Содержание. 

    Введение……………………………………………………….….3

    1 Глава. Внутренняя  управленческая отчетность……….....5

1. Понятие и виды отчетности……………………………....5
2. Пользователи управленческой отчетности……………....7
3. Структура управления организацией…………………....11

2 Глава.    Характеристика бухгалтерского учета и деятельности предприятия ЗАО «Актив»…………………..17

2.1.  Краткая характеристика деятельности предприятия….....17

2.2.  Характеристика  бухгалтерского учета предприятия…….19

    3 Глава. Управленческая отчетность и ее анализ…..……...21

    3.1.   Формы внутренних отчетов…………………………...…..21

    3.2.   Обратная связь в системе оперативного управления……27

    Заключение……………………………………………………….35

    Список  литературы………………………………………………37

    Введение

    Роль  информации в современном деловом  мире неуклонно возрастает. В предпринимательской деятельности от качества экономической информации зависит деловой успех, выражающийся в получении прибыли и росте капитала. Для принятия инвестиционных решений, выбора клиентов, поставщиков, прочих деловых партнеров, необходима полнота и достоверность сведений.

    Под отчетом понимается получаемая информация, представленная в приемлемом для пользователя виде. Как правило, отчет представляется на бумажном носителе, но может и в электронном виде или в любом другом. Важен не носитель, а обращенность отчета к пользователю. Человек заведомо не в состоянии воспринимать и перерабатывать всю информацию, присутствующую в информационных системах управления, поэтому вынужден потреблять ее порциями. Порция информации, содержащая только требуемые пользователю сведения и сгруппированная максимально удобным для него образом, и представляет собой отчет.

    Отчетность  — это система взаимосвязанных  показателей, характеризующих условия и результаты деятельности предприятия или составляющих его элементов за истекший период.

    Составление отчетности — завершающий этап учетного процесса, поэтому она состоит из обобщающих итоговых показателей, которые получают в конце отчетного периода с помощью соответствующей обработки данных текущего учета. Отчетность может содержать как количественные, так и качественные показатели, как в стоимостном, так и в натуральном выражениях. Таким образом, отчетность представляет собой источник информации для анализа и принятия решений.

    Целью курсовой работы является изучение управленческой отчетности.

    Задачами  курсовой работы являются:

    - изучение целей создания управленческой  отчетности;

    - изучение видов управленческой  отчетности;

    - изучение требований к управленческой  отчетности;

    - анализ управленческой информации.

    Предметом исследования является управленческая отчетность организации.

    Методологической  и методической основой написания  курсовой работы являются федеральные  законы РФ, положения по бухгалтерскому учету (ПБУ), учебная и справочная литература.

  Объектом  исследования является ЗАО «Актив».  Закрытое акционерное общество «АКТИВ» - одно из подразделений строительного холдинга «Эталон-ЛенСпецСМУ» - успешно работает на рынке строительных услуг Санкт-Петербурга более 5 лет.

  В настоящее время основной задачей  ЗАО «АКТИВ» является реализация современного высококачественного строительного оборудования и техники, с гарантированным качеством.

      Предметом исследования является отчеты об издержках для разных уровней управления данной организацией. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Глава 1. Внутренняя управленческая отчетность.

    1.1. Понятие и виды  отчетности

    Применяемую на практике отчетность можно разделить на несколько видов по трем основным характеристикам:

    1) объем информации, представляемой  в отчете;

    2) цель составления;

    3) период отчетности.

    По  объему информации различают частную и общую отчетность. Частная отчетность содержит информацию о результатах деятельности какой-либо структурной единицы предприятия или об отдельных направлениях ее деятельности, или о результатах деятельности по конкретным географическим регионам (филиалам). Общая отчетность характеризует результаты деятельности предприятия в целом.

    В зависимости от целей составления отечность может быть внешней и внутренней. Внешняя отчетность служит средством информирования пользователей, заинтересованных в характере деятельности, доходности и имущественном положении предприятия. Составление внутренней отчетности вызвано потребностью внутрифирменного управления.

    В зависимости от периода, который охватывает составляемая отчетность, различают периодическую и годовую отчетность. Периодическая отчетность — это отчетность, составленная через определенные промежутки времени (день, неделя, декада, месяц, квартал, полгода). Годовая отчетность составляется в сроки, регламентированными действующими нормативными актами РФ.

    Управленческая  отчетность — внутренняя отчетность, т. е. отчетность об условиях и результатах деятельности структурных подразделений предприятия, отдельных направлениях его деятельности, а также результатах деятельности по регионам.

    Целью составления управленческой отчетности является удовлетворение информационных потребностей внутрифирменного управления путем предоставления стоимостных и натуральных показателей, позволяющих оценивать и контролировать, прогнозировать и планировать деятельность структурных подразделений предприятия (отдельные направления его деятельности), а также конкретных менеджеров.

    Цель  составления внутренней отчетности обусловливает ее периодичность и формы, а также набор показателей. Точность и объем приводимых данных зависят от организационно-технологических и экономических особенностей, присущих предприятию и конкретному объекту управленческого учета, цели управления применительно к данному объекту учета. В связи с этим разработка внутренней отчетности является главной задачей предприятия. Содержание, формы, сроки и обязанности представления этой отчетности, а также пользователи зависят от условий хозяйствования на конкретном предприятии. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Пользователи  управленческой отчетности и периоды ее представления.

  Основными пользователями управленческой отчетности являются:

         • менеджеры всех иерархических  уровней предприятия;

         • персонал коммерческой организации.

    Факт ведения учета и отчетности  по центрам ответственности повышает дисциплину и ответственность менеджера. Информация внутренней отчетности необходима для принятия управленческих решений по вопросам, касающихся оценки деятельности центров ответственности менеджерами вышестоящих уровней; выявления тенденций развития центров ответственности; недостатков и положительных моментов в их деятельности. Внутренняя отчетность является информационным обеспечением управленческих решений и по оптимизации деятельности предприятия в целом. Например, отчетность по центрам прибыли и инвестиций дает возможность составить прогноз о динамике прибыли предприятия и оценить риск новых капитальных вложений.

    Ознакомление  персонала предприятия с данными  управленческой отчетности улучшает отношения в коллективе, формирует уверенность работников в своем положении.

    Так как управленческая отчетность, сегментов  имеет двойственный характер, т. е. это  одновременно и внешняя и внутренняя отчетность. Поэтому она предназначена  как внутренним пользователям, к  которым принято относить вышеперечисленных менеджеров всех уровней предприятия и персонал коммерческой организации, так и внешним пользователям, к числу которых относятся финансовые аналитики. Они работают по найму потенциальных инвесторов, партнеров и кредиторов и должны предоставлять заказчикам информацию о прогнозе развития конкретных сегментов, о сравнении прибыльности по отдельным сегментам, о риске вложения капитала в данный сегмент. В качестве основной перед аналитиками ставиться задача о понимании того, как выделяются сегменты и каков прогноз их развития.

    Сроки предоставления и периодичность  управленческой отчетности — также весьма важный параметр, существенно влияющий на результативность всей системы.

    Периодичность составления управленческой отчетности — вопрос индивидуальный. Однако общим критерием выбора периодов составления отчетности является своевременность принятия по данным отчетности управленческих решений, т. е., когда управленческие решения способны в начальной стадии предотвратить развитие негативных тенденций, или наоборот, способствовать развитию позитивных тенденций. Так как на нижних уровнях роль оперативности принятия управленческих решений выше, чем на верхних, периоды представления отчетности на нижних уровнях значительно короче.

    С некоторой степенью условности можно выделить три стандартных временных периода, которые являются базовыми для организации учета и предоставления практически всей отчетности на предприятии:

    • краткосрочная отчетность;

    • среднесрочная отчетность;

    • периодическая (стратегическая или долгосрочная) управленческая отчетности.

    Краткосрочной считается отчетность, которая предоставляется наиболее часто: ежедневная и еженедельная. Однако на некоторых предприятиях, очень редко, в связи со спецификой производства и размером самого предприятия, в качестве краткосрочной выступает ежемесячная отчетность. Такая отчетность иногда называется оперативной, что несколько не правильно. Оперативной считается отчетность, которая фиксирует регистрацию первичных хозяйственных документов по функциональным подразделениям. Краткосрочная отчетность,— это предоставление информации первичных документов в тех или иных срезах, т. е. эта информация, которая наиболее актуальна для предприятия и отражает важные и динамические стороны его деятельности. Также она может отражать те стороны деятельности предприятия, к которым оперативный учет не имеет никакого отношения. Например, содержит статистически обработанную или расчетную информацию. Основными пользователями такой отчетности являются менеджеры среднего звена или линейные руководители. Именно они должны принимать управленческие решения на основе данной информации.

    Второй  временной период — это среднесрочный. Управленческая отчетность этой группы составляется с периодичностью от раза в неделю до раза в месяц. Такая отчетность объединяет в себе, как правило, показатели деятельности предприятия им обязательно содержит данные прогнозирования на следующий период. Например, анализируя себестоимость раз в месяц, можно делать прогнозы изменений себестоимости продукции на следующий месяц в соответствии с изменениями рыночных цен на материалы и комплектующие, т. е. отслеживать изменения восстановительной стоимости сырья. В последствии на основе данных этой отчетности можно попытаться спрогнозировать изменения цен на произведенную продукцию и на основе полученных данных показать изменения ее рентабельности. Потребителями такой отчетности являются менеджеры более высокого уровня: руководство предприятия, менеджеры высшего звена. Так как многие решения, которые принимаются на основе управленческой отчетности, составленной в среднесрочный период, могут оказать существенное влияние на всю деятельность предприятия.

    Долгосрочная  управленческая отчетность, которая  составляется с периодичностью от раза в месяц до раза в полгода. Она составляется для целей установления связи с финансовой отчетностью, чтобы показать изменения и взаимосвязи между управленческими показателями и отчетными данными. В западной практике такая отчетность составляется довольно редко — раз в год. Это связано с тем, что финансовая отчетность сдается раз в год. В российской практике в связи с системой квартальной финансовой отчетности, долгосрочная управленческая отчетность является чисто стратегическим, аналитическим инструментом, так как реагировать на изменение ситуации необходимо с периодичностью раз в квартал, в соответствии с периодичностью финансовой отчетности.

    В соответствии с этим огромное значение в российской практике приобретает  краткосрочная управленческая отчетность, которая должна отражать динамику изменений, в том числе и в налоговом планировании.

    Периодичность составления внутренней отчетности определяет само предприятия и для каждой однородной группы центров ответственности и сегментов индивидуально. При этом важно иметь четкий график представления отчетности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Структура управления организацией.

      Координация работы всех подразделений организации  осуществляется через органы управления разного уровня. Под управлением понимают обеспечение поставленной цели при условии реализации следующих функций: организационной, плановой, учетной, анализа, контрольной, стимулирования. Рассмотрим содержание управленческих функций.

      Организационная функция заключается в разработке организационной структуры и комплекса нормативных документов: штатного расписания фирмы, отдела, лаборатории, группы и т.п. с указанием подчиненности, ответственности, сферы компетенции, прав, обязанностей и т.п. Чаще всего это излагается в положении по отделу, лаборатории или должностных инструкциях.

      Планиpование (плановая функция) состоит в разработке и реализации планов по выполнению поставленных задач. Например, бизнес-план для всей фирмы, план производства, план маркетинговых исследований, финансовый план, план проведения научно-исследовательской работы и т.д. на различные сроки (год, квартал, месяц, день).

      Учетная функция заключается в разработке или использовании уже готовых форм и методов учета показателей деятельности фирмы: бухгалтерский учет, финансовый учет, управленческий учет и т.п. В общем случае учет можно определить как получение, регистрацию, накопление, обработку и предоставление информации о реальных хозяйственных процессах.

      Анализ или аналитическая функция связывается с изучением итогов выполнения планов и заказов, определением влияющих факторов, выявлением резервов, изучением тенденций развития и т.д. Выполняется анализ разными специалистами в зависимости от сложности и уровня анализируемого объекта или процесса. Анализ результатов хозяйственной деятельности фирмы за год и более проводят специалисты, а на уровне цеха, отдела ≈ менеджер этого уровня (начальник или его заместитель) совместно со специалистом-экономистом.

      Контрольная функция чаще всего осуществляется менеджером: контроль за выполнением планов, расходованием материальных ресурсов, использованием финансовых средств и т.п.

      Стимулирование или мотивационная функция предполагает разработку и применение различных методов стимулирования труда подчиненных работников:

• финансовые стимулы - зарплата, премия, акции, повышение в должности и т.п.;
• психологические стимулы - благодарности, грамоты, звания, степени, доски почета и т.п.

      В последние годы в сфере управления все активнее стали применяться  понятие "принятие решения" и связанные  с этим понятием системы, методы, средства поддержки принятия решений.

      Принятие  решения - акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе ситуации, определении цели, разработке программы достижения этой цели.

      Структура управления любой организации традиционно  делится на три уровня: операционный, функциональный и стратегический.

      Уровни  управления (вид управленческой деятельности) определяются сложностью решаемых задач. Чем сложнее задача, тем более высокий уровень управления требуется для ее решения. При этом следует понимать, что более простых задач, требующих немедленного (оперативного) решения, возникает значительно большее количество, а значит, и уровень управления для них нужен другой - более низкий, где принимаются решения оперативно. При управлении необходимо также учитывать динамику реализации принимаемых решений, что позволяет рассматривать управление под углом временного фактора.

      На рис. 3.2 отображены три уровня управления, которые соотнесены с такими факторами, как степень возрастания власти, ответственности, сложности решаемых задач, а также динамика принятия решений по реализации задач.

      Рис. 1. Пирамида уровней управления, отражающая возрастание власти, ответственности, сложности и динамику принятия решений.

      Операционный (нижний) уровень управления обеспечивает решение многократно повторяющихся задач и операций и быстрое реагирование на изменения входной текущей информации. На этом уровне достаточно велики как объем выполняемых операций, так и динамика принятия управленческих решений. Этот уровень управления часто называют оперативным из-за необходимости быстрого реагирования на изменение ситуации. На уровне оперативного (операционного) управления большой объем занимают учетные задачи.

      Функциональный (тактический) уровень управления обеспечивает решение задач, требующих предварительного анализа информации, подготовленной на первом уровне, На этом уровне большое значение приобретает такая функция управления, как анализ. Объем решаемых задач уменьшается, но возрастает их сложность. При этом не всегда удается выработать нужное решение оперативно, требуется дополнительное время на анализ, осмысление, сбор недостающих сведений и т.п. Управление связано с некоторой задержкой от момента поступления информации до принятия решений и их реализации, а также от момента реализации решений до получения реакции на них.

      Стратегический уровень обеспечивает выработку управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных стратегических целей организации. Поскольку результаты принимаемых решений проявляются спустя длительное время, особое значение на этом уровне имеет такая функция управления, как стратегическое планирование. Прочие функции управления на этом уровне в настоящее время разработаны недостаточно полно. Часто стратегический уровень управления называют стратегическим или долгосрочным планированием. Правомерность принятого на этом уровне решения может быть подтверждена спустя достаточно длительное время. Могут пройти месяцы или годы. Ответственность за принятие управленческих решений чрезвычайно велика и определяется не только результатами анализа с использованием математического и специального аппарата, но и профессиональной интуицией менеджеров.

2 Глава.    характеристика бухгалтерского учета и деятельности предприятия ЗАО «Актив».

      2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия.

  Закрытое акционерное общество «АКТИВ» - одно из подразделений строительного холдинга «Эталон-ЛенСпецСМУ» - успешно работает на рынке строительного производства Санкт-Петербурга более 5 лет.

  В настоящее время основной задачей  ЗАО «АКТИВ» является производство современного высококачественного строительного оборудования и техники, с гарантированным качеством.

  Выписка из учетной политики предприятия.

  Учетная политика - это принятая организацией совокупность способов ведения бухгалтерского учета. Учетная политика формируется главным бухгалтером и утверждается руководителем организации на основании и в соответствии с ПБУ 1/98 "Учетная политика организации" и требованиями Налогового кодекса РФ.

  В организационно-техническом разделе  способ ведения учета ведет бухгалтер (бухгалтера по налоговому учету), пункт 2 ст. 6 ФЗ о бухгалтерском учете, Статья  313 НК РФ

        Формы первичных учетных документов: операции оформляются первичными  документами, предусмотренными в  альбомах унифицированных форм, пункт 33 Положения по ведению  бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, статья 313 НКРФ,  пункт 2 ст.9 ФЗ о бухгалтерском учете.

    Перечень документов составляемых  в момент совершения операции  и после завершения операций: законодательно не установлен, формируется  организацией самостоятельно, утверждается в приложении к учетной политике, статьи 9,17 ФЗ о бухгалтерском учете, статья 313 НК РФ.

  Рабочий план счетов для бухгалтерского учета  формируется на основании типового плана счетов, утверждается в приложении.

  В методическом разделе переоценка основных средств проводит переоценку, в отношении с ПБУ 6/01 «Основные средства».

  Оценка  приобретаемых товаров  по фактической  себестоимости, в отношении с  ПБУ 5/01.

  Ответственность за осуществление учетной политики возложена на главного бухгалтера.

  Учетная политика организации в полной мере соответствует указанным стандартам. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      2.1.  Характеристика бухгалтерского учета предприятия.

  Бухгалтерский учет представляет собой упорядоченную  информационную систему, определяющую состояние и движения имущества, расчетов и обязательств, собственных результатов. Бухгалтерский учет фиксирует количественную сторону хозяйственных явлений в разрывной связи их качественной стороны путем сплошной, непрерывной документальной обоснованностью и взаимосвязанной регистрации всех хозяйственных операций, как в натуральных показателях, так и в денежном выражении. Бухгалтерский учет обязаны вести все юридические лица действующие на территории Российской Федерации. Объектами, выраженными обязательными в системе бухгалтерского учета, являются:

1. Движимое и не движимое имущество
2. Право пользования собственными товарными знаками, природными ресурсами
3. Цена фирмы, возникающая при покупке предприятия
4. Денежные средства, ценные бумаги, инвестиции
5. Амортизационные отчисления
6. Доходы и расходы по видам и периодам, покрытие убытков, накоплении и использовании прибыли
7. Обязательства по кредитам и займам
8. Образование резервов и фондов предприятия

  Задачами  бухгалтерского учета являются:

  Формирование  достоверной, полной и своевременной информации о совершенных хозяйственных операциях по приобретению и использованию имущества экономическим субъектом, его обязательствам.

  Предупреждение  и нейтрализация непроизводительных потерь на всех стадиях кругооборота хозяйственных средств независимо от причин их возникновения

  Предоставление  пользователям необходимой информации, соответствующей требованиям действующего законодательства, обо всех участках деятельности экономического субъекта

  Своевременное и полное представление качественной отчетности внутренним и внешним пользователям учетной информации о финансовых результатах деятельности экономического субъекта и его финансовом положении, а также его положении на соответствующем рынке товаров, работ или услуг

    Результаты деятельности экономического субъекта выражаются в сумме его доходов и расходов, а финансовое положение – в виде размещения активов, обязательств, а также собственного и заемного капитала.