[ОТВЕТЫ] СИНЕРГИЯ. Основы коммерческой деятельности (83/100 баллов + все ответы на тест) (Решение → 5242)

Все вопросы и ответы к ним. 32 вопроса с ответами. Тест сдан на 68-71 балл из 100.

Верные ответы выделены зеленым цветом. После покупки, вы получите файл с ответами на вопросы, которые указаны ниже:

1. В случае, если вы настраиваете уведомления для другого человека, вам необходимо...

• скопировать адрес ссылки кнопки “Подключить” с помощью левой кнопки мыши и направить его
• нажать на кнопку “Подключить”
• скопировать адрес ссылки кнопки “Подключить” с помощью правой кнопки мыши и направить его
• делать это из его аккаунта

2. Ключевые слова, набирая которые пользователь бота получает те или иные сообщения, это инструмент навигации в чат-боте:

• лид-магниты
• окна
• триггеры
• AI-теги

3. Трипваер (tripwire) — это

ключевые слова, набирая которые пользователь бота получает те или иные сообщения, это инструмент навигации в чат-боте

продукт с низкой ценой, который мотивирует потенциального клиента быстро принять решение о покупке

это уникальное и совершенно бесплатное предложение для потенциальных клиентов

явление, когда сервис выходит за рамки базовых ожидаybq

4. После завершения диалога с оператором должна появиться кнопка: Тип ответа: Одиночный выбор

• “консультация”
• “вернуться в главное меню”
• “добавить ряд”
• “назад”

5. Для настройки уведомлений необходимо пройти в меню...

• Конструктор
• Уведомления
• Настройки
• Диалоги

6. Владельцем чат бота будет являться тот...

*с чьего аккаунта он был создан

*кто его фактически создал

*кто оплатил подписку по своей карте

*кто является его заказчиком

7. В одну галерею в Chatforma можно разместить до … продуктов

*15

*3

*5

*10

8. Создавая форму, где вы хотите обратиться к пользователю по имени, имя необходимо поместить...

• в фигурные скобки
• в двойные фигурные скобки
• в скобки
• в кавычки

9. Действия подписчиков или команды, которые они присылают в сообщениях в чате:

*боты

*мероприятия

*триггеры

*чаты

10. Серия простых вопросов с быстрыми ответами:

• лид
• спот
• квиз
• чат

11. Виртуальный собеседник, или чат-бот, это...

комплекс программных, лингвистических и логико-математических средств для реализации основной задачи – осуществления поддержки деятельности человека и поиска информации в режиме продвинутого диалога на естественном языке

программа, которая выясняет потребности пользователей, а затем помогает удовлетворить их

информационная система, способная принимать вопросы и отвечать на них на естественном языке, другими словами, это система с естественно-языковым интерфейсом

программа, которая ведет автоматическое общение с пользователями с помощью чата или голоса

12. Боты агрегаторы...

*занимаются привлечением клиентов и первичным представлением продукта

*объединяют между собой разные тематические сервисы

*проводят всевозможные опросы среди населения

*занимаются сбором данных для подготовки различных мероприятий

13. Создавая авторассылку, мы можем настроить в ней такие параметры, как...

• отправить в определенный день
• отправить в определенное время
• повторять отправку с определенной периодичностью
• меняющийся текст

14. Цепочка действий, которая позволяет превратить случайного посетителя сайта или социальной сети в постоянного покупателя:

подогревающие шаги

цепочка

авторассылка

туннель продаж

15. Кнопки динамического меню могут использоваться в ботах для...

• создания удобной навигации
• придания дополнительного колорита внутреннему контенту
• удержания пользователей
• построении пути пользователя к целям бота.

16. Чтобы выделить жирным текст формы необходимо поместить его такие скобки:

"( )"

"[ ]"

"< >"

"{ }"

17. При создании кнопок динамического меню можно заметить, что под сообщениями, на которые ведут эти кнопки, появляются их...

• краткое описание
• коды
• AI-теги
• Названия

18. Чтобы сделать кнопки перехода более яркими и привлекающими внимание, к тексту кнопки можно добавить...

• восклицательный знак
• эмоджи
• смайлик
• цвет

19.В какой сфере используются автоворонки ...

e-commerce

е-target

B2B

20. Сегментированная рассылка...

принесет больший отклик благодаря своей персонализированности

не приносит большой отклик, поэтому подключать ее не обязательно

будет более релевантна выбранному сегменту получателей

будет стоит дополнительных вложений, и потому необходимости в ней нет

21. AI-теги...

• позволяют общаться на языке ваших клиентов, и переходить в нужный раздел, не нажимая на кнопки, а вводя интересующее слово в строку сообщений;
• должны быть заполнены в каждом сообщении
• должны быть заполнены в каждом сообщении, кроме сообщения по умолчанию
• выполняют функции лид-магнитов

22. Тест Автоворонки выполняется путем ...

• добавления всех каналов в настройки цепочки сообщений.
• проведения эксперимента в социальной сети
• разработки плана по ее продвижению

23. Авторассылки можно отправлять...

*ограниченному количеству пользователей

*неограниченному количеству пользователей

*не более 1000 пользователей

*не более 10 000 пользователей

24. Новое явление в социальной коммуникации, предполагающее использование автоматизированных алгоритмов, имитирующих поведение реальных представителей каких-либо профессий, представленных в онлайн социальных сетях:

• боты агрегаторы
• браузерные боты
• боты для предпринимателей
• социальные боты

25. Edit Botpic - команда...

• формирования галереи
• установки аватарки на бота
• выбора типа бота
• настройки сообщений

26. Цепочка останавливается, если:

были отправлены все сообщения из нее;

сработала отписка от цепочки по снятию/присвоению тега;

сработала отписка от уведомлений, например, по нажатию на кнопку с действием

"Разрешил уведомления" или по ключевым словам "стоп", "отписаться"

27. В каком мессенджере тестируется автоворонка ....

*Вконтакте

*Telegram

*Facebook

28. Авторассылку по дням недели можно настроить через меню...

• мульти-выбор
• триггеры
• уведомления
• настройки

29. Диалоги внутри чат-ботов - это...

• окно обратной связи
• возможность общаться с другими пользователями сообщества
• вызов реального оператора в чат
• отзывы клиентов

30. При тестировании необходимо выдерживать интервал между остановкой и повторным запуском цепочек, который составляет ...

*5 минут

*10 минут

*20 минут

31. В каком случае, в маркетинге, применяется построение автоворонок:

• при увеличении прибыли
• При выполнении производственной программы
• При разработке маркетингового плана

32. Чтобы понять, что такое автоворонка, нужно обратиться к ... воронке продаж из маркетинга