Цена и качества продукции фирмы
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
“ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ”
Факультет – ИДО
Направление (специальность) - экономика
Кафедра - экономики
ЦЕНА И КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ ФИРМЫ
Курсовая работа
Студентка группы З-3491/18
Руководитель
Томск 2012
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1. Теоретические и методологические основы ценообразования……… 6
- Цена: понятие, сущность, классификационные признаки в рыночной экономике………………………………………………………
……………. 6 - Функции цены……………………………………………………………….. 8
- Методы ценообразования………………………………………
……………13
Глава 2. Взаимосвязь цены и качества.…………………………………………….20
2.1. Понятие качество, система показателей качества продукции. ……………..20
2.2. Качество и конкурентоспособность ………………………………………….23
2.3. Управление качеством …………………………………………………………24
Заключение……………………………………………………
Список используемой литературы…………………………………………………
Практическая часть………………………………
Введение
Актуальность данной темы курсовой работы характеризует то, что при создании механизма ценообразования, регулирования цен и выпуск качественной продукции, который будет обеспечивать высокий темп интенсификации производства, способствует повышению его эффективности, конкурентоспособности и жизненного уровня населения.
Целью данной курсовой работы является определение и анализ тех факторов, за счет которых формируется конкурентоспособность товара.
Исходя из цели курсовой работы, вытекают следующие задачи:
1. Рассмотрение цены, ее понятия, сущности, классификационных признаков рыночной экономике;
2. Рассмотрение функций цены;
3. Рассмотрение и изучение классификации цен;
4. Рассмотрение методов ценообразования;
5. Рассмотрение качества и систему показателей качества продукции;
6. Рассмотрение качества и конкурентоспособности;
7. Изучение управления за качеством.
В большинстве стран мира господствуют рыночные экономические отношения фирм, выпускающих однородную продукцию, огромное количество, и между ними существует порой достаточно жесткая конкуренция. Выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами – главная задача любой фирмы в любой стране. И каждая фирма стремится сделать все, чтобы ее продукция была конкурентоспособной.
Выпуск конкурентоспособной продукции, ее реализация позволяет предприятию выполнять обязательства перед государственным бюджетом, банком по ссудам, рабочими и служащими, поставщиками и возмещать производственные затраты. Достижение конкурентоспособности своей продукции и увеличение объема ее реализации является важной задачей для каждого предприятия.
Промышленные предприятия производят продукцию в нужном количестве, ассортименте и качестве, соответствующую запросам потребителя, а также обеспечивают коммерческую деятельность по сбыту готовой продукции. В условиях рыночных отношений усиливается ее роль, усложняются задачи.
Предприятиям необходимо знать области сбыта, потребности, спрос на данную продукцию, цены на данную продукцию, исследование емкости рынка, определение доли предприятия в общем объеме продажи продукции данного ассортимента, анализ рыночной ситуации, исследование динамики объема продаж, анализ каналов сбыта, изучение мнений покупателей и потребительских предпочтений.
Важным направлением интенсивного
развития экономики, источником экономического
роста, эффективности общественного
производствам является улучшение
качества продукции. Качество – понятие
многоплановое, обеспечение его
требует объединения
Сегодня в Россию поступает
много товаров и продуктов
со всего мира не всегда хорошего качества,
поэтому нашим предпринимателям
необходима информация и контроль,
чтобы уберечь покупателей от
некачественных товаров. За понятием качества
всегда стоит потребитель, так как
именно он выбирает наиболее предпочтительные
свойства. Качество является задачей
номер один в условиях рыночной экономики,
где произошли подлинные
Российские предприятия еще имеют отставания в области применения современных методов менеджмента качества. Повышение качества несет поистине колоссальные возможности, но оно невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни.
Между качеством и эффективностью производства существует прямая связь. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и повышению доли рынка.
Глава1. Теоретические и методологические основы ценообразования.
- Цена: понятие, сущность, классификационные признаки.
Цена - наиболее важный экономический параметр рыночной среды деятельности предприятия. Цена выступает денежным выражением стоимости товара. Ее основная функция состоит в обеспечении выручки от продажи товаров. Цена является фактором, предоставляющим большое значение для потребителей товаров, поэтому она очень важна для установлений отношений между предприятием и товарными рынками.
Ценообразование - комплексный и противоречивый процесс.
В ходе его приходится учитывать большое количество факторов и прибегать к компромиссам: учитывать задачи производства и маркетинговых исследований, финансовые результаты, действия конкурентов, психологию потребителей, действующее законодательство. Процесс ценообразования должен четко регламентировать этапы сбора и подготовки информации, принятия окончательного решения. Его эффективность зависит от разработки действенных методов сбора и проверки информации о конкурентах, наблюдения над поведением потребителей, анализов результатов внутренней деятельности.
В условиях рыночных отношений
резко возрастает роль цены для любой
коммерческой организации. Это обстоятельство
обуславливается многими
От уровня цены зависят:
- величина прибыли коммерческой организации;
- конкурентоспособность организации и ее продукции;
- финансовая устойчивость предприятия.
Выбор правильной ценовой политики является достаточно непростым делом и требует создания маркетинговых служб.
Проблемы цен и
В условиях переходного периода цены играют решающую роль в стимулировании развития общественного производства. Они используются как экономический инструментарий для решение экономических и политических задач развития общества на всех стадиях расширенного воспроизводства.
Цена- важнейший экономический рычаг управления хозяйственной деятельностью фирмы, элемент экономических связей между производством и потреблением, сбалансированности спроса и предложения.
Цены определяют все основные пропорции в экономики: они воздействуют на формирование потребительского спроса, влияют на структуру расходов населения, определяют формирования госбюджета. Цена служит орудием конкурентной борьбы, а конкуренция – это мощный двигатель рыночной экономики. Именно она продвигает ее вперед, использую закон стоимости, механизм ценообразования.
Любая сфера предпринимательской деятельности: производство материальных благ, их реализация, оказание многообразных услуг связанно с формированием цены. Поэтому знание исходных основ теории и практики предпринимательства в условиях свободного ценообразования на предприятиях приобретает особую значимость, так как от уровня цены и ее обоснованности зависит реализация основных целей предприятия: рентабельность, конкурентоспособность, объем реализации, прибыль.
Таким образом, цена – сложная экономическая категория, которая является ключевым инструментом рыночной экономики, так как в ней пересекаются практически все основные проблемы развития экономики.
Таким образом, цена означает сумму денег, за которую продавец хочет продать, а покупатель готов купить товар.
Названные определения цены не могут быть совершенно объективными, так как одни выражают интересы производителей, другие- потребителей.
Для фирменного ценообразования приемлема такая концепция, которая позволит выявить систему факторов, влияющих на цену. В теории фирменного ценообразования можно выделить три основных направления: затратное, субъективное маржинальное, неоклассическое.
В отличии от цены, ценообразование представляет собой процесс формирования, движения и использования цен на товар или услуг. Ценообразование, являясь одним из основных звеньев рыночной экономики, выступает не только гибким инструментом, но и важным рычагом управления на рынке.
Рынок – это экономический процесс, где происходит движение товара или услуги от производителя к потребителю, где под действием закона спроса и предложения формируется цена. Рынок можно выразить следующей схемой:
Совершенные рынки образуют сложную высокоорганизационную систему. Их саморегулирование осуществляется в силу того, что спрос, предложение, цены, издержки производства взаимно сопрягаются и выравниваются , приспосабливаются к изменениям уровней друг друга.
Более того, основная проблема функционирования рыночной экономики заключена в проблеме собственно рынков, где совокупный эффективный спрос потребителя запускает всю сложную причинно- следственную цепочку, центральным ядром которой является цена.
- Функции цены.
Цена как экономическая
категория выполняет ряд
Первичной функцией цены следует считать измерительную.
Благодаря цене удается измерить, определить стоимость товара, иначе говоря, определить, какое количество денег покупатель должен заплатить, а продавец получить за проданный товар. Цены дают возможность деньгам как платежному средству обрести количественную определенность в акте купли-продажи.
Функции цены:
Учетная функция цены отражают общественно необходимые затраты труда на выпуск и реализацию той или иной продукции. Цена определяет, сколько затрачено труда, сырья, материалов, комплектующих изделий на изготовление товара. В конечном счете, цена отражает не только величину совокупных издержек производства и обращения товаров, но и размер прибыли.
В учетной функции цена служит средством исчисления всех стоимостных показателей, как количественных – валовой внутренний продукт, национальных доход, объем капитальных вложений, объем товарооборота, объем продукции фирмы, предприятий и отраслей, так и качественных – рентабельность, производительность труда, фондоотдача.
Таким образом, цена используется для определения эффективности производства, служит ориентиром для принятия хозяйственных решений, важнейшим инструментом внутрифирменного планирования.
Распределительная функция цены состоит в том, что государство через ценообразование осуществляет перераспределение национального дохода между отраслями экономики, государственным и другими ее секторами, регионами, фондами накопления, социальными группами населения.
Функция реализуется через
включение в себестоимость
Функция сбалансирования спроса и предложения выражается в том, что через цены осуществляется связь между производством и потреблением, предложением и спросом. Цена сигнализирует о диспропорциях в сферах производства и обращения и требует принятия мер по их преодолению. Она служит гибким инструментом для достижения соответствия спроса и предложения.
Функция цены как средства рационального размещения производства проявляется наиболее полно в условиях рыночной экономике. С помощью механизма цен происходит перелив капиталов в секторы экономики и производства с более высокой нормой прибыли.
Стимулирующая функция цены проявляется в том, что цена при определенных условиях может стимулировать ускорение НТП, улучшение качества продукции, увеличение выпуска продукции и спроса на нее. Это связанно с тем, что цены дифференцированы в зависимости от технического уровня и качество продукции. По этим же причинам цены могут оказывать и дестимулирующее воздействие на производство.
Цена выполняет очень важную социальную функцию. Сценами и их изменением связаны структура и объемы потребления благ и услуг, расходы, уровень жизни, прожиточный минимум, потребительский бюджет семьи. Социальная реакция людей на уровень цен и его изменение чувствительна и высока. В бытовом восприятии розничных цен на потребительские товары и услуги люди считают, рост цен снижает уровень жизни, тогда как снижение цен заведомо улучшает жизнь. При этом обычно не принимаются во внимание другие, неценовые факторы, такие, как доходы, наличие товаров на рынке, структура потребления.
В рыночной экономике цены
на товар постоянно колеблются. Направления
изменения цен для конкретных
видов товаров и в конкретные
периоды может быть различным. Однако
есть и общие тенденции, характерные
как для отдельных групп
Таким образом, цены играют исключительно важную роль в развитии экономики страны в целом и для каждого отдельного взятого субъекта хозяйствования. Отсюда вытекает значимость политики в области ценообразования.
Экономическая сущность
цены и ее роль в
Зная цену весовой, объемной, штучной единицы товара и умножая ее на количество продаваемых продавцом и приобретаемых покупателем единиц, мы устанавливаем величину денежного платежа за товары, услуги. Исходя из цены рабочей силы, труда измеряется заработная плата.
С измерительной функцией цена тесно связана соизмерительно, заключающаяся в сопоставлении ценностей разных товаров. Сравнивая цены, мы получаем возможность различать более и менее дорогие товары, дорогие и дешевые. Если цена адекватно отражает полезность, то она может использоваться и при сопоставлении не только денежной ценности, но и полезности товаров. Благодаря измерительной функции цена обретает учетную функцию. Учетная функция, или функция учета и измерения затрат общественного труда, определяется сущностью цены как денежного выражения стоимости. Цены показывают, во что обходится обществу удовлетворение потребности в той или иной продукции; определяет, сколько затрачено труда, сырья, материалов, комплектующих изделий на изготовление товара, характеризует, с какой эффективностью используется труд. В конечном счете, цена отражает не только величину совокупных издержек производства и обращение товаров, но и размер прибыли. Эту функцию цены в условиях рыночных отношений нельзя сводить только измерению затрат. Рыночная цена может значительно отклоняться от издержек. Признание правильности произведенных затрат, их общественной значимости происходит только на рынке, при непосредственном контакте изготовителя и покупателя товара, в результате столкновения их интересов. Интерес изготовителя состоит в том, чтобы получить большую выручку от продажи своего товара, а покупатель заинтересован в минимальной цене покупки. Поэтому окончательная цена может существенно отличаться от цены, которую хотел бы получить изготовитель товара.
Сущность стимулирующей функции цены выражается в поощрительном или сдерживающем ее воздействии на производство и потребление различных товаров. Цена оказывает стимулирующее влияние на производителя через величину заключенной в ней прибыли.
В хозяйственной жизни цены могут способствовать или препятствовать увеличению выпуска и потребление тех или иных товаров. Для производителей особенно важны цены, по которым они непосредственно продают продукцию. С помощью цены можно стимулировать или тормозить, замедлить научно- технический процесс, экономию затрат ресурсов, улучшение качества продукции, изменение структуры производства и потребления. Стимулирование осуществляется посредством повышенного уровня прибыли в цене, надбавок и скидок к ней.
Распределительная функция цены связана с отклонением от стоимости под воздействием рыночных факторов. Эта функция состоит в том, что цены участвуют в распределении и перераспределении национального дохода (чистого дохода) между отраслями экономики, государственным и другими ее секторами, различными формами собственности, регионами, фондами накопления и потребления социальными группами населения.
Так, высокие розничные цены на предметы роскоши и престижные товары обеспечивают перераспределение денежных доходов определенной части населения с помощью бюджета для формирования социальных фондов.
Распределительная функция цены проявляется также через акцизы на отдельные группы товаров, налог на добавленную стоимость и другие формы централизованного чистого дохода, который поступает в бюджет на общегосударственный нужды. С помощью этой функции цены решаются социальные задачи общества.
Функция сбалансирования спроса и предложения выражается в том, что через цены осуществляется связь между производством и потребителем, предложением и спросом.
Цена сигнализирует о диспропорциях в сферах производства и обращения и требует принятия мер по их преодолению. Она служит гибким инструментом для достижения соответствия спроса и предложения. При появлении диспропорций в развитии хозяйства, несоответствия между предложением спросом равновесие достигается посредством либо увеличения (сокращения) производств, либо посредством роста (снижения) цены, либо одновременно тем и другим способом.
В условиях административно-командной системы управления сбалансированность между спросом и предложением практически не обеспечивалась, хотя и предусматривалась планами. Спрос лишь частично регулировался через более высокие цены на особо модные товары, не пользующиеся спросом, сезонные скидки (уценки). В переходный период , когда сохраняется дефицит товаров и монопольное положение изготовителей, рост цен зачастую сопровождается сокращением объемов производства. По мере становления рынка и развития конкуренции, достижения, сбалансированности спроса и предложения повышение цен должно обусловливаться только улучшением качества продукции. Выпуском товаров с новыми потребительскими свойствами.
По мере развития денежных отношений, предпринимательства и конкуренции эта функция цены будет усиливаться, и играть доминирующую роль при формировании цен на товары.
Цена выполняет очень важную социальную функцию. С изменением цен связана структура и объемы потребления благ и услуг, расходы, уровень жизни, прожиточный минимум, потребительский бюджет семьи. Социальная реакция людей на уровень цен и его изменение чувствительна и высока.
В бытовом восприятии розничных цен на потребительские товары и услуги люди считают, что рост цен снижает уровень жизни, тогда как снижение цен заведомо улучшает жизнь. При этом обычно не принимаются во внимание другие, неценовые факторы: такие, как доходы, наличие товаров на рынке, структура потребления. Наряду с внутренними функциями, реализуемыми в пределах народного хозяйства страны, цены выполняют внешнеэкономические функции, выступая в роли инструмента торговых сделок, внешних платежей, взаимных расчетов между странами.
Все функции цены взаимосвязаны
и взаимодействуют, а в ряде случаев
функцию вступают в противоречие.
Так стимулирующая функция цены
усиливает функцию
Таким образом, в хозяйственной
жизни взаимосвязи между
1.3 Методы ценообразования.
Ценообразование представляет собой сложный процесс, зависящий от большого количества факторов. Значительное влияние на методы расчета цены оказывают характер товара, финансовые возможности предприятия, цели, которые оно ставит, стадия жизненного цикла товара и др. причем минимально возможная цена определяется издержками предприятия, а максимально возможная цена определяется издержками предприятия, а максимально возможная – наличием уникальных достоинств изделия. Цены товаров- конкурентов и товаров- заменителей характеризуют, как правило, средней уровень.
При выборе ценообразования нужно учитывать как внутренние ограничения (цели ценообразования, характер товара, издержки и т.п.), так и внешние (характер спроса, тип рынка, цены товаров-конкурентов и т.п.).
Установление цены на товар предполагает выполнение ряда предварительных этапов.
1 этап. Определение целей и задач ценообразования.
Устанавливая цену, фирма должна четко определить для себя, каких целей она хочет добиться с помощью цен. Чем четче сформулирована цель, тем более правильно будет установлена цена.
2 этап. Определение спроса.
Цена и спрос находятся в определенной зависимости.
Цена может увеличиваться, когда спрос велик, и уменьшиться, когда он ослабевает, притом, что затраты на производство товара в обоих случаях остаются неизменным. Поэтому фирма должна оценить эластичность спроса по цене, определить вероятное количество товаров, которые можно продать на рынке по ценам разного уровня. Спрос определяет максимальную цену, по которой фирма может продать свой товар.
3
этап. Определение издержек
Издержки производства выполняют
две важные функции. Во – первых,
определяют нижнюю границу цены, во-вторых,
являются базой для установления
исходной цены при использовании
затратных методов
4 этап. Анализ цен и качества товаров конкурентов.
Если спрос определяет максимальную цену, а издержки – минимальную, то разница между ними представляет собой интервал цены для принятия решения об ее уровне. В этом интервале изучают цену и качество товаров конкурентов. Фирма может более объективно определить положение своего товара по отношению к продукции фирм – конкурентов. На основе аналитического сравнения своего и чужого товара можно будет либо установить более высокую цену, чем у конкурентов, или, наоборот, более низкую.
5 этап. Выбор метода ценообразования и установления исходной цены.
Цену можно определить
различными способами, каждый из которых
по-разному влияет на уровень цены.
Поэтому фирмы стремятся
6 этап. Установление окончательной цены.
На этом этапе устанавливается окончательный уровень цены, учитывающий ряд дополнительных факторов, влияющих на ее уровень (соответствие целям ценовой политики, реакция покупателей, посредников, конкурентов, государства и т.д.).
Основные цели ценообразования.
- Обеспечение выживаемости предприятия.
- Максимализация прибыли.
- Увеличение сбыта.
- Удержание рынка.
- Лидерство в качестве.
После определения и анализа функции спроса, структуры издержек, цен конкурентов, цен товара- заменителей, политики государства в вопросах ценообразования, качества и уникальных достоинств товара наступает время принимать решения о ценах. Необходимо выбрать такой метод ценообразования, который бы в максимальной степени учитывал названные ограничения. Перечень информации необходимой для установления цены на товар приведен в таблице:
Информация, необходимая предприятию для принятия решения по ценам
Характер информации |
Состав информации |
1 |
2 |
О рынке в целом |
Сегменты рынка, требования покупателей к товару, географическое положение покупателей, новизна товара, основные конкуренты, емкость рынка, качество товара по сравнению с товаром конкурентом, перспективы роста продаж, взаимодействие друг с другом отдельных сегментов рынка, цена товара покупателя, конъюнктура на 0,5-2 года |
О конкуренции на рынке |
Конкурирующие товары, возможность для изменение зон, изменение доля рынка отдельных товаров, доля рынка конкурентов, финансовое положение конкурентов, предлагаемые действия конкурентов в случае изменения условий рынка, официальные данные о прибылях и убытках |
О ценах по цене |
Цены конкурентных товаров, имеется ли товар, занимающий лидирующее место по цене, соотношение между ценой и объемом продаж, особенности рынка в отношении цен и их структуры |
О правительственной политике |
Влияние политики правительства
на рынок, влияние политики правительства
на отдельные предприятия, основные
поставщики правительственных |
О производстве и затратах |
Объем производства и складские запасы предприятия, затраты, соответствующие уровням производства и складских запасов, влияние изменения объема производства и складских запасов на сложившиеся затраты, затраты, имеющие к принятию решения по вопросам цен, информация, необходимая для более объективного установления цен |
О выручке от продажи товаров и прибыли |
Соотношение между выручкой от продажи, прибылью и затратами по различным товарам, выпускаемый фирмой, влияние объема производства на выручку от продажи и прибыль, расходы по стимулированию сбыта, удельный вес прибыли в цене единицы продукции, сравнение его с аналогичным показателем конкурентов |