Культура речи и деловое общение. Ответы на 130 вопросов. 83 БАЛЛА. МФПУ Синергия, МОИ. (Решение → 2543)

Культура речи и деловое общение

• ответы на 57 вопросов, которые встречаются в тесте по данному предмету
• вопросы собраны из нескольких попыток, результаты 83...100 баллов из 100
• для удобства вопросы отсортированы в лексикографическом порядке, так же можно воспользоваться поиском (Ctrl+F)

В предложении «До чего может снизойти человек!» нарушено такое коммуникативное качество речи, как …

Тип ответа: Одиночный выбор

• уместность
• чистота
• точность
• выразительность

В предложении «Его стремление стать хирургом осуществилось» допущена такая ошибка, как …

Тип ответа: Одиночный выбор

• смешение паронимов
• нарушение нормы сочетаемости слов
• плеоназм
• употребление слов в несвойственном им значении

В приведённом ниже фрагменте из текста делового письма нарушены … нормы "В ответ на Ваше письмо от 05.07.09 мы вынуждены сообщить Вам, что, к сожалению, не сможем сделать пожертвования Вашему фонду."

Тип ответа: Одиночный выбор

• синтаксические
• пунктуационные
• орфографические
• лексические

Внешним документом является …

Тип ответа: Одиночный выбор

• служебное заявление
• распоряжение
• рекламация (претензия)
• докладная записка

Внутренним документом является …

Тип ответа: Одиночный выбор

• сопроводительное письмо
• приказ
• служебное письмо-запрос
• служебное письмо-просьба

Деловая беседа, вызванная необходимостью обсуждения проектов, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор

• творческой
• кадровой
• проблемной
• организационной

Деловое общение отличается от обыденного (непринуждённого) общения тем, что …

Тип ответа: Одиночный выбор

• в его процессе ставятся цель и конкретные задачи
• оно может быть контактным и дистантным (с точки зрения положения коммуникантов в пространстве)
• осуществляется при соблюдении этикетных норм поведения
• как правило, протекает в служебном помещении – офисе, приемной, конференц-зале и т.д.

Деловой презентацией называется …

Тип ответа: Одиночный выбор

• собрание, совещание представителей каких-либо организаций, групп, государств, а также отдельных лиц для обсуждения и решения определённых вопросов
• встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
• публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)
• заседание членов какой-нибудь организации для обсуждения чего-либо

Деловые переговоры – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

• встреча государственных, общественных, научных деятелей с представителями средств массовой информации для информирования по актуальным вопросам
• публичное представление заинтересованной аудитории чего-либо нового (идеи, продукта, услуги)
• процесс взаимодействия сторон, предполагающий совместный анализ проблем и достижение согласованного решения
• форма организации делового общения коллектива (группы) с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по актуальным для данного коллектива (группы) проблемам

Если в процессе переговоров с партнером вы узнаёте, что у компании-партнера изменились поставщики комплектующих, в связи с чем цена на конечный продукт, который ваша компания желает приобрести, стала ниже, и вы не уверены, что эта ситуация не повлияла на качество продукта, то в данном случае выгоднее воспользоваться тактикой …

Тип ответа: Одиночный выбор

• «Пакетирования»
• «Завышения требований»
• «Выжидания»
• «Выдвижения требований в последнюю минуту»

Жёсткий подход к ведению переговоров, цель которого – реализовать свою исходную, как правило, завышенную позицию наиболее полно и при минимальных уступках, называется … подходом, или методом позиционного торга

Тип ответа: Текcтовый ответ

Когда взаимодействию с партнёром мешает его нравственная позиция, несовместимая с вашей, возникает … барьер

Тип ответа: Одиночный выбор

• мотивационный
• эстетический
• семантический
• этический

Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в литературной речи лишних слов, слов-паразитов и нелитературных слов, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

• выразительность
• чистота
• точность
• логичность

Культура речи – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

• имитация определенного стиля речи путем использования характерных для него средств выражения (слов, оборотов, синтаксических конструкций)
• совокупность наук, изучающих духовную культуру какого-либо народа, выраженную в слове и закрепленную в письменном тексте
• раздел языкознания, изучающий общение между представителями разных национальностей на региональном и мировом уровнях
• раздел языкознания, занимающийся проблемами нормализации речи, разрабатывающий рекомендации по умелому пользованию языком

Деловая беседа, в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор

• дисциплинарной
• кадровой
• проблемной
• организационной

Лексические нормы – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

• правила словоупотребления, т.е. правила употребления слов в тех значениях, которые они имеют в языке, уместность использования слов в той или иной коммуникативной ситуации
• правила, регулирующие постановку ударения в словах
• правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме
• правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)

В приведённом ниже фрагменте из текста делового письма нарушены … нормы "Мне представилась возможность поблагодарить Вас за согласие помочь нам в проведении ежегодной компании по сбору средств в пользу организации «Мир вашему дому»."

Тип ответа: Одиночный выбор

• лексические
• акцентологические
• морфологические
• синтаксические

Коммуникативное качество, заключающееся в соответствии речи обстановке, в которой происходит общение, – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

• уместность
• богатство
• выразительность
• логичность

Морфологические нормы – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

• правила словоупотребления, т.е. правила употребления слов в тех значениях, которые они имеют в языке, уместность использования слов в той или иной коммуникативной ситуации
• правила, регулирующие постановку ударения в словах
• правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме
• правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)

После обращения в деловом письме возможна постановка одного из двух следующих знаков препинания: …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Функция социализации делового общения заключается в …

Тип ответа: Одиночный выбор

• объединении деловых партнёров
• передаче конкретных способов деятельности
• регламентации поведения и деятельности
• развитии навыков культуры делового общения

Не является фразеологизмом словосочетание…

Тип ответа: Одиночный выбор

• переступать с ноги на ногу
• с головы до ног
• ни в зуб ногой
• жить на широкую ногу

Неверным является утверждение: «…».

Тип ответа: Одиночный выбор

• В ходе деловых переговоров следует избегать быстрых лёгких уступок
• Важной особенностью деловых переговоров является их регламентированность
• Во время деловых переговоров существенным является сам факт уступки, поэтому каждую уступку следует «продавать» отдельно
• В ходе делового диалога целесообразнее сказать мало, чем слишком много

Неверным является утверждение: «…».

Тип ответа: Одиночный выбор

• Маленькой аудитории несвойственна стихийная реакция
• При проведении презентации в большой аудитории не рекомендуется задавать открытые вопросы, т.е. вопросы, подразумевающие развёрнутые ответы
• Презентация должна побуждать к активным действиям
• Цель информационной презентации – рекламировать, продвигать, внедрять новые идеи, услуги, товары, программы

Верным является утверждение: «…».

Тип ответа: Одиночный выбор

• Если не все приглашённые на совещание или собрание пришли вовремя, мероприятие следует начать позже назначенного времени, дожидаясь прихода приглашённых
• На совещании нельзя задавать уточняющие вопросы
• Заканчивайте заседание вовремя или даже раньше, если удалось обсудить все вопросы до истечения намеченного времени
• В любом официальном деловом мероприятии присутствует компонент неофициальности

Психологи утверждают, что если есть расхождения между содержанием речи и тоном сообщения, то собеседник, принимающий звонок, больше доверяет …

Тип ответа: Одиночный выбор

• содержанию, чем тону
• тону, чем содержанию
• дикции звонящего
• паузам между словами

Нормативным является согласование прилагательного с несклоняемым существительным в конструкции «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

• военный атташе
• талантливая маэстро
• финское салями
• забавное шимпанзе

Организационно-распорядительным документом является …

Тип ответа: Одиночный выбор

• служебная записка
• постановление
• протокол
• справка

Орфоэпические нормы регулируют …

Тип ответа: Одиночный выбор

• образование форм слов
• произношение гласных и согласных звуков
• правила словоупотребления
• правила построения словосочетаний и предложений

Ошибка в выборе синтаксического управления допущена в конструкции …

Тип ответа: Одиночный выбор

• скучаем по вас
• тоскует по нему
• согласно требований жилищного кодекса
• по истечении срока договора

Ошибка в употреблении паронимов допущена в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор

• Используя специальные термометры, океанологи производят измерения на различных глубинах океана по всей его водяной поверхности.
• Для возвышенностей с твёрдыми, нерастворимыми породами типична болотистая местность.
• Довольно часто устойчивое выражение, имеющее целостный смысл, переводится на другой язык одним словом.
• Наполеон проявил особое уважение к Сперанскому, подарив ему табакерку с собственным портретом.

Форма родительного падежа множественного числа существительного «…» является нормативной.

Тип ответа: Одиночный выбор

• калмыков
• татаров
• лезгинов
• башкиров

Приватной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …

Тип ответа: Одиночный выбор

• 1–2 человек
• небольшого количества слушателей (до 15 человек)
• 15–50 слушателей
• аудитории от 50 человек до 200 и более

Умение кратко изложить сообщение, текст в виде отдельных положений – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

• тезирование
• конспектирование
• перефразирование
• резюмирование

Все формы степеней сравнения прилагательных являются нормативными в ряду …

Тип ответа: Одиночный выбор

• самый глубокий – глубже – более глубже – глубочайший
• короче – более короткий – самый кратчайший – наиболее короткий
• более смелый – смелее – смелее всех – самый смелый
• высший – самый высокий – наиболее высочайший – выше всех

Умение передавать чужую речь своими словами с целью пояснения и уточнения информации – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

• тезирование
• конспектирование
• перефразирование
• резюмирование

Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор

• нерефлексивным
• рефлексивным
• эмпатическим
• направленным, критическим

Согласно нормам русского литературного языка, согласный звук перед «е» произносится твёрдо в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

• федеральный
• шинель
• стресс
• музей

Правильно согласованы подлежащее и сказуемое в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор

• Было намечено ряд важных вопросов.
• Небольшая часть студентов, аспирантов и докторантов участвовала в забастовке.
• Большинство решили не ходить на концерт.
• Бабушке исполнилось семьдесят пять лет.

Такой коммуникативный приём, как приглашение на бесплатный семинар во время приватной или камерной презентации, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор

• комплиментарным подходом
• подходом с демонстрацией товара
• подходом с предоставлением образца
• «драматическим подходом»

Сравнительная степень имени прилагательного образуется путем прибавления …

Тип ответа: Одиночный выбор

• к основе исходной, положительной степени суффиксов -ейш; -айш
• к основе исходной, положительной степени суффиксов -ее (-ей); -е; -ше (-же)
• слов «наиболее», «наименее» к основе исходной, положительной степени
• слова «самый» к основе исходной, положительной степени

Лексические нормы русского литературного языка в употреблении фразеологизмов нарушены в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор

• Ваше дело гроша ломаного не стоит
• Наш герой сварил эту кашу, а расхлёбывать будут другие
• Я здесь не ко двору
• Телеграф открыт круглые сутки

Ошибка в координации (согласовании) подлежащего со сказуемым допущена в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор

• Половина собравшихся являются студентами.
• На выставке представлены свыше 500 ювелирных изделий.
• Немало воды утекло с тех пор.
• Три подруги встречаются в кафе.

Последовательность проведения деловой беседы такова: начало беседы (установление контакта); …; принятие решения, завершение контакта

Тип ответа: Одиночный выбор

• выяснение позиции собеседника; изложение своей позиции и обоснование её; совместный анализ проблемы;
• изложение своей позиции и обоснование её; выяснение позиции собеседника; совместный анализ проблемы
• совместный анализ проблемы; изложение своей позиции и обоснование её; выяснение позиции собеседника
• выяснение позиции собеседника; совместный анализ проблемы; изложение своей позиции и обоснование её

Синтаксическая норма нарушена в предложении …

Тип ответа: Одиночный выбор

• Заведующий кафедрой консультирует студентов и аспирантов по понедельникам с 12 до 15 часов.
• Как складывалась Ваша жизнь в первый год по приезду?
• Познакомившись с трудами известного биолога, я по-настоящему увлёкся биологией.
• По достижении совершеннолетия подросток становится полноправным гражданином.

Синтаксические нормы – это …

Тип ответа: Одиночный выбор

• правила образования форм различных частей речи (рода, числа, падежа и др.)
• правила построения словосочетаний и предложений
• правила, устанавливающие единообразную передачу звукового языка на письме
• правила постановки знаков препинания

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

• пра-вы
• вклю-че-нный
• шар-фы
• за-гну-тый

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на первый слог в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

• при-ня-та
• кла-ла
• (он) зво-нит
• э-ксперт

Для того чтобы деловая беседа состоялась, коммуниканты должны владеть умением …

Тип ответа: Одиночный выбор

• одеваться
• говорить
• молчать
• критиковать

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

• пред-при-няв
• тор-ты
• о-су-жде-нный
• ас-бест

Согласно нормам литературного языка, принятым в условиях официального общения, ударение падает на второй слог в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

• со-бра-ла
• пре-ми-ро-вать
• (ты) вклю-чишь
• о-бле-гчить

Согласно нормам русского литературного языка, под ударением произносится [э] в слове «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

• истекший (год)
• желоб
• блеклый
• маневр

Существительным мужского рода является слово «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

• лебедь
• мозоль
• бандероль
• гастроль

Тактический приём, применяемый, когда необходимо отложить рассмотрение проблемы, перенести его на другое время или вообще игнорировать проблему, называется …

Тип ответа: Одиночный выбор

• «Уходом»
• «Пакетированием»
• «Завышением требований»
• «Выдвижением требований в последнюю минуту»

Трансляционная функция делового общения заключается в …

Тип ответа: Одиночный выбор

• возможности самоутвердиться, самовыразиться, продемонстрировать личностный потенциал
• развитии навыков культуры делового общения
• регламентации поведения и деятельности
• передаче конкретных способов деятельности

Чтобы не возникал барьер двойника, нужно развивать …

Тип ответа: Одиночный выбор

• интеллектуальные способности
• перцептивные способности
• лингвистические способности
• эстетическое отношение к миру

Успешному протеканию деловой беседы способствует следующее правило: «…»

Тип ответа: Одиночный выбор

• Начинайте беседу с разделяющих вас моментов
• Не используйте в беседе местоимение «Я»
• Будьте многословны
• Боритесь с главным возражением