузь науки.

      Рис. 1.3. Вектори розвитку менеджменту персоналу

     Менеджмент  персоналу це системно організований  процес відтворення і ефективного  використання персоналу самоврядної  організації.

     Провідними  цілями менеджменту персоналу є:

• підвищення ефективності функціонування організації;
• поліпшення якості трудового життя персоналу.

     Менеджмент персоналу ґрунтується на трьох рівнях:

• на нижчому рівні управління (виробнича дільниця, функціональний підрозділ) відбувається безпосереднє керівництво виконавцями. Керівник доводить до робочих місць виробничі завдання, забезпечує їх необхідними ресурсами, контролює виконання завдань, трудову дисципліну, дотримання норм і правил охорони праці тощо;
• на середньому рівні управління (великий цех, філіал підприємства) вирішуються питання планування виробництва, нормування праці, організації діяльності, оплати праці, заміщення вакантних посад;
• на верхньому рівні управління розробляються стратегія менеджменту персоналу (кадрова стратегія) як функціональна складова генеральної стратегії організації, формулюється політика менеджменту персоналу (кадрова політика), визначаються обсяги інвестування в розвиток персоналу, ухвалюються рішення щодо заміщення ключових посад.

6. Фінансовий  менеджмент

     Фінансовий  менеджмент - це сукупність концепцій, правив і методів вироблення і  ухвалення фінансових і інвестиційних рішень. Фінансові рішення направлені на вибір джерел фінансування. Інвестиційні рішення стосуються вибору альтернативи вкладення засобів з метою отримання доходів в майбутньому. Ухвалення фінансового або інвестиційного рішення пов'язане з фінансовими або реальними активами.

     Фінансовий  менеджмент - комплексна система забезпечення стійкості, надійності і ефективності управління фінансами. Фінансовий менеджмент є видом професійної діяльності, направленої на управління рухом  фінансових ресурсів і фінансових відносин, що виникають між господарюючими суб'єктами. Він є процесом вироблення цілей управління фінансами і здійснення дій на них з допомога методів і важелів фінансового механізму.      Цілями фінансового менеджменту є:

• максимізація прибули;
• платоспроможність;
• зростання вартості власного (акціонерного) капіталу.

     Основне завдання фінансового менеджменту - ухвалення рішень по забезпеченню найбільш ефективного руху фінансових ресурсів між фірмою і джерелами  її фінансування, як зовнішніми, так  і внутрішніми. Управління потоком фінансових ресурсів, виражених в грошових коштах, в цілях найбільш ефективного використання капіталу і отримання прибутку є центральним питанням у фінансовому менеджменті [1, с. 464-473].

     До  завдань фінансового менеджменту  відносяться забезпечення фірми фінансовими ресурсами, розподіл фінансових ресурсів.

     Основні функції фінансового менеджменту  полягають в наступному:

• фінансовому аналізі і плануванні на основі показників фінансової звітності, зборі і обробці даних бухгалтерського обліку для внутрішнього управління фінансами і зовнішньої звітності;
• ухваленні довгострокових інвестиційних рішень, визначенні оптимальної структури активів, управлінні портфелем цінних паперів, ухваленні довгострокових рішень по вибору джерел фінансування і формуванні структури капіталу підприємства, розробці політики залучення капіталу на найбільш вигідних умовах, дивідендній політиці;
• управлінні оборотними активами фірми;
• виконанні функцій, пов'язаних із страхуванням активів, оподаткуванням, консультуванням, створенням системи внутрішнього контролю і інформаційного забезпечення, реорганізацією підприємства

     Таким чином, основне завдання фінансового  менеджера зводиться до фінансового  аналізу і планування у вигляді  загальної оцінки активів підприємства і джерел їх фінансування, а так само величини і складу фінансових ресурсів, необхідних для підтримки досягнутого економічного потенціалу підприємства і розширення його діяльності, джерел додаткового фінансування, системи контролю за станом і ефективністю використання фінансових ресурсів. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

7. Еккаунтінг  менеджмент

     У сучасних умовах життя підприємств  поступово входить нове поняття, зване «еккаунтінгом» (accounting). Це надзвичайно ємке економічне поняття, в основі якого лежить рахівництво - ведення бухгалтерського обліку відповідно до загальноприйнятих норм. Проте рахівництво - це лише основоположний елемент еккаунтінга. За допомогою рахівництва створюється інформаційна база, не для управління підприємством.