Антикризисное управление. 33

Содержание

Введение…………………………………………………………………………………………………………………..2

Понятие кризиса в социально–экономическом  развитии и причины его возникновение………………………………………………………………………………………………………….4

Типология кризисов………………………………………………………………………………………………….7

Признаки кризиса: распознавание  и решение…………………………………………………………11

Человеческий фактор кризисных  ситуаций……………………………………………………………..13

Заключение…………………………………………………………………………………………………………….15

Список использованной литературы ………………………………………………………………………16

Введение

Термин «антикризисное управление»  возник сравнительно недавно. Многие считают, что причиной его возникновения  явилось реформирование экономики  в России и постепенное вхождение  ее в зону кризисного развития. Не многие ожидали, что результатом реформ станет кризис, но многие сегодня понимают, что только новый тип управления способен вывести экономику из кризиса. Это управление и получило название антикризисного.

Полезно задуматься и над  тем, что такое кризис, когда и  почему он возникает, какова его структура? Тогда станет ясно, что кризис характеризуется  множеством взаимосвязанных ситуаций, повышающих сложность и риск управления. И эта тенденция его периодического возникновения объективна. Возможны отдаление кризиса и его профилактика, стабилизация кризиса, перерастание одного кризиса в другой, возможен выход  из кризиса, который не исключает  его опасность возвращения в  настоящем и возникновения в  будущем. Не только экономика, но и природа  функционирует циклично, и не только тенденции развития экономики рождают  кризисные ситуации.

На разных этапах развития общественного сознания отношение  к кризисам было различным. Существовало представление о том, что кризис в общественном развитии является всегда последствием природных явлений; согласно другой позиции кризис – это порождение самого человека, его ошибок, предрассудков, незнания, неверия. К. Маркс доказывал, что источником кризисов является экономика, основанная на частной собственности  и влияющая, таким образом, на структуру  и столкновение интересов. Отсюда часто  делался вывод, что если изменить экономические основы общества, исчезнут и кризисы. Но ведь не исчезнут природа, человек, развитие. Может измениться лишь характер кризиса, но он не может  исчезнуть вообще. Каким бы совершенным  не было всеобщее планирование, нельзя предусмотреть все, что определяет опасность кризиса – природные  процессы, совершенствования человека, изменение интересов, а следовательно  и отношений между людьми, истощение  ресурсов, политическую обстановку в  мире и пр.

Однако наступление кризиса  определяется не тем, какими понятиями  мы оперируем, а реальными тенденциями  развития производства и экономики  в целом, потребностями их периодической  реконструкции. А глубина и характер кризиса зависят от управления, т.е. возможностей при решении проблем предвидеть и смягчать кризисы, использовать их во благо развития.

Понятие кризиса  в социально–экономическом развитии и причины его возникновения.

В современной литературе еще не установилось общепризнанного  представления о кризисах в развитии социально–экономической системы. Существует точка зрения, что кризисы  являются характерной чертой капиталистического способа производства и должны отсутствовать  при социалистическом. В прошлом  имелись даже такие теоретические  положения, что при социализме не существуют кризисы – есть только «трудности роста».

Многие годы в нашей  стране само понятие кризиса являлось скорее идеологическим понятием, нежели реальным фактором разработки экономической  политики развития производства.

Некоторые полагают, что  понятие кризиса относится лишь к процессам макроэкономического  развития, а в масштабах фирмы  или предприятия существуют только менее или более острые проблемы, вызванные ошибками или непрофессионализмом  управления. Эти проблемы якобы не свидетельствуют о кризисе развития, они не вызваны объективными тенденциями, хотя и обусловлены некоторыми внешними причинами.

Такие представления могут  иметь весьма негативные последствия: если с этих позиций рассматривать  управление фирмой, то при разработке, например, стратегии ее развития нет  необходимости предвидеть и учитывать  возможность кризиса.

Понятие кризиса теснейшим  образом связано и с понятием риска, которое в той или иной мере влияет и на методологию разработки любого управленческого решения. Исключите  из управления предположение и ожидание кризиса – и пропадет острота  восприятия риска и станут неожиданными не только кризисные ситуации, но и  вполне обычные ошибки.

Социально–экономическая система  в любом своем виде и любой  форме, будь то общественная формация, фирма или предприятие, имеет  две тенденции своего существования: функционирование и развитие.

Функционирование – это  поддержание жизнедеятельности, сохранение функций, определяющих ее целостность, качественную определенность, сущность характеристики.

Развитие – это приобретение нового качества, укрепляющего жизнедеятельность в условиях изменяющейся среды.

Функционирование и развитие теснейшим образом взаимосвязаны  друг с другом, отражают диалектическое единство основных тенденций социально–экономической  системы.

Например, функционирование социально–экономической системы  характеризует обязательное наличие  предмета труда, средств труда и  человека, осуществляющего трудовую деятельность. При этом функционирование социально–экономической системы  возможно лишь при определенном соответствии этих признаков: средства труда могут  изменять его предмет, человек должен владеть средствами труда, результат  должен соответствовать интересам  и потребностям человека. Все это  условия функционирования.

Развитие характеризует  изменения предмета, средств труда  и человека. Критерием этих изменений  является появление нового качества, укрепляющего стабильность и гармоничность  функционирования социально–экономической  системы или создающего принципиально  новые условия ее функционирования. Фактом развития являются повышение  производительности труда, изменение  его характера, возникновение новой  технологии. При этом, конечно меняются и условия функционирования социально–экономической  системы.

Связь функционирования и  развития имеет диалектический характер, что и отражает возможность и  закономерность наступления и разрешения кризисов. Функционирование сдерживает развитие и в тоже время является его питательной средой, развитие разрушает многие процессы функционирования, но создает условия для его  более устойчивого осуществления.

Таким образом, возникает  циклическая тенденция развития, которая отражает периодическое  наступление кризисов. Кризисы не обязательно являются разрушительными, но их возникновение обусловлено  не только субъективными, но и объективными причинами, самой природой социально–экономической  системы.

Кризисы отражают не только противоречия функционирования и развития – они могут возникать и  в самих процессах функционирования. Это, например, противоречия между уровнем  техники и квалификацией персонала, точными технологиями и условиями  ее использования (помещение, климатическая  среда, технологическая культура и  пр.).

Кризис – это крайнее  обострение противоречий в социально–экономической  системе (организации), угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде.

Причины кризиса могут  быть объективными, связанными с циклическими потребностями модернизации и реструктуризации; субъективными, отражающими ошибки и волюнтаризм в управлении; природными, обусловленными особенностями климата, землетрясениями и др.

Причины кризиса могут  быть внешними и внутренними. Например, для фирмы внешние причины  кризиса могут быть связаны с  тенденциями и стратегиями макроэкономического  развития или даже развития мировой  экономики, конкуренцией, политическими  ситуациями в стране, в внутренние причины – с рискованными стратегиями  маркетинга, внутренними конфликтами, недостатками организации производства, несовершенством управления, инновационной  и инвестиционной политикой.

В понимании кризиса большое  значение имеют не только его причины, но и последствия – возможно, обновление организации или ее разрушение, оздоровление или возникновение  нового кризиса, может быть, даже еще  более глубокого и продолжительного. Кризисы могут возникать как  цепная реакция.

Существует возможность  и консервации кризисных ситуация на довольно продолжительное время. Это может объясняться и определенными  политическими причинами. Вообще последствия  кризисов теснейшим образом связаны  с двумя факторами: его причинами  и возможностью управления процессами кризисного развития.

Последствия кризиса могут  привести к резким изменениям или  мягкому, продолжительному и последовательному  выходу из него.

Кризисные изменения в  развитии организации бывают долгосрочными  и краткосрочными, качественными  и количественными, обратимыми и  необратимыми.

Разные последствия кризиса  определяются не только его характером, но и характером антикризисного управления, которое может или смягчать, или  обострять кризис. Возможности управления в этом отношении зависят от цели, профессионализма, искусства управления, характера мотивации, понимания  причин и последствий, ответственности.

Типология кризисов

Практика показывает, что  кризисы неодинаковы не только по своим причинам и последствиям, но и по самой своей сути. Можно  сделать разветвленную классификацию  кризисов, которая необходима и предназначена  для дифференциации средств и способов управления ими. Если есть понятие и понимание характера кризиса, тогда больше возможность снижения его остроты, сокращения времени и обеспечения безболезненности протекания.

Существуют общие и  локальные кризисы. Общие кризисы  охватывают всю социально–экономическую  систему, локальные – только часть  ее.

Это разделение кризисов по масштабам проявления, конечно, носит  условный характер. В конкретном анализе  кризисных ситуаций необходимо учитывать  границы социально–экономической  системы, ее структуру и среду  функционирования.

В зависимости от проблематики кризиса можно выделить макро- и  микрокризисы. Макрокризису присущи довольно большие объемы и масштабы проблематики; микрокризис захватывает только отдельную проблему или группу проблем.

Особенностью кризиса  является то, что он, даже будучи локальным  или микрокризисом, как цепная реакция может распространяться на всю систему или всю проблематику развития, потому что в системе существует органическое взаимодействие всех элементов и проблемы не решаются по отдельности. Но это возникает в том случае, когда отсутствуют управление кризисными ситуациями, меры локализации кризиса и снижения его остроты или наоборот, когда осуществляется намеренная мотивация развития кризиса.

В зависимости от структуры  отношений в социально–экономической  системе, дифференциации проблематики ее развития можно выделить отдельные  группы экономических, социальных, организационных, психологических, технологических  кризисов.

Экономические кризисы отражают острые противоречия в экономике  страны или экономическом состоянии  фирмы. Это кризисы производства и реализации товара, взаимоотношений  экономических агентов, кризисы  неплатежей, потери конкурентных преимуществ, банкротства и пр.

В группе экономических кризисов можно отдельно выделить финансовые кризисы. Они характеризуют противоречия в состоянии финансовой системы  или финансовые возможности фирмы. Это кризисы денежного выражения  экономических процессов.

Социальные кризисы возникают  при обострении противоречий или  столкновении интересов различных  социальных групп или образований: работников и работодателей, профсоюзов и предпринимателей, работников различных  профессий, персонала и менеджеров и др. Часто социальные кризисы  являются как бы продолжением и дополнением  кризисов экономических, хотя могут  возникать и сами по себе, например по поводу стиля управления, недовольства условиями труда, отношения к  экологическим проблемам, по патриотическим чувствам.

Особое положение в  группе социальных кризисов занимают кризисы политические – кризис в  политическом устройстве общества, кризис власти, кризис реализации интересов  различных социальных групп, классов, в управлении обществом.

Политические кризисы, как  правило, затрагивают все стороны  развития и переходят в кризисы  экономические.

Организационные кризисы  проявляются как кризисы разделения и интеграции деятельности, распределения  функций, регламентации деятельности отдельных подразделений, как отделение  административных единиц, регионов, филиалов или дочерних фирм.

В организационном устройстве любой социально–экономической  системы могут обостряться организационные  отношения. Организационные кризисы  проявляются в возникновении  неразберихи, деловых конфликтов, безответственности, сложности контроля, что бывает при  неумеренном или быстром росте  социально–экономической системы, изменении условий ее функционирования и развития, ошибках при частичной  реконструкции организации или  организационной перестраховке, рождающей  бюрократические тенденции.

Часто такие кризисы парализуют организационную деятельность или  вызывают неумеренную бюрократизацию.

Психологические кризисы  также нередки в современных  условиях социально–экономического развития. Это кризисы психологического состояния  человека. Они проявляются в виде стресса, приобретающего массовый характер, возникновении чувства неуверенности, паники, страха за будущее, неудовлетворенности работой, правовой защищенностью и социальным положением. Это кризисы в социально – психологическом климате общества, коллектива или отдельной группы.

Технологические кризисы  возникают как кризисы новых  технологических идей в условиях явно выраженной потребности в новых  технологиях. Это может быть кризисом технологической несовместимости  изделий или кризис отторжения новых  технологических решений. В более  обобщенном плане такие кризисы  могут выглядеть кризисами научно – технического прогресса (НТП) –  обострение противоречий между его  тенденциями, возможностями, последствиями. Например, в настоящее время переживает явный кризис идея мирного использования  атомной энергии, строительства  атомных электростанций и кораблей.

В зависимости от непосредственных причин возникновения кризисы разделяются  на природные, общественные, экологические.

Природные кризисы вызваны  природными условиями деятельности и жизни человека. Их причины –  землетрясения, ураганы, пожары, климатические  изменения и наводнения. Все это  не может не отражаться на экономике, психологии человека, социальных и  политических процессах. При определенных масштабах такие явления природы  рождают кризисы.

Причиной общественного  кризиса могут быть сами общественные отношения во всех видах их проявления.

В современных условиях большое  значение имеет понимание и распознавание  кризисов взаимоотношения человека с природой – экологических. Это  кризисы, возникающие при изменении  природных условий, вызванных деятельностью  человека, - истощение ресурсов, загрязнение  окружающей среды, возникновение опасных  технологий, пренебрежение требованиями законов природного равновесия.

Кризисы также могут быть предсказуемыми и неожиданными.

Предсказуемые кризисы наступают  как этап развития, они могут прогнозироваться и вызываются объективными причинами  накопления факторов возникновения  кризиса – потребности реструктуризации производства, изменение структуры  интересов под воздействием НТП.

Разновидностью предсказуемых  кризисов является циклический кризис. Конечно, в том случае, если известна и изучена природа кризиса  и его характер. Он может возникать  периодически и имеет известные  фазы своего наступления и протекания.

Неожиданные кризисы часто  бывают результатом грубых ошибок в  управлении, или каких-либо природных  явлений, или экономической зависимости, способствующей расширению и распространению  локальных кризисов.

Существуют также кризисы  явные (протекают заметно и легко  обнаруживаются) и латентные (скрытые, протекают относительно незаметно  и поэтому наиболее опасны).

Кроме того, кризисы бывают острыми и мягкими.

Острые кризисы часто  ведут к разрушению различных  структур социально–экономической  системы. Они протекают сложно и  неравномерно, часто аккумулируют в  себе множество противоречий, завязывают их в запутанный клубок.

Мягкие кризисы протекают  более последовательно и безболезненно. Их можно предвидеть, ими легче  управлять.

Все возможные кризисы  разделяются также на затяжные и  временные. Фактор времени в кризисных  ситуациях играет важную роль. Затяжные кризисы, как правило, проходят болезненно и сложно. Они часто являются следствием неумения управлять кризисными ситуациями, непониманием сущности и характера  кризиса, его причин и возможных  последствий.

Признаки кризиса: распознавание и решение

Классификация кризисов имеет  большое значение в их распознавании, а следовательно, и успешном управлении ими. Классификационные признаки реального  кризиса могут рассматриваться  и как его параметры, «подсказывающие» или определяющие оценку ситуации, разработку и выбор удачных управленческих решений. Опасность кризиса существует всегда. Поэтому очень важно знать  признаки наступления кризисных  ситуаций и оценивать возможности  их разрешения.

Социально–экономическая система  является саморегулирующейся системой. Это значит, что в ее существовании  действуют механизмы восстановления необходимого и относительного равновесия. Но ведь управление потому и существует, что, с одной стороны, оно является частью этих механизмов, а с другой, оно необходимо для того, чтобы, опираясь на эти механизмы обеспечивать менее  болезненное и более последовательное с точки зрения интересов человека развитие социально–экономической  системы.

Но это возможно только в том случае, если будут известны тенденции поведения и развития социально–экономической системы, ее характеристики и признаки состояния, наступления определенных фаз этого  состояния и этапов объективного развития.

Преодоление кризисов –  управляемый процесс. Об этом свидетельствуют  многие кризисы, происходящие в истории  развития человечества, производства и экономики. Успех управления зависит  от своевременного распознавания кризиса, симптомов его наступления.

Признаки кризиса дифференцируются прежде всего по его типологической принадлежности: масштабы, проблематика, острота, область развития, причины, возможные последствия, фаза проявления.

В распознавании кризиса  большое значение имеет оценка взаимосвязи  проблем. Существование и характер такой взаимосвязи проблем. Существование  и характер такой взаимосвязи  могут многое сказать и об опасности  кризиса, и о его характере.

В управлении социально–экономической  системой должен функционировать так  называемый мониторинг антикризисного развития. Это контроль процессов  развития и отслеживание их тенденций по критериям антикризисного управления.

Но для такого предсказания необходим четкий набор признаков  и показателей кризисного развития, методология их расчета и использования  в анализе. Предсказание кризисов возможно только на основе специального анализа  ситуаций и тенденций. Вообще в распознавании  кризисов участвуют все показатели оценивания состояния социально–экономической  системы.

Распознавание строится как  на действующих в управлении показателях, так и на специализированных, которые, вероятно, в будущем еще придется разрабатывать. Например, снижение производительности труда или эффективности производства не может не отражать возможность  кризиса. Оно может быть случайным  и эпизодическим, но может и свидетельствовать  о тенденции кризисного развития.

Существующая в настоящее  время система показателей не была ориентирована на распознавание  кризисов. Она работает на управление ситуациями последовательного и  «неуклонного» развития. Поэтому  необходима разработка новых, по-видимому, синтетических показателей для  того, чтобы более точно и своевременно определять вероятность и момент кризисных ситуаций.

Большое значение имеет не только система показателей, отражающих основные признаки кризиса, но и методология  их конструирования и практического  использования. В современном механизме  управлении это является его наиболее слабым звеном. Речь идет в конечном итоге о методологии распознавания  кризиса во всех аспектах этого процесса: цель, показатели, их использование  в анализе ситуаций, практическая ценность предвидения кризисов.

Методология распознавания  кризиса теснейшим образом связана  с организацией этой работы, т.е. с  наличием специалистов, определением функций их деятельности, вынесением рекомендаций или решений, взаимодействием  в системе управления. Предполагается подготовка и наличие не только так  называемых антикризисных менеджеров, но и специализированных в этой деятельности аналитиков.

Человеческий  фактор кризисных ситуаций

антикризисное управление кризис типология признак

Кризис – объективное  явление в социально–экономической  системе. Это представление согласуется  с пониманием того, что основу функционирования и развития социально–экономической  системы составляет деятельность человека, который стремится управлять  своей деятельностью и расширять  сферу управления, т.е. снижать долю неуправляемых процессов. В определенной мере ему это удается. Можно предложить, что в будущем человек вообще исключит кризисы из тенденций развития социально–экономических систем, а  нынешние кризисы характеризуют  лишь уровень развития человека, недостаток знаний, несовершенство управления.

Такое утверждение выглядит логичным. Но вся практика развития общества и экономики во все исторические периоды свидетельствуют об обратном. Несмотря на «человеческую природу» кризисов, избежать их не удается. Более  того, во многих случаях именно «человеческая  природа» кризиса является его причиной и источником.

Абсолютное управление динамикой  и взаимодействием интересов  человека невозможно, потому что к  системе его интересов относится  и интерес свободы, демократичности  управления, самостоятельности и  самодеятельности. К этим интересам  «привязаны» и многие другие, и  именно на интересах человека строится эффективное управление.

По мере развития социально–экономической  системы наблюдается повышение  роли человеческого фактора в  ее антикризисном развитии, которое  означает не исключение кризиса, не бездумное  противодействие ему, а предвидение  и уверенное, своевременное и  по возможности безболезненное его  разрешение.

Антикризисное развитие –  это не абсолютное отсутствие кризиса, а наличие таких кризисов, которые  являются импульсом успешного развития.

Только человек может  иметь цель и интересы. Именно они  являются основой распознавания  и преодоления кризисов.

Человеческий фактор кризисных  ситуаций проявляется не только в  отношении человека к кризису, но и в управлении кризисом на разных этапах его проявления, возникновения  и протекания.

Управление – это деятельность человека, которая определяется его  качествами: опытом, образованием, отношением к действительности и людям, методологическими подходами и т.д.

Будучи объективным явлением, кризис всегда несет в себе факторы  человеческой природы – менталитет, культуру, интересы, общественное сознание, уровень образованности, мировоззрение.

Заключение

Деятельность человека построена  на удовлетворении его интересов, которые  изменяются неравномерно и непропорционально. Интересы находятся в постоянном противоречии не только у отдельного человека, но и у целых социальных групп или классов общества. Противоречия интересов и объективная неравномерность  их изменения определяют как возможность, так и необходимость кризисов. Именно это является основой всех кризисов в социально–экономической  системе – даже кризисов, связанных  с природными условиями. Нередки  случаи использования природных  катаклизмов в политических целях, перерастание их в кризисы политические и социально–экономические.

Распознавание и предвидение  кризисных ситуаций сегодня в  связи с большой сложностью управления и увеличивающихся масштабов  производственной деятельности должны быть поставлены на профессиональную основу. Преодоление кризисов зависит  от методики анализа кризисных ситуаций и наличия специалистов в области  антикризисного управления. Профессионализм  управления должен проявляться не только в нормальных, обычных условиях, но и в условиях повышенного риска, экстремальных ситуаций, кризисах.

Список использованной литературы

Коротков Э.М. «Антикризисное управление», -М.: ИНФРА-М, 2007

Родионова Н.А. «Антикризисный менеджмент», - М.: 2005

Теория и практика антикризисного управления: Учебник для вузов/ Базаров  Г. З., Беляев С.Г. и др.; Под ред. Беляева  С.Г. и Кошкина В.И.. - М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2003.

Уткин А. «Антикризисное управление», - М.: Тандем, 2006