Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Управление социально-экономическим объектом

Кафедра: Государственного и муниципального управления

Контрольная работа

По дисциплине: Управление СЭО и П

Тема: «Управление социально-экономическим объектом»

Объект управления: ОАО «Северянка»

Выполнила:

Научный руководитель:

Новосибирск 2012 г.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………………………..3

Глава 1. Анализ нормативно-правовой базы, обеспечивающей функционирование и

развитие ОАО «Северянка»……………………………………………………………...4

1.1 Краткая характеристика СЭО………………………………………………………....4

1.2. Нормативно – правовая база СЭО…………………………………………………...6

1.3. Основные проблемы развития СЭО………………………………………………...8

Глава 2. Анализ состояния и разработка управленческих решений по развитию ОАО

«Северянка»……………………………………………………………………………...13

2.1. Основные показатели оценки и развития СЭО…………………………………..13

2.2. Управленческие решения по развитию СЭО……………………………………...19

2.3. Мониторинг реализации мероприятий по развитию СЭО……………………….22

Заключение…………………………………………………………………………………………24

Словарь терминов……………………………………………………………………………….…25

Перечень используемой литературы……………………………………………………..............26

Введение

Актуальность исследования. Как открытая социально-экономическая система предприятие находится под постоянным воздействием многочисленных факторов внешней среды, которые могут позитивно или негативно влиять на деятельность предприятия. Ответной реакцией предприятия на эти факторы является принятие решения либо по их устранению, либо по приспособлению к ним его внутренней среды.

В современных экономических условиях предприятие представляет собой сложный организационно-экономический комплекс, развивающейся с определенными закономерностями, имеющий свои цели, структуру, внешние и внутренние связи. Понимание сущности предприятия как системы и знание закономерностей его функционирования во внешней среде позволяет руководителю предприятия, с одной стороны, предотвратить влияние негативных факторов, а с другой, использовать положительные тенденции в направлении повышения эффективности его финансово-хозяйственной деятельности. Под внутренней средой понимается весь хозяйственный механизм предприятия, т.е. производственные, управленческие, сбытовые и прочие структуры. Регулирование внутренней среды осуществляется на основе маркетинговых исследований, планирования и анализа показателей хозяйственно-финансовой деятельности, оперативного управления производственным процессом, анализа экономической информации. Под внешней средой понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающем мире независимо от деятельности предприятий, но оказывающих воздействие на состояние его внутренней среды.

Объектом данного исследования является ОАО «Северянка»

Предмет – управление социально – экономическим объектом на примере ОАО «Северянка»

Цель данной работы – системное управление социально экономическим объектом ОАО «Северянка».

Для осуществления поставленной цели необходимо решить комплекс задач:

- изучить нормативно – правовую базу ОАО «Северянка»;

- выявить основные проблемы развития ОАО «Северянка»;

- дать краткую характеристику исследуемого объекта;

- проанализировать показатели развития и оценки ОАО «Северянка»

- наметить управленческие решения по развитию.

В процессе исследования использовались такие методы анализа как: системно - структурный, сравнения, анализ и другие.

Основные компоненты контрольной работы:

Введение.
Глава 1. В первой части этой главы дается краткая характеристика ОАО «Северянка». Во второй части анализ нормативной базы, регулирующей деятельность открытого акционерного общества «Северянка». В третьей части первой главы анализируются основные проблемы предприятия.
Глава 2. На основе показателей оценки и развития ОАО “Северянка» формируется концепция развития предприятия, управленческие решения по развитию, мониторинг принятых управленческих решений.

Заключение.

Словарь терминов.

Перечень используемой литературы.

Приложения.

Глава 1. Анализ нормативно-правовой базы, обеспечивающей функционирование и

развитие ОАО «Северянка»

1.1. Нормативно – правовая база СЭО

Организационно-правовая форма рассматриваемого предприятия – открытое акционерное общество.

Открытым акционерным обществом признается общество, акции которого распределяются не только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц, но и продаются всем желающим по номиналу или с учетом их нынешней стоимости.

Такое общество вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному кругу лиц. Открытое акционерное общество обязано публиковать для всеобщего сведения документы; годовой отчет, бухгалтерский баланс, счет прибылей и убытков.

Таблица 1

Основные нормативно-правовые акты, обеспечивающие жизнедеятельность ОАО «Северянка».

№ п/п	Наименование законодательных актов	Поставленные цели
Нормативно-правовые акты на уровне РФ
1.	Конституция РФ (12 декабря 1993г.)	Ст. 34 Гарантирует каждому гражданину право на использование своих способностей и имущества для предпринимательской или иной, не запрещенной законом экономической деятельности.
2.	ГК РФ Гражданский кодекс РФ (первая часть, статьи 96-104)	Определяет правовое положение акционерного общества и права и обязанности акционеров.
3.	Федеральный закон «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 №208-ФЗ	Определяет порядок создания, реорганизации, ликвидации, правовое положение акционерных обществ, права и обязанности их акционеров, а также обеспечивает защиту прав и интересов акционеров.
4.	Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 155-ФЗ О внесении изменений в статью 28 Федерального закона "Об акционерных обществах" и Федеральный закон "О приватизации государственного и муниципального имущества"	Рассматривает сохранение доли государства или муниципального образования в уставном капитале открытых акционерных обществ.
5.	Проект Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «Об акционерных обществах» и некоторые другие законодательные акты Российской Федерации (в части совершенствования правового регулирования приобретения крупных пакетов акций открытых акционерных обществ)»	О приобретении акций открытого общества, а также иных эмиссионных ценных бумаг, конвертируемых в акции открытого общества.
6.	Постановление Правительства РФ от 3 декабря 2004 г. N 738 "Об управлении находящимися в федеральной собственности акциями открытых акционерных обществ и использовании специального права на участие Российской Федерации в управлении открытыми акционерными обществами ("золотой акции")" // Собрание законодательства Российской Федерации. 2004. N 50. ст. 5073.	Рассматривается управление акциями открытых акционерных обществ, находящихся в федеральной собственности.
7.	Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2010 г. N 1214 "О совершенствовании порядка управления открытыми акционерными обществами, акции которых находятся в федеральной собственности, и федеральными государственными унитарными предприятиями" (с изменениями от 5 сентября 2011 г.)	Определяется примерная структура годового отчета акционерного общества, акции которого находятся в федеральной собственности.
8.	Приказ ГКАП РФ от 14.02 1994 № 21 "Об увеличении минимального размера уставного капитала»	Устанавливает минимальный размер уставного капитала.
9.	Письмо Минфина СССР от 31.07.90 № 99 «О ведении бухгалтерского в акционерных обществах и обществах с ограниченной ответственностью».	Устанавливает порядок оценки стоимости чистых активов. Состав активов и пассивов.
10.	Закон от 07.02.1992г. № 2300-1 ФЗ «О защите прав потребителей».	Регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, устанавливает права потребителей, определяет механизм реализации этих прав.
Нормативно-правовые акты на уровне субъекта РФ
11.	Закон от 02.07.2008г. № 245-ОЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Новосибирской области».	Решает задачу реализации государственной политики в области развития малого и среднего предпринимательства на территории Новосибирской области.
12.	Постановление Губернатора Новосибирской области от 31.032008г. № 119 «О мерах финансовой поддержки малого и среднего предпринимательства на территории Новосибирской области».	Устанавливает порядок квотирования средств финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства за сет средств бюджета Новосибирской области.
13.	Закон Новосибирской области от 16.10.2003 №142-ОЗ "О налогах и особенностях налогообложения отдельных категорий налогоплательщиков в Новосибирской области".	Регулирует отношения по установлению и введению региональных налогов на территории Новосибирской области, введению и применению специальных налоговых режимов, налоговых льгот для отдельных категорий налогоплательщиков, а также осуществлению контроля за предоставленными льготами.
14.	Закон Новосибирской области от 05.12.2008 №295-ОЗ "Об установлении предельного размера площади арендуемых помещений, приобретаемых субъектами малого и среднего предпринимательства при реализации преимущественного права на приобретение арендуемого имущества, и срока рассрочки оплаты приобретаемого имущества".	Устанавливает предельное значение площади арендуемого субъектами малого и среднего предпринимательства недвижимого имущества, находящегося в государственной собственности Новосибирской области или муниципальной собственности муниципальных образований Новосибирской области, а также срок рассрочки оплаты приобретаемого имущества.
Нормативно-правовые акты на уровне муниципального образования
15.	Устав города Новосибирска Решение городского Совета Новосибирска от 27.06.2007г. № 616.	Разработка планов и программ развития города Новосибирска, утверждение отчетов об их исполнении.
16.	Ведомственная целевая программа «Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в городе Новосибирске на 2011-2013 годы", принятая постановлением мэрии города Новосибирска от 01.12.2010 №5151.	Устанавливает оказание поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства города Новосибирска; формирование и совершенствование инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства города Новосибирска.
17.	Постановление мэрии города Новосибирска от 22.11.2011 № 11017 "О внесении изменений в ведомственную целевую программу «Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства города Новосибирска» на 2011 – 2013 годы".	О внесении изменений в целевую программу.
18.	Постановление Мэрии г. Новосибирска от 02.09.2003г.№ 2115 «О создании Совета по поддержке и развитию малого и среднего предпринимательства города Новосибирска».	Создание благоприятных условий для формирования развитой инфраструктуры поддержки предпринимательства, обеспечение экономического роста и повышение уровня жизни населения через субъекты малого и среднего предпринимательства.
19.	Постановление мэра г. Новосибирска от 29.06.2009г. № 292 «О преобразовании отдела взаимодействия со средним и малым бизнесом департамента промышленности, инноваций и предпринимательства мэрии города Новосибирска».	Об утверждении Положения о комитете поддержки и развития малого и среднего предпринимательства мэрии города Новосибирска, вносит изменения в структуру департамента промышленности, инноваций и предпринимательства мэрии города Новосибирска.
Внутренние документы, регулирующие деятельность ОАО «Северянка».
20.	Устав ОАО «Северянка».	Содержит статус, цели, предмет деятельности и учредителей ОАО «Северянка». Рассматриваются права и обязанности участников, акционеров, органы управления преприятием, контроль за деятельностью, порядок разрешения споров, имущество, фонды, прибыль общества.
21.	Инструкция по ведению делопроизводства в ОАО «Северянка».	Определяет единые требования к организации делопроизводства, устанавливает правила подготовки, оформления, регистрации, рассылки и хранения документов, а также организацию работы с корреспонденцией.
22.	Положения о структурных подразделениях ОАО «Северянка».	Определяет задачи, функции, права, ответственность, место структурных подразделений в организационной структуре предприятия.
23.	Трудовой договор.	Регулирует отношения между работодателем и работником, определяет права, обязанности и ответственность сторон договора.
24.	Должностные инструкции.	Содержат должностные обязанности, права и ответственность каждой должности, квалификационные требования, порядок назначения и освобождения от должности, а также профессиональные знания.

Открытое акционерное общество - коммерческая организация, имеющая своей целью извлечение прибыли. ОАО «Северянка» является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе. Данное юридическое лицо имеет гражданские права и осуществляет вид деятельности: выпуск продукции. Выпуском продукции названное предприятие занимается на основании лицензии.

Основные положения, регулирующие деятельность общества, зафиксированы в уставе АО. Общество приобретает права юридического лица с момента его государственной регистрации. Общество создается без ограничения срока деятельности. Общество для достижения целей своей деятельности может от своего имени приобретать и осуществлять любые имущественные и личные неимущественные права, предоставляемые законодательством для открытых акционерных обществ, нести обязанности, от своего имени совершать любые допустимые законом сделки, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество вправе в установленном порядке открывать расчетный, валютный и другие банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров. Акционеры не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Акционеры, не полностью оплатившие акции, несут солидарную ответственность по обязательствам Общества в пределах неоплаченной стоимости принадлежащих им акций.

Общество не несет ответственности по обязательствам государства и его органов, равно как и государство и его органы не несут ответственности по обязательствам Общества. Общество может создавать самостоятельно или совместно с другими юридическими лицами и гражданами на территории РФ организации с правами юридического лица в любых допустимых законом организационно-правовых формах. Общество может создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации, которые действуют в соответствии с Положениями о них.

Органами управления Общества являются:

Общее собрание акционеров;
Совет директоров;
Генеральный директор.

Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Общества осуществляет Ревизионная комиссия (Ревизор).

Совет директоров, Генеральный директор и Ревизионная комиссия (Ревизор) избираются в порядке, предусмотренном настоящим Уставом и Федеральным Законом «Об акционерных обществах».

Уставный капитал Общества может быть увеличен путем увеличения номинальной стоимости акций или размещения дополнительных акций. Решение об увеличении уставного капитала Общества путем увеличения номинальной стоимости акций или путем размещения дополнительных акций, а также решение об уменьшении - уставного капитала принимается Общим собранием акционеров Общества.

1.2. Основные проблемы развития СЭО

Нужно отметить, что для достижения успеха в условиях жесткой конкурентной борьбы предприятие должно располагать информацией о рыночной обстановке, и делать адекватные выводы из действий исполнительной и законодательной власти, экономической ситуации, улавливать тенденции моды, следить за развитием науки и техники.

Исходя из реальных процессов, протекающих в организации можно выделить следующие проблемы и возможные механизмы реализации:

Таблица 2

№ п/п	Проблема	Характеристика проблемы	Механизмы реализации
1.	Технологические	Моральное и физическое старение производственных мощностей, необходимость их обновления.	Осуществление научно-технологической политики по повышению уровня математического, технологического и информационного обеспечения.
2.	Кадровые	Недостаточно развитая кадровая политика и корпоративная культура в организации, недостаточный уровень социальной защищенности.	Повышать квалификацию работников, разработать корпоративные правила, проводить мероприятия, поднимающие корпоративный дух; выделение средств для материального поощрения сотрудников
3.	Финансовые	Отсутствие(дефицит) собственных оборотных средств, высокие размеры издержек производства.	Разработать план экономического развития, включить в структуру организации группу стратегического управления на базе отдела анализа и маркетинга.
4.	Конкуренция	Высокое конкурентное окружение в лице крупных специализированных предприятий (Синар, Реноме, Элин) и высокой доли дешевого импорта из Китая, Турции.	Более активная рекламная политика, глубокое изучение рынка, поиск новых форм продукции, которых нет у других производителей и поставщиков.
5.	Внешние границы рынка	Из-за производства на «давальческих» условиях, часто продукция представлена на отечественном и иностранном рынках под чужим именем.	Создание и внедрение на рынок своей марки.
6.	Реализация продукции	Недостаток собственных торговых предприятий, снижение потребительского спроса на отечественную продукцию.	Привлечение новых потребителей, с помощью снижения цены, мер по стимулированию сбыта, улучшения продукции.

Перечислим более подробно основные проблемы, влияющие на развитие конкуренции на рынке швейных изделий и повышение конкурентоспособности отечественной продукции, такой как выпускается в частности ОАО «Северянка».

Одной из важных особенностей предприятий легкой промышленности является преобладание производства продукции на «давальческих» условиях. Удельный вес продукции, производимой в этом режиме, значителен – от 25 до 98%.

Договоры о производстве продукции на «давальческих условиях» заключаются, как правило, не на постоянной основе, а на каждую партию изделий с несколькими российскими и иностранными фирмами. Ткани и другие материалы, а часто и технологии, модели предоставляются заказчиком. Готовая продукция является его собственностью, а предприятие лишь оказывает услуги по пошиву. Информацией о фирмах-заказчиках, заключавших договоры на «давальческих» условиях, предприятия не располагают (или отказываются предоставить эти сведения).

Выполнение таких заказов – вынужденная мера, однако это позволяет сохранить рабочие места и уменьшить потребности в собственных оборотных средствах, а также решает проблемы реализации продукции. При этом выполнение заказов иностранных фирм, реализующих данную продукцию за рубежом, не всегда является экономически рентабельным, однако дает возможность отечественным производителям более широко использовать дорогостоящие современные технологии пошива и новые модели.

Вместе с тем выполнение заказов российских фирм на «давальческих» условиях экономически более оправдано, однако средств для развития производства работа на этих условиях не дает. Кроме того, данную продукцию реализуют под иностранными «фирменными» торговыми марками и знаками. По данным экспертов, в том числе и из Минэкономразвития РФ, довольно значительная часть представленных в розничной торговле и на так называемых мелкооптовых рынках швейных изделий, имеющих «импортные» марки, в действительности произведена в России на «давальческих» условиях.

Значительное число предприятий, в т.ч. и «Северянка» используют зарубежные оборудование и технологии пошива швейных изделий (Италии, Франции, Германии, Японии).

Швейные фирмы, как правило, используют два-три и более различных каналов реализации своей продукции. Наиболее выгодным для самих швейных предприятий являлся сбыт продукции через собственную розничную торговлю, однако такой способ реализации требует дополнительных материальных затрат и организационных усилий, поэтому даже крупные и в финансовом отношении более стабильно работающие предприятия заключают договоры с различными контрагентами – торговыми посредническими фирмами, розничными магазинами, в том числе на пошив небольших партий изделий.

Крупный Новосибирский производитель ОАО «Северянка» предприятие, специализирующееся на пошиве женской преимущественно одежды, реализовало свыше 20% продукции через 261 организацию в розничной торговой сети, а через собственные торговые предприятия (13 фирменных магазинов, расположенных в крупных городах России, в основном в Новосибирске) – 48%, на экспорт – 6, через «реализаторов» (товар предоставлялся доверенным лицам «на реализацию», т.е. с отсрочкой платежа на срок до одного месяца) – 4%, остальной объем – по заказам на «давальческих» условиях.

Активно используют эти каналы реализации, в том числе так называемую выездную торговлю, и региональные предприятия. Однако в зависимости от специализации они более часто реализовывали продукцию по госзаказу, бартеру, на основе взаимозачетов. Собственно оптовое звено торговли среди прочих путей сбыта продукции присутствует в незначительной степени.

Глава 2. Анализ состояния и разработка управленческих решений по развитию ОАО «Северянка»

2.1. Краткая характеристика СЭО

Акционерное общество открытого типа «Северянка» начало свою деятельность в 1990 году. Это предприятие специализировалось на выпуске платьев женских из различных видов тканей и детских из х/б тканей школьного и дошкольного возрастов. Именно потому, что предприятие занималось выпуском летней одежды, ему дали название «Северянка».

Предприятие «Северянка» является открытым акционерным обществом.

Акционерное общество швейная фабрика "Северянка" - одно из наиболее технически оснащенных и высокотехнологичных производств за Уралом, изготавливающее женскую одежду уже более 60 лет. Предприятие работает на современном высокопроизводительном оборудовании фирм:

«Пфафф» (Германия);
«Джуки» (Япония).

Общая площадь предприятия составляет 9165 кв.м., площадь основных производственных цехов и участков - 7776 кв.м. Численность работающих около 360 человек. В соответствии с требованиями рынка, сегодня товарный ассортимент выпускаемой одежды ОАО "Северянка" разбит на коллекции ориентированные на определенные целевые группы потребителей:

"Relax" - коллекция для молодёжи и подростков (размеры 42-48);
"Anabell" - коллекция одежды для современных деловых женщин (размеры 44-52);
"Anabell Plus" - коллекция одежды для женщин больших размеров (размер 54-60);
"Sindy" - коллекция детской одежды для школы и отдыха (размеры 30-42).

ОАО «Северянка» не относится к предприятиям малого бизнеса. Объем выпуска в месяц составляет 8-10 тыс. штук изделий. Ассортимент выпускаемых фабрикой изделий разнообразен: костюмы, комплекты, платье, юбки, брюки, блузки. При производстве одежды используются, различные виды материалеов: шерстяные, пальтовые, костюмные ткани, шелк от плательно-блузочного до костюмного, хлопок, лен, трикотажные полотна.

В коллекции ОАО "Северянка" входит около 400 моделей. Часть их трижды выставлялась на европейских выставках в Тулоне (Франция) и дважды в Лейпциге (Германия).

По оценкам экспертов наши модели способны на равных конкурировать на европейском рынке одежды. ОАО "Северянка" награждена Золотой медалью "Сибирской ярмарки". Одежду от "Северянки" с удовольствием приобретают женщины более чем 20 регионов России от Урала до Дальнего Востока.

Посетителям фирменных магазинов предлагаются дополнительные услуги:

по индивидуальной подгонке изделия по фигуре;
консультация специалистов по эксплуатации и уходу за швейными изделиями;
демонстрация новых моделей, поступающих в швейную секцию.

На Швейной фабрике "Северянка" имеется собственное модельное агентство и школа моделей.

Агенство обладает малой Золотой медалью "Сибирской ярмарки", всегда готово предоставить профессиональных моделей для создания эффективной рекламы вашему предприятию, бек-денсовой поддержки фестивалей, концертов, шоу-программ, проведение фото, видео, топлеcc съемок, а также предлагает услуги стендовиков и семплеров.

На территории ОАО "Северянка" открыты ателье по изготовлению женской и детской одежды и предприятие по отделке деталей одежды, которые, помогают полнее удовлетворить потребности клиентов.

С целью более эффективного продвижения товара на рынок и утверждения торговой марки «Северянка» работает сеть фирменных магазинов и фирменных секций в магазинах г. Новосибирска, Томска и др.

Выпуск продукции в 2009 году составил 3883 тыс. руб.

На основании анализа рынка и его сегментации ведущими направлениями формировании коллекции одежды ОАО «Северянка» на 2010 год являются два направления:

1. Одежда для деловых женщин средней полнотно-

возрастной группы (84-104 разм.) - 55-60 %.

2. Одежда для деловых женщин больших размеров

(108-120 разм.; 124-136 разм.) - 25-30 %

3. Одежда для молодежи (84-96 разм,) -15-20 %,
Группа моделей для женщин средней полнотно-возрастной группы является основной в ассортиментной политике ОАО «Северянка» и занимает примерно 50 % всего выпуска.

Группа моделей для женщин больших размеров составляет от 25 до 30 % от всего выпуска. Основной акцент сделан на женщин 25-45 лет, которые по стилю жизни можно отнести к категории деловых женщин. Одним из конкурентных преимуществ является то, что размерные группы 108-120 мало представлены на рынке одежды из-за сложности моделирования, конструирования.

Модели для молодежи рассчитаны на группу потребителей от 16 до 25 лет. Особенность молодежной коллекции заключается в многовариантности, возможности комплектации гардероба.

Основными поставщиками ЗАО «Северянка» являются: АО «Кубань-текст» Г. Краснодар; АО «Кортекс» г. Кораблино Рязанской области; АОЗТ Текстильная фирма «Купавна» г. Москва, АО «Невская мануфактура» г. Санкт-Петербург»,

2.2. Основные показатели оценки и развития СЭО

Влияние поставщиков

Стандартизированность каналов поставки, отсутствие “монопоставщика” и важность фирмы как клиента в глазах поставщиков говорит о незначительном влиянии со стороны поставщиков. В перспективе, по оценкам экспертов, данная ситуация не изменится.

Влияние покупателей

Отсутствие крупных клиентов и высокая значимость товара у покупателя ограничивают возможность угрозы со стороны покупателей. Ситуация останется стабильной и в перспективе.

Влияние товаров-заменителей

Низкие цены и низкая стоимость “переключения”, а также требование более высоких издержек на поддержание качества обусловливают сильное влияние товаров-заменителей. Сила влияние факторов конкуренции данной группы в перспективе не изменится.

Предварительные выводы

Рынок швейных изделий характеризуется как привлекательный, с растущим спросом. Уровень конкуренции на рынке в настоящий момент невысок. Появление крупного лидера в ближайшее время, по оценкам экспертов, не ожидается. К благоприятно проявляющимся факторам, определяющим уровень конкуренции, можно отнести отсутствие влияния потенциальных конкурентов, поставщиков и покупателей.

К факторам, усиливающим уровень конкуренции, относятся высокие барьеры на выход с рынка, сильная конкуренция в смежных отраслях, сильное влияние со стороны товаров-заменителей.

Прогноз изменения факторов конкуренции показывает, что в основном в ближайшей перспективе ситуация не изменится, за исключением влияния товаров-заменителей, которое определенно усилится. Общий вывод: уровень конкуренции на рынке бытовой техники высок и в прогнозируемом периоде не изменится.

Таблица 1

SWOT-анализ собственной фирмы и конкурентов

	ООО «Северянка»	ООО “Синар”	ООО “Альтера”
Сильные стороны	Хорошее обслуживание, большой торговый зал, полезные услуги (принимаются заказы по телефону до 218-00-23, бесплатная доставка оптовикам в черте города, скидки на большие заказы), приемлемые цены.	Подготовленные менеджеры-консультанты (если ты не специалист в этом товаре, это не проблема, тебе всегда помогут выбрать то, что тебе действительно нужно).	Хорошее обслуживание, доступные цены, широкий ассортимент, полезные услуги.
Слабые стороны	Низкие расходы на рекламу, небольшое товарное предложение.	Высокие цены, не самое подходящее помещение (подвал), мало полезных услуг.	Небольшой торговый зал.
Благоприятные возможности	Вследствие улучшения экономического положения ожидается рост заказов. Растёт число конечных покупателей, которым необходим наш товар.	Вследствие улучшения экономического положения ожидается рост заказов. Растёт число конечных покупателей, которым необходим наш товар.	Вследствие улучшения экономического положения ожидается рост заказов. Растёт число конечных покупателей, которым необходим наш товар.
Угрозы	Если доходы людей упадут, то спрос на наш товар у конечного покупателя уменьшится, людям которые в области одежды недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящую фирму по продажам такой продукции достаточно сложно.	Если доходы людей упадут, то спрос на наш товар у конечного покупателя уменьшится, людям которые в области одежды недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящую фирму по продажам такой продукции достаточно сложно	Если доходы людей упадут, то спрос на наш товар у конечного покупателя уменьшится, людям которые в области одежды недостаточно компетентны, выбрать наиболее подходящую фирму по продажам такой продукции достаточно сложно

Цель организации – получение прибыли, расширение рынков сбыта и клиентской базы. Корпоративная стратегия – пока не определена директором. Деловая стратегия – дальнейшее противоборство конкурентам. Социальная стратегия – помощь сотрудникам и их семьям, предоставление оплачиваемых отпусков.

Таблица 2