Трудовые ресурсы и регулирование трудовых отношений в современных условиях. 2

Содержание

Введение……………………………………………………………………………………..3

1 Трудовые ресурсы и регулирование трудовых отношений в современных условиях. Рынок труда…………………………………………………………………………………5

1.1 Сущность и состав трудовых ресурсов на этапе формирования рыночных отношений, основные тенденции их изменения………………………………………….5

1.2 Методические подходы к анализу состояния и эффективности использования трудовых ресурсов торгового предприятия……………………………………………....8

2 Экономико-организационная характеристика ОБ «Табаквинторг»………………….15

2.1 Социально-экономическая характеристика района деятельности оптово-розничной базы  «Табаквинторг»……………………………………………………………………..15

2.2 Анализ численности и состава кадров……………………………………………….17

2.3 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов………………………..22

3 Прогнозирование численности работников торговой организации…………………25

4 Совершенствование использования трудовых ресурсов в организации…………….31

Заключение………………………………………………………………………………...39

Список использованных источников…………………………………………………….41

Приложения………………………………………………………………………………..43

Введение

Переход к рынку коренным образом изменяет условия хозяйствования предприятий и ориентирует их на мобилизацию всех экономических рычагов, способствующих обеспечению эффективной работы.

В этой связи особую актуальность и значимость приобретает проблема формирования и эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и их экономического регулирования.

Трудовые ресурсы торговли представляют собой трудоспособное население в трудоспособном возрасте, обладающее физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы на предприятиях и в организациях.

Попытка перехода экономики на интенсивный путь развития, базирующейся на рыночных отношениях, может быть осуществлен только при высокой заинтересованности трудовых коллективов в наиболее полном и эффективном использовании всех видов социально-экономических резервов, ускорения темпов роста производительности труда.

Изменение экономической ситуации в стране требует уточнения методик анализа многих показателей с целью придания ему более действенного характера.

Повышение эффективности использования трудовых ресурсов должно стать на деле одним их основных источников экономического роста, удовлетворения потребностей его членов.

Вышесказанным определяется актуальность выбранной темы дипломной работы, ее значимость и необходимость исследования.

В работе раскрывается сущность и значение трудовых ресурсов торговли на этапе формирования рыночных отношений, анализируются основные факторы, влияющие на изменение производительности труда, предлагается система показателей, позволяющая полнее исследовать и качественно оценить влияние этих факторов.

В результате проведенного экономического анализа в работе намечаются пути дальнейшего повышения эффективности использования трудовых ресурсов для улучшения хозяйственной деятельности ОРБ "Табаквинторг".

Целью курсовой работы является: совершенствование анализа и поиск путей повышения эффективности и использование трудовых ресурсов оптово-розничной базы “Табаквинторг”.

Исходя, из целей курсовой работы в ней решаются следующие задачи:

             изучение сущности и значения трудовых ресурсов;

             рассмотрение существующей методики оценки состояния и эффективности использования трудовых ресурсов торговли в условиях рынка;

             выявление факторов влияющих на формирование и использование трудовых ресурсов;

             поиск путей совершенствование анализа и повышения и эффективности использования трудовых ресурсов;

Объектом исследования является хозяйственно-финансовая деятельность оптово-розничной базы "Табаквинторг". Данная работа выполнена с использованием статистической и бухгалтерской отчетности этого предприятия за 2008-2010 годы.

Исследование в курсовой работе проводилось с использованием общенаучных и экономико-математических методов и приемов: индукции и дедукции, анализа и синтеза, сводки, группировки, индексного сравнения, цепных подстановок и других..

При написании курсовой работы использовался целый ряд информационного материала и научной литературы:

             нормативные акты государства по вопросам регулирования деятельности торгового предприятия;

             учебники, монографии и лекции известных экономистов в области экономики труда и сферы товарного обращения, таких как Фридман А.М., Абдукаримов И.Т., Кравченко Л.И. Головачев А.С. и др.;

             научные труды преподавателей Гомельского кооперативного института Лебедевой С.Н., Мисниковой Л.В. и др;

             материалы периодической печати (журнальные и газетные статьи), тезисы докладов конференций;

             данные бухгалтерской и статистической отчетности оптово-розничной базы "Табаквинторг".

1 Трудовые ресурсы и регулирование трудовых отношений в современных условиях. Рынок труда

1.1 Сущность и состав трудовых ресурсов на этапе формирования рыночных отношений, основные тенденции их изменения

Формой существования товарного производства, то есть соединения рабочей силы и средств производства в условиях товарно-денежных отношений является рынок – систематический реальный товарно-денежный обмен. В зависимости о экономического назначения объектов рыночных отношений выделяют рынки потребительских товаров и услуг, средств производства, фондов (капитала), ценных бумаг, научно-технических разработок, информации, а также рынок труда (рабочей силы).

.Рынок труда - общественно-экономическая форма движения трудовых ресурсов (рабочей силы), соответствующая товарной экономике. Как экономическая категория, рынок труда представляет собой систему производственных отношений между работниками (собственниками рабочей силы), предпринимателями (работодателями) и государством, во-первых, по поводу обмена индивидуальной способности к труду на фонд жизненных средств, необходимых для воспроизводства рабочей силы, и во-вторых, по поводу размещения работников в системе общественного разделения труда в соответствии с законами товарного производства и обращения.

Трудовые ресурсы в макроэкономическом аспекте представляют собой население в трудоспособном возрасте, обладающее физическими и духовными способностями, общеобразовательными и профессиональными знаниями для работы в народном хозяйстве.

В состав трудовых ресурсов на макроуровне включается трудоспособное население, занятое на данный момент трудовой деятельностью, а также временно неработающие по тем или иным причинам.

Труд – это целесообразная, сознательная и организованная деятельность людей, в которой человек самоутверждается и которая направлении на создание материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворения общественных и личных потребностей человека.

Особую роль в экономике государства с рыночной ориентацией играют трудовые ресурсы торговли.

Под трудовыми ресурсами торговли, понимается, один из видов экономических ресурсов торговли, (наряду с финансовыми и материальными), количественно выражающий численность работников, занятых закупкой и реализацией товаров, а под трудовыми ресурсами торгового предприятия понимается совокупность всех занятых на торговом предприятии работников.

Следует различать понятия трудовых ресурсов и трудового потенциала. Трудовой потенциал, более широкое понятие, чем трудовые ресурсы, характеризующие как количественную, так и качественную их сторону (образование, стаж, опыт работников, их способность к труду).

Характерной чертой труда работников торговли является то, что все трудовые процессы, выполняемые работниками торговых предприятий, разделены на два различных по своей природе и содержанию вида:

1. Трудовые процессы, связанные со сменой формы стоимости товара (процессы купли-продажи, обслуживание покупателей, ведение учета и отчетности, реклама).

2. Трудовые процессы, связанные с продолжение процесса производства в сфере обращения (транспортировка, фасовка, хранение, погрузка, разгрузка).

Итак, основными особенностями труда работников торговых предприятий являются следующие:

1. Двойственный характер труда;

2. Большой удельный вес труда, связанного с продолжением производственных процессов, во всем объеме трудового процесса из-за низкой технической оснащенности торговых предприятий, особенно потребительской кооперации;

3. Значительная часть операций производится вручную, то есть для торгового предприятия характерна низкая автоматизация труда, при 80 % женщин, занятых в торговле;

4. Однообразность труда на фоне значительного нервного и физического напряжения;

5. Значительное влияние вероятностных факторов на эффективность труда: интенсивность покупательских потоков в течение дня, колебания спроса в течение года, а так же в разрезе товарных групп;

6. Конечным результатом труда является не товар, а услуга.

Трудовые ресурсы торговых предприятий классифицируются по различным признакам. Наиболее значимым из них является классификация по функциональному составу, согласно которой работники подразделяются на 4 группы:

1) аппарат управления и специалисты;

2) торгово-оперативный персонал;

3) вспомогательный персонал;

4) непроизводственный персонал.

Аппарат управления и специалисты торгового предприятия выполняют основные функции менеджмента - управление, организация, контроль, планирование. К аппарату управления и специалистам относятся: директора торговых предприятий, председатели правлений потребительской кооперации, их заместители, главные специалисты (главный бухгалтер, главный экономист), их заместители, начальники отделов (кадров, экономического, торгового, маркетинга), специалисты (бухгалтера, экономисты, финансисты, товароведы, ревизоры и др.), заведующие магазинами если они освобождены от обязанностей продавца.

Торгово-оперативный персонал выполняет функцию непосредственно обслуживания покупателей. К нему относятся заведующие магазинами, не освобожденные от основных обязанностей, продавцы, контролеры, кассиры.

Вспомогательный персонал выполняет функцию обслуживания процесса торговли. Это работники, выполняющие погрузочно-разгрузочные работы, уборку помещений, канцелярские работы.

Непроизводственный персонал представлен работниками, которые не принимают участие в торгово-технологическом процессе. Это работники состоящих на балансе торгового предприятия медицинских, детских дошкольных учреждений, подразделений бытового, жилищно-коммунальных хозяйств, капитального ремонта.

По профессиональному составу работники торгового предприятия классифицируются на работников имеющих подготовку для выполнения работы на основе соответствующих знаний.

По квалификационному составу работники торгового предприятия подразделяются на категории и классы в соответствии с уровнем образования и стажем работы в должностях определенного профиля, то есть по признаку наличия у них необходимых навыков для успешного выполнения определенной деятельности в рамках одной специальности. Изучение профессионального и квалификационного состава дает возможность установить сдвиги в профессиональном составе и разработать мероприятия по улучшению квалификационного состава.

Кроме того, трудовые ресурсы классифицируются по половозрастному признаку.

Значение трудовых ресурсов, именно торгового предприятия, в том, что они являются главным экономическим ресурсом, так как от их качества и эффективности использования зависят результаты торгового предприятия, качество обслуживания покупателей, и, в конечном счете, успех и конкурентоспособность предприятия на рынке.

Отличие трудовых ресурсов состоит в том, что каждый наемный работник может отказаться от предложенных ему условий и потребовать изменение условий труда, заработной платы, может уволиться по собственному желанию, так как эти ресурсы являются одушевленным видом ресурсов.

Далее проведем краткую оценку состояния трудовых ресурсов в целом по Республике Беларусь, используя при этом материалы Министерства статистики и анализа Республики Беларусь *. В таблице 1.1 приведены данные о трудовых ресурсах в целом по Республике Беларусь и в том числе по торговле за отдельные годы. Из данных таблицы видно, что численность трудовых ресурсов занятых во всех отраслях экономики по состоянию на 1 января 2011 года составляет 4470 тыс. чел., что меньше на 680,8 ( 5150,8-4470,0 тыс.чел) чем в 2001 году. Это объясняется, во- первых, снижением численности населения на 194,5 (10212,5-10017,9) тыс.чел и ростом безработицы с 2,3 тыс.чел в 2002 году до 95,4 тыс.чел. в 2010 году, что составило 2,0% к экономически активному населению. Если трудовые ресурсы в целом по Республике снижаются (темп снижения составляет 86,8%), то трудовые ресурсы в торговле имеют тенденцию к росту, темп роста составляет 138,7%. Этот факт является положительным, с точки зрения роста эффективности торговли, повышения качества обслуживания покупателей, что подтверждается ростом доли трудовых ресурсов торговли во всей численности занятых трудовых ресурсов и в общей численности населения.

Если в 2001 году эта доля составила 6,4%. То в 2010 году уже 10,1%.

Из таблицы видно, что увеличилось число работников торговли приходящихся на 1000 жителей обслуживаемого населения. В 2001году этот показатель составил 32 работника, а в 2010 году – 42 работника на 1000 жителей.

Данные таблицы 1.1. показывают роль торговли в создании валового внутреннего продукта государства.

Хотя объем ризничного товарооборота в целом не включается в состав валового внутреннего продукта, однако, рост процентного соотношения розничного товарооборота к валовому внутреннему продукту с 34,6% в 2003 году до 52,3% в 2010 году говорит о значимости торговли в развитии макроэкономических процессов.

Таблица 1.1 Процентное отношение розничного товарооборота к валовому внутреннему продукту Республики Беларусь за 2003-2010 годы

Примечание: Источник – собственная разработка

Это подтверждает и факт роста доли прибыли торговли в совокупном национальном доходе Республики Беларусь. Если в 2003 году доля прибыли торговли в национальном доходе составила 1,2%, то в 2010 году 4,7%. Из этих цифр можно сделать вывод, что в последние годы наметилась тенденция роста экономического участия торговли в национальной экономике.

1.2 Методические подходы к анализу состояния и эффективности использования трудовых ресурсов торгового предприятия

Анализ состояния и эффективности использования трудовых ресурсов предполагает следующие этапы:

1. Анализ численности и состава кадров;

2. Анализ производительности труда, то есть оценка выполнения плана, динамики производительности труда по розничному товарообороту, чистой продукции, прибыли. Соотношение изменения производительности труда с другими показателями;

3. Расчет факторов, повлиявших на изменение производительности труда;

4. Комплексная оценка эффективности использования трудовых ресурсов (численности, производительности труда, фонда заработной платы, средней заработной платы, среднего дохода);

5. Расчет резервов и разработка мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на торговом предприятии.

Целью анализа численности и состава кадров является выявление внутренних резервов экономии рабочей силы в связи с более рациональным ее использованием в соответствии с полученной профессией, и специальностью. Численность работников торгового предприятия характеризуется показателем явочного, списочного и среднесписочного состава.

Явочная численность - это количество работников, которые должны находится на рабочих местах на определенную дату.

Списочная численность - это количество работников, принятых на постоянную и временную работу на определенную дату. В списочном составе учитывается как фактически работающие, так и временно отсутствующие (отпуска, больничные, командировки).

В аналитической работе предприятия чаще используют показатель средней списочной численности за определенный период, который рассчитывается по формуле:

(1.1)

где Чсп - среднесписочная численность за период;

Ч1...Чn - списочная численность на определенную дату;

n - количество дат, учитываемых в работе.

Кроме того, среднесписочная численность может рассчитываться по средней хронологической.

В ходе анализа численности и состава кадров рассчитываются как абсолютные, так и относительные отклонения численности от плана и от предыдущего года. Более глубокую оценку о нехватке или изменении кадров следует давать по показателю относительного отклонения численности работников торгового предприятия:

(1.2)

где Чот - относительное отклонение численности;

Ч1 и Ч0 - среднесписочная численность отчетного и базисного периода;

iТ - индекс физического изменения розничного товарооборота.

На данном этапе анализа также проводится изучение структуры кадров, путем сопоставления фактического и планового (предшествующего) удельного веса численности каждой категории работников в общей численности (аппарат управления, специалисты, основной, вспомогательный персонал).

При изучении движения рабочей силы и текучести кадров рассчитывают ряд коэффициентов. К ним относятся: коэффициенты по приему и увольнению, определяемые отношением количества принятых или уволенных работников к среднесписочной их численности; коэффициент текучести кадров, представляющий собой отношение количества уволенных работников за нарушение трудовой дисциплины, правил торговли, по собственному желанию, из-за неудовлетворенности работой и бытовыми условиями и по сокращению штатов(в связи с безработицей и т.д.) к среднесписочной их численности; коэффициент общего оборота рабочей силы, исчисляемый отношением принятых и уволенных работников к среднесписочной их численности. Для оценки постоянства кадров определяют долю работников, состоящих в списочном составе в течение года. Методика расчета коэффициентов представлена в следующих формулах.

Кп = П: Чсп;

(1.3)

Кв = В: Чсп;

(1.4)

Кст = Чс5: Чсп;

(1.5)

Ктек = (Чсж+Чнп): Чсп,

(1.6)

где Кп - коэффициент приема; Кв - коэффициент выбытия; Кст - коэффициент стабильности; Ктек - коэффициент текучести; П - количество принятых; В - количество выбывших; Чс5 - численность работников со стажем более 5 лет на торговом предприятии; Чсж - численность уволенных по собственному желанию; Чнп - численность уволенных по неуважительной причине; Чсп - среднесписочная численность.

Закрепление кадров, увеличение оплаты труда, положительно сказывается: на повышении квалификации и производственных навыков работников, что в конечном итоге ведет к росту производительности труда и улучшению других показателей хозяйственной деятельности.

Кроме того, анализируется профессиональный и квалификационный состав кадров путем сравнения фактической численности и ее соответствия штатному расписанию по каждой специальности, разряду и категории.

Задачей анализа является не только оценка выполнения плана по численности и составу кадров, если таковой имеется, но и определение рациональности использования рабочей силы, исследование правильности расстановки кадров по рабочим местам, а также изучение качества подготовки и повышения квалификации работников, движения рабочей силы, текучести кадров и причин ее возникновения.

Обобщающим показателем эффективности использования труда в торговле является производительность труда, которая изучается в стоимостном и натуральном выражении.

Производительность труда характеризует плодотворность деятельности работников, выработку на 1 работника в единицу времени и измеряется различными методами в зависимости от особенностей учета на конкретном торговом предприятии. Производительность труда в торговле измеряется количеством проданных товаров на 1 работника в единицу времени.

При наличии возможности натурального учета продаж (простой ассортимент) производительность труда рассчитывают как среднюю, так и предельную величины:

(1,7)

(1,8)

В первом случае значение показателя отражает, сколько единиц товара продал в среднем 1 работник за определенный период времени.

Предельная производительность отражает, сколько дополнительной продукции продал дополнительный работник. Если предельная производительность начинает снижаться, то это значит, что трудовые ресурсы недоиспользуются, снижается их эффективность, если предельная производительность отрицательна, то снижается розничный товарооборот, а соответственно и прибыль.

Широкое распространение получил стоимостной метод производительности труда в торговле в единицу времени. Различают среднечасовую и среднедневную производительность труда:

(1.9)

ПТч - среднечасовая производительность труда; РТО - розничный товарооборот за период; Кчас - количество отработанных человеко-часов за период.

(1.10)

ПТд - среднедневная производительность труда; РТО - розничный товарооборот за анализируемый период; Кдн - количество отработанных человеко-дней за период.

Эти показатели отражают, сколько продано товаров в анализируемом периоде в среднем за час и за день.

Самым распространенным методом расчета производительности труда в торговле является расчет производительности труда на одного среднесписочного работника.

Различают производительность труда по товарообороту ПТт, по чистой продукции ПТчп, по прибыли ПТп.

(1.11)

Т - товарооборот (розничный, оптовый и др.);

ч - среднесписочная численность, чел.

(1.12)

ЧП - чистая продукция; ч - среднесписочная численность, чел.

Чистая продукция представляет собой величину дохода предприятия, которая остается в виде прибыли и расходов на оплату труда на предприятии. Поэтому, работник должен быть заинтересован не только в росте производительности труда по товарообороту, но и по производительности труда по чистой продукции для получения большей заработной платы и прибыли для предприятия в целом,

(1.13)

П - прибыль торгового предприятия; ч - среднесписочная численность, чел.

Данный показатель отражает, сколько прибыли приходится в среднем на каждого работника.

При анализе производительности труда торговых работников необходимо запланировать повышение производительности труда торговых работников; рассчитать влияние основных факторов на производительность труда; сравнить темп роста производительности труда, численности торговых работников и объема розничного товарооборота; определить какое влияние на прирост товарооборота оказало изменение производительности труда, численности торговых работников.

Влияние изменения численности торговых работников на прирост товарооборота (Рч) определяется как произведение базисной производительности труда (П0) на изменение численности торговых работников за анализируемый период (r1-r0) по формуле:

Р = (r1-r0)  (П0)

                            (1.14.)

Влияние изменения производительности труда на прирост розничного товарооборота (Рn) определяется по формуле:

Рn= (П1-П0)*r1,

(1.15.)

где П1 - товарооборот на одного торгового работника в отчетном периоде; П0 - товарооборот на одного торгового работника базисного периода; r1 - среднесписочная численность торговых работников в отчетном году.

Прирост розничного товарооборота, может быть, достигнут, как за счет увеличения численности работников (экстенсивного фактора), так и за счет повышения производительности труда (интенсивного фактора).

Одним из показателей использования трудовых ресурсов является доля прироста товарооборота за счет повышения производительности труда работников. Этот показатель рассчитывается следующим образом: