МІНІСТЕРСТВО НАУКИ ТА ОСВІТИ УКРАЇНИ

ХАРКІВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

БУДІВНИЦТВА ТА АРХІТЕКТУРИ 
 

Кафедра економічної кібернетики та інформатики 
 
 

Курсова робота

на тему:

«Управління проектом проведення рекламної кампанії на підприємстві» 
 
 

Виконала:    ст. гр.

Перевірила:  
 
 
 
 

Харків 2005

ЗМІСТ 

ВСТУП ……………………………………………………………………… 3

РОЗДІЛ 1. НЕОБХІДНІСТЬ РОЗРОБКИ ПРОЕКТУ ……………………. 5

1.1. Постановка  задачі…………………………………................................ 5

1.2. Опис діяльності фірми «Жирнов» ……………………......................... 6

РОЗДІЛ 2. РЕАЛІЗАЦІЯ І АНАЛІЗ ПРОЕКТУ ………………………….. 9

ВИСНОВКИ ………………………………………………………………… 14

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ………………………………….. 16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Вступ 

     Сучасний  стан економіки України вважається перехідним. На цьому етапі ринок являє собою хаотичне поєднання різноманітних за рівнем і досконалістю механізмів, форм, структур, технологій і техніко-економічних принципів. Власне, вітчизняна економіка ще не переступила межу ранніх форм ринкових відносин, які були властиві країнам Заходу. З огляду на це висвітлення напрямків і шляхів руху до сучасної ринкової системи з використанням досконаліших форм, методів і засобів набуває дедалі більшої ваги.

      Реклама – невіддільне явище сучасності, що зародилося ще на світанку цивілізації, пережило різні етапи становлення разом з еволюцією людини, її потреб і культурного розвитку. В умовах ринку цивілізована реклама є необхідною складовою системи комунікацій суб'єктів підприємницької діяльності. Вона не тільки інформує потенційних покупців і споживачів про можливості купівлі того чи іншого товару, а й дає змогу оптимального вибору, адже об'єктивно інформує про якість, ціну, способи використання й сервісне забезпечення – все, що покупцям необхідно знати для правильного вибору.

     У сучасній економіці більшість господарських завдань розв'язується на основі певних проектів, тобто спочатку визначаються цілі, а потім робиться спроба досягти їх з урахуванням часових, ресурсних і фінансових обмежень. Планування проектів у поєднанні з процесами регулювання й контролю утворюють процес управління проектами, або проектний менеджмент. Світовий досвід свідчить, що управління проектами стало загальним стандартом поведінки у практичній діяльності.

     Величезну роль в збереженні і зміцненні  позицій фірми на ринку грає реклама. Реклама продукції і діяльності підприємства – це найважливіша складова частина комплексу маркетингових заходів, своєрідний інформаційний вихід на споживача.

     При правильній організації реклама  дуже ефективна і сприяє швидкій  безперебійній реалізації вироблюваної продукції. Але для того, щоб реклама працювала, потрібно розробити проект рекламної кампанії. Цей підхід дозволяє уникнути помилок при проведенні реклами. Він дозволяє мінімізувати ризики пов'язані з нерозумінням споживача, він дозволяє підвищити ефективність реклами. Тобто розробка проекту рекламної кампанії дає фірмі успішно справлятися зі своїми проблемами збуту, навіть дозволяє успішніше конкурувати з іншими фірмами.

     Якщо  фірма розробляє проект рекламної  кампанії, вона уникає безліч помилок при її проведенні і робить таку рекламу, яка направлена на споживача більш точно, ніж необдумані і безглузді рекламні акції, які іноді просто шкодять фірмі, наприклад знижуючи її імідж.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РОЗДІЛ 1. НЕОБХІДНІСТЬ РОЗРОБКИ ПРОЕКТУ 

      1.1. Постановка задачі 

      В даній курсовій роботі розглядається  питання управління проектом проведення рекламної кампанії на підприємстві.

       Проводиться аналіз ситуації  на підприємстві та за його  межами. Розроблені заходи, які необхідно  виконати для рекламної кампанії.

     Загальна  кінцева мета підприємства: виробляти  продукцію в оптимальній кількості  з урахуванням отримання максимального  прибутку при мінімальних витратах та при виконанні певних вимог  і умов.

     Для розв’язання поставленої проблеми необхідно організувати управління проектом рекламної кампанії на підприємстві, що розглядається.

     Об’єктами даної роботи є підприємство, його підрозділи та оточуюче середовище. Предметом  є проект щодо рекламної кампанії.

     Поставлена  проблема може бути вирішена за допомогою ряду потужних комп’ютерних засобів, за допомогою яких можна планувати і розробляти різноманітні проекти на достатньо високому рівні. В даній роботі використовується засіб розробки проектів Microsoft Project 2003 Professional.

     У результаті виконання поставленої задачі необхідно розробити проект рекламної кампанії.

      Даний проект дасть змогу керівництву  фірми оцінити своє підприємство, його партнерів, ринок, конкурентів, врахувати  положення нормативних актів  для максимально ефективної реалізації поставлених цілей. 
 

      1.2. Загальні відомості про фірму 

      В даній курсовій роботі розглядається  діяльність ТОВ „Жирнов”.

      За  юридичним статусом фірма є товариством  з обмеженою відповідальністю, в  якому все майно підприємства поділено на три юридичні особи –  три засновника. Фірма існує з серпня 2003 року. Вона відразу почала виробляти майонез двох видів у банках, а пізніше – і в пакетах. Початковий капітал вкладений засновниками складає 300 000 грн. Вибір продукції, випуск якої було розпочато зумовлений тим, що керівники фірми раніше вже мали справу з майонезом, вони були реалізаторами продукції Харківського жирового комбінату. Підприємство має своє приміщення, де розташовані два цехи, а також приміщення для складів та адміністративні.

      Фірма має такі підрозділи: два виробничі цехи, адміністрацію – керівництво, відділ маркетингу – для вирішення всіх економічних питань фірми, бухгалтерія – для ведення документообігу (рис. 1.1).

      Спочатку  був запущений цех з виробництва  майонезу в банках. З грудня 2003 року почав працювати другий цех, який займається виробництвом майонезу в пакетах.

      Персонал  цехів працює в 2 зміни (8 годин), а  інші – в 1 зміну. У всіх два вихідних дні на тиждень (субота та неділя). Майонез  виготовляється, в основному, з трьох  видів сировини: сонячна олія, яєчний порошок та гірчичний порошок. Постачальники сировини: ТОВ „Коргил” та ТОВ „Агросоюз”.

      Основна мета фірми стосовно даної курсової роботи – це провести рекламну кампанію нової продукції, а саме кетчупу.  

      Рис. 1.1. Функціональна структура підприємства

      Організація рекламної діяльності може бути побудована за двома принципами: перший — використання послуг фірм, які займаються тільки рекламною діяльністю; другий —  проведення рекламної діяльності як складової певної організаційної структури, що є сукупністю функцій, процесів і різних підструктур, спрямованих на практичну реалізацію загальних планів фірми.

      Організаційні структури рекламної служби фірми  залежать від таких факторів, як сфера діяльності фірми, обсяги і  сфера діяльності фірми, наявність коштів на рекламну діяльність, конкретні особливості цільового ринку, характеристика товару чи послуги.

      Тому  рекламна служба фірми може складатися з великої кількості людей  або її можуть доручити одній людині, іноді навіть за сумісництвом. Тільки великі фірми в стадії розквіту можуть дозволити собі тримати повнокровну службу реклами в складі служби маркетингу чи окремо, а тим більше — утримувати власну рекламну агенцію, друкарню і творчий відділ.

      Штатна  й організаційна структура рекламної  служби підприємства не є чимось застиглим — залежно від конкретних потреб маркетингової діяльності в її складі створюються тимчасові творчі групи (наприклад з метою рекламного забезпечення участі у важливих виставках, ярмарках ) або відділи: дослідження рекламного ринку, аналізу та оцінки результатів проведення рекламних кампаній тощо.

      До  основних завдань служби реклами  належать: організація рекламної  діяльності фірми виходячи з поточних і перспективних комерційних  цілей, що стоять перед фірмою; формування доброзичливої громадської думки про діяльність фірми, зміцнення її престижу серед ділових кіл, торгових партнерів, споживачів і широких кіл громадськості.

     Для виконання цих завдань служба реклами може використовувати такі засоби, як друкована реклама, реклама в пресі та інших засобах масової інформації, різні ярмарки та виставки, вуличну рекламу, рекламні кіно- та відеофільми, рекламні сувеніри тощо, а також готує, організовує і здійснює комплекс заходів з паблік рилейшнз для формування сприятливої громадської думки.

     Розробкою та розповсюдженням реклами на фірмі "Жирнов" займаються співробітники  відділів з продажу та маркетингу.

    На  основі аналізу діяльності фірми  за час існування було зроблено висновок про розширення асортименту продукції, що випускається, за рахунок введення нових видів майонезів, а також випуску нового продукту – кетчупу в асортименті.

      Для успішного виконання проекту  щодо випуску нового виду продукції  необхідно завчасно розробити проект рекламної кампанії.

РОЗДІЛ 2. РЕАЛІЗАЦІЯ І АНАЛІЗ ПРОЕКТУ 

      На  початку реалізації проекту необхідно  установити всі необхідні параметри  проекту:

      1. Календар виконання робіт. Встановлюється  робочий час: робочі дні у  тижні з понеділка по п’ятницю, робота триває кожен робочий  день з 9.00 до 18.30 з перервою  з 13.00 до 14.00.

      2. Час виконання всіх проектних  робіт. Згідно вимогам, які  поставлені керівництвом, дата початку  виконання проектних робіт –  4 квітня 2005 року, а найпізніша дата  закінчення проектних робіт –  5 серпня 2005 року, але заплановано закінчити проект на 2 дні раніше – 3 серпня 2005 року.

      Задачі, які указуються у послідовному порядку  їх виконання в лівій частині  основного вікна програми (табл. 2.1), будуть виконуватись згідно запланованого  графіку виконання робіт. Тривалість кожної задачі (визначається розробниками проекту) – необхідна кількість часу, що витрачається на виконання відповідної задачі. Звісно, вигідніше зробити задачу за найменший час, але при визначенні тривалості задачі дотримуються наступних вимог:

• задача не може тривати менше, ніж час її фізичного виконання;
• якщо дана задача по плану (за технологією виконання) повинна починатися тільки при завершенні певних задач, то це так і обов’язково повинно бути; інакше порушується технологія виконання робіт і, як результат, кінцева мета буде досягнута не в повному обсязі або зовсім не досягнута, а тільки буде витрачений час і гроші.

    Таблиця 2.1

Задачі  проекту

      Для утворення підзадачі, що входять  до складу підсумкової задачі, використовується кнопка «На уровень ниже», або створюється нова задача, і кнопка «На уровень выше». Даний проект складається з трьох рівнів:

      1 рівень – загальна підсумкова  задачу для всього проекту.

      2 рівень - основні задачі проекту,  що виділяються для наочного  подання всіх робіт і відокремлення основних етапів розробки проекту.

      3 рівень - конкретні задачі, яким призначаються  ресурси, потрібні для виконання.

      Щоб встановити зв’язок між двома  задачами треба їх виділити і натиснути  на кнопку «Связать задачи». Для встановлення типу зв’язку потрібно двічі клацнути мишею на зв’язку і у вікні діалогу, що відкрився, вказати його тип.

      Після встановлення зв’язків між задачами необхідно записати всі ресурси, які необхідні для виконання  проекту. Ресурси бувають двох видів:

      1. Трудові – це люди (кадри, спеціалісти), які виконують ті чи інші роботи. Вони мають свою ставку заробітної плати, плату за годину роботи у неробочий час та кошти за використання.

      2. Матеріальні – це обладнання (машини, устаткування). Вони мають  ставку, а також плату за використання. Це ресурси, які потрібно купити, визначаються як фіксовані (одноразові для даного ресурсу) витрати на покупку.

      Всі ресурси (табл. 2.2) призначаються відповідним  задачам, причому в необхідному  обсягу завантаження ресурсу.

    Таблиця 2.2

Ресурси проекту

      Всі трудові ресурси – це робітники  ТОВ «Жирнов» (учасники проекту), а  матеріальні – закуповуються  в процесі реалізації проекту  на певних етапах розробки. Кожен ресурс має свою ставку. У робітників це заробітна плата у робочий час. Ставка для неробочого часу є тільки у трудових ресурсах, тому що це плата за можливу роботу у неробочий час. У матеріальних ресурсах є плата за використання для погашення їх початкової вартості (амортизаційні нарахування). При пропорційному виді нарахування плата за роботу ведеться послідовно у встановлені проміжки часу, а на початку – фірма оплачує повну вартість за ці ресурси одразу після їх придбання.

      Отже, при створенні задач, зв’язків між  ними та наданні відповідних ресурсів задачам Microsoft Project автоматично створює план реалізації проекту у вигляді діаграми Ганта (рис. 2.1).

      Одразу  ж відмітемо, що кожен ресурс не може працювати більш, ніж 100 % своїх потенційних  можливостей у заданий робочий  час. Тому перевантаження ресурсів недопустимі. Оскільки робітники, задіяні в проекті, ще виконують свою основну роботу, яка не стосується даного проекту, то вони на цих роботах в основному задіяні не на 100 %.

      Рис.2.1.

Висновки 

      Використання  методів управління проектами дає  змогу контролювати хід виконання  і завершення проектів у визначений термін, не перевищуючи запланованих витрат бюджетних коштів та залишаючись  на високому технічному рівні.

      Кожний  проект є у своєму роді унікальним, саме тому необхідно точно знати, з чого починати проект і чим завершувати, при цьому суворо дотримуючись бюджету.

      Управління  проектом включає ретельне обмірковування того, чого користувач хоче досягнути, планування всіх кроків і отримання необхідних для них ресурсів. На практичному рівні управління проектом – це дії користувача, спрямовані на розв'язання проблем, що постають через затримки, зміни, перешкоди та у зв'язку з можливостями, які відкриваються в процесі реалізації проекту.

      Успішне управління проектом вимагає постійної  пильності: визначення того, що реально  відбулося, скільки робіт було фактично виконано, що залишилося зробити і  хто стане у пригоді у ході розв'язання проблеми.

      Використовуючи  програмне забезпечення з управління проектами, можна виявити й спробувати вирішити потенційні проблеми. Встановлений порядок проектування гарантує користувачеві можливість кваліфіковано і вчасно інформувати своїх співробітників про вибір, його варіанти і поточні роботи, а також подати проект ясно і переконливо вищому керівництву, завдяки чому можна буде одержати його підтримку у разі необхідності. 
 

    У результаті виконання курсової роботи був розроблений проект з рекламної  кампанії (кетчупу в асортименті) підприємства ТОВ «Жирнов». Після постановки цілей керівниками підприємства і теоретичного обґрунтування питань, пов’язаних із розробкою проекту, були визначені етапи виконання робіт, які необхідні для досягнення проміжних та основної мети.

    Розроблений план виконання проектних робіт  дає можливість реалізовувати проект за чітко визначеними в плані етапами, оптимально використовуючи необхідні ресурси проекту, тобто не перевантажуючи персонал фірми та не перевитрачаючи матеріальні ресурси проекту, а також час виконання тих або інших задач.

    Дуже  важливим аспектом для розробки, реалізації і взагалі економічного сенсу  створення проекту є витрати  на проект. Ці витрати розраховувались  так, щоб вони були оптимальними, вартість робіт була якомога меншою, але  щоб виконувались всі вимоги до відповідної задачі.

    Розробивши  проект правильно і точно, із урахуванням  всіх вимог та умов, можна досягнути  поставленої мети за найкоротший  час, з раціональним використанням  ресурсі, що необхідні для виконання  проекту, а також понести мінімальні витрати на цей проект. 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 

1. І.Г. Ільге, Л.П. Шевченко, Л.А. Гнучих. Розробка корпоративних  інформаційних систем: Навчальний посібник. – Х.: ХДТУБА.
2. Кныш М.И., Перекатов Б.А., Тютиков Ю.П. Стратегическое планирование инвестиционной деятельности: Учеб. пособие. – СПб.: Бизнес-пресса, 1998.
3. Кобиляцький Л.С. Управління проектами: Навч. посіб. – К.: МАУП, 2002. – 200 с.
4. Лук'янець Т.І. Рекламний менеджмент: Навч. посібник/ Київ. Нац. екон. ун-т. – К.: КНЕУ, 1998. – 273 с.
5. Обрытько Б.А. Рекламный менеджмент: Конспект лекций/ Межрегион. акад. упр. персоналом. – К.: МАУП, 2000. – 118 с.

      6. Обритько Б.А.Реклама і рекламна  діяльність: Курс лекцій/ Б.А. Обритько; Межрегіон. акад. упр. персоналом. – К.: МАУП, 2002. – 239 с.

7. Савчук В.П., Прилипко С.Н., Величко Е.Г. Анализ и разработка инвестиционных проектов. – К.: Абсолют – В, Эльта, 1999.
8. Управление проектами / Н.И. Ильин, И.Г. Лукманова, А.М. Немчин и др. – СПб.: Два + Три, 1996.
9. Управление проектами / Под ред. В.Д. Шапиро. – СПб.: Два + Три, 1996.
10. Управление проектами. Зарубежный опыт / Под ред. А.И. Кочеткова. – СПб.: Два + Три, 1992.

Шапиро  С.Б., Тарасенко В.В. Управление рекламой: теория и практика. – Х.: ООО "Калейдоскоп", 1997. – 144 с.