Туристический потенциал Испании
- Теоретические
аспекты организации
экскурсионно – познавательного туризма в Испании
- Общая характеристика экскурсионно – познавательного туризма в Испании
Испания
– страна-мозаика. Она состоит
из материковых и островных
Хотя самым популярным курортным районом в Испании считается Средиземноморское побережье, тянущееся от французской границы до португальской, такие города, как Мадрид, Барселона, Толедо, Севилья, Валенсия являются центром культурно-познавательного туризма в Испании. Здесь находятся известные достопримечательности древних времен, архитектурные строения разных стилей, великолепные шедевры искусства.
Интерес
к культурному наследию городов
притягивает сюда миллионы туристов. В
Мадриде расположено Национальный музей
современного искусства с богатой коллекцией
живописи испанских художников. В музее
Прадо висят полотна испанской, итальянской,
нидерландской, фламандской и немецкой
школы. В Национальном археологическом
музее размещена не только богатая коллекция
экспонатов, но и значительная библиотека.
В Мадриде находятся такие широкие площади,
как Пуэрта-дель-Соль и Пласа Майор. Жизнь
в Мадриде не затихает ни днем, ни ночью.
Слава о мадридской «мовиде» гуляет по
всему миру. Так называют веселую и беззаботную
ночную жизнь города, одной из самых активных
европейских столиц.
Толедо.
Город был одним из важных духовных
и политических центров страны. Долгая,
богатая событиями история
Архитектура
Толедо напоминает декорации и старых
фильмов: с древних времен здесь
сохранилось множество
Барселона. Столица Каталонии, веселый и жизнерадостный «город чудес», настоящий творческий центр Испании. На облике города отразилось влияние различных культур. Незабываемый образ города создают узкие улочки и широкие проспекты, приморские районы и городские холмы. В Барселоне расположены великие архитектурные творения Гаути, такие как Дом Мила, собор Святого Семейства, постройки парка Гуэль.
Таррагона. Бывший римский город Таррако, столица провинции Таррагона в Каталонии. Туристов особенно привлекают римские развалины, которые причудливым образом срослись с городом. Старый готический квартал города окружен крепостной стеной. Несмотря на то, что стена уже затронута временем, жителей города пристраивают к ней дома. Настоящее города тесно связано с прошлым.
Гранада. Гранада долгое время находилась под мавританским влиянием, которое оказалось настолько велико, что город и сейчас сохраняет неповторимый восточный колорит. И в настоящее время можно видеть остатки дворца крепости мавританских правителей. Особую атмосферу придают городу студенты, составляющие шестую часть его населения.
Сантяго-Де-Компостела. В средние века в этот центр христианства стремилось множество паломников. В наше время сюда стекаются туристы со всех концов света, чтобы увидеть величественный собор и побродить по средневековому городу, посмотреть на его дворцы и здания, полюбоваться романскими и барочными церквами из золотистого гранита.
Инфраструктура Испании прекрасно развита, обладает качеством и разнообразием. По данным испанского Национального института туризма, в Испании насчитываются 11598 отелей, из которых 1872 гостиниц относятся к категории 4-5 звезд. (Это 16% всех Испанских отелей и почти треть от общего количества мест размещения), пансионатов на 125. Тыс. мест и кемпингов на 1,2 млн. мест. В этом секторе работают 144 тыс. служащих. В целом общее количество мест размещения в Испании составляет 1.04 млн., из которых 86% принадлежит отелям. Наибольше количество гостиниц расположено в Каталонии (1197 отелей и гостиничных заведений) а Балеарские острова предлагают самое большое число мест размещения (301957). К услугам туристов также 58.8 тыс. ресторанов и 226 тыс. баров, 172 площадки для гольфа, 27 горнолыжных станций, 226 спортивных портов, предназначенных для занятий парусным спортом. Туристов обслуживают 2.992 туристических агентств с филиалами. По данным 2000 года 71% туристов предпочитали останавливаться в гостиницах (34,1 миллион человек), У родственников и друзей размещалось 15% туристов (7,4 миллиона). 7% туристов останавливались в снимаемом помещении.
Средний период проживания
За ними следуют
В Испании самый большой объем по размещению принадлежит апартамент отелям. Этот тип жилья категорирован от * до **** звезд. Он представляет из себя номера-апартаменты, состоящие из одной или более комнат, и имеющие кухонное оборудование. Апартаменты существенно дешевле гостиничных номеров, Этот тип размещения особенно удобен для семей с детьми.
Осталями называют студенческие отели международной сети «Hotels». Цены здесь в 2-3 раза ниже, чем в самых дешевых отелях, удобства соответствуют стоимости. В Испании насчитывается около 800 кемпингов. Они располагаются по всей территории, но особенно много их вдоль побережья. В зависимости от оборудования они имеют категории от * до ***. Кроме того, практически по всему побережью Испании предлагаются внаем меблированные квартиры.
Не всем известно, что в Испании есть бальнеологические курорты («spa» - курорты), замечательно подходящие для релаксации и лечения. Их насчитывается около 90. На бальнеологических курортах наиболее часто встречаются гостиницы категории ** или ***, конечно есть отели более высокого уровня. Естественно, большинство «spa» - отелей оборудованы ванными павильонами и всевозможными кабинетами для оздоровительных процедур.
Помимо гостиничного сектора, Испания обладает развитой сетью транспортных коммуникаций. Самолет по-прежнему остается самым популярным транспортным средством для прибытия в страну. Так, в 2000 году, 70% прибывших в страну (34,3 миллиона) осуществили свою поездку воздушным путем. 22% (10,8 миллионов) по автодорогам, 5% морским путем (2,5 миллиона) и оставшиеся 3% по железной дороге.
Внутренняя
транспортная система Испании имеет
радиальную структуру с большим
числом главных автодорог и
Мадриде. Железнодорожные линии в Испании эксплуатируются государственной компанией RENFE (Национальная Сеть Испанских Железных Дорог). Поезда в Испании подразделяются на несколько видов в зависимости от скорости и уровня комфорта. Общая протяженность сети железных дорог около 22 тысяч км, из них около четверти электрифицированных, по данным на 1994 год. Главные линии используют широкую колею; местные линии, составляющие по протяженности 1/6 от всей сети, имеют узкую колею.
В 1987 началась реализация 13-летнего плана развития железнодорожного сообщения, и в 1993 благодаря субсидиям от ЕС была пущена первая высокоскоростная пассажирская линия Мадрид – Кордова – Севилья, а затем ответвление Кордова – Малага. Поезда, сконструированные по последнему слову техники, развивают скорость до 300 км/ч, и если состав опаздывает больше чем на 5 минут, пассажирам возвращают деньги за билеты обратно.
Постоянное инвестирование в инфраструктуру железных дорог является решающим фактором роста отрасли. Даже современный подвижной состав не будет эффективно использоваться при плохом состоянии инфраструктуры или ее несоответствии объему и характеру перевозок, что отлично понимают испанские железнодорожники. Модернизация линий железных дорог позволит сократить продолжительность поездки пассажиров и доставки грузов до такого уровня, при котором железнодорожный транспорт может конкурировать с автомобильным.
Так, максимальный объем
Заложено финансирование новых
инициатив в области
Бискайского залива, новые высокоскоростные магистрали Мадрид —Валенсия/Аликанте и Мадрид — Толедо. Помимо высокоскоростного строительства, крупные статьи расходов связаны с развитием пригородных сообщений, усилением инфраструктуры действующих линий сети.
В
Испании действуют две
Автодорожная
сеть Испании составляет 332 тыс. км,
из них 2/5 – с твердым покрытием.
В последнее десятилетие резко
увеличился парк автомобилей. Так к 1965
в Испании насчитывались 529,7 тыс. легковых
автомобилей и 260 тыс. грузовых (включая
тракторы), а к 1991 соответствующие показатели
достигли 12,5 млн. и 2,5 млн. машин.
- Организационные особенности экскурсионно – познавательного туризма в Испании
- Особенности визового обслуживания и страхования
Для
путешествия в Испанию
Для граждан, не имеющих
По указанной страховке страховая компания гарантирует предоставление в стране временного пребывания медицинских услуг и/или оплату расходов по оказанию медицинской помощи; перемещение в одну из ближайших больниц страны пребывания из труднодоступных районов; перемещение воздушным (водным, наземным) рейсовым транспортом до международного порта страны проживания; в случае госпитализации или смерти - организацию и оплату расходов по возвращению детей в возрасте до 15 лет, оставшиеся без присмотра, и одного сопровождающего лица рейсовым транспортом из страны пребывания до порта страны проживания, из которого был осуществлен вылет в тур; организацию и оплату расходов по спасению; перевозку тела в случае смерти воздушным (водным, наземным) рейсовым транспортом до международного порта, из которого был совершен вылет в тур, включая подготовку тела и покупку необходимого для международной перевозки гроба, при этом расходы по погребению в страховку не включаются.
Страхование
жизни, в том числе в пользу
третьих лиц в пакет услуг,
предоставляемых страховой
При планировании отдыха, связанного с активными видами спорта и (или) источниками повышенной опасности, рекомендуем произвести дополнительное добровольное страхование в любой из страховых компаний на риск «страхование жизни».
- Особенности размещения и питания
В
Испании действует
Популярные отели Испании находятся в курортных зонах Коста Бланка, Коста Брава и Коста Дорада. Для более взыскательных туристов можно рекомендовать отели на островах Ибица и Майорка, выбрав достойные отели категории 4 и 5 звезд. Для самых взыскательных и сотоятельных путешественников можно будет предложить отели категории "люкс", например отели Мадрида, Барселоны или Марбелья. Наконец, наиболее престижными отелями в Испании считаются гостиницы в Коста дель Соль и на острове Тенерифе.
Практически
все отели Испании
На отдыхе в Испании особой популярностью пользуются несколько видов жилья, отличающихся друг от друга местонахождением, стоимостью и качеством сервиса: квартиры, кемпинги, отели и т.д. Отметим, что отели Испании собственных пляжей не имеют. Если отель находится на берегу моря, то близлежащий пляж в любом случае является муниципальным и вход на него совершенно бесплатный.
Питание в гостиницах Испании – это практически всегда шведский стол с обилием рыбных и мясных блюд, фруктов и овощей, и, естественно, десертов.
Наиболее дорогой вид размещения – это парадоры, которые являются переделанными под отели в Испании старинные монастыри, замки и дворцы, несущие историческую и архитектурную ценность. Это самый дорогой вид размещения для туристов. Несмотря на это, путевки в Испанию с размещением в исторических местах также популярны, как и другие виды туров.
Пансионы, принадлежащие одной семье, являются небольшими гостиницами в Испании на 10-20 номеров, отличающиеся домашней атмосферой и уютом.
Апартаменты пользуются наибольшей популярностью среди всех видов гостиниц в Испании у тех туристов, кто приезжает на отдых в Испанию с детьми. Они состоят из одной или нескольких комнат с кухонным уголком, а стоимость размещения в них гораздо меньше, чем в номерах испанских отелей.
Во время путешествия в Испанию также можно остановиться и в кемпингах или бунгало, расположенных вдоль всего побережья. Бунгало в Испании пользуются популярностью у любителей пляжного отдыха, когда туристы проводят весь свой отпуск на берегу моря.
Виллы в Испании ориентированы в основном на средний класс. Стоимость аренды виллы в Испании начинается от 1000 евро в неделю. Чаще всего такие виллы в Испании расположены на расстоянии 300-1000м от моря, которое желательно преодолевать на автомобиле.
Аренда
вилл в Испании, находящихся на чуть
большем отдалении от моря или
расположенной вне курортной
зоны, очень популярна у европейцев.
Такие виллы обладают собственной
территорией с садом и
Расчетный час в отелях Испании, как правило - 10:00 местного времени. В день приезда расселение в номер осуществляется после 12:00. Как у любого гостя отеля, у Вас имеется возможность ознакомиться с предоставленным номером, его оборудованием и обратиться с вопросами (при их наличии) к службе администрации отеля («Ресепшн»). Обращаем Ваше внимание, что предоставление номеров, соответствующих указанным в ваучере характеристикам, является прерогативой администрации отеля. Категория номера указана по тексту туристского ваучера.
Существуют следующие варианты системы питания при размещении в отеле:
ВВ (Bed&Breakfast) – система питания, предполагающая завтраки. Это может быть шведский стол, буфет или континентальный завтрак.
HB (Half Board) – «полупансион», система двухразового питания. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых гостиницах может быть завтрак и обед. Напитки за обедом/ужином обычно в стоимость не входят.
FB (Full Board) – «полный пансион», система трехразового питания (завтрак, обед и ужин). Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят.
AI, all inclusive, ultra all inclusive – «все включено», система, включающая в себя не только трехразовое питание, но и дополнительные услуги, такие как: легкий завтрак, закуски, легкий ужин и т.п. Напитки входят в стоимость. Иногда в стоимость входят только напитки местного производства, а иностранные подаются за дополнительную плату.
При таких вариантах питания, как «полупансион» (HB), «полный пансион» (FB) и «все включено» (all inclusive, Ultra all inclusive) услуга, как правило, начинает действовать в день прибытия с предоставления ужина и заканчивается завтраком. В случае прибытия в ночные часы ужин не предоставляется. Для посещения ресторанов системы «А ля карт» требуется предварительное резервирование мест или дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»). Меню системы питания и напитков определяется администрацией отеля. В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.
Для питья рекомендуем использовать минеральную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля (при системе питания «Все включено» в некоторых отелях возможно получение питьевой воды в бутылке в баре отеля).
- Специфика транспортного обслуживания
Авиаперелет в Испанию длится около 5 часов из Москвы и . По прилету необходимо самостоятельно пройти паспортный контроль и зону таможни. На паспортном контроле необходимо предъявить загранпаспорт с Шенгенской визой. Таможенный контроль в Испании осуществляется иначе, чем в России: после прохождения паспортного контроля Вы окажетесь в так называемой “таможенной зоне”, где может быть произведен выборочный досмотр. В зале прилета Вас встретит сопровождающий сотрудник принимающей фирмы с табличкой . После того, как Вы отметитесь в списке у гида, пройдите к ожидающему Вас автобусу. Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие Вас вопросы, а также обязательно сообщит время и место информационной встречи, в ходе которой Вы получите необходимую информацию относительно порядка пребывания в Испании. В каждом отеле имеется информационный стенд (папка) принимающей стороны, на котором размещается информация об экскурсиях, обратном трансфере, вылете и др. По любым возникающим в ходе тура вопросам звоните в офис принимающей стороны по телефону, указанному в ваучере. Обратный трансфер будет осуществлен от отеля до площади здания аэропорта. После выхода из транспортного средства - получите багаж, пройдите вместе с ним в здание аэропорта, подойдите к стойке регистрации Вашего рейса, предъявите авиабилеты, паспорта и получите посадочный талон. Регистрация пассажиров бизнес-класса, как правило (по усмотрению авиакомпании и администрации аэропорта), имеет отдельную стойку. Пограничный и таможенный контроль Вы проходите самостоятельно.
- Организации культурно – досуговых и экскурсионных мероприятий
Испанские партнеры предлагают интересные экскурсионные программы, с которыми Вы можете ознакомиться в каталогах еще до выезда. График проведения экскурсий и их стоимость Вам сообщит гид при проведении информационного часа в отеле. Внимательно ознакомьтесь с правилами проведения экскурсий и выясните порядок отказа от оплаченных или заказанных экскурсий. Другие местные компании также предлагают разнообразные варианты проведения досуга, нередко по более низкой цене. Зачастую экономия достигается за счет использования не имеющего кондиционера и плохо оборудованного транспорта, отсутствия страхования, русскоговорящего гида и т.д. Такие компании могут не иметь лицензии на осуществление данной деятельности. Приобретение экскурсионных услуг на территории Испании является самостоятельной гражданско-правовой сделкой. Выясните все связанные с экскурсией детали до ее оплаты.
- Современное состояние, проблемы и прогнозы развития
На сегодняшний день Западная Европа считается крупнейшим туристским регионом мира. В 2010 году ее посетили около 403 млн. туристов, что составляет 58% от общемирового показателя. При этом 55% туристов путешествуют внутри европейского региона. На долю туристского сектора приходится 5,5% ВВП Европейского Союза и почти треть экспорта услуг и товаров.
Сегодня Испания прочно занимает лидирующие позиции в рейтинге мировых туристских держав, как по объемам прибытий, так и по доходам в отрасли. В 2010 году страну посетили 75.5 млн. человек из которых не менее 65% (49.5 млн.) относятся к категории туристов. Число туристских ночевок выросло на 5% и составило 423,6 млн. Еще более быстрыми темпами растут доходы туриндустрии они превысили 31,7 млрд. евро. Это объясняется определенной политикой правительства Испании, направленной на возведение индустрии туризма в основную отрасль экономики, дающую гигантские доходы в бюджет государства.
68%
туристов приехали в Испанию
на отдых, 8% по рабочим делам
и на обучение, 4% на лечение
или же по личным делам.
В 2010 году бесспорными лидерами среди туристических направлениях в Испании являются Канарские и Балеарские острова, 43% туристов отдыхали именно там. За ними расположились побережья Средиземноморья: 19% Каталония, 13% Андалусия, 8,9% Валенсийское Сообщество и Автономное Сообщество Мадрид- 8,3%.Наибольшее число иностранных туристов, посетивших Испанию в 2010 году, приехали из Великобритании- 12,8 миллионов туристов (26,2%), за которой следует Германия с 11,3 миллионами человек (23,7%). Из Франции приехали 5,7 миллионов человек (11,9%), из Италии 2,1 миллион, из Бельгии 1,7 миллионов и Португалии 1,5 миллионов человек.
Важные
факторы (географическая близость, климат,
сравнительная дешевизна
Таких стран, как США, Япония, Канада нужно рассматривать, исходя из их географического положения, то есть удаленности от Испании.
Несомненно, что потоки иностранных туристов в Испанию оказывают важнейшее влияние хорошо поставленная инфраструктура, то есть дороги, аэропорты и т.д., а также географическое положение по отношению к остальной Европе, что и позволяет совершать транзитный туризм через европейский «континент» в Испанию.
Что касается российского туррынка, то в 2010 году по данным «Туреспана», Испания приняла около 260 тыс. россиян, проведших в стране 1,88 млн. ночевок и принесших испанской туриндустрии порядка 400 млн. долларов. Объем выдачи туристских виз Посольством Испании в Москве вырос на 27,3%, что даже превысило ожидаемые объемы. В целом их абсолютным показателям российский туризм практически достиг уровня рекордного результата 2007 года.
География
проездок особых изменений не претерпела-
первенство по приему россиян, сохраняют
курорты Каталонии (63%), на втором месте-
Канарские острова (15%), на третьем- Андалусия
(12%). И далее в порядке убывания- Балеарские
острова, Валенсийское сообщество и Мадрид.
Вместе с тем отмечается определенное
расширение сезонных рамок туров, и увеличение
интереса к нетрадиционным для российского
туррынка видам отдыха, таким, как горнолыжные
туры в Испанию, занятия гольфом.
- Факторы,
способствующие развитию экскурсионно
- познавательного туризма в
Испании
Несмотря на то, что Пиренейский полуостров находится на южной оконечности Европы и почти изолирован, он всегда поддерживал тесные связи с народами других областей. Это наложило отпечаток на культуру Испании, а следовательно- на характер ее культурного наследия.
Первые достоверные известия, имеющиеся о населении Испании, исходят от чужеземцев, посетивших Пиренейских полуостров в весьма давние времена, и восходят к 6 в. до н.э. С этой хронологической вехи обычно начинают историческую характеристику Испании. Период древней истории Испании, кончается- согласно общепринятому мнению- в 5 в. н.э. когда произошло вторжение народов Северной Европы в Испанию. Среди первых народов, заселявших Испанию, были иберы, предопределившие древнее название Испании- Иберия.