Товароведение и таможенная экспертиза спреда
КУРСОВАЯ РАБОТА
по специальности: «Товароведение и экспертиза товаров»
на тему:
Товароведение и таможенная экспертиза спреда
Работа защищена ___________
____________________ 2013 г.
Оценка ___________________
Самара, 2013
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СПРЕДА..…...…….………………………...5
1.1 Происхождение,
биологические особенности, химический
состав и пищевая ценность спреда…………………………………...........
1.2 Классификация и ассортимент спреда………………...9
1.3 Модифицированные жиры
1.4 Анализ рынка
спреда ………………...………………...............
1.5 Факторы, формирующие качество спреда ……………………………...15
1.6 Анализ ассортимента спреда, реализуемого в универсаме «Покупочка» ООО «Агроторг-Самара» пгт Алексеевка………………………………………
2. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ТАМОЖЕННОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ………………………………………………………………….13
2.1 Порядок назначения
таможенных экспертиз…………………………
2.2 Порядок отбора проб
и проведения товароведной
3. КАЧЕСТВО СПРЕДА ТОРГОВЫХ МАРОК, РЕАЛИЗУЕМЫХ В СЕТИ МАГАЗИНОВ «ПОКУПОЧКА» ООО «АГРОТОРГ-САМАРА»……………29
3.1 Предпочтения
потребителей при покупке
3.2 Методика
проведения исследований…………………
3.3 Результаты товароведной экспертизы спреда………...………………..32
3.4 Расчет конкурентоспособности спреда…………………………………40
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ…………………………
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ……….51
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………
ВВЕДЕНИЕ
Спред - эмульсионный жировой продукт, обладающий пластичной, легко мажущейся консистенцией, который получают из молочного жира(сливок и (или) сливочного масла) и натуральных гидрогенизированных растительных масел с добавлением пищевых добавок.
У жителей Западной Европы и Северной Америки спреды уже на протяжении многих лет входят в ежедневный рацион как продукт, дополняющий или заменяющий сливочное масло. Популярность спредов на Западе обоснована, прежде всего, полезностью продукта, содержанием в нем жирорастворимых витаминов, низким содержанием (или даже отсутствием) животных жиров, источников холестерина. Кроме того, более мягкая консистенция спреда позволяет использовать его более широко в кулинарии чем масло. При этом не теряется главное - качественные спреды обладают вкусом сливочного масла.
У нас принято считать, что спреды пользуются массовым спросом, так как они дешевле сливочного масла, но, на самом деле, это не совсем так. На российском рынке существуют множество марок сливочных масел, цена на которые сопоставима или даже ниже цены на спреды.
В сознании российского потребителя
понятие «спред» было искажено обманчивым
«мягким/легким маслом», за которым часто
скрывается обычный низкосортный маргарин.
Теперь, в соответствии с новым ГОСТом,
законодательно введены значительно более
жесткие критерии для продуктов, называемых
спредами. В соответствии с принятым 01.07.2004
ГОСТом Р 52100–2003 «Спреды и смеси топленые»
спреды представляют собой продукт c массовой
долей жира от 39% до 95% включительно, вырабатываемые
из молочного жира и/или растительных масел
с добавлением пищевых, вкусоароматических
добавок и витаминов или без них.
К сожалению, любое законодательство
несовершенно, новый ГОСТ наряду с собственно
спредами включает в эту категорию и топленые
смеси, что опять ставит покупателя в затруднительное
положение. Так что, как и всегда, остаётся
руководствоваться собственным опытом
и знаниями. Важно помнить, что качественные
продукты вырабатываются только из качественного
сырья. Спред - это продукт, пришедший к нам
с Запада. Доверия же заслуживают, прежде
всего, те западные марки, производители
которых делают спреды по проверенным
временем рецептурам. Они четко соблюдают
технологию производства, а качество продукции
проходит постоянный контроль.
Главной и основной целью данной курсовой работы является проведение экспертизы спреда, а именно оценка органолептических и физико-химических показателей качества отдельных образцов продукта.
Задачи по выполнению работы:
- Необходимо рассмотреть потребительские свойства спреда;
- Проанализировать рынок спреда, выявить производителей, которых предпочитают потребители;
- Провести экспертизу трех образцов спреда оценить органолептические и физико-химические показатели качества;
- Выявить основные факторы, по которым потребитель приобретает спреда путем проведения маркетингового исследования;
- Рассчитать конкурентоспособность по отдельно взятым образцам спреда, сравнить результаты и сделать вывод о наиболее конкурентоспособной марке спреда
- ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СПРЕДА
- Происхождение, биологические
особенности, химический состав и пищевая ценность спреда
Спред - это «легкое масло», которое производится из сливок и имеет низкое содержание холестерина. Спред имеет сбалансированный состав: помимо молочных в него входят и растительные жиры, доля жиров должна быть не менее 39-ти процентов. Легко размазывается, даже при охлаждении в холодильнике. Спреды предназначены для непосредственного употребления в пищу, использованию в кулинарии, а также для диетического питания.
Допускается добавление витаминов, пищевкусовых добавок, ароматизаторов. В то же время спред - и не маргарин.
Отличие в том, что в спредах содержание натурального молочного сырья значительно выше, чем в маргарине. Так что это новые продукты, имеющие сложный сырьевой состав, молочно-растительные, масложировые компоненты.
Спреды прежде всего рекомендованы для диетического питания и питания в целях профилактики. Ведь этот продукт имеет сбалансированный состав; помимо молочных жиров в него входят и растительные, а они включают в себя полиненасыщенные жирные кислоты (линолевая, линоленовая, арахидовая), которые благоприятно влияют на наш организм.
Мировые тенденции в области питания связаны с созданием функциональных продуктов, способствующих улучшению здоровья при их ежедневном употреблении.
К функциональным компонентам относятся витамины, пищевые волокна, минеральные вещества, микроэлементы, бифидобактерии, антиоксиданты, олигосахариды, полиненасыщенные жиры.
Одним из важнейших направлений разработки функциональных продуктов является использование в питании населения растительных масел и жиров.
Основным сырьем для спредов является: молоко, сливки, жир, масло, пахта сухая, закваска, саломас, олеин и стеарин. Спреды содержат также каротин (провитамин А), витамин А, витамин Е - альфа-токоферол-ацетат, моноглицериды дистиллированные, моноглицериды мягкие, пектин, соли сорбиновой кислоты (натриевая, калиевая и кальциевая).
Также спреды богаты полиненасыщенными жирными кислотами (витамин F), полезными для здоровья за счет содержания высококачественных растительных масел (чего нет в сливочных маслах).
Потребительские свойства пищевых жиров разнообразны. Пищевые жиры являются энергетически ценными продуктами, их калорийность колеблется от 250 до 900 ккал на 100 г продукта.
Биологическая ценность связана с наличием в составе полиненасыщенных эссенциальных жирных кислот, фосфолипидов, липовитаминов, минеральных веществ. Спреды богаты полиненасыщенными жирными кислотами (витамин F), полезными для здоровья за счет содержания высококачественных растительных масел (чего нет в сливочных маслах).
Как показывает зарубежный промышленный опыт, а также результаты научных исследований ВНИИМС, Института питания АМН РФ, практический опыт ряда передовых промышленных предприятий нашей страны, - спред и может быть и есть продукт здорового питания, отвечающий самым современным требованиям науки о гигиене питания, отличается высокими потребительскими свойствами и именно на этом основании составляет достойную и честную конкуренцию сливочному маслу из коровьего молока.. Усвояемость данных продуктов высокая и составляет до 95%.
Физиологическая ценность данных
продуктов связана с
1.2. Классификация и ассортимент спреда
Спред - эмульсионный жировой продукт с массовой долей общего жира от 39% до 95% включительно, обладающий пластичной, легко мажущейся консистенцией, вырабатываемый из молочного жира и/или сливок, и/или сливочного масла и натуральных и/или фракционированных, и/или переэтерифицированных, и/или гидрогенизированных растительных масел, или только из натуральных и/или фракционированных, и/или переэтерифицированных, и/или гидрогенизированных растительных масел, или их композиций.
Допускается добавление
Согласно ГОСТ Р 52100-2003, «Спреды и смеси топленые. Общие технические условия ». Спреды , принято разделять на виды. Так, они могут быть высокожирными и содержать около 80% жира, и низкожирными, содержащими около 40% жира. Бывают также среднежирные спреды, соленые и несоленые, с массовой долей жира 50, 60 и 70% (для спредов под названием «Городские») и 55; 72,5 и 80% (для спредов под названием «Столовые»).
В зависимости от состава сырья спреды подразделяются на следующие подгруппы:
-спред сливочно-растительный;
-спред растительно-сливочный;
-спред растительно-жировой.
Сливочно-растительный спред- продукт с массовой долей молочного жира в составе жировой фазы не менее 50%;
Растительно-сливочный спред- продукт с массовой долей молочного жира в составе жировой фазы от 15% до 50%;
Растительно-жировой спред- продукт жировая фаза которого состоит из натуральных и (или) модифицированных растительных масел с добавлением (или без добавления) молочного жира не более 15% ( согласно ФЗ №90 «Технический регламент на масложировую продукцию»).
Наиболее распространенные товарные марки:
- «Преображенское» - спред растительно-сливочный;
- «Крестьянское застолье» - растительно-сливочный спред;
- «Крестьянское» - спред растительно-сливочный, 72,5%;
- «Застолье ветлужское» и «Ветлужское» - спред сливочно-растительный;
- «Шоколадное» - спред;
- «Легкое» - среднежирный спред растительно-сливочный;
- «Старокрестьянское» - спред растительно-сливочный;
- «Кулебакское» - высокожирный спред растительно-сливочный;
- «Славянское» - спред сливочно-растительный, 82% жирности;
- «Старославянское» - спред сливочное" растительно-сливочный, 72% жирности;
- «Кошкинское» - сливочно-растительный, 72% жирности;
- «Сливочник» - растительно-жировой, 60% жирности;
- «Кремлевское» - спред растительно-сливочный высокожирный, 72,5% жирности;
- «Деревенское мягкое» - спред растительно-жировой, 60% жирности
1.3 Модифицированные жиры
Это жиры с заданными свойствами - консистенцией, твердостью, температурой плавления, получаемые в процессе гидрогенизации, переэтерификации и гидропереэтерификации.
Сущность процесса гидрогенизации
заключается в насыщении
Гидрогенизация - это каталитический
процесс. Для гидрирования жиров
Гидрогенизация носит селективный характер. Для получения пищевых саломасов наибольшее значение имеет гидрирование глицеридов линолевой кислоты (18:2). В результате образуется смесь изоолеиновых кислот в соотношении цис- и транс-форм 1 : 2. Наличие 45—60% позиционных и геометрических изомеров олеиновой кислотыв саломасе придает ему необходимую пластичность, температуру плавления (31—34°С) и твердость (160—320 г/см).
При гидрогенизации протекают также побочные реакции, отрицательно влияющие на качество саломасов: термодеструкция и гидролиз глицеридов, термодеструкция гидропероксидов, восстановление сопутствующих веществ, разрушение витаминов, декарбоксилирование жирных кислот.
Пищевой саломас имеет пластичную консистенцию, специфические вкус и аромат.
Вырабатываемый
Переэтерификация - это процесс
перераспределения жирнокислотных радикалов
молекул триглицеридов в присутствии
сильнощелочных катализаторов.
Для получения
Гидропереэтерификация — это процесс гидрирования смеси растительных масел и топленых животных жиров с одновременной их переэтерификацией. Гидроэтерифицированный саломас отличается от аналогичного гидрогенизированного жира более высокой температурой плавления, меньшей степенью изомеризации ненасыщенных жирных кислот, пластичной, не расслаивающейся при застывании консистенцией.
Гидроэтерифицированный жир представляет собой саломас марки 2.
У всех модифицированных жиров определяют показатели: органолептические — вкус, запах, цвет, консистенцию при 15-20°С и физико-химические — кислотное и йодное числа, массовую долю влаги и летучих веществ, содержание никеля, температуру плавления, твердость, массовую долю глицеридов при 20°С.
1.4 Анализ рынка спреда
Ситуация на российском рынке спреда уже на протяжении нескольких лет достаточно перспективна . По данным диетологов, житель России должен потреблять не менее 5 кг сливочного масла и 4 кг спреда ежегодно. Фактически 80% населения потребляют около 1 кг сливочного масла и около 3 кг спреда.
По данным BusinesStat, производство спреда в России постоянно растет. В 2006-2011 гг рост производства достигло 17% и составило в 2011 г 205 тыс т. Постоянно растущие цены на молочное сырье, обусловленные снижением его производства и увеличением стоимости кормов, породили ситуацию, при которой производство натурального сливочного масла и других молочных продуктов в России стало невыгодным, поэтому производство спредов занимает ведущее положение.
В настоящее время в России практически не осталось маслодельных заводов, где изготовление сливочного масла является основным видом деятельности, а теперь все большее внимание уделяют внимание изготовлению спредов. Отечественные производители прилагают все усилия для того, чтобы избежать выпуска полноценного масла, содержащего только молочные жиры. Снижение цены при частичной замене молочного жира в масле может достигать 50% по сравнению с натуральным и может быть реализовано за счет дешевизны самого заменителя, а также за счет количества заменяемого молочного жира, способного достигать 85%.
Причиной снижения потребления россиянами сливочного масла и замены его на спред часто является недостаточная информированность потребителей о составе продукта. Сливочное масло - один из наиболее подделываемых в настоящее время товаров. По данным Российского молочного союза, масложировая продукция по объемам фальсификации занимает второе место в стране после алкогольной. Производители используют в наименовании слово «масло» вместо «спред», чем вводят потребителей в заблуждение. Потребители, ориентируясь по цене, часто лишены возможности отличить спред от масла. А цены для импортных спредов зачастую практически не отличаются от цен на натуральное сливочное масло.
Производство спреда в 2012
году выросло на 12% в натуральном выражении
к предыдущему году. В структуре производства
спреда масла в России преобладает спред
сладко-сливочный. Лидерами производства
спреда а в России являются Центральный,
Приволжский и Сибирский федеральные
округа. Приволжский ФО, в котором выпускается более
трети общероссийского объема производства,
занимает лидирующую позицию уже более
5 лет. Лидером по объему выпуска в округе
является Республика Татарстан. В Центральном
и Сибирском федеральных округах лидирующие
позиции занимают, соответственно, Воронежская
область и Алтайский край.
Существенную долю на российском рынке
спреда занимает импортная продукция.
Объем импорта спреда в Россию в 2012 году
в натуральном выражении остался на уровне
2011 года. Основной экспортер спреда в Россию
- Новая Зеландия. В тройке лидеров также
Финляндия и Уругвай. Экспорт же спреда
незначителен.
В 2012 году тенденция роста цен на спред сохранилась. Особенно это коснулось цены импорта, производства, потребления.
По прогнозам "Экспресс-Обзор", в 2013 году ожидается существенный рост рынка спреда преимущественно за счет роста отечественного производства. При этом рост производства будет осуществлен за счет увеличения использования действующих производственных мощностей, а также за счет регулирования ассортимента вырабатываемой продукции в сторону увеличения доли менее ресурсоемких видов спреда, предусмотренных национальным стандартом. Имеются сведения о том, что рынок спреда возможно вырастет к 2015 году на 19%.
1.5 Факторы, формирующие качество спреда
Существует несколько типов процесса производства спредов, содержащих сливочное масло. Спреды могут быть, как высокожирными, так и низкожирными с содержание молочного жира от 15% до 80%. Традиционно сливочное масло производится периодическим способом или непрерывным способом посредством масло-изготовителя.
Однако существует еще один процесс производства посредством скребкового теплообменника. Большинство спредов это эмульсия «вода - в –масле».
Кристаллическая структура сливочного масла это сложная структура кристаллов.
Кристаллическая сетка сливочного масла изготовленного посредством маслоизготовителя отличается от кристаллической структуры масла изготовленного посредством скребкового теплообменника, например, консистатора, комбинатора или перфектора.
Сливочное масло, изготовленное
посредством масло-
Существует много информации доказывающей, что продукты, произведенные посредством процесса смешивания и шокового охлаждения, являются более стабильными, по сравнению с продуктами, изготовленными посредством маслоизготовителя.
Кроме этого, частичное или полное введение растительного масла после первого охлаждения при производстве спредов, позволяет получить продукт с более мягкой текстурой, по сравнению с продуктом, где растительное масло добавляется в эмульсию перед началом производства.
Компании-производители спредов заинтересованы данным способом производства благодаря тому, что сочетание двух технологических процессов позволяет улучшить качественные характеристики спреда и улучшить стабильность продукта. Данное сочетание двух технологических процессов теперь возможно благодаря оборудованию фирмы Герстенберг Шредер.
Мы называем данный процесс «холодный процесс смешивания», так как в данном процессе пастообразное, не растопленное, сливочное масло смешивается с растительными жирами для того, чтобы получить спред.
Благодаря данному процессу
производства сохраняется кристаллическая
решетка сливочного масла, которое
производится посредством масло-
Процесс так же позволяет расширить список ингредиентов, которые могут быть использованы при производстве спрэдов (комбинированного масла), и соответственно расширить ассортимент производимой продукции.
Структура спредов:
При производстве спредов посредством маслообразователя, образуются жировые капли, которые являются неповрежденными, в отличие от продуктов, которые производятся посредством скребкового теплообменника, где не происходит образование жировых капель.
В маслообразователе кристаллизация происходит в жировых каплях и в непрерывной фазе. Кристаллы вне жировой капли образуют непрерывную кристаллическую решетку, в которой есть часть водяных капель (часто с кристаллами на поверхности раздела) и поврежденные жировые капли так же присутствуют.
Сетка сохраняет жидкое масло в качестве губки. В жировой капле, кристаллы ориентируют себя на внутреннюю часть мембраны в концентрических слоях, что приводит к получению продукта с более гладкой структурой.
В основном, процесс кристаллизации в непрерывной фазе влияет на консистенцию конечного продукта. Это означает, что количество жировых кристаллов при определенной температуре, которая определяет жесткость продукта, не имеет значения, в то время как где проходит процесс кристаллизации имеет значение.
Когда получаются продукты одинакового качества и консистенции при применении двух процессов, т.е. процесса масло-образователя и скребкового теплообменника Комбинатора или Префектора, то продукты, которые производятся посредством масло-образователя имеют больше твердых веществ при заданной температуры, чем продукты изготовленные посредством скребкового теплообменника.
Очевидно, что продукты произведенные посредством Комбинатора или Перфектора имеют более лучшую непрерывную кристаллическую сетку жировых кристаллов. Спреды произведенные посредством маслоборазователя имеют разрывную структуру, содержащую жировые капли, которые не взаимодействуют с оставшейся частью матрицы или только ограниченно.
Качественные характеристики спредов:
Качественные характеристики спредов, изготовленных посредством "холодного процесса смешивания" такие же, как и качественные показатели спредов произведенных посредством масло-образователя или скребкового теплообменника.
Это включает в себя однородную консистенцию, отличные характеристики намазывания, вкус сливочного масла и хорошие вкусовые ощущения во рту.
Консистенция и характеристики
продуктов с содержанием
Кроме этого, технология производства спредов посредством скребкового теплообменника позволяет производить спреду с низким содержанием жира, что не возможно при использовании традиционной технологии производства сливочного масла.
Тем не менее, низкожирные спреды по своим качественным показателям немного отличаются от спредов 80% жирности с точки зрения вкуса, консистенции и стабильности, однако спреды изготовленные посредством "холодного процесса смешивания" показывают отличные результаты по сравнению с продуктами произведенными с помощью масло-образователя.
При производстве спредов с низким содержанием жира необходимо удержать баланс между стабильностью и вкусовыми характеристиками, что в значительной степени зависит от рецептуры и метода производства.
Наиболее важным фактором, который следует учитывать, являются: состав жировой смеси, тип эмульгатора, состав водной фазы, стабильность предварительной эмульсии (в емкости эмульсии), кристаллизация эмульсии и механическая нагрузка. Кроме этого, условия хранения являются важными и низкая температура хранения.
Спреды фасуют: в виде брусков, завернутых в пергамент, фольгу каптированную, массой нетто от 200 до 500 г; в стаканчики и коробки из полимерных материалов, массой нетто от 100 до 500 г.
Фасованные спреды упаковывают в ящики дощатые, фанерные, картонные, из гофрированного картона.
Не допускается хранение спредов вместе с продуктами, обладающими резким специфическим запахом. (из п.8.5. Гост Р 52100-2003).
Сроки годности спредов устанавливает изготовитель в зависимости от температуры хранения, наличия потребительской упаковки, вида упаковочного материала, рецептурного состава. (из п.8.7. Гост Р 52100-2003). При температуре от 0 до +4 спреды хранятся 180 суток, при температуре от +4 до +10 - 120 суток.
Обман за счет продажи спреда с дефектами происходит потому, что во время хранения или в процессе производства возникают различные дефекты. И поэтому у продавца спредом возникают проблемы - или продать дефектный товар неискушенному покупателю, или нести убытки за счет своего дохода. Поэтому многие продавцы стараются переложить свои ошибки и просчеты на плечи доверчивого покупателя.
При продаже спреда встречаются следующие дефекты: развитие на поверхности плесеней; появление окисленного слоя молочного жира (штафф); адсорбция паров бензина и других нефтепродуктов. Обычно продавец знает о дефектах реализуемого спреда (например, появление окисленного слоя жира, прогорклого вкуса, постороннего запаха бензина и т.п.) и поэтому стремится как можно быстрее его продать. Поэтому если Вы видите, что цены на спреды намного ниже, чем у других продавцов, то, прежде всего, убедитесь, а качественная ли это продукция. Постарайтесь перед покупкой попросить продавца дать Вам попробовать на вкус покупаемую упаковку спреда, чтобы убедиться в его бездефектности.
1.6 Анализ ассортимента спреда, реализуемого в универсаме «Покупочка» ООО «Агроторг-Самара» пгт Алексеевка
Торговый ассортимент - номенклатура товаров, реализуемых в магазинах. В торговых предприятиях должен быть сосредоточен широкий ассортимент товаров, представляющий собой сочетание продукции, вырабатываемой различными промышленными и сельхозпредприятиями [16].
Универсам «Покупочка», который расположен в пгт Алексеевка – это предприятие, где представлены вкусные и здоровые продукты по разумным ценам. Кроме того, данный магазин очень популярен среди местного населения, поэтому в нем не бывает залежавшегося товара, вся продукция очень свежая.