Управление предприятием. 6

     Введение 

     Сегодня предприятия, нацелены на поиск новых  способов ведения бизнеса, с целью  повышения эффективности. В связи  с чем,  на первый план выходят  задачи  сокращения затрат, точного  планирования и прогнозирования  продаж, контроля движения денежных средств, работы с текущими и «историческими» клиентами. Для достижения конкурентных преимуществ в современной бизнес – среде,  необходимо, чтобы все подразделения компании работали как единый слаженный механизм.

     Сегодня уже ни для кого не секрет, что в рыночной экономике предприятие само принимает решения, бывшие раньше прерогативой вышестоящих органов управления. Оно самостоятельно формирует цели и задачи, разрабатывает стратегию и политику своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства,  набирает работников, приобретает оборудование и материалы, решает множество структурных вопросов, в том числе, такие как создание, ликвидация, слияние или наоборот разделение подразделений и многое другое. В настоящих условиях предприятия приобретают все черты самостоятельности, характерные для работы в условиях рынка. А это требует значительного расширения сферы управления и самоуправления, увеличение объема и усложнения характера, выполняемых менеджерами работ.

     Существенно растет и ответственность, и качество принимаемых решений. Повышается роль маркетинговых исследований, позволяющих изучать динамику потребностей на рынке товаров и услуг. Научно-технический прогресс превращается в одно из орудий управленческих нововведений, направленных на создание условий для эффективной работы.

     Все большее значение  приобретает  и решение вопросов, связанных  с управлением персоналом, занимающим в новых условиях ключевое положение  в ресурсном потенциале и по существу предопределяющим успех предприятия  в достижении его целей.

     Таким образом, можно сделать вывод  о том, что управление предприятиями  в условиях рыночной экономики значительно  сложнее, чем в централизованной административно-командной системе.

     Это связано как с расширением  их прав и ответственности, так и  с необходимостью более гибкой адаптации к изменением в окружающей среде.  Все возникающие в связи с этим проблемы невозможно решить без современного профессионального менеджмента.

     Эффективный процесс управления обеспечивает оптимальное  использование ресурсов, минимизирует потери производительности, нарушение взаимодействия подразделений и сбоев в коммуникационных каналах. 

     Процесс управления предприятием предусматривает  согласованные действия, которые  и обеспечивают, в конечном счете, осуществление общей цели или набора целей, стоящих перед организацией. Для координации действий должен существовать специальный орган, реализующий функцию управления. Осознание проблемы,  построения эффективной системы управления предприятием,  на сегодняшний день,  особенно важно, поскольку меняется сам подход к управлению предприятием в целом и всех его элементов.

     Быстрое развитие технологий, усложнение и  многообразие предлагаемых товаров  и услуг, сокращение их жизненного цикла, появление большого числа конкурентоспособных  организаций, повышение требований покупателей, увеличение объемов и скорости получения информации и новых знаний – все эти и другие изменения, происходящие во внешней среде, вынуждают предприятия искать новые подходы для  их управления.

     Неопределенность, непредсказуемость и нестабильность внешней среды, глубина и скорость происходящих изменений, скорее всего, будут возрастать и дальше. Следовательно, управлению необходимо адаптироваться не только к настоящим условиям, но и обеспечивать такую способность на длительный период. Этим объясняется актуальность данной работы.

     Целью курсовой работы является исследование и анализ проблем управления на  предприятиях в современных условиях хозяйствования.

     Поставленная  цель определила необходимость решения  следующих задач:

     -...рассмотреть теоретические основы управления предприятием в современных условиях

     -  проанализировать основные методы, функции и принципы управления предприятием;

     -..провести анализ системы управления предприятием на примере ГКП «Екибастузсу»;

      - сформулировать основные предложения по совершенствованию системы управления ГКП «Екибастузсу».

     Объектом  исследования курсовой работы является государственное коммунальное предприятие «Екибастузсу»

     Предметом исследования являются проблемы управления  предприятиям в современных условиях их функционирования.

     Нормативную базу курсовой работы составили: Гражданский кодекс Республики Казахстан (Общая часть); Закон Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной ответственностью»; Закон Республики Казахстан «О предпринимательской деятельности»; Закон Правительства РК «Об индикативном плане социально-экономического развития республики Казахстан на 2010 – 2015 гг.»

     Информационную  базу курсовой работы составили документы отчетности ГКП «Екибастузсу» за 2008 – 2010 год: основные показатели деятельности ГКП «Екибастузсу» за 2008 – 2010 год; показатели эффективности управления организацией.

     Теоретической и методологической основой курсовой работы явились труды таких ученых, как: Сапакова Д.Д., Зкрьянов Т.Д., Баймырзаев К.Н. 

     1 Теоретические основы управления предприятием в современных условиях 

     1.1 Социально-экономические и организационные формы предприятий  

     Предприятие - это самостоятельно хозяйствующий  субъект, созданный (учрежденный) в  соответствии с действующим законодательством для производства продукции, выполнения работ или оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

     Предприятием, как объектом прав, признается имущественный  комплекс, используемый для осуществления  предпринимательской деятельности.

     Предприятие в целом как имущественный  комплекс признается недвижимостью.

     В состав предприятия как имущественного комплекса входят все виды имущества, предназначенные для его деятельности, включая здания, сооружения, оборудование, инвентарь, сырье, продукцию, право на земельный участок, права требования, долги, а также права на обозначения, индивидуализирующие его деятельность (фирменное наименование, товарные знаки), и другие исключительные права, если иное не предусмотрено законодательными актами или договором.

     Предприятие в целом или его часть могут  быть объектом купли - продажи, залога, аренды и других сделок, связанных  с установлением, изменением и прекращением вещных прав.

     После государственной регистрации предприятие  признается юридическим лицом и может участвовать в хозяйственном обороте. Оно обладает следующими признаками:

     - предприятие должно иметь в  своей собственности, хозяйственном  ведении или оперативном управлении  обособленное имущество; 

     - предприятие отвечает своим имуществом по обязательствам, которые возникают у него во взаимоотношениях с кредиторами, в том числе и перед бюджетом;

     - предприятие выступает в хозяйственном  обороте от своего имени и  имеет право заключать все  виды гражданско-правовых договоров  с юридическими и физическими лицами;

     - предприятие имеет право быть  истцом и ответчиком в суде;

     - предприятие должно иметь самостоятельный  баланс и своевременно представлять  установленную государственными  органами отчетность;

     - предприятие должно иметь свое  наименование, содержащее указание на его организационно-правовую форму. Предприятия можно классифицировать по многим признакам:

     - по назначению готовой продукции  предприятия делятся на производящие  средства производства и производящие  предметы потребления; 

     - по признаку технологической общности различают предприятие с непрерывным и дискретным процессами производства;

     - по признаку размеров предприятия  делятся на крупные, средние  и мелкие;

     - по специализации и масштабам  производства однотипной продукции  предприятия делятся на специализированные, диверсификационные и комбинированные.

     - по типам производственного процесса  предприятия делятся на предприятия  с единичным типом производства, серийным, массовым, опытным. 

     - по признакам деятельности различают  промышленные предприятия, торговые, транспортные и другие.

     -по  формам собственности различают  частные предприятия, коллективные, государственные, муниципальные  и совместные предприятия (предприятия  с иностранными инвестициям.

     Предприятие представляет собой такую форму организации хозяйства, при которой индивидуальный потребитель и производитель  взаимодействуют посредством рынка с целью решения трех основных экономических проблем: что,  как и  для  кого производить. 

     Рассматривая  предприятие как социальный институт, можно выделить несколько элементов, составляющих  его структуру и определяющих  его как особое образование, отличное от многих других:

     1) Цель. Ни одна организация (как формальная коммерческая структура, так и неформальное общественное объединение) не сможет сформироваться и тем более далее существовать, если не будет определена ее цель – то, ради чего данная организация формируется и будет действовать в дальнейшем. 

     2) Миссия. Большее количество  предприятий начинают свои презентации и рекламные кампании с представления собственной миссии – утверждение, раскрывающее смысл существования организации, специфику ее деятельности и основные социальные обязательства.  

     3) Видение. Для описания цели  предприятия важен такой аспект, как видение то есть то, как организация предполагает двигаться к достижению стратегических целей, как она видит пути и этапы достижения целей.

     Обычно  это представление ориентировано  не столько на клиентов, сколько  на сотрудников организации и  ее стратегических партнеров.

     4) Структура. Под структурой  предприятия понимается  его архитектоника, наличие отдельных частей и соотношения между ними, степень жесткости/гибкости организационной конфигурации, типы взаимодействий между внутренними элементами.

     5) Технология. Технология – это способ преобразования сырья в искомые продукты и услуги, механизм работы  предприятия по превращению исходных элементов труда в итоговые результаты, являющиеся целью деятельности организации. 

     6) Финансы. Под финансами мы будем понимать все денежные и другие средства, которыми располагает или которые может привлечь  предприятие для выполнения собственной деятельности.

     Принято выделять три основные функции финансов:  распределительную;  стимулирующую;  контрольную.

     7) Управление.  Современное понятие «управление» означает процесс координации различных деятельностей с учетом их целей, условий выполнения, этапов реализации.

     8) Персонал. Под персоналом мы будем понимать совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает  предприятие.

     Для более глубокого изучения деятельности предприятия классифицируются по различным признакам.

       Товариществом с ограниченной  ответственностью признается учрежденное  одним или несколькими лицами  товарищество, уставный капитал  которого разделен на доли  определенных учредительными документами размеров; участники товарищества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

     Коммандитным  признается товарищество, которое включает наряду с одним или более участниками, несущими дополнительную ответственность по обязательствам товарищества всем своим имуществом (полными товарищами), также одного или более участников, ответственность которых ограничивается суммой внесенного ими вклада в имущество товарищества (вкладчиков) и которые не принимают участия в осуществлении товариществом предпринимательской деятельности.

     Акционерным обществом признается юридическое  лицо, выпускающее акции с целью  привлечения средств для осуществления своей деятельности. Акционеры акционерного общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.

     К государственным относятся предприятия:

     1) основанные на праве хозяйственного  ведения; 

     2) основанные на праве оперативного  управления (казенное предприятие).

     Имущество государственного предприятия является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками предприятия.

     Фирменное наименование государственных предприятий  должно содержать указание на собственника его имущества.  Государственное  предприятие создается, ликвидируется  и реорганизуется по решению уполномоченного государственного органа.

     Предприятие, основанное на праве хозяйственного ведения. Учредительным документом предприятия, основанного на праве хозяйственного ведения, является его устав, утверждаемый учредителем.  Предприятие, основанное на праве хозяйственного ведения, отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.

       Предприятие, основанное на праве  хозяйственного ведения, не несет  ответственности по обязательствам  государства.  Государство не  отвечает по обязательствам предприятия, основанного на праве хозяйственного ведения, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом и иными законодательными актами. 

     Казенным  признается предприятие, наделенное государством имуществом на праве оперативного управления.  Казенное предприятие создается по решению Правительства Республики Казахстан или местного исполнительного органа.  Учредительным документом казенного предприятия является его устав, утверждаемый учредителем.  Хозяйственная деятельность казенного предприятия определяется его целями и задачами, зафиксированными в уставе.

     Религиозное объединение. Религиозным объединением признается добровольное объединение граждан, в установленном законодательными актами порядке объединившихся на основе общности их интересов для удовлетворения духовных потребностей.

     Таким образом, предприятия различны по условиям, целям и характеру функционирования. От успеха отдельных предприятий зависит объем создаваемого валового национального   продукта,   социально-экономическое развитие общества, степень удовлетворенности в материальных  и   духовных благах населения страны. 
 

     1.2 Сущность и методы управления предприятием 

     Управление  – это процесс распределения  и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью по заранее разработанному стратегическому плану с непрерывным контролем результатов работ.

     Сегодня предприятия, нацелены на поиск новых  способов ведения бизнеса, с целью  повышения эффективности. В связи  с чем,  на первый план выходят  задачи  сокращения затрат, точного планирования и прогнозирования продаж, контроля движения денежных средств, работы с текущими и «историческими» клиентами.

     Система управления должна отвечать современным  рыночным условиям:

     - обладать высокой гибкостью производства, позволяющей быстро изменять ассортимент изделий (услуг);

     - быть адекватной сложной технологии  производства, требующей совершено новых видов контроля, организации и разделения труда;

     - учитывать серьёзную конкуренцию  на рынке товаров и услуг,  в корне изменившую требования  к качеству продукции, потребовавшую организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;

     - учитывать требования к уровню  качества обслуживания потребителей  и времени выполнения договоров,  которые стали слишком высокими  для традиционных производственных систем и механизмов принятия решений.

     - учитывать изменение структуры издержек производства;

     - принимать во внимание необходимость  учёта неопределённости внешней  среды.

     Во всем процессе управления предприятием  исключительную роль играет система методов, с помощью которой осуществляется конкретное социально-экономическое развитие республики и реализация целей рыночной экономики.

     Социально-экономический строй Республики Казахстан имеет присущий ему экономический механизм, свои определенные формы хозяйственных отношений, которые основываются на политическом и экономическом суверенитете.

     В методах управления предприятием выражаются специфические черты республиканского способа производства. Посредством их использования реализуются цели и принципы управления экономикой республики. Метод управления неразрывно связан с целью управления. Именно цель управления определяет выбор методов, а совокупность целей арсенал методов.

     Методы управления предприятием различаются с точки зрения их направленности (на что тот или иной метод воздействует), т.е. они должны иметь мотивационную характеристику.

     Все методы управления предприятием, в конечном счете, адресованы людям, вовлеченным в рыночное производство и в органы управления. Поэтому базой для выделения тех или иных групп методов управления служит характеристика тех мотивов, которыми руководствуются менеджеры. Одну из них составляют методы, воздействующие на материальный интерес производителей товаров. Эту группу методов называют методами материальной мотивации. Кроме них имеется группа методов социальной мотивации (человеческий фактор, моральные и социальные интересы) и методы принудительной мотивации (административные воздействия).

     Управление предприятием имеет дело с совокупностью методов, применяемых в соответствии с уровнем, масштабом и характером управляемого объекта. В структуре экономики Казахстана можно выделить макро-, мезо- и микроструктурное построение.

     Микроуровень обычно охватывает различные виды структур первичного звена общественного производства и образующих его подразделений. Кстати, надо подчеркнуть, что этот уровень является главным объектом менеджмента, поскольку он представляет материальную основу жизни общества. На мезоуровне рассматривают структуру крупных отраслевых и территориальных формирований производства, что собственно представляет собой объект регионального менеджмента. При   макроуровневом анализе изучают структуру всего народного хозяйства, включая такие, ее виды, как воспроизводственная, территориальная, организационная и т.д. .

     В управлении различают следующие  методы:

     1.Экономические  методы руководства – проявляются  в организации планирования, материального  поощрения, финансирования затрат  и кредита, политики ценообразования.

     2.Административно-правовые  методы – обусловлены необходимостью централизованного руководства, управление осуществляется путем издания административно-правовых актов, регулирующих производство, распределение и потребление.

     Административные  методы заключаются в выдаче определенных заданий, распоряжений, установлении путей и методов выполнения этих заданий. Правовые методы выражаются в различного рода законодательных актах, инструкциях, положениях, приказах, распоряжениях, хозяйственных договорах.

     3.Организационные  методы – распространяются на  определенные организационные структуры управленческого аппарата, установление круга прав и обязанностей, методы организационной работы (подбор и расстановку кадров, оперативный контроль и анализ и др.), определение системы управленческих решений (их подготовка, принятие и реализация).

     4.Социально-психологические  методы – связаны с изучением  социальных состава и условий  работы целых коллективов и  индивидуальных особенностей работников.

     Важным  принципом управления является единое  руководство, то  есть   подчиненность   руководителю   всех   подразделений предприятия, всех членов трудового  коллектива.

     Это  означает  также,  что  руководитель  предприятия  или   соответствующего подразделения лично руководит, организовывает и отвечает за  эффективную   деятельность   предприятия   и   его   трудового коллектива.

     Такое руководство осуществляется  им  через  своих  заместителей  и  начальников   соответствующих подразделений предприятия (отдел кадров, планово-экономический, юридический отделы, бухгалтерия, канцелярия), которые функционально подчиняются только директору предприятия.

     От  качества руководящих кадров  в  значительной  мере  зависит   эффективная работа предприятия. Именно от руководителя, его экономической  и технической осведомленности, умения  управлять  коллективом  зависит   успех деятельности предприятия.

     Если  же предприятие государственное, то соответствующие функции   управления  осуществляет  государство  через своих уполномоченных руководителей.  А   коллектив   при   этом   является    лишь  организованной   совокупностью наемных рабочих, которые частично, по желанию собственника в большей или меньшей мере могут быть допущены к управлению производством.

     Если  собственником предприятия является трудовой коллектив, акционерное общество, кооператив, то руководители таких  предприятий избираются. Высшим  руководящим органом таких предприятий являются   общие   сборы   собственников имущества. 

     Исполнительные  функции по управлению коллективным предприятием осуществляет правление. Правление предприятия избирается собственниками имущества на общих  сборах тайным голосованием на альтернативной  основе. Из  своего  состава  правление  избирает  председателя  и  его  заместителей  или  их  роль  исполняют  поочередно  все  члены  правления.

     На  всех  предприятиях,  где  используется  наемный  труд, заключается  коллективный  договор   между  собственником и трудовым коллективом. Этим договором регулируются  производительные, трудовые и экономические отношения трудового коллектива с администрацией предприятия, вопросы охраны труда, социального  развития,  участия работников в использовании прибыли предприятия и др.

     Трудовой  коллектив  рассматривает  и  утверждает  проект коллективного договора,  решает  согласно  уставу  предприятия  вопросы  самоуправления  трудового  коллектива,  определяет  утверждает  перечень и  порядок   предоставления   работникам  предприятия социальных льгот.

     На  всех предприятиях показателем финансового  результата хозяйственной  деятельности   является    прибыль. Порядок  использования прибыли определяется  собственником  предприятия или  уполномоченным им органом согласно уставу предприятия.  Государственное влияние на  выбор направлений и объемов использования прибыли (дохода)  осуществляется  через налоги, налоговые льготы, а также экономические санкции в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

     Предприятие самостоятельно определяет фонд  оплаты  труда без ограничения его  увеличения со стороны государственных  органов.  Минимальный размер оплаты труда не может быть ниже прожиточного минимума, который устанавливается  законодательными актами Республики Казахстан.