Трудовой процесс. 2

       Введение 

       Основу  деятельности предприятия составляет производственный процесс, основными элементами которого являются: труд как целесообразная деятельность людей, направленная на создание материальных благ; предметы труда - сырье и материалы, из которых изготавливается продукция; средства труда, с помощью которых осуществляется процесс производства - агрегаты, машины, оборудование, представляющие материально-техническую базу производства.

       Процесс производства любой продукции представляет собой воздействие живого труда на предметы труда с помощью орудий труда. Это воздействие заключается в выполнении рабочими определенных трудовых действий, направленных на преобразование предмета труда, поддержание в рабочем состоянии средств труда, инструментов и приспособлений, осуществление контроля качества продукции и работ, перемещение предметов труда и готовой продукции. Все эти действия являются трудовыми процессами, осуществляемыми рабочими.

       Актуальность  выбранной темы заключается в  том, что производственный процесс  является важнейшей составляющей в организации и правильное его функционирование позволяет предприятию добиться поставленных целей и задач.

       Целью данного курсового проекта является обобщение теоретического материала по проблеме организации трудового процесса, анализ и разработка практических рекомендаций по усовершенствованию организации личного трудового процесса работника.

         Для достижения данной цели  были поставлены следующие задачи:

       - изучить теоретические аспекты  трудового процесса;

       - изучить структуру производственно- трудового процесса;

       - рассмотреть предприятие ОАО «Элара» и дать рекомендации по усовершенствованию  организации трудового процесса.

       Для выполнения данной курсовой работы мною были использованы учебные пособия, нормативы по труду, а также производственные отчеты ОАО «Элара». 

       I. Теоретические основы трудового процесса 

       1.1. Содержание трудового процесса и принципы его организации 

       Трудовой  процесс - совокупность действий работников по целесообразному изменению предмета труда. К основным характеристикам трудового процесса можно отнести: полезность результатов, затраты времени работников, величину доходов работников, степень их удовлетворенности выполняемой работой.

       Содержание  трудового процесса определяется совокупностью  действий и движений работника (группы работников), необходимых для выполнения работы по всем стадиям: получение задания, информационная и материальная подготовка работы; непосредственное трудовое участие в процессе преобразования предметов труда в соответствии с применяемой технологией, сдача выполненной работы [12, 74].

       Выделяют  следующие общие этапы трудового  процесса:

       - анализ ситуации (проблемы, замысла, плана работы, задания и т. п.);

       - осмысление технологии выполнения работы, возможности воздействий факторов внешней среды, прогнозирование результатов процесса;

       - подготовка рабочего места и обеспечение его всем необходимым для нормальной работы: материальными ресурсами, рабочей силой, информацией, оснасткой и т. д.;

       - выполнение работы - непосредственный трудовой процесс;

       - оформление результатов работы;

       - сдача и реализация (внедрение, использование) работы;

       - стимулирование хороших результатов работы [7, 52].

       Трудовые  процессы, осуществляемые на промышленных предприятиях, относятся к сфере материального производства и могут быть классифицированы по таким факторам, как характер труда, субстанция (сущность) предмета труда, цель трудовых процессов, их роль или место в производственном процессе, периодичность выполнения, уровень механизации и др.

       К физическим трудовым процессам относятся процессы труда, требующие затрат физической (мускульной) энергии, например, перемещение грузов вручную, складирование предметов и готовых изделий, установка инструмента, вращение рукоятки машины и др.

       Умственные  трудовые процессы связаны, как правило, с умственной деятельностью работника и заключаются в анализе ситуации, формулировании проблемы, определении приемов работы и т. д.

       Чувственные трудовые операции - это процессы, воспринимаемые органами чувств: видимый, слышимый, осязаемый, обоняемый, воспринимаемый на вкус. К ним можно отнести контроль пульта управления, изменения температуры, оценка шума и вибрации на рабочем месте, контроль освещенности и др.

       Смешанные (интегральные) трудовые процессы по характеру  труда представляют собой совокупность физических, умственных и чувственных процессов, требуемых для выполнения конкретных работ (например, вождение транспортного средства, обработка деталей на станках с ЧПУ).

       Вещественные  трудовые процессы связаны с выпуском конкретной продукции или изготовлением конкретных изделий, виртуальные - с информационным обслуживанием работников предприятия (получение информации через Интернет). Документированные трудовые процессы обусловлены созданием нематериальных активов (разработка ноу-хау, компьютерной программы, проекта новой продукции и др.) [5,21].

       Классификация трудовых процессов на промышленном предприятии:

       1. По характеру труда: 

       - физический;

       - умственный;

       - чувственный;

       - смешанный (интегральный).

       2. По сущности предмета труда:

       - вещественный;

       - документированный;

       - виртуальный.

       3. По цели трудовых процессов  для потребителей:

       - удовлетворение потребности предприятия;

       - удовлетворение потребностей работника.

       4. По месту в производственном  процессе:

       - основные;

       - вспомогательные;

       - обслуживающие.

       5. По периодичности выполнения:

       - непрерывные;

       - циклические;

       - разовые.

       6. По уровню механизации:

       - ручные;

       - машинно- ручные;

       - механизированные;

       - автоматизированные;

       - автоматические [17, 53].

       Трудовые  процессы, осуществляемые на предприятии, могут быть направлены, во-первых, на удовлетворение потребностей предприятия в оборудовании, инструментах, оснастке, в поддержании необходимого технического и организационного уровня, качества управления производством, а во-вторых, на удовлетворение потребностей работников предприятия: создание рациональных условий труда, оптимальная организация рабочих мест, организация оплаты труда.

       Основные  трудовые процессы связаны с непосредственным воздействием работника на предмет  труда с целью изготовления продукции, оказания услуги, выполнения работы (станочные операции, операции сборки, отделки изделий) [3, 16].

       Вспомогательные процессы обеспечивают нормальное протекание основных и обслуживающих трудовых процессов. Это изготовление и подготовка к работе инструмента, инвентаря, ремонт и обслуживание оборудования, обеспечение рабочих мест материальными ресурсами и др.

       Обслуживающие процессы способствуют нормальному  протеканию основных и вспомогательных процессов. К ним можно отнести оказание транспортных услуг цехам и участкам на машиностроительном предприятии. Непрерывные обусловлены непрерывностью производственного процесса на предприятии и предусматривают выполнение трудовых операций, обеспечивающих непрерывность производства. Это наблюдение за работой оборудования, регулирование параметров его работы, соблюдение технических режимов и т. д [2, 44].

       Циклическими  являются периодически повторяющиеся  операции и трудовые процессы (изготовление деталей на станках). К единичным  или разовым операциям относятся  трудовые процессы, которые могут повторяться с достаточной неопределенностью или не повторяться вообще. Например, доставка предметов труда основным рабочим к своему рабочему месту.

       Трудовые  процессы различаются также по уровню их механизации. Различают ручные трудовые процессы, когда рабочий или группа рабочих выполняют производственную операцию вручную или с помощью ручных инструментов; машинно-ручные - это операции, выполняемые на станках с ручной подачей; механизированные, если трудовые процессы осуществляются с помощью машин и механизмов; автоматизированные, при которых трудовой процесс заключается в наблюдении за производственным процессом, обслуживании автоматизированного оборудования; автоматические, если производственная операция осуществляется без участия человека, роль которого сводится к его управлению на основе ЭВМ [19, 23].

       Классификация трудовых процессов дает возможность подойти рационально к их организации. Организация трудового процесса призвана обеспечить выполнение заданной работы с минимальными затратами рабочего времени, эффективное использование оборудования, оснастки и инструментов, высокое качество продукции.

       Организация трудового процесса - органическое соединение в пространстве и во времени, по количеству и качеству предметов труда, средств труда и основного труда для получения материально-вещественного результата труда. При этом организаторы производства и специалисты предприятия должны четко определить: что производить, как производить, кто будет задействован в производстве, а также где, когда, в какие сроки и с какими результатами должен идти трудовой процесс.

       При организации любого трудового процесса необходимо соблюдать

       определенные  принципы:

       1. Оптимальное содержание трудового процесса.

       В состав трудового процесса должны быть включены определенные приемы труда в рациональной последовательности и оптимальном сочетании, чтобы обеспечить равномерную загрузку рабочего, благоприятное для него сочетание умственной и физической нагрузок, ритмичность трудового процесса. Это достигается путем оптимизации разделения труда, проектированием оборудования и оснастки с учетом требований эргономики, правильного нормирования, обеспечивающего оптимальную интенсивность и ритмичность труда [10, 54].

       2. Параллельность работы оборудования и человека.

         При организации трудового процесса необходимо предусматривать одновременную работу человека и машины, т. е. подготовительно-заключительная работа, обслуживание рабочих мест, часть вспомогательных трудовых операций должны выполняться во время работы оборудования.

       3. Экономия движения.

         На основе рациональной конструкции оборудования и оснастки, оптимальной планировки рабочих мест должно быть обеспечено выполнение трудового процесса возможно меньшим количеством простых и коротких движений при постоянном расположении предметов труда и инструмента.

       4. Ритмичность и автоматизм движений.

       Ритмичность при выполнении трудовых операций предполагает продуманную, хорошо освоенную, привычную последовательность приемов и движений на основе приблизительного равенства затрат энергии и труда на протяжении смены и в каждый отрезок времени. Автоматизм обусловлен частой повторяемостью одних и тех же приемов и движений в течение отрезка времени или смены, что позволяет концентрировать внимание на быстром, эффективном и качественном их выполнении [18, 45].

       5. Оптимальная интенсивность труда.

         Организация трудового процесса предусматривает чередование мышечных и нервных нагрузок на рабочего, перемену видов его деятельности в течение смены, удобство выполнения работы и минимальное влияние на организм производственной среды. Все это обусловлено физиологическими и экономическими исследованиями уровня напряженности труда и степени загрузки рабочего, обеспечивающими устойчивую производительность труда при оптимальной величине нервного и физического напряжения.

       Для каждого предприятия характерны свои определенные организационно-технические условия производства, трудовые процессы в связи с этим имеют конкретное содержание и те или иные особенности. Поэтому рассмотренные требования, предъявляемые к организации трудового процесса, на каждом предприятии дополняются и уточняются для обеспечения его оптимальности и повышения эффективности труда.

       Таким образом, трудовой процесс является важней составляющей для эффективной  деятельности работников на предприятии. Он определяет полезность результатов, затраты времени работников, величину доходов работников, степень их удовлетворенности выполняемой работой. 
 

       1.2. Структура производственно-трудового процесса 

       Процесс производства любой продукции представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих производственно-трудовых процессов, протекающих на отдельных рабочих местах, участках и в цехах предприятия. Производственно-трудовой процесс изготовления той или иной продукции состоит из производственных операций.

       Производственная операция - обособленная часть производственно-трудового процесса, выполняемая одним рабочим или группой рабочих на определенном рабочем месте или участке производства при использовании определенных орудий труда.

       Деление производственно-трудового процесса на производственные операции зависит от типа и специализации производства, уровня его механизации, объема и трудоемкости выпускаемой продукции и других организационно-технических условий [21, 47].

       В серийном производстве при небольшом объеме выпуска продукции нецелесообразно выделять большое число операций, так как рабочие не будут полностью обеспечены работой, выполняя только одну, относительно короткую операцию. В этом случае процесс целесообразно делить на комплексы операций, представляющих собой обособленную часть процесса производства. Например, сборка изделий в массовом производстве может быть разделена на операции сборки узлов, а в мелкосерийном или единичном производстве весь процесс сборки составляет одну операцию и выполняется одним рабочим.

       На машиностроительных предприятиях, отличающихся высоким уровнем механизации производства, деление производственного процесса на операции обусловлено системой машин и механизмов, участвующих в этом процессе.

       Для организации труда производственную операцию разделяют на составные элементы по технологическому и трудовому признакам (в технологическом и трудовом отношениях).

       Технологический признак распределения производственной операции определяется отраслевыми особенностями. Так, в машиностроении выделяют следующие элементы операции: установ, технологический переход, вспомогательный переход, рабочий ход, вспомогательный ход, позиция.

       Установ - часть технологической операции, выполняемая при неизменном закреплении обрабатываемых заготовок или сборочной единицы.

       Технологический переход - законченная часть технологической операции, характеризуемая постоянством применяемого инструмента и поверхностей, образуемых обработкой или соединяемых при сборке [15, 12].

       Вспомогательный переход - законченная часть технологической операции, состоящая из действий человека и (или) оборудования, которые не сопровождаются изменением формы, размеров и чистоты поверхности, но необходимы для выполнения технологического перехода (например, установка заготовки, смена инструмента и т. д.).

       Рабочий ход - законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготовки, сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхности или свойств заготовки.

       Вспомогательный ход - законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготовки, не сопровождающегося изменением формы, размеров, чистоты поверхности или свойств заготовки, но необходимого для выполнения рабочего хода.

       Позиция - фиксированное положение, занимаемое неизменно закрепленной обрабатываемой заготовкой или собираемой сборочной единицей совместно с приспособлением относительно инструмента или неподвижной части оборудования для выполнения определенной части операции.

       По  трудовому признаку операция разделяется на трудовые приемы и трудовые движения.

       Трудовой  прием - это совокупность трудовых действий исполнителя, выполняемых при неизменных предметах и средствах труда и составляющих часть производственной операции, имеющей определенное целевое назначение в процессе производства (например, установить деталь в станке, обработать деталь и т. п.) [15, 18].

       Приемы  могут быть основными и вспомогательными. К основным относят приемы, необходимые в основной цепи процесса по переработке предметов труда в готовую продукцию (их называют также технологическими приемами).

       Вспомогательные приемы обеспечивают выполнение основных (технологических) приемов. Вспомогательными приемами являются подача детали в станок, снятие детали со станка, осмотр, проверка размера и укладка детали после обработки. Приемы могут выполняться вручную или с помощью механизмов.

       Комплекс  трудовых приемов - это совокупность, объединенная либо по технологической последовательности, либо по общности факторов, влияющих на время выполнения, например, установить деталь в приспособление и снять ее после обработки.

       Трудовые  приемы состоят из трудовых действий.

       Трудовое  действие - сочетание нескольких трудовых движений рабочего, выполняемых без перерыва с одной целью. Например, такое трудовое действие, как взятие детали, состоит из двух трудовых движений: протягивание рук к детали и захват ее пальцами. Трудовые действия выделяются в составе приема в том случае, если трудно установить отчетливые признаки начала и конца движений. Трудовые действия могут быть простыми, когда они выполняются одним органом человека, и сложными, если в их выполнении участвуют несколько органов: протянуть руку и одновременно наклонить туловище для взятия детали [16, 47].

       Выделение в составе приемов трудовых действий позволяет более правильно оценить содержание труда и физиологические нагрузки рабочих, а также способствует более правильной организации рабочих мест. Трудовые действия формируются из трудовых движений.

       Трудовым движением называют однократное перемещение рук, ног, корпуса, головы и т. п. Трудовые движения являются наименьшими элементами трудового процесса. Трудовые движения различают по технологическому назначению, виду, активности, направлению и сложности.

       По  технологическому назначению движения делят на основные, в результате которых происходит обработка предмета труда, и вспомогательные, которые сопутствуют основным движениям и создают условия для их осуществления. Чем меньше вспомогательных движений, тем эффективнее результаты труда при прочих равных условиях. По виду движения подразделяются на хватательные, переместительные, поддерживающие и свободные. В процессе труда все движения выполняются в совокупности. Трудовые действия и приемы работы складываются из движений разных видов.

       По  признаку активности движения подразделяют на активные (рабочие) и пассивные (холостые). Активные движения имеют целевую направленность. В результате этих движений выполняется какой-либо элемент операции. Пассивные движения сопутствуют активным, но не продвигают процесс обработки предмета труда. Например, чтобы включить станок, нужно выполнить не менее трех движений: протянуть руку к рубильнику, включить рубильник и опустить руку. Первые два движения являются активными, а последнее - пассивным.

       При организации процесса труда стремятся преобразовать пассивные движения в активные, т. е. исключить холостые движения. Так, после включения рубильника рабочий может не опускать руку, а протянуть ее, чтобы взять деталь или инструмент, необходимый для дальнейшего хода процесса труда. В этом случае пассивное движение (опустить руку) будет исключено из трудового процесса.

       В зависимости от сложности движения делят на приноровительные и решительные (свободные). Руки рабочего или его корпус в конце приноровительного движения должны занять определенное положение или место, вследствие чего оно выполняется в несколько замедленном темпе, так как требует определенного контроля со стороны исполнителя. Решительные (свободные) движения не требуют контроля, осторожности и аккуратности, поэтому выполняются значительно быстрее. По мере механизации и совершенствования процессов труда в операциях увеличивается число решительных движений, в результате чего снижается трудоемкость изготовления продукции и повышается производительность труда.

       По  направлению движения могут быть прямолинейными (горизонтальными или вертикальными), криволинейными и радиальными, постоянными или переменными. Для корпуса и ног рабочего предпочтительнее прямолинейные движения, а для рук - радиальные, поскольку они выполняются легче и требуют меньших затрат физических усилий. При организации процесса труда следует учитывать, что движения с постоянным направлением осуществлять проще и быстрее, при этом затраты энергии минимальные. Движения с различным направлением рук, ног или корпуса требуют большого напряжения внимания, что повышает утомляемость рабочих, поэтому нужно создавать условия, обеспечивающие выполнение движений с постоянным направлением [20, 37].

       При равных условиях горизонтальные движения легче вертикальных. При вертикальных движениях предпочтение следует отдавать движениям сверху вниз, так как при этом используется сила тяжести корпуса рабочего. Чем короче траектория движения, тем меньше затрачивается времени и энергии на его выполнение. Однако слишком короткие движения стесняют деятельность рабочего, в связи с чем при организации рабочего места нужно учитывать зоны оптимальной досягаемости.

       Движения  могут быть индивидуальными или  совмещенными. Совмещенными являются движения, которые выполняются одновременно различными органами (например, протянуть руку и сделать шаг ногой). Совмещение движений уменьшает продолжительность операции. Это нужно учитывать при организации и нормировании труда.

       Таким образом технологический признак распределения производственной операции определяется отраслевыми особенностями. Например, в машиностроении выделяют следующие элементы операции: установ, технологический переход, вспомогательный переход, рабочий ход, вспомогательный ход, позиция [11, 78]. 
 
 
 
 
 
 
 
 

       II. Трудовой процесс, его содержание и требования к организации. 

       2.1. Характеристика предприятия  ОАО «Элара» 

       Открытое  акционерное общество «Научно-производственный комплекс «Элара» имени Г. А. Ильенко» является ведущим российским производителем пилотажно-навигационных комплексов, систем автоматического и дистанционного управления, бортовой вычислительной техники и систем индикации для летательных аппаратов военной и гражданской авиации. Адрес ОАО «Элара»: 428015, Россия, Чувашская Республика, г. Чебоксары, Московский проспект, 40. В 1968 было положено начало строительство здания ОАО «Элара». 9 февраля 1970 года  Чебоксарский приборостроительный завод введен в действие. В 1993 году завод был преобразован в открытое акционерное общество "Чебоксарский приборостроительный завод "ЭЛАРА" - АО "ЧПЗ "ЭЛАРА". Предмет деятельности ОАО «Элара» : изготовление деталей, систем и комплексов для самолетов.

       ОАО «Элара» входит в состав Концерна «Авиаприборостроение» (создан 16 июня 2009 года), объединяющего ведущих разработчиков и изготовителей авиаприборостроения. Из них наиболее тесные связи у «Элары» с Московским научно-производственным комплексом «Авионика» - лидером России по разработкам систем управления полетом для летательных аппаратов. С 2004 года, когда «Элара» стала управляющей компанией «Авионики», все ее новые разработки передаются на «Элару» для освоения. Благодаря такой интеграции «Элара» теперь присутствует на борту самолетов МиГ и новейших вертолетов.

       Приборы и системы для железнодорожного транспорта производства ОАО «Элара» эксплуатируются не только на российских железных дорогах, но и поставляются на экспорт. «Элара» ведет активную работу по освоению перспективных изделий для системы управления инфраструктурой ОАО «РЖД».