Управление изменениями мотивационной среды СТЭЦ. 2

    Министерство  образования и науки Российской Федерации

    Самарский государственный технический университет

    Филиал  в г.Сызрани 
 
 
 

    Кафедра ПиУСС 
 
 
 
 
 

    КУРСОВАЯ  РАБОТА 

    По  предмету «Менеджмент»

    на  тему:

    « Управление изменениями мотивационной  среды СТЭЦ» 
 
 
 
 
 
 

    Выполнил:

    Ст. гр.ЭЭВ-512

    Христич Н.С.. 

    Проверил:

    Ст. преподаватель

    Буркина Т.В. 
 
 
 
 
 
 

2008г

Содержание 

Ведение……………………………………………………………………………… 3

1. Анализ  состояния объекта исследования………………………………………. 5

    1.1. Краткая характеристика предприятия……………………………………… 5

           1.1.1. Общая характеристика предприятия………………………………….5

           1.1.2. Техническая характеристика предприятия………………………….. 6

   1.2. Анализ проблемы, причинно-следственная  диаграмма Исикавы………...8

   1.3. Анализ спроса на электрическую  энергию………………………………... 9

   1.4. STEEP анализ факторов внешнего окружения…………………………….11

   1. 5. SWOT анализ предприятия………………………………………….……..13

   1.6. Подходы к изменениям……………………………………………………. 14

2. Диагностика  изменения ………………………………………………………….15

     2.1. Модель Надлера – Ташмена…………………………………………….…. 15

     2.2. Модель К. Левина «Анализ поля сил»……………………………………..19

     2.3. Выбор стратегии изменения……………………………………………….. 20

   2.4. Основные ТЭП Сызранской ТЭЦ до и после реализации проекта……… 22

   2.5. Анализ основных технических решений проекта строительства

         ПГУ-200……………………………………………………………………….22

3. Осуществление  программы изменений………………………………………….23

Заключение  …………………………………………………………………………..28                                                                                                           

Библиографический список ……………………………………………………….. 30

Приложение…………………………………………………………………………..31 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

    Энергетическим  сердцем города Сызрани, предприятием, имеющим наилучшие экономические  и экологические показатели, является Сызранская ТЭЦ. Но в настоящее время оно работает с нагрузкой от 30 до 50 %. Притом, что мощность завода позволяет выдавать электричество и пар в гораздо большем количестве.

    Основной  признак предприятия – наличие в его собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленного имущества. Именно оно обеспечивает материально-техническую возможность функционирования предприятия, его экономическую самостоятельность и надежность. Без определенного имущества не могут осуществлять свою деятельность ни крупные, ни малые предприятия, ни индивидуальные предприниматели.

     На  сегодняшний день повышение эффективности  работы предприятия в условиях рыночных отношений, которое способно обеспечить   бесперебойное функционирование своей  работы, т. е. это позволит предприятию при поддержании высокого качества своей продукции и рациональном использовании своих ресурсов обеспечить конкурентоспособность своих товаров на рынке.

    В этом отношении большие изменения  к лучшему сулит переход к  рынку: конкуренция вынуждает предприятия быть более восприимчивыми к техническим новинкам.

     Экономическая эффективность во многом зависит  от организации производства и управления, заинтересованности коллектива и каждого  работающего в достижении лучших результатов и других факторов.

     В настоящий момент Сызранская ТЭЦ  является одним из самых крупных  предприятий в городе Сызрань, предоставляя при этом жителям большое количество рабочих мест. Наряду с другими  предприятиями благосостояние города напрямую зависит от прибыльности его предприятий.

     Целью моей работы является предложение и  обоснование найденного мною оптимального решения проблемы СТЭЦ – низкоэффективное оборудование, ведущее за собой неоправданные затраты на его обслуживание. Вариант, предложенный мною, значительно повысит эффективность работы станции в целом, приведет к освоению новых рынков сбыта, улучшит экологию города путем вывода из эксплуатации мелких нерентабельных котельных, себестоимость тепла которых в 2-5 раз превышают себестоимость теплоэнергии СТЭЦ. В качестве этого решения я взяла проведение изменений в структуре станции, путем ввода в эксплуатацию установки ПГУ-200.

       Инвестиционные вложения в  инновационный проект установки ПГУ-ТЭЦ-200 на Сызранской ТЭЦ позволит выйти предприятию на новый уровень, быть достойным конкурентом на новом сложившемся рынке электроэнергетики.

     В своей работе я проведу анализ текущего состояния предприятия, проведу  диагностику проблемы повышения  выпуска тепла, разработаю программу  изменений в структуре станции, что будет обоснованием принятия мною именно такого решения  существующей проблемы повышения эффективности.

1. Анализ состояния  объекта исследования

1.1. Краткая характеристика предприятия

1. Общая характеристика предприятия

    Всего в состав СТЭЦ входит 8 цехов: 

    Котельный цех расположен в главном корпусе, где расположены энергетические котлы, предназначенные для выработки технологического пара и подачи его в турбоагрегаты. Здесь установлено 8 котлов. Из них 5 котлов производительностью 220т/ч с начальными параметрами пара Р-110ата, t– 540°С и 3 котла производительностью 500т/ч с начальными параметрами пара Р-130ата, t - 560°С.

    В турбинном цехе установлены 7 паровых турбин, которые предназначены для выработки электрической энергии мощностью от 12 до 120 МВт. Кроме того, на обслуживание турбинного цеха находятся системы оборотного водоснабжения, состоящие из градирни, двух брызгальных бассейнов и технологических трубопроводов. Этот цех также расположен в главном корпусе.

    В обязанности электрического цеха входит эксплуатация и ремонт электротехнического оборудования. Электроэнергия, выработанная турбогенераторами напряжением 10,5 кВ, поступает на силовые трансформаторы и далее к потребителям. Часть электроэнергии потребляется на собственные нужды станции.

    Химический цех расположен в отдельных зданиях и состоит из конденсатоочистки, обессоливающей установки, установки двухступенчатого обессоливания, склада химреагентов. В обязанности этого цеха входит эксплуатация и ремонт оборудования химподготовки воды для дальнейшей подачи в котлы.

    Цех тепловой автоматики и измерений выполняет обслуживание и ремонт средств защиты, автоматики и приборов контроля теплосилового оборудования.

    Топливно-транспортный цех ведет эксплуатацию и ремонт оборудования мазутонасосной и резервуаров хранения мазута, а также автротранспорта. Располагается цех в отдельных зданиях в северо – восточной части станции.

    Персонал  ремонтно–строительного цеха занимается ремонтом зданий, сооружений и инженерных сетей (водопроводов, канализация, отопление) ТЭЦ.

    В обязанности цеха тепловых и подземных коммуникаций входит эксплуатация и ремонт магистральных тепловых сетей и насосных станций №№ 2,3, 4, 5 для обеспечения горячего водоснабжения жилых домов  и предприятий Юго-Западного р-на  г. Сызрани. 

2. Техническая характеристика предприятия

    Установленная электрическая мощность СТЭЦ 255 МВТ. Установленная тепловая мощность 1230 Гкал/ч, в том числе по турбоагрегатам – 930 Гкал/ч. Годовой отпуск электроэнергии составляет 750 млн. кВтч, тепловой энергии – 1354 тыс. Гкал.

    На  электростанции установлено основное энергетическое оборудование, которое представлено в таблице:

Основное  энергетическое оборудование

    На  станции установлены 2 оборудования: первая группа с номинальным давлением 90 ата, вторая группа с давлением 130 ата.

      Основным видом топлива является  природный газ, резервным – мазут. Газ к энергетическим и водогрейным котлам поступает по газопроводам от ГРП с пропускной способностью 282 тыс. нм³/ч. Потребление мазута на станции – около 3,5 т у.т./ч в среднем по году.

    Охлаждение  циркуляционной воды конденсаторов  турбин осуществляется в 2-х брызгальных  бассейнах и 1-ой градирне общей пропускной способностью около 12800 т/ч.

    Отпуск  пара с давлением 13 ата потребителям осуществляется с производственных отборов турбин, отпуск пара с давлением 30 ата – от РОУ 140/40.

    Отпуск  тепла с горячей водой производится с использованием отборного пара турбин на основных и пиковых бойлерах.

    В 2006 году отпуск тепла всего со станции составил – 1 565 430 Гкал, отпуск электроэнергии составил 849 720 тыс. кВтч, доля теплофикационной выработки составила 63,8%.

    В настоящее время тепло от водогрейных  котлов типа КВГМ-100 не отпускается.

    Вырабатываемая  на ТЭС электроэнергия выдается в электрические сети по 5-и ЛЭП-110 кВ., по 8 ВЛ-35 кВ. и по 5-и фидерам 10 кВ.

    Пропускная  способность ГРП на территории ТЭЦ- 282 тыс. нм³/час, часовой максимальный фактический расход газа в январе – декабре 2006 г. составил 90,4 нм³/час. 
 

1.2. Анализ проблемы, причинно-следственная диаграмма Исикавы

    Причинно  – следственная диаграмма  это очень практичный инструмент для анализа причин, приводящих к определенному результату. Диаграмма, которую предложил один из крупнейших японских теоретиков менеджмента Каору Исикава, в разных источниках упоминается как «рыбий скелет», голова, которой составляет результат, а хребет причины. В частности большие кости – главные причины, а малые – вторичные причины. Работа с диаграммой Исикавы производится в несколько этапов:

1. Сбор всех факторов, причин, каким-либо образом влияющих на     исследуемый результат.
2. Группировка факторов по смысловым и причинно-следственным блокам.
3. Ранжирование этих факторов внутри каждого блока.
4. Анализ получившейся картины.
5. «Отбрасывание» факторов, на которые мы не можем влиять.
6. Игнорирование малозначащих и непринципиальных факторов.

    Диаграмма Исикавы используется как аналитический  инструмент для отбора факторов и  нацеливания на наиболее важные, приводящие к конкретному результату причины, поддающиеся управлению.  
 
 
 

    Проанализировав полученную диаграмму, я выделила в  качестве наиболее важной для моей проблемы причину «рост электро-потребления в регионе». И именно на решение этой проблемы путем освоения новых рынков и строительством инновационной установки ПГУ-200 будет направлено изменение в организационной структуре предприятия.     

1.3. Анализ спроса на электрическую энергию

    Рынок ценовой зоны характеризуется наличием большого количества участников, как продавцов, так и покупателей, с относительно равномерным территориальным распределением, а также незначительным трансмиссионными ограничениями. Это говорит о высокой степени конкуренции на рынке.

    В структуре установленной мощности электростанций относительно невелика доля ГЭС с наиболее дешевой электроэнергией, которые стоят вне конкуренции с тепловыми и атомными станциями. 

     Потребление электрической энергии в самарском  регионе 

     Сызранская  ТЭЦ находится в энергодефицитном регионе, характеризующимися высокими затратами на перетоки недостаточной надежностью электроснабжения вследствие имеющегося дефицита электроэнергии и слабого резервирования. На основе анализа статистических данных  можно спрогнозировать дальнейший рост рынка потребления электрической энергии и дефицит ее предложения.

    Имеется положительное заключение Центра управления МРСК ОАО «ФСК ЕЭС России» о предварительном согласовании инвестиционного проекта «Сызранская ТЭЦ. Строительство ПГУ-ТЭЦ-200»

     Потребность города в тепле (горячей воде) на перспективное строительство в  сфере обеспечения от Сызранской ТЭЦ оценивается в настоящее время в 158 Гкал/ч, в том числе, 156,8 Гкал/ч в юго-западной части города, 1,2 Гкал/ч -  в южной части.

     Таким образом, вся дополнительная тепловая мощность вновь вводимого в эксплуатацию по данному проекту оборудования будет востребована. 
 

1.4. STEEP анализ факторов внешнего окружения 

    Одним из элементов функционирования фирмы  является  внешняя среда. Внешняя  среда представляет собой совокупность «не поддающихся контролю» сил, с учетом которых фирмы и должны разрабатывать свои комплексы менеджмента. Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопределенности, внешняя среда глубоко затрагивает жизнь фирмы. Происходящие в этой среде изменения нельзя назвать ни медленными, ни предсказуемыми. Она способна преподнести крупные неожиданности и тяжелые удары. Внешняя среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, клиентами, конкурентами, рынком. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы социального, технологического, экономического, экологического, политического характера. Анализ всех этих факторов внешнего окружения проводится с помощью STEEP анализа. 

    STEEP анализ

1. 5.  SWOT анализ предприятия

    SWOT-анализ  заключается в исследовании сильных и слабых сторон бизнеса и определении возможностей успешного функционирования фирмы в сложившихся и прогнозируемых условиях рынка. Название SWOT представляет акроним следующих слов:

Weaknesses –слабые стороны (фирмы);  
Opportunities – возможности (внешней среды);  
Threats – угрозы (внешней среды).

    В процессе SWOT-анализа  идет поиск ответов на следующие вопросы:

1. Каковы сильные и слабые стороны фирмы? 
2. Каково влияние на фирму внешней среды?
3. В какой мере сильные стороны компании позволяют ей воспользоваться открывающимися возможностями и противостоять угрозам?
4. В какой мере слабые стороны фирмы этого не позволяют?
5. Какую оценку следует дать бизнесу в целом или отдельным бизнес-направлениям фирмы?
6. Какие стратегии следует реализовывать при том или ином сочетании сил, слабостей, возможностей и угроз?

SWOT анализ

    1.6. Подходы к изменениям

    Существует  три основных подхода к изменениям: «сверху-вниз», «снизу-вверх»,  «экспертный». Сравнительная оценка подходов к  изменениям представлена в таблице: 

    Сравнительная оценка подходов к изменениям

    Для проведения изменений мотивационной среды СТЭЦ целесообразным является использование подхода сверху-вниз. 
 

2. Диагностика изменений

    2.1 Модель Надлера  – Ташмена 

    Один  из подходов, названный моделью организационного поведения, основан на общей системной  модели, предложенной Надлером  и Ташменом. Считается, что организация, состоит из взаимозависимых составных частей. Изменение в одной составной части системы приводит к изменениям в других ее составных частях. При этом система генерирует энергию, чтобы двигаться к состоянию равновесия. Наконец, чтобы продолжать существовать, организация как открытая система должна поддерживать благоприятные взаимоотношения по входам и выходам с внешним окружением.

    Основные  входные элементы, поступающие в систему организационного поведения, которые связывают ее с внешним окружением:

• ограничения, требования и возможности;
• ресурсы;
• история данной организации.

    Выходные  элементы включают в себя: характеристики работы организации, характеристики работы групп, индивидуальные характеристики, которые вместе определяют общую эффективность деятельности.

    Внутри  организации существуют четыре взаимозависимых  компонента (внутренние элементы):

• задачи;
• структура;
• культура;
• люди.

    Рис.. Модель Надлера-Ташмена 

    Раскроем  смысл  используемых  терминов.

• Окружение – характеризуется анализом с позиции конкурентов.

• Видение – описание «желаемой реальности», выражающее основные ценности, обозначающее необходимые и достаточные изменения.

Видение включает две компоненты:

    1. Сформулированное описание предназначения  организации, позволяющее понять, это предназначение, заинтересованным  в деятельности организации группам. 

    2. Эмоциональный призыв, заключенный  в видении мотивационный импульс,  с которым люди готовы согласиться.

• Задачи являются важнейшей частью организации. Они состоят из видов работ, которые необходимо выполнять, и характеристик их выполнения, а также количества и качества услуг или товаров, которые производит организация.
• Организационные структуры и системы включают в себя формальные системы и организационные механизмы, такие, как системы бизнес-процессов, линии подотчетности, информационные системы, механизмы мониторинга и контроля, должностные инструкции, формальные системы оплаты и вознаграждения и т.д.
• Организационная культура включает в себя ценности, ритуалы, источники власти, приверженности, нормы, неформальные взаимоотношения, которые влияют на то, «как здесь делаются дела».
• Люди привносят свои разнообразные навыки, знания и опыт, различные личностные качества, ценности, отношения и поведение. В период быстрых изменений основной причиной, вызывающей стресс, является стремление привести индивидуальные потребности в соответствие с формальными и неформальными структурами и системами организации, а также с ее культурой.