Управление информационными ресурсами

Введение

Для развития любого человеческого  общества необходимы материальные, инструментальные, энергетические и информационные ресурсы. Настоящее время - это период, характеризующийся  небывалым ростом объема информационных потоков. Это относится как к  экономике, так и к социальной сфере. Наибольший рост объема информации наблюдается в промышленности, торговле, финансово-банковской и образовательной  сфере. Например, в промышленности рост объема информации обусловлен увеличением  объема производства, усложнением выпускаемой  продукции, используемых материалов, технологического оборудования, расширением, в результате концентрации и специализации производства, внешних и внутренних связей экономических  объектов. Информация – являются решающим фактором, определяющим развитие технологии и ресурсов в целом. Рыночные отношения  предъявляют повышенные требования к своевременности, достоверности, полноте информации, без которой  немыслима эффективная маркетинговая, финансово-кредитная, инвестиционная деятельность.

В последние десятилетия мир переживает переход от «индустриального общества» к «обществу информационному». Происходит смена способов производства, мировоззрения людей, межгосударственных отношений. Люди все чаще используется такое понятие как «информация», «информатизация», «информационные технологии» и т.д. 1

Но всегда ли общество было «информационным»? Существует мнение, что мир пережил несколько  информационных революций. Первая информационная революция связана с изобретением и освоением человеческого языка, который, точнее устная речь, выделила человека из мира животных. Это позволило  человеку хранить, передавать, совершенствовать, увеличивать приобретенную информацию. Вторая информационная революция заключалась  в изобретении письменности. Зафиксированное  в письменных текстах знание было ограниченное, и следовательно мало доступно. Так было до изобретения  книгопечатания. Что обосновало третью информационную революцию. Здесь наиболее очевидна связь информации и технологии. Механизмом этой революции был печатный станок, который удешевил книгу и  сделал информацию более доступной. Четвертая революция, плавно переходящая  в пятую, связана с созданием  современных информационных технологий (телеграф, телефон, радио, телевидение). Но самым поразительным было создание современных компьютеров и средств  телекоммуникаций.2

Для полноты раскрытия  темы необходимо дать несколько определений:

Информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

Информатизация – организованный социально-экономический и научно-технический  процесс создания оптимальных условий  для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.

Информационные ресурсы  – отдельные документы и отдельные  массивы документов, документы и  массивы документов в информационных системах.

Информационная система  – организационно упорядоченная  совокупность документов, информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники  и связи, реализующих информационные процессы.

Пользователь информации – субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации.3

Отечественная информационная индустрия должна развиваться с  учетом мировых достижений в области  информационных технологий и средств  телекоммуникационного обмена. Это  позволит России выйти на мировой  уровень технического развития.

Как показывает практика промышленно  развитых стран (США, Англии, Японии), решение  проблемы информационной индустрии, а  следовательно, информатизации общества является глобальной целью развития и связывается с выходом страны в следующем тысячелетии на новый  уровень цивилизации. В основе такой  целенаправленной деятельности лежит  долговременная программа создания системы информационного обеспечения  всех потребителей информации в стране, которая предоставляет им возможность  использования новых информационных технологий на базе широкого применения информационно-вычислительных ресурсов и автоматизированной системы связи. В нашей стране эту основу составляют сетевые технологии – область  достаточно новая и очень быстро развивающаяся. Ведется широкомасштабное оснащение вычислительной техникой самых разных предприятий и организаций. Создаются условия для свободного доступа потребителей к хранимой в системах информации благодаря  организации специализированных рабочих  мест локальных вычислительных систем.

1.Проблемы терминологии. Оценка терминов в отечественной и зарубежной

литературе.

Терминология - совокупность терминов определенной отрасли знания или производства, а также учение об образовании, составе и функционировании терминов.

Предмет общей теории терминологии составляют: изучение формирования и употребления специальных слов, с помощью которых аккумулируются и передаются накопленные человечеством знания; совершенствование существующих терминологических систем; поиски оптимальных путей создания новых терминов и их систем; поиски универсальных черт, свойственных терминологиям разных областей знания.

При ускоренном развитии какойнибудь области науки или техники начинается активное отражение ее достижений средствами массовой информации, переход отдельных терминов из специального употребления в общее. При этом термины теряют научную точность, расширяют сферу своего употребления. Происходит их детерминологизация. В специальном употреблении, занимая соответствующее место в системе, термины остаются сами собой. В общее употребление переходят их «двойники», омонимы, уже не обладающие необходимой системностью и научной точностью. Они становятся модными словами, обретают стилистические возможности, эмоциональность. Такими модными словами-терминами в 1940-1950-е годы были атом и его производные, в 1960-е спутник, в 1970е луноход. Появилось их переносное употребление: атомчики «маленькие дети», атомщики «политики, грозящие атомной войной», луноходом стали называть человека, с трудом стоящего на ногах.Один и тот же термин может входить в разные терминологии данного языка, что представляет собой межнаучную терминологическую омонимию, например: реакция 1) в химии, 2) в физиологии, 3) в политике; редукция 1) в философии, 2) в юриспруденции, 3) в фонетике; ассимиляция 1) в этнографии, 2) в фонетике и др.

Для лингвистов очень важно понимать, что термин речь, встречающийся в терминологии разных наук, не то же самое, - это типичный межнаучный омоним в 1) языковедении, 2) психологии, 3) физиологии, 4) медицине, не говоря уже о таких значениях, как «речь прокурора», «речь ректора на торжественном акте», «бессвязная речь преступника», «Я слышу речь не мальчика, но мужа» (Пушкин) и т.п.Хорошие термины должны быть «отграничены» от полисемии, от экспрессивности и тем самым от обычных нетерминологических слов, которые как раз по преимуществу многозначны и экспрессивны.Между терминами и не терминами происходит постоянный обмен: слова общего языка, утрачивая некоторые свои свойства, становятся терминами (не переставая быть фактами общего языка: сапожок в сеялке, мушка на стволе ружья, лебедка в порту или такие технические термины, происходящие из названий частей тела, как плечо, колено, лапа, палец, шейка, щека, хобот, клык т. п.), и, наоборот, термины входят в общий язык (чуять, следить, травить - из охотничьей терминологии; приземлиться  из авиационной; подрессоривать, спустить на тормозах, закрыть поддувало  из транспортной технической терминологии; термины даже могут становиться особыми идиоматическими выражениями: отутюжить из терминологии портных; разделать под орех, ни сучка ни задоринки - из столярной терминологии; пасовать - из терминологии картежников и т.п.)

Среди терминов бывают слова, существующие только как термины и в пределах одной терминологии (форсунка, вагранка, вектор, резекция, увула, метатеза и т.п.); бывают и такие, которые 4существуют тоже только как термины, но участвуют в разных терминологиях (операция, ассимиляция, прогрессивный, регрессивный, протеза и т.п.); бывают (что чаще всего) и такие, которые употребляются и как термины и как обычные нетерминологические слова, например при различии прямого и переносного (метафорического) значения: мушка - «маленькая муха», мушка - как термин стрелкового дела («держать мушку на нижней линии мишени»), мушка  как термин театральных парикмахеров и гримеров («поставить мушку на левую щеку»); или же при условии менее и более специализированного значения: дорога - как слово общего языка и дорога - как термин инженерно-дорожного дела; земля - как общее слово и как термин геологии и т.п.

Различаются терминологии естественно сложившиеся совокупности терминов определенных областей знания или их фрагментов и терминосистемы упорядоченные терминологии с зафиксированными отношениями между терминами, отражающими отношения между называемыми этими терминами понятиями.

Терминология каждой области знания ограничена определённым объемом терминов, так как словесно отражает систему основных ее понятий. По рекомендации Международной терминологической комиссии объем терминологических сборников не должен «намного превышать количество в 100 терминов».

Проблемами терминологии занимаются специализированные государственные комитеты, комиссии, институты и др. организации. В РФ проблемами терминологии занимаются Технический комитет ТК55 «Терминология» при Всероссийском научноисследовательском институте классификации и кодирования (ВНИИКИ) Госстандарта России и Комитет научной терминологии в 

области фундаментальных наук Российской академии наук - КНТ РАН.

Так как терминология это в идеале строгая и «умная», т.е. опирающаяся на чисто интеллектуальные стороны слова, часть лексики, то экспрессия ей несвойственна.

Поэтому, например, такие слова термины, как валик, сапожок, кулачок, язычок, мушка, дужка и т.п. (заключающие в себе уменьшительные суффиксы, помогающие в общем языке создать экспрессивное слово), «отграничены» от уменьшительно-ласкательной экспрессии и от своих неуменьшительных (так как нет терминов сапог, кулак, язык, муха, дуга, а вал и валик не образуют той пары, которая есть в нос - носик, шар - шарик, сад - садик, кот - котик и т.п.).

Есть еще одно качество, существенное для терминов. Это их международность. Как раз в области политики, науки, техники обычнее всего осуществляются международные связи, и поэтому вопрос о взаимопонимании людей разных наций и языков здесь является очень важным. Не говоря уже о международных съездах и конференциях, можно ограничиться хотя бы вопросом о чтении специальной литературы; общность терминологии, даже и при разном фонетическом и грамматическом оформлении терминов в каждом отдельном языке, дает предпосылку понимания сути дела при чтении книги по данной специальности, хотя бы и написанной на неизвестном для читателя языке.5

Обычно специалисты пользуются рабочими определениями термина, которые, как правило, неполные, однако отражают его существенные свойства, например, определение Г.О. Винокура: «В роли термина может выступать всякое слово… термин - это не особое слово, а только слово в особой функции, функции наименования специального понятия, названия специального предмета или явления».6

В определениях термина чаще всего раскрывается один существенный признак (например, соотнесенность с  научным понятием, системность и  т.п.). «Термин - наиболее информативная  единица естественного языка. Термин - точный носитель информации о научном  понятии».

Выделяются три основные точки зрения на функции термина: номинативная, дефинитивная, т.е. наличие  у термина строгой и точной дефиниции, номинативная и дефинитивная. В.В. Виноградов пишет: «Слово исполняет номинативную или дефинитивную функцию, т.е. или является средством четкого обозначения, и тогда оно - простой знак, или средством логического определения, тогда оно - научный термин». «Иногда говорят, что термин называет, обозначает, выражает и даже отражает понятие, из чего следует, что термину приписывается номинативная, сигнификативная, экспрессивная и даже отражательная функция». Наиболее правомерной нам кажется точка зрения К.А. Левковской: «Среди полнозначных слов особыми словами в отношении значения и употребления являются термины, поскольку они наряду с номинативной функцией (функцией обозначения тех или иных представлений), выполняемой и другими словами языка, выделяются еще и своей дефинитивной функцией (функцией определения соответствующего понятия)». Интересно отметить, что лишь у терминов возможно совмещение понятия и лексического значения, несмотря на существующие между ними различия.

Перечислим наиболее важные особенности значения слова-термина  в отличие от слова-нетермина: соотнесенность не с отдельным предметом, а с  понятием; потребность в дефинировании; формирование индивидуальных, свойственных отдельным ученым понятий; соотнесенность значения термина со значениями других терминов в пределах соответствующей  терминологической системы; соотнесенность с определенной профессиональной деятельностью  и др. «Получается, таким образом, что в слове-термине на первый план выступает его объектное  значение, субъектное же, оценочное, или  вообще снято, или затушевано».

Традиционно к хорошему термину  предъявляются следующие основные требования, которые варьируют у  различных авторов: однозначность, точность, краткость, системность, эмоционально-экспрессивная  нейтральность, отсутствие модальной  и стилистической функции, безразличие  к контексту, отсутствие синонимов  и омонимов в пределах одной терминосистемы и др.

Термин однозначен, по мнению одних, допускает многозначность, по мнению других, имеет тенденцию к  однозначности, по мнению третьих. А.А. Реформатский вносит уточнение, что однозначность термина следует понимать в пределах терминологического поля, т.е. данной терминологии».

Системность, или систематичность  термина понимается по-разному: как  классификационная сущность, как  системность словообразовательная, как системность вдвойне: термин как элемент терминологической  системы, с одной стороны, и как  элемент системы языковой - с другой. А.А. Реформатский указывает на тенденцию систематичности термина.

Исследователи полностью  отрицают стилистические функции термина  или допускают их ограниченное употребление. «Эмоционально-экспрессивная нейтральность, неотмеченность составляет второе непременное  свойство любого термина. Эмоционально-стилистические качества термины приобретают лишь в «несобственных условиях и контекстах их употребления». «Термин точен  и холоден, и сфера экспрессии для термина в пределах терминологии внеположена». (Бачило., 2010)

Традиционно терминологи  считают, что термин безразличен  к контексту. «Принцип независимости  термина от контекста скорее означает требование того, чтобы термин всегда одинаково понимался представителями  одной профессии, чтобы его однозначное  истолкование обеспечивала система  научных понятий, а не лексико-семантическая  система языка». А.А. Реформатский считает, что термину не нужен контекст, так как он связан с терминологическим полем, которое и заменяет собой контекст. Такая точка зрения вполне приемлема для идеального термина, отвечающего соответствующим требованиям. Для понимания значения полисемантичных терминов (и редко встречающихся омонимов) требуется нейтрализующий контекст, в котором реализуется лишь одно из его значений.

Бурное развитие науки  и техники в ХХ веке привело  к быстрому развитию соответствующих  терминологий. Возникла необходимость  в стандартизации терминов, а также  в анализе, регулировании и упорядочении терминологий различных областей науки  и техники.

Упорядочение понимается как приведение терминологической  системы в соответствие с предъявленными к терминам требованиями. Е.Н. Толикина пишет: «Упорядочить - значит создать последовательную и единственную концепцию науки, это можно сделать далеко не во всякое ее состояние».

Д.С. Лотте предлагает методы работы по упорядочению технической терминологии с целью устранения ее существенных недостатков, а именно: многозначность, синонимия, неточность, наличие терминов, которые не имеют твердо фиксированных значений, употребление громоздких и неудобопроизносимых терминов, лишняя загруженность иноязычными терминами, отсутствие терминов для некоторых понятий, отсутствие систематичности в построении терминов.

«Все прочие признаки, обычно приписываемые терминам и терминологии в целом: точность значения, однозначность, системность, отсутствие синонимии  и т.п. - не более как их тенденция  или их желательные качества, или, наконец, требования к «хорошей»  рационально построенной терминологии. Примеры недостаточной системности, нестрогости значений реальных терминов, их многозначности, омонимии и синонимии  хорошо известны». (Попов, 2011)

На рубеже XX-XXI столетий выдвигается  новая идея, «что в традиционном терминоведении лингвистические факты  были подменены требованиями к создаваемой  терминологии», что нельзя говорить об однозначности термина или  об однозначном соответствии (изоморфизме) «один термин - одно понятие», хотя бы потому, что есть элементарное развитие понятий и категорий…».(7)

2.История развития управления информационными ресурсами в зарубежных странах(страны СНГ-Литва)

Для управления информационными  ресурсами необходимо знать его  объект (информационные ресурсы), но знание только объекта управления не дает ответа на вопрос о возможности и  целесообразности его применения. Без  целостного знания о системе управления может быть вообще неясным смысл  описания ее элементов.

Сущность проблемы, поэтому, состоит в анализе системы  управления в целом, которая в  свою очередь определяется экономическим  механизмом общества. Экономический  механизм нашего общества был всегда невосприимчив к эффективности, в силу чего управление информационными  ресурсами зародилось и совершенствовалось на Западе, но перемены в нашей стране сделали актуальной эту проблему и у нас. Именно по этой причине  далее будут рассмотрены формы  управления информационными ресурсами  за рубежом. 8

В то время участники различных  дискуссий на эту тему признавали, что информация является ценным ресурсом, но мнения их расходились при определении  путей реализации этого понимания  на практике.

Одной из причин этих расхождений E.M. Trouth видит в том, что в эволюционном плане концепция управления информационными  ресурсами (УИР) ведет свое происхождение  от трех различных областей: управления базами данных, организации ведения  записей и управления обработкой данных. 

Управление базами данных - одна из областей, оказавших существенное влияние на становление УИР. Необходимость  такого направления в управлении появилась практически одновременно с началом широкого применения банков данных, то есть в начале 70-годов.

На первых порах функции  управления рассматривались в основном как технические: например, разграничение  обязанностей между отдельными сотрудниками, включаемых в группу администраторов  банков данных, и координация деятельности, связанной с ведением и обновлением  баз данных на основе разработки и  совершенствования программного обеспечения.

В конце 70-х - начале 80-х годов  управление данными стало рассматриваться  шире, чем только в функционально-организационном  аспекте. 
В 80-годы наблюдались дальнейшие сдвиги сферы интересов службы администратора данных от технических вопросов функционирования в сторону определения политики и процедур управления данными как ресурсом фирмы, а также организации коллективного использования данных. 
Окончательное распределение административных и технических аспектов обработки данных связано с появлением понятия (и соответственно службы) УИР. При этом масштаб управления резко увеличился: служба УИР должна была отвечать на следующие вопросы: какая информация наиболее критична для обеспечения успеха фирмы; как можно добиться повышения точности, надежности, актуальности информации; как можно уменьшить избыточность информации и т.д.9 
Важную роль в утверждении значения термина УИР как функции, связанной с управление данными, сыграло Национальное бюро стандартов США. В серии рекомендаций, касающихся организации эффективной эксплуатации банков данных, УИР определяется как "совокупность стратегических действий и процедур в области обработки информации (как автоматизированной, так и не автоматизированной), направленных на управление процессами обеспечения текущих и перспективных потребностей фирмы в информации".

С появлением баз данных на компактных дисках (СD-ROM) и с развитием  возможностей теледоступа произошел  качественный скачек в обеспечении  ученых и специалистов научно-технической, экономической и коммерческой информацией. Эти два метода, как и обеспечение  данными и информацией на гибких магнитных дисках, не должны рассматриваться  как альтернативные, а как взаимно  связанные, дополняющие друг друга (1). Особенно это характерно для библиотечно- библиографических баз данных, для  которых стандартизированы наполнение (UNIMARC) и структура (ISO 2709) записи. Следует  отметить, что проблема выбора и  комбинирования упомянутых возможностей актуальна при ограниченных финансовых ресурсах для сетей библиотек  и информационных органов.

Качество информационного  обслуживания из баз данных определяется уровнем соответствия состава баз  и/или их частей потребностям пользователей. В настоящее время формирование фонда баз данных в Литве осуществляется традиционными методами, не позволяющими получить высокого качества. При определении  априорной полезности баз данных в отраслевых и академических  информационных и библиотечных системах используется информация, получаемая от специалистов и ученых соответствующих  ведомств. В информационных и библиотечных системах, в которых абоненты обслуживаются  межотраслевой информацией, качество определения априорной полезности информационными и библиотечными  работниками и привлекаемыми  из обслуживаемых организаций немногочисленными  учеными и специалистами, значительно  ниже. Поэтому необходимо разработать  методы автоматизированной подготовки рекомендаций выбора и распределения  баз данных, базирующиеся на прогнозировании  полезности исходя не только из оценок специалистов, но и из информации об использовании имеющихся баз  данных.

Проблема выбора баз данных близка к проблеме автоматизированного  управления ведением справочно-информационных фондов в информационно- библиотечных системах. Отдельные базы данных и/или  их части можно рассматривать  как документы справочно-информационных фондов (2). Однако из-за ограниченного  количества (сотни) и стоимости (что  характерно и для зарубежных книг и периодических изданий) следует  их выделить в отдельный, специфический  класс, требующий высококачественных управленческих решений. Здесь наряду с координированными или планируемыми решениями необходимы и конкурентные методы.

Для выбора индивидуальных характеристик баз данных и определения  их действия на полезность или опрос  необходимы их статистические исследования. В общем случае индивидуальных характеристик  распространяемых баз данных много. В частности на CD-ROM и в печатном виде распространяется база данных о  базах данных на CD-ROM. Запись этой базы данных включает ряд харатеристик. Поскольку обработка больших  массивов данных при поиске управленческих решений требует много ресурсов ЭВМ, необходимо выяснить природу и  взаимосвязи индивидуальных характеристик  баз данных и определить те из них, которые будут использованы в  качестве параметров при автоматизированной подготовке управленческих решений  для конкретных информационных и\или  библиотечных систем. Для отыскания  скрытых, но объективно существующих закономерностей, которые определяются воздействием внутренних и внешних причин на полезность баз данных, сжатия факторов или  главных компонент, число которых  значительно меньше количества первоначально  взятых признаков, а также выявления  и изучения статистической связи  индивидуальных характеристик с  факторами или главными компонентами наиболее подходящим методом является факторный анализ.

Для более глубокого исследования природы отдельных индивидуальных характеристик баз данных, их связей целесообразно использовать совокупность статистических методов здесь именуемых  корреляционным анализом.

Для определения прогнозируемой полезности баз данных, полезность которых в периоде предшествующем планируемому неизвестна, предлагается использовать аналоговое прогнозирование, т.е. получение сведений в результате установления сходства. Сходство устанавливают  на основе классификаций баз данных по их признакам. Когда признаки неизвестных  индивидуальных объектов сравниваются с признаками известных классов  и объекты распределяются на классы, после чего объекты становятся известными, т.е. обладающими всеми свойствами типичных представителей соответствующих  классов, имеем вид аналогового  прогнозирования- диагностирование. Решение  задачи определения прогнозируемой полезности баз данныз базируется на использовании методов кластерного  анализа с различными мерами сходства (или расстояний).

Для ведения баз данных имеющихся в Литве и оцениваемых  баз данных на CD- ROM используется CDS/ISIS-M (на IBM PC и VAX). После конвертирования  данных для статистических исследований и подготовки управленческих решений  используется ППП SPSS/PC, имеющий (как  и CDS/ISIS) мощные средства конвертирования  данных.

3. Международная  организация по стандартизации (ИСО): деятельность, структура, порядок разработки стандартов. Деятельность ИСО

Международная организация  по стандартизации, ИСО (InternationalOrganizationforStandardization, ISO) - это глобальная сеть, определяющая, какие стандарты требуются для  функционирования коммерческих, государственных  и общественных организаций. Она  официально была учреждена 23 февраля 1947 г.

ИСО объединяет 64 страны. ИСО - негосударственная организация: ее члены не являются правительственными делегатами, как, например, в Организации  Объединенных Наций. Тем не менее, ИСО  занимает особую позицию между государственными и негосударственными организациями. Это происходит оттого, что, с одной  стороны, многие из учреждений ИСО являются частью государственных структур в  своих странах или находятся  под опекой своего государства. С  другой стороны, другие члены ИСО  являются абсолютно частными, созданными местными союзами промышленных организаций.

 Организационная структура10

Международная организация  по стандартизации имеет довольно сложную  организационную структуру.

Организационная структура  ИСО

Организационно в ИСО  входят руководящие и рабочие  органы. Руководящие органы:

- Генеральная ассамблея  (высший орган);

- Совет;

- Техническое руководящее  бюро.

Рабочие органы:

- технические комитеты (ТК);

- подкомитеты;

- технические консультативные  группы (ТКГ).

Генеральная ассамблея - это  собрание должностных лиц и делегатов, назначенных комитетами-членами. Всего  в составе ИСО более 80 комитетов-членов. Комитеты-члены имеют право принимать  участие в работе любого технического комитета ИСО, голосовать по проектам стандартов, избираться в состав Совета ИСО, быть представленными на заседаниях Генеральной ассамблеи.

Совет руководит работой  ИСО в перерывах между сессиями Генеральной ассамблеи. Совет имеет  право, не созывая Генеральной ассамблеи, направить в комитеты-члены вопросы  для консультации или поручить комитетам-членам их решение. На заседаниях Совета решения принимаются большинством голосов присутствующих на заседании комитетов - членов Совета. В период между заседаниями и при необходимости Совет может принимать решения путем переписки.

Совету ИСО подчиняются  семь комитетов:

· ПЛАКО (Техническое бюро);

· СТАКО (Комитет по изучению научных принципов стандартизации);

· КАСКО (Комитет по оценке соответствия);

· ИНФКО (Комитет по научно-технической  информации);

· ДЕВКО (Комитет по оказанию помощи развивающимся странам);

· КОПОЛКО (Комитет по защите интересов потребителей);

· РЕМКО (Комитет по стандартным  образцам).

ИСО трактует понятие «стандарт», как технические условия или  другой документ, рассчитанный на специалистов, соответствующего профиля, совместно разработанный, согласованный или одобренный всеми заинтересованными сторонами, основанный на совокупности научных, технологических и практических результатов, способствующий получению всеобщих оптимальных преимуществ, утвержденный компетентным национальным, региональным или международным органом. Чуковенков А.Ю., Янковая В.Ф. Оформление документов. - М.: «Дело», 1999, С.180

Порядок разработки стандартов в сфере информации и документации

Разработка международных  норм и стандартов в сфере информации и документации в ИСО поручена техническому комитету № 46 «Информация  и документация», в работе которого принимают участие 34 национальных комитета - члена ИСО, в числе которых  и Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии России, Ростехрегулирование.

Этот комитет занимается стандартизацией в области информационной деятельности, издательского дела, деятельности по индексированию и реферированию, практической деятельности библиотек, документационных и информационных центров, архивов.11

Он имеет в своей  структуре четыре подкомитета: подкомитет № 4 «Техническое взаимодействие»; подкомитет № 8 «Качество - Статистика и оценка технических характеристик»; подкомитет № 9 «Идентификация и описание»; подкомитет № 11 «Управление архивами/документами».