Зачет по прикладной социологии 3 семестр "Синергия" 2021 (Решение → 1499)

Работа выполнена в виде теста по 30 вопросам. Правильные ответы выделены желтым цветом. Оценка более 80 баллов.

1. Объявление своих целей и предъявление свидетельств своей компетентности и квалификации для того, чтобы быть оцененным по достоинству и благодаря этому, например, получить преимущества на выборах, при назначении на должность – это …

· Заражение

· Внушение (суггестия)

· Убеждение

· Подражание

· Самопредставление

2. Деловое общение – это …

· Межличностное (доверительно-неформальное) общение друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов

· Общение, направленное на извлечение выгоды с использованием разных приемов (лесть, запугивание, пускание пыли в глаза, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника

· Беспредметное общение, когда люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях

· Общение, при котором учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения

3. Сообщение о высылаемом материале и уточняющие сведения составляют содержание …

· Письма-просьбы

· Письма-ответа

· Сопроводительного письма

· Служебного письма-запроса

4. Прием управления коммуникацией, который заключается в использовании слов, имеющих значение условия, с целью исключения пауз между предложениями, - «…»

· Переход

· Трюизм

· Номинализация

· Переформирование

5. Повторение изложения просьбы, обоснование причины ее неудовлетворения и констатация отказа или отклонения предложения (а в случае принятия предложения – описание действий по удовлетворению просьбы) составляют содержание …

· Письма-просьбы

· Письма-ответа

· Сопроводительного письма

· Служебного письма-запроса

6. Стиль речи, целью которого являются неофициальное общение, обмен мыслями, чувствами и впечатлениями, называется …

· Научным

· Официально-деловым

· Разговорным

· Публицистическим

· Художественным

7. Способами установления контактов в процессе делового общения являются …

· Идентификация, эмпатия и убеждение

· Наблюдение и манипулирование

· Экспрессия и монолог

8. Специфическая форма организации общения, в ходе которой одна из сторон (или обе) стремится убедить другую в справедливости своей позиции, - это …

· Беседа

· Спор

· Дискуссия

· Диалог

· Полемика

9. Зона общения, предназначенная для общения с малознакомыми, неблизкими людьми (особенно если интерес к ним отсутствует), называется …

· Социальной (до 2,5 м.)

· Публичной (более 2,5 м.)

· Интимной (до 45-50 см.)

· Суперинтимной (0-15 см.)

10. Форма делового общения «сверху вниз» предполагает общение с …

· Коллегами

· Друзьями

· Подчиненным

· Руководителем

11. Переговоры с целью договориться по справедливости, идя на взаимные уступки, это … переговоры

· Справедливые

· Компромиссные

· Светские

· Исследовательские

12. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с несоблюдением порядка слов, относятся к …

· Синтаксическим

· Структурным

· Лексическим

13. Тип речевой коммуникации, когда взаимный разговор ведется между двумя и более людьми, - это …

· Беседа

· Спор

· Дискуссия

· Диалог

14. Ошибки в текстах деловых писем, связанные с неправильным использованием слов, относятся к …

· Синтаксическим

· Структурным

· Лексическим

15. Характерной чертой … общения является то, что другого человека оценивают, как нужный или мешающий объект, а если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого

· Примитивного

· Делового

· Формально-ролевого

· Духовного

16. Стиль речи, характеризующийся понятийной точностью и нейтральной лексикой, требующий предварительного обдумывания высказывания и очень строгого отбора языковых средств, называется …

· Научным

· Официально-деловым

17. Общение как процесс обмена информацией называется …

· Перцепцией

· Коммуникацией

· Интеракцией

· Взаимодействием

18. К невербальным средствам делового общения относятся …

· Жесты и позы, мимика и пантомимика

· Устная и письменная речь

· Беседа и диалог

· Аргументация и фразы

19. Интеллектуальное воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению, построенное на том, чтобы с помощью логического обоснования добиться согласия от партнера, принимающего информацию, - это …

· Заражение

· Внушение (суггестия)

· Убеждение

· Подражание

· Самопредставление

20. Переговоры с целью строгого соблюдения всех необходимых правил, законов, государственных и общественных требований – это … переговоры

· Справедливые

· Компромиссные

· Светские

· Исследовательские

21. Исходя из основной задачи делового письма рекламные тексты следует отнести к типу …

· Полезных документов

· Документов, рассчитанных на эффект

· Распорядительных документов

· Организационных документов

22. Публичная форма коммуникации, выражающаяся в активизации качества обсуждения сложного спорного вопроса, проблемы, - это …

· Беседа

· Спор

· Дискуссия

· Диалог

· Полемика

23. Умение анализировать впечатление, производимое на партнера по общению, - это …

· Рациональный анализ

· Рефлексия

· Создание собственного имиджа

· Эмпатия

24. Переговоры с целью изучения скрытых целей партнера, - это …

· Манипулятивные

· Эгоистические

· Приспособленческие

· Спасительные

25. Зона общения, предназначенная для общения с большой аудиторией слушателей, называется …

· Социальной (до 2,5 м.)

· Публичной ( более 2,5 м.)

· Интимной (до 45-50 см.)

· Суперинтимной (0-15 см.)

26. Восприятие партнера по общению называется …

· Узнаванием

· Перцепцией

· Симпатией

· Атрибуцией

27. Исходя из основной задачи делового письма, письмо-запрос следует отнести к типу …

· Полезных документов

· Документов, рассчитанных на эффект

· Распорядительных документов

· Организационных документов

28. Интроверты в партнерах по общению склонны замечать …

· Положительные качества

· Отрицательные качества

· Эмоциональные проявления

· Аргументированность высказываний

29. Форма общения, отличающаяся тем, что основные усилия спорящих сторон направлены на утверждение своей точки зрения по обсуждаемому вопросу, - это …

· Беседа

· Спор

· Дискуссия

· Диалог

· Полемика

30. Изложение причины и ожидаемого результата обращения, выражение готовности к дальнейшему сотрудничеству составляют содержание …

· Письма-просьбы

· Письма-ответа

· Сопроводительного письма

· Служебного письма-запроса