Управление инновационной средой фирмы

Введение

      Понятие "организация инноваций" в широком  смысле характеризует способы упорядочения и регулирования действий отдельных  личностей и автономных групп  сотрудников, ориентированных на достижение путем совместных и скоординированных  действий целей по созданию и реализации в социально-культурной, научно-технической, производственной, оборонной и экономической  сферах деятельности людей инноваций  любого вида и направленности, разной степени новизны и сложности, практической ценности и эффективности. При этом инновационная деятельность во всех отраслях народного хозяйства  и жизни общества характеризуется  исключительным динамизмом, высокими темпами морального устаревания  полученных результатов и соответственно появлением и реализацией все  новых инноваций. Здесь отсутствует  строго пропорциональная зависимость  между затратами труда и средств  и достигаемыми результатами.

      Характерной особенностью систем организации инноваций  является наличие и преобладание в них неопределенности и риска  в достижении конечных результатов, большой доли вероятностных процессов. Сюда же можно отнести использование  персонала, подготовленного к осуществлению  творческих функций, обеспечивающих поиск  новых идей в сфере конкретных интересов и специализации учреждения, предприятия, их разработку, материальное воплощение и реализацию в своей  или любой другой отрасли народного  хозяйства и управление этими  процессами.

      В связи с прогрессирующим разделением  и кооперацией труда, умножением числа и усложнением инноваций  на основе познания законов природы, развитием общества и повышением его требований к широкому внедрению  во все сферы жизни эффективных  технологий создания и использования  инноваций. 

Глава 1. Организационные формы инновационных  предприятий.

1. Понятие организации инноваций.

      Понятие "организация" вообще предусматривает:

• внутреннюю упорядоченность той или иной системы и согласованность взаимодействия частей;
• совокупность процессов или действий, направленных на образование и совершенствование взаимосвязей между частями целого;
• объединение людей, совместно реализующих ту или иную программу и достигающих определенных целей, действующих на основе установленных правил и процедур.

      Это понятие употребляется применительно  к биологическим, социальным, экономическим  и техническим (типа "человек-машина") системам, объектам и обычно включает как статические закономерности, т.е. структуру входящих в данную большую или малую систему  частей, элементов, так и собственно "организацию", отражающую динамические закономерности и относящуюся к  функционированию и взаимодействию частей системы.

      Понятие "организация инноваций" в широком  смысле характеризует способы упорядочения и регулирования действий отдельных  личностей и автономных групп  сотрудников, ориентированных на достижение путем совместных и скоординированных  действий целей по созданию и реализации в социально-культурной, научно-технической, производственной, оборонной и экономической  сферах деятельности людей инноваций  любого вида и направленности, разной степени новизны и сложности, практической ценности и эффективности. При этом инновационная деятельность во всех отраслях народного хозяйства  и жизни общества характеризуется  исключительным динамизмом, высокими темпами морального устаревания  полученных результатов и соответственно появлением и реализацией все  новых инноваций. Здесь отсутствует строго пропорциональная зависимость между затратами труда и средств и достигаемыми результатами.

      Характерной особенностью систем организации инноваций  является наличие и преобладание в них неопределенности и риска  в достижении целей и конечных результатов, большой доли вероятностных  процессов, а также использование  персонала, подготовленного к осуществлению  творческих функций, обеспечивающих поиск  новых идей в сфере конкретных интересов и специализации учреждения, предприятия, их разработку, материальное воплощение и реализацию в своей  или любой другой отрасли народного  хозяйства и управление этими  процессами.

      В связи с прогрессирующим разделением  и кооперацией труда, умножением числа инноваций и их усложнением  на основе познания законов природы, развитием общества и повышением его требований к широкому внедрению  во все сферы жизни эффективных  технологий создания и использования  инноваций все более острой становится необходимость обеспечения эффективной  организаторской деятельности в  инновационных процессах. В свою очередь это невозможно без четкого  представления задач организации  инноваций и без учета особенностей конкретных сфер создания и использования  инноваций. При решении конкретных задач должны использоваться различные  организационные формы инновационных  процессов, включающие те или иные оргструктуры, способы их построения, функционирования и совершенствования, методы обеспечения  внедрения инноваций и оперативного управления ими.

      С этой точки зрения организацию инноваций  следует понимать как процесс  упорядочения инновационной деятельности, как субъект, фирму, институт, инновационное предприятие, как организационные структуры, определяющие состав и место подразделений, а также регламентирующие процедуры форм, методов, процессов, которые осуществляются в инновационной деятельности.

      Организация с позиций фирмы может рассматриваться  как объединение людей или  их договоренность о выполнении работ  по реализации инноваций. Субъектами инновационной  деятельности являются разнородные, разноэлементные  и разноразмерные фирмы, компании, ассоциации, вузы, научные институты, технополисы, технопарки и т.д. Все эти организации  являются главными носителями и хозяйствующими субъектами, которые осуществляют ре альное обновление производства. Веянием  времени является появление специального инновационного бизнеса, тесно связанного со "своей" стадией жизненного цикла.

      Так, инновационные предприятия и  организации могут специализироваться на фундаментальных исследованиях (академический и вузовский сектор), на НИР (прикладных научных исследованиях  и разработках), это могут быть научные инновационные предприятия, высшие учебные заведения, субъекты малого предпринимательства, научно-технические  комплексы и объединения. Со стадией  внедрения и создания опытных  образцов связаны как предпринимательские  структуры, так и фирмы, институты  и корпорации, имеющие развитую базу НИОКР. На базе прикладных НИОКР и  ОКР инноваторы - последователи создают  базовые технологические, научно-технические  и продуктовые новшества.

      Внедрением  и производством научно-технических  и продуктовых новшеств занимаются, как правило, крупные фирмы, имеющие  хорошую ресурсную базу, квалифицированные  кадры и определенные позиции  на рынках. В Западной Европе накоплен большой опыт инновационного развития, хотя исследователи непосредственно  не связывают размер фирмы с числом изобретений. Но во Франции и Великобритании распространено мнение, что на стадии научных разработок главную роль играют академический и вузовский  секторы и малые фирмы.

      На  этапе опытного производства, маркетинга и сбыта выступает разномасштабный  бизнес, в то время как производство и диффузия новшеств осуществляются на крупных и средних предприятиях и в промышленных компаниях.

      Согласно  типу экономического разделения труда, возникшего в инновационной деятельности, множество предприятий малого и  среднего размера являются субподрядчиками  крупных фирм, специализирующихся на производстве полуфабрикатов, комплектующих, а также выполняющих функции  обеспечения и обслуживания основного  бизнеса.

      Важно подчеркнуть, что характеристика организации  как инновационной - это не статическая, а динамическая характеристика. То есть активная инновационная деятельность - это не какое-то статическое состояние  организации, к которому она стремится  и однажды раз и навсегда достигает. Это - динамическое состояние, которое  можно поддерживать только тогда, когда  вся организация постоянно учится стимулировать инновационные процессы.

      Современный подход к управлению инновационными процессами предполагает отказ от так  называемой "линейной модели", т.е. представления, что исследования, за которыми следуют опытно - конструкторские  разработки, в последовательной и  поступательной манере приводят к инновациям. Часто встречается одна из двух версий линейной модели инновационных процессов. Первая - так называемая модель "технологического давления" - представляет инновации  как результат развития новых  идей в фундаментальной науке, имеющих  коммерческий потенциал. Вторая - модель "рыночной тяги" - описывает инновационный  процесс как возникающий в  результате рыночной потребности, обнаруженной новатором, и на удовлетворение которой  направлены усилия. В отличие от традиционных подходов к управлению организацией, управление инновационной  организацией базируется на двух основных принципах.

      Во-первых, менеджеры организации для повышения  эффективности инновационной деятельности должны управлять процессами создания и распространения нововведений в масштабах расширенной организации, создавая сетевые организационные структуры, позволяющие развивать необходимые знания, компетенции, поддерживать постоянный процесс обучения в организации.

      Во-вторых, для эффективного управления организацией необходимо создавать платформы  развития организации на базе интеграции технологий и компетенций с целью  поддерживать и развивать определенные портфели инноваций. Такие платформы  технологий и компетенций ориентированы  на стимулирование инновационной деятельности, являющейся ключевым фактором в развитии организации.

      В последние годы значительно изменились представления относительно источников конкурентного преимущества организации. Теперь инновации рассматриваются  как один из основных таких источников. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Особенности и задачи организации инновационных  процессов.

      Инновационные процессы той или иной направленности осуществляются во всех сферах социальной и экономической деятельности государства  в рамках предприятий и учреждений различных форм собственности. Главным  ресурсом, вовлекаемым в ИП, является человек. Успех инноваций зависит  как от гражданской позиции, так  и от научно-технической компетенции  персонала, от творческой активности, стимуляции и мотивации отдельных  сотрудников.

      На  фирмах и предприятиях ИП должны охватывать информационную, научную, проектно-конструкторскую  и производственную деятельность. Большая  роль в осуществлении ИП отводится  также экономико-управленческой и  социально-культурной деятельности. По значимости, трудоемкости, квалификации специалистов преобладает научная  и проектная деятельность.

      Организация ИП в рамках научных и проектных  учреждений мно-говариантна. По характеру  выполняемых работ можно выделить четыре группы факторов:

• различие и последовательность выполнения исследований и разработок;
• структура ресурсов;
• срочность и скорость развертывания работ;
• организационные связи.

      Материально-техническая  база научных и проектных разработок — исключительно важный и наиболее динамичный элемент ИП. Рациональная организация и управление ИП зависят  от оптимального сочетания величины затрат на создание инноваций, сроков их реализации, а также рыночных параметров (возможностей).

      Зарубежный  и отечественный опыт работы научных  и инновационных организаций  позволяет классифицировать их в  зависимости от сферы деятельности.

Сферы организационной  деятельности ИП 
 

      Среди организационных структур инновационного менеджмента особая роль отводится  малым фирмам, мобильный персонал которых может быстро воспринимать и генерировать новые идеи.

      Крупные компании, как правило, ориентированы  на создание совершенствующих инноваций. Руководителям таких компаний логичным представляется совершенствование  в том направлении, где компания добилась заметных успехов в освоении определенного семейства продукции. Такая психология была характерной  для социалистических стран, где  отсутствовала конкуренция на внутреннем рынке.

      У малых фирм нет шансов выдержать  конкуренцию на рынке. Сама жизнь  толкает их на рискованный путь радикальных  инноваций, поскольку зачастую последние  мало связаны с затратами. Не случайно в быстро прогрессирующих новейших отраслях электроники, биоинженерии и  биотехнологии, в производстве потребительских  товаров действует множество  мелких фирм.

      Малые фирмы часто создаются под  одну идею, хотя успех радикальных  инноваций никогда заранее не гарантирован. В случае неудачи проекта  малая фирма разоряется, крупные  же всегда работают "со страховкой", так как они разрабатывают, как  правило, параллельно несколько  проектов, что позволяет компенсировать потери.

       Например, в России, при разработке состава технологии и конструкции алмазных шлифовальных и полировочных кругов для рентабельной огранки малоразмерных природных алмазов был разработан алмазный инструмент на принципиально новой связке, не имеющий аналогов за рубежом.

       Этот  инструмент был разработан для операций резки  твердого сплава, керамики и ситаллов, шлифования корундовой и карбидокремниевой  керамик, рубина. По своим эксплуатационным свойствам он во много  раз превосходит  лучшие мировые аналоги (ITI, Norton). Однако, в связи с существенным уменьшением в России объемов производства выше перечисленных материалов, разработанный инструмент оказался невостребованным.

       Были  проведены эксперименты по оценке работоспособности  этого инструмента  при обточке и  огранке алмазов. Испытания проводились  не на специальных  станках, предусмотренных  для осуществления  этих операций, а  на обычном ограночном станке (для шлифовки «цветных» - более  мягких камней) при  линейной скорости инструмента  всего 15 метров в  секунду, т.е. в условиях алмазной огранки  «цветных» камней. Обточка кристаллов на конус и полусферу  осуществлялась на этом же станке при вращении алмазов. В результате этих экспериментов  было обнаружено:

• высокая производительность шлифования (как у инструмента на органических связках)
• зафиксирована высокая размерная стойкость инструмента (как у инструмента на металлических связках)
• инструмент работает в режиме самозатачивания (отсутствует «засаливание» инструмента)

       Таким образом, впервые  появляется возможность  шлифовать алмаз  связанным абразивом (разработанным  нами алмазным инструментом) при небольших  линейных скоростях: 15-20 метров в секунду (вместо сегодняшних 60 м/с). Это  существенно упрощает технологию превращения  алмаза в бриллиант  т.к. для этого  требуется лишь один ограночный станок –  простейший станок для  огранки полудрагоценных  камней стоимостью до 700$. На нем можно рентабельно  обрабатывать малоразмерные  алмазы, т.е. изготавливать  площадку камня (методом  шлифования), проводить  обточку рундиста и огранку.

       Однако  при всей выгодности для российского алмазо-бриллиантового комплекса предлагаемой идеи, реализовать ее в России (за российские деньги) будет не так просто. Существующие еще (буквально единицы) гранильные предприятия работают только на крупно- и среднеразмерном сырье, которое смогут достать. Огранкой малоразмерных алмазов они не хотят (рентабельно не могут) заниматься. Российская гранильная промышленность находится в кризисной ситуации. Недалеко то время, когда в России останется 2 – 3 гранильных предприятия, а основная масса алмазов будет экспортироваться как сырье.

      В США, Японии, странах Западной Европы в малом инновационном бизнесе  используются такие организации, как  венчурные — фирмы "рискованного" капитала и спин-офф — фирмы-"отпрыски", различные инвестиционные фонды.

      На  первых порах деятельность таких  фирм нередко финансируется крупными компаниями, не желающими рисковать, но контролирующими этот риск. В  случае успеха крупная компания получает готовое нововведение (это может  происходить путем поглощения венчурной  фирмы). Умножив инновацию на мощь своего производственного и коммерческого  потенциала, компания обеспечивает себе большие прибыли.

      Фирмы спин-офф организовываются (отпочковываются) при вузах, специальных лабораториях и государственных исследовательских  центрах с целью коммерческого  внедрения научно-технических достижений, полученных в ходе выполнения крупных  негражданских проектов: военных  разработок, космических программ, фундаментальных исследований.

      Венчурные фирмы и фирмы спин-офф работают на этапах роста и насыщения изобретательской активности с началом падения  активности научных изысканий.

      Создание  венчурных фирм предполагает наличие  следующих компонентов:

• инновационной идеи — новой технологии, нового изделия;
• общественной потребности и предпринимателя, готового на основе идеи организовать фирму;
• рискового капитала для финансирования.

      Венчурный капитал может быть вложен не только крупной компанией или банком, но и государством, страховым или  пенсионным фондом. В отличие от других данная форма инвестирования имеет специфические условия:

• долевое участие инвестора в капитале фирмы в прямой или опосредованной форме;
• предоставление средств на длительный срок;
• активная роль инвестора в управлении финансируемой фирмой.

      Венчурные фирмы, как правило, неприбыльны, так  как не занимаются производством. Они  передают свои результаты фирмам-экспле-рентам, патиентам, виолентам и коммутантам.

      Для уменьшения риска разрабатываются  типовые схемы создания новых  или радикальных преобразований старых сегментов (фирм) рынка. Эти фирмы  продвигают новшества на рынок, их называют фирма-ми-эксплерентами, фирмами-пионерами. Они работают на этапе максимума  цикла изобретательской активности и с самого начала выпуска продукции  крупной компанией.

      Часто фирма-эксплерент не в состоянии  тиражировать зарекомендовавшее себя новшество. Промедление грозит появлением копий или аналогов, поэтому эксплерент идет на союз с фирмой-производителем.

В случае ориентации на узкий сегмент рынка создаются фирмы-патиенты, которые удовлетворяют потребности, сформированные, например, под действием моды, рекламы либо других средств возбуждения спроса. Фирмы-патиенты действуют на этапах увеличения выпуска продукции при падении изобретательской активности. Требования к качеству и объемам продукции у этих фирм связаны с проблемами завоевания рынков, когда возникает необходимость принятия решения о проведении или прекращении разработок, о целесообразности продажи или покупки лицензий и т. п. Такие фирмы считаются прибыльными, и в них целесообразно вводить должность постоянного инновационного менеджера, который должен обезопасить деятельность фирмы.

      В сфере крупного традиционного (стандартного) бизнеса действуют фирмы-виоленты, обладающие крупным капиталом и  высоким уровнем освоения технологии. Эти фирмы разрабатывают "силовую  стратегию", занимаясь массовым выпуском продукции для широкого круга  потребителей, которых удовлетворяет  средний уровень цен и которые  предъявляют "средние" требования к качеству продукции. Научно-техническая  политика (стратегия) фирмы-виолента требует  принятия ряда важных решений: о сроках постановки продукции на производство, о снятии продукции с производства, об инвестициях и расширении производства, о замене парка машин и оборудования, о приобретении лицензий. Эти фирмы  прибыльны и действуют при  транснациональных корпорациях.

      В сфере среднего и мелкого бизнеса, ориентированного на удовлетворение национальных и местных потребностей, на этапе  падения цикла выпуска продукции  действуют фирмы-коммутанты. Их научно-техническая  политика состоит в принятии решений  о своевременной постановке продукции  на производство, о степени технологической  особенности изделий, выпускаемых  фирмами-виолентами.

      Фирмы-эксплеренты  вступают в партнерские отношения  с фирма-ми-патиентами, виолентами и  коммутантами.

      Функции инновационных менеджеров в этих фирмах может выполнять либо традиционный менеджер, либо специалист, приглашенный со стороны, например из консалтинговой фирмы. При этом необходимо учитывать  особенности и специфику различных  фирм. Так, для венчурных фирм и  фирм-патиентов главной целью  инновационного менеджера является снижение риска в жизнедеятельности  фирмы и создание комфортных условий для ее сотрудников. А инновационные менеджеры фирм-эксплерентов, виолентов и коммутантов должны хорошо разбираться в сложившейся ситуации на рынке, в специфике покупательского спроса, точно, оперативно и достоверно прогнозировать спрос и возможные кризисы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 2. Управление инновационной средой фирмы. 

2.1. Внешняя и внутренняя среда инновационного предприятия.

    Инновационная предпринимательская среда — сложившаяся определенная социально-экономическая, организационно-правовая и политическая среда, обеспечивающая или тормозящая развитие инновационной деятельности. Ее можно подразделить на:

    внешнюю среду — совокупность хозяйствующих  субъектов и движущих сил, оказывающих  влияние на инновационную деятельность, но не прямо и непосредственно, а через элементы макросреды. В данном случае факторы, участвующие в формировании внешней среды, делятся на факторы прямого и косвенного воздействия;

    внутреннюю  среду — совокупность активных субъектов  и сил, действующих на возможности  фирмы устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Внутренняя среда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям.

    Результаты  деятельности инновационного предприятия  в значительной степени определяются как его внешней, так и внутренней средой.

    Всё  множество факторов внешней среды можно объединить в две группы:

1)непосредственно  влияющие на работу предприятия  (законы и учреждения государственного  регулирования, поставщики сырья,  материалов, оборудования, энергии,  комплектующих изделий, потребители  продукции, конкуренты, как существующие, так потенциальные занимающиеся  выпуском однотипной продукции  и товаров заменителей; торговые, финансовые, транспортные и прочие посредники); 2)косвенно воздействующие на работу предприятия (состояние экономики, научно-технический прогресс, политические, демографические, природные и культурные факторы).