Трудовые ресурсы и регулирование трудовых отношений в современных условиях. 3

                             Содержание.

Введение                                                                                                                   3

1. Трудовые ресурсы, сущность, состав, значения и способы регулирования трудовых отношений в современных условиях.
1. Трудовые ресурсы- сущность, состав, значение. Показатели эффективности использования трудовых отношений.                                        5

1.2 Регулирования трудовых  отношений в современных условиях.                  8

2. Оценка состояния трудовых ресурсов и трудовых отношений на примере ТЦ «Потсдам».
1. Социально- экономическая характеристика района деятельности на примере ТЦ «Потсдам»                                                                                         11

2.2 Характеристика трудовых  ресурсов ( функциональный, профессиональный  и квалификационный состав работников). Краткая оценка эффективности  использования труда.                                                                 17

3. Организация трудовых отношений  на предприятии ТЦ «Потсдам»        22

3. Основные направления улучшения состояния социальной защиты населения.                                                                                                              25

Заключение                                                                                                            27

Литература.                                                                                                            28

Приложения                                                                                                           30

                                              Введение

           Сегодня для любого гражданина Белоруссии не секрет, что экономика его страны практически перешла на рыночные рельсы и функционирует исключительно по законам рынка. Каждое предприятие отвечает за свою работу само и само принимает решения о дальнейшем развитии. А в рыночной экономике выживает тот, кто наилучшим образом использует имеющиеся у него ресурсы для получения максимального количества прибыли, решая основные проблемы экономической деятельности. Но как предприятие само может оценить эффективность своей работы и результативность использования собственных ресурсов, пока это не сделали конкуренты просто вытеснив неудачника с рынка?

      Из известных на данный момент факторов производства одним из главных, а зачастую основным и требующим наибольших затрат является труд. Анализ эффективности использования факторов производства невозможен без внимания к затратам на оплату труда.

     На рынке всегда действуют продавцы и покупатели и обмен результатами их труда происходит на основе взаимовыгодной купли-продажи.

         Одним из  основных показателей эффективности использования трудовых ресурсов является производительность труда.

          Теории  и практики розничного товарооборота,  трудовых ресурсов и регулированию трудовых отношений в современных условиях посвящено значительное число публикаций. Работы Л.А.Брагина, В.Г .Данько,  М.С.Абрюмна,Д.А.Шур, Л.В.Труханович. Н.П.Любушкина,В.Б.Лещева. В.Г.Дьякова. Л.И.Кравченко, Р.П.Валевич. Г.А.Давыдовой. Т.М.Куприяновой, А.И.Греблева, Ю.К.Баженова. Ю.Б,Рубина, В.И.Солдаткина, А.В.Владыко, И.А.Бланка и другие помогли в изучении вопросов:

• Понятие трудовых ресурсов
• Регулирование трудовых отношений
• Показатели эффективности труда
• Пути повышения эффективности труда.
• Состояние трудовых отношений
• Понятие трудового потенциала и его оценка

Изучение данных вопросов помогли достижению цели – изучение трудовых ресурсов и регулирование трудовых отношений в современных условиях на примере ТЦ «Потсдам».

    Данная тема  поможет понять нам, как используется труд в торговле в сегодняшних условиях и как повысить производительность труда торговых работников в условиях рынка, каковы пути ее повышения в современных условиях, как улучшить трудовые отношения на предприятии.

1.Трудовые ресурсы, сущность, состав, значения и способы регулирования трудовых отношений в современных условиях.

1.1.Трудовые ресурсы- сущность, состав, значение. Показатели эффективности использования трудовых отношений.

   Трудовые ресурсы — население в трудоспособном возрасте, обладающее физическими и духовными способностями, общеобразовательными и профессиональными знаниями дл работы в народном хозяйстве. Трудоспособным возрастом считается для мужчин 16—59 лет. для женщин  16—54 года.

     В состав трудовых ресурсов включается трудоспособное население, занятое на данный момент трудовой деятельностью, а также временно неработающие по тем или иным причинам.

    В рыночной экономике отношения, связанные с распределением и перераспределением трудовых ресурсов, их воспроизводством, регулируются через рынок труда. Рынок труда характеризуется системой экономических отношений по поводу распределения, перераспределения, воспроизводства рабочей силы, подготовки и переподготовки квалифицированных специалистов и трудоустройства работников.

      В качестве товара на рынке труда выступает рабочая сила. Составными элементами рынка труда являются спрос, предложение, цена рабочей силы и конкуренция.  
          Благодаря функционированию рынка труда обеспечивается согласование экономических интересов работников и нанимателей рабочей силы, формирование профессионально-квалификационной структуры трудовых ресурсов, поддержание определенного равновесия между спросом и предложением рабочей силы и соответствующего уровня занятости населения.  
    Трудовой потенциал — характеристика не только числа занятых в отраслях экономики, в частности в торговле, но и качественных показателей трудовых ресурсов (их образовательный уровень, специализация, профессиональный опыт и т. д.).

  Классификация трудовых  ресурсов:

1. По признаку выполняемых функций
• Рабочие ( продавцы, токари)
• Руководители (директор, зам. Директор, главный специалист)
• Специалисты (юрист, товаровед, экономист)
• Технические исполнители (секретари, делопроизводители)
2. По характеру участия в деятельности предприятия
• Административно-управленческий персонал (руководитель предприятия и структурного подразделений)
• Торгово-производственный персонал ( продавцы, рабочие)
• Вспомогательный персонал (грузчики, уборщицы, охрана)
3. По характеру и сложности выполняемых работ
• По профессиям ( товаровед, экономист)
• По специальности ( экономист по ценам, экономист по труду)
• По классификации ( экономист 1 категории, экономист 2 категории)
4. По участию в производственной деятельности
• Промышленно-производственный персонал ( рабочие основных и вспомогательных, транспортных, подсобных продавцов)
• Персонал непромышленной организации ( работник детского сада, домов отдыха, санатории)

К показателям, характеризующим  численность работников торговли, относят списочную, явочную и среднесписочную численность работников.

Списочная численность  — это численность всех работников, состоящих в списках предприятия или организации на определенную дату. В списочный состав включаются все работники, принятые на постоянную, сезонную или временную работу на срок, составляющий один день и более, а также отсутствующие по каким-либо причинам.

Явочная численность — это численность явившихся на работу на определенную дату и минимально необходимая для выполнения определенного задания.

Среднесписочная численность — это численность, определяемая в среднем за соответствующий период (месяц, квартал, полугодие, год и др.). Среднесписочная численность работников за определенный месяц определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день периода и деления этой суммы на число дней.

Показателями, характеризующими движение рабочей силы, являются следующие:

• коэффициенты по приему (увольнению), определяемые отношением числа принятых (уволенных) работников в изучаемом периоде к среднесписочной численности работников, которые называются еще коэффициентами оборота рабочей силы;
• коэффициент сменности — соотношение принятых к выбывшим и, наоборот, — уволенных к принятым;
• коэффициент текучести кадров, рассчитываемый отношением 
  числа уволенных по различным причинам, кроме плановых (на пен 
  сию, в армию, по сокращению штатов и т. д.), к среднесписочной 
  численности за изучаемый период;
• коэффициент постоянства, определяемый путем деления численности работников, состоящих в списочном составе весь отчетный 
  год, на среднесписочную численность работников за год. [8 стр.59]

    Стабильность характеризуется долей лиц, работающих продолжительный срок.

1.2 Регулирования трудовых отношений  в современных условиях.

      Государственное регулирование рынка труда в условиях перехода к рынку охватывает прежде всего систему подготовки и переподготовки кадров, формирования отраслевой, территориальной и. профессиональной структуры рынка труда, социальной защиты населения, перераспределения трудовых ресурсов.

      В условиях развития рыночных отношений изменяются не только система найма работников, но и формирование средств на оплату труда.   
В качестве приоритетного направления в этой области рассматривается гуманизация труда, которая должна обеспечить высокую содержательность и оплату труда работника, соответствующую его квалификации, наиболее полное приспособление производства к человеку, активное участие работников решении задач.  В основе этой концепции качества трудовой жизни лежат следующие положения:

• справедливое и надлежащее вознаграждение за труд;
• безопасные для здоровья условия труда;
• возможность профессионального роста  и уверенность в будущем;
• возможность использовать и развивать свои способности;
• хорошие взаимоотношения в трудовом коллективе;
• социальная полезность труда.

    С учетом зарубежного опыта и реальных условий функционирования предприятий в период перехода к рыночной экономике каждое торговое предприятие должно определить для себя наиболее  
эффективные формы организации и оплаты труда на ближайшую  
перспективу и разработать, план их внедрения. При этом единые  
принципы в области организации труда, общие требования социальной защиты трудящихся в условиях перехода к рыночной экономике должны быть определены законодательством в области труда и рекомендованы предприятиям государственными органами управления.

    Наша торговля в последние годы стала направлять часть прибыли, остающейся в их распоряжении, на удовлетворение экономических и социальных интересов членов своих коллективов. Однако ввиду сложного финансового положения многих торговых предприятий из-за разрыва хозяйственных связей, сильного налогового бремени объем предоставляемых за счет прибыли трудовых и социальных льгот пока незначителен.

       Трудовые отношения между нанимателем и работником, основанные на трудовом договоре, регулирует Трудовой кодекс Республики Беларусь. При этом наниматель на рынке труда предъявляет спрос на рабочую силу, являющуюся товаром, а работник – ее предлагает. В случае уравновешивания спроса и предложения на рабочую силу заключается трудовой договор.

       Субъектами регулирования трудовых отношений являются непосредственно работник и работодатель, представители интересов работников и работодателей, органы государственного управления.

      Локальным  нормативным актом, регулирующим  трудовые отношения между нанимателем и работающими у него работниками, является коллективный договор. Коллективные договора заключаются в торговых организациях. Он заключается между администрацией предприятия и профсоюзным комитетом, представляющим интересы трудового коллектива.

     В коллективном договоре предусматриваются взаимные обязательства сторон но решению основных производственных вопросов организации, нормирования, оплаты, охраны труда и техники безопасности, социального развития трудового коллектива и др.

     Правовую основу регулирования трудовых отношений составляют Конституция Республики Беларусь, Кодекс законов о труде Республики Беларусь и другие законодательные акты о труде.  
   Переход к рыночной экономике, как показывает практика, сопровождался ликвидацией экономически неэффективных рабочих мест, убыточных предприятий, сокращением на отдельных предприятиях штатов, высвобождением рабочей силы. В этих условиях первостепенное значение приобретают меры по социальной защите трудящихся.  
  Для обеспечения, социальных  гарантий  в области занятости населения в Республике Беларусь создана государственная служба содействия занятости населения. Торговые предприятия участвуют в образовании, фонда содействия занятости населения путем отчисления в этот фонд средств в размере одного процента от суммы фонда оплаты труда. [13 стр.123]

      Государственная  служба содействия занятости  населения решает следующие задачи:

• Разрабатывает и осуществляет программы занятости населения.
• Анализирует и прогнозирует спрос и предложение на рабочую силу.
• Ведет учет свободных рабочих мест и граждан, обращающихся по вопросам трудоустройства, оказывает помощь в подборе подходящей работы,
• Организует профессиональное обучение, переобучение и повышение квалификации,
• Обеспечивает регистрацию безработных и выплату пособий по безработице,
• Запрашивает от всех предприятий и организаций информацию предлагаемых структурных изменениях и высвобождения работников и о числе свободных мест.

  Государство гарантирует  трудящимся при потере работы  материальную поддержку, Она заключается в предоставлении особых гарантий работникам, высвобождаемых с предприятий, организаций, выплате стипендий в период профессиональной подготовки, повышении квалификации или переподготовки, выплате пособий по безработице.

2.Оценка состояния трудовых ресурсов и трудовых отношений на примере ТЦ «Потсдам».

1. Социально- экономическая характеристика района деятельности на примере ТЦ «Потсдам»

     Унитарное коммунальное предприятие торговый центр «Потсдам» создано на неопределенный срок. Учредителем предприятия является Лидский Райисполком. УКПЦ ТЦ «Потсдам» г.Лида зарегистрирован в единичном регистре юридических лиц индивидуальных предпринимателей за №500277983 решением Лидского горисполкома №252 от 22.06.2000 года. Предприятие является юридическим лицом согласно законодательству Республики Беларусь, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени потребовать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в хозяйственном и третейском суде, открывать валютный, расчетный и другие счета в банках, иметь печать и штампы со своим наименованием. Торговый центр «Потсдам» находится в городе Лида по улице Заречной в Южном городке.

    ТЦ «Потсдам»  уникальный единственный подобного  уровня комплекс в городе. Он  привлекает и радует посетителей разнообразием товаров и услуг. Хотя со времени открытия Торгового центра прошло более десяти лет, изменения произошли значительные: увеличились объемы продаж и темпы производства, открылись филиалы такие как:

Розничные торговые предприятия

Универсам «Потсдам»  по ул. Летной Филиал «Западный» по ул.Тухачевекого Филиал «Звездочка «по ул.Горького

Филиал «Южный» в  Южном городке Филиал «Северный» в Северном городке Филиал «Остров» в Северном городке Магазин «Восток» в г.Березовка Магазин ЦРБ в большие Магазин" «Обувь» по ул. Советской Магазин «Зарница» в пограногрдце

Предприятия общественного питания

Ресторан «Потсдам»  по ул. Летной Пивной бар в Южном  городке Кафе «Встреча» на автовокзале  Кафе «Белая Русь» в райисполкоме Кафетерий-бар «Надежда» в Северном городке Кафе «Полюс» в Северном городке

Парикмахерская  в Южном городке

Ателье там же

Парикмахерская  «Вшит» в Северном городке.

УКП ТЦ «Потсдам» осуществляет следующие виды деятельности:

• розничная торговля ( включая алкогольные и табачные изделия); 
  оптовая торговля товаров;

• выпуск продукции собственного производства;

- оказание бытовых услуг ( парикмахерские услуги, индивидуальный пошив). 
     Списочная численность работающих на 1 января 2006 года составила 401 человек, 5 т.ч.находятся в отпуске по уходу за детьми до 3-х лет 26 чел, работающих 375 человек.

За 2005 год  розничный товарооборот предприятия  составил 16 195 276 тыс. руб. темп роста объемов товарооборота по сравнению с прошлым годом в сопоставимых ценах составил 115,9%. В том числе товарооборот общественного питания составил 1 734 400 тыс. руб. и темп роста в сопоставимых ценах составил 11 5, 2%. Выпуск продукции собственного производства составил 1 093 038 тыс. руб., темп роста в сопоставимых ценах составил 117,7 %. Удельный вес собственной продукции в розничном товарообороте общепита составляет 63,0 % против 58,2% в 2004 г. И соответственно вырос на 4,8%.

       «Расходы на хранение, подработку, подсортировку товаров» с 0,02% до 0,03% увеличение на 0,01% Потери товаров при хранении и реализации» с 0,08% до ОДО% увеличение на 0,02%: уровень не изменился: « Расходы по аренде», «Прочие затраты» ;

В результате увеличение издержек обращения прибыль от реализация составила -46033 тыс. руб. против - 38722 тыс.руб. б прошлом году. Несмотря на убытки от реализации предприятие получило доходы от аренды 34 589 тыс. руб против 32 951 тыс.руб. или на 1638 тыс.руб. больше. Получено доходов от реализации услуг ( бытовых и транспортных услуг) 22 660 тыс.руб. против 12280 тыс.руб. или на 10380 тыс.руб. больше чем в прошлом году, получено внереалнзационных доходов 52826 тыс.руб. Б результате балансовая прибыль за 2005 год составила 64042 тыс.руб. По бытовым услугам б 2005 году получено выручки   93100 туб руб. что на 261 тыс.руб. больше, чем б прошлом году, причем основное увеличение получено за счет парикмахерских услуг, доля которых составляет 65 ,6 % в общем объеме бытовых услуг.

Задолженность банку  по кредитам на 1.01.2006 г составила 368 436 тыс.руб. против 422 362 т.р. в прошлом  году. Кредиторская задолженность затоварь! 1 758 210 т.р., что с одной стороны характеризует рост запасов и отвлечение средств на их хранение, а с другой об активном перераспределении в условиях инфляции доходов от кредиторов к предприятию-должнику. Дебиторская задолженность на 1.01.2006 г. составила 65 505 тыс.руб .

Коэффициент текущей ликвидности составил 0,76 , что на 0,13 пункта меньше чем на 1.01.2005 г.,   негативным фактом   предприятия является отсутствие собственных оборотных средств -508 млн. руб., поэтому предприятие  вынуждено пользоваться кредитными ресурсами. В 2005г. за счёт кредитных ресурсов закуплено товаров на сумму 1101 млн.руб. и получено валовых доходов 176 млн.. руб. Оборачиваемость кредитных ресурсов составила 8,4 дней и ускорилась на 0.6 дня по сравнению с 2004 г.

Среднемесячная нагрузка на 1 работника прилавка в предприятии  за 2005 год составила 7,3 млн.рублей, в том числе по розничной торговле 7,7 млн.руб., по общественному питанию 5,2 млн.руб.. Наибольшей производительности труда достиг коллектив магазина «Западный» - 9,1 млн.руб, продотдел универсама «Потсдам» - 8_:6 млн.руб., магазин «Северный» - 8,2 млн.руб., 7,9 млн.руб. б магазинах «Восток», «Звездочка», «Южный», лишь в магазине «Остров» продотдел не достиг средней нагрузки по предприятию, поэтому уменьшили численность на I человека, в 2006 году планируется расширить продовольственный отдел, что повлечет увеличение товарооборота и соответственно возрастет нагрузка на 1 работника прилавка. Тарифная ставка по предприятию на 1.01.2006 г составила 116 865 рублей, что на 14,6% выше, чем в прошлом году. За год заработная плата поднималась дважды с 1 апреля и с 1 октября. Среднемесячная зарплата по предприятию составила 312979 рублей.

   И собственная  продукция стала регулярно поступать  в другие магазины      города.

      В ТЦ «Потсдам» предусмотрено все: продовольственный, промтоварный магазины, парикмахерская, ателье, ресторан, пивной бар. ТЦ «Потсдам» предприятие хозрасчетное, поэтому приходится полагаться на самих себя. Наибольшую прибыль дает реализация продукции собственного производства.

         Более подробно с основными  показателями можно познакомится  на основании данных в таблице.

Табл.2.1.1 Основные показатели хозяйственной деятельности ТЦ «Потсдам»  за 1-ое полугодие 2004г и 1-ое полугодие 2005г          млн.руб.

 За 1-е полугодие  2005 года розничный товарооборот  торгового центра «Потсдам» составил 7432,1 млн.рублей, за 1-е полугодие 2004 года составил 6032,0 млн.рублей. Розничный товарооборот за 2005год по сравнению с 2004 годом увеличился на 123,2 %, что составило 1400,1 млн.рублей

     Уровень  валового дохода в в 2005 году  по сравнению с 2004 годом   увеличился с 17,0 до 17,7% или 290,4 млн.рублей. Одним из факторов увеличения валового дохода является повышение покупательской способности населения на промышленные товары.

     Издержки  обращения за 2005 год составили16,0% и выросли по сравнению с  2004 годом на 0,7% или 275,4 млн.рублей. Увеличение издержек обращения произошло за счет увеличения расходов по статье «Расходы на оплату труда» с 48,26 до 50,23%, «Амортизация основных средств» с 4,42 до 5,19%.

      Предприятие  получило внереализационный доход  на 23136 тысяч рублей, что на 23544 тысяч рублей.

   Торговый центр  «Потсдам» характеризуется как  предприятие с устойчивым финансовым  положением, коэффициент финансовой  устойчивости составил 0,76, что характеризует наличие у предприятия собственных оборотных средств необходимых для его финансовой устойчивости.

2.2 Характеристика трудовых ресурсов ( функциональный, профессиональный и квалификационный состав работников). Краткая оценка эффективности использования труда.

К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли.

       По функциональному составу всех работников можно условно распределить на три группы: 1) руководители и специалисты; 2) торгово-оперативный персонал; 3) вспомогательный персонал. К первой группе относятся работники, выполняющие функции управления, и специалисты: председатели правлений, директора торговых организаций, магазинов (освобожденные от непосредственного торгового обслуживания), товароведы, бухгалтеры, экономисты и др. Вторая группа - наиболее многочисленная группа работников торговли. В нее включаются лица, занятые в основном непосредственным обслуживанием покупателей: продавцы; контролеры; контролеры-кассиры; заведующие магазинами и их заместители, в функции которых входит обслуживание покупателей; работники развозной, разносной, мелкорозничной торговой сети. Третья группа - вспомогательный персонал. К ней относятся работники, обслуживающие процесс продажи товаров, занятые хранением, подготовкой к продаже товаров, их размещением, содержанием материально-технической базы (фасовщики, грузчики, уборщики, кладовщики, приемщики, комплектовщики и др.) .

      Профессиональный состав - классификация по профессиям рабочих, имеющих специальную подготовку для выполнения определенной работы на основе соответствующих теоретических и практических знаний и опыта.

Квалификационный состав — это классификация работников по признаку наличия у них необходимых знаний, умений, навыков для успешного выполнения определенной деятельности в рамках одной профессии (специальности). Специалисты могут быть нескольких категорий (ведущей, первой, второй) и без категории. Торгово-оперативный персонал, продавцы, например, имеют три категории: первую, вторую и третью. По уровню квалификации рабочие могут быть квалифицированными (4-6-й разряды), малоквалифицированными (3-й разряд), неквалифицированными (1-2-й разряды). Увеличение доли рабочих квалифицированного труда влияет на уровень производительности труда.

Анализ профессионального  и квалификационного состава работников проводят путем сопоставления наличной и требуемой штатным расписанием численности по каждой специальности (профессии), разряду и категории.

Общий коэффициент оборота  ( Ко) определяется     отношением числа принятых ( Чп) и уволенных ( Чу) к среднесписочному  ( Чс) числу работающих:

               Ко = Чп + Чу / Чс *100                        ( 1)

Частные коэффициенты оборота измеряются соответственно отношением числа принятых (оборот по приему - К_о.п) или числа уволенных (оборот по увольнению - К_о.у) за определенный период к среднесписочному числу работающих:

                  К о.п. = Чп / Чс *100                            ( 2)

Коэффициент сменяемости исчисляется как  отношение меньшего из числа принятых или уволенных к среднесписочному числу работников:

                Ксм= Чу/ Чс *100                                  (3)

Показателем текучести рабочей силы является коэффициент, который рассчитывают как отношение выбывших по личному желанию, в связи с увольнением за прогул и другими нарушениями дисциплины к среднесписочной численности рабочих.

Как правило, он исчисляется в процентах:

                 Кт = Чу.с.ж.+ Чу.п.н./ Чс * 100                  (4)

где К_т - коэффициент текучести, %; Ч_у.с.ж - число работников, уволенных по собственному желанию, чел.; Ч_у.п.н - число работников, уволенных за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины, чел.; Ч_с - среднесписочное число работников, чел.

       При изучении текучести кадров большой интерес представляет измерение ее величины не только в целом но организации, но и по отдельным ее структурным подразделениям, группам работников. Коэффициенты, характеризующие уровень текучести в отдельных подразделениях или группах работников, называются частными коэффициентами текучести. Методика исчисления частных коэффициентов текучести аналогична методике расчета общего показателя.